คำแนะนำในการสร้างโมเดลธุรกิจ Shopee ให้ประสบความสำเร็จใน 6 ขั้นตอน

Shopee ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 เป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่ตั้งอยู่ในสิงคโปร์ และเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัทแม่ใน SEA ตั้งแต่ปี 2016 Shopee ได้ก้าวแรกด้วยการเข้าร่วมในตลาดเวียดนาม และตอนนี้ Shopee มีจำหน่ายใน 7 ประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้แก่ สิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย ไต้หวัน อินโดนีเซีย และฟิลิปปินส์

ตามรายงานของ IPrice ปัจจุบัน Shopee ครองตลาดส่วนใหญ่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยมีผู้เข้าชมสูงสุดเป็นประวัติการณ์ถึง 62 ล้านครั้งต่อเดือน นับเป็นโอกาสอันดีสำหรับผู้ค้าปลีกทุกรายเมื่อเข้าร่วมโมเดลธุรกิจของ Shopee เนื่องจากมีโอกาสตลอดชีวิตในการเข้าถึงลูกค้าที่หลากหลาย ขยายหมวดหมู่สินค้า

>>> อ่านเพิ่มเติม : 3 ปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จของ Shopee

ไม่เคยสายเกินไปที่จะเริ่มต้นธุรกิจของคุณใน Shopee ด้วยกระแสของอีคอมเมิร์ซที่ค่อยๆ เข้ามาแทนที่การค้าแบบเดิมๆ การมีร้านค้าออนไลน์อย่างน้อยหนึ่งร้านเพื่อรองรับลูกค้าจำนวนมากจึงจำเป็นต่อการขยายธุรกิจของคุณ

หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Shopee คือขั้นตอนง่ายๆ ในการสร้างบูธ อย่างไรก็ตาม ช่องของคุณทำธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพและทำกำไรได้อย่างไร บทความนี้จะช่วยสังเคราะห์คำแนะนำเพื่อช่วยให้คุณสร้างโมเดลธุรกิจ Shopee ที่ประสบความสำเร็จ

>>> อ่านเพิ่มเติม: วิธีเพิ่มยอดขายใน Shopee ด้วย 3 คุณสมบัตินี้

1.สร้างโมเดลธุรกิจ Shopee อย่างไร ต้องเตรียมอะไรบ้าง?

ก่อนที่จะเข้าร่วมในแพลตฟอร์มการขายออนไลน์ ขอแนะนำให้ผู้ค้าปลีกจ่ายเวลาเพิ่มเติมเพื่อเตรียมข้อมูลเหล่านี้อย่างตั้งใจ

• รายละเอียดการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ผู้รับเป็นข้อมูลหลัก
• ผลิตภัณฑ์: กลยุทธ์คือการเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีจุดแข็งของคุณ การเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีแนวโน้มจะเป็นกลยุทธ์ที่ดีสำหรับเจ้าของธุรกิจจำนวนมาก
• รูปภาพสินค้า : การวิจัยได้พิสูจน์แล้วว่าลูกค้ามากกว่า 90% จะคลิกผลิตภัณฑ์ที่มีรูปถ่ายที่สะดุดตาตั้งแต่แรกเห็น การลงทุนด้านรูปภาพเป็นทางเลือกที่ชาญฉลาดเสมอ แต่อย่าลืมเพิ่มลายน้ำเพื่อให้แน่ใจว่ารูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณมีความพิเศษเฉพาะตัว
• ราคาขายโดยประมาณ : ลักษณะของตลาด Shopee คือเน้นราคา ดังนั้น ราคาขายใน Shopee จึงเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่สำคัญของร้านค้าทุกแห่ง ดังนั้น ขอแนะนำให้องค์กรทำการวิจัยราคาของผลิตภัณฑ์เดียวกันก่อนเผยแพร่อย่างเป็นทางการ
• คำอธิบายและแฮชแท็ก: อธิบายสินค้าให้ครบถ้วน เข้าใจง่าย เป็นมืออาชีพ และให้ข้อมูลครบถ้วน จะช่วยให้ลูกค้าไว้วางใจและตัดสินใจสั่งซื้อได้ทันทีโดยไม่ต้องปรึกษามาก แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องยังให้ประสิทธิภาพการค้นหาที่ดีขึ้น

1. ลงทะเบียน- ลงทะเบียนสำหรับบัญชี Shopee

ไม่มีวิธีง่าย ๆ เช่นการสร้างบัญชีใหม่ใน Shopee ผู้ค้าปลีกมีตัวเลือกอื่นเพียงแค่ซิงโครไนซ์กับบัญชี Facebook หรือ Google ที่มีอยู่ อย่างไรก็ตาม ไม่แนะนำให้ผู้ค้าปลีกซิงค์ระหว่างบัญชี Shopee กับบัญชี Facebook เนื่องจากมีแนวโน้มว่าบัญชี Facebook จะมีปัญหา

2. ตั้งร้าน Shopee

เจ้าของธุรกิจต้องอัปเดตข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการแนะนำของร้านค้าในขั้นต้น เนื่องจากข้อมูลนี้คือสิ่งที่ลูกค้าเห็นและต้องการเห็นเป็นอันดับแรกเกี่ยวกับร้านค้าและผลิตภัณฑ์ของคุณ ยังเป็นขั้นตอนสำหรับผู้ซื้อในการตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่

>>> อ่านเพิ่มเติม: วิธีเพิ่มยอดขายใน Shopee ด้วย 3 คุณสมบัตินี้

3.เขียนรายละเอียดสินค้า

ผู้ค้าปลีกหลายรายทำผิดพลาดโดยให้ความสำคัญกับรายละเอียดของผลิตภัณฑ์เล็กน้อย อย่างไรก็ตาม รายละเอียดของสินค้าเป็นส่วนที่ช่วยให้ผู้ซื้อตัดสินใจว่าจะซื้อจากคุณหรือไม่ ผู้ค้าปลีกควรใส่ใจในการกรอกป้ายราคาสินค้า หมวดหมู่ ปริมาณ นอกจากนี้ รูปภาพและวิดีโอก็เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับโมเดลธุรกิจ Shopee ที่ประสบความสำเร็จเช่นกัน

2. มอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

1. เพิ่มประสิทธิภาพกลุ่มผลิตภัณฑ์

แบ่งประเภทสินค้า: ตามวิธีการจัดระเบียบที่ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถสำรวจผลิตภัณฑ์ได้อย่างง่ายดาย โดยรวมสร้างความรู้สึกสบายในขณะที่ช้อปปิ้งประสบการณ์

การวิจัยคีย์เวิร์ดอัจฉริยะ : การเผยแพร่รายการผลิตภัณฑ์ที่ไม่ปรับให้เหมาะสมกับคีย์เวิร์ดอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการมองเห็น reseach และการมองเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณ

สูตรสำหรับเขียนชื่อผลิตภัณฑ์: ไม่เพียงแต่ต้องการความเป็นมืออาชีพเท่านั้น แต่ชื่อสินค้ายังต้องรวมข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่ลูกค้าต้องการทราบด้วย เพื่อให้ผู้ค้าปลีกควรคำนึงถึงการสร้างชื่อผลิตภัณฑ์ที่สะดุดตาและเหมาะสมที่สุดตามสูตรด้านล่าง

2. กิจกรรมส่งเสริมการขาย

• ข้อตกลงเพิ่มเติม: ข้อเสนอ เพิ่มเติมเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในธุรกิจ ข้อเสนอเหล่านี้ใช้กับผลิตภัณฑ์ขายดีแต่ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์อื่นร่วมกับเท่านั้น

• ข้อเสนอแพ็คเกจ: ดีลลดราคา เช่น “ซื้อ 2 รับส่วนลด 5%” หรือ “ซื้อ 3 รับส่วนลด 10%” เป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นให้ผู้ซื้อซื้อสินค้าของคุณมากขึ้นผ่านส่วนลด

• โปรโมชั่นส่วนลด: โปรโมชั่นนี้ใช้ได้กับทุกผลิตภัณฑ์ โดยไม่คำนึงถึง กลยุทธ์นี้แนะนำให้ใช้เป็นครั้งคราว และใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากกิจกรรมลดราคาตามฤดูกาลครั้งใหญ่ เช่น วันเดียว 11.11, 12.12 วันลดราคา

>>> อ่านเพิ่มเติม: กลยุทธ์การตลาดของ Shopee ก้าวกระโดดในงานขายของ SEA ปี 2020 ได้อย่างไร

• ข้อเสนอ Freeship: เมื่อพิจารณาจากนิสัยการซื้อของผู้ซื้อตามธรรมเนียมและความชอบในการซื้อของเวียดนาม ลูกค้ามักจะเข้าใจถึงผลิตภัณฑ์ด้วยข้อเสนอ Freeship มีเคล็ดลับสำหรับผู้ขายที่จะเพิ่มราคาของผลิตภัณฑ์เพื่อชดเชยค่าขนส่ง

>>> อ่านเพิ่มเติม: เพิ่มยอดขายของคุณใน Shopee ด้วยคำแนะนำ 16 ข้อต่อไปนี้ (ตอนที่ 1)

>>> อ่านเพิ่มเติม: เพิ่มยอดขายของคุณใน Shopee ด้วย 16 เคล็ดลับต่อไปนี้ (ตอนที่ 2)

3. บริการลูกค้า

ประเด็นสำคัญประการหนึ่งในการสร้างโมเดลธุรกิจของ Shopee คือการให้บริการลูกค้าในระดับสูงสุด สิ่งสำคัญคือการพูดคุยกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องด้วยความอบอุ่น เป็นกันเอง และมีความรับผิดชอบ มีโปรแกรมส่วนลด การดูแล และสอบถามผู้ซื้อที่รวดเร็วและสมเหตุสมผลอยู่เสมอ

การส่งมอบตรงเวลาไปยังผู้ให้บริการทำให้ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจเมื่อซื้อ และจัดส่งตรงเวลาเพื่อหลีกเลี่ยง “อัตราการจัดส่งล่าช้าสูง” ส่งผลให้ลูกค้ายกเลิกใบสมัครของคุณ

มือใหม่และผู้มาใหม่ของ Shopee มีแนวโน้มที่จะอ่านส่วนรีวิวก่อนตัดสินใจ ดังนั้นผู้ค้าปลีกจึงจำเป็นต้องส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพดีที่สุดพร้อมกับแพคเกจที่ละเอียดถี่ถ้วนพร้อมรับรีวิวระดับ 5 ดาวจากผู้ซื้อ จำนวนบทวิจารณ์และบทวิจารณ์ที่ดีช่วยเพิ่มความประทับใจให้กับผู้ซื้อเมื่อเข้าร้าน

ข้างต้นคือประสบการณ์บางส่วนที่จะช่วยคุณสร้างโมเดลธุรกิจ Shopee ที่ประสบความสำเร็จ หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณได้

3. การอ่านเพิ่มเติม

>>> ใครคือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำในเวียดนาม? >>> เพิ่มยอดขายของคุณใน Shopee ด้วย 16 เคล็ดลับต่อไปนี้ (ตอนที่ 1) >>> เพิ่มยอดขายของคุณใน Shopee ด้วย 16 เคล็ดลับต่อไปนี้ (ตอนที่ 2) >>> วิธีเพิ่มยอดขายใน Shopee ด้วย 3 คุณสมบัตินี้ >>> วิธีของ Shopee กลยุทธ์การตลาดก้าวขึ้นในงานขาย SEA 20