Instagram สามารถปรับปรุงการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กได้อย่างไร

Instagram เป็นศูนย์กลางสำหรับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับวิดีโอและรูปภาพ แต่ Instagram สามารถปรับปรุงการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กได้หรือไม่

จากการวิจัยของเรา คำตอบคือใช่ โดยทั่วไปแล้วสื่อสังคมออนไลน์ได้เปิดโลกใหม่ของความเป็นไปได้ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดและสถานะทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม ส่วนที่อาจทำให้คุณประหลาดใจก็คือการที่ Instagram ก้าวขึ้นมาเป็นอันดับที่ 2 ที่ผ่านมา แม้กระทั่ง Twitter และ Facebook เพื่อเป็นผู้นำเทรนด์ใหม่นี้

ด้วยอินเทอร์เฟซมือถือที่มีฟีเจอร์อินเทอร์แอคทีฟมากมาย น่าแปลกใจที่เจ้าของธุรกิจยังไม่ได้ใช้งาน Instagram อย่างเต็มประสิทธิภาพ

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ต่อไปนี้เป็นวิธีใหม่ๆ ที่คุณสามารถใช้ Instagram เพื่อสร้างเกมการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณ

รูปภาพมีค่า 1,000 คำ

เราเคยได้ยินวลีนี้มาหลายครั้งจนหมดความหมาย นั่นไม่ได้ทำให้เป็นจริงน้อยลงโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับ Instagram

การอ่านไม่ใช่งานอดิเรกที่ตายแล้ว แต่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่ต้องการลุยผ่านบล็อกข้อความบนอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดีย การแทนที่ข้อความบางส่วนด้วยภาพที่มีประสิทธิภาพ กลุ่มการตลาดสามารถเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะดูโฆษณาของบริษัทของตน พวกเขายังสามารถเอาชนะปัญหาช่วงความสนใจสั้นลงได้

การกล่าวอ้างทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับช่วงความสนใจของมนุษย์มีมากมายบนอินเทอร์เน็ต น่าเสียดายที่ไม่มีฉันทามติที่แท้จริง สถิติบางรายการอ้างว่าช่วงความสนใจเฉลี่ยนานถึง 15 นาที ในขณะที่บางสถิติบอกว่าต่ำเพียง 5 วินาที

จากการวิจัยล่าสุดพบว่ามีความแม่นยำมากกว่า นักวิทยาศาสตร์ได้โอเวอร์คล็อกช่วงความสนใจของมนุษย์โดยเฉลี่ยในเวลาเพียง 8 วินาที โปรดจำไว้ว่าคำจำกัดความของ "ช่วงความสนใจ" หมายถึงระยะเวลาที่ใครบางคนจะมองสิ่งใหม่ ๆ ก่อนที่จะดำเนินการต่อไป ไม่ใช่ระยะเวลาที่พวกเขาจะทุ่มเทให้กับสิ่งที่พวกเขาสนใจ

Instagram ซึ่งขึ้นชื่อในด้านอินเทอร์เฟซแบบรูปภาพเป็นวิธีแก้ปัญหาที่สมบูรณ์แบบสำหรับปัญหานี้ การใช้รูปภาพและย่อหน้าน้อยลงในโฆษณาโซเชียลมีเดียจะช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมและทำให้พวกเขาต้องการเลื่อนดูเนื้อหาของคุณมากขึ้น

วิดีโอมีมูลค่าเท่าไหร่?

ถ้าภาพหนึ่งภาพมีค่า 1,000 คำ วีดีโอต้องมีค่ามากขนาดไหน?

เราไม่มีคำตอบที่แน่นอนสำหรับคำถามนั้น แต่เรารู้ว่าการใช้วิดีโอเป็นเครื่องมือทางการตลาดเป็นหนึ่งในสิ่งที่ฉลาดที่สุดที่ธุรกิจสามารถทำได้ วิดีโอเป็นเครื่องมือเล่าเรื่องที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ซึ่งทำให้เหมาะสำหรับการอธิบายธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณ

Instagram ยังเดินตามรอยเท้าของ Facebook และเปิดใช้งานคุณสมบัติวิดีโอสด Instagram Live ให้แพลตฟอร์มธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้ทุกเมื่อที่ต้องการ คุณยังสามารถบันทึกฟีด Instagram Live ของคุณเพื่อรีโพสต์เป็นวิดีโอปกติในภายหลัง

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับภาพถ่าย คุณต้องจำไว้ว่าคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญ วิดีโอคุณภาพต่ำจะไม่ทำให้คุณอยู่ในสายตาของสาธารณชน หากคุณต้องลดค่าใช้จ่ายเพื่อให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณดำเนินต่อไปได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่พื้นที่ที่จะได้รับผลกระทบ

ดึงดูดลูกค้ามากขึ้น

Instagram เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ในที่สุด Instagram ก็มีผู้ใช้มากกว่า 1 พันล้านคนทั่วโลก การเลือกทำการตลาดให้บริษัทของคุณบน Instagram นั้นต้องเข้าถึงพวกเขาบางส่วน

นั่นจะเป็นความจริงสำหรับทุกแพลตฟอร์มขนาดนี้ แต่ Instagram อยู่ในตำแหน่งพิเศษเพื่อดึงดูดผู้ใช้ด้วยเนื้อหาที่ตรงเป้าหมาย การรักษาให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่พวกเขาสนใจจะเพิ่มการเข้าชมที่มีส่วนร่วม ซึ่งหมายถึงการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาหาคุณมากขึ้นเรื่อยๆ

ธุรกิจขนาดเล็กอาจประสบปัญหาจากความสนใจของลูกค้าต่ำในทุกระดับของวงจรชีวิต เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นกับคุณ ให้สร้างบัญชี Instagram โดยเฉพาะและอัปเดตบัญชีเป็นประจำ ผู้ใช้จะพบคุณมากขึ้น และในทางกลับกัน คุณจะทำยอดขายได้มากขึ้น

สื่อสารโดยตรงกับลูกค้าของคุณ

หลายบริษัททุกขนาดล้มเหลวในการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่มั่นคง หากไม่มีการสื่อสารโดยตรง ธุรกิจจะไม่มีทางรู้ว่าลูกค้ามีความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับอะไร พวกเขามีความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับอะไร และสิ่งที่พวกเขาสนใจเกี่ยวกับบริษัทของคุณคืออะไร

นี่เป็นวิธีที่สำคัญที่สุดวิธีหนึ่งที่ Instagram สามารถช่วยคุณปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้ ต่างจาก Facebook ซึ่งกำหนดให้คุณต้องติดตามหรือเป็นเพื่อนกับใครบางคนเพื่อที่จะดูเนื้อหาของพวกเขา Instagram อนุญาตให้ผู้ใช้ทุกคนกดถูกใจ แสดงความคิดเห็น และแชร์โพสต์ของบัญชี ต่างจาก Twitter ตรงที่ Instagram ยังให้แต่ละบัญชีสามารถกลั่นกรองความคิดเห็นและข้อเสนอแนะอื่นๆ เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลบางอย่างเข้าถึงสายตาของสาธารณชนได้

กล่าวอีกนัยหนึ่ง Instagram นำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก ลูกค้ารู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์ที่พวกเขาสนใจมากขึ้น และธุรกิจต่างๆ ก็สามารถควบคุมภาพโดยรวมของตนได้

ส่งโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

อีกแง่มุมหนึ่งของการตลาดที่คุณสามารถใช้ Instagram เพื่อใช้ประโยชน์จากการโฆษณาได้ ทุกวันนี้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดดูเหมือนจะมีความสามารถในการส่งกระแสจิตได้เกือบหมด เพื่อรู้ว่าเราสนใจอะไรและเราต้องการซื้ออะไร Instagram อาจมีระบบกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่ล้ำหน้าที่สุดในบรรดาทั้งหมด

ฟังก์ชันโฆษณาของ Instagram ช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าเฉพาะตามอายุ ความเชื่อทางการเมือง ความสนใจ ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ และพฤติกรรมการใช้จ่าย การกรองลูกค้าด้วยวิธีนี้หมายความว่าคุณสามารถส่งโฆษณาที่แตกต่างกันไปยังแต่ละกลุ่ม แทนที่จะหวังว่าโฆษณาหนึ่งรายการจะดึงดูดทุกคน เนื่องจาก Instagram มีผู้ใช้เกือบพันล้านคนทั่วโลก การใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะนี้สามารถช่วยให้บริษัทของคุณประสบความสำเร็จได้เท่านั้น

โฆษณาบน Instagram นั้นยอดเยี่ยมในการกำหนดเป้าหมายแบบเย็น นี่คือเวอร์ชันโฆษณาของการโทรแบบเย็นหรือการเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ ที่ไม่เคยได้ยินชื่อคุณ แบรนด์ของคุณ หรือผลิตภัณฑ์ของคุณมาก่อน การได้รับความสนใจในทางบวกสามารถนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นและการแสดงตนที่เพิ่มขึ้นได้อย่างง่ายดาย

กำไรโดยตรงจากโฆษณา Instagram

รายได้จากโฆษณาเป็นสิ่งสำหรับโฆษณาทุกประเภทบนทุกแพลตฟอร์ม คุณจ่ายเงินให้บริษัทอื่นเพื่อโฮสต์โฆษณาที่เป็นกรรมสิทธิ์ของคุณ และในทางกลับกัน คุณก็จะได้รับยอดขายบางส่วนลดลง Instagram มีความได้เปรียบเหนือคู่แข่งเล็กน้อย เนื่องจากความสามารถในการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายของพวกเขานั้นมีประสิทธิภาพเพียงใด

ผู้ใช้ Instagram มากกว่า 30% ทำการซื้อโดยตรงผ่านโฆษณา Instagram ในปีที่แล้วเพียงอย่างเดียว นี่เป็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากจากจำนวนการซื้อที่บริษัทส่วนใหญ่เห็นจากการตลาดแบบดั้งเดิมเพียงอย่างเดียว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบริษัทเหล่านั้นเป็นเพียงธุรกิจเสมือนจริงหรือโดยหลัก

สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจใดๆ ก็คือการเติบโตทางการเงินโดยรวมเสมอ Instagram กำลังพิสูจน์ว่าเทคนิคทางการตลาดอาจเป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพนั้น นี่เป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่สามารถหาแหล่งเงินทุนได้เพียงพอ

เป็นพันธมิตรกับผู้อื่น

ลูกค้า (และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่) ไม่ใช่คนเดียวที่คุณสามารถโต้ตอบด้วยบน Instagram ได้ คุณยังสามารถขอความร่วมมือกับผู้ถือบัญชีที่มีอิทธิพล

ด้วยฐานผู้ใช้ที่กว้างขวางของ Instagram และขึ้นอยู่กับข้อเสนอของบริษัทของคุณ ผู้มีอิทธิพลไม่จำเป็นต้องเป็นคนดังแบบดั้งเดิม แม้ว่าการให้ Ryan Reynolds โฆษณาคอนโซลวิดีโอเกมใหม่ของคุณเป็นเรื่องที่เยี่ยมมาก แต่ก็มีแนวโน้มมากกว่าที่คุณจะพบว่าเหมาะกับคนดังใน Instagram โดยเฉพาะ บล็อกเกอร์ความงามที่มีผู้ติดตามมากกว่า 100,000 คนได้ทำสิ่งนี้เพื่ออุตสาหกรรมการแต่งหน้ามาหลายปีแล้ว

คุณยังค้นหาธุรกิจและองค์กรที่คล้ายกันบน Instagram ได้อีกด้วย ฟังก์ชันโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายแบบเดียวกันที่ให้คุณเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ยังช่วยให้คุณค้นหาบริษัทที่จะร่วมเป็นพันธมิตรด้วยได้ สำหรับองค์กร สิ่งนี้อาจไม่มีความสำคัญนัก แต่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายธุรกิจขนาดเล็ก

การจัดกลุ่มกับธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ จะเป็นประโยชน์ต่อคุณทั้งคู่ โดยการทำให้คุณมีฐานลูกค้าที่ใหญ่ขึ้นหรือนำเสนอศักยภาพ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณได้รับการยอมรับ หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี คุณยังสามารถสร้างหุ้นส่วนถาวรกับผลกำไรของทั้งสองธุรกิจได้

ฟื้นฟูแคมเปญการตลาดเก่า

เช่นเดียวกับด้านอื่นๆ ของการจัดการธุรกิจ การใช้เวลาและพลังงานอย่างชาญฉลาดเป็นส่วนสำคัญของการตลาดที่ประสบความสำเร็จ วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งที่บริษัทต่างๆ สามารถลดข้อมูลที่ป้อนเข้ามา ในขณะที่เพิ่มผลผลิตให้สูงสุด คือการนำสื่อการตลาดเก่ามาใช้ซ้ำในวิธีที่ไม่เหมือนใคร

หากบริษัทของคุณมีแคมเปญประชาสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จอย่างมากบนเว็บไซต์เมื่อต้นปีนี้ เหตุใดจึงต้องลองออกแบบแคมเปญใหม่ เพียงตกแต่งให้สวยงาม ทำให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ และเปิดโฆษณาเดิมบน Instagram อีกครั้ง คุณจะเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ โดยไม่ต้องออกแรงมากเกินไป และคุณจะมีโอกาสเผยแพร่แนวคิดดีๆ ไปไกลกว่านี้อีก

สตาร์ทอัพและบริษัทที่มีทีมออกแบบขนาดเล็กหรือไม่มีอยู่จริงในหน้านี้ หากคุณต้องการลองใช้แผนการตลาดนี้โดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรมากเกินไป ให้ลองดูเว็บไซต์ออกแบบ เช่น Canva ที่ช่วยให้คุณสามารถแปลงเนื้อหาของคุณเองได้

คว้าพลังของแฮชแท็ก

แฮชแท็กเป็นหนึ่งในหลายสาเหตุที่ทำให้โซเชียลมีเดียประสบความสำเร็จในด้านการตลาด สั้น ไพเราะ ตรงประเด็น และเหนือสิ่งอื่นใด แชร์ได้จนติดใจ

การสนับสนุนให้ลูกค้าใช้แฮชแท็กที่แสดงชื่อบริษัทของคุณเป็นวิธีที่ดีในการเผยแพร่การจดจำแบรนด์ คุณยังสามารถใช้แฮชแท็กเพื่อเปิดตัวสโลแกนและแคมเปญการตลาดของบริษัทใหม่ๆ เมื่อชื่อของคุณปรากฏแล้ว ลูกค้าจะมีวิธีง่ายๆ ในการเชื่อมโยงตัวเองกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

หากคุณต้องการหลักฐาน อย่ามองข้ามชิปของเลย์ เริ่มต้นด้วยแคมเปญ #DoUsAFlavor ในปี 2560 Lay's ได้เปิดตัวแฮชแท็กใหม่ทุกปีเพื่อความสำเร็จทางการเงินที่รุนแรง แท็กปัจจุบันของพวกเขาคือ #WishFlavor ซึ่งมีแนวโน้มแม้จะมีการแพร่ระบาดและมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม

แม้แต่ Forbes ก็ยอมรับว่าการใช้แฮชแท็กอย่างชาญฉลาดเป็นหนึ่งในวิธีที่ฉลาดที่สุดในการเพิ่มสถานะธุรกิจเสมือนจริงของคุณ

พักมือถือ

ทั้ง Facebook และ Twitter ถูกคิดค้นขึ้นก่อนสมาร์ทโฟน ซึ่งหมายความว่าส่วนใหญ่จะใช้บนแล็ปท็อปและคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป และอินเทอร์เฟซแสดงเช่นนั้น พวกเขาต้องดิ้นรนเพื่อให้ทันกับเทรนด์ใหม่ๆ ของผู้บริโภคในด้านเทคโนโลยี

Instagram ไม่มีปัญหานี้ เมื่อเปิดตัวครั้งแรก ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความคล่องตัว กล่าวอีกนัยหนึ่งสามารถเข้าถึงได้บนอุปกรณ์สมาร์ทและแท็บเล็ตเท่านั้น

แทนที่จะทำร้ายจากมุมมองทางการตลาด สิ่งนี้ได้ช่วย Instagram เท่านั้น ความคล่องตัวเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญของความสำเร็จของธุรกิจในเศรษฐกิจปัจจุบัน ในโลกที่ผู้คนเคลื่อนไหวอยู่ตลอดเวลา และผู้ใช้จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ต้องพึ่งพาโทรศัพท์มากกว่าคอมพิวเตอร์ทั่วไป การกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณบนแพลตฟอร์มเฉพาะมือถือจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้

Instagram สามารถปรับปรุงการตลาดได้หรือไม่?

ถึงตอนนี้ เราหวังว่าจะพิสูจน์ได้ว่าคำตอบสำหรับคำถามนี้คือใช่แน่นอน ธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรระหว่างประเทศสามารถได้รับประโยชน์จากคุณสมบัติและฟังก์ชันทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมของ Instagram ที่กล่าวว่าธุรกิจขนาดเล็กมีข้อได้เปรียบอย่างมาก และเราต้องการให้แน่ใจว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กใช้มัน

การใช้รูปภาพและวิดีโออย่างสร้างสรรค์แทนที่จะใช้คำพูดเพียงอย่างเดียวนั้นเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของภูเขาน้ำแข็ง ร่วมมือกับบริษัทอื่นๆ เพื่อช่วยให้แบรนด์ของคุณเติบโต เข้าถึงลูกค้าด้วยวิธีใหม่และสร้างสรรค์

ด้วยแฮชแท็ก โฆษณาที่เน้นมากขึ้น และหนึ่งในแพลตฟอร์มการโต้ตอบกับลูกค้าที่ดีที่สุดในโลกของโซเชียลมีเดีย คุณจะไม่มีทางผิดพลาดกับ Instagram

ติดต่อเราวันนี้เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

Five Channels เป็นคู่แข่งชั้นนำของโลกด้านการตลาดดิจิทัล การประชาสัมพันธ์ และการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า เราช่วยบริษัททุกขนาดปรับปรุงการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียและความพร้อมทางออนไลน์

หากคุณต้องการเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จของธุรกิจของคุณ ลองเข้ามาดูเราวันนี้