วิธีการทำงานของ Hyperlocal Delivery

1. ภาพรวมของโมเดลการจัดส่งแบบ Hyperlocal และวิธีการทำงาน

การจัดส่ง แบบ Hyperlocal เป็นคำศัพท์ในอุตสาหกรรมการขนส่งทางอีคอมเมิร์ซและการขนส่งแบบไฮเปอร์โลคัล การจัดส่งแบบ Hyperlocal เป็นบริการด้านลอจิสติกส์ที่มีความต้องการสูงซึ่งจัดส่งคำสั่งซื้อภายในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่จำกัด ความนิยมของ Hyperlocal Delivery ในฐานะบริการด้านลอจิสติกส์เติบโตขึ้นอย่างน่าประหลาดใจในช่วงการระบาดใหญ่ของ Covid-19 เมื่อทั้งรัฐและประเทศต่าง ๆ เข้าสู่การล็อคดาวน์

Hyperlocal Delivery เป็นคำศัพท์ที่ค่อนข้างใหม่ในอุตสาหกรรมการค้า การจัดส่งแบบ Hyperlocal ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาโดยแอปจัดส่งอาหาร ยา และของชำ เช่น Grofers, Big Basket, Swiggy, Dunzo

ระบบนิเวศของอีคอมเมิร์ซเพิ่งเริ่มนำวิธีการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลไปใช้กับจักรวาล การจัดส่งแบบ Hyperlocal ช่วยให้บริษัทอีคอมเมิร์ซเข้าถึงลูกค้าได้ภายในระยะเวลาอันสั้น เนื่องจากสิ่งที่ลูกค้าต้องการมากที่สุดจากประสบการณ์การจัดส่งของพวกเขาคือการจัดส่งที่รวดเร็วและไม่ยุ่งยาก การจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลจึงกลายเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซหลายแห่งอย่างรวดเร็ว ขอบเขตของการจัดส่งแบบ Hyperlocal นั้นกว้างใหญ่ แต่การดำเนินการต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค กระบวนการจัดส่งอัตโนมัติ และความช่วยเหลือของ ซอฟต์แวร์ลอจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ

ในบทความของวันนี้ เราจะพูดถึงความยาว ว่าการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลคือ อะไร โมเดลธุรกิจนี้ทำงานอย่างไร ประโยชน์ของการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลคืออะไร และสุดท้ายคือวิธีสร้าง โมเดลธุรกิจการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัล

2. Hyperlocal Delivery คืออะไรและทำงานอย่างไร

การจัดส่งแบบ Hyperlocal เป็นบริการด้านลอจิสติกส์ที่ดำเนินการตามคำสั่งซื้อภายในที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง ขอบเขตการจัดส่งที่เฉพาะเจาะจงอาจแตกต่างกันไปตั้งแต่สองสามกิโลเมตรไปจนถึงสองสามร้อยกิโลเมตร แต่สิ่งหนึ่งที่ยังคงเหมือนเดิมตลอดบริการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลทั้งหมดคือแหล่งที่มาของคำสั่งซื้อหรือสินค้า

ในการจัดส่งแบบ Hyperlocal บริษัทอีคอมเมิร์ซหรือผู้ค้าปลีกออนไลน์ใช้ประโยชน์จากสินค้าคงคลังที่มีอยู่ที่ร้านค้าในพื้นที่เพื่อส่งคำสั่งซื้อให้กับลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ในรูปแบบการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัล ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะสร้างความร่วมมือกับผู้ขายในท้องถิ่น เพื่อให้ทันทีที่มีการสั่งซื้อ ร้านค้าในพื้นที่ใกล้สถานที่ตั้งของลูกค้าสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้ทันที

โมเดลการจัดส่งแบบ Hyperlocal ถูกใช้โดยร้านขายของชำ ยา อาหาร บริการดูแลส่วนบุคคล บริการในครัวเรือน และอื่นๆ อีกมากมาย ช่วยให้เจ้าของร้านค้าในท้องถิ่นมองเห็นได้ และเปลี่ยนร้านค้าในพื้นที่ให้เป็นคลังสินค้าที่วางไว้อย่างมีกลยุทธ์สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลนั้นเกิดจากความสามารถในการจัดส่งคำสั่งซื้อด้วยความเร็วที่เร็วมาก Amazon Prime ได้ปรับการจัดส่งที่รวดเร็วให้เป็นมาตรฐานสำหรับนักช็อปออนไลน์ทุกคน แต่การจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลยังก้าวไปข้างหน้าด้วยการส่งมอบที่รวดเร็วทันใจซึ่งอาจใช้เวลาเพียงหนึ่งชั่วโมงในการเข้าถึงลูกค้าของคุณ

3. ประโยชน์สูงสุด 7 ประการของโมเดลธุรกิจจัดส่งแบบ Hyperlocal ในอีคอมเมิร์ซ?

โมเดลการจัดส่งแบบ Hyperlocal มีข้อดีหลายประการสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ แน่นอนว่า การให้บริการจัดส่งที่รวดเร็วกว่าเมื่อเทียบกับรูปแบบอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ถือเป็นประโยชน์สูงสุดสำหรับบริการจัดส่งแบบ Hyperlocal แต่นอกเหนือจากนั้น ยังมีปัจจัยอื่นๆ อีกหลายประการที่ส่งผลต่อความนิยมที่เพิ่มขึ้นของการจัดส่งแบบ Hyperlocal

ในสถานการณ์อีคอมเมิร์ซที่เปลี่ยนแปลงไปนี้ การจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลได้กลายเป็นบริการที่ต้องมีสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซหลายแห่งอย่างรวดเร็ว มาดูวิธีที่บริษัทอีคอมเมิร์ซจะได้รับประโยชน์จากการให้บริการจัดส่งแบบ Hyperlocal แก่ลูกค้าของตนกัน

3.1) ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าหลังการซื้อ

การจัดส่งที่รวดเร็วกลายเป็นความต้องการอย่างรวดเร็ว โดยลูกค้าส่วนใหญ่คาดหวังว่าจะได้รับสินค้าในวันเดียวกันหรือวันถัดไปสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดของพวกเขา การปฏิบัติตามคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็วเป็นวิธีที่แน่นอนที่สุดวิธีหนึ่งในการมอบประสบการณ์หลังการซื้อที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าของคุณ ด้วยบริการจัดส่งแบบ Hyperlocal ลูกค้าของคุณจะพอใจกับคำสั่งซื้อของพวกเขาเสมอ

3.2) การมองเห็นสำหรับร้านค้าในพื้นที่

ในการจัดส่งแบบ Hyperlocal บริษัทอีคอมเมิร์ซร่วมมือกับผู้ขายในท้องถิ่นเพื่อจัดหาสต็อกที่สดใหม่และล่าสุดสำหรับคำสั่งซื้อของพวกเขา เป็นผลให้ร้านค้าอิฐและปูนแบบดั้งเดิมกลับมาเป็นที่สังเกตของผู้คน ดูรอบๆ ร้านค้าในพื้นที่ของคุณ ร้านค้าทั้งหมดหรือทั้งหมดอาจทำหน้าที่เป็นพันธมิตรการจัดส่งแบบ Hyperlocal สำหรับร้านอีคอมเมิร์ซที่คุณชื่นชอบ

3.3) ความพยายามขั้นต่ำสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์

ในรูปแบบการจัดส่งแบบ Hyperlocal ผู้ค้าปลีกออนไลน์ไม่ต้องกังวลกับการจัดเก็บสินค้าคงคลัง การวางแผนกลไกการจัดส่ง การจัดเตรียมยานพาหนะสำหรับการจัดส่ง หรือแม้แต่การใช้จ่ายในการขนส่ง รายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ เหล่านี้ได้รับการดูแลโดยผู้ขายในท้องถิ่นเอง

ในการจัดส่งแบบ Hyperlocal ร้านค้าในพื้นที่ทำหน้าที่เป็นหน่วยจัดเก็บ ดังนั้นบริษัทอีคอมเมิร์ซเองจึงไม่ต้องกังวลเรื่องการเก็บสต็อก ดังนั้น รูปแบบการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลจึงต้องใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยจากผู้ค้าปลีกออนไลน์

3.4) ลดต้นทุนการขนส่ง

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลคือช่วยบริษัทอีคอมเมิร์ซประหยัดเงินค่าขนส่งได้มาก ไม่ต้องส่งคำสั่งซื้อกลับไปตลอดทางจากโกดังกลางที่อยู่ห่างออกไปหลายร้อยไมล์ ด้วยการจัดส่งแบบ Hyperlocal คำสั่งซื้อสามารถส่งไปยังลูกค้าได้ทันทีจากบริเวณใกล้เคียง ลาก่อน ยานพาหนะขนส่งขนาดใหญ่ ค่าน้ำมัน และระยะเวลาการขนส่งที่ยาวนาน

3.5) การติดตามคำสั่งซื้อสด

การจัดส่งแบบ Hyperlocal เช่นเดียวกับการจัดส่งอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ทำให้การติดตามคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์มีความสำคัญ บริการจัดส่งแบบ Hyperlocal ส่วนใหญ่ให้ลูกค้ามีทางเลือกในการติดตามคำสั่งซื้อผ่านแอปบนโทรศัพท์มือถือของตน ลูกค้าสามารถติดตามคำสั่งซื้อ พูดคุยกับคนขับในกรณีที่มีคำขอพิเศษใดๆ หรือสอบถามเกี่ยวกับความล่าช้าในการขนส่ง

3.6) การจัดส่งที่รวดเร็วดุจสายฟ้า

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของรูปแบบธุรกิจจัดส่งแบบ Hyperlocal คือให้การจัดส่งตามคำสั่งด้วยความเร็วที่คิดไม่ถึง Hyperlocal Delivery คืออนาคตของการขนส่งทางอีคอมเมิร์ซ เมื่ออีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้นและผู้บริโภคต้องการประสบการณ์ในการจัดส่งมากขึ้นเรื่อยๆ บริษัทอีคอมเมิร์ซและผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์จะต้องมองหาการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อในพื้นที่

3.7) ลดโอกาสเกิดความเสียหายหรือแตกหัก

Hyperlocal shipping ไม่ต้องการให้บริษัทอีคอมเมิร์ซส่งสินค้าไปจากศูนย์กลาง สินค้าสามารถจัดส่งได้โดยตรงจากร้านค้าในพื้นที่ไปยังที่ตั้งของลูกค้า กระบวนการนี้ช่วยขจัดกระบวนการจัดส่งที่ยาวนานทั้งหมดที่เกิดขึ้นในกลุ่มการจัดส่ง เวลาที่ใช้ในการขนส่งน้อยลงเท่ากับโอกาสที่สิ่งของเสียหายน้อยลง นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่การจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและประสบการณ์ในการจัดส่งโดยรวม

4. จะสร้างบริการจัดส่ง Hyperlocal สำหรับลูกค้าอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร

การระบาดของโควิดทำให้พฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคเปลี่ยนไป แม้แต่คนที่เคยระมัดระวังการใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซก็เคยชินกับการซื้อของทางออนไลน์ การระบาดใหญ่ยังเพิ่มความคาดหวังของผู้บริโภคเกี่ยวกับเวลาการส่งมอบ บริษัทอีคอมเมิร์ซด้านอาหาร ของชำ และยาได้ส่งคำสั่งซื้อในกรณีฉุกเฉิน

แนวโน้มนี้ทำให้บริษัทอีคอมเมิร์ซที่อยู่ในกลุ่มธุรกิจเฉพาะอื่นๆ สังเกตเห็น ด้วยเหตุนี้ ผู้ค้าปลีกออนไลน์หลายรายจึงได้ตระหนักถึงอนาคตที่สดใสของการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัล และต้องการสร้างบริการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะเพื่อการมีส่วนร่วมสูงสุดของลูกค้าหลังการซื้อ

ด้านล่างนี้ เราได้ระบุวิธีที่บริษัทอีคอมเมิร์ซทุกแห่งสามารถเสนอบริการจัดส่งแบบ Hyperlocal แบบครอบคลุมให้กับลูกค้าได้ ไปอ่านกันเลย!

5. 7 วิธียอดนิยมในการสร้างบริการจัดส่งแบบ Hyperlocal ที่กว้างขวางสำหรับนักช้อปออนไลน์

5.1) เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขายในรูปแบบธุรกิจจัดส่งแบบ Hyperlocal

นี่คือก้าวแรกของทุกธุรกิจ หากคุณมีธุรกิจที่กำลังดำเนินอยู่และต้องการเพียงแค่เปลี่ยนโฟกัสไปที่การจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลเท่านั้น คุณสามารถข้ามจุดนี้ได้อย่างปลอดภัย สำหรับผู้เริ่มต้นอีคอมเมิร์ซหรือผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ยังใหม่ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ เราขอแนะนำให้คุณตัดสินใจว่าคุณต้องการขายอะไรในตลาดการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัล

ตามหลักการแล้ว การจัดส่งแบบ Hyperlocal ควรใช้ได้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกประเภท อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน ธุรกิจส่วนใหญ่ที่ให้บริการจัดส่งแบบ Hyperlocal ได้แก่ บริการเสริมสวย/สปา ติดตั้งที่บ้าน ทำความสะอาดและซ่อมแซมบ้าน จัดส่งอาหาร จัดส่งยา และจัดส่งของชำ คุณอาจต้องการหรือไม่ต้องการให้บริการเหล่านี้ แต่ไม่ว่าคุณจะทำอะไร จงเจาะจงเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการเป็นที่รู้จัก

5.2) จัดสรรสถานที่ให้บริการ

ถัดมาคือการจัดสรรสถานที่ให้บริการสำหรับธุรกิจของคุณ ซึ่งหมายความว่า การเลือกพื้นที่/ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์เฉพาะที่ธุรกิจของคุณจะส่งไป ขั้นตอนนี้มีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัล

เมื่อเลือกสถานที่ ให้ดูสถิติผู้บริโภคของคุณและดูว่าคำสั่งซื้อส่วนใหญ่ของคุณมาจากไหน ตัวเลขดังกล่าวควรบอกคุณว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณอาศัยอยู่ที่ใด จากนั้นเป็นขั้นตอนที่ง่ายกว่า สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือศูนย์ในสถานที่นั้น ตัดสินใจขอบเขตของคุณและผูกมัดกับร้านค้าในพื้นที่ให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

5.3) เลือกร้านค้าในพื้นที่ตามสินค้าคงคลังและสร้างพันธมิตร

เกณฑ์ที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์ทุกรายควรคำนึงถึงเมื่อเป็นพาร์ทเนอร์กับร้านค้าในพื้นที่คือประเภทและคุณภาพของสินค้าคงคลัง ในรูปแบบธุรกิจจัดส่งแบบ Hyperlocal ร้านค้าในพื้นที่ที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซเชื่อมโยงกับทำหน้าที่เป็นคลังสินค้าในพื้นที่สำหรับบริษัท

ดังนั้น จึงจำเป็นสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซในการกำหนดประเภทและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่มีให้บริการที่ผู้ขายในท้องถิ่น เนื่องจากยอดขาย รายได้ และความสำเร็จทั้งหมดขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าที่ส่งถึงลูกค้า หากผู้ขายในพื้นที่ที่คุณเป็นพาร์ทเนอร์ด้วยขายสินค้าคุณภาพต่ำ ลูกค้าของคุณจะไม่พอใจแม้จะจัดส่งที่รวดเร็ว

5.4) ระบุกลุ่มเป้าหมายและทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ

เมื่อคุณได้เสนอความร่วมมือกับผู้ขายในท้องถิ่นแล้ว ก็ถึงเวลาคิดถึงการกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณ สำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ดำเนินการอยู่แล้ว นี่เป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างง่าย เนื่องจากพวกเขามีข้อมูลอยู่แล้วว่าลูกค้าของพวกเขาอยู่ที่ใด การระบุผู้ชมเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการมอบประสบการณ์การจัดส่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณ

หลังจากเป็นพันธมิตรกับร้านค้าในพื้นที่ของคุณแล้ว ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซควรจัดทำรายการสินค้าคงคลังของร้านค้าทั้งหมดในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนเองเพื่อให้ลูกค้าแสดงได้ง่าย การจัดการสินค้าคงคลังรวมถึงการเติมสินค้าให้ทันเวลาเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความสดของสต็อคและส่งมอบทันทีที่มีการสั่งซื้อ

5.5) เลือกวิธีการจัดส่ง

ในการจัดส่งแบบ Hyperlocal คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งโดยผู้ขายในพื้นที่ วิธีการส่งคำสั่งซื้อคือการตัดสินใจของบริษัทอีคอมเมิร์ซ ในบางกรณี บริษัทต่างๆ จ้างผู้ให้บริการขนส่งโลจิสติกส์แบบ Hyperlocal เพื่อรับคำสั่งซื้อจากร้านค้าในพื้นที่และจัดส่งไปยังที่อยู่ของลูกค้า ในทางกลับกัน ผู้ค้าปลีกออนไลน์บางรายเลือกที่จะรับคำสั่งซื้อจากเจ้าหน้าที่ของร้านค้าในพื้นที่เอง คุณเลือกวิธีการจัดส่งแบบใดข้างต้นซึ่งเป็นการตัดสินใจของทั้งผู้ค้าปลีกออนไลน์และผู้ขายในพื้นที่

5.6) ตัดสินใจเลือกวิธีการชำระเงิน

ก่อนที่คุณจะเริ่มยอมรับคำสั่งซื้อการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัล คุณควรกำหนดประเภทของเกตเวย์การชำระเงินที่คุณต้องการเสนอให้กับลูกค้าของคุณให้ชัดเจนก่อน ผู้บริโภคในปัจจุบันต้องการตัวเลือกให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และตัวเลือกการชำระเงินก็เป็นจริงเช่นกัน การขาดตัวเลือกการชำระเงินที่เพียงพอทำให้ลูกค้าจำนวนมากละทิ้งรถเข็นที่บรรทุกจนเต็มได้ที่หน้าต่างชำระเงิน เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ธุรกิจจัดส่งแบบ Hyperlocal ควรมีตัวเลือกการชำระเงินให้มากที่สุด

แน่นอน ประเภทของตัวเลือกการชำระเงินที่ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซเสนอให้นั้นขึ้นอยู่กับความสามารถในการจัดการประเภทธุรกรรมเฉพาะเหล่านั้นทั้งหมด หากธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณสามารถจัดการกับเกตเวย์การชำระเงินได้หลายช่องทาง เราขอแนะนำให้คุณเสนอทางเลือกทั้งหมดให้กับลูกค้าของคุณตั้งแต่เริ่มต้น ซึ่งอาจรวมถึง - การโอนเงินผ่านธนาคาร การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและเดบิต, UPI, PayPal, RazorPay, e-wallets หรือรูปแบบการชำระเงินออนไลน์อื่นๆ

5.7) พัฒนาแอพมือถือเพื่อรับและจัดการ Hyperlocal Orders

ใครก็ตามในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซรู้ดีว่าลูกค้าส่วนใหญ่ในปัจจุบันสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ด้วยความช่วยเหลือจากแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่ธุรกิจจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลต้องพัฒนาแอพมือถือที่ใช้งานง่ายสำหรับลูกค้า

การพัฒนาแอพมือถือที่สามารถดาวน์โหลดได้ทั้งบนอุปกรณ์ Android และ iOS จะทำให้ลูกค้ามีโอกาสติดตามคำสั่งซื้อของพวกเขาในแบบเรียลไทม์ สั่งซื้อระหว่างเดินทาง และชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ สำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซ แอพมือถือจะรับประกันการจัดการคำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังที่ง่ายดาย ดังนั้น แอปมือถือที่มีคุณสมบัติระดับเฟิร์สคลาส เช่น การติดตามคำสั่งซื้อ การจัดวางคำสั่งซื้อ และการจัดการจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบริษัทจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัล

6) อนาคตของ Hyperlocal Delivery ในอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

เมื่อ เทคโนโลยีโลจิสติกส์แบบไฮเปอร์โลคัล พัฒนาขึ้นพร้อมกับความก้าวหน้าในบล็อกเชน, บิ๊กดาต้า, AI และการเรียนรู้ของเครื่อง บริการขนส่งสินค้า เช่น การจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลและการปฏิบัติตามช่องทาง Omni จะกลายเป็นบรรทัดฐาน การส่งมอบแบบ Hyperlocal มอบประสบการณ์การช็อปปิ้งแก่ลูกค้า โดยที่ร้านค้าแบบดั้งเดิมและร้านค้าอีคอมเมิร์ซยุคใหม่มารวมกันเพื่อเติมเต็มคำสั่งซื้อ

ประสบการณ์การจัดส่งแบบ Hyperlocal ช่วยให้ลูกค้าสะดวกต่อการช็อปปิ้งจากเว็บไซต์ออนไลน์ที่มีตัวเลือกมากมาย และผสมผสานกับความสะดวกสบายและความอบอุ่นที่เกี่ยวข้องกับร้านค้าออฟไลน์แบบดั้งเดิม นอกจากนี้ การจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลยังสามารถเข้าถึงลูกค้าในพื้นที่ห่างไกลที่บริษัทอีคอมเมิร์ซหรือแบรนด์ใหญ่ๆ ไม่ได้ให้บริการ

ตลาดอีคอมเมิร์ซและร้านค้าออนไลน์สามารถใช้ประโยชน์จากรูปแบบการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลเพื่อเชื่อมโยงกับพันธมิตรในท้องถิ่นและส่งมอบไปยังภูมิภาคที่ไม่สามารถให้บริการได้ก่อนหน้านี้ อีกเหตุผลหนึ่งที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์ให้บริการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลมากขึ้นเรื่อยๆ ก็คือการลดความจำเป็นในคลังสินค้าขนาดใหญ่และยานพาหนะสำหรับการขนส่ง ร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ให้บริการจัดส่งแบบ Hyperlocal สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์สดใหม่จากร้านค้าในพื้นที่ใกล้เคียงได้อย่างง่ายดาย และเติมสินค้าในสต็อกหากต้องการและเมื่อจำเป็น แทนที่จะต้องสต็อกสินค้าในคลังสินค้า

การจัดการคลังสินค้าขนาดใหญ่และสินค้าคงคลังภายในยังต้องการการว่าจ้างพนักงานจำนวนมาก การใช้ยานพาหนะขนส่งขนาดใหญ่สามารถลดลงได้ด้วยการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัล และด้วยการทำเช่นนั้น บริษัทอีคอมเมิร์ซจะลดต้นทุนค่าขนส่งโดยอัตโนมัติ และสุดท้าย การจัดส่งแบบ Hyperlocal จะเพิ่มขึ้นในสัดส่วนเท่านั้น เนื่องจากจะกำจัดพ่อค้าคนกลางในการจัดส่งหลายคนโดยทำให้กระบวนการจัดส่งอัตโนมัติจำนวนมากเป็นไปโดยอัตโนมัติ

7. บทสรุปสุดท้าย

โดยสรุป ทั้งหมดที่เราต้องการจะพูดก็คือการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลนั้นใช้ได้กับบริษัทอีคอมเมิร์ซในทุกช่องทาง วิธีการทำงานของการจัดส่งแบบ Hyperlocal นั้นเป็นประโยชน์สำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซทุกแห่ง และการจัดส่งแบบ Hyperlocal เป็นบริการจัดส่งที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์ทุกรายควรพิจารณาอย่างจริงจัง การส่งคำสั่งซื้อถึงพวกเขาโดยเร็วที่สุดจะเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและทำให้พวกเขาเป็นลูกค้าประจำ

หากคุณต้องการเสนอบริการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลให้กับลูกค้าของคุณ ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่สุดที่จะทำเช่นนั้น ด้วยการเปลี่ยนแปลงมากมายที่เกิดขึ้นในระบบนิเวศของอีคอมเมิร์ซและความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การส่งมอบที่เร็วขึ้นจะช่วยให้คุณได้รับลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ

แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มให้บริการจัดส่งแบบ Hyperlocal ไม่ว่าจะผ่านทีมโลจิสติกส์ภายในองค์กรของคุณหรือด้วยความช่วยเหลือจากบริษัทโลจิสติกส์บุคคลที่สาม (3PL) สิ่งสำคัญคือคุณต้องรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับรูปแบบการจัดส่งแบบ Hyperlocal และวิธีการทำงาน

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลคืออะไร วิธีการทำงานของการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัล การจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลมีประโยชน์ต่อบริษัทอีคอมเมิร์ซอย่างไร และวิธีสร้างโครงสร้างพื้นฐานเพื่อให้บริการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัล เราหวังว่าคุณจะได้รับสิ่งที่ดีที่สุดในความพยายามในอนาคตของคุณ