วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดมือถือนักฆ่า
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-08คอมพิวเตอร์ที่ทันสมัยที่สุดบางเครื่องที่เคยสร้างมาไม่ได้นั่งอยู่ในห้องปฏิบัติการของรัฐบาล พวกมันอยู่ในกระเป๋าเสื้อ กระเป๋าเงิน และกระเป๋าเป้ของเรา โทรศัพท์มือถือได้กลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวันที่คนส่วนใหญ่นึกไม่ถึงว่าถ้าไม่มีโทรศัพท์เหล่านี้
สำหรับหลาย ๆ คน โทรศัพท์มือถือไม่ได้เป็นเพียงความสะดวกสบายเท่านั้น พวกเขาทำให้อินเทอร์เน็ตสามารถเข้าถึงได้
การใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือและแท็บเล็ตแซงหน้าการใช้งานเดสก์ท็อปในเดือนตุลาคม 2559 โดยอยู่ที่ 51.3% การซื้อโทรศัพท์มือถือง่ายกว่าและถูกกว่าคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป สำหรับคนส่วนใหญ่ การนั่งที่โต๊ะไม่มีประโยชน์หากคุณเพียงต้องการออนไลน์และซื้อสินค้า
AdWeek รายงานว่าผู้บริโภคใช้เวลามากกว่า 5 ชั่วโมงต่อวันกับโทรศัพท์มือถือของตน ไม่ว่าคุณจะคิดว่าเวลาอยู่หน้าจอนานเกินไปหรือไม่ เป็นที่ชัดเจนว่ามือถือเป็นสถานที่สำคัญในการเข้าถึงลูกค้าของคุณ
สำหรับธุรกิจและนักการตลาด การพัฒนากลยุทธ์การตลาดบนมือถือควรมีความสำคัญสูงสุด หากคุณยังไม่มีเอกสารเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดบนมือถือในธุรกิจของคุณ แสดงว่าคุณกำลังพยายามตามให้ทัน
การสร้างกลยุทธ์การตลาดบนมือถือ
พูดง่ายๆ ก็คือ การตลาดบนมือถือดิจิทัลเป็นกลยุทธ์ในการทำให้ธุรกิจของคุณดึงดูดผู้ใช้มือถือ
เว็บไซต์ธุรกิจของคุณเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์นี้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเข้าถึงผู้ใช้มือถือผ่านโซเชียลมีเดีย โฆษณา และช่องทางการตลาดบนมือถืออื่นๆ เช่น SMS
ก่อนอื่น คุณต้องรู้จักตลาดของคุณ นั่นหมายถึงการเจาะลึกลงไปในการวิเคราะห์ของคุณ
วัดว่ากลยุทธ์ปัจจุบันของคุณซ้อนทับกับช่องทางที่สำคัญที่สุดของคุณอย่างไร ดูเมตริกเว็บไซต์ต่อไปนี้:
- การเข้าชมทั้งหมด
- จำนวนการดูหน้าเว็บทั้งหมด
- จำนวนการดูหน้าเว็บทั้งหมดต่อการเข้าชม
-ระยะเวลาเข้าชมเฉลี่ย
-หน้าทางเข้า
- ออกจากหน้า
-เยี่ยมชมโดยเบราว์เซอร์
- การเข้าชมโดยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
- ค่าเข้าชมตามประเทศ
- การเข้าชมตามอุปกรณ์
-กิจกรรมหน้าเพจ
การเข้าชมตามอุปกรณ์และกิจกรรมในหน้าเป็นสององค์ประกอบที่สำคัญของกลยุทธ์การตลาดบนมือถือของคุณ คุณสามารถรวมเข้ากับตัวชี้วัดอื่นๆ เพื่อทำความเข้าใจกิจกรรมของผู้เยี่ยมชมของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากคุณพบว่าผู้ใช้มือถือดูเพียงหน้าเดียวและออกจากเว็บไซต์ของคุณอย่างรวดเร็ว พวกเขาอาจไม่ชอบสิ่งที่พวกเขาเห็น หากหน้า Landing Page หน้าใดหน้าหนึ่งของคุณเป็นจุดออกขนาดใหญ่ หน้านั้นอาจต้องได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่
เครื่องมืออื่นๆ เช่น เครื่องกำเนิดแผนที่ความร้อน สามารถช่วยให้คุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าผู้คนกำลังทำอะไรบนไซต์ของคุณ เครื่องมือเหล่านี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีทำให้การนำทางไซต์ของคุณง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถบอกคุณได้ว่าควรวางโอกาสในการแปลงอุปกรณ์เคลื่อนที่ไว้ที่ใด
สุดท้ายนี้ พยายามทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณเป็นใคร หากคุณเป็นไซต์อีคอมเมิร์ซที่ขายให้กับ Gen Z กลยุทธ์บนมือถือของคุณจะแตกต่างอย่างมากหากคุณเป็นบริษัท B2B ที่ขายให้กับผู้บริหาร
เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลและสร้างผู้ซื้อสำหรับลูกค้าแล้ว คุณจะมีเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นในการสร้างกลยุทธ์สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
สร้างเว็บไซต์ที่เหมาะกับมือถือ
53% ของผู้เข้าชมจะออกจากหน้าเว็บบนมือถือของคุณหากใช้เวลาในการโหลดนานกว่า 3 วินาที Google ได้เปลี่ยนไปสู่การสร้างดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกด้วย โปรแกรมรวบรวมข้อมูลของพวกเขาจะจัดลำดับความสำคัญของเว็บไซต์ของคุณในเวอร์ชันมือถือก่อนเวอร์ชันเดสก์ท็อป
หากเว็บไซต์ของคุณใช้งานบนมือถือได้ไม่ดี ไม่ใช่แค่ผู้ใช้เท่านั้นที่จะผิดหวัง Google จะไม่ชอบคุณเช่นกัน
โชคดีที่การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับมือถือในปัจจุบันไม่ได้ท้าทายเกินไป ก่อนอื่น ให้ลืมเกี่ยวกับการสร้างเว็บไซต์แยกต่างหากสำหรับอุปกรณ์มือถือ คุณมีงานเพียงพอแล้วในการดูแลเว็บไซต์เดียว
นี่คือสิ่งที่คุณต้องใส่ใจในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์บนมือถือ:
โหลดเร็ว
เว็บไซต์ของคุณต้องโหลดอย่างรวดเร็วบนอุปกรณ์ทุกประเภท ผู้ใช้มือถือบางคนจะไม่ใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi เพื่อเรียกดูไซต์ของคุณ หากคุณกำลังพยายามส่งข้อมูลจำนวนมากไปยังหน้าจอของพวกเขา พวกเขาจะรู้สึกหงุดหงิดกับการรอเว็บไซต์ของคุณโหลด
ที่กล่าวว่าคุณไม่จำเป็นต้องบล็อกไฟล์ JavaScript และ CSS และไม่ควรบล็อกรูปภาพ อย่างไรก็ตาม คุณควรล้างและบีบอัดองค์ประกอบเหล่านี้หากทำได้
บีบอัดรูปภาพได้ค่อนข้างง่าย นักพัฒนาส่วนใหญ่เห็นด้วยกับ “กฎ 200 KB” หากรูปภาพของคุณมีขนาดไม่เกิน 200 KB ก็เหมาะสมที่จะเผยแพร่ทางออนไลน์
การนำทางที่ง่าย
หากเว็บไซต์ของคุณมี “เมนูเด่น” มันอาจจะดีสำหรับ SEO แต่คุณยังต้องตัดสินใจเกี่ยวกับอุปกรณ์เคลื่อนที่
ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะไม่ต้องการซ่อนส่วนใดส่วนหนึ่งของการนำทาง แต่คุณควรหาวิธีที่จะทำให้การดูบนมือถือง่ายขึ้น
การนำทางบางประเภทที่ต้องพิจารณาคือ:
1. “เมนูแฮมเบอร์เกอร์”
2. การนำทางแบบเลื่อนลงแบบเต็มหน้าจอ
3. การนำทางแถบแท็บ
4. การนำทางลำดับความสำคัญ
การนำทาง "เมนูแฮมเบอร์เกอร์" เป็นที่นิยมเพราะเป็นที่รู้จัก ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะรู้วิธีใช้งาน
การนำทางแบบเลื่อนลงแบบเต็มหน้าจออาจเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดหากคุณมีหลายแท็บในการนำทาง และคุณไม่ต้องการเสียสละแท็บใดๆ
การนำทางในแถบแท็บนั้นยอดเยี่ยมสำหรับแอป และควรใช้การนำทางที่มีลำดับความสำคัญเฉพาะเมื่อคุณปรับแต่งประสบการณ์มือถือของคุณสำหรับ Conversion เฉพาะประเภทเท่านั้น
มีการนำทางที่เป็นนวัตกรรมใหม่ประเภทอื่นๆ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของคุณคือการทดสอบสองสามข้อเพื่อพิจารณาตัวเลือกที่ดีที่สุด
การตอบสนองมือถือ
การตอบสนองบนมือถือทำให้เว็บไซต์ของคุณปรับให้เข้ากับหน้าจอของอุปกรณ์ที่เข้าถึงโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้ามาถึงเว็บไซต์ของคุณโดยใช้สมาร์ทโฟน พวกเขาจะเห็นทุกสิ่งที่เว็บไซต์ของคุณนำเสนอ ในรูปแบบที่ต่างออกไป
ระบบการจัดการเนื้อหาจำนวนมากมีการตอบสนองบนมือถือเป็นค่าเริ่มต้น คนอื่นอาจต้องใช้ปลั๊กอิน คุณอาจต้องการนักพัฒนาเว็บเพื่อช่วยคุณสร้างเว็บไซต์ที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่
สร้างเนื้อหาที่เหมาะกับมือถือ
จากข้อมูลของ Google ผู้ใช้สมาร์ทโฟน 80% มีแนวโน้มที่จะซื้อจากบริษัทที่มีไซต์บนมือถือทำให้พวกเขาค้นหาคำตอบสำหรับคำถามได้ง่ายขึ้น หากเนื้อหาเว็บของคุณอ่านได้เหมือนกับเอกสารภาคการศึกษา อาจทำให้ลูกค้ามือถือปิดได้
โพสต์ในบล็อกที่มีย่อหน้ายาวและประโยคที่ทับซ้อนกันจะดูเหมือนกำแพงข้อความบนหน้าจอขนาดเล็ก ให้ใช้ประโยคสั้นๆ ง่ายๆ แทน ให้ผู้ใช้ได้ลิ้มรสเนื้อหาของคุณก่อนที่จะลงลึกในรายละเอียด
เริ่มต้นด้วยพาดหัวข่าวที่ติดหู จากนั้นให้สรุปสั้นๆ ว่าผู้เยี่ยมชมสามารถคาดหวังอะไรจากเนื้อหาของคุณได้บ้าง
หากคุณยังติดใจพวกเขาอยู่ อย่างน้อยพวกเขาจะผูกมัดส่วนหนึ่งของโพสต์ของคุณ คุณสามารถเริ่มดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ พวกเขายังมีโอกาสได้รับ Conversion เพิ่มขึ้นอีกด้วย
โปรดจำไว้ว่า ผู้คนบริโภคเนื้อหาบนมือถือต่างจากที่พวกเขาทำบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป พวกเขาไม่ได้นั่งอ่านวิทยานิพนธ์เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง พวกเขากำลังท่องอินเทอร์เน็ตขณะนั่งรถไฟหรือพักระหว่างทำงาน
ส่วนประกอบอื่น ๆ ที่จะใช้คือ:
1. ช่องว่าง
2. หัวเรื่องย่อย
3. รูปภาพ
4. สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยและรายการ
5. การจัดรูปแบบข้อความ (ตัวหนาและตัวเอียง)
6. คีย์เวิร์ด
เมื่อสร้างเนื้อหาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดบนมือถือ ให้ใส่ใจกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO บนมือถือ ผู้คนมักจะเจาะจงมากขึ้นเมื่อทำการค้นหาบนมือถือ
ใช้คำหลักที่เน้นท้องถิ่นและร่างเนื้อหาที่ง่ายต่อการบริโภคซึ่งตอบคำถามที่พบบ่อย
เพิ่มประสิทธิภาพการตลาดผ่านอีเมลสำหรับผู้ใช้มือถือ
เว็บไซต์ของคุณมีบทบาทนำในกลยุทธ์การตลาดบนมือถือของคุณ แต่การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือควรแทรกซึมเข้าไปในความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของคุณ อีเมลก็ไม่มีข้อยกเว้น
โชคดีที่การเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณสำหรับการดูบนมือถือนั้นเป็นเรื่องง่าย ไม่ว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลใดก็ตาม แพลตฟอร์มเหล่านั้นจะต้องมีเทมเพลตที่พร้อมใช้งานบนมือถือ เพียงกรอกเทมเพลตเหล่านี้ คุณก็จะมั่นใจได้ว่าอีเมลของคุณจะดูดีบนสมาร์ทโฟน
อย่างไรก็ตาม มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการที่ควรปฏิบัติตาม
ขั้นแรก ให้หัวเรื่องของคุณสั้นและไพเราะ พยายามให้มีความยาวไม่เกิน 50 อักขระ ตัวอย่างเช่น หากคุณส่งจดหมายข่าวทางอีเมลรายเดือน หัวเรื่องเช่น "นี่คือข้อมูลล่าสุดจาก ExampleCo" ก็น่าจะเพียงพอแล้ว
ประการที่สอง เขียนข้อความนำหน้าสั้นๆ ที่น่าสนใจสำหรับอีเมลแต่ละฉบับ นี่ควรเป็นบทสรุปสั้นๆ เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้รับจะได้รับในอีเมล พร้อมกับหัวเรื่อง ข้อความนี้จะกำหนดว่าอีเมลของคุณจะถูกเปิดหรือไม่
สุดท้าย เก็บแสงข้อความไว้ในเนื้อหาของอีเมลของคุณ สำหรับแต่ละอีเมล ให้เลือกหนึ่งหรือสองสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้อ่านทำ จากนั้นทำให้พวกเขาทำสิ่งนั้นได้ง่าย
หากคุณต้องการให้พวกเขาคลิกผ่านไปยังหน้า Landing Page ควรมีปุ่มหรือลิงก์ที่ชัดเจน อย่าสร้างภาระให้ผู้อ่านมากเกินไปด้วยตัวเลือกมากมาย
คุณควรตัดสินใจว่าจะใช้อีเมล HTML หรืออีเมลข้อความธรรมดาหรือไม่ (นี่เป็นข้อถกเถียงในหมู่นักการตลาดมาหลายปีแล้ว) นี่คือข้อดีและข้อเสียของแต่ละวิธี
อีเมล HTML
ข้อดี:
-สวยจัง
-เนื้อหาของคุณจะโดดเด่น
- คุณสามารถใส่องค์ประกอบการสร้างแบรนด์เพิ่มเติมได้
- พวกเขาโต้ตอบกันมากขึ้น
- พวกมันน่าดึงดูดกว่า
- คุณสามารถใส่รูปภาพผลิตภัณฑ์
จุดด้อย:
- คุณต้องมีนักออกแบบเพื่อสร้างมัน
- รูปภาพของคุณไม่จำเป็นต้องโหลดขึ้น
- บางครั้งตัวกรองสแปมก็หยิบขึ้นมาได้
-Gmail มีแนวโน้มที่จะผลักไสพวกเขาไปที่แท็บ "โปรโมชั่น"
- มากกว่านั้นอาจผิดพลาดได้บนอุปกรณ์มือถือ
อีเมลข้อความธรรมดา
ข้อดี:
-ดูไม่เหมือนอีเมลส่งเสริมการขาย
- สิ่งที่คุณต้องมีคือนักเขียนคำโฆษณาที่ดี
-รับประกันว่าจะดูดีบนอุปกรณ์พกพา
- มีโอกาสน้อยที่จะถูกกรองด้วยตัวกรองสแปม
- มีโอกาสน้อยที่จะเข้าสู่แท็บ "โปรโมชัน" ของ Gmail
จุดด้อย:
-ไม่สวยเท่าไหร่
- พื้นที่น้อยหรือไม่มีเลยสำหรับองค์ประกอบการสร้างแบรนด์
-ไม่มีวิธีโชว์สินค้า
- สำเนาของคุณต้องมีคุณภาพสูงสุด
หากคุณเลือกที่จะใช้อีเมล HTML ผู้ให้บริการอีเมลบางรายจะให้คุณสร้างเวอร์ชันข้อความธรรมดาได้เช่นกัน นี่เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดี แม้ว่าอีเมลของคุณจะสูญเสียความงดงามไปบ้างก็ตาม จะช่วยให้ผู้ใช้ที่มีรูปแบบอีเมลที่เก่ากว่าสามารถอ่านอีเมลของคุณได้
ปรับกลยุทธ์ PPC ของคุณสำหรับมือถือ
หากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นสิ่งที่ผู้คนอาจเลือกซื้อบนโทรศัพท์มือถือ หรือหากธุรกิจของคุณได้รับการติดต่อทางโทรศัพท์เป็นจำนวนมาก คุณต้องมีกลยุทธ์การโฆษณาบนมือถือที่แข็งแกร่ง
เป็นไปได้ว่าคุณเคยใช้งาน Google AdWords แล้ว การปรับกลยุทธ์สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นเรื่องของการปรับเปลี่ยนบางอย่าง
ขั้นแรก เปรียบเทียบเมตริก Google AdWords ของคุณตามอุปกรณ์ คุณได้รับคลิกมากมายจากมือถือหรือไม่ สิ่งที่เกี่ยวกับการแปลง?
หากคุณได้รับการคลิกบนอุปกรณ์เคลื่อนที่แต่ไม่มี Conversion หน้า Landing Page ของคุณอาจเป็นปัญหาได้ อาจต้องปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์มือถือและปรับให้เรียบง่ายขึ้น
หากคุณไม่ได้รับการคลิก คุณอาจต้องทำให้โฆษณาของคุณปรากฏบนโทรศัพท์มือถือมากขึ้น ทำได้ 2 วิธี คือ ปรับราคาเสนอสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ และสร้างโฆษณาที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่
เมื่อคุณปรับราคาเสนอสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจะเพิ่มราคาเสนอเพื่อให้โฆษณาของคุณปรากฏบนมือถือมากขึ้น การดำเนินการนี้จะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่อาจทำให้ผลลัพธ์ PPC ดีขึ้นได้
ควรทำสิ่งนี้เฉพาะเมื่อโฆษณาของคุณมีอัตรา Conversion ที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้มือถือ ถ้าไม่อย่างนั้น คุณอาจจะโยนเงินลงถังขยะ
คุณสามารถสร้างโฆษณาได้สองเวอร์ชัน โฆษณาที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นเวอร์ชันของโฆษณาที่แสดงบนมือถือเท่านั้น ออกแบบโดยใช้ภาษาคำกระตุ้นการตัดสินใจสั้นๆ และสนับสนุนให้ผู้ใช้โทรติดต่อแทนที่จะกรอกแบบฟอร์ม ถ้าเป็นไปได้
เมื่อร่างโฆษณาสำหรับกลยุทธ์การตลาดบนมือถือของคุณ ให้ลองคิดเหมือนผู้ค้นหาบนมือถือ คุณอยากเห็นอะไรในโฆษณา สิ่งที่คุณจะเรียกร้องให้ดำเนินการ?
เปิดทุกช่องทางการตลาดของคุณสู่มือถือ
ผู้คนใช้โทรศัพท์มือถือหลายช่อง ตัวอย่างเช่น ผู้ใหญ่ชาวอเมริกันส่วนใหญ่ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากกว่าหนึ่งแพลตฟอร์ม อัตราค่ามัธยฐานของผู้ใหญ่คือ 3 แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียตาม Pew Research
อย่างไรก็ตาม ช่องทางมือถือที่เป็นไปได้ของคุณไม่ได้จบลงที่เครือข่ายสังคมออนไลน์ SMS และแอพมือถือเป็นช่องทางที่ใช้งานได้เช่นกัน
สังคมออนไลน์
85% ของเวลาที่ผู้ใช้ใช้บน Twitter อยู่บนอุปกรณ์มือถือ และ 60% ของการเข้าชมบน LinkedIn มาจากอุปกรณ์มือถือ
ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ คุณอาจต้องการใช้เครือข่ายโซเชียลที่มีอยู่ทั้งหมดหรือเพียงไม่กี่เครือข่ายก็ได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นธุรกิจ B2B คุณต้องอยู่ใน LinkedIn
โพสต์บนแพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นประจำและมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามและลูกค้าของคุณ หากคุณกำลังแบ่งปันโพสต์บล็อกหรือหน้าเว็บของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่
รีวิวเว็บไซต์
ไซต์บทวิจารณ์ยอดนิยมหลายแห่งมีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย ธุรกิจของคุณอาจไม่เข้าเกณฑ์สำหรับเว็บไซต์รีวิวทุกแห่ง แต่คุณควรพยายามอ้างสิทธิ์พื้นที่ในไซต์สำคัญๆ ให้ได้มากที่สุด
ต่อไปนี้คือข้อควรพิจารณาบางประการ:
-Google My Business
-Amazon
-Yelp
-Angie's List
-สมุดหน้าเหลือง
-BBB (สำนักธุรกิจที่ดีกว่า)
-มันตา
-Foursquare
ใช้ไซต์เหล่านี้เพื่อสร้างบทวิจารณ์ของลูกค้าและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ
ข้อความ
SMS (บริการข้อความสั้น) หรือการตลาดแบบข้อความไม่ได้มีไว้สำหรับทุกธุรกิจ เป็นที่เข้าใจได้ว่าลูกค้าจำนวนมากลังเลที่จะให้หมายเลขโทรศัพท์กับคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ B2C
การตลาดผ่าน SMS มีศักยภาพมหาศาลสำหรับกลยุทธ์การตลาดบนมือถือของคุณ คุณสามารถใช้ SMS ในการทำการตลาดได้สองสามวิธี:
1. เพื่อให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับกิจกรรมพิเศษ
2. เพื่อดำเนินการสำรวจสั้น ๆ
3. ในการส่งการเตือนความจำ
4. ในการส่งคูปองหรือโปรโมชั่น
พยายามให้ลูกค้าของคุณมีแรงจูงใจในการสมัคร ทุกสิ่งที่คุณส่งผ่าน SMS ควรให้คุณค่าแก่พวกเขา ขออนุญาตก่อนส่งข้อความถึงลูกค้าเสมอ
สุดท้าย ใช้ SMS อย่างชาญฉลาด หากคุณคิดเกี่ยวกับมัน มันเป็นรูปแบบการตลาดที่รุกรานโดยเฉพาะอย่างยิ่ง เป็นสายตรงไปยังลูกค้าของคุณ ดังนั้นจึงง่ายต่อการละเมิด
เริ่มกลยุทธ์การตลาดบนมือถือของคุณวันนี้
หากคุณยังไม่มีกลยุทธ์การตลาดบนมือถือ ก็ไม่เคยสายเกินไปที่จะตามให้ทัน จากการสำรวจหนึ่งพบว่า 21% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่มีเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพาในปี 2017 และ 29% ไม่มีเว็บไซต์เลย!
รับการตรวจสอบการตลาดดิจิทัลฟรีเพื่อประเมินกลยุทธ์การตลาดบนมือถือของคุณวันนี้