จะสร้างโปรโมชั่นส่วนบุคคลด้วย Braze ได้อย่างไร?

ลองนึกภาพว่ามีข้อความส่งเสริมการขายที่มีรหัสเฉพาะซึ่งลูกค้าของคุณสามารถแลกรับได้ทันที เพื่อทำให้สถานการณ์นี้ดียิ่งขึ้นไปอีก คุณสามารถวิเคราะห์ได้อย่างง่ายดายว่าใครและใช้เมื่อใด ฉันแน่ใจว่าคุณกำลังคิดกับตัวเองว่า "นั่นฟังดูเหมือนเป็นงานพัฒนาจำนวนมากและต้องใช้เวลานานในการออกสู่ตลาด" แต่ถ้ามีวิธีที่ง่ายกว่าในการบรรลุเป้าหมายนั้นล่ะ

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณสามารถเปิดตัวโปรโมชั่นส่วนบุคคลด้วยการกระจายทุกช่องทางในไม่กี่นาทีโดยใช้สองเครื่องมือที่คุณสามารถผสานรวมได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมกับนักพัฒนาหลังจากการรวมระบบครั้งแรก คุณสามารถบรรลุผลดังกล่าวได้โดยใช้ การรวม Braze และ Voucherify

Braze คืออะไร?

Braze เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ครอบคลุมซึ่งขับเคลื่อนประสบการณ์ที่น่าจดจำระหว่างผู้บริโภคและแบรนด์ที่พวกเขารัก บริบทสนับสนุนทุกการโต้ตอบของ Braze ช่วยให้แบรนด์ส่งเสริมการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นผ่านการสนทนาแบบโต้ตอบผ่านช่องทางต่างๆ

การรวมบัตรกำนัลและ Braze

ด้วยการผสานรวม Voucherify – Braze คุณสามารถสร้างโปรโมชันตามบริบทและเป็นส่วนตัวด้วยการกระจายแบบ Omnichannel คุณสามารถส่ง รหัสส่งเสริมการขาย บัตรของขวัญ หรือรหัสอ้างอิงที่ สร้างใน Voucherify ให้กับลูกค้าโดยใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายที่หลากหลายและทริกเกอร์ได้ด้วย Braze คุณยังสามารถลงทะเบียนลูกค้าในโปรแกรมสะสมคะแนนและอัปเดตพวกเขาเกี่ยวกับความคืบหน้าหรือกิจกรรมอื่นๆ เช่น การหมดอายุคะแนนสะสมโดยใช้การแจกแจง Braze

"การสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแบรนด์ในปัจจุบัน เมื่อพฤติกรรมและความคาดหวังของผู้บริโภคเปลี่ยนไป แบรนด์ที่เพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่เป็นส่วนตัวเป็นสองเท่าจะเห็นอัตราการแปลง การรักษา และรายได้ที่เพิ่มขึ้น การผสานรวมกับ Voucherify ของเราทำให้เทคโนโลยีที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน แบรนด์ต่างๆ เพื่อสร้างแคมเปญการส่งข้อความข้ามช่องทางที่แตกต่าง โดยจะส่งคูปองส่วนบุคคล บัตรของขวัญ และรหัสอ้างอิงโดยอัตโนมัติ ซึ่งปรับแต่งให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน" Matthew McRoberts, SVP Global Alliances ที่ Braze

Braze และ Voucherify ช่วยให้คุณเข้าถึง:

• อัตรา Conversion เพิ่มขึ้นด้วยสิ่งจูงใจส่วนบุคคลที่เข้าถึงผู้ชมของคุณในเวลาและบริบทที่เหมาะสม
• เวลาในการออกสู่ตลาดของแคมเปญขั้นสูงเร็วขึ้นด้วย API ที่เป็นมิตรกับนักพัฒนาและการกระจายข้ามช่องทาง
• การเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณแคมเปญด้วยกฎการตรวจสอบที่ละเอียดและคุณสมบัติป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องงบประมาณของคุณ
• การวิเคราะห์โปรโมชันที่ครอบคลุมเส้นทางของลูกค้าทั้งหมด

ดูการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับการรวม Braze ของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!

กรณีศึกษา

ตัวอย่างที่ดีของพลังของการผสานรวม Voucherify-Braze คือกรณีศึกษาของ Pomelo ลูกค้าของเรา Pomelo ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแฟชั่นแบบ omnichannel ได้สร้างโปรแกรมการอ้างอิงแบบสองด้านที่มีความเฉพาะตัวสูง ขั้นตอนการอ้างอิงขึ้นอยู่กับการใช้ Voucherify เพื่อส่งรหัสอ้างอิงและรหัสส่วนลดที่เห็น Conversion เพิ่มขึ้น 300%

{{ลูกค้า}}

{{ENDCUSTOMER}}

ผลการบูรณาการ:

• เพิ่มขีดความสามารถให้ทีมการตลาดในการเปิดตัวและติดตามโปรแกรมอ้างอิงด้วยตนเอง ช่วยประหยัดเวลาในการพัฒนาอันมีค่า
• ดำเนินโปรแกรมแนะนำเพื่อนในตลาดต่างๆ และในสกุลเงินต่างๆ ด้วยเครื่องมือแบบองค์รวมเพียงหนึ่งเดียว
• ลูกค้าใหม่ 13 000 รายดึงดูดโดยโปรแกรมแนะนำเพื่อนและแคมเปญคูปอง

จะทำให้แคมเปญของคุณบินด้วย Voucherify และ Braze ได้อย่างไร

ขั้นตอนที่ 0: รวม Voucherify และ Braze (ตัวเลือก)

เพิ่มรหัส Braze API ของคุณไปยังบัญชี Voucherify ของคุณ ประสานข้อมูลลูกค้าระหว่าง Voucherify และ Braze คุณสามารถส่งออกและนำเข้าข้อมูลหรือใช้เครื่องมือ CRM แบบบูรณาการอื่น เช่น เซ็กเมนต์ สำหรับการซิงโครไนซ์ข้อมูลแบบเรียลไทม์

ขั้นตอนที่ 2: เลือกกลไกการโปรโมตของคุณ

เลือกสถานการณ์ส่งเสริมการขาย ตั้งกฎการตรวจสอบใน Voucherify เพื่อสร้างคูปองแบบกำหนดเอง ในรถเข็น บัตรของขวัญ การอ้างอิง ความภักดี และการแจกของรางวัล

ใช้โปรโมชั่นการขายที่หลากหลาย:

• คูปองส่วนบุคคล
• โปรโมชั่นในรถเข็น
• การรวมกลุ่มสินค้า
• บัตรของขวัญดิจิทัล
• โปรแกรมอ้างอิง
• โปรแกรมความภักดี
• กระเป๋าเงินดิจิตอล

ปรับแต่งแคมเปญตาม:

• ประวัติการซื้อและเนื้อหาในรถเข็น
• ส่วนตามเวลาจริงและข้อมูลลูกค้า
• ข้อมูลสินค้า
• แอตทริบิวต์งบประมาณและกำหนดเอง (ข้อมูลเมตา)
• เวลาและปฏิทิน

ขั้นตอนที่ 3: สร้างแคมเปญใน Braze

สร้างแคมเปญส่งเสริมการขายของคุณใน Braze โดยใช้คุณสมบัติการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เช่น Liquid, Segmentation, Dynamic Content, Machine Learning และอื่นๆ เพิ่มรหัสส่งเสริมการขายของคุณที่สร้างใน Voucherify ไปยังแคมเปญ Braze คุณมีสามวิธีในการทำเช่นนั้น:

• ‍ เนื้อหาที่เชื่อมต่อ: เพิ่มรหัสโปรโมชั่นให้กับแคมเปญ Braze ผ่านเนื้อหาที่เชื่อมต่อของ Braze

• ‍ คุณสมบัติที่ กำหนดเอง: คุณสมบัติ ที่กำหนดเองช่วยให้คุณกำหนดคูปอง บัตรของขวัญ บัตรสะสมคะแนน และรหัสอ้างอิงให้กับโปรไฟล์ผู้ใช้ใน Braze ด้วยเหตุนี้ คุณจึงส่งรหัสที่แนบมาและแอตทริบิวต์ผ่านแคมเปญ Braze ได้
• ‍ รายการรหัสส่งเสริมการขาย: ใช้ Voucherify รหัสส่งเสริมการขายที่สร้างและอัปโหลดไปยัง Braze
  

Braze มีช่องทางการจัดจำหน่ายดังต่อไปนี้:

• การ์ดเนื้อหา
• ข้อความในเบราว์เซอร์
• อีเมลคำอธิบายประกอบอีเมล
• การแจ้งเตือนแบบพุชบนมือถือและเว็บไซต์
• ข้อความในแอป
• SMS & MMS
• ข่าวใหม่
• และอื่น ๆ

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบการแลกของรางวัลผ่าน Voucherify

เมื่อลูกค้าพยายามแลกใช้สิ่งจูงใจของคุณ คำขอจะส่งตรงไปยัง Voucherify เรากำลังจะทำการตรวจสอบการแลกรับ เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะลูกค้าที่ตรงตามเกณฑ์ของคุณเท่านั้นที่สามารถแลกได้

ขั้นตอนที่ 5: ติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ

แผนภูมิประสิทธิภาพจะช่วยคุณขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของคุณได้โดยตรงใน Voucherify หรือ Braze Dashboard หรือโดยใช้แพลตฟอร์ม CRM และการวิเคราะห์แบบบูรณาการ รับภาพรวมการเดินทางของลูกค้าทั้งหมดด้วยอัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่านใน Braze & การแลกใช้คูปอง หรือการย้อนกลับใน Voucherify

แรงบันดาลใจสำหรับ Braze & Voucherify

แคมเปญต้อนรับ

ส่วนลดต้อนรับหรือเครดิตการ์ดของขวัญช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและให้เหตุผลที่ดีที่จะช่วยให้คุณไป คุณสามารถสร้างรหัสเฉพาะใน Voucherify และส่งโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้ใหม่ลงทะเบียน

บัตรของขวัญ

มีเหตุผลหลายประการที่คุณควรเพิ่มบัตรของขวัญลงในกลยุทธ์การขายของคุณ เครดิตฟรีก็เหมือนเงินฟรี ทำไมไม่ใช้พวกเขา? ข้อมูลตลาดแสดงให้เห็นว่าบัตรของขวัญไม่เพียงเพิ่มยอดขาย แต่ยังเพิ่มปริมาณการสั่งซื้อเฉลี่ยอีกด้วย

บัตรของขวัญเหมาะอย่างยิ่งสำหรับโปรโมชั่นสุดพิเศษที่ส่งข้อความส่วนตัวถึงลูกค้าที่ภักดีที่สุด พวกเขาแสดงความขอบคุณสำหรับความภักดีและนำผู้ชมที่ดีที่สุดของคุณไปสู่การซื้อครั้งต่อไปอย่างเป็นธรรมชาติ

แคมเปญตามพฤติกรรม

‍Braze ให้โปรไฟล์ลูกค้าแบบ 1:1 พร้อมการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อจับภาพผู้ใช้ที่อยู่เฉยๆ และจัดกำหนดการเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ตอบสนองต่อการไม่มีการใช้งานเป็นเวลานาน

โปรแกรมอ้างอิง

‍ ในโลกอุดมคติ ลูกค้าที่มีความสุขของคุณทุกคนจะแบ่งปันความคิดเห็นกับเพื่อนหรือครอบครัวและขยายการเข้าถึงศักยภาพของคุณอย่างต่อเนื่อง ในโลกแห่งความเป็นจริง คุณต้องทุ่มเทความพยายามเพื่อเปลี่ยนลูกค้าที่พึงพอใจให้เป็นผู้ให้การสนับสนุนแบรนด์อย่างแท้จริง

Voucherify ให้คุณสร้างโปรแกรมอ้างอิงด้านเดียวหรือสองด้าน เมื่อคุณเพิ่มแคมเปญผู้อ้างอิงไปยังแดชบอร์ด Voucherify คุณสามารถซิงค์กับ Braze และเชิญลูกค้าปัจจุบันของคุณให้เข้าร่วมโปรแกรมได้

อัพเดทโปรแกรมความภักดี

โปรแกรมความภักดีเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการเปลี่ยนลูกค้าของคุณให้เป็นผู้ให้การสนับสนุนแบรนด์ของคุณ และเพิ่มความถี่ในการซื้อและมูลค่าตะกร้าโดยเฉลี่ย อย่างไรก็ตาม การเปิดตัวโปรแกรมความภักดีเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้นไม่เพียงพอ การแจ้งเตือนส่วนบุคคลสามารถช่วยคุณเตือนลูกค้าของคุณเกี่ยวกับรางวัลที่ใกล้จะหมดอายุเร็วๆ นี้ คะแนนที่ขาดหายไปเพื่อไปถึงระดับถัดไป คะแนนที่ขาดหายไปเพื่อรับรางวัลใหม่ หรือแจ้งลูกค้าของคุณเกี่ยวกับโปรโมชั่นพิเศษ (เช่น วันที่มีคะแนนสองเท่า)

คุณพร้อมหรือยังที่จะสร้างโปรโมชั่นเฉพาะบุคคลด้วยช่องทาง Omnichannel?

ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรีและลองใช้ Voucherify คุณมีเวลา 30 วันในการทดสอบแนวคิดเฉพาะของคุณสำหรับการโปรโมต เรียนรู้วิธีใส่ลงในข้อความของ Braze และสัมผัสถึงพลังของประสบการณ์ข้ามช่องทางใหม่ที่สร้างขึ้นด้วยสิ่งจูงใจ ไม่มีข้อผูกมัด ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

{{CTA}}

สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่โดดเด่นด้วย Voucherify และ Braze

บูรณาการตอนนี้

{{ENDCTA}}