เสียงของบาซาร์

ตามดัชนีประสบการณ์นักช้อปของเรา เครื่องมือค้นหาเป็นเส้นทางอันดับต้นๆ ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละหน้าสำหรับผู้บริโภค การสำรวจผู้บริโภค 7,000 รายยังเผยให้เห็นว่านักช้อปส่วนใหญ่ใช้จ่ายน้อยลงและบ่อยแค่ไหน เมื่อพวกเขาซื้อสินค้า พวกเขากำลังมองหาข้อเสนอและความคุ้มค่าที่ดีที่สุด และพร้อมเปลี่ยนมาใช้แบรนด์ใหม่ที่ราคาแซงหน้าคู่แข่งโดยเฉพาะสินค้าราคาต่ำถึงปานกลาง

แล้วทั้งหมดนี้มีความหมายต่อแบรนด์อย่างไร? นิสัยการจับจ่ายและการใช้จ่ายในปัจจุบันเป็นตัวกำหนดความต้องการของลูกค้าในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการในช่วงราคาของตนได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถมั่นใจได้ว่าจะเกิดขึ้นกับโฆษณา Google Shopping ที่ได้รับการปรับให้เหมาะกับ Conversion

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่คุณควรสร้างโฆษณา Google Shopping และวิธีเพิ่มผลกระทบให้สูงสุด

โฆษณา Google Shopping คืออะไร

โฆษณา Google Shopping โปรโมตผลิตภัณฑ์แต่ละรายการของคุณเป็นแคมเปญที่แสดงที่ด้านบนของผลการค้นหาของ Google โฆษณาเหล่านี้อาจปรากฏในช่องทางอื่นๆ ของ Google รวมถึง YouTube, Gmail และ Maps

หากต้องการเปิดใช้งานโฆษณา Shopping คุณต้องส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณไปที่ Google Merchant Center ก่อน จากนั้น Google จะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวางโฆษณาของคุณในการค้นหาที่เกี่ยวข้องของผู้ใช้

สิ่งที่ทำให้โฆษณา Shopping แตกต่างจากโฆษณาบนการค้นหาของ Google ทั่วไปคือองค์ประกอบภาพ โฆษณา Shopping มีรูปภาพเด่นของผลิตภัณฑ์พร้อมด้วยชื่อ ราคา ชื่อร้านค้า และข้อมูลเสริมอื่นๆ ที่สามารถปรับปรุงข้อมูลสินค้าของคุณได้ โฆษณาเชื่อมโยงไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

โฆษณา Google Shopping มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

Google เรียกเก็บเงินจากผู้ลงโฆษณาเฉพาะเมื่อผู้ใช้คลิกโฆษณา Shopping แม้ว่าราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC) จะผันผวนขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและปัจจัยอื่นๆ แต่ CPC เฉลี่ยอยู่ที่ 0.66 ดอลลาร์สำหรับโฆษณา Shopping

ค่าใช้จ่ายรายเดือนของโฆษณา Shopping จะแตกต่างกันไปและขึ้นอยู่กับงบประมาณ เป้าหมายทางการตลาด และการแข่งขันของแต่ละแบรนด์ งบประมาณเฉลี่ยสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ อยู่ที่ประมาณ 770 เหรียญสหรัฐฯ ต่อเดือน แต่อาจต่ำกว่าหรือสูงกว่านั้นได้มากในแต่ละกรณี

ประโยชน์ของโฆษณา Google Shopping

สำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซและผู้ค้าปลีก โฆษณา Shopping มีศักยภาพในการเติบโตของธุรกิจได้มาก พวกเขาวางผลิตภัณฑ์ของคุณไว้ตรงกลางตรงที่ผู้คนค้นหาการซื้อครั้งต่อไปทางออนไลน์ นี่เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุง KPI การขายของคุณ เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ และปรับปรุงสินค้าคงคลังที่ซบเซา

ลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติแข็งแกร่งยิ่งขึ้น

โฆษณา Shopping ช่วยให้ลูกค้าเห็นตัวอย่างผลิตภัณฑ์และรายละเอียดที่จำเป็นเป็นผลการค้นหา ดังนั้น หากพวกเขาคลิกโฆษณา แสดงว่าพวกเขามีความเข้าใจและสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นอย่างดีก่อนที่จะไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ด้วยซ้ำ พวกเขารู้ว่าผลิตภัณฑ์คือสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาหรือไม่และอยู่ในช่วงราคาทันที สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสในการขายและคอนเวอร์ชันเมื่อโอกาสในการขายปรากฏบนเว็บไซต์ของคุณ

ขยายการเข้าถึง

มีโอกาสมากมายที่โฆษณา Shopping ของคุณจะไปได้ไกลกว่าสถานที่แห่งเดียวในหน้าผลลัพธ์หลักของ Google โฆษณา Shopping ยังสามารถปรากฏในแท็บ Shopping ของ Google, รูปภาพ, แผนที่, YouTube และเว็บไซต์พันธมิตรการค้นหาของ Google

นอกจากนี้ หากคุณมีโฆษณา Shopping หลายรายการที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาครั้งเดียว โฆษณาทั้งหมดอาจปรากฏขึ้นทั้งหมด ในทำนองเดียวกัน หากคุณมีโฆษณาแบบข้อความและโฆษณา Shopping สำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกัน โฆษณาทั้งสองสามารถปรากฏเป็นผลลัพธ์สำหรับการค้นหาเดียวกันได้ โฆษณาหลายรายการที่แสดงบนหน้าผลลัพธ์เดียวกัน — รวมถึงผลการค้นหาทั่วไปด้วย — เสริมความแข็งแกร่งให้กับการค้นหาของคุณและให้โอกาสคุณมากขึ้นสำหรับการคลิก

ศักยภาพ ROI สูง

โฆษณา Shopping ออกแบบมาเพื่อ Conversion มีปัจจัยหลายประการที่โน้มน้าวให้ผู้ซื้อมีส่วนร่วมกับโฆษณาของคุณ และเช่นเดียวกัน มีตัวแปรมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อดึงดูดพวกเขาได้ แบรนด์อีคอมเมิร์ซจำนวนมากได้รับผลลัพธ์ที่สำคัญจากโฆษณา Shopping

แบรนด์รองเท้าของเดนมาร์ก ECCO ได้ปรับปรุงเมตริกต่างๆ ที่กระตุ้นรายได้ด้วยโฆษณา Shopping พวกเขาทดลองโดยกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่แตกต่างกัน รวมถึงลูกค้าที่ไม่ใช่และลูกค้าปัจจุบัน และอัปเดตการเลือกผลิตภัณฑ์ของตนเป็นประจำ ผลลัพธ์จากกลยุทธ์ของพวกเขา ได้แก่ อัตรา Conversion เพิ่มขึ้น 28% และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 38%

อีกตัวอย่างหนึ่งคือแบรนด์เครื่องดื่ม Moon Juice พวกเขาได้รับผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) เพิ่มขึ้น 18% และการซื้อเพิ่มขึ้น 184% โดยการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดผลิตภัณฑ์

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Google Shopping เพื่อให้ได้ Conversion สูงสุด

โฆษณา Google Shopping ดูเหมือนจะตรงไปตรงมา แต่ก็มีส่วนเล็กๆ น้อยๆ มากมายที่ทำให้เครื่องยนต์ทำงาน ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้และใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะและความสามารถด้านการโฆษณาอย่างเต็มรูปแบบเพื่อให้คุณได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากเงินที่เสียไป

ปรับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นให้เหมาะสม

คุณลักษณะข้อมูลที่จำเป็นของแคมเปญคือรายละเอียดที่สำคัญที่สุดที่แสดงถึงผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดีที่สุดในกล่องดิจิทัลที่เล็กแต่ทรงพลัง

หัวข้อ : ตั้งชื่อเรื่องให้ชัดเจนและสื่อความหมายมากที่สุด Google ดึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อแสดงโฆษณา รวมถึงคำหลักเพื่อทำความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ใดที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาแต่ละครั้ง อย่าลืมใส่คีย์เวิร์ดหลักในชื่อเรื่องและรายละเอียดที่สำคัญ เช่น ขนาด สี หรือประเภทของวัสดุ แม้ว่าชื่อเรื่องจะมีความยาวได้สูงสุด 150 อักขระ แต่จะแสดงได้ไม่เกิน 70 ตัว ดังนั้นให้ใส่คำที่สำคัญที่สุดไว้ข้างหน้า

รูปภาพ : คุณลักษณะที่โดดเด่นที่สุดของโฆษณา Shopping คือรูปภาพผลิตภัณฑ์และมีเกณฑ์บางอย่าง ภาพถ่ายของคุณควรแสดงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดบนพื้นหลังสีขาวหรือโปร่งใสเท่านั้น สินค้าที่เหมือนกันแต่ละเวอร์ชันควรมีรูปถ่ายที่ไม่ซ้ำใคร เช่น รูปสำหรับแต่ละสี ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพมีคุณภาพสูงและตรงตามข้อกำหนดด้านขนาด

ราคา : รายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นอื่น ๆ คือราคา เนื่องจากความสามารถในการจ่ายและข้อตกลงเป็นปัญหาหลักของผู้บริโภคในปัจจุบัน ราคาที่แข่งขันได้จึงเป็นสิ่งสำคัญ ศึกษาคู่แข่งอันดับต้นๆ ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีราคาที่น่าดึงดูด

แสดงการให้คะแนนผลิตภัณฑ์

โฆษณา Google Shopping มีตัวเลือกให้คุณรวมการให้ดาวแก่ผลิตภัณฑ์ของคุณ จากดัชนีประสบการณ์นักช้อปของเรา การให้คะแนนดาวโดยเฉลี่ยของผลิตภัณฑ์เป็นรูปแบบเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ที่โน้มน้าวใจได้มากเป็นอันดับสองสำหรับนักช้อป การสำรวจยังพบว่า UGC ทำให้ผู้ซื้อ 78% มั่นใจในการซื้อผลิตภัณฑ์มากขึ้น

เครื่องมือการให้คะแนนและบทวิจารณ์ของ Bazaarvoice เป็นแหล่งและแสดงบทวิจารณ์ของลูกค้าที่แท้จริงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณบนเว็บไซต์ของคุณ Google จะรวบรวมการจัดอันดับดาวจากบทวิจารณ์เหล่านั้นเพื่อนำมาแสดงในโฆษณาของคุณ กลยุทธ์นี้สามารถส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการเติบโตเช่นเดียวกับที่ทำกับ Hairhouse ซึ่งเป็นบริษัทที่ได้รับ Conversion เพิ่มขึ้น 35% จากการใช้การให้คะแนนและบทวิจารณ์

เพิ่มโปรโมชั่นสินค้า

ดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยรวมการลดราคาหรือข้อเสนอพิเศษในโฆษณาของคุณ คุณสามารถปรับแต่งโฆษณาของคุณเพื่อแสดงการลดราคา ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ การจัดส่งฟรี 2 วัน การลดราคาตามฤดูกาล ฯลฯ การแสดงโปรโมชันผลิตภัณฑ์จะช่วยให้โฆษณาของคุณโดดเด่นและกระตุ้นให้ผู้ซื้อคลิกมากขึ้น

เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page

โฆษณา Shopping ของคุณจะไม่มีประโยชน์หากหน้าผลิตภัณฑ์ที่ลิงก์ไปไม่ได้ถูกตั้งค่าให้ปิดการขาย ขจัดอุปสรรคใดๆ ให้กับลูกค้าโดยการปรับปรุงและลดขั้นตอนการชำระเงินให้สั้นลง ซึ่งรวมถึงตัวเลือกการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าบัญชีที่ง่ายดาย และเวลาในการโหลดที่รวดเร็ว ปรับให้เหมาะสมสำหรับเดสก์ท็อปและมือถือ

หน้าผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสูงยังต้องมีคำอธิบายผลิตภัณฑ์โดยละเอียดและละเอียด โดยเน้นคุณลักษณะและกรณีการใช้งานที่มีค่าที่สุดทั้งหมด นอกจากคำอธิบายที่เป็นลายลักษณ์อักษรแล้ว คุณต้องมีรูปภาพผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย รวมถึงรูปภาพมืออาชีพและรูปภาพที่ลูกค้าแชร์

เพื่อปลูกฝังความมั่นใจที่จำเป็นในการคลิก "เพิ่มลงตะกร้า" หรือ "ซื้อเลย" ลูกค้ายังต้องดู UGC อื่นๆ เช่น บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ คำถามและคำตอบ ในหน้าผลิตภัณฑ์ บทวิจารณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค 78% การถามตอบ 77% และรูปถ่ายผลิตภัณฑ์ของลูกค้า 69%

ทดลองและปรับปรุงด้วยการทดสอบ A/B

การทดสอบ A/B โฆษณา Google Shopping ของคุณทำให้คุณสามารถเปรียบเทียบแคมเปญหลายเวอร์ชันเพื่อดูว่าแคมเปญใดทำงานได้ดีกว่า ลองทดสอบองค์ประกอบหลักๆ ของโฆษณาของคุณ รวมถึงทดสอบชื่อ รูปภาพ และข้อเสนอพิเศษต่างๆ

คุณยังสามารถทดสอบกลยุทธ์การเสนอราคาต่างๆ ได้ด้วยการแก้ไขราคาเสนอเพื่อค้นหาว่าอะไรให้ ROAS ดีที่สุด ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มหรือลดเปอร์เซ็นต์การเสนอราคาในกลุ่มโฆษณาต่างๆ หรือสำหรับอุปกรณ์ สถานที่ตั้ง และประเภทผู้ชมที่โฆษณาของคุณกำหนดเป้าหมาย ด้วยการทดสอบ A/B คุณสามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลและปรับกลยุทธ์ของคุณตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์

วัดผลเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ส่วนสำคัญและจำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Google Shopping ของคุณเพื่อเพิ่ม Conversion คือการประเมินการวิเคราะห์ของคุณ เมื่อเชื่อมโยงบัญชี Google Ads ของคุณกับ Google Analytics คุณจะสามารถดูข้อมูลโดยละเอียดของแคมเปญทั้งหมดของคุณได้ นี่คือวิธีที่คุณจะพบว่าเวอร์ชันโฆษณาใดทำงานได้ดีที่สุด ตำแหน่งที่คุณต้องปรับราคาเสนอของคุณ และจำนวนคลิกและรายได้ที่โฆษณาของคุณสร้างขึ้น

ใช้ประโยชน์จาก Bazaarvoice เพื่อแสดงมูลค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณในโฆษณา

ผู้บริโภคที่คำนึงถึงราคาในปัจจุบันต้องการคุณค่า โฆษณา Google Shopping เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความต้องการในการค้นหาที่มีจุดประสงค์สูงและแสดงผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตรวจสอบอย่างดี ค้นพบวิธีที่ Bazaarvoice สามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณรวบรวมและเผยแพร่ UGC ที่มีคุณค่าเพื่อปรับปรุงโฆษณาของคุณและกระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้น