อะไรคือประโยชน์ของรีมาร์เก็ตติ้งของ Google Analytics?

รีมาร์เก็ตติ้งเป็นกระบวนการในการเข้าถึงผู้ใช้ที่เคยแสดงความสนใจและเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมาก่อน ผู้ใช้เหล่านี้เป็นผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งที่คุณเข้าถึงเพื่อมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณอีกครั้ง Google Analytics เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่รวบรวมข้อมูลผู้ใช้จากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคและตอบสนองความสนใจของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น

บล็อกนี้สำรวจวิธีการทำงานของรีมาร์เก็ตติ้งของ Google Analytics และสิ่งที่ไม่เป็นประโยชน์ของการใช้เครื่องมือรีมาร์เก็ตติ้งนี้เมื่อส่งแคมเปญที่ปรับปรุงแล้วไปยังผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งของคุณโดยใช้เครื่องมือค้นหาของ Google และเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google อ่านเพิ่มเติมเพื่อดูว่าสามารถใช้ Google Analytics เพื่อเข้าถึงผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งของธุรกิจของคุณได้อย่างไร

รีมาร์เก็ตติ้งของ Google Analytics คืออะไร?

รีมาร์เก็ตติ้งด้วย Google Analytics เป็นกระบวนการของการใช้ข้อมูลการวิเคราะห์ของ Google เกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้เพื่อสร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้งของผู้ใช้ที่แสดงความสนใจในเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจทั่วทั้งเว็บเข้าใจวิธีเข้าถึงผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งโดยเพียงแค่สร้างบัญชี Google Analytics คุณยังสามารถรวมเข้ากับโฆษณา Google เพื่อส่งโฆษณาโดยใช้ข้อมูลและตัวชี้วัดการวิเคราะห์เหล่านี้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งของคุณ ก่อนอื่นเรามาทำความเข้าใจว่าผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งคืออะไรใน Google Analytics อ่านด้านล่างเพื่อหา

ผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งใน Google Analytics

ผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งคือรายชื่อผู้ใช้ที่แบ่งกลุ่มบนเว็บไซต์ของคุณที่ Google วิเคราะห์ผ่านคุกกี้และรหัสโฆษณาบนมือถือที่เชื่อมโยงกับผู้ใช้ที่เข้าถึงเว็บไซต์หรือแอปของคุณ ด้านล่างนี้ เราได้พูดคุยถึงวิธีสร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้งโดยการระบุพฤติกรรมของผู้ใช้ และภาพรวมของการสร้างและการใช้กลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งโดยใช้ Google Ads

การระบุพฤติกรรม

การระบุผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งของคุณทำได้โดยง่ายโดยการกรองผู้เยี่ยมชมที่เคยอยู่บนไซต์ของคุณหรือเปิดแอปของคุณ หรือคุณสามารถปรับแต่งการวิเคราะห์เพื่อแสดงข้อมูลสำหรับลูกค้าที่มีส่วนร่วมในการดำเนินการเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่เคยซื้อผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งก่อนหน้านี้ หรือเพิ่มผลิตภัณฑ์เฉพาะลงในรถเข็นแต่ไม่เคยซื้อ เป็นต้น สามารถจำกัดให้แคบลงตามข้อมูลที่กำหนดเองในเกณฑ์ของคุณ

เมื่อผู้ใช้มีส่วนร่วมในการกระทำเฉพาะเหล่านี้ คุกกี้และรหัสโฆษณาบนมือถือที่ตามมาของพวกเขาจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งของคุณ ข้อมูลนี้เกี่ยวกับพฤติกรรมที่วิเคราะห์ของผู้ใช้ในการแสดงโฆษณาต่อผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งเฉพาะใน Google เมื่อพวกเขาแสดงกิจกรรมบนเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google หรือเครือข่ายการค้นหา

ภาพรวมของการสร้างและการใช้กลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้ง

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณสามารถระบุผู้ใช้สำหรับผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งของคุณตามเกณฑ์ผู้ชมที่คุณระบุ คุณสามารถเลือกเกณฑ์เหล่านี้ได้โดยใช้คำจำกัดความผู้ชมที่มีอยู่แล้ว สร้างคำจำกัดความของคุณเอง หรือแม้แต่นำเข้ากลุ่ม คุณสามารถเลือกบัญชีโฆษณาที่สามารถเข้าถึงผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งของคุณได้เมื่อคุณบันทึกผู้ชมของคุณ เราได้พูดคุยกันถึงวิธีการทำงานของการผสานรวมกับ Google Ads ด้านล่างนี้

การรวม Google Ads

การผสานรวมนี้ช่วยให้สร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้งได้ง่ายขึ้นโดยใช้ข้อมูลจาก Analytics แทนการตั้งค่าคำจำกัดความผู้ชม แล้วใช้เมตริก Analytics เพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นอกจากนี้ยังมีคุณลักษณะที่ช่วยให้คุณสามารถเปิดรีมาร์เก็ตติ้ง แทนที่จะสร้างโค้ดติดตามหรือเปิดใช้งานการสนับสนุนเพิ่มเติม

อย่างไรก็ตาม มีข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งที่จะต้องมีคุกกี้อย่างน้อย 100 รายการสำหรับโฆษณาแบบรูปภาพ และ 1,000 คุกกี้สำหรับโฆษณาบนการค้นหาเพื่อให้ผู้ใช้แสดงโฆษณาบนแพลตฟอร์ม Google Ads ใดๆ

แท็กรีมาร์เก็ตติ้งของ Google Ads กับโค้ดติดตาม Analytics และการนำเข้าข้อมูล

แท็กรีมาร์เก็ตติ้งของ Google เป็นโครงสร้างของโค้ดที่เชื่อมโยงผู้เข้าชมไซต์ของคุณกับกลุ่มข้อมูลต่างๆ ซึ่งสร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้งขึ้น โค้ดติดตาม Analytics ช่วยสร้างผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งใหม่จากข้อมูลที่รวบรวมจากเมตริกที่วิเคราะห์ Analytics ยังมีส่วนการนำเข้าข้อมูลซึ่งอนุญาตให้นำเข้าข้อมูลเพิ่มเติมอีกมากมายที่ไม่สามารถรวบรวมผ่านโค้ดติดตามเพียงอย่างเดียว

การใช้กลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งใน Google Ads

การใช้ Google Ads สำหรับผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งของคุณเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการเรียกใช้แคมเปญโฆษณาที่ประสบความสำเร็จ นี่คือวิธีการทำงานของกระบวนการสร้างผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งและการผสานรวม Google Ads

เพิ่มผู้ชมของคุณในกลุ่มโฆษณา

หากต้องการใช้ผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้ง คุณต้องเพิ่มกลุ่มเป้าหมายในกลุ่มโฆษณาอย่างน้อยหนึ่งกลุ่มในบัญชี Google Ads ที่คุณเลือกสำหรับผู้ชม

หมายเหตุ: การชนะการประมูลเพื่อแสดงโฆษณาคือสิ่งที่ทำให้โฆษณาของคุณปรากฏต่อผู้ใช้เหล่านี้

สร้างรายการชุดค่าผสมที่กำหนดเอง

เมื่อคุณแน่ใจว่าผู้ชมของคุณอยู่ในกลุ่มโฆษณาอย่างน้อยหนึ่งกลุ่ม คุณยังสามารถรวมรายการของคุณเพิ่มเติมเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น การสร้างรายการใน Analytics สำหรับกลุ่มต่างๆ เหล่านี้และรวมไว้ใน Google Ads ทำให้คุณแสดงโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อยู่ในหมวดหมู่นี้ได้

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการทำรีมาร์เก็ตติ้งกับผู้ใช้ที่แสดงกิจกรรมบนหน้า Landing Page ของไซต์ของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์คัพเค้กช็อกโกแลต และผู้ใช้ที่สำนักพิมพ์บนเว็บแสดงความสนใจในคัพเค้กช็อกโกแลต คุณสามารถสร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้งสองรายการร่วมกันที่กำหนดเองได้ จะแสดงขึ้นสำหรับคำจำกัดความผู้ชมเหล่านี้

เชื่อมโยงโดยตรงจาก Analytics ไปยัง Google Ads

ผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งแต่ละคนมีลิงก์ไปยังบัญชี Google Ads ที่เกี่ยวข้อง ลิงก์เหล่านี้จะพร้อมใช้งานสำหรับคุณหากบัญชี Analytics ที่ใช้งานอยู่ของคุณมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Google Ads ที่เชื่อมโยง เพียงคลิกลิงก์เหล่านี้ แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งของคุณสามารถเรียกใช้แคมเปญ Google Ads กับผู้ชมที่เกี่ยวข้องในรายการรีมาร์เก็ตติ้งได้

ประโยชน์ของการใช้ Google Analytics สำหรับรีมาร์เก็ตติ้ง

ผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งของ Google Analytics เป็นความฝันสำหรับนักการตลาด ธุรกิจขนาดใหญ่ ผู้ประกอบการขนาดเล็ก และเกือบทุกคนที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของตน นี่คือประโยชน์ของการใช้ Google Analytics เพื่อวัตถุประสงค์ในการรีมาร์เก็ตติ้ง

ระบุกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม

Google Analytics รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และพฤติกรรมของพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ยังรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้เหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจและจัดกลุ่มผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ โดยใช้ข้อมูลนี้ คุณสามารถสร้างและเข้าถึงรายการรีมาร์เก็ตติ้งที่กำหนดเป้าหมายได้

ให้ข้อมูลสำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณา

โฆษณาจะแสดงตามผู้ชมที่จะได้เห็นเสมอ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่เคยซื้อสินค้าก่อนหน้านี้จะแสดงโฆษณาเกี่ยวกับสินค้าที่สามารถช่วยเหลือพวกเขาได้ดีขึ้น ในขณะที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าและปล่อยทิ้งไว้ก็สามารถแสดงโฆษณาเกี่ยวกับโปรโมชันหรือส่วนลดได้

Google Analytics วิเคราะห์กิจกรรมของผู้ใช้บนไซต์ของคุณอย่างละเอียดเพื่อเข้าถึงผู้ชมเหล่านี้ได้ดีขึ้นผ่านโฆษณาที่ตรงเป้าหมายซึ่งเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมของพวกเขา

เกณฑ์ที่ปรับแต่งได้สำหรับการรวมอยู่ในรายการ

ข้อมูลที่วิเคราะห์ในไซต์ของคุณครอบคลุมมากกว่าการติดตามผู้ใช้ที่อยู่ในไซต์ของคุณ โดยจะแสดงวันที่เฉพาะ กรอบเวลาที่พวกเขาใช้ในการเรียกดูผลิตภัณฑ์หรือบริการ หรือหากพวกเขาผ่านบริการอย่างน้อยหนึ่งอย่าง และอื่นๆ

เครื่องมือ Google Analytics จึงสามารถกำหนดข้อมูลที่ซับซ้อนมากเกี่ยวกับกิจกรรมของลูกค้าเป็นเกณฑ์สำหรับรายการรีมาร์เก็ตติ้งได้ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณสร้างผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งที่เป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับแบรนด์ของคุณและเข้าถึงพวกเขาด้วยโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

อะไรคือประโยชน์ของรีมาร์เก็ตติ้งของ Google Analytics?

ดังคำกล่าวที่ว่า "สิ่งดีๆ ทั้งหลายต้องจบลง" Google Ads ก็เช่นเดียวกัน ข้อจำกัดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่ทำให้ไม่ได้รับประโยชน์จากผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งของ Google Analytics คือการใช้แคมเปญโฆษณามากเกินไป การทำเช่นนี้ ผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งของคุณจะถูกขับออกไปโดยเห็นเนื้อหาโฆษณาเดียวกันแสดงอยู่เสมอ และคุณสูญเสียพวกเขาในการเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

การเรียกใช้โฆษณาเดิมซ้ำๆ หรือการแสดงโฆษณาของคุณเป็นระยะเวลานานอาจสร้างความประทับใจในตราสินค้าในเชิงลบ และอาจส่งผลต่อความสำเร็จของแคมเปญโฆษณาของคุณ ซึ่งจะส่งผลให้โอกาสชนะการประมูลเพื่อแสดงโฆษณาครั้งต่อไปลดลง ซึ่งจะส่งผลต่อวิธีที่คุณเข้าถึงผู้ชมของคุณอย่างเสียหาย ดังนั้นจึงไม่เป็นประโยชน์ในการเข้าถึงผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้ง

บทสรุป

Google Analytics ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ และสร้างรายชื่อบุคคลที่สามารถมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณได้อีกครั้ง และอาจกลายเป็นผู้นำได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยการปรับใช้แท็กรีมาร์เก็ตติ้งของ Google หรือใช้โค้ดติดตาม Analytics หรือการนำเข้าข้อมูลเพื่อสร้างผู้ชมโดยการทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้

รายการรีมาร์เก็ตติ้งนี้สามารถปรับแต่งและเปลี่ยนแปลงได้ตามความต้องการของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เจาะจงสูงซึ่งแสดงความสนใจที่แตกต่างกันมาก กระบวนการนี้สามารถปรับแต่งได้ขึ้นอยู่กับผู้ใช้ที่คุณต้องการทำรีมาร์เก็ตติ้งและโดยการผสานรวมกับ Google คุณสามารถสร้างแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งที่จับคู่กับโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายเป็นพิเศษได้ แม้ว่าประโยชน์ของผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งด้วย Google Analytics จะมีมากกว่าสิ่งที่ไม่เป็นประโยชน์ แต่การใช้ Google Ads มากเกินไปโดยการแสดงโฆษณาเดิมซ้ำๆ หรือปล่อยให้โฆษณาทำงานเป็นเวลานานอาจส่งผลเสียอย่างมากต่อความสำเร็จของแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งของคุณ