การจัดส่งออนไลน์ทำงานอย่างไรในอีคอมเมิร์ซ

สำรวจแนวคิดหลักของการจัดส่งสินค้าออนไลน์

การซื้อของออนไลน์ทำให้ประสบการณ์การซื้อของผู้ใช้ตามบ้านง่ายขึ้นจนทุกวันนี้คุณสามารถออนไลน์และเรียกดูผลิตภัณฑ์ที่คุณชื่นชอบได้ และภายในสองสามวันหรือบางครั้งแม้แต่ในวันเดียวกัน รายการที่สั่งซื้อก็อยู่ใกล้แค่เอื้อม

แต่ถึงแม้จะดูไม่ยุ่งยากเหมือนกับการดีดนิ้วจากภายนอก แต่ความเป็นจริงของการช็อปปิ้งออนไลน์กลับตรงกันข้าม สิ่งที่อาจดูเหมือนไม่ยุ่งยาก แต่กลับเป็นกระบวนการที่เป็นที่ยอมรับ โดยมีขั้นตอนสำคัญๆ หลายขั้นตอนที่ได้รับการขัดเกลามาหลายปี การจัดส่งอีคอมเมิร์ซเป็นหนึ่งในขั้นตอนเหล่านั้น

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณเลือกได้ว่าต้องการจะปรับปรุงกระบวนการจัดส่งอย่างไร ตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อจนถึงการบรรจุและการจัดส่ง การจัดส่งอีคอมเมิร์ซเป็นขั้นตอนที่สำคัญในห่วงโซ่อุปทาน ซึ่งสามารถส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์ของลูกค้า

แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการตัดสินใจที่สำคัญเกี่ยวกับความต้องการในการจัดส่งของธุรกิจของคุณ คุณจำเป็นต้องทำความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าการจัดส่งอีคอมเมิร์ซทำงานอย่างไร กลยุทธ์ที่นิยมใช้กันมากที่สุดคืออะไร และอะไร คือ API การจัดส่งอันดับต้นๆ ที่สามารถช่วยคุณตั้งค่าสิ่งต่างๆ ได้ภายในคลิกเดียว

เริ่มต้นด้วยเรามาดูแนวคิดของการจัดส่งอีคอมเมิร์ซกัน

eCommerce Shipping คืออะไร?

การจัดส่งอีคอมเมิร์ซประกอบด้วยขั้นตอนทั้งหมดที่จำเป็นในการส่งมอบผลิตภัณฑ์จากผู้ค้าปลีกไปยังลูกค้า จำเป็นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่จะมีพันธมิตรการจัดส่งที่เหมาะสม เพื่อให้การดำเนินการด้านลอจิสติกส์ของพวกเขาได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการจัดส่งที่รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และราคาไม่แพง

ตอนนี้เรามาดูกันดีกว่าว่ากระบวนการจัดส่งอีคอมเมิร์ซเกี่ยวข้องกับอะไร

กระบวนการจัดส่งเกี่ยวข้องกับอะไร?

ขั้นตอนการจัดส่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีทุกอย่างตั้งแต่เวลาที่ลูกค้าส่งคำสั่งซื้อจนถึงเวลาที่ส่งถึงหน้าประตูบ้าน กระบวนการทั้งหมดแบ่งออกเป็นสามขั้นตอนหลัก

• การรับคำสั่งซื้อ: เพื่อให้แน่ใจว่ามีสินค้าในสต็อกเพื่อตอบสนองคำสั่งซื้อ
• การประมวลผลคำสั่งซื้อ: เพื่อตรวจสอบข้อมูลของคำสั่งซื้อและให้แน่ใจว่ารายละเอียดของลูกค้าถูกต้อง
• การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ: เพื่อสร้างรายการหลังจากที่คำสั่งซื้อถูกหยิบ บรรจุ ติดป้ายกำกับ และจัดส่ง

กลยุทธ์และวิธีการจัดส่งอีคอมเมิร์ซยอดนิยม

ในอุตสาหกรรมการขนส่งทางอีคอมเมิร์ซไม่มีขนาดใดที่เหมาะกับทุกกลยุทธ์ กลยุทธ์การจัดส่งที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับงบประมาณ ผู้ชม ผลิตภัณฑ์ อัตรากำไร และปัจจัยอื่นๆ ของธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะใช้กลยุทธ์การจัดส่งแบบใด การเสนอการผสมผสานระหว่างกลยุทธ์ที่ราคาไม่แพงและรวดเร็วจะช่วยคุณในการเพิ่ม Conversion และลดการละทิ้งตะกร้าสินค้า

ต่อไปนี้คือวิธีการจัดส่งที่คุณสามารถพิจารณารวมไว้ในกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของธุรกิจของคุณ:

1) จัดส่ง 2 วัน

บริษัทข้ามชาติอย่าง Amazon ได้ทำให้การจัดส่งภายใน 2 วันเป็นที่นิยมสำหรับคำสั่งซื้อที่พวกเขาได้รับผ่านเว็บไซต์และแอพของพวกเขา ทำให้เป็นหนึ่งในโซลูชั่นการจัดส่งที่มีความต้องการมากที่สุด แม้ว่าวิธีการจัดส่งนี้จะง่ายที่สุดสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ แต่ก็ยังมีช่องทางสำหรับธุรกิจทุกประเภทที่จะนำไปใช้

2) การจัดส่งในวันเดียวกัน

ด้วยการจัดส่งในวันเดียวกัน ผู้ขายสัญญาว่าจะดำเนินการตามคำสั่งซื้อภายในวันเดียวกับที่มีการสั่งซื้อ สถิติแสดงให้เห็นว่า 61% ของผู้บริโภคเต็มใจที่จะก้าวต่อไปและจ่ายในอัตราที่สูงขึ้นเพื่อรับสินค้าที่สั่งซื้อในวันเดียวกัน แต่คุณควรจำไว้เสมอว่าการดำเนินการจัดส่งในวันเดียวกันนั้นจำเป็นต้องมีการดำเนินการที่มีการจัดการ บริการจัดส่ง เทคโนโลยี และทรัพยากรที่ดีกว่ามาก

3) การขนส่งข้ามคืน

ด้วยการจัดส่งในวันเดียวกันและการจัดส่งภายใน 2 วันกลายเป็นเรื่องปกติ ทำให้แบรนด์มีความโดดเด่นในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซยากขึ้นเรื่อยๆ หลายองค์กรกำลังใช้กลยุทธ์การขนส่งข้ามคืนเพื่อวัดผลสุดท้าย วิธีการจัดส่งนี้รับประกันว่ารายการสั่งซื้อจะจัดส่งถึงลูกค้าภายในวันทำการถัดไป ผู้ให้บริการจัดส่งหลายรายเสนอบริการขนส่งข้ามคืนในราคาที่แตกต่างกัน และจากการสำรวจแสดงให้เห็นว่าสิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายการขายได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

4) การขนส่งระหว่างประเทศ

ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจในต่างประเทศที่ต้องการส่งสินค้าในสหรัฐอเมริกาหรือธุรกิจที่มีอยู่ในสหรัฐอเมริกาซึ่งต้องการขยายไปทั่วโลก การขนส่งระหว่างประเทศอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายมาก แต่ละประเทศมีกฎเกณฑ์และระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับภาษีศุลกากร ภาษี และข้อกำหนดอื่นๆ ของตนเอง ดังนั้น คุณต้องเลือกพันธมิตรจัดส่งที่เชื่อถือได้ซึ่งมีประสบการณ์เกี่ยวกับการขนส่งระหว่างประเทศ และสามารถช่วยคุณนำทางผ่านน่านน้ำสากลได้ในราคาที่เหมาะสม

5) การขนส่งสินค้า

การขนส่งสินค้าหมายถึงการขนส่งสินค้าทางบก ทางทะเล หรือทางอากาศไปยังที่ใดก็ได้ทั่วโลก ธุรกิจมักใช้การขนส่งสินค้าเพื่อรับสินค้าคงคลังจากผู้ผลิตและส่งสินค้าไปยังผู้จัดจำหน่ายหรือศูนย์ปฏิบัติตาม

ตอนนี้เราได้ดูกลยุทธ์การจัดส่งที่เป็นที่นิยมแล้ว มาดูค่าใช้จ่ายในการจัดส่งของอีคอมเมิร์ซเพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้น

ค่าขนส่งอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

ในขณะที่ซื้อของออนไลน์ ผู้ใช้ส่วนใหญ่คาดหวังการจัดส่งที่รวดเร็วในราคาที่เหมาะสม แต่นั่นไม่สามารถทำได้เสมอไป อย่างไรก็ตาม ในฐานะเจ้าของธุรกิจที่ต้องการสร้างฐานลูกค้าที่ภักดี คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอัตราค่าจัดส่งที่คุณเสนอมีราคาไม่แพงในขณะที่อยู่ในงบประมาณของคุณ

ต้นทุนด้านโลจิสติกส์และอีคอมเมิร์ซอาจค่อนข้างซับซ้อนในครั้งแรก นี่คือคำแนะนำเล็กๆ น้อยๆ ที่จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการนี้:

1) คำนวณค่าขนส่ง

ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงน้ำหนักและขนาดของบรรจุภัณฑ์ ปลายทางของการสั่งซื้อ ผู้ขนส่งที่ใช้ และราคาของผลิตภัณฑ์ วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหากลยุทธ์การจัดส่งที่คุ้มค่าสำหรับธุรกิจของคุณคือการอ่านและทำความเข้าใจว่าการจัดส่งอีคอมเมิร์ซทำงานอย่างไร

2) น้ำหนักมิติ

น้ำหนักมิติจะถูกนำมาพิจารณาในขณะที่กำหนดต้นทุนการจัดส่งทั้งหมด เมตริกนี้ได้รับการพิจารณาโดยผู้ให้บริการจัดส่งส่วนใหญ่ รวมถึงบริษัทต่างๆ เช่น FedEx, USPS และ UPS ค่าขนส่งขึ้นอยู่กับน้ำหนักตามขนาดและน้ำหนักของผลิตภัณฑ์ แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่าให้พิจารณาขณะคำนวณ

3) ลดค่าขนส่ง

สำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต จำเป็นต้องมีค่าขนส่งที่ต่ำลงและเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการ 3PL ที่ตรงตามข้อกำหนดทางธุรกิจ การเอาท์ซอร์สการจัดส่งไปยัง 3PL สามารถช่วยให้ธุรกิจใช้ประโยชน์จากส่วนลดค่าขนส่งและมุ่งเน้นในด้านอื่นๆ ของธุรกิจได้

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ไม่มีขนาดใดที่เหมาะกับแนวทางทั้งหมดในอีคอมเมิร์ซ ทุกธุรกิจใช้โครงสร้างอัตราที่แตกต่างกันเพื่อเรียกเก็บเงินจากลูกค้าสำหรับคำสั่งซื้อ

หมวดหมู่อัตราค่าจัดส่งยอดนิยมมีประเภทใดบ้าง

ต่อไปนี้เป็นประเภทอัตรายอดนิยมที่เสนอให้กับลูกค้าสำหรับการจัดส่งอีคอมเมิร์ซ:

1) อัตราคงที่

นี้หมายถึงแนวคิด "มันพอดี มันจัดส่ง" บรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในกล่องหรือซองจดหมายที่มีอัตราที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับการจัดส่ง

2) อัตราเรียลไทม์

อัตราแบบเรียลไทม์หมายถึงอัตราค่าจัดส่งที่แน่นอน ณ เวลาที่ชำระเงิน อัตรานี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการจัดส่งของลูกค้าและสถานที่ ด้วยกลยุทธ์นี้ คุณสามารถเรียกเก็บค่าขนส่งที่แน่นอนกับลูกค้าได้

3) จัดส่งฟรี

การจัดส่งฟรีจะช่วยเพิ่มความภักดีและ Conversion ของลูกค้าได้อย่างแน่นอน ในขณะที่ลดการละทิ้งตะกร้าสินค้า แม้ว่าการเสนอการจัดส่งฟรีอาจดูไม่มีกำไร แต่คุณสามารถปรับใช้เพื่อเสนอการจัดส่งฟรีและยังคงทำกำไรได้ดังต่อไปนี้:

• รวมค่าขนส่งกับราคาสินค้า
• รักษาเกณฑ์บางอย่างที่ลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากการจัดส่งฟรี5
• เริ่มโปรแกรมความภักดีโดยมีค่าธรรมเนียมแบบประจำเพื่อแลกกับการจัดส่งฟรี

ผู้ให้บริการจัดส่ง 3 อันดับแรก

ในการสร้างและปรับปรุงกลยุทธ์การจัดส่งของคุณ คุณจำเป็นต้องทำความคุ้นเคยกับผู้ให้บริการจัดส่งชั้นนำและสิ่งที่พวกเขาเสนอให้

1) USPS

บริการไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกา (USPS) ก่อตั้งขึ้นในปี 2514 บริการจัดส่งไปรษณีย์ทั่วประเทศนี้ได้รับการจัดการโดยรัฐบาลสหรัฐฯ API ของพวกเขาช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลการจัดส่งและบริการได้อย่างรวดเร็วทั้งในและนอกสหรัฐอเมริกา USPS นำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลาย รวมถึงเครื่องคำนวณราคาสำหรับการจัดส่งเพื่อคำนวณอัตราค่าจัดส่งสำหรับการจัดส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศ การติดตามพัสดุภัณฑ์ การรับพัสดุตามกำหนดเวลาในกรณีของการส่งคืน และการตรวจสอบที่อยู่

2) เฟดเอ็กซ์

เฟดเอ็กซ์ได้รับความนิยมจากบริการจัดส่งข้ามคืน ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยระบบที่มีประสิทธิภาพที่สามารถติดตามพัสดุภัณฑ์และให้ข้อมูลอัปเดตตำแหน่งแบบเรียลไทม์ API นั้นใช้งานง่าย และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการผสานรวมแอปพลิเคชันบุคคลที่สามนั้นมีอยู่พร้อมกับตัวอย่างที่เกี่ยวข้อง FedEx ให้บริการ API สำหรับการรวมบริการต่างๆ เช่น FedEx Express, FedEx Ground และ FedEx Freight เข้ากับไซต์อีคอมเมิร์ซ ไซต์ขายปลีก หรือระบบการจัดการคำสั่งซื้อ มันมาพร้อมกับคุณสมบัติมากมายในราคาที่เหมาะสม

3) UPS

United Parcel Services หรือ UPS ก่อตั้งขึ้นในปี 1907 ในเมืองซีแอตเทิล รัฐวอชิงตัน และปัจจุบันเป็นหนึ่งในบริษัทเดินเรือรายใหญ่ของประเทศ นอกจากตำแหน่งพื้นฐานในฐานะผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุภัณฑ์และโลจิสติกส์แล้ว UPS ยังให้บริการจัดการห่วงโซ่อุปทานอีกด้วย

บรรจุภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ

บรรจุภัณฑ์ที่คุณใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณมีอิทธิพลโดยตรงต่อประสบการณ์ของลูกค้าและต้นทุนในการจัดส่ง เป็นปฏิสัมพันธ์แรกที่ลูกค้ามีกับแบรนด์ ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับบางประการในการสร้างความประทับใจแรกพบที่คู่ควร

1) การเลือกบรรจุภัณฑ์

ตั้งแต่กระดาษไปจนถึงไม้ กระดาษแข็งไปจนถึงพลาสติก ตัวเลือกสำหรับบรรจุภัณฑ์นั้นไม่มีที่สิ้นสุด เพื่อการตัดสินใจบรรจุภัณฑ์ที่ดีที่สุด ให้ตอบคำถามเหล่านี้ก่อน:

• รูปร่างของผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร?
• สินค้าของคุณมีน้ำหนักเท่าไหร่?
• ขนาดผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร?
• ผลิตภัณฑ์ของคุณเปราะบางหรือคงทนหรือไม่?
• คุณต้องการบรรจุภัณฑ์ที่มีตราสินค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือทำให้มันเรียบง่ายหรือไม่?

2) บรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเอง

อีคอมเมิร์ซเป็นอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง และบรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองช่วยให้ธุรกิจโดดเด่น บรรจุภัณฑ์ประเภทนี้เป็นมากกว่าแค่การปกปิดผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ยังส่งอิทธิพลอย่างมากและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้า ด้วยบรรจุภัณฑ์ที่มีตราสินค้า คุณสามารถสร้างกระแสในหมู่ลูกค้าของคุณ สร้างความภักดีและสร้างความประทับใจแรกที่น่าจดจำ

3) บรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืน

ตามรายงานของ EPA (Environmental Protection Agency) ขยะที่อยู่อาศัย 1 ใน 3 ประกอบด้วยบรรจุภัณฑ์ ในขณะที่อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างต่อเนื่อง ปริมาณของเสียที่ผลิตก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน ธุรกิจสามารถป้องกันการสูญเสียนี้ได้โดยการเลือกตัวเลือกการขนส่งที่ยั่งยืนซึ่งดีต่อสิ่งแวดล้อมเช่นเดียวกับธุรกิจของคุณ

ฉลากการจัดส่งและการประกันภัย

ป้ายกำกับการจัดส่งและการประกันภัยการจัดส่งไม่ใช่ส่วนที่น่าสนใจที่สุดของการจัดส่งอีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้เป็นองค์ประกอบที่สำคัญในขณะที่มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า พวกเขามักถูกละเลย ทำให้ธุรกิจพลาดโอกาสที่ดีในการมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า

นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับสินค้าเหล่านี้ก่อนจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ

1) ฉลากการจัดส่ง

ตามชื่อที่แนะนำ ป้ายกำกับการจัดส่งคือป้ายกำกับที่มีข้อมูลเกี่ยวกับปลายทางและที่มาของบรรจุภัณฑ์ หากไม่มีฉลากการจัดส่งที่เหมาะสม หีบห่อมักจะสูญหาย ใช้งานไม่ถูกต้อง หรือล่าช้า สิ่งนี้สามารถสร้างประสบการณ์ที่ไม่น่าพอใจให้กับลูกค้าและก่อให้เกิดความเสียหายต่อแบรนด์ ส่งผลให้ขาดยอดขายในที่สุด

ฉลากการจัดส่งมักจะรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับต้นทางและปลายทางของบรรจุภัณฑ์ด้วย โดยส่วนใหญ่แล้วป้ายกำกับการจัดส่งยังรวมถึงหมายเลขติดตาม ระดับการจัดส่ง น้ำหนักของบรรจุภัณฑ์ และที่อยู่สำหรับส่งคืนด้วย

2) ประกันการขนส่ง

การประกันภัยการจัดส่งหมายถึงคุณลักษณะที่มีการชำระเงินคืนให้กับผู้ขายในกรณีที่พัสดุเสียหาย สูญหาย หรือถูกขโมย โดยปกติจะทำในขณะที่จัดส่งสินค้าที่บอบบางหรือมีราคาแพง มิฉะนั้น อาจเพิ่มค่าจัดส่งโดยรวมของคุณ

กระบวนการจัดส่งยังไม่สิ้นสุด การรับประกันว่าลูกค้าสามารถติดตามและส่งคืนคำสั่งซื้อได้อย่างราบรื่นคือองค์ประกอบสำคัญในกระบวนการ รายการในส่วนถัดไปคือคำแนะนำบางประการที่ควรคำนึงถึงระหว่างการจัดการคำสั่งซื้อและการคืนสินค้า

3) ติดตามการจัดส่งและการคืนสินค้า

เป็นเรื่องปกติที่กระบวนการจัดส่งจะสิ้นสุดลงเมื่อมีการจัดส่งแล้ว ความจริงก็คือธุรกิจจำเป็นต้องนำเสนอประสบการณ์ของลูกค้าต่อไปในระหว่างและหลังเส้นทางการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงการแบ่งปันรหัสติดตามกับลูกค้าและการจัดหากระบวนการส่งคืนที่ราบรื่น

4) การจัดการคำสั่งซื้อ

หมายถึงกระบวนการรับ ปฏิบัติตาม และติดตามคำสั่งซื้อของลูกค้า สิ่งสำคัญคือต้องมีกลยุทธ์ที่ถูกต้องสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อพร้อมกับซอฟต์แวร์การจัดส่งที่จะลดจำนวนสินค้าที่สั่งซื้อคืน วัตถุประสงค์หลักของซอฟต์แวร์การจัดการคำสั่งซื้อคือการปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อโดยรวมศูนย์ข้อมูลของคุณและช่วยคุณในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล

4) ติดตามคำสั่งซื้อ

ไม่ว่าคำสั่งซื้อจะจัดส่งภายในองค์กรหรือผ่าน 3PL อย่าลืมแชร์หมายเลขติดตามกับลูกค้าด้วย ด้วยระบบการจัดการคำสั่งซื้อ คุณและลูกค้าของคุณสามารถติดตามพัสดุของคุณได้ในทุกขั้นตอน

5) การจัดการผลตอบแทน

การคืนสินค้าอาจเป็นความไม่สะดวกและเสียเปรียบอย่างมากสำหรับธุรกิจหากไม่ดำเนินการอย่างถูกต้อง สถิติแสดงให้เห็นว่าลูกค้า 95% ที่ไม่พึงพอใจกับกระบวนการคืนสินค้าของธุรกิจมีแนวโน้มที่จะไม่ซื้อจากธุรกิจเดิมอีกถึงสามเท่า

ตอนนี้เรามาดูแง่มุมทางเทคนิคของระบบนิเวศทั้งหมดกันดีกว่า - API การจัดส่ง

API การจัดส่ง 3 อันดับแรก

กองเทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซของคุณมีอิทธิพลอย่างมากต่อกลยุทธ์การจัดส่งของธุรกิจของคุณ ตั้งแต่ซอฟต์แวร์ที่ใช้สำหรับตะกร้าสินค้าไปจนถึง API ที่ใช้สำหรับการจัดส่ง สิ่งสำคัญคือต้องอดทนว่าระบบเหล่านี้รวมเข้าด้วยกันอย่างราบรื่น

ต่อไปนี้คือ API การจัดส่งที่ดีที่สุดสามรายการที่จะผสานรวมกับธุรกิจของคุณได้อย่างราบรื่น

1) Shopify

Shopify เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ใช้ในการสร้างและพัฒนาร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถขายสินค้าได้ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ ทุกคนสามารถเข้าถึงคุณสมบัติของแพลตฟอร์มนี้ได้ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงผู้เชี่ยวชาญ Shopify เสนอการทดลองใช้ฟรี 14 วันเพื่อให้คุณได้สัมผัสก่อนตัดสินใจใช้แพ็คเกจใบอนุญาต ในระหว่างการทดลองใช้ฟรี คุณสามารถสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซออนไลน์และทดลองใช้แอปพลิเคชัน Shopify อื่นๆ ได้ฟรี

2) WooCommerce

เช่นเดียวกับ Shopify ธุรกิจอีคอมเมิร์ซใช้ WooCommerce shipping API เพื่อรับตัวเลือกที่หลากหลายสำหรับการจัดส่งและการเป็นพันธมิตรกับบริษัท 3PL ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณสามารถผสานรวมกับแพลตฟอร์มนี้ได้อย่างง่ายดาย หลังจากนั้นคุณสามารถดำเนินการจัดส่งอัตโนมัติ ติดตามคำสั่งซื้อ และจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อจากเมืองใหญ่ในสหรัฐอเมริกา

3) การจัดส่ง Wix

คล้ายกับทั้งสองแพลตฟอร์มที่กล่าวถึงข้างต้น Wix มีแอพและการผสานการทำงานที่หลากหลาย เพื่อปรับปรุงร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ และสร้างโซลูชันอีคอมเมิร์ซปลายทางที่ดีที่สุด การรวมร้านค้า Wix ของคุณเข้ากับ 3PL จะทำให้การปฏิบัติตามการค้าปลีกเป็นไปอย่างราบรื่น ซึ่งรวมถึงการดำเนินการตามคำสั่งซื้ออัตโนมัติ

บทสรุป

การจัดส่งเป็นองค์ประกอบสำคัญสำหรับทุกธุรกิจอีคอมเมิร์ซ จำเป็นต้องเข้าใจข้อกำหนดที่แน่นอนของบริษัทของคุณก่อนที่จะเลือกพันธมิตรการจัดส่งที่สามารถช่วยให้คุณเติบโตและบรรลุผลกำไรสูงสุดจากการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ

เราหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยให้คุณมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับการจัดส่งอีคอมเมิร์ซ และตอนนี้ คุณจะสามารถเลือกกลยุทธ์การจัดส่งที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณได้