อย่าพลาดข่าวอุตสาหกรรมการตลาดในวันพรุ่งนี้

การค้นหายังคงเป็นส่วนสำคัญของส่วนประสมการโฆษณา แต่การพัฒนาความชอบของผู้บริโภคโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มประชากรรุ่นเยาว์เช่น Gen Z ได้กระตุ้นแบรนด์ให้มากขึ้นเพื่อทบทวนกลยุทธ์ของพวกเขานอกเหนือจากเครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิมเพื่อมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มยอดนิยมเช่น Tiktok

เพื่อตอบสนองช่วงเวลานั้น Eventbrite ตลาด Global Events เป็นหนึ่งในคนแรกที่ได้ใช้เครื่องมือค้นหา Tiktok ใหม่สำหรับแคมเปญที่เพิ่มขึ้น 66% ในอัตราการคลิกผ่านและช่วยให้แบรนด์มีส่วนร่วมกับผู้ชมหลายพันปีและ Gen Z

“ แคมเปญนี้เป็นสิ่งที่เรากำลังเรียกธุรกิจตามปกติซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของช่องทางผสมของเรา “ ด้วยแคมเปญนี้เราได้ปรับปรุง KPI ที่ดีจริงๆ”

การค้นหามากกว่า 3.2 พันล้านต่อวันเกิดขึ้นใน Tiktok Worldwide และ 23% ของผู้ใช้ Tiktok ค้นหาบางสิ่งภายใน 30 วินาทีหลังจากเปิดแอพตามข้อมูลที่ บริษัท แชร์ เพื่อช่วยให้ผู้โฆษณาเข้าถึงผู้ชมได้ Tiktok ในเดือนกันยายนได้เปิดตัวแคมเปญโฆษณา Search ซึ่งเป็นโซลูชันการค้นหาคำหลักที่กำหนดเป้าหมายเป็นครั้งแรก

แคมเปญโฆษณาการค้นหาของ Tiktok อนุญาตให้แบรนด์วางโฆษณาในหน้าผลการค้นหาด้วยการกำหนดเป้าหมายคำหลักที่แม่นยำ ความพยายามเหล่านี้มีงบประมาณที่แยกจากกันจากแคมเปญวิดีโอในฟีดของพวกเขา โซลูชันสร้างขึ้นบนคุณสมบัติการค้นหาตำแหน่งการค้นหาอัตโนมัติของแพลตฟอร์มซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถให้บริการโฆษณาในผลการค้นหา Tiktok ขณะนี้แคมเปญโฆษณาค้นหามีให้บริการในสหรัฐอเมริกาและ Tiktok มีเป้าหมายที่จะเปิดตัวเครื่องมือในภูมิภาคที่เลือกทั่วโลกในปีนี้

“ ในอดีตผู้คนมีความคิดที่ว่าคุณไปที่ Tiktok เพื่อกวาดเพื่อค้นพบ แต่ตอนนี้ผู้คนกำลังค้นหาการค้นพบจริง ๆ ” Brian Torpey ผู้อำนวยการฝ่ายโซลูชั่นผลิตภัณฑ์ค้นหาและการดำเนินงานของ Tiktok กล่าว “ ฉันคิดว่ามันยุติธรรมที่จะบอกว่าเราเป็นมากกว่าแค่แพลตฟอร์มความบันเทิง”

ค้นหาแรงบันดาลใจ

Eventbrite ใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์โฆษณาของ Tiktok มาตั้งแต่ปี 2566 และเริ่มใช้โซลูชันแคมเปญโฆษณาค้นหาในเดือนตุลาคมเพื่อเพิ่มโอกาสในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่าโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Gen Z กล่าวว่า Benayas กล่าว EventBrite เป็นแพลตฟอร์มบริการตนเองที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและค้นพบกิจกรรมสดและปัจจุบันมีผู้ใช้งานรายเดือนเฉลี่ยมากกว่า 87 ล้านคน

“ โฆษณาค้นหา ... แสดงถึงตัวเปลี่ยนเกมเพราะพวกเขาอนุญาตให้เราเชื่อมต่อกับผู้คนได้เมื่อพวกเขากำลังมองหาสิ่งที่ต้องทำ” เบนายาสกล่าว “ ในวันหยุดสุดสัปดาห์คุณอาจกระโดดไปที่ Tiktok เพื่อรับความคิดตื่นเต้นกับสิ่งที่ต้องทำเพื่อรับแรงบันดาลใจเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ - นั่นคือสิ่งที่เราต้องการ”

ผ่านแคมเปญการค้นหาซึ่งยังคงมีชีวิตอยู่ Eventbrite กำลังกำหนดเป้าหมายผู้ชมเหตุการณ์ด้วยคำหลักเช่น "การเดินทาง" และ "อาหารและเครื่องดื่ม" นอกเหนือจากการช่วยเพิ่มอัตราการคลิกผ่านแบรนด์แล้วแคมเปญยังลดต้นทุนต่อการซื้อกิจการโดยรวม (CPAs) ลง 33% จากการทำธุรกรรมการชำระเงินที่สมบูรณ์ EventBrite เสนอบริการให้กับผู้สร้างกิจกรรมที่เป็นเจ้าภาพจัดกิจกรรมฟรีและจ่ายเงิน แต่มุ่งเน้นเฉพาะการทำธุรกรรมที่ชำระเงินจากมุมมองการตลาดด้านประสิทธิภาพ

การมุ่งเน้นไปที่การค้นพบเหตุการณ์นั้นสะท้อนให้เห็นในด้านอื่น ๆ ของธุรกิจของ Eventbrite บริษัท เพิ่งเปิดตัวการรีเฟรชแบรนด์แรกและการออกแบบแอพใหม่ตั้งแต่ปี 2562 เพื่อจัดลำดับความสำคัญการค้นพบผ่านคุณสมบัติทางสังคมใหม่และรายการที่ดูแล การเคลื่อนไหวสามารถช่วยให้ บริษัท ต่อสู้กับการต่อสู้ทางธุรกิจ Eventbrite รายงานรายได้สุทธิ 76.5 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่สี่ลดลง 13% ต่อปีตามรายงานผลประกอบการล่าสุด อย่างไรก็ตามปริมาณตั๋วทั้งหมดและฟรีกลับสู่การเติบโตในช่วงไตรมาส

คำถามยังคงอยู่

แคมเปญโฆษณาค้นหาได้รับการใช้ประโยชน์จากแบรนด์ Glossier และ American Eagle และ Tiktok ได้สังเกตผลลัพธ์ที่แข็งแกร่งสำหรับแคมเปญในพื้นที่ค้าปลีกตาม Torpey ผู้โฆษณาที่ใช้แคมเปญโฆษณาค้นหาเพื่อเติมเต็มโฆษณาในฟีดของพวกเขายังเห็นการแปลงที่เพิ่มขึ้น 20% โดยเฉลี่ยผู้บริหารกล่าว

แรงผลักดันการค้นหาที่ยิ่งใหญ่ของ Tiktok มาเป็นความพึงพอใจสำหรับเครื่องมือค้นหาเช่น Google ลดลงในทางตรงกันข้ามกับโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่าโดย 46% ของ Gen Z และ 35% ของ Millennials ตอนนี้เลือกที่จะค้นหาทางสังคม ในขณะเดียวกันส่วนแบ่งของ Google ของตลาดเครื่องมือค้นหาลดลงเหลือ 89% ณ สิ้นปี 2567 เป็นครั้งแรกที่มันลดลงต่ำกว่า 90% ใน 10 ปีตามที่ StatCounter เป็นสัญญาณว่าแบรนด์สามารถประเมินกลยุทธ์การค้นหาของพวกเขาได้

ถึงกระนั้นความไม่แน่นอนก็ยังคงอยู่รอบ ๆ Tiktok เนื่องจากกำหนดเวลาการขายออกเมื่อวันที่ 5 เมษายนหลังจากการขยายเวลา 75 วันที่ประธานาธิบดีโดนัลด์ทรัมป์เสนอให้กับกฎหมายที่จะห้ามแอพในเดือนมกราคมเว้นแต่จะขายให้เราเป็นเจ้าของ ประธานาธิบดีทรัมป์ระบุว่าเขามีแนวโน้มที่จะให้ส่วนขยายอีกครั้งสำหรับแอพ Bytedance หากข้อตกลงยังไม่ถึง ฝ่ายบริหารได้ระบุว่ามีการเจรจากับสี่กลุ่มเกี่ยวกับการขายที่มีศักยภาพ

ในขณะที่คำถามยังคงอยู่ในชะตากรรมของ Tiktok รายได้โฆษณาของแอพอาจมีมูลค่า 32.4 พันล้านเหรียญสหรัฐในปีนี้-24.5% เมื่อเทียบเป็นรายปีซึ่งเป็นสัญญาณว่าผู้โฆษณายังคงรั้นบนแพลตฟอร์มหากการห้ามล้มเหลว สำหรับตอนนี้ บริษัท ยังคงพูดคุยกับแบรนด์ต่อไปในรูปแบบที่ดึงดูดความตื่นเต้นเกี่ยวกับการโฆษณาบนแพลตฟอร์มผ่านโฆษณาการค้นหา Torpey กล่าว

“ ตอนนี้มีการเคาะประตูมากมายที่ต้องการทดสอบผลิตภัณฑ์สร้างกับเราค้นหาคุณสมบัติใหม่” Torpey กล่าว “ เรามุ่งเน้นไปที่การช่วยเหลือ [ผู้โฆษณา] บรรลุวัตถุประสงค์ของพวกเขาผ่านโฆษณาค้นหา”