ก้าวต่อไป: การปกป้องความปลอดภัยของแบรนด์ในโฆษณาบนการค้นหาของ Google

Adalytics ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณาของบุคคลที่สาม สร้างความฮือฮาในโลกการตลาดผ่านการค้นหา เมื่อพวกเขาเผยแพร่งานวิจัยที่เผยให้เห็นว่าโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาของ Google แสดงบนไซต์ต่างๆ ที่ไม่ใช่ของ Google รวมถึงไซต์ที่มีเนื้อหาและไซต์ลามกอนาจารและละเมิดลิขสิทธิ์ ในประเทศที่ถูกคว่ำบาตรโดยสหรัฐอเมริกา

ข่าวนี้เพิ่มข้อกังวลที่นักการตลาดมีมานานแล้วเกี่ยวกับเครื่องมือโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Performance Max (PMax) ด้วยการโฆษณาอัตโนมัติ แบรนด์ต่างๆ จะควบคุมตำแหน่งโฆษณาของตนได้น้อยลง ซึ่งอาจเป็นเรื่องที่น่าหวาดหวั่นสำหรับนักการตลาดที่คุ้นเคยกับการเลือกตำแหน่งที่โฆษณาจะแสดงอย่างชัดเจน

เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถปลดล็อกประสิทธิภาพและพลังอันน่าทึ่งได้ แต่เครื่องมือเหล่านี้มาพร้อมกับข้อด้อยที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของแบรนด์ และนั่นเป็นข้อกังวลที่ยิ่งใหญ่กว่าที่เคย แล้วคุณจะทำอย่างไรเพื่อรักษาแบรนด์ของคุณให้ปลอดภัยไปพร้อมกับรับประโยชน์จากความสามารถ AI ใหม่เหล่านี้?

สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับเครือข่ายพันธมิตรการค้นหาของ Google

ในฐานะส่วนหนึ่งของเครือข่ายพันธมิตรการค้นหาของ Google (SPN) โฆษณาบนการค้นหาสามารถปรากฏบนเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ของ Google รวมถึงเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ เช่น Ask.com ผลการค้นหาบนเว็บไซต์เช่น Walmart หรือ Target และเว็บไซต์พันธมิตรอื่น ๆ Google แบ่งรายได้จากการโฆษณาส่วนหนึ่งกับผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านี้เพื่อขยายการเข้าถึงของผู้ลงโฆษณาให้นอกเหนือไปจากไซต์ที่ Google เป็นเจ้าของ

ตามรายงานของ Adalytics มีเว็บไซต์มากกว่า 36,000 แห่งใน Google SPN ที่มีสิทธิ์ลงโฆษณา Adalytics ระบุว่า 390 รายการเหล่านี้เป็นสื่อลามก และอีก 4 รายการเป็นของหน่วยงานที่รัฐบาลสหรัฐฯ คว่ำบาตร

ที่มา: Adalytics

Google กล่าวว่ากลุ่มดังกล่าวบิดเบือนความจริงและเกินความจริงในสิ่งที่พวกเขาค้นพบ แต่ยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาได้ทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อตอบสนองต่อรายงานอยู่ดี

Google อนุญาตให้แบรนด์ต่างๆ เลือกไม่ใช้ SPN ชั่วคราวสำหรับแคมเปญทุกประเภท รวมถึง PMax และ App Campaign หลังจากที่บางแบรนด์ขู่ว่าจะดึงค่าโฆษณาหาก Google ไม่แก้ไขปัญหา

การกระทำเหล่านี้ชี้ให้เห็นว่ามีเหตุผลบางประการที่ต้องกังวล แต่ก็ไม่ชัดเจนว่าตำแหน่งโฆษณาเหล่านี้เป็นปัญหาใหญ่เพียงใด โฆษณาที่ทำงานบนไซต์ที่อาจมีปัญหาดูเหมือนจะเป็นส่วนเล็กๆ ของโฆษณาที่ทำงานบน PMax หรือ App Campaign จากข้อมูลที่ Google แชร์กับ Adweek การแสดงผล SPN มากกว่า 90% ไปที่ไซต์ยอดนิยม 100 แห่งเช่น YouTube ในช่วงเดือนที่ผ่านมา ถึงกระนั้น บางแบรนด์ โดยเฉพาะแบรนด์ที่อยู่ในอุตสาหกรรมที่มีความละเอียดอ่อนมากกว่า อาจมีความกังวลที่ถูกต้องเกี่ยวกับความปลอดภัยของแบรนด์ภายใต้สถานการณ์ปัจจุบัน

สิ่งที่คุณสามารถทำได้ตอนนี้เพื่อจัดการกับความเสี่ยง

ไม่ว่ารายงาน Adalytics จะถูกต้องหรือไม่ก็ตาม มีขั้นตอนที่ผู้ลงโฆษณาสามารถทำได้เพื่อความปลอดภัยของแบรนด์สูงสุดและประสิทธิภาพที่แข็งแกร่งเมื่อใช้ SPN กับ Google Ads

ทางเลือกหนึ่งคือการตรวจสอบประสิทธิภาพและปริมาณระหว่างไซต์พันธมิตรและที่ไม่ใช่พันธมิตร (คุณสามารถทำได้โดยการเปิดรายงานหรือแบ่งกลุ่มตามเครือข่ายใน Google Ads) หากมีปริมาณการเข้าชมจำนวนมากไปยังไซต์พันธมิตรโดยไม่มีการแปลง การเลือกบางแคมเปญออกจาก SPN อาจคุ้มค่า

คุณยังสามารถใช้กลยุทธ์การเสนอราคาตาม Conversion เช่น Conversion สูงสุดหรือมูลค่า Conversion สูงสุดที่เพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาหรือแคมเปญ PMax ตาม CPA หรือ ROAS เป้าหมาย สิ่งนี้จะช่วยรักษาประสิทธิภาพและประสิทธิผลโดยใช้ประโยชน์จากตำแหน่งที่มีโอกาสบรรลุเป้าหมายการแปลงเท่านั้น กำจัดการใช้จ่ายที่สิ้นเปลืองและตำแหน่งโฆษณาที่น่ารังเกียจ

เมื่อพูดถึง SPN แบรนด์ต่างๆ สามารถเลือกออกจากเครือข่ายโดยสิ้นเชิงได้ในแคมเปญการค้นหาหรือ PMax ในอดีต การปิดใช้ SPN ในแคมเปญ PMax นั้นตรงไปตรงมาน้อยกว่า แต่ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2023 - 1 มีนาคม 2024 Google จะเสนอตัวเลือกในการเลือกไม่รับเป็นมาตรการบรรเทาผลกระทบระยะสั้น

Google ยังวางแผนที่จะเพิ่มการควบคุมเพิ่มเติมเพื่อป้องกันปัญหาประเภทนี้ในอนาคต เช่น การแจ้งเตือนก่อนเปิดใช้ลูกค้าบน SPN ผ่าน PMax และ App Campaign

แต่มีข้อจำกัดบางประการในตัวเลือกที่แบรนด์จะได้รับเมื่อพูดถึงแคมเปญ: ขณะนี้ ไม่มีทางที่จะดูไซต์ SPN เฉพาะเจาะจงที่โฆษณาของคุณปรากฏอยู่ คุณไม่สามารถยกเว้นไซต์บางไซต์หรือตั้งค่าการปรับราคาเสนอสำหรับไซต์ SPN เทียบกับตำแหน่งของ Google ได้เช่นกัน

สิ่งที่ผู้ลงโฆษณาต้องการจาก Google ในอนาคต

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อปกป้องแบรนด์ของคุณในระยะสั้น เราต้องคิดถึงวิธีแก้ปัญหาระยะยาว ผู้ลงโฆษณาให้ความไว้วางใจกับ Google เป็นอย่างมากในเรื่องของแคมเปญอัตโนมัติ และไม่น่าแปลกใจเลยที่พวกเขากำลังมองหาความโปร่งใสและการควบคุมมากขึ้นในเรื่องของตำแหน่งที่โฆษณาของพวกเขาถูกวาง Google สามารถและควรอัปเดตเพื่อแก้ไขข้อกังวลด้านความปลอดภัยของแบรนด์เหล่านี้

Google ควรจัดทำรายงานตำแหน่งสำหรับผู้ลงโฆษณาสำหรับ SPN เพื่อให้พวกเขาสามารถดูว่าโฆษณาของตนปรากฏบนเว็บไซต์ SPN ใด พร้อมด้วยตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมสำหรับแต่ละไซต์

แบรนด์ต่างๆ จะได้รับความเข้าใจที่ดีขึ้นว่าผู้ชมที่มีส่วนร่วมของพวกเขาอยู่ที่ไหน และโฆษณาใดที่ทำงานได้ดีที่สุดบนเว็บไซต์ต่างๆ นอกจากนี้ยังจะปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญสำหรับแบรนด์ที่ต้องการหลีกเลี่ยงการปรากฏบนเว็บไซต์ SPN บางแห่ง

เมื่อผู้ลงโฆษณาสามารถดูได้ว่าโฆษณาของตนปรากฏบนไซต์ใดแล้ว พวกเขาควรจะสามารถยกเว้นบางไซต์หรือหมวดหมู่ของไซต์ได้ (เช่น ไซต์สำหรับผู้บรรลุนิติภาวะ) การควบคุมและการยกเว้นไซต์ SPN จะช่วยคลายความกลัวของนักการตลาดได้มากเมื่อพูดถึงเครื่องมืออัตโนมัติ

Google ควรสร้างตัวเลือกชั่วคราวสำหรับแบรนด์ในการเลือกไม่ใช้ SPN บน PMax อย่างถาวร PMax เป็นเครื่องมือที่น่าทึ่งสำหรับนักการตลาด แต่การขาดความโปร่งใสในปัจจุบันและการไม่สามารถยกเลิกได้ ทำให้บางแบรนด์ไม่สามารถเข้าถึงได้ การให้ทางเลือกแก่ผู้โฆษณาเกี่ยวกับ SPN อย่างถาวรจะเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับแบรนด์ใดๆ ที่ต้องการทดลองใช้โฆษณาบนการค้นหาอัตโนมัติ

ต้องการเตรียมพร้อมสำหรับการปฏิวัติ AI ในการค้นหาหรือไม่? เอกสารไวท์เปเปอร์ของเรา พลังที่เปลี่ยนแปลงเกมของ AI มีความลับที่คุณต้องการเพื่อเอาชนะอนาคตของการค้นหา