วิธีรับประสบการณ์ออนไลน์ที่ดีที่สุดโดยใช้ซอฟต์แวร์ส่งอาหาร

ตัวเลือกการจัดส่งอาหารเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มรายได้ ยอดขาย และอัตรากำไรของร้านอาหาร การสั่งอาหารออนไลน์ได้เปลี่ยนวิธีการทำงานของร้านอาหารแบบดั้งเดิมไปอย่างสิ้นเชิง การจัดส่งอาหารออนไลน์เป็นสิ่งที่ทันสมัยและล่าสุดซึ่งเปลี่ยนยอดขายของร้านอาหารและยกระดับไปสู่อีกระดับหนึ่ง ซึ่งต้องขอบคุณแอปพลิเคชันอย่าง Zomato, Food Panda และ Swiggy นอกจากนี้ เศรษฐกิจไร้เงินสดและการขยายตัวของบริษัทที่ให้บริการจัดส่งอาหารเท่านั้นที่รู้จักกันในชื่อครัวบนคลาวด์ได้เพิ่มจำนวนมากขึ้นในการสั่งอาหารด้วยวิธีการดิจิทัล ส่งผลให้อุตสาหกรรมบริการจัดส่งอาหารออนไลน์ของร้านอาหารเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ดังนั้นในบล็อกนี้ เราจึงพร้อมให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีรับประสบการณ์ออนไลน์ที่ดีที่สุดโดยใช้ ซอฟต์แวร์ส่งอาหาร คุณจะรู้แง่มุมที่จำเป็นเพื่อเพิ่มการสั่งอาหารและจัดส่งอาหารด้วยแพลตฟอร์มส่งอาหาร

ซอฟต์แวร์จัดส่งอาหารช่วยเพิ่มการสั่งอาหารและการขายได้อย่างไร

ทุกคนในอุตสาหกรรมร้านอาหารยอมรับคำสั่งจัดส่งทางออนไลน์ ด้วยยอดขายและค่าเช่าที่ต่ำ ร้านอาหารหลายแห่งจึงให้บริการจัดส่งอาหารโดยใช้สื่อออนไลน์เป็นรูปแบบธุรกิจหลักและมุ่งสู่ครัวระบบคลาวด์ และด้วยการแข่งขันที่สูง คุณต้องก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าวในอุตสาหกรรมอาหาร

ในบทความฉบับนี้ เราจะมุ่งเน้นไปที่ประเด็นที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในการสั่งอาหารออนไลน์แบบเดลิเวอรี่

1. พัฒนาเมนูอาหารออนไลน์ที่ยอดเยี่ยม

จำเป็นต้องมีเมนูอาหารออนไลน์ที่ง่าย สั้น และเข้าใจง่าย เมนูอาหารควรให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดและระบุ CTA ที่ชัดเจน เมนูอาหารออนไลน์ต้องมีบนเว็บไซต์ของร้านอาหารหรือแพลตฟอร์มจัดส่งอาหาร

คุณสามารถปรับปรุงเมนูอาหารออนไลน์ของร้านอาหารของคุณโดยทราบคำสั่งจัดส่งของร้านอาหารจากช่องทางต่างๆ เสริมการจัดส่งร้านอาหารและการจัดอันดับออนไลน์ของร้านอาหารของคุณเพื่อปรับปรุงเมนูอาหาร สร้างหน้า Landing Page สำหรับการสั่งอาหารออนไลน์เพื่อให้ลูกค้าของคุณกดปุ่ม 'สั่งเลย'

2. ใช้เทคโนโลยีเพื่อกำหนดคำสั่งซื้ออาหารและติดตามการจัดส่ง

คุณสามารถใช้เทคโนโลยีเพื่อจัดสรรคำสั่งอาหารให้กับพนักงานจัดส่งของร้านอาหารและติดตามพวกเขาเมื่อพวกเขาถูกจัดส่ง คุณสามารถกำหนดคำสั่งซื้ออาหารให้กับผู้ขับขี่ฟรีโดยใช้แอปพลิเคชันการจัดส่ง ตรวจสอบกระบวนการจัดส่งอาหารและประเมินการทำงานของพนักงานขับรถและปรับเส้นทางที่เหมาะสม

ทั้งหมดนี้ช่วยคุณในการลงทะเบียนเวลาจัดส่งอาหาร ติดตามเด็กส่งของ และวิเคราะห์เวลาที่ใช้ในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ คุณยังได้รับโอกาสในการจัดประเภทลูกค้าตามข้อมูลการสั่งซื้อผ่านโมดูล

3. รับออเดอร์อาหารด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยและล่าสุด

การรับออร์เดอร์อาหารจากลูกค้าทำได้ง่าย หากคุณใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมและติดตามเทรนด์ล่าสุด ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำที่สามารถช่วยคุณปรับปรุงบริการจัดส่งของร้านอาหารของคุณ

• การสั่งอาหารออนไลน์

ด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยี การสั่งอาหารออนไลน์จึงกลายเป็นวิธีการรับประทานอาหารที่โด่งดังที่สุด แพลตฟอร์มเช่น Zomato, Swiggy และผู้ให้บริการส่งอาหารอื่นๆ มีให้บริการสำหรับลูกค้าตลอดทั้งวัน คุณสามารถเลือกแอปพลิเคชันส่งอาหารที่ดีที่สุดตามความต้องการและความต้องการของคุณ

คุณสามารถสร้างแอปพลิเคชันสั่งอาหารออนไลน์ที่เชื่อมโยงกับ POS ของคุณได้ และหากคุณใช้ผู้ให้บริการอาหารออนไลน์มากกว่าหนึ่งราย ให้เลือก POS ที่จะรับข้อมูลเกี่ยวกับการสั่งอาหารทั้งหมดจากผู้ให้บริการจัดส่งอาหารออนไลน์หลายรายโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้จะช่วยประหยัดความพยายามและเวลาในการคำนวณค่าใช้จ่ายทั้งหมดของคุณในตอนท้าย

• โทรศัพท์ระบบคลาวด์

มีความเสี่ยงที่จะออกคำสั่งซื้อในร้านอาหารบางแห่งที่มีการสั่งซื้อการจัดส่งทางโทรศัพท์ แม้ว่าคุณจะสั่งอาหารหลายรายการ แต่ก็ต้องส่งตรงเวลาเช่นกัน เนื่องจากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณอาจไม่ว่าง

ดังนั้น เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณสามารถใช้ระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ เมื่อลูกค้าโทรสั่งอาหารแล้วไม่ได้รับสาย ระบบจะโอนสายไปยังหมายเลขจนกว่าคำขออาหารจะได้รับการดำเนินการ การโทรทั้งหมดจะถูกเก็บไว้เพื่อติดตามได้อย่างง่ายดาย

4. แก้ไขที่อยู่และการสื่อสารกับลูกค้า

คำสั่งจัดส่งอาหารของร้านอาหารหลายแห่งล่าช้าไม่ใช่เพียงเพราะเวลาเตรียมการเท่านั้น แต่เป็นเวลาจัดส่งด้วย ผู้จัดส่งของคุณอาจต้องการความช่วยเหลือเพื่อไปยังที่อยู่ที่ต้องการ และอุปสรรคนี้สามารถเอาชนะได้อย่างง่ายดายโดยใช้วิธีการสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ แนะนำให้โทรหาลูกค้าก่อนนำสินค้าออกเพื่อจัดส่งเพื่อให้ถึงที่อยู่ตรงเวลา

คุณยังสามารถใช้ซอฟต์แวร์ CRM เพื่อจดจำชื่อลูกค้า รายละเอียดการติดต่อ และที่อยู่เพื่อไม่ให้ขอข้อมูลทุกครั้ง จัดหา GPS ให้กับพนักงานจัดส่งที่สามารถให้ความช่วยเหลือได้อย่างถูกต้องถึงบ้านของลูกค้า

5. จัดทำคูปองและส่วนลดและทำโปรโมชั่น

มีแผนการจัดโปรโมชั่นสำหรับร้านอาหารของคุณตามความต้องการของลูกค้าและธุรกิจของคุณ หากรายการอาหารบางอย่างขายไม่ดี ให้ลดราคาในเมนูอาหารนั้นลง ลองทำโปรโมชันในช่วงวันหยุดหรือช่วงหยุดทำงาน เช่น เสนอส่วนลดสำหรับผู้ที่จองล่วงหน้าหรือจัดหาเครื่องดื่มพิเศษ

ให้ส่วนลดและคูปองตามมูลค่าการสั่งซื้อขั้นต่ำเพื่อช่วยให้ร้านอาหารของคุณดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ คุณยังสามารถเพิ่มชุดค่าผสมต่างๆ ลงในเมนูและเสนอเครื่องดื่มฟรีได้อีกด้วย ก่อนทำการส่งเสริมการขายใดๆ ให้ทดสอบเพื่อผลักดันรายการที่มีกำไรสูงในเมนูในขณะที่ลดต้นทุน

6. การจ้างคนขับรถส่งอาหาร

ไม่จำเป็นต้องลงทุนในการค้นหาคนขับรถส่งของหรือรถ หากคุณเป็นพันธมิตรกับแพลตฟอร์มส่งอาหารของร้านอาหารบุคคลที่สาม เช่น Swiggy หรือ Zomato การจ้างพนักงานส่งอาหารจากภายนอกช่วยลดระยะเวลาการจัดส่งอาหารในช่วงที่มีคนใช้บริการสูงสุด นอกจากนี้ ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งอาหาร เช่น ค่าจ้างรายชั่วโมงหรือค่าประกันจะลดลง

จากแหล่งข่าวพบว่าประมาณ 70% ของคำสั่งซื้อร้านอาหารถูกสร้างขึ้นโดยใช้แหล่งข้อมูลออนไลน์ ร้านอาหารเกือบทั้งหมดเชื่อมต่อกับบริษัทจัดส่งอาหารออนไลน์เพื่อช่วยตัวเองไม่ต้องมีบริการจัดส่งถึงที่

7. มีกระบวนการจัดส่งอาหารที่ดี

หากคุณเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์จัดส่งร้านอาหารจากภายนอก นั่นไม่ได้หมายความว่าจะต้องเสียสละประสิทธิภาพการบริการ คนส่งอาหารจากภายนอกควรได้รับงานส่งอาหารที่ต้องการ พวกเขาต้องทำงานได้ดีในพื้นที่ให้บริการ และแจ้งให้พนักงานในครัวของคุณทราบว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบในการส่งอาหารตามสั่งของร้านอาหารของคุณ

ดังนั้น ขั้นตอนการจัดส่งอาหารที่เป็นมาตรฐานจะช่วยให้พนักงานจัดส่งจับคู่ข้อมูลการจัดส่งอาหารได้อย่างถูกต้องและหลีกเลี่ยงความผิดพลาดทุกประเภท นอกจากนี้ พนักงานครัวในร้านอาหารของคุณควรได้รับมอบหมายงานเฉพาะตามทักษะของพวกเขา

อย่าลังเลที่จะติดต่อบริษัท พัฒนาแอพมือถือที่ดีที่สุดในบังกาลอ ร์คลิกที่นี่.

สรุป

อนาคตของการจัดส่งอาหารออนไลน์จะเติบโตขึ้นเรื่อยๆ และนี่ทำให้เราต้องขอขอบคุณความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและข้อมูลประชากร และด้วยเหตุนี้ คุณควรให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น แม้ว่าอาหารจะถูกส่งไปยังผู้คนแล้วก็ตาม ดังนั้น ด้วยบล็อกนี้ คุณได้รวบรวมประเด็นสำคัญทั้งหมดเพื่อเพิ่มยอดขายการจัดส่งอาหารของร้านอาหารของคุณ

เนื่องจากตลาดออนไลน์กำลังขยายตัวพร้อมกับการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ จึงจำเป็นต้องมีประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีที่สุดเพื่อให้สามารถแข่งขันในตลาดได้ ระบบการจัดซื้อออนไลน์จะช่วยคุณในการติดตามคำสั่งซื้อออนไลน์ที่คุณได้รับ

ยังคงสับสนเกี่ยวกับระบบการจัดส่งอาหารออนไลน์ พวกเราที่ Indglobal พร้อมที่จะช่วยเหลือลูกค้าของเราด้วยการนำเสนอบริการที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอแนะยอดนิยมของเราที่ส่งถึงลูกค้าก่อนเริ่มโครงการทำให้เราเป็น บริษัทพัฒนาแอปส่งอาหาร ชั้นนำ ในบังกาลอร์