การตลาด AI ทำงานอย่างไร คุณอาจประหลาดใจ

เผยแพร่แล้ว: 2022-11-30


ขณะที่เราก้าวไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่องในยุคดิจิทัล ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในทุกด้านของชีวิตเรา รวมถึงการตลาดด้วย

คุณอาจประหลาดใจที่รู้ว่าการตลาดด้วย AI สามารถช่วยปรับปรุงแคมเปญของคุณโดยปรับแต่งข้อความและเนื้อหาในแบบของคุณ ตลอดจนสร้างโอกาสใหม่ ๆ สำหรับกลยุทธ์ทางการตลาด แล้วการตลาดด้วย AI ทำงานอย่างไร

เพื่อให้เข้าใจสิ่งนี้ สิ่งสำคัญอันดับแรกคือต้องเข้าใจว่า AI คืออะไร และจะนำไปใช้ในด้านการตลาดได้อย่างไร พูดง่ายๆ ก็คือ AI เป็นกระบวนการของการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์เพื่อจำลองสติปัญญาของมนุษย์

ซึ่งหมายถึงการสอนให้พวกเขาเรียนรู้ด้วยตนเองเพื่อให้สามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลได้เช่นเดียวกับที่มนุษย์ทำ

สารบัญ:

  • ข้อดีของการใช้ AI ในด้านการตลาดมีอะไรบ้าง?
  • AI ปรับแต่งข้อความและเนื้อหาอย่างไร
  • AI สร้างโอกาสใหม่สำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดหรือไม่?
  • เราสามารถใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อปรับปรุงวิธีการกำหนดเป้าหมายของเราได้หรือไม่?
  • คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ AI Marketing ทำงานอย่างไร
    • AI ทำงานอย่างไรในการตลาดดิจิทัล
    • บอทการตลาด AI ทำงานอย่างไร
    • ตัวอย่างการตลาด AI คืออะไร
  • บทสรุป

ข้อดีของการใช้ AI ในด้านการตลาดมีอะไรบ้าง?

ในขณะที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ศักยภาพของปัญญาประดิษฐ์ในโลกการตลาดก็เช่นกัน ตั้งแต่การปรับให้เป็นส่วนตัวและการกำหนดเป้าหมายที่ได้รับการปรับปรุงไปจนถึงการสร้างโอกาสใหม่ๆ AI สามารถนำเสนอข้อได้เปรียบมากมายสำหรับผู้ที่อยู่ในสาขาการตลาด

แน่นอนว่า เช่นเดียวกับเทคโนโลยีใหม่ๆ ก็ยังมีความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ AI ในด้านการตลาด แต่โดยรวมแล้ว ข้อดีดูเหมือนจะมีมากกว่าความท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเทคโนโลยี AI พัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ต่อไปนี้เป็นข้อได้เปรียบหลักบางประการของการใช้ AI ในด้านการตลาด:

1. ข้อความและเนื้อหาส่วนบุคคล

ข้อดีหลักอย่างหนึ่งของการใช้ AI ในด้านการตลาดคือความสามารถในการปรับแต่งข้อความและเนื้อหาในแบบของคุณ AI สามารถช่วยนักการตลาดให้เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นและกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากขึ้น

2. ปรับปรุงวิธีการกำหนดเป้าหมาย

ข้อดีอีกประการของการใช้ AI ในด้านการตลาดคือสามารถช่วยปรับปรุงวิธีการกำหนดเป้าหมายได้ AI สามารถช่วยนักการตลาดในการระบุโอกาสใหม่ ๆ และกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

3. เพิ่มประสิทธิภาพ

AI ยังสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด ด้วยการทำให้งานบางอย่างเป็นอัตโนมัติ AI สามารถเพิ่มเวลาให้กับนักการตลาดเพื่อมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่น ๆ ของแคมเปญของพวกเขา

4. โอกาสใหม่สำหรับกลยุทธ์ทางการตลาด

ในขณะที่ AI พัฒนาอย่างต่อเนื่อง มันจะสร้างโอกาสใหม่สำหรับกลยุทธ์ทางการตลาด ตัวอย่างเช่น AI สามารถช่วยนักการตลาดในการระบุแนวโน้มใหม่และกำหนดเป้าหมายแคมเปญของพวกเขาตามนั้น

5. ปรับปรุง ROI

ในที่สุด AI ยังช่วยปรับปรุง ROI ของแคมเปญการตลาดได้อีกด้วย ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญและการให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า AI สามารถช่วยนักการตลาดในการปรับแคมเปญให้เหมาะสมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ประเด็นสำคัญ: AI สามารถช่วยนักการตลาดให้เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นและกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากขึ้น ปรับปรุง ROI ของแคมเปญการตลาด

AI ปรับแต่งข้อความและเนื้อหาอย่างไร

ในขณะที่เทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง วิธีการที่เราทำการตลาดและสื่อสารกับผู้ชมของเราก็เช่นกัน หนึ่งในความก้าวหน้าล่าสุดที่สำคัญที่สุดในด้านการตลาดคือการเพิ่มขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ (AI)

ขณะนี้แพลตฟอร์มการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถปรับแต่งข้อความและเนื้อหาตามขนาดในแบบที่ไม่เคยทำได้มาก่อน ต้องขอบคุณข้อมูลจำนวนมหาศาลที่แพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถเข้าถึงได้ ซึ่งสามารถใช้เพื่อระบุรูปแบบและแนวโน้ม

เนื้อหาส่วนบุคคลนี้สามารถส่งผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงอีเมล โซเชียลมีเดีย และแบนเนอร์เว็บไซต์ มีประโยชน์มากมายในการใช้ AI เพื่อปรับแต่งให้เป็นส่วนตัว

ประการแรก วิธีนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นด้วยข้อความของคุณ เนื่องจากคุณสามารถส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องให้กับแต่ละคนได้

ประการที่สอง สามารถช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมและความภักดีของลูกค้า เนื่องจากผู้คนมีแนวโน้มที่จะตอบสนองเชิงบวกต่อเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจของตน

หากคุณยังไม่ได้ใช้ AI เพื่อปรับการตลาดให้เหมาะกับคุณ ตอนนี้ก็ถึงเวลาเริ่มต้นแล้ว

ประเด็นสำคัญ: แพลตฟอร์มการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถปรับแต่งข้อความและเนื้อหาตามขนาด ทำให้เข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณได้ง่ายขึ้น

AI สร้างโอกาสใหม่สำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดหรือไม่?

เมื่อเราเข้าสู่ปี 2022 คำถามยอดนิยมข้อหนึ่งที่เราได้รับคือ:

การตลาด ai ทำงานอย่างไร

คำตอบคือใช่ – แต่มีข้อแม้บางประการ AI สร้างโอกาสสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดด้วยการให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปใช้กับลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นอกจากนี้ AI ยังช่วยสร้างข้อความและเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งอาจส่งผลให้ลูกค้ามีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชั่นดีขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า AI ไม่ใช่กระสุนเงิน

เช่นเดียวกับเครื่องมืออื่นๆ จำเป็นต้องใช้อย่างถูกต้องเพื่อให้มีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น หากคุณพึ่งพา AI เพียงอย่างเดียวในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด คุณอาจพบว่าตัวเองพลาดข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญของมนุษย์

สิ่งสำคัญที่สุดคือ AI สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการตลาด แต่ไม่ใช่เครื่องมือเดียวในกล่องเครื่องมือของคุณ เมื่อใช้อย่างถูกต้อง AI สามารถช่วยยกระดับการตลาดของคุณไปอีกขั้น

เราสามารถใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อปรับปรุงวิธีการกำหนดเป้าหมายของเราได้หรือไม่?

เมื่ออัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องมีความซับซ้อนมากขึ้น นักการตลาดก็เริ่มสงสัยว่าพวกเขาสามารถใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อปรับปรุงวิธีการกำหนดเป้าหมายของตนได้หรือไม่

ท้ายที่สุดแล้ว หากการเรียนรู้ของเครื่องสามารถใช้เพื่อทำนายพฤติกรรมของผู้บริโภคได้อย่างแม่นยำในระดับสูง แสดงว่าสามารถใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

จนถึงขณะนี้ การเรียนรู้ของเครื่องได้ถูกนำมาใช้เพื่อปรับปรุงวิธีการกำหนดเป้าหมายในหลายวิธี ตัวอย่างเช่น สามารถใช้เพื่อระบุแนวโน้มและความต้องการของผู้บริโภค ตลอดจนแบ่งกลุ่มผู้ชม

นอกจากนี้ แมชชีนเลิร์นนิงยังสามารถใช้เพื่อสร้างแบบจำลองที่กำหนดเองซึ่งคาดการณ์ว่าผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อข้อความทางการตลาดใดข้อความหนึ่งมากน้อยเพียงใด

ทั้งหมดนี้น่าตื่นเต้นมาก แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าแมชชีนเลิร์นนิงยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น

ด้วยเหตุนี้จึงต้องมีการกระแทกระหว่างทางเนื่องจากนักการตลาดพยายามหาวิธีที่ดีที่สุดในการใช้เทคโนโลยีนี้ ดังที่กล่าวไว้ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าแมชชีนเลิร์นนิงจะมีบทบาทสำคัญในการตลาดในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

ประเด็นสำคัญ: แมชชีนเลิร์นนิงสามารถใช้เพื่อปรับปรุงวิธีการกำหนดเป้าหมายได้หลายวิธี รวมถึงการระบุแนวโน้มและความชอบของผู้บริโภค การแบ่งกลุ่มผู้ชม และสร้างโมเดลแบบกำหนดเองที่ทำนายพฤติกรรมผู้บริโภค

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ AI Marketing ทำงานอย่างไร

AI ทำงานอย่างไรในการตลาดดิจิทัล

ไม่มีคำตอบสำหรับคำถามนี้เนื่องจากขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชัน AI เฉพาะที่ใช้ในการตลาดดิจิทัล โดยทั่วไปแล้ว AI สามารถใช้เพื่อทำให้งานเป็นแบบอัตโนมัติ ปรับเนื้อหาให้เป็นส่วนตัว และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ

บอทการตลาด AI ทำงานอย่างไร

ไม่มีใครตอบคำถามนี้ได้ เนื่องจากมีบอทการตลาด AI หลายประเภทที่ทำงานในรูปแบบต่างๆ

อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้ว บอทการตลาด AI ทำงานโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล จากนั้นจึงให้คำแนะนำหรือดำเนินการตามสิ่งที่เรียนรู้

ซึ่งอาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น การส่งอีเมลหรือโฆษณาที่ตรงเป้าหมายไปยังลูกค้า การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเว็บไซต์สำหรับเครื่องมือค้นหา หรือการวางการเสนอราคาโดยอัตโนมัติบนแพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์

ตัวอย่างการตลาด AI คืออะไร

ประสิทธิภาพของการตลาด AI ขึ้นอยู่กับเป้าหมายและวัตถุประสงค์เฉพาะของแคมเปญ อย่างไรก็ตาม ตัวอย่างทั่วไปของแอปพลิเคชันการตลาด AI ได้แก่ การปรับให้เป็นส่วนตัว การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ และการแบ่งกลุ่มลูกค้าอัตโนมัติ

บทสรุป

การตลาด AI เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงแคมเปญของคุณด้วยการปรับแต่งข้อความและเนื้อหา รวมถึงสร้างโอกาสใหม่สำหรับกลยุทธ์ทางการตลาด ดังนั้น หากคุณสงสัยว่า AI Marketing ทำงานอย่างไร ตอนนี้คุณรู้แล้ว!

อย่างที่เราทราบกันดีว่า SEO มีความสำคัญ แต่ในปี 2566 จะมีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา JEMSU สามารถช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับอัลกอริทึมของเครื่องมือค้นหาในอนาคต ติดต่อเราวันนี้เพื่อดูว่าเราสามารถช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่งและครองคู่แข่งของคุณได้อย่างไร!