การติดตามแอปยกระดับโปรแกรมพันธมิตรของคุณอย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2023-10-13

คุณกำลังเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามพันธมิตรสำหรับแอพมือถือของคุณหรือไม่? ต่อไปนี้เป็นเหตุผลห้าประการว่าทำไมการติดตามแอปสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดแบบพันธมิตรของคุณได้

เนื้อหาของบทความ - การติดตามแอป (2)

ในสภาพแวดล้อมของ Affiliate การติดตามยอดขายของคุณอย่างแม่นยำถือเป็นงานสำคัญที่ส่งมอบข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วยมูลค่า และส่งเสริมความโปร่งใสระหว่าง Affiliate และแบรนด์ต่างๆ แม้ว่าพวกเราหลายคนคุ้นเคยกับเว็บไซต์และการติดตามโซเชียล แต่แอปบนมือถือก็ไม่ค่อยคำนึงถึงอะไรนัก

สำหรับแบรนด์ที่ลงทุนในแอปช็อปปิ้ง การติดตามแอปที่ได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสมถือเป็นสิ่งสำคัญ มีการคาดการณ์ว่าภูมิภาค APAC จะมีผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ถึง 1.8 พันล้านคนในปี 2568 ซึ่งคิดเป็น 62% ของประชากรทั้งหมด

ที่มา: https://www.gsma.com/mobileeconomy/asiapacific/

การตั้งค่าการติดตามในแอปอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สามารถช่วยให้ผู้ลงโฆษณาวัดผล รายงาน และขยายกิจกรรมพันธมิตรของตนในทุกจุดสัมผัส การติดตามแอปไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อผู้ลงโฆษณาเท่านั้น แต่ยังช่วยให้แน่ใจว่าพันธมิตรจะได้รับรางวัลสำหรับยอดขายที่อาจเกิด Conversion ในแอปอีกด้วย

การติดตามแอปคืออะไร?

แพลตฟอร์มของ Commission Factory สามารถติดตาม ระบุแหล่งที่มา และกรองข้อมูล Conversion ทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนแอป iOS หรือ Android เมื่อผู้บริโภคคลิกลิงก์ Affiliate ที่นำพวกเขาไปยังแอป คุณจะเข้าใจได้ดีขึ้นว่า Affiliate กระตุ้นยอดขายในทุกช่องทางติดต่อลูกค้าอย่างไร (แอป เว็บไซต์ ตลาดกลาง ฯลฯ) การติดตามแอปของ Commission Factory สามารถระบุแหล่งที่มาของการเดินทางของลูกค้าต่อไปนี้ได้สำเร็จ (หากมีการใช้งานการผสานรวมอย่างถูกต้อง)

  • เว็บไซต์ไปยังแอป : เมื่อลูกค้าเรียกดูและคลิกลิงก์ Affiliate บนเว็บ (เช่น บทความในบล็อก) และถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังแอปอีคอมเมิร์ซของแบรนด์เพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
  • App to App : เมื่อลูกค้าใช้แอพเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ (เช่น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย) และคลิกลิงก์ภายในแอพ เปลี่ยนเส้นทางพวกเขาไปยังแอพอีคอมเมิร์ซของแบรนด์เพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

หากเราดูข้อมูลอย่างใกล้ชิด ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าการติดตามแอปในช่องพันธมิตรจะให้ผลลัพธ์มหาศาล ต่อไปนี้เป็นเหตุผลห้าประการว่าทำไมคุณควรใช้เทคโนโลยีการติดตามแอปของ Commission Factory สำหรับแบรนด์ของคุณ

เหตุผลที่ 1: การติดตามแอปช่วยเพิ่มมูลค่าอย่างไม่ต้องสงสัย

นักการตลาดจำนวนมากอยู่ภายใต้แรงกดดันอย่างต่อเนื่องในการดำเนินการ และด้วยการที่บริษัทต่างๆ เข้มงวดเรื่องงบประมาณ นักการตลาดจึงต้องแสดงให้เห็นถึงคุณค่าในกิจกรรมทางการตลาดทั้งหมด การติดตามแอปไม่เพียงแต่ให้คุณค่าจากข้อมูลเชิงลึกเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความสามารถที่สำคัญในการปรับปรุงผลกำไรอีกด้วย

ตัวอย่างเช่น ผู้บริโภค APAC ที่ต้องการเดินทางมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับการใช้แอปมากกว่าเว็บไซต์ ดังนั้นแบรนด์การท่องเที่ยวที่ติดตามตัวเลขเหล่านี้จึงได้รับหน่วยวัดอันล้ำค่าที่แสดงการเดินทางของผู้บริโภคส่วนใหญ่ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถขับเคลื่อนการทำการตลาดได้ ข้อมูลนี้มีความสำคัญมากยิ่งขึ้นเมื่อเราพิจารณาแนวโน้มการเดินทาง เช่น 50% ของผู้บริโภค APAC มีความกระตือรือร้นที่จะเดินทาง

ที่มา: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-aunz/consumer-insights/consumer-trends/travel-app-trends/\

ผู้ลงโฆษณารายหนึ่งที่ใช้การติดตามแอปเมื่อต้นปี 2021 พบว่า KPI ทั้งหมดของตนเพิ่มขึ้นอย่างมากเพียง 2 เดือนหลังจากเปิดตัวแอป โดยมียอดขายและรายได้เพิ่มขึ้นเกิน 70% ประสิทธิภาพที่ไม่ใช่แอปเพิ่มขึ้นด้วยการเพิ่มกิจกรรมแอปที่ติดตามโดยไม่ทำให้ประสิทธิภาพลดลง

การติดตามแอปอาจมีผลกระทบสำคัญต่อความสำเร็จของโปรแกรมพันธมิตร ผู้ลงโฆษณารายหนึ่งพบว่ายอดขายของตนเพิ่มขึ้นกว่า 150% ในเดือนถัดมาหลังจากเปิดตัวการติดตามแอป โดยเกือบ 50% มาจากการขายแอปเพียงอย่างเดียว นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของวิธีที่การติดตามแอปสามารถช่วยธุรกิจเพิ่มยอดขายและกิจกรรมการตลาดดิจิทัลได้

เหตุผลที่ 2: สามารถคาดการณ์ยอดขายการติดตามแอปได้

โดยทั่วไปแล้ว ยอดขายที่ติดตามแอปจะสะท้อนยอดขายที่บันทึกไว้แบบออฟไลน์และบนเว็บ การศึกษาโดย Awin แสดงให้เห็นว่ากิจกรรมในแอปที่มีการติดตามสะท้อนถึงประสิทธิภาพการขายของแพลตฟอร์มทั้งหมดอย่างไร ทำให้ผู้ลงโฆษณาสามารถวางแผน บูรณาการ และคาดการณ์ผลกระทบของการติดตามแอปพันธมิตรในแผนการตลาดได้ง่ายขึ้นอย่างมาก

ที่มา: https://www.awin.com/au/affiliate-marketing/start-app-tracking

ผู้ลงโฆษณายังสามารถวางแผนและคาดการณ์แนวโน้มในแอปได้อย่างง่ายดายก่อนที่จะเกิดขึ้น โดยเฉพาะในช่วงเวลาสำคัญๆ เช่น Cyber ​​Weekend เนื่องจากแนวโน้มของผู้บริโภค APAC แสดงให้เห็นว่ากิจกรรมในแอปโดยทั่วไปเพิ่มขึ้นในช่วงวันลดราคาสำคัญ

ตัวอย่างเช่น ในการศึกษาที่รายงานอุปกรณ์ที่ใช้ในการทำธุรกรรมวันคนโสด (11.11) ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แอปเป็นวิธีการซื้อชั้นนำเมื่อเทียบกับเดสก์ท็อป ในเดือนพฤศจิกายน ยอดขายแอปยังเพิ่มขึ้น +234% เมื่อเทียบกับเดือนตุลาคม

ที่มา: https://www.criteo.com/blog/singles-day-2022-recap/

การศึกษาของ Awin ก็สะท้อนถึงเรื่องนี้เช่นกัน กิจกรรมที่ติดตามโดยแอปทำให้ Black Friday และ Cyber ​​Monday พุ่งสูงขึ้นอย่างมาก ผู้ลงโฆษณาในหมวด หมู่สุขภาพและความงาม ห้างสรรพสินค้า และ เสื้อผ้า ประสบความสำเร็จอย่างมากจากการใช้แอป

ที่มา: https://www.awin.com/au/affiliate-marketing/start-app-tracking

เมื่อการติดตามกลายเป็นสิ่งจำเป็นและการใช้งานบนมือถือเพิ่มขึ้น การติดตามแอปจะกลายเป็นส่วนสำคัญของโปรแกรมพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จ ปัจจุบัน Commission Factory มีการผสานรวมการติดตามที่เป็นเอกลักษณ์กับ MMP ที่ใหญ่ที่สุดสองแห่งในตลาดเพื่อรวมโปรแกรมพันธมิตรและแอปของคุณได้อย่างราบรื่น และใช้เวลาเพียง 5 นาทีในการตั้งค่าและติดตามพฤติกรรมของลูกค้าในแอปทั้งหมด ดังนั้นคุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่การให้บริการ ประสบการณ์แบรนด์ที่น่าทึ่งสำหรับผู้ใช้และพันธมิตรของคุณ

  • การรวม AppsFlyer กับ Commission Factory
  • บูรณาการสาขากับโรงงานคอมมิชชั่น

เหตุผลที่ 3: การเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีและความเป็นส่วนตัวผลักดันให้ติดตามแอป

ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ได้ย้ายไปอยู่แถวหน้าของแอปดิจิทัลแล้ว ด้วยการแนะนำ App Tracking Transparency (ATT) ล่าสุดของ Apple (ซึ่งผู้ใช้ต้องเลือก OPT IN แทน OPT OUT การรวบรวมข้อมูล) การติดตามแอปยังคงเป็นองค์ประกอบสำคัญในการวัดวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแบรนด์ของคุณบนหลายแพลตฟอร์ม

ผลลัพธ์ของการเปลี่ยนแปลงความเป็นส่วนตัวเมื่อเร็วๆ นี้ดีกว่าที่คาดไว้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อดูประสิทธิภาพการติดตามแอปโดยรวม การศึกษาโดย Opera แสดงให้เห็นว่า Android เป็นระบบปฏิบัติการชั้นนำในหมู่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนในเอเชียแปซิฟิก ทำให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลง

ตัวแปรสองสามตัวเข้ามามีบทบาทเมื่อพูดถึงผลกระทบของ ATT และกฎหมายความเป็นส่วนตัวของแอปที่เข้มงวดขึ้น ตัวอย่างเช่น ผู้ลงโฆษณาต้องคำนึงถึงการแบ่ง:

  • อุปกรณ์ Android เทียบกับ iOS ในภูมิภาค
  • การอัปเดตและการนำไปใช้ iOS
  • อัตรา OPT IN ของผู้ใช้ใน iOS14.5+ และ
  • ผู้ลงโฆษณาปฏิบัติตาม ATT โดยสมบูรณ์หรือไม่

ดังนั้น แม้ว่าผู้ลงโฆษณาบางรายอาจได้รับผลกระทบหนักกว่ารายอื่นๆ แต่หลายรายกลับไม่เห็นผลกระทบที่มีนัยสำคัญ แล้วผู้ลงโฆษณาของ Commission Factory จะเติบโตต่อไปในพื้นที่นี้ได้อย่างไร

โซลูชันพันธมิตร data-light ของเราช่วยให้ผู้ลงโฆษณา APAC มีกลไกการติดตามแอปที่รบกวนน้อยลง นอกจากนี้ ชุด การติดตามที่มีประสิทธิภาพ การติดตามแบบไร้คลิก เทคโนโลยีการระบุแหล่งที่มา และโซลูชัน กฎค่าคอมมิชชัน ที่กำหนดเอง ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาและ Affiliate มีวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการระบุแหล่งที่มาของผู้เผยแพร่โฆษณาจากยอดขายของตน

เหตุผลที่ 4: ผสมผสานเข้ากับโซเชียลได้อย่างลงตัว

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภค APAC จำนวนมากขึ้นใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นพบ (85%) ค้นคว้า (83%) และซื้อผลิตภัณฑ์ (76%) โชคดีสำหรับนักการตลาด เว็บไซต์โซเชียลมีเดียได้รับการสนับสนุนอย่างมากสำหรับกิจกรรมการตลาดแบบพันธมิตร เร่งการติดตามแอปที่ราบรื่น

บริษัทในเครือด้านเนื้อหาซึ่งมี 'แพลตฟอร์มโซเชียล' เป็นประเภทธุรกิจย่อย เป็นผู้เผยแพร่ประเภทธุรกิจที่ใหญ่เป็นอันดับสองสำหรับการทำธุรกรรมผ่านแอป เมื่อเทียบกับไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้มีอิทธิพลรายย่อยและผู้สร้างเนื้อหาสามารถแชร์ลิงก์ในเรื่องราวของตนไปยังแอปของผู้ลงโฆษณาบน Instagram ได้อย่างง่ายดาย ฟีเจอร์นี้ไม่ได้จำกัดไว้เฉพาะบัญชีที่ได้รับการยืนยันหรือมีผู้ติดตามมากกว่า 10,000 คนอีกต่อไป

สำหรับ TikTok การใช้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อดึงดูดการซื้อแอปไปยังกลุ่มผู้ใช้ที่มีแนวโน้มจะใช้สมาร์ทโฟนมากกว่ารุ่นอื่นๆ จะมีประสิทธิภาพมากกว่ามาก ขณะนี้ผู้เผยแพร่โฆษณา Commission Factory สามารถเพิ่มบัญชี TikTok ของตนเป็นแหล่งที่มาของการเข้าชมของตนเองได้ ทำให้ทั้งพันธมิตรในเครือและผู้ลงโฆษณามองเห็นได้มากขึ้นเมื่อต้องรายงานพฤติกรรมที่ได้รับอิทธิพลจากเทรนด์ของ TikTok เนื่องจากโซเชียลมีเดียกินเวลาส่วนใหญ่ของผู้คนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การผลักดันให้ผู้ใช้ดำเนินการซื้อในแอปให้เสร็จสิ้นจึงเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล

อย่างไรก็ตามนี่ก็หมายความว่าผู้ลงโฆษณา ไม่ได้ การใช้การติดตามแอปอาจพลาดการรับ Conversion จากโซเชียลมีเดีย ตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่คลิกลิงก์ Affiliate บนโซเชียลมีเดียมักจะถูกนำไปยังแอปของผู้ลงโฆษณา (หากดาวน์โหลด) เพื่อทำการซื้อ หากผู้ลงโฆษณาเปิดใช้งานการติดตามแอปในโปรแกรม Affiliate ของตน Conversion ในแอปทั้งหมดจะ ติดตามได้ตามปกติและรายงานที่ Commission Factory หากไม่มีการติดตามแอป พันธมิตรเหล่านี้อาจไม่ได้รับการชดเชยอย่างยุติธรรมสำหรับบทบาทของตนในการตัดสินใจซื้อ

เหตุผลที่ 5: ไม่มีเวลาไหนดีไปกว่าตอนนี้

การจะบอกว่าตลาด APAC กำลังบันทึกการเติบโตของอีคอมเมิร์ซที่สำคัญนั้นเป็นการพูดที่น้อยเกินไป ด้วยการคาดการณ์ผู้บริโภคดิจิทัล 402 ล้านคนในปี 2570 ถือเป็นโอกาสสำคัญสำหรับแบรนด์ในการติดตามผู้บริโภคในทุกช่องทางดิจิทัล

ในปี 2021 ยอดขายจากการค้าบนมือถือคิดเป็นมากกว่า 50% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซทั้งหมดในเอเชียแปซิฟิก ด้วยอัตราการยอมรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เพิ่มสูงขึ้น ภูมิภาคนี้จึงเป็นตลาดขนาดใหญ่สำหรับเอ็มคอมเมิร์ซ เนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากใช้โทรศัพท์ในเส้นทางการซื้อ

จากข้อมูลของ Google ผู้ใช้ APAC จำนวนมากหันมาใช้โทรศัพท์มือถือของตนเพื่อตัดสินใจซื้ออย่างมีข้อมูล ดังนั้นการติดตามสิ่งที่พวกเขาเห็นและวิธีที่พวกเขาเห็นจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

ที่มา: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-apac/marketing-strategies/app-and-mobile/mobile-impact-apac-how-consumers-are-changing-digital-landscape/

แม้ว่าจะมีภัยคุกคามต่อการติดตามอยู่ตลอดเวลาเนื่องจากกฎหมายความเป็นส่วนตัว แต่การติดตามแอปก็ไม่แสดงสัญญาณของการชะลอตัว ในความเป็นจริง ผู้ลงโฆษณาจำนวนมากไม่ถือว่าเป็นส่วนเสริมอีกต่อไป แต่เป็นส่วนพื้นฐานของโปรแกรมพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จ

การติดตามแอปช่วยให้ผู้ลงโฆษณาระบุได้อย่างแม่นยำว่า Conversion ใด ทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถจัดสรรทรัพยากร อัปเดตอัตราค่าคอมมิชชั่นที่กำหนดเอง และส่งเสริมความเป็นธรรมของผู้เผยแพร่และความสัมพันธ์ระยะยาวได้ง่ายกว่าที่เคย ณ สิ้นปี 2023 Awin บริษัทแม่ของเรามียอดขายในแอปมากกว่า 14,000,000 (+19% YoY) สำหรับลูกค้า และค่าคอมมิชชั่นผู้เผยแพร่มากกว่า 50 ล้านดอลลาร์ (+55% YoY) ข้อมูลเช่นนี้พิสูจน์ว่าไม่มีเวลาใดที่จะดีไปกว่านี้สำหรับการติดตามในแอป

ประเด็นที่สำคัญ

สำหรับผู้ลงโฆษณาที่ไม่แน่ใจว่าการติดตามแอปเหมาะสมกับธุรกิจของตนหรือไม่ ให้พิจารณาสถิติเฉพาะของ APAC เหล่านี้:

  • เอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหนึ่งในตลาดที่ใหญ่ที่สุดสำหรับการใช้งานบนมือถือ การดาวน์โหลดแอป และการช็อปปิ้ง
  • ผู้ใช้สมาร์ทโฟนหกในสิบรายมีแอปค้าปลีกและช็อปปิ้งระหว่างสองถึงห้าแอปติดตั้งบนอุปกรณ์ของตน
  • 90% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนทำการซื้อแอปอย่างน้อยเดือนละครั้ง
  • ผู้ใช้มากกว่า 42% ยืนยันว่าพวกเขาคลิกโฆษณาแบบดิสเพลย์ในแอปแล้วซื้อผลิตภัณฑ์นั้น
  • ผู้ซื้อ 65% กล่าวว่าพวกเขาใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ในการซื้อสินค้ามากกว่าไปร้านค้า
  • ตั้งแต่เดือนมีนาคมถึงกรกฎาคม 2021 รายได้จากแอปเพิ่มขึ้นจาก 13% เป็น 35% ในเอเชีย แม้ว่าการใช้จ่ายในแอปทั่วโลกจะลดลง 2.05% ก็ตาม

ผู้ลงโฆษณาควรใช้ประโยชน์จากแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นนี้ด้วยแอปที่แสดงการวัด Conversion ที่เหนือกว่าบนเดสก์ท็อปและแม้แต่ไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ในเอเชียแปซิฟิก หากต้องการเริ่มต้นการติดตามแอป พูดคุยกับผู้ติดต่อ Commission Factory ของคุณหรือติดต่อเราวันนี้

Commission Factory ไม่เพียงแต่เป็นแพลตฟอร์มพันธมิตรที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซึ่งทำงานร่วมกับแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกมากกว่า 800 แบรนด์เท่านั้น แต่ยังเป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงประสิทธิภาพที่ช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาและผู้มีอิทธิพลสามารถสร้างรายได้และธุรกิจออนไลน์เพื่อเพิ่มยอดขาย

เชื่อมต่อกับทีม Commission Factory เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราช่วยแบรนด์และผู้เผยแพร่สร้างและพัฒนากลยุทธ์การตลาดแบบพันธมิตร