วิธีเพิ่มปริมาณการเข้าชมทั่วไปไปยังเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

ภายในปี 2570 เกือบหนึ่งในสี่ของการซื้อสินค้าปลีกทั่วโลกคาดว่าจะเกิดขึ้นทางออนไลน์ นี่เป็นโอกาสที่ดีเยี่ยมสำหรับผู้ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการผ่านร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ตราบใดที่คุณสามารถดึงดูดลูกค้ามาที่เว็บไซต์ของคุณได้

สำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ หากคุณไม่สามารถดึงดูดปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณได้ คุณก็ไม่มีความหวังที่จะอยู่รอดในตลาดที่มีการแข่งขันสูงขนาดนี้

ข่าวดีก็คือ มีหลายวิธีในการกระตุ้นการเข้าชมแบบออร์แกนิก (ไม่เสียค่าใช้จ่าย) ไปยังเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ประกอบด้วย:

1. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
2. สื่อสังคม
3. โปรแกรมแนะนำลูกค้า

การค้นพบ: การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

SEO ปรับปรุงการจัดอันดับเครื่องมือค้นหาของแบรนด์ และดังนั้นปริมาณและปริมาณของการเข้าชมทั่วไปจากผลการค้นหาไปยังเว็บไซต์หรือหน้าเว็บของพวกเขา

ผู้บริโภคค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการบนเครื่องมือค้นหาเช่น Google อย่างต่อเนื่องซึ่งควบคุมเกือบ 92% ของตลาดการค้นหา ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณจะต้องอยู่ในอันดับสูงในเครื่องมือค้นหา

มีองค์ประกอบมากมายในการทำ SEO; เป็นกระบวนการทดลองและทดสอบเทคนิคต่างๆ ได้แก่:

1. การใช้คำหลัก

คีย์เวิร์ดมีความสำคัญในโลกของ SEO ผู้บริโภคทำการค้นหาออนไลน์โดยใช้คำ วลี หรือคำต่างๆ ซึ่งหมายความว่าการทำความเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณพยายามค้นหาคุณหรือกลุ่มเฉพาะของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

เริ่มต้นด้วยการทำวิจัยคู่แข่งเพื่อระบุคำหลักที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณ เครื่องมือหลายอย่างสามารถช่วยได้ รวมถึงเครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google, Semrush และ Ahrefs

ด้วยความตั้งใจที่ถูกต้อง คุณต้องเพิ่มคำหลักเหล่านี้ลงในชื่อเมตาและคำอธิบาย, ส่วนหัวรูปภาพ ALT, URL, ส่วนหัว และข้อความเนื้อหา

2. สร้างสถานะอุตสาหกรรม

แม้ว่าการใช้คีย์เวิร์ดจะมีความสำคัญ แต่ในโลกสมัยใหม่ของ SEO คุณจะไม่จัดอันดับคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง หากคุณไม่ใช่แบรนด์ที่น่าเชื่อถือและถูกต้องตามกฎหมายสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณขาย

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทุกแห่งควรสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมเดียวกันกับพวกเขา รวมถึงผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณด้วย คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นมิตรกับ SEO โดยเน้นความเชี่ยวชาญของผู้มีอิทธิพล ซึ่งจะสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับผู้ติดตามของพวกเขา

การลงทุนเวลา ความพยายาม และทรัพยากรในบล็อกและการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ SEO ที่ดีที่สุด

3. การสร้างลิงค์

เว็บไซต์ที่มีกลยุทธ์การสร้างลิงก์ที่แข็งแกร่งจะมีอันดับดีกว่าเว็บไซต์ที่ไม่มีลิงก์ภายในหรือภายนอกที่เหมาะสม เครื่องมือค้นหาใช้สัญญาณหลายอย่างเพื่อจัดอันดับลิงก์บนเว็บไซต์ของคุณ ได้แก่:

• ปริมาณ . เครื่องมือค้นหาให้ความสำคัญกับจำนวนลิงก์ที่คุณมี ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องเชื่อมต่อกับผู้ที่อาจเป็นพันธมิตร เขียนบล็อกโพสต์ และสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและน่าเชื่อถือสำหรับเว็บไซต์อื่นที่จะลิงก์ไป
• คุณภาพ . เครื่องมือค้นหายังให้ความสำคัญกับคุณภาพของเว็บไซต์และหน้าเว็บที่คุณกำลังเชื่อมโยงด้วย โดยคำนึงถึงปัจจัยหลายประการ รวมถึงที่อยู่โดเมน อำนาจ และการจัดอันดับ
• ความเกี่ยวข้อง เครื่องมือค้นหาจัดลำดับความสำคัญของความสำคัญของเว็บไซต์หรือหน้าเว็บที่คุณกำลังเชื่อมโยงไป หากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณมีลิงก์ย้อนกลับมากมายจากไซต์ที่ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่เกี่ยวข้อง ลิงก์เหล่านั้นจะมีค่าน้อยกว่ามาก

การสร้างเว็บลิงก์บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ คุณกำลังบอก Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ว่าคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับสิ่งที่ผู้คนต้องการซื้อ และคุณเป็นผู้นำทางความคิดในกลุ่มเฉพาะของคุณ

คลิกเข้าสู่พลังของการตลาด UGC บน TikTok

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอาจเป็นทองคำสำหรับการตลาด ค้นหาว่าแบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมเพื่อดึงดูดผู้ซื้อได้อย่างไร

ควบคุมพลังของโซเชียลมีเดีย

ประชากรมากกว่าครึ่งหนึ่งทั่วโลกใช้ช่องทางโซเชียลมีเดีย ดังนั้นจึงเป็นสื่อที่ทำกำไรได้มากในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมและเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

การแสดงตนที่กระตือรือร้น มีชีวิตชีวา และจริงใจบนช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram และ TikTok ช่วยแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณเป็นธุรกิจที่มีคนจริงๆ ไม่ใช่แค่แบรนด์อื่นที่ขายสินค้า

นี่คือตัวอย่างบางส่วนของวิธีกระตุ้นการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย:

• ตอบกลับความคิดเห็นและข้อความของลูกค้า
• โพสต์เนื้อหาล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
• โพสต์เนื้อหาด้านการศึกษาหรือความสนุกสนาน เช่น วิดีโอ
• แสดงความมุ่งมั่น. ลูกค้าในปัจจุบันมองหาแบรนด์ที่มีคุณค่าทางสิ่งแวดล้อมและสังคมร่วมกัน
• จัดการแข่งขันและแจกของรางวัลเพื่อเพิ่มผู้ติดตามและเพิ่มการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียอย่าง TikTok ยังเป็นช่องทางยอดนิยมสำหรับเนื้อหาออร์แกนิกที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เนื้อหา UCG สร้างขึ้นโดยผู้ใช้เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อในการยกระดับแบรนด์ของคุณ สร้างความน่าเชื่อถือ และดึงดูดปริมาณการเข้าชมร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

รางวัลสำหรับการอ้างอิง

การให้รางวัลแก่ลูกค้าที่แนะนำผลิตภัณฑ์และบริการของคุณให้กับเพื่อน ครอบครัว หรือเพื่อนร่วมงานเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมและอยู่เหนือกาลเวลา นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่มีความเสี่ยงต่ำและมีประสิทธิภาพพร้อมผลตอบแทนสูง ลูกค้าเป้าหมายจากการอ้างอิงแปลงในอัตราที่สูงกว่าลูกค้าเป้าหมายจากวิธีการทางการตลาดหรือช่องทางอื่นๆ ถึง 30%

โปรแกรมการอ้างอิงที่แข็งแกร่งจะจูงใจลูกค้าปัจจุบันของคุณเพื่อช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากผู้ที่อาจเป็นลูกค้าใหม่เพื่อแลกกับรางวัล นี่คือตัวอย่างที่ดีเยี่ยมบางส่วน:

• หลังจากจอง Bounce คุณจะได้รับลิงก์แนะนำเพื่อแชร์กับคนที่คุณต้องการ สำหรับผู้ที่ใช้จ่ายมากกว่า $10 ในบริการรับฝากสัมภาระของ Bounce คุณจะได้รับเครดิต $5 สำหรับการจองครั้งต่อไป เพื่อนของคุณที่ต้องการเป็นลูกค้าใหม่จะได้รับส่วนลด $5 สำหรับการจองครั้งแรกด้วย
• เชิญเพื่อนมาสมัครใช้งานแอปชำระเงิน Revolut ด้วยลิงก์การแนะนำของคุณ และหากพวกเขาทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่จำเป็นครบแล้ว คุณจะได้รับรางวัล 60 ปอนด์ ขั้นตอนต่างๆ ได้แก่ การเชื่อมต่อบัญชีธนาคารกับบัญชี Revolut การสั่งซื้อบัตรจริง และการซื้อสามครั้งที่มีมูลค่าอย่างน้อย 5 ปอนด์
• PayPal เสนอลิงก์อ้างอิงให้กับลูกค้าในแอปของพวกเขา หากเพื่อนเข้าร่วม PayPal โดยใช้ลิงก์ของคุณและใช้จ่าย 5 ปอนด์ภายใน 30 วันหลังจากสมัคร คุณและเพื่อนของคุณจะได้รับรางวัล 20 ปอนด์

ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงและความภักดี

แน่นอน หลังจากที่คุณดึงดูดผู้เยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของคุณแล้ว คุณต้องเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้ซื้อ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จกระตุ้น Conversion โดยนำเสนอประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้ผ่านความเร็วของหน้า การนำทางที่ง่ายดาย การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ เนื้อหาที่มีคุณภาพ และเนื้อหาภาพ เช่น วิดีโอ แผนภูมิ หรืออินโฟกราฟิก

หลังจากที่ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อ แบรนด์ต่างๆ จะต้องติดตามข้อมูลของตนอย่างขยันขันแข็งเพื่อนำพวกเขากลับมาที่ไซต์อีคอมเมิร์ซผ่านการตลาดทางอีเมล คำแนะนำเฉพาะบุคคล และส่วนลด

ลูกค้าที่กลับมาใช้จ่ายมากกว่าลูกค้าใหม่ถึง 67% และหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดพวกเขาให้กลับมาที่เว็บไซต์ของคุณคือการเพิ่มพวกเขาลงในรายการอีเมลของคุณ

ต่อไปนี้เป็นวิธีกระตุ้นให้ลูกค้าสมัครใช้งาน:

• โพสต์ทีเซอร์เกี่ยวกับประกาศทางอีเมลที่กำลังจะมีขึ้นบนโซเชียลมีเดีย
• เสนอส่วนลดเล็กน้อยแก่ทุกคนที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ (5% ถึง 20%) หากพวกเขาสมัครรับอีเมล

นอกจากนี้ การตลาดผ่านอีเมลยังเป็นเทคนิคที่มีประสิทธิภาพในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ซึ่งเข้าชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณแต่ไม่ได้ทำการซื้อ นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากมีการคลิกอีเมลการละทิ้งรถเข็น 21% และ 50% ของการคลิกเหล่านั้นนำไปสู่การซื้อกลับบนเว็บไซต์