การค้าสีเขียวและการเพิ่มขึ้นของผู้บริโภคที่มีสติ

ภูมิทัศน์การค้ามีการพัฒนาอยู่เสมอ เนื่องจากธุรกิจปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงในความต้องการของผู้บริโภค (และความต้องการ) และแรงขับเคลื่อนอื่นๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงในกฎหมายที่ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมของตน ดังที่เราทราบจากประสบการณ์ การเปลี่ยนแปลงบางอย่างเป็นการเปลี่ยนแปลงในระยะสั้น ในขณะที่บางส่วนได้ฝังตัวอยู่ในบรรทัดฐานใหม่ของเรามากขึ้น การค้าสีเขียวจัดอยู่ในประเภทหลัง

คนรุ่นก่อน ๆ มักใช้หลักการซื้อเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น รุ่นของ "ทำและซ่อมแซม" ช่วยเพิ่มอายุขัยของรายการ แต่ปัจจัยหลายประการ รวมถึงความพร้อมของผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้น ผู้มีอิทธิพล และผู้โฆษณาที่ส่งเสริมแนวโน้มใหม่ ๆ กระตุ้นความต้องการของผู้บริโภคสำหรับสินค้าที่ "ต้องมี" ล่าสุด

อย่างไรก็ตาม พฤติกรรมนี้กำลังเปลี่ยนแปลงไปเมื่อผู้บริโภคตระหนักถึงผลกระทบในระยะยาว สิ่งแวดล้อม และเศรษฐกิจและสังคม ทุกวันนี้ ผู้บริโภคที่มีสติสัมปชัญญะกำลังขับเคลื่อนการเติบโตของรูปแบบการเช่าและการรีคอมเมิร์ซ

สถิติที่น่าตกใจเผยให้เห็นผลกระทบที่น่าเกลียด

1. ในปี 2019 การวิจัยพบว่าเสื้อผ้ารถบรรทุกขยะประมาณหนึ่งคันถูกเผาหรือฝังกลบทุกวินาที (เสื้อผ้าประมาณ 2,625 กิโลกรัม) ในหนึ่งปีนั่นก็เพียงพอแล้วที่จะเติมเต็มซิดนีย์ฮาร์เบอร์
2. รายงานที่น่าทึ่งอีกฉบับระบุว่าในสหราชอาณาจักรเพียงประเทศเดียว ผู้บริโภคโดยเฉลี่ยจะสะสมเสื้อผ้าที่ยังไม่ได้สวมใส่มูลค่า 32,000 ปอนด์ (ประมาณ 37,745 ดอลลาร์) ตลอดช่วงชีวิตของพวกเขา
3. ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมไม่ได้จำกัดอยู่ที่เครื่องแต่งกายเท่านั้น สามารถเห็นได้ในทุกอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น รายงานระบุว่าในแต่ละปี ชาวยุโรปผลิตขยะไฟฟ้าโดยเฉลี่ยมากกว่า 16 กิโลกรัมต่อคนจากเครื่องใช้ในครัวเรือนที่ชำรุด

มีข้อมูลมากมายให้เราคลิกเพียงปุ่มเดียว ในฐานะผู้บริโภค เพื่อรับทราบปัญหาและผลกระทบเหล่านี้มากขึ้นเรื่อยๆ

การสำรวจเมื่อเร็ว ๆ นี้พบว่าสัดส่วนที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคต้องการใช้วิถีชีวิตที่ยั่งยืนมากขึ้น บางคนหยุดซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างเนื่องจากข้อกังวลด้านจริยธรรมหรือความยั่งยืน

เจเนอเรชั่น Z เป็นผู้นำในการคิดค่าคอมเมิร์ซที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมโดยลดจำนวนการซื้อและสะท้อนถึงสิ่งที่พวกเขาบริโภค

กรีนคอมเมิร์ซ: ผู้บริโภคที่มีสติทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง

ในขณะที่การรับรู้ของผู้บริโภคเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ความคาดหวังของพวกเขาสำหรับความโปร่งใสของแบรนด์เกี่ยวกับความยั่งยืนก็เช่นกัน ผู้บริโภคเริ่มค้นคว้าเกี่ยวกับความมุ่งมั่นด้านความยั่งยืนขององค์กรมากขึ้น โดยให้ความสนใจเป็นพิเศษในการลดบรรจุภัณฑ์ การจัดหาวัสดุ และการจัดการการผลิต

ผู้บริโภคกำลังมองหาวิธีลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและต้องการตัวเลือกการค้าสีเขียวเพื่อช่วยให้พวกเขาซื้อน้อยลง เช่น ผ่านการเช่า การรีไซเคิล และบริการซ่อม

ไม่ใช่แค่พฤติกรรมของผู้บริโภคเท่านั้นที่ช่วยทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงนี้ – การเปลี่ยนแปลงกฎหมายก็เป็นอีกปัจจัยหนึ่งเช่นกัน ตัวอย่างเช่น นโยบาย "สิทธิ์ในการซ่อม" ซึ่งมีผลบังคับใช้ในยุโรปในปี 2564 กำหนดให้สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ที่จำหน่ายให้กับผู้บริโภค เช่น เครื่องเป่าผมและโทรทัศน์ สามารถซ่อมแซมได้เป็นเวลา 10 ปี

ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่คำว่า Circular Economy กำลังเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นในโลกของการค้าขายทุกวัน เนื่องจากโมเมนตัมเคลื่อนไปสู่แบบจำลองที่ยั่งยืนมากขึ้นควบคู่ไปกับหรือแทนที่โมเดลเชิงเส้นแบบเดิม

ปิดวงจร: ใช้ซ้ำ เช่า ขายต่อ

แม้ว่าจะไม่มีแนวคิดใหม่ แต่การพาณิชย์แบบรีคอมเมิร์ซและการพาณิชย์ให้เช่ากำลังได้รับแรงฉุด เนื่องจากมีอุตสาหกรรมจำนวนมากขึ้นแนะนำโมเดลการค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเหล่านี้ควบคู่ไปกับแนวทางแบบดั้งเดิม

ในระดับสูง การค้าให้เช่าช่วยให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงสินค้าได้โดยไม่ต้องเป็นเจ้าของโดยสมบูรณ์ พวกเขาเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่หลากหลาย แต่สนับสนุนความยั่งยืนด้วยการรีไซเคิลสินค้ากลับเข้าสู่ตลาดเพื่อให้ผู้อื่นได้เพลิดเพลิน การรีคอมเมิร์ซทำให้ผู้บริโภคมีทางเลือกในการซื้อผลิตภัณฑ์ที่ใช้แล้ว ขยายเวลาการใช้งานและป้องกันไม่ให้นำไปฝังกลบ

มีบริการให้เช่าและรีคอมเมิร์ซมากมายที่ปรากฏบนอีคอมเมิร์ซ ตั้งแต่ร้านค้า "ป๊อปอัป" ตามฤดูกาลที่ขายสินค้ามือสอง ไปจนถึงการเช่าครั้งเดียวและการสมัครสมาชิกเช่าเพื่อให้ผู้บริโภคเลือกสินค้าหลายรายการในช่วงเวลาที่กำหนดไว้ แอพใหม่ช่วยให้ผู้บริโภคเช่าสิ่งของระหว่างกัน ซึ่งมักจะโปรโมตผ่านโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย

ผลประโยชน์ทางธุรกิจกรีนคอมเมิร์ซ & ลอจิสติกส์

นอกจากประโยชน์ด้านสิ่งแวดล้อมทั้งหมด การให้เช่าและการพาณิชย์แล้ว ทั้งสองยังสามารถช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ขยายไปสู่ช่องทางรายได้ใหม่ โมเดลการค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเช่นนี้สามารถช่วยให้ผู้ค้าปลีกเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและขยายฐานลูกค้าโดยการสร้างความรู้สึกของชุมชนในการบริโภคสินค้า

• การจัดการสินค้าคงคลังและโลจิสติกส์ เช่น การมีของไว้เมื่อผู้บริโภคต้องการเช่า
• มั่นใจได้ว่าสินค้าจะถูกส่งคืนตรงเวลาและไม่เสียหาย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าเป็นของแท้และอยู่ในสภาพที่ดีในการจำหน่ายต่อ

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับวิธีการต่างๆ ที่สามารถเสนอบริการให้เช่าแก่ผู้บริโภคได้ นอกจากนี้ยังมีแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่หลากหลายเพื่อช่วยประสานงานและจัดการด้านลอจิสติกส์เบื้องหลัง

วิธีหนึ่งที่องค์กรสามารถเริ่มต้นในธุรกิจการเช่าและการรีคอมเมิร์ซได้คือการนำเสนอรายการสินค้าจำนวนเล็กน้อยในกลุ่มผลิตภัณฑ์หรือเรียกใช้ป๊อปอัปการพาณิชย์ตามฤดูกาล

การเช่าและการรีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีที่เราคิดเกี่ยวกับสินค้าที่เป็นวัสดุ แต่ด้วยข้อมูลที่แสดงให้เห็นว่าการค้าที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อมจะเติบโตขึ้นเท่านั้น ธุรกิจต่างๆ จะเริ่มปรับตัวได้ตั้งแต่วันนี้หากยังไม่ได้ดำเนินการ