ทำความเข้าใจ Google My Business ในอินโดนีเซีย

การค้นหาของ Google เป็นหนึ่งในเครื่องมือค้นหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะแสดงบนผลการค้นหา การมองเห็นทางออนไลน์เป็นหนึ่งในความท้าทายทางธุรกิจที่แท้จริงในโลกปัจจุบัน พื้นที่ทำงานของ Google ได้มอบโซลูชันดิจิทัลหลายอย่างสำหรับธุรกิจเพื่อสร้างตัวตนออนไลน์ หน้า Google My Business ได้ช่วยพลิกโฉมองค์กรแบบดิจิทัลที่ไม่เคยคิดมาก่อน

Google My Business เป็นเครื่องมือสำคัญของ Google ที่ช่วยให้ธุรกิจในอินโดนีเซียเชื่อมต่อกับลูกค้าบน Google Search และ Maps ให้เจ้าของธุรกิจมีรายชื่อ Google ฟรี ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูล เช่น ชื่อธุรกิจ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ URL เว็บไซต์ เวลาทำการ และข้อเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยเฉพาะ Google My Business ได้ช่วยเปลี่ยน SMB ของอินโดนีเซียแบบดิจิทัลด้วยค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะให้ภาพรวมของ Google My Business ในอินโดนีเซียและแสดงวิธีสร้างรายชื่อสำหรับธุรกิจของคุณ

ข้อมูลธุรกิจของ Google คืออะไร

โปรไฟล์ธุรกิจของ Google เป็นวิธีที่ง่ายและฟรีในการสร้างเว็บไซต์สำหรับธุรกิจของคุณ โปรไฟล์ประกอบด้วยชื่อธุรกิจ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และเวลาทำการ นอกจากนี้ยังมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์และเส้นทางการขับขี่ของคุณ ลูกค้าสามารถเขียนรีวิวในโปรไฟล์ธุรกิจ Google ของคุณได้

ข้อมูลธุรกิจ Google ฟรีของคุณช่วยให้บริษัทของคุณปรากฏเมื่อมีคนกำลังมองหาคุณหรือสินค้าหรือบริการเช่นของคุณใน Google Search และ Maps คุณอัปเดตที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ เว็บไซต์ เวลาทำการ และอื่นๆ ได้ในข้อมูลธุรกิจ Google เพื่อช่วยเหลือผู้บริโภคในการค้นหาและติดต่อกับบริษัทของคุณ เพื่อให้ลูกค้าเลือกคุณ รักษาโปรไฟล์ของคุณให้เป็นปัจจุบันด้วยรูปภาพที่สดใหม่ ข้อเสนอที่น่าตื่นเต้น และข้อเสนอพิเศษ

ทำไมคุณถึงต้องมีบัญชี Google My Business

การสร้างหน้า Google My Business เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ธุรกิจของคุณมีอันดับสูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) โปรไฟล์ Google My Business ให้รายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เช่น ชื่อ ที่อยู่ และเวลาทำการ นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าสามารถเขียนรีวิวและให้คะแนน ซึ่งอาจส่งผลต่อการตัดสินใจของผู้ใช้รายอื่นว่าจะทำธุรกิจกับคุณหรือไม่

นอกจากจะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับสูงขึ้นแล้ว โปรไฟล์ Google My Business ยังช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นบน Google.com และ Google Maps เมื่อผู้คนค้นหาธุรกิจเช่นคุณ พวกเขาอาจเห็นโปรไฟล์ของคุณในแผงความรู้ทางด้านขวามือของ SERP โปรไฟล์ของคุณอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณและคำอธิบายธุรกิจของคุณ

ค้นพบบน Google และ Google Maps

Google เป็นผู้อ้างอิงการค้นหาที่พบบ่อยที่สุด ไม่ว่าคุณจะกำลังมองหาการเดินเท้าหรือการเข้าชมเว็บ ข้อมูลธุรกิจของ Google ช่วยในการมองเห็นสินค้าและบริการของบริษัทของคุณเมื่อผู้บริโภคค้นหาผลิตภัณฑ์เหล่านี้ในภูมิภาคท้องถิ่นของตน รายชื่อ Google My Business ของคุณจะบอกผู้บริโภคว่าควรเยี่ยมชมธุรกิจของคุณที่ไหนและอย่างไร ข้อมูลธุรกิจของ Google ยังช่วย SEO ในพื้นที่ของคุณได้ เมื่อผู้คนค้นหาธุรกิจที่อยู่ใกล้เคียงบน Google Maps รายชื่อของธุรกิจก็มีแนวโน้มที่จะแสดงขึ้น

ควบคุมข้อมูลรายชื่อของคุณ

โปรไฟล์ Google My Business ช่วยให้คุณจัดการและอัปเดตข้อมูลติดต่อ เวลาทำงาน และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ได้ตามต้องการ คุณสามารถใช้การอัปเดตเพื่อแจ้งให้ผู้คนทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในบริการของคุณ เช่น ปิดชั่วคราวหรือเปิดใหม่ทั้งหมด (เป็นฟังก์ชันที่มีประโยชน์อย่างยิ่งในช่วงวิกฤต เช่น โควิด-19) ข้อมูลธุรกิจของ Google ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO ในพื้นที่ ดังนั้นข้อมูลที่คุณให้จะมีอันดับเหนือกว่าเว็บไซต์บุคคลที่สามที่อาจไม่มีข้อมูลที่อัปเดตทั้งหมด

สร้างความน่าเชื่อถือผ่านการรีวิว

บทวิจารณ์เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของการพิสูจน์ทางสังคม เช่นเดียวกับวิธีการสร้างความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือ ลูกค้าอาจให้ข้อมูลมากหรือน้อยเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับบริษัทของคุณตามที่พวกเขาเลือก ต้องขอบคุณระดับดาวโดยรวมของ Google และพื้นที่สำหรับรีวิวเชิงลึก ทั้งหมดนี้ส่งเสริมผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการตัดสินใจเลือกธุรกิจที่จะเยี่ยมชมและซื้อสินค้าอะไร

การพิจารณาว่าบทวิจารณ์เชิงลบเกี่ยวกับธุรกิจของคุณอาจปรากฏบนแพลตฟอร์มสาธารณะเป็นเรื่องที่น่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากคุณไม่สามารถเลือกและเลือกการประเมิน Google My Business ที่จะแชร์ได้ อย่าตื่นตระหนก แต่อย่าตื่นตระหนก: Google เชื่อว่าข้อเสนอแนะที่ดีและไม่ดีผสมกันน่าเชื่อถือมากกว่าการชมทีละหน้า

ประโยชน์ของการใช้ Google My Business ในอินโดนีเซียมีอะไรบ้าง

เครื่องมือทางธุรกิจฟรีและใช้งานง่ายนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จในตลาดชาวอินโดนีเซีย Google My Business (GMB) ช่วยให้ธุรกิจของคุณปรากฏต่อผู้ค้นหาชาวอินโดนีเซีย เมื่อผู้คนในอินโดนีเซียค้นหาธุรกิจที่คล้ายกับของคุณ พวกเขาจะเห็นรายชื่อของคุณบนแผนที่ และอาจตัดสินใจไปที่ร้านค้าหรือเว็บไซต์ของคุณ คุณยังโต้ตอบกับลูกค้าได้โดยตรงผ่าน Google My Business Google My Business มีประโยชน์สำหรับทั้งกลุ่มผู้บริโภคและองค์กร นี่คือรายละเอียดบางส่วน

แจ้งต่อสาธารณชน

คุณสามารถใช้บัญชี GMB เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับที่ตั้งและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจแก่สาธารณะ โดยสามารถระบุเวลาเปิดทำการและปิดทำการของคุณ ตำแหน่งของบริษัทของคุณที่เชื่อมโยงกับ Google Maps และรายละเอียดการติดต่อเพื่อให้ผู้อื่นสามารถติดต่อคุณได้หากมีข้อสงสัยใดๆ คุณเป็นธุรกิจประเภทไหน? มีธุรกิจหลายประเภท เช่น ร้านอาหารหรือโรงภาพยนตร์ รายชื่อของคุณบน GMB สามารถรวมข้อมูลนี้ได้อย่างง่ายดายเพื่อให้ค้นหาได้ง่ายขึ้น

ช่วยให้คุณโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ

บัญชี GMB ช่วยให้คุณโต้ตอบกับลูกค้าได้ในระดับส่วนตัว ผู้คนอาจติดต่อคุณผ่านโปรไฟล์ของคุณและคุณสามารถตอบคำถามได้ ลูกค้าสามารถให้คะแนนระดับห้าดาวสำหรับบริการของคุณได้ พวกเขาสามารถแสดงความคิดเห็นที่ไม่ดีหรือดีเยี่ยมเกี่ยวกับโปรไฟล์ของคุณเพื่อให้คนอื่นอ่านได้

ส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

ความสามารถในการให้สิ่งจูงใจในการส่งเสริมการขายเป็นหนึ่งในสิทธิพิเศษอันดับต้นๆ ของ Google My Business สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบเกี่ยวกับบริษัทของคุณ แคมเปญการตลาดเป็นวิธีหนึ่งที่จะทำให้สำเร็จ GMB ช่วยให้คุณโปรโมตกิจกรรมพิเศษได้อย่างอิสระ คุณยังเสนอส่วนลดพิเศษให้กับลูกค้าที่เช็คอินที่ธุรกิจของคุณหรือเขียนรีวิวบน Google ได้อีกด้วย ประโยชน์ทั้งหมดเหล่านี้ช่วยส่งเสริมการตลาดแบบปากต่อปากสำหรับบริษัทของคุณ ซึ่งยังคงเป็นหนึ่งในรูปแบบที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

ปรับปรุง SEO ในพื้นที่

เว็บไซต์ Google My Business มีประโยชน์อีกอย่างหนึ่งที่สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) โดยเฉพาะ SEO ในพื้นที่ Google กำหนดผู้ให้บริการสามรายจากโปรไฟล์ Google My Business ในพื้นที่เมื่อผู้บริโภคค้นหา "[บริการ] ใกล้ฉัน" ผลการค้นหาในพื้นที่ของธุรกิจจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความโดดเด่นของธุรกิจและสถานที่ตั้งของผู้ค้นหาอยู่ไกลแค่ไหน ความเกี่ยวข้องของคำค้นหากับบริษัทก็มีผลต่อการเลือกเช่นกัน การเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ GMB ของคุณให้แสดงในผลการค้นหาในท้องถิ่นเหล่านี้ คุณควรจะได้รับการเข้าชมในท้องถิ่นมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบริษัทของคุณมีที่ตั้งศูนย์กลางในอินโดนีเซีย SEO ในพื้นที่ของ GMB จะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นพบธุรกิจของคุณได้ง่ายขึ้น

ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการจราจร

คุณสามารถใช้บัญชี GMB เพื่อช่วยปรับปรุงกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณเพื่อเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้า โดยการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการค้นหาของผู้เยี่ยมชมของคุณ ไม่ว่าพวกเขาจะมองหาบริการของคุณหรือมาที่บริษัทของคุณโดยบังเอิญ ข้อมูลเชิงลึกของ GMB แสดงให้เห็นว่าใครเป็นผู้ค้นพบธุรกิจของคุณผ่านการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแบรนด์ ตลอดจนการค้นหาชื่อและที่อยู่โดยตรง

คุณตั้งค่าบัญชี Google My Business อย่างไร

เราได้พูดคุยกันว่า Google My Business คืออะไร และมาดูวิธีตั้งค่าบัญชี GMB กัน

ขั้นตอนที่ 1 – เริ่มต้นด้วยการไปที่ google.com/business

ขั้นตอนแรกคือการคลิกและไปที่ที่อยู่ที่ให้ไว้ด้านบน นี่คือที่ที่คุณจะใช้ขั้นตอนต่อไปในการตั้งค่าโปรไฟล์ GMB ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2 – เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ของคุณ

ถัดไป คุณต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ของคุณ หากคุณยังไม่มี คุณสามารถสร้างได้ฟรี

ขั้นตอนที่ 3 – ป้อนชื่อธุรกิจของคุณ

เพิ่มชื่อธุรกิจของคุณ อย่าลืมตรวจสอบการสะกดและการใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่

ขั้นตอนที่ 4 – ป้อนที่อยู่ธุรกิจของคุณ

จากนั้นเพิ่มที่อยู่ธุรกิจของคุณ สิ่งนี้จะต้องเป็นที่ตั้งทางกายภาพของคุณ ไม่ใช่แค่ตู้ปณ.

ขั้นตอนที่ 5 – เลือกว่าคุณเป็นหน้าร้านหรือผู้ให้บริการ

ต่อไป คุณต้องพูดถึงว่าธุรกิจของคุณเป็นหน้าร้านหรือเป็นผู้ให้บริการ วิธีนี้จะช่วยให้ Google แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าสามารถเยี่ยมชมร้านค้าของคุณหรือทำธุรกิจออนไลน์ได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 6 – เลือกประเภทธุรกิจหลักของคุณ

คุณต้องเลือกหมวดหมู่ธุรกิจที่เกี่ยวข้อง มิฉะนั้น ลูกค้าจะผิดหวังหากพวกเขาเจอร้านหนังสือของคุณในขณะที่พวกเขากำลังหาร้านอาหาร

ขั้นตอนที่ 7 – เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์และเว็บไซต์ของคุณ

Google ติดตามการโทรและการคลิกเว็บไซต์สำหรับ GMB ของคุณ ดังนั้นอย่าลืมใส่หมายเลขที่ทำงานและเว็บไซต์ที่ใช้งานอยู่

ขั้นตอนที่ 8 – ตรวจสอบรายชื่อในพื้นที่ของคุณ

เพื่อให้แน่ใจว่า GMB ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO ในท้องถิ่นและการค้นหาบนแผนที่ คุณจำเป็นต้องยืนยัน

บทสรุป

Google My Business เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ธุรกิจของคุณออนไลน์และเพิ่มการมองเห็นของคุณ เมื่อสร้างรายชื่อ คุณสามารถเพิ่มข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เช่น เวลาทำการ ข้อมูลติดต่อ และแม้แต่รูปภาพ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหาข้อมูลนี้ได้อย่างง่ายดายเมื่อค้นหาธุรกิจที่คล้ายกับของคุณบน Google นอกจากนี้ การใช้ Google My Business ยังช่วยให้คุณเข้าสู่ตลาดท้องถิ่นอย่างอินโดนีเซียได้อีกด้วย

เนื่องจาก Google My Business เป็นเครื่องมือที่มีคุณค่า คุณจึงต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายชื่อของคุณถูกต้องและเป็นปัจจุบัน อย่าลืมใส่ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด และตอบกลับคำวิจารณ์ของลูกค้า โปรดทราบว่าลูกค้าชาวอินโดนีเซียอาจต้องการวิธีการติดต่อ เช่น WhatsApp หรือ Line ทางโทรศัพท์หรืออีเมล เมื่อทำตามเคล็ดลับเหล่านี้ คุณจะใช้ Google My Business ให้เกิดประโยชน์สูงสุดและเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ ในอินโดนีเซียได้