10 วิธีอันชาญฉลาดในการขยายธุรกิจก่อสร้างของคุณ

แม้ว่าอุตสาหกรรมการก่อสร้างจะเฟื่องฟู แต่ไม่ใช่ทุกธุรกิจในนั้นที่จะอยู่รอดได้ บางคนล้มเหลวตั้งแต่เริ่มต้นและเดินหน้าต่อไป ในขณะที่บางคนพยายามฝ่าฟันอุปสรรคเป็นเวลาหลายปี อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จไม่ใช่เรื่องไกลตัวหากคุณทำการบ้านมาอย่างดี

โดยทั่วไป มีสองวิธีในการขยายธุรกิจก่อสร้างให้ประสบความสำเร็จ รับทำโปรเจกต์มากขึ้นหรือเลือกโปรเจกต์ใหญ่ๆ ไม่กี่โปรเจ็กต์ เพื่อช่วยคุณในการแสวงหาการขยายบริษัทรับเหมาก่อสร้าง เราได้รวบรวม 10 วิธีที่เราพบจากประสบการณ์เพื่อให้มีประสิทธิภาพ

พวกเขาเป็น:

• สร้างทีมที่แข็งแกร่ง
• นำเสนอการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
• ทำการตลาดและโฆษณาธุรกิจของคุณ
• เลือกคุณภาพมากกว่าปริมาณ
• แสดงหลักฐานทางสังคม
• สร้างเครือข่ายที่แข็งแกร่ง
• ติดตามแนวโน้มอุตสาหกรรม
• สร้างเว็บไซต์และโซเชียลมีเดีย
• กระจายห่วงโซ่อุปทานของคุณ
• กล้าแสดงออกและไม่โต้ตอบ

ชอบสิ่งที่คุณเห็น? จากนั้นอ่านบทความนี้ให้จบ! คุณจะได้เรียนรู้พื้นฐานสำหรับแต่ละปัจจัยในการเติบโตของธุรกิจก่อสร้างของคุณ

1. สร้างทีมเสียง

หากไม่มีทีมงานที่เชื่อถือได้และมีทักษะ คุณก็ไม่สามารถทำให้ธุรกิจก่อสร้างเติบโตได้ ดังนั้นจงเลือกอย่างมากในการสรรหา คำนึงถึงคุณลักษณะทุกอย่างที่คุณต้องการในตัวพนักงานของคุณ หลังจากนั้น ให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียความสามารถที่หามาอย่างยากลำบากให้กับการจัดการและค่าตอบแทนที่ไม่ดี

พนักงานที่ทำงานหนักและมีความสามารถสมควรได้รับค่าตอบแทนที่สม่ำเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณรู้ว่าพวกเขามีตัวเลือกในการแข่งขัน นอกจากนี้ เนื่องจากสมาชิกในทีมแต่ละคนทำหน้าที่เป็นหน้าตาของบริษัทของคุณไม่ว่าพวกเขาจะไปที่ไหนก็ตาม คุณจึงต้องทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษและเชื่อมโยงกับคุณ

2. ให้บริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม

การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมจะทำให้ธุรกิจรับเหมาก่อสร้างของคุณมีชื่อเสียง ซึ่งเป็นกลยุทธ์การโฆษณาที่ยอดเยี่ยม อย่าประเมินพลังของลูกค้าที่พึงพอใจต่ำเกินไป พวกเขาสามารถเป็นผู้เผยแพร่ศาสนาคนต่อไปของบริษัทของคุณได้ การบริการลูกค้าที่ดีควรประกอบด้วย:

• ทักษะการสื่อสารชั้นยอด:

คุณต้องการสร้างนิสัยในการสื่อสารที่โปร่งใสกับลูกค้าของคุณ เปิดใจกับลูกค้าของคุณและบอกให้พวกเขารู้ว่าคุณยึดมั่นในสิ่งใด ในขณะที่คุณใส่ใจกับความต้องการของพวกเขาด้วย ด้วยวิธีนี้ ทั้งสองฝ่ายจะมีส่วนร่วมในการตัดสินใจที่มีการคำนวณ ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญสำหรับการเติบโตของธุรกิจก่อสร้างของคุณ

• การเปิดรับข้อเสนอแนะ:

เป็นการดีที่สุดที่จะขอคำวิจารณ์จากลูกค้าเสมอ คุณจะสามารถติดตามการเติบโตของฝ่ายบริการลูกค้าและปรับปรุงได้ตามต้องการ

3. ทำการตลาดอย่างเต็มที่

การตลาดและการโฆษณาธุรกิจรับเหมาก่อสร้างของคุณช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้จักคุณ—เหตุใดคุณจึงควรทำให้ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณมีความสำคัญพอๆ กับความมุ่งมั่นที่คุณทำ

ผู้คนจะเปลี่ยนเข้าสู่โหมดป้องกันโดยธรรมชาติเมื่อคุณพยายามขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้กับพวกเขา ไม่มีใครชอบที่จะถูกปล้น ดังนั้น ช่วยให้พวกเขาเห็นความห่วงใยที่แท้จริงของคุณที่มีต่อพวกเขา พิสูจน์ว่าคุณอยู่ที่นี่มากกว่าเงิน

การตลาดที่ดีในโลกดิจิตอลปัจจุบันไม่สามารถละเว้นการเพิ่มแพลตฟอร์มออนไลน์ได้สูงสุด ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องมีเว็บไซต์และบัญชีโซเชียลมีเดีย หลังจากนั้น คุณสามารถใช้ประโยชน์จากสถานะออนไลน์ของคุณโดยใช้กลยุทธ์ดิจิทัลต่างๆ ซึ่งบางกลยุทธ์ ได้แก่:

• เพิ่มอันดับการค้นหาสำหรับเว็บไซต์ของคุณโดยใช้กลยุทธ์ SEO
• โพสต์เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรและวิดีโออย่างต่อเนื่องบนเว็บไซต์และบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ ด้วยเนื้อหาที่น่าตื่นเต้นและจับใจ คุณจะดึงดูดความสนใจของลูกค้าที่เหมาะสมได้ในเวลาอันสั้น
• ใช้แพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์ เช่น Google Ads และ Facebook Ads เพื่อโฆษณาธุรกิจของคุณ

4. เลือกคุณภาพมากกว่าปริมาณ

โดยทั่วไปแล้ว การส่งมอบคุณภาพในธุรกิจไม่สามารถเน้นย้ำได้มากนัก ในโลกของการก่อสร้าง ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการมีลูกค้าจำนวนมากจะทำให้คุณมีรายได้มากขึ้น แต่คุณอาจสูญเสียส่วนใหญ่หากคุณใช้วัสดุราคาถูกและคนงานที่ไม่มีประสบการณ์ ไม่อนุญาตให้ใช้ข้อแก้ตัวในการทำงานคุณภาพต่ำเพื่อให้บรรลุเป้าหมายหรือกำหนดเวลาของลูกค้า

ลูกค้าชื่นชมงานคุณภาพมากกว่าปริมาณ เป็นเรื่องที่น่ากลัวแต่ยืนยันว่าประสบการณ์การบริการระดับปานกลางอาจทำให้ชื่อธุรกิจเสื่อมเสียได้ เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งนั้น อย่าลดคุณภาพลง

5. จัดเตรียมหลักฐานทางสังคม

ทุก บริษัท สามารถพูดได้เต็มปากว่าบริการของตนดีเพียงใด อย่างไรก็ตาม อาจเป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขาที่จะสนับสนุนหากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่เห็นหลักฐานทางสังคมใด ๆ ที่แสดงถึงความพึงพอใจของลูกค้าก่อนหน้านี้

นอกจากนี้ หลายคนยังมีความรู้สึกผิดหวังกับแบรนด์ต่างๆ ดังนั้นในการพบกับบริษัทของคุณเป็นครั้งแรก เป็นเรื่องปกติที่พวกเขาจะมองด้วยความสงสัย

ด้วยเหตุผลนี้ คุณต้องสร้างความเชื่อถือในบริษัทของคุณโดยการให้หลักฐานทางสังคม เช่น บทวิจารณ์ คำรับรอง แกลเลอรีโครงการ และกรณีศึกษา ลองมาดูสั้น ๆ ในแต่ละสิ่งเหล่านี้:

• บทวิจารณ์: ขอให้ลูกค้าของคุณเขียนรีวิวเสมอ คุณสามารถนำพวกเขาไปยังไซต์วิจารณ์หลัก เช่น Google, Facebook และ Yelp
• ข้อความรับรอง: ไม่ใช่ลูกค้าทุกคนที่ชอบเขียนรีวิวออนไลน์ ในกรณีนี้ คุณสามารถขอคำรับรองบนเว็บไซต์ของคุณได้
• แกลเลอรีโครงการ: แกลเลอรีโครงการเป็นหลักฐานหลักอย่างหนึ่งที่เป็นประโยชน์ต่อการเติบโตของธุรกิจรับเหมาก่อสร้าง ไม่เพียงประกอบด้วยรูปภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงปัญหาที่คุณแก้ไข วิธีแก้ไข และประสบการณ์ที่เป็นผลจากลูกค้าเก่าของคุณด้วย
• กรณีศึกษา: การเพิ่มหมวดหมู่กรณีศึกษาหรือเรื่องราวลงในเว็บไซต์ก่อสร้างของคุณนั้นสวยงามเสมอสำหรับทุกสายตา เกือบจะเหมือนกับแกลเลอรีโครงการ แต่มีข้อมูลโดยตรง (เช่น ใบเสนอราคา) จากลูกค้า

6. สร้างเครือข่ายที่แข็งแกร่ง

นี่อาจเป็นครั้งที่ร้อยที่คุณจะได้ยินเกี่ยวกับระบบเครือข่าย เท่านั้นยังไม่พอ! การสร้างเครือข่ายกับพันธมิตรเปิดประตูโอกาสอย่างที่คุณไม่เคยคิดมาก่อน มีส่วนช่วยอย่างมากในการเติบโตของธุรกิจก่อสร้างของคุณ

คุณยังได้พบกับผู้คนมากมายที่จะเติบโตไปพร้อมกับคุณและแบ่งปันชัยชนะของคุณ เหยียบอย่างระมัดระวังในเรื่องนี้อย่างไรก็ตาม มีสแกมเมอร์มากมาย ดังนั้นคุณต้องฉลาดเมื่อเลือกเครือข่ายของคุณ

การเข้าร่วมกิจกรรมระดมทุน การประชุม อาหารกลางวัน ทัวร์นาเมนต์ และการชุมนุมทางธุรกิจอื่นๆ เป็นวิธีง่ายๆ ในการสร้างเครือข่ายที่ยอดเยี่ยม และสร้างธุรกิจของคุณในใจของผู้คน

7. ติดตามแนวโน้มอุตสาหกรรมการก่อสร้าง

ความสามารถในการปรับตัวเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมนี้ได้ โลกกำลังก้าวหน้าขึ้นทุกวัน และบริษัทใดก็ตามที่ตามกระแสไม่ทันก็จะพบกับจุดจบที่ขาดทุน

ติดตามแนวโน้มอุตสาหกรรมและปรับตัวให้เร็วที่สุดเพื่อให้ธุรกิจก่อสร้างของคุณเติบโต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกแง่มุมของธุรกิจรับเหมาก่อสร้างของคุณพัฒนาไปตามกาลเวลา

8. ขยายเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียของคุณให้ใหญ่ที่สุด

ด้วยเว็บไซต์ ผู้คนทั่วโลกจะเห็นบริษัทของคุณและสิ่งที่นำเสนอได้ง่ายขึ้น อีกทั้งยังสามารถติดต่อคุณได้โดยไม่ต้องกังวล ซึ่งรวมถึงบริษัทก่อสร้างขนาดใหญ่ด้วย

โซเชียลมีเดียมีฟังก์ชั่นเหมือนเว็บไซต์แต่มีประโยชน์มากกว่า คุณสามารถเผยแพร่บริการของคุณอย่างไม่เป็นทางการ สร้างเครือข่ายที่แข็งแกร่ง และทำให้ตัวตนออนไลน์ของคุณแข็งแกร่งขึ้น

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram และ Youtube สามารถช่วยขยายธุรกิจก่อสร้างขนาดเล็กให้มีขนาดใหญ่ขึ้นได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณมีกลุ่มเป้าหมายเพิ่มขึ้นในช่องของคุณ

9. กระจายห่วงโซ่อุปทานของคุณ

ธุรกิจก่อสร้างที่กำลังเติบโตมาพร้อมกับความพ่ายแพ้มากมาย ตั้งแต่โครงการขนาดใหญ่และราคาแพงไปจนถึงความล่าช้าจากห่วงโซ่อุปทาน บางครั้งลูกค้าของคุณต้องรออีกหนึ่งสัปดาห์ก่อนที่คำสั่งซื้อหลังคาเหล็กหรือวัสดุปูพื้นจะมาถึง ปัญหาเหล่านี้อาจสร้างความรำคาญให้กับลูกค้าและเจ้าของธุรกิจเป็นอย่างมาก

โชคดีที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาประเภทนี้ได้ด้วยการมีตัวเลือกมากมาย ห่วงโซ่อุปทานต่างๆ จะช่วยลดเวลาหยุดทำงานในการรอวัสดุ และคุณจะนำเสนอบริการที่สมบูรณ์แบบและน่าพึงพอใจแก่ลูกค้าของคุณ

10. กล้าแสดงออก ไม่โต้ตอบ

ประการสุดท้าย การแสดงปฏิกิริยาและอารมณ์ที่มากเกินไปเป็นสิ่งที่ไม่ควรทำหากคุณต้องการให้ธุรกิจก่อสร้างของคุณเติบโต ธุรกิจเป็นเรื่องของการชนะและการแพ้ ดังนั้น ดีที่สุดที่จะยอมรับสิ่งที่บริษัทเสนอกลับมา

อย่างไรก็ตาม ความแน่วแน่ในการทำธุรกิจหมายความว่าคุณไม่เพียงแค่นั่งอยู่กับที่แล้วคาดหวังว่างานจะเดินเข้ามาหาคุณ ให้แสวงหาโอกาสมากขึ้นเพื่อรักษาธุรกิจของคุณและทำให้ธุรกิจเติบโต ติดต่อสถาปนิกและผู้รับเหมาเพื่อรับทราบสิ่งที่พวกเขามีและสิ่งที่คุณสามารถตอบแทนได้

บทสรุป

การเติบโตของธุรกิจรับเหมาก่อสร้างมีปัญหาเฉพาะมากมายที่บริษัทอื่นไม่เคยประสบ แต่ถ้าคุณไม่ยอมแพ้ ความสำเร็จก็จะมาเคาะประตูบ้านคุณ มีความยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนได้ และอย่าหยุดก้าวไปข้างหน้า

ก่อนตัดสินใจ ชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสียและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อความสำเร็จของบริษัทของคุณ คุณจะดีใจที่คุณได้! คุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการก่อสร้างและการตลาดหรือไม่?