วิธีเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ Smart Shopping ของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2022-09-11

การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายแบบคลาสสิกเป็นเรื่องเกี่ยวกับการควบคุมคันโยก PPC ยุคใหม่เป็นเรื่องเกี่ยวกับการตรวจสอบระบบอัตโนมัติ

Google Ads มีการเคลื่อนไหวมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อทำให้หลายส่วนของเครื่องจักรที่ซับซ้อนเป็นแบบอัตโนมัติ การเสนอราคา การกำหนดเป้าหมาย และแม้แต่บางส่วนของประสบการณ์ข้อความโฆษณาจะเป็นแบบอัตโนมัติทั้งหมดหรือบางส่วน

Smart Shopping เป็นหนึ่งในระบบอัตโนมัติที่ได้รับความนิยมมากกว่าที่ Google นำเสนอในปัจจุบัน และนำการเสนอราคาและการจัดการขนาดเล็กออกจากโฆษณา Shopping ในทางกลับกัน ผู้ลงโฆษณาที่คิดว่าสามารถส่งมอบสิ่งของให้กับ Google ได้เพียงครั้งเดียวและได้ผลลัพธ์ที่ต้องการจะต้องตกตะลึง

แม้ว่าคุณจะไม่สามารถควบคุมกลยุทธ์การเสนอราคาและการปรับด้วย Smart Shopping ได้ แต่คุณสามารถ (และควร) เพิ่มประสิทธิภาพส่วนอื่นๆ ของกลยุทธ์นั้นได้: โครงสร้างแคมเปญ ฟีดผู้ขาย และงบประมาณทั้งหมดยังอยู่ในการควบคุมของคุณ

มาดูวิธีการทำงานกับ Smart Shopping เพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่คุณต้องการในขณะที่เพลิดเพลินกับความสะดวกสบายที่คุณต้องการ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพการช็อปปิ้งอัจฉริยะ

จากประสบการณ์ของเราในการทำงานร่วมกับผู้ลงโฆษณาหลายร้อยรายรวมถึงทีมผู้เชี่ยวชาญจากแพลตฟอร์มโฆษณา เราได้รวบรวมรายการคำแนะนำ 14 ข้อสำหรับผู้จัดการบัญชีและนักวางกลยุทธ์ที่เพิ่งเริ่มใช้ Smart Shopping:

รับ Conversion ด้วยตนเอง 20-30 รายการในช่วง 45 วันที่ผ่านมาในแคมเปญ Shopping ที่มีอยู่และรายการกลุ่มเป้าหมายของผู้ใช้อย่างน้อย 100 รายก่อนใช้งาน Smart Shopping ยิ่งคุณเริ่มต้นข้อมูล Conversion ในอดีตมากเท่าไร การทำงานอัตโนมัตินี้จะง่ายขึ้นเท่านั้น
เปิดใช้งานรีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกบนเว็บไซต์ของคุณ
เปิดใช้งานการติดตามการแปลงและกำหนดค่าสำหรับธุรกรรม
พยายามควบคุมเครื่องมือที่มีอยู่ให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้
อย่าใช้วิธี "ตั้งค่าและลืม" กับแคมเปญ Smart Shopping ใช้การแจ้งเตือนเพื่อทราบเมื่อจำเป็นต้องมีการแทรกแซงและเพิ่มประสิทธิภาพเป็นระยะเมื่อคุณได้รับข้อมูลใหม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟีดของคุณอยู่ในสภาพดี ขัดชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำอธิบายผลิตภัณฑ์มีความแข็งแกร่ง และเลือกรูปภาพอย่างระมัดระวัง Google ใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างโฆษณาของคุณ
ใช้หลายแคมเปญเพื่อรวมผลิตภัณฑ์ที่มีลักษณะหรือประสิทธิภาพที่คล้ายคลึงกัน ตัวอย่างเช่น สร้างแคมเปญ Smart Shopping แยกกันสำหรับสิ่งต่อไปนี้
- ราคาหรือ ROAS กำหนดเป้าหมายเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ Google ใช้งบประมาณแคมเปญจนหมดในการแปลงมูลค่าต่ำที่ง่ายและสะดวก
- ขั้นตอนของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์
- อัตรากำไรของผลิตภัณฑ์เพื่อรวมเป้าหมายทางธุรกิจที่แท้จริงในการวางแผน
อีกวิธีหนึ่งคือทำตามคำแนะนำของ Google เพื่อรวมผลิตภัณฑ์ทั้งหมดไว้ในแคมเปญเดียว และติดตามประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องเพื่อทำความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ใดกำลังโฆษณาอยู่ และเช่นเคย ขอแนะนำให้ทำการทดสอบและการสังเกตอย่างใกล้ชิด
โปรดใช้ความระมัดระวังในการโฆษณาผลิตภัณฑ์เดียวกันในหลายแคมเปญ เนื่องจาก Smart Shopping จะได้รับการจัดลำดับความสำคัญสูงกว่ารายการมาตรฐาน
จับตาดู ROAS เป้าหมายระดับแคมเปญและ ROAS จริง หากคุณยังใหม่ต่อแคมเปญ Shopping เลย ให้พิจารณากำหนด ROAS เป้าหมายหลังจาก 30-45 วันอย่างเร็วที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงการจำกัดการรวบรวมข้อมูลเริ่มต้น การตั้งเป้าหมายที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ ส่งผลให้โฆษณาของคุณไม่แสดงตั้งแต่แรก
ยกเว้นกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพต่ำและต้นทุนสูงเพื่อคัดท้ายทรัพยากรไปยังกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพดีกว่า
คล่องตัวด้วยงบประมาณ นี่เป็นหนึ่งในไม่กี่สิ่งที่คุณสามารถควบคุมได้อย่างเต็มที่บน Smart Shopping ดังนั้นจงใช้ประโยชน์
ทดสอบ ปรับแต่งเป้าหมาย และเปรียบเทียบประสิทธิภาพกับแคมเปญช็อปปิ้งมาตรฐานที่เรียกใช้ก่อนหน้านี้ (หากมี)
ทำการปรับเปลี่ยนตามฤดูกาลเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน

ติดตามความคืบหน้าของคุณ

เช่นเดียวกับผลลัพธ์ใดๆ สิ่งสำคัญคือต้องใช้ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพทั้งในและนอกแพลตฟอร์มโฆษณาเพื่อดูว่าคุณมีความคืบหน้ามากน้อยเพียงใด Optmyzr แนะนำให้ติดตามเมตริกต่อไปนี้ในขั้นตอนต่างๆ ของความพยายามของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ Smart Shopping

เมตริกเริ่มต้น

เมตริกเริ่มต้นมีไว้สำหรับเวลาที่คุณต้องการเพิ่มในครั้งแรก

การแสดงผล ส่วนแบ่งการแสดงผล และการแสดงผลที่มีสิทธิ์ทั้งหมด: รู้ว่าโฆษณาของคุณกำลังแสดงอยู่หรือไม่
Conversion & เครื่องมือวัด Conversion: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนอัลกอริทึมข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด ระวังการติดตามการกระทำที่ถือเป็น Conversion หลายรายการเป็น Conversion แยกกัน เช่น 'หยิบใส่ตะกร้า' และ 'ซื้อ'
ส่วนแบ่งการคลิก: ทราบจำนวนคลิกที่แคมเปญของคุณได้รับจากการคลิกทั้งหมดที่มีสิทธิ์ได้รับ
อัตราการคลิกผ่าน: CTR ที่ต่ำอาจเป็นตัวบ่งชี้ถึงฟีดที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม ROAS จริง/มูลค่า Conversion: ทำความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำงานเป็นอย่างไร และกำหนด ROAS เป้าหมายที่เป็นจริง

ตัวชี้วัดระดับกลาง

คุณต้องการเริ่มติดตามตัวชี้วัดระดับกลางเหล่านี้หลังจากบรรลุการเติบโตในระดับหนึ่งแล้ว

ค่าโฆษณารายวันเทียบกับ ROAS เป้าหมาย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการปรับขนาดเกิดขึ้นอย่างยั่งยืน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณไม่ได้ใช้จ่ายน้อยเกินไปและกำลังดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้
- ลงทุน ROAS ใหม่บางส่วนในแคมเปญของคุณในขั้นตอนการปรับสเกล เมื่อแคมเปญของคุณถึง ROAS เป้าหมาย การเพิ่มงบประมาณจะไม่นำไปสู่การปรับขนาด
ROAS จริง/มูลค่า Conversion: ดูตัวเลขเหล่านี้ตามแคมเปญ กลุ่มผลิตภัณฑ์ หรือผลิตภัณฑ์เพื่อระบุผลิตภัณฑ์ ROAS ต่ำ
การคลิก การแปลง และ ROAS เฉพาะผลิตภัณฑ์: ระบุผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสูง

เมตริกขั้นสูง

เมตริกขั้นสูงมีไว้สำหรับเวลาที่แคมเปญของคุณทำงานเหมือนเครื่องจักรที่มีการหล่อลื่นอย่างดี

ราคาต่อหนึ่งการกระทำ: กำหนดว่าต้นทุนของ Conversion ของคุณอยู่ในช่วงที่ยอมรับได้หรือไม่
ROAS เป้าหมายและ ROAS จริง: รักษาเป้าหมายและตัวเลขจริงของคุณให้ใกล้เคียงกัน และปรับขนาดทีละเล็กละน้อยเพื่อการเติบโตที่ยั่งยืน แทนที่จะระเบิดประสิทธิภาพ
อัตราการคลิกผ่านและอัตรา Conversion: ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ระหว่างรีมาร์เก็ตติ้งเพื่อติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ตัวเลขทั้งสองควรเพิ่มขึ้น

บทสรุป

ในเดือนสิงหาคม 2021 Google Ads ได้เปิดตัวกฎมูลค่า ซึ่งช่วยให้ผู้ลงโฆษณาควบคุมแคมเปญ Smart Shopping ได้ดีขึ้น แม้ว่าจะไม่ใช่และไม่ควรใช้แทนการปรับราคาเสนอโดยสมบูรณ์ แต่ก็ยังช่วยให้คุณควบคุมได้มากขึ้นโดยอนุญาตให้คุณปรับมูลค่า Conversion คุณสามารถอ่านทั้งหมดเกี่ยวกับ Value Rules และวิธีใช้ได้ที่นี่

หากคุณยังไม่มั่นใจเกี่ยวกับการใช้ Smart Shopping กับ Standard Shopping คุณสามารถอ่านกรณีการใช้งานต่างๆ เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าแคมเปญประเภทใดเหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด

หากคุณพึ่งพา Smart Shopping หลังจากการค้นคว้าของคุณ คุณสามารถลองใช้การเพิ่มประสิทธิภาพ 6 อย่างนี้เพื่อควบคุมแคมเปญของคุณได้มากขึ้นและปรับปรุงผลกำไร