เสียงของบาซาร์
เผยแพร่แล้ว: 2024-01-26คุณกำลังคิดที่จะใช้ผู้มีอิทธิพลเพื่อเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์ของคุณหรือไม่? หรือคุณต้องการค้นหาผู้สร้างเนื้อหาที่สามารถยกระดับเกมเนื้อหาของคุณ โดยนำ Conversion ที่แท้จริงมา ไม่ใช่แค่บนโซเชียลมีเดีย แต่ยังรวมถึงร้านค้าอีคอมเมิร์ซและเว็บไซต์ของคุณด้วย
การค้นหาผู้สร้างเนื้อหาเหล่านี้อาจรู้สึกเหมือนการค้นหาเข็มในกองหญ้า เพราะยอมรับเถอะว่าทุกวันนี้พวกเขามีอยู่ทุกหนทุกแห่ง จากนั้นก็มีความท้าทายในการพิจารณาว่าพวกเขาถูกกฎหมายหรือไม่ ผู้ติดตามของพวกเขาเป็นของแท้หรือไม่ และพวกเขาจะสอดคล้องกับมูลค่าแบรนด์ของคุณได้ดีเพียงใด ไม่ต้องพูดถึงการระบุผู้ที่มีศักยภาพในการเชื่อมต่อกับกลุ่มผู้ชมเป้าหมายที่สำคัญที่สุดของคุณ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญทั้งหมดที่ต้องพิจารณาเมื่อคุณต้องการค้นหากลุ่มผู้สร้างเนื้อหา
แต่มาทำให้กระบวนการทั้งหมดนี้ง่ายขึ้นในการค้นหาผู้สร้างเนื้อหาที่เหมาะสม ซึ่งสามารถสานต่อเรื่องราวที่โดดเด่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ทั้งหมดนี้ในรูปแบบการเล่าเรื่องที่แท้จริงของพวกเขา
มีวิธีการและเครื่องมือที่แตกต่างกันในการค้นหาความคิดเห็นที่มีอิทธิพลเหล่านี้ และตรวจคัดกรองโดยพิจารณาจากสถานะทางสังคม ข้อมูลประชากร ความสนใจในแบรนด์ และอื่นๆ
บท:
- ผู้สร้างเนื้อหาคืออะไร?
- ทำไมคุณต้องค้นหาผู้สร้างเนื้อหาสำหรับแบรนด์ของคุณ
- กำหนดเป้าหมายทางการตลาดของครีเอเตอร์
- จะหาผู้สร้างเนื้อหาได้ที่ไหน
- วิธีประเมินว่าครีเอเตอร์เหมาะกับคุณหรือไม่
- อย่าเพียงแค่ค้นหาผู้สร้างเนื้อหา — สร้างความร่วมมือระยะยาว
ผู้สร้างเนื้อหาคืออะไร?
ผู้สร้างเนื้อหาคือกลุ่มบุคคลกลุ่มเล็กๆ ที่มีศักยภาพในการเผยแพร่แนวคิด ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณให้กระจายไปทั่วประชากร พวกเขาสามารถสร้างกระแสให้กลายเป็นไวรัลและจุดประกายการตัดสินใจซื้อโดยการเปิดช่องทางการมีส่วนร่วมใหม่ๆ
ทุกปี เราจะเห็นการเปลี่ยนแปลงนี้ไปสู่เนื้อหาที่มีคุณค่าและน่าเชื่อถือซึ่งขับเคลื่อนโดยผู้สร้าง มันเป็นเรื่องใหญ่ เศรษฐกิจของครีเอเตอร์ซึ่งมีมูลค่า 250 พันล้านดอลลาร์ในปีนี้ คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า โดยจะสูงถึง 480 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2570
เหตุผล: การวิจัยแสดงให้เห็นว่าเราเชื่อในคำแนะนำจากเพื่อนร่วมงานก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น 89% ของผู้ซื้อดูการให้คะแนนและรีวิวก่อนตัดสินใจซื้อ ผู้สร้างเนื้อหามีบทบาทคล้ายกันเนื่องจากมีความเป็นกลางและความน่าเชื่อถือ
ทำไมคุณต้องค้นหาผู้สร้างเนื้อหาสำหรับแบรนด์ของคุณ
ผู้สร้างเนื้อหามีความโน้มน้าวใจและสร้างการตลาดแบบปากต่อปากที่สร้างแรงบันดาลใจในการซื้อ พวกเขาสามารถเข้าถึงลูกค้าที่สนใจของคุณในจำนวนที่สำคัญที่สุดได้อย่างง่ายดาย และนี่คือนักเตะ ผู้สร้างเนื้อหาเหล่านี้กำลังยกระดับเกมของตนเมื่อพวกเขากลายเป็นช่องทางการตลาดแบบเต็มรูปแบบ พวกเขาสร้างทางลัดในเส้นทางการซื้อที่นำผู้ซื้อไปซื้อโดยตรง
นั่นหมายความว่าอย่างไรสำหรับคุณ? ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ในพริบตา ด้วยประสบการณ์ที่ราบรื่นของการค้าขายผ่านโซเชียล
กำหนดเป้าหมายทางการตลาดของครีเอเตอร์
คุณอาจสงสัยว่าจะเริ่มการเดินทางเพื่อค้นหาผู้สร้างเนื้อหาที่เหมาะสมเพื่อร่วมงานด้วยได้ที่ไหน กลยุทธ์การตลาดแบบกว้างๆ ของคุณคือจุดยึด แต่ต้องค่อยๆ ลดลงจนไปถึงเป้าหมายด้านเนื้อหาที่วางแผนไว้อย่างดี และความชัดเจนที่ดีในกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณซึ่งจะต้องตรงกับฐานผู้ติดตามของผู้สร้างเนื้อหา และเหนือสิ่งอื่นใด งบประมาณที่ให้เนื้อหาที่พร้อมสำหรับแบรนด์เพียงพอแก่คุณ
ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายเนื้อหาของคุณอย่างชัดเจน เนื้อหาที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของคุณมีแนวโน้มที่จะถ่ายทอดความน่าเชื่อถือและสร้างความไว้วางใจได้มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณสามารถระบุผู้สร้างเนื้อหาที่มีสไตล์ น้ำเสียง และผู้ชมสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณได้
เมื่อผู้สร้างเนื้อหาบรรลุเป้าหมายด้านเนื้อหาของคุณ พวกเขาสามารถสร้างเนื้อหาที่ตรงใจและเชื่อมโยงกับกลุ่มประชากรเฉพาะที่คุณต้องการได้ นี่เป็นเพราะพวกเขาได้สร้างความไว้วางใจกับผู้ติดตามแล้ว นอกจากนี้คุณยังสามารถจำกัดตัวเลือกของคุณให้แคบลงโดยมุ่งเน้นไปที่ผู้สร้างเนื้อหาที่มีผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงและมีส่วนร่วมมากขึ้น
แต่การละเลยที่จะจัดกลุ่มเป้าหมายของคุณกับเนื้อหาของผู้สร้างและผู้ชมจะกระทบต่อความถูกต้อง และคุณอาจไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ เป้าหมายด้านเนื้อหาควบคู่กับผู้ชมเป้าหมายที่ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณต้องการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งในช่องทางต่างๆ
กำหนดประเภทเนื้อหา
เนื้อหาหลายประเภทเปรียบเสมือนเครื่องมือในชุดการตลาดของคุณ ซึ่งแต่ละประเภทมีจุดประสงค์เฉพาะตามวัตถุประสงค์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ การเพิ่มยอดขาย หรือการเพิ่มการมีส่วนร่วม สิ่งสำคัญคือการกำหนดเป้าหมายเนื้อหาของคุณให้ชัดเจน จากนั้นจับคู่กับประเภทเนื้อหาที่เหมาะสม
ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอ YouTube ที่ให้ความรู้เชิงลึกหรือคลิปสั้นๆ ความยาว 30-60 วินาทีสำหรับการกล่าวถึงผลิตภัณฑ์ การทำให้แน่ใจว่าวิดีโอนั้นสอดคล้องกับเรื่องราวที่ครอบคลุมจะจำกัดกลุ่มการค้นหาของผู้สร้างให้แคบลง มันช่วยคุณประหยัดเวลาและความพยายามและเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาผู้สร้างที่เก่งในการสร้างเนื้อหาที่แม่นยำตามที่คุณต้องการ
กำหนดข้อจำกัดด้านงบประมาณ
การมีความชัดเจนเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านเนื้อหาตั้งแต่เริ่มต้นถือเป็นตัวเปลี่ยนเกม ไม่ใช่แค่การประหยัดเวลาเท่านั้น มันเกี่ยวกับประสิทธิภาพของงบประมาณ เมื่อคุณรู้แน่ชัดว่าคุณต้องการอะไร คุณสามารถจัดสรรงบประมาณได้อย่างชาญฉลาด เพื่อให้แน่ใจว่าการลงทุนของคุณสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ
ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญ? รูปแบบเนื้อหาที่แตกต่างกันมาพร้อมกับต้นทุนการผลิตและค่าธรรมเนียมผู้สร้างที่แตกต่างกัน ด้วยการกำหนดความต้องการเนื้อหาของคุณล่วงหน้า คุณสามารถค้นหาผู้มีอิทธิพลที่มีราคาตรงกับงบประมาณของคุณ หลีกเลี่ยงความคาดหวังที่สูงเกินจริงหรือไม่สมจริง
จะหาผู้สร้างเนื้อหาได้ที่ไหน
การค้นหาผู้สร้างเนื้อหาที่เหมาะสมส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับว่าคุณวางแผนจะดำเนินการแคมเปญการตลาดอย่างไร แต่ไม่ว่ากลยุทธ์ของคุณจะเป็นเช่นไร มีหลายวิธีในการค้นหาผู้สร้างเนื้อหาที่จะร่วมงานด้วยได้อย่างง่ายดาย
Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ | ระบุคำหลักที่เหมาะสมสำหรับการค้นหาของผู้สร้าง ใช้คำสำคัญเป็นการแจ้งเตือนการค้นหาบน Google หรือเครื่องมือค้นหาอื่นๆ |
แฮชแท็ก | ระบุแฮชแท็กที่โดนใจแบรนด์ของคุณ และใช้แฮชแท็กบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ สำหรับการค้นหา |
ติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณ | การติดตามโซเชียลมีเดียอย่างเข้มงวดเพื่อติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณ การสนทนาเกี่ยวกับกลุ่มเฉพาะของคุณ |
แท็กและการกล่าวถึงแบรนด์ของคู่แข่ง | ติดตามชื่อและความคิดเห็นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคู่แข่งของคุณ ตรวจสอบผู้คนที่โพสต์เรื่องราวของแบรนด์อื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณต่อไป |
จ้างตัวแทน | หน่วยงานต่างๆ มีเครือข่าย Influencer หรือใช้เครื่องมือที่เป็นกรรมสิทธิ์ |
นักช้อปทุกวัน | เข้าถึงนักช้อปทุกวันที่มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจากผู้ชมของคุณ นักช้อปทุกวันสามารถเป็นผู้มีอิทธิพลที่ทรงพลัง โดยให้มุมมองที่แท้จริงและขยายการเข้าถึงแบรนด์ของคุณแบบออร์แกนิก |
แพลตฟอร์มการตลาดสำหรับผู้สร้าง | ซอฟต์แวร์อัตโนมัติพร้อมฐานข้อมูลโปรไฟล์ผู้สร้างมากมายจากช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ เข้าถึงผู้มีอิทธิพลที่มี ROI สูงพร้อมตัวชี้วัดการคาดการณ์ที่ปรับแต่ง ตัวกรองการค้นหาที่ใช้งานง่าย และการค้นหาผู้มีอิทธิพลที่ขับเคลื่อนโดย GenAI |
วิธีประเมินว่าครีเอเตอร์เหมาะกับคุณหรือไม่
เมื่อคุณได้ติดตามแล้วว่าจะหาผู้สร้างเนื้อหาของคุณได้จากที่ใด อย่าเพิ่งเลือกใครก็ตามโดยพิจารณาจากจำนวนผู้ติดตามที่ฉูดฉาดหรือตาราง Instagram ที่ได้รับการดูแลจัดการอย่างสมบูรณ์แบบ คุณต้องการมากกว่านั้น — คุณต้องการพันธมิตรที่สร้างสรรค์ซึ่งไม่เพียงแต่โดนใจแบรนด์ของคุณ แต่ยังขยายข้อความของคุณอย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย
เมื่อเลือกพันธมิตรเหล่านี้ คุณจะต้องเจาะลึกเรื่องการตรวจสุขภาพ มันเหมือนกับการตรวจสอบความถูกต้องของคุณ คุณมั่นใจว่าผู้สร้างเหล่านี้มีผู้ติดตามที่แท้จริงและนำเสนอเนื้อหาที่ตรงตามมาตรฐานแบรนด์ของคุณและส่งข้อความของคุณไปอย่างถูกต้อง
การวิเคราะห์โปรไฟล์ผู้ชม
เมื่อคุณตรวจสอบโปรไฟล์ผู้ชม คุณจะมั่นใจได้ว่าเนื้อหาของผู้สร้างจะได้รับความสนใจจากผู้ที่ยินดีรับฟังข้อเสนอของคุณอย่างแท้จริง ความไว้วางใจเป็นกุญแจสำคัญที่นี่ เมื่อผู้ชมของผู้สร้างเชื่อถือเนื้อหาของตนแล้ว พวกเขาจะเชื่อถือคำแนะนำและการกล่าวถึงที่พวกเขาทำ ซึ่งจะทำให้แคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพลของคุณประสบความสำเร็จ
แต่ผู้มีอิทธิพลบางคนอาจหันไปซื้อผู้ติดตามปลอมเพื่อให้ดูเหมือนมีอิทธิพลมากกว่าที่เป็นจริง นอกจากนี้ จำนวนผู้ติดตามจำนวนมากไม่ได้หมายความว่าผู้มีอิทธิพลจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณหรือดึงดูดการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง
จากการวิจัยของเรา ผู้มีอิทธิพลขนาดใหญ่ (ผู้ติดตาม 1 ล้านคนขึ้นไป) มีอัตราการมีส่วนร่วมที่ 1.6% ในขณะที่ผู้มีอิทธิพลระดับนาโน (ผู้ติดตาม 1,000-10,000 คน) มีอัตราการมีส่วนร่วมที่ 8.8% ซึ่งมากกว่านั้นถึง 5 เท่า!
การแสดงตนทางสังคมของพวกเขา
แม้ว่าการคลิก การถูกใจ และความคิดเห็นในโพสต์อาจดูเหมือนเป็นตัวชี้วัดไร้สาระในอุดมคติ แต่คำถามที่แท้จริงก็คือผู้สร้างจุดประกายการสนทนาและการโต้ตอบอย่างแท้จริงหรือไม่ หากต้องการประเมินสิ่งนี้อย่างแท้จริง คุณต้องพิจารณาเนื้อหาของผู้สร้างให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เริ่มต้นด้วยการตั้งคำถามถึงความหลงใหลในหัวข้อที่พวกเขาครอบคลุม – พวกเขาลงทุนอย่างแท้จริงหรือเพียงไล่ตามเทรนด์? แม้ว่าการไล่ตามเทรนด์จะเป็นจุดแข็งของพวกเขา แต่สิ่งนี้สอดคล้องกับเป้าหมายด้านเนื้อหาของคุณหรือไม่?
นอกเหนือจากตัวชี้วัดเชิงปริมาณแล้ว ให้มุ่งเน้นไปที่แง่มุมเชิงคุณภาพ ประเมินความโปร่งใสและความถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในความร่วมมือกับแบรนด์ซึ่งการเปิดเผยเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนเป็นสิ่งสำคัญ นอกจากนี้ ให้พิจารณาความสอดคล้องของกำหนดการโพสต์ด้วย
แพลตฟอร์มบางแห่ง (เช่น Bazaarvoice affable.ai) สามารถนำเสนอฟีเจอร์ขั้นสูงเพื่อประเมินและติดตามแง่มุมต่าง ๆ ของการแสดงตนทางสังคม เครื่องมือเหล่านี้รวบรวมข้อมูลการมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพโดยการพิจารณาความคิดเห็น อีโมจิ แท็กผู้ใช้ และองค์ประกอบอื่นๆ ที่เน้นข้อมูลเป็นศูนย์กลาง ทำให้มีความเข้าใจที่ครอบคลุมมากขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบของอินฟลูเอนเซอร์
L'OCCITANE แบรนด์ความงามชื่อดังต้องการจัดแสดงชุดของขวัญคริสต์มาสสุดพิเศษซึ่งประกอบด้วยครีมอาบน้ำและครีมทามือในสิงคโปร์
เพื่อขยายการมองเห็นผลิตภัณฑ์ในช่วงเทศกาลเหล่านี้ L'OCCITANE ได้ร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับผู้ทรงอิทธิพลรายย่อยที่มีประสิทธิภาพสูงในด้านความงามและไลฟ์สไตล์เฉพาะกลุ่ม ความร่วมมือนี้มีวัตถุประสงค์ไม่เพียงแต่เพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยส่งเสริมการปรากฏตัวของ L'OCCITANE ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกอีกด้วย
ด้วยการใช้ประโยชน์จาก Bazaarvoice affable.ai แบรนด์จึงสามารถแยกแยะระหว่างผู้มีอิทธิพลของแท้และของปลอมได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยวิเคราะห์ข้อมูลโปรไฟล์ โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน และตัวชี้วัดอื่นๆ ต่อจากนั้น พวกเขาระบุและมีส่วนร่วมกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ 53 รายสำหรับแคมเปญคริสต์มาส ซึ่งส่งผลให้มูลค่าสื่อที่ได้รับ (EMV) อยู่ที่ 23,000 ดอลลาร์
ความสำเร็จของ L'OCCITANE ในการดำเนินแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่มีประสิทธิภาพนั้นมาจากการประเมินผู้สร้างเนื้อหา แบรนด์ได้ปลดล็อกเส้นทางเศรษฐกิจของครีเอเตอร์โดยการทำให้การแสดงตนทางสังคมที่แท้จริงสอดคล้องกับเป้าหมายด้านเนื้อหา
ความผูกพันกับแบรนด์
เมื่อเราเจาะลึกเรื่องการตลาดสำหรับครีเอเตอร์ ความผูกพันกับแบรนด์นั้นเกี่ยวกับความรู้สึกที่ผู้สร้างเนื้อหามีต่อแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณมากน้อยเพียงใด มันเหมือนกับความเชื่อมโยงตามธรรมชาติในช่องเฉพาะ ดังนั้น สิ่งสำคัญคือการพิจารณาว่าพวกเขาต้องการแค่เงินเดือนหรือว่าพวกเขาเจาะลึกอุตสาหกรรมอย่างแท้จริงและรู้เนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณกำลังผลักดันอยู่หรือไม่
วิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งในการประเมินความสนใจในแบรนด์ของครีเอเตอร์คือการตรวจสอบว่าพวกเขาเคยร่วมงานกับแบรนด์ที่คล้ายคลึงกันมาก่อนหรือไม่ ติดตามดูว่าผู้ชมที่มีอิทธิพลโต้ตอบกับเนื้อหาที่มีผลิตภัณฑ์ของคุณหรือแสดงความสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมอย่างไร คุณสามารถค้นหารายละเอียดทั้งหมดเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายโดยใช้แพลตฟอร์มการตลาดที่มีอิทธิพลที่เหมาะสม
Glossier ซึ่งเป็นแบรนด์ความงามที่โดดเด่นของสหรัฐอเมริกา ประสบความสำเร็จในการวางตำแหน่งตัวเองในตลาดที่มีมูลค่าการแข่งขันนับพันล้านดอลลาร์ โดยเน้นที่ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวและเครื่องสำอางเป็นหลัก ลักษณะสำคัญของแนวทางที่เป็นนวัตกรรมของ Glossier คือการใช้การตลาดของครีเอเตอร์อย่างกว้างขวางภายในการตั้งค่าอีคอมเมิร์ซ
แบรนด์ดังกล่าวร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับอินฟลูเอนเซอร์ที่สอดคล้องกับค่านิยมหลัก ใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงและอิทธิพลของพวกเขาเพื่อถ่ายทอดข้อความและโปรโมตผลิตภัณฑ์ไปยังผู้ติดตามที่ทุ่มเท แนวทางนี้ไม่ได้เกี่ยวกับการตลาดเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับการดึงดูดผู้ชมที่มีส่วนร่วมซึ่งสอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย Kiki Ransom (@kiki.ransom)
ครีเอเตอร์เนื้อหาเกี่ยวกับความงาม Kiki Ransom แสดงให้เห็นความสนใจของเธอต่อผลิตภัณฑ์ Glossier อย่างสม่ำเสมอ รวมถึงคอลเลกชั่นใหม่ล่าสุดของแบรนด์ผ่านโพสต์แบบคงที่และบทแนะนำการแต่งหน้าของเธอ การรับรองอย่างแท้จริงของเธอในวิดีโอสอนแต่งหน้าของเธอบน Instagram ช่วยเพิ่มการเข้าถึงของ Glossier และมีส่วนทำให้เป้าหมายของแบรนด์ในการขยายชุมชน
ยิ่งไปกว่านั้น การส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นมากกว่าการเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ แบรนด์ส่งเสริมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอย่างจริงจัง กระตุ้นให้ลูกค้าแบ่งปันประสบการณ์และโพสต์รูปภาพด้วยผลิตภัณฑ์ Glossier Glossier ตระหนักถึงพลังของการเชื่อมต่อที่แท้จริงโดยการอำนวยความสะดวกในแนวทางที่ขับเคลื่อนโดยชุมชน และเปลี่ยนลูกค้าที่พึงพอใจให้กลายเป็นผู้สนับสนุนที่กระตือรือร้น กลยุทธ์การสร้างชุมชนนี้ช่วยให้แบรนด์สร้างฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งและภักดี
เนื้อหา รูปแบบ และค่านิยมสอดคล้องกัน
ลองนึกภาพสิ่งนี้: รับสมัครผู้สร้างเนื้อหาเทคโนโลยีเพื่อรับรองผลิตภัณฑ์ความงาม อาจไม่ใช่เรื่องดีหากพวกเขาภักดีต่อผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่จะสามารถจับแก่นแท้ของสไตล์และคุณค่าที่ผู้มีอิทธิพลด้านความงามนำมาแสดงได้หรือไม่ อาจจะไม่. การปักหมุดผู้สร้างเนื้อหาในอุดมคตินั้นขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณในด้านสไตล์ ความหลากหลาย ความรู้สึก และคุณค่า ซึ่งทั้งหมดนี้ต้องสอดคล้องกับ KPI ทางการตลาดของคุณ
ตัวอย่างเช่น การทำงานร่วมกันของ Canon กับ YouTuber Emma Chamberlain เธอเล่าประสบการณ์การใช้กล้อง Canon ในช่วงแรกๆ ของการสร้างสรรค์เนื้อหา Canon เลือก Chamberlain อย่างชาญฉลาดโดยมีเป้าหมายเพื่อเชื่อมต่อกับผู้สร้างเนื้อหาหน้าใหม่เป็นกลุ่มเป้าหมาย
กลยุทธ์นี้ใช้ได้ผลเพราะผู้สร้างเนื้อหาที่มีค่านิยมและสไตล์ที่สอดคล้องกันมีแนวโน้มที่จะมีผู้ติดตามที่มีความสนใจและข้อมูลประชากรที่คล้ายคลึงกัน ช่วยให้มั่นใจว่าเนื้อหาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม เพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมและการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมาย
นอกเหนือจากการเป็นหุ้นส่วนกับ Chamberlain แล้ว เมื่อเร็วๆ นี้ Canon ได้ร่วมมือกับผู้สร้างอีกสามคน ได้แก่ Karl Ndieli, Kirsten Titus และ Alisa Marie เพื่อให้ความกระจ่างว่าแต่ละผลิตภัณฑ์นำผลิตภัณฑ์ของ Canon มารวมเข้ากับอาชีพของตนได้อย่างไร
อย่าเพียงแค่ค้นหาผู้สร้างเนื้อหา — สร้างความร่วมมือระยะยาว
หากคุณเป็นแบรนด์ที่ต้องการใช้งานหลายแคมเปญครั้งแล้วครั้งเล่า การเริ่มต้นใหม่ทุกครั้งไม่ใช่คำตอบอย่างแน่นอน ในระยะยาว ให้มองหาการสร้างกลุ่มผู้มีความสามารถโดยการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้สร้าง
การเลือกผู้ที่เชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณอย่างแท้จริงอาจส่งผลให้เกิดความร่วมมืออย่างต่อเนื่องและประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน ไม่เพียงแค่นั้น ยังช่วยลดต้นทุนโดยรวม เวลา และพลังงานที่ใช้ในการค้นหาผู้สร้างเนื้อหาอีกด้วย การทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่องยังช่วยเพิ่มความเร็วในการดำเนินการแคมเปญ และลดการแข่งขันจากแบรนด์อื่นๆ ที่ต้องการร่วมงานกับผู้สร้างคนเดียวกัน
เมื่อคุณทราบวิธีค้นหาผู้สร้างเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาเรียนรู้วิธีเข้าถึงและรับคำตอบว่า "ใช่"