วิธีจัดแบรนด์ของคุณให้สอดคล้องกับการตลาดดิจิทัลของคุณ

เมื่อพูดถึงการตลาดดิจิทัลและการสร้างแบรนด์ คุณไม่สามารถมีอันใดอันหนึ่งได้หากไม่มีอันอื่น พวกเขาทำงานร่วมกันเพื่อให้ลูกค้าของคุณได้รับประสบการณ์แบรนด์ที่ราบรื่น

มนุษยชาติในแอฟริกาใต้และอื่น ๆ อยู่ในยุคดิจิทัล ซึ่งหมายความว่าความต้องการการตลาดดิจิทัลและผู้เชี่ยวชาญอยู่ในระดับสูงตลอดเวลา ด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทั่วทั้งกระดานอย่างเต็มรูปแบบ สิ่งสำคัญยิ่งกว่าที่เคยเป็นมาสำหรับธุรกิจในการใช้ประโยชน์จากโลกดิจิทัล และทำให้แน่ใจว่าได้ครอบคลุมจุดสัมผัสทางดิจิทัลที่ลูกค้าต้องเผชิญทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

การสร้างแบรนด์แล้วทำการตลาดด้วยข้อความที่สอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์มไม่ได้เป็นเพียงความจำเป็นสำหรับความสำเร็จของธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีการใหม่ในการทำธุรกิจอีกด้วย เมื่อพูดถึงการตลาดดิจิทัลและการสร้างแบรนด์ของธุรกิจ แม้ว่าจะมีหน่วยงานที่แยกจากกันในสิทธิของตนเอง คุณไม่สามารถมีสิ่งใดสิ่งหนึ่งได้หากไม่มีอีกสิ่งหนึ่ง พวกเขาทำงานร่วมกันอย่างพร้อมเพรียงเพื่อให้ลูกค้าของคุณได้รับประสบการณ์แบรนด์ที่ราบรื่นและสม่ำเสมอซึ่งจะทำให้พวกเขากลับมาอีก

การสร้างแบรนด์คืออะไร?

ตามที่ Jeff Bezos ผู้ก่อตั้งแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก – Amazon; “แบรนด์ของคุณคือสิ่งที่คนอื่นพูดถึงคุณเมื่อคุณไม่อยู่ในห้อง” การสร้างแบรนด์ยังสามารถกำหนดเป็นอะไรก็ได้ที่ช่วยให้กลุ่มเป้าหมายของคุณรู้จักบริษัทของคุณในทันที ดังที่คุณเห็นแล้ว กุญแจสู่การสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จคือความเรียบง่าย ทั้งในความหมายและการดำเนินการ

ตามเนื้อผ้าแบรนด์ของคุณมีองค์ประกอบต่างๆ เช่น:

• ชื่อ บริษัท
• โลโก้
• โทนสี
• คำขวัญ
• แบบอักษร
• วิธีการโฆษณา
• ข้อความแบรนด์

แบรนด์ที่ดีไม่จำเป็นต้องเสียค่าใช้จ่ายหลายล้าน แต่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์และการวิจัยเป็นจำนวนมากเพื่อที่จะประสบความสำเร็จในการใช้กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่จะเสริมความพยายามทางการตลาดของคุณและสร้างอัตราความสำเร็จที่สูงขึ้นในแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณ การทำการตลาดดิจิทัลให้สอดคล้องกับแบรนด์ คุณจะสามารถผลิตข้อความทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านแคมเปญของคุณ รวมทั้งบันทึกการรักษาลูกค้าและความภักดีที่เพิ่มขึ้นด้วย

คำถามที่ต้องถามเมื่อสร้างแบรนด์ของคุณ

• ค่านิยมหลักและหลักการของบริษัทของคุณคืออะไร?
• พันธกิจของคุณคืออะไร?
• อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณสร้างธุรกิจของคุณ
• ทำไมคุณถึงต้องการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแก่กลุ่มเป้าหมายของคุณ?
• USP ของคุณ (จุดขายที่ไม่เหมือนใคร) คืออะไร?
• วัฒนธรรมภายในองค์กรของคุณเป็นอย่างไร?
• อะไรคือสไตล์ของคุณในแง่ของความเป็นมืออาชีพ?
• ลักษณะการสื่อสารของคุณคืออะไร? น้ำเสียง ภาษาที่ใช้ e
• คุณอยากจะนึกถึงอะไรเมื่อมีคนได้ยินชื่อแบรนด์ของคุณ?
• คุณต้องการให้ผู้คนรู้สึกอย่างไรเมื่อนึกถึงแบรนด์ของคุณ
• คุณต้องการให้ลูกค้าอธิบายว่าคุณเป็นบริษัทอย่างไร

ยิ่งคุณมีความสอดคล้องกับองค์ประกอบการสร้างแบรนด์พื้นฐานเหล่านี้มากเท่าไร ก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นที่จะมีใครบางคนที่สามารถจดจำแบรนด์ของคุณได้อย่างง่ายดาย ซึ่งในทางกลับกัน ทำให้เกิดความไว้วางใจ เนื่องจากลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะรู้สึกเหมือนรู้จักคุณมาก่อนแล้ว' ได้โต้ตอบกับแบรนด์ของคุณด้วยซ้ำ แบรนด์ไม่ใช่ตัวตนของคุณในฐานะบริษัท และไม่ใช่คนที่คุณพยายามจะเป็น แต่เป็นสิ่งที่ผู้คนมองว่าคุณเป็นบริษัท คุณอาจคิดและเสนอบริการที่ดีที่สุดในตลาดในกลุ่มของคุณ แต่ถ้ากลุ่มเป้าหมายของคุณไม่คิดเช่นนี้ แสดงว่าคุณล้มเหลวในการสร้างแบรนด์และการตลาด

การตลาดคืออะไร?

การตลาดตามพจนานุกรมของ Oxford สามารถกำหนดได้ว่าเป็น "การดำเนินการหรือธุรกิจในการส่งเสริมและขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ รวมถึงการวิจัยตลาดและการโฆษณา"

ในบริบทของการตลาดกับการสร้างแบรนด์ การตลาดหมายถึงเครื่องมือที่คุณใช้เพื่อส่งข้อความของแบรนด์ไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ ในฐานะที่เป็นแนวคิดที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การตลาดจะยังคงเปลี่ยนแปลงและพัฒนาต่อไปเพื่อตอบสนองความต้องการและความต้องการของตลาดเป้าหมายที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และเพื่อให้ทันกับโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของอาณาจักรดิจิทัล ด้วยเครื่องมือและซอฟต์แวร์ใหม่ๆ ที่มีอยู่มากมาย การตลาดจึงมีความหมายใหม่ มันไม่ใช่บริการเสริมอีกต่อไป หรือสงวนไว้สำหรับบริษัทขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ยังมีความจำเป็นในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบันอีกด้วย ด้วยธุรกิจจำนวนมากที่แย่งชิงความสนใจจากลูกค้าของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องใช้ประโยชน์จากแบรนด์ของคุณต่อหน้าตลาดเป้าหมายเพื่อที่จะประสบความสำเร็จและยังคงประสบความสำเร็จ

ความพยายามทางการตลาดของคุณจะมุ่งตรงไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยตรงและโดยเฉพาะเพื่อยกระดับแบรนด์ของคุณเหนือคู่แข่ง ไม่ว่าแบรนด์ของคุณจะใช้วิธีการตลาดแบบใด กลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จจะสนับสนุนค่านิยมหลักของแบรนด์ของคุณในขณะที่ส่งข้อความการขายของคุณ การตลาดสามารถทำได้หลายวิธีทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ ซึ่งโดยทั่วไปแล้ว:

• การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO
• การตลาดเนื้อหา
• การตลาดโซเชียลมีเดีย
• การตลาดแบบจ่ายต่อคลิก
• การตลาดบนมือถือ
• การตลาดผ่านอีเมล
• โทรทัศน์
• วิทยุ
• พิมพ์แคมเปญ

เนื่องจากมีวิธีการทางการตลาดมากมายสำหรับผู้ชมทั้งออฟไลน์และออนไลน์ คุณจึงจำเป็นต้องเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณใช้เนื้อหาอย่างไร เพื่อให้คุณสามารถตอบสนองพวกเขาตามเงื่อนไขของพวกเขาด้วยข้อความของคุณ แม้ว่าวิธีการทางการตลาดอาจเปลี่ยนแปลงไปทุกปี แต่แบรนด์ของคุณจะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง และด้วยการทำเช่นนี้ คุณจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับลูกค้าของคุณสำหรับอัตราการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้นและอัตราการแปลงที่สูง ทำได้โดยรักษาความสม่ำเสมอในการส่งข้อความถึงแบรนด์ของคุณ ซึ่งจะส่งเสริมความภักดีจากลูกค้าเมื่อพวกเขาคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณและเริ่มไว้วางใจในแบรนด์ของคุณ เมื่อพูดถึงการตลาดและแบรนด์ของคุณ แบรนด์ของคุณคือสิ่งที่ทำให้ความพยายามทางการตลาดของคุณไม่เหมือนใครและเป็นของแท้ ซึ่งเป็นสิ่งที่ลูกค้าสนใจ

วิธีจัดความพยายามด้านการตลาดดิจิทัลกับแบรนด์ของคุณ

การปรับความพยายามทางการตลาดดิจิทัลกับแบรนด์ของคุณเรียกว่าการจัดตำแหน่งแบรนด์ นี่คือแนวทางปฏิบัติในการรักษาการสื่อสาร ภาพ และปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งหมดของบริษัทของคุณให้สอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ เนื่องจากแบรนด์ของคุณเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในธุรกิจของคุณ แบรนด์จึงควรเชื่อมโยงกับความพยายามและกิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดของคุณอย่างแยกไม่ออก เป็นมากกว่าแค่ชื่อ โลโก้ และแนวทางสไตล์ แบรนด์คือชุดของค่านิยมหลัก ภาพจริง และวัตถุประสงค์ที่ร่วมกันสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับธุรกิจเพื่อใช้ประโยชน์จากความพยายามทางการตลาดของพวกเขาด้วย

ความพยายามทางการตลาดออนไลน์ทั้งหมดของคุณ ตั้งแต่ SEO ไปจนถึงการสร้างเนื้อหา ควรเป็นศูนย์กลางและสร้างแบรนด์ของคุณเพื่อสร้างข้อความของแบรนด์ที่สอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์ม และทำให้ลูกค้าของคุณเข้าใจคุณได้ง่าย เพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์มีความสอดคล้องกัน คุณควรเน้นที่;

การสร้างแนวทางแบรนด์สำหรับบริษัทของคุณ

ภาพลักษณ์ของแบรนด์คุณน่าจะเป็นประสบการณ์แรกที่ลูกค้าจะได้รับกับแบรนด์ของคุณ และเป็นองค์ประกอบสำคัญที่ทั้งผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าจะยังคงมีปฏิสัมพันธ์ด้วย ด้วยแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ มากมายที่จะใช้ในการสื่อสารข้อความทางการตลาดของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างหลักเกณฑ์ของแบรนด์ที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้องกันแม้จะมีแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันก็ตาม ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องแน่ใจว่าหลักเกณฑ์ด้านภาพและการสื่อสารของแบรนด์ของคุณได้รับการกำหนดไว้อย่างดีในคู่มือสไตล์ฉบับสมบูรณ์ซึ่งครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ภาพ โลโก้ ข้อความ แบบอักษร โทนสี และอื่นๆ นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างความมั่นใจว่าแบรนด์จะสอดคล้องกับความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณ

การสร้างแบรนด์ภายใน

พนักงานของคุณเป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่พวกเขาจะต้องสอดส่องเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าการจัดแนวแบรนด์อยู่ในการตรวจสอบทั้งภายในและภายนอก เนื่องจากพนักงานของคุณไม่เพียงแต่เป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณเท่านั้น แต่ยังสร้างข้อความที่คุณส่งไปยังลูกค้าด้วย สิ่งสำคัญคือพวกเขาจะต้องเข้าใจแบรนด์ของคุณอย่างถ่องแท้เพื่อที่จะสื่อสารกับลูกค้าของคุณได้อย่างถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์มีความสอดคล้องกันภายใน คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณได้ยินข้อความเดียวกันกับลูกค้าของคุณ รวมทั้งมองเห็นภาพเดียวกันเพื่อให้สามารถซึมซับแบรนด์ของคุณและสื่อข้อความทางการตลาดของคุณได้อย่างถูกต้อง

คำพูดสุดท้าย

สร้างแบรนด์ให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จด้วยกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่สอดคล้องกับค่านิยมและหลักการหลักของแบรนด์เพื่อเพิ่มการมองเห็นและการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในทุกช่องทางการตลาด เรียนรู้วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพโดยการเพิ่มทักษะและใช้ประโยชน์จากหนึ่งในแอฟริกาใต้ที่มีอยู่มากมาย หลักสูตรระยะสั้นการตลาดดิจิทัลออนไลน์

การทำให้แน่ใจว่าความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ จะเป็นการสร้างบริษัทให้ประสบความสำเร็จโดยการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เหมือนกันทั่วทั้งกระดาน หากไม่มีกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหนียวแน่นซึ่งรวมเอาทั้งข้อความทางการตลาดและค่านิยมและวัตถุประสงค์หลักของแบรนด์ของคุณ คุณจะสามารถเปิดตัวเองเพื่อส่งข้อความที่สร้างความสับสนและไม่สอดคล้องกันให้กับลูกค้าของคุณ ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณ
___
ที่มา: Lowvelder.co.za