เคล็ดลับที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มยอดขายออนไลน์ของธุรกิจขนาดเล็ก

รายได้และผลกำไรที่เพิ่มขึ้นมีความสำคัญต่อธุรกิจใดๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรขนาดเล็กหรือขนาดกลาง เมื่อคุณเปิดตัวธุรกิจได้สำเร็จ งานจริงจะเริ่มสร้างรายได้และสร้างผลกำไร

บริษัทที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดรู้ว่าจะหาลูกค้าที่มีศักยภาพได้จากที่ใด และโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์หรือลงทุนในบริการของตน น่าเสียดายที่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นไม่น่าจะเกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน

คุณควรพิจารณากลยุทธ์การขายที่คุณพัฒนาและดำเนินการในลักษณะที่จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณในระยะยาว

เคล็ดลับที่ได้ผลดีที่สุดเพื่อเพิ่มยอดขายออนไลน์ของธุรกิจขนาดเล็ก

คุณต้องการเพิ่มยอดขายธุรกิจขนาดเล็กของคุณหรือไม่? ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่ใช้ได้จริงสำหรับการเพิ่มยอดขายในธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ในปี 2023 ไม่เพียงแต่ประสิทธิภาพเท่านั้นที่มีความสำคัญต่อการขายของธุรกิจขนาดเล็ก มีอีกหลายสิ่งที่คุณควรรักษาไว้

ตัวอย่างเช่น การสร้างโอกาสในการขายและการสร้างมูลค่าแบรนด์ ดังนั้นหากคุณต้องการอยู่ในอัตราการแข่งขันสำหรับการแข่งขันธุรกิจขนาดเล็กในปี 2566 คุณต้องนำแนวคิดที่มีแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็กที่ทันสมัยที่สุดมาใช้

1. ให้คุณค่าแก่ลูกค้าของคุณ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก เป้าหมายหลักของคุณคือการขายสินค้าหรือบริการที่ลูกค้าของคุณเห็นว่ามีค่าและมีคุณค่า อย่างไรก็ตาม ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะลงทุนในธุรกิจของคุณก็ต่อเมื่อพวกเขารู้ว่าจะได้อะไรจากการขายธุรกิจขนาดเล็ก

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มยอดขายคือการเน้นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะเพิ่มมูลค่าให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างไร คุณสามารถเสนอ ของ ฟรี เพื่อให้ลูกค้าของคุณได้ลิ้มรสสิ่งที่พวกเขาต้องการเมื่อพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์

คุณยังสามารถใช้แนวทางที่จริงใจมากขึ้นและเน้นประโยชน์ของผลิตภัณฑ์แทนตัวผลิตภัณฑ์ นอกจากการเพิ่มยอดขายแล้ว เทคนิคข้างต้นยังช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าของคุณที่มีต่อธุรกิจของคุณอีกด้วย

2. ปรับแต่งกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายของคุณ

คุณควรพิจารณาเพิ่มคุณภาพของโอกาสในการขายที่คุณได้รับ เริ่มต้นด้วยการถามตัวเองว่าธุรกิจขนาดเล็กของคุณกำหนดเป้าหมายไปที่ใคร และปัญหาใดที่คุณกำลังพยายามแก้ไขในตลาด

จากนั้นคุณสามารถใช้ เทคนิคการสร้างโอกาส ในการขายที่สอดคล้องกัน เพื่อเพิ่มทั้งปริมาณและคุณภาพของการขาย คุณยังสามารถจ้างบริการสร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B จากภายนอกเพื่อช่วยในการติดต่อที่เหมาะสม

ในบางกรณี คุณอาจมีผู้ติดต่ออยู่แล้ว แต่คุณต้องการความช่วยเหลือในการประเมินคุณภาพของผู้ติดต่อ ในกรณีนี้ บริการสร้างโอกาสในการขายจะเป็นประโยชน์ในการสร้างโอกาสในการขายใหม่ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับทีมขายธุรกิจขนาดเล็กของคุณที่จะมีส่วนร่วม

3. ค้นหาวิธีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

ลูกค้าจำนวนมากซื้อสินค้าไม่ใช่เพราะต้องการแต่เพราะวิธีที่แบรนด์นำเสนอ การนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างถูกต้องในระหว่างขั้นตอนการตลาดจะช่วยส่งเสริมอัตราการแปลงและยอดขายของธุรกิจขนาดเล็กได้อย่างมาก

เนื่องจากคุณไม่ใช่ธุรกิจเดียวที่ขายผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ ให้เน้นอย่างชัดเจนว่าทำไมผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณควรซื้อจากธุรกิจของคุณ ไม่ใช่คู่แข่งของคุณ

ลูกค้าจำนวนมากต้องการทราบวิธีชำระภาษีการขายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก สำหรับหลักสูตรประเภทนี้ การดูแลทั้งแผนกค่อนข้างมีค่าใช้จ่ายสูง คุณสามารถรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนออนไลน์

การกำหนดราคายังมีบทบาทสำคัญในการนำเสนอผลิตภัณฑ์อีกด้วย การตั้งราคาที่ไม่กระทบต่อกำไรของคุณหรือทำให้ลูกค้าสงสัยในคุณค่าของสิ่งที่คุณเสนอจะช่วยได้

4. ทำให้ลูกค้าซื้อจากคุณบ่อยขึ้น

เจ้าของธุรกิจทุกคนเข้าใจว่าการรักษาลูกค้านั้นยากเพียงใด ลูกค้าขาประจำช่วยรักษาธุรกิจของคุณและช่วยให้คุณสร้างรายได้มากพอที่จะรองรับค่าใช้จ่ายของคุณ วิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขายของธุรกิจขนาดเล็กคือการเพิ่มความถี่ในการซื้อ

วิธีปฏิบัติบางประการในการทำให้ลูกค้าซื้อสินค้าจากคุณบ่อยขึ้นคือการใช้ส่วนลดในการซื้อสินค้าจำนวนมาก และแนะนำผลิตภัณฑ์เสริมให้กับสินค้าที่พวกเขาซื้อจากธุรกิจของคุณอยู่แล้ว

อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มความถี่ในการซื้อคือการอยู่ในจุดสูงสุดของความคิดของพวกเขา การทำแบบสำรวจเพื่อพิจารณาว่าพวกเขาค้นพบธุรกิจของคุณได้อย่างไรจะช่วยให้คุณใช้ช่องทางการสื่อสารนั้นต่อไปเพื่อเตือนลูกค้าของคุณว่าคุณยังมีตัวตนอยู่

5. สร้างความสัมพันธ์ฉันมิตรกับลูกค้าของคุณ

บริษัทขนาดใหญ่มีความได้เปรียบกว่าเพราะพวกเขามีเวลาในการสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณจำเป็นต้องเตรียมพร้อมและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในระดับส่วนบุคคลเพื่อเพิ่มยอดขาย

เนื่องจากโลกกำลังกลายเป็นดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ คุณจึงสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อคงอยู่ใน อันดับต้น ๆ ในใจของลูกค้า ได้ อีกวิธีหนึ่งในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณคือการทำให้พวกเขารู้สึกว่ามีข้อมูลวงในเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการลดราคาที่ไม่มีใครรู้

เมื่อลูกค้าซื้อจากยอดขายธุรกิจขนาดเล็กของคุณแล้ว คุณควรรักษาความสัมพันธ์ด้วยการส่งอีเมลติดตามผลและคำแนะนำตามรายการที่พวกเขาซื้อครั้งล่าสุด

6. นำวิธีการที่ทันสมัยและชาญฉลาดมาใช้เพื่อรักษาความสัมพันธ์กับผู้บริโภค

หากต้องการเพิ่มยอดขายของธุรกิจขนาดเล็กทุกราย จำเป็นต้องมีการตอบสนองที่แท้จริงและเป็นธรรมชาติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็ก ผู้บริโภคของคุณสามารถอยู่ที่ไหนก็ได้ และด้วยเหตุนี้ คำตอบทันทีของคุณจึงสร้างระดับความไว้วางใจที่มั่นคงระหว่างคุณและผู้บริโภคของคุณ

แชทบอทสำหรับการตอบทันทีเป็นตัวเลือกที่ดี ตอนนี้ยังมีแชทบอทหลายภาษาให้ใช้งานอีกด้วย ผู้บริโภคของคุณจะได้รับคำตอบภายในไม่กี่วินาที

โดยปกติแล้ว 80% ของคำถามของผู้บริโภคเป็นเรื่องปกติ นอกเหนือจากนี้ 20% ของคำถามสำหรับบางกรณีของผู้บริโภคของคุณจะต้องการการแทรกแซงจากมนุษย์และคำตอบ

ห่อ

หากไม่มีการขาย ยอดขายของธุรกิจขนาดเล็กของคุณจะหยุดทำงาน และการทำงานหนักทั้งหมดของคุณจะมอดไหม้ ยิ่งคุณดึงดูดลูกค้าได้มากเท่าไหร่ ธุรกิจของคุณก็จะสร้างรายได้มากขึ้นเท่านั้น

แม้แต่การปรับปรุงกระบวนการขายเพียงเล็กน้อยก็สามารถสร้างความแตกต่างได้มาก ดังนั้น ใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์และเคล็ดลับเพื่อเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

อ่านเพิ่มเติม:

• ปิดการขายได้มากขึ้นด้วยกระบวนการขายทางการแพทย์
• 6 วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่มปริมาณการขายอย่างรวดเร็วในปี 2564
• วิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณบนโซเชียลมีเดีย
• การวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภคคืออะไร และช่วยให้ธุรกิจของคุณได้เปรียบในการแข่งขันได้อย่างไร