จะทำให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณเติบโตได้อย่างไร? 8 เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ

การเปิดตัวธุรกิจของคุณอาจเป็นเรื่องยาก แต่นั่นไม่ใช่ขั้นตอนเดียวที่ยาก เมื่อบริษัทของคุณก่อตั้งขึ้นแล้ว การรักษาการเติบโตไว้ก็อาจมีความท้าทายไม่แพ้กัน

การสร้างฐานลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้นและการหาลูกค้าใหม่เป็นงานที่ซับซ้อนซึ่งคุณต้องการให้ทุกอย่างสมบูรณ์แบบ ตั้งแต่การดำเนินธุรกิจตามปกติไปจนถึงเว็บไซต์ หน้าโซเชียลมีเดีย SEO ฯลฯ ทุกอย่างน่าจะไปได้ดี นอกจากนี้ ควรเลือกใช้ เว็บโฮสติ้งที่ดีที่สุดในปากีสถาน เสมอ เนื่องจากเว็บไซต์ที่ช้าสามารถเพิ่มอัตราตีกลับของคุณและส่งผลเสียต่อ Conversion ของคุณได้

8 เคล็ดลับในการขยายธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

ลองดูกลยุทธ์ที่พยายามแล้วจริงทั้ง 8 ประการนี้ หากยอดขายของคุณถึงจุดต่ำสุดเมื่อเร็ว ๆ นี้เพื่อทำให้บริษัทของคุณเติบโตต่อไป

1. มุ่งเน้นการบริการลูกค้า

การดูแลลูกค้าที่มีคุณภาพสำหรับลูกค้าปัจจุบันของคุณอาจประสบปัญหาในขณะที่คุณพยายามขยายบริษัทของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณพยายามเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บที่เว็บไซต์ของคุณได้รับ คุณอาจประสบปัญหาหากเว็บไซต์ไม่ได้โฮสต์กับเว็บโฮสติ้งที่ดีที่สุด

แต่แน่นอนว่าคุณคงไม่ต้องการให้ผู้เยี่ยมชมออกไปโดยมอบประสบการณ์ที่ไม่ดีให้พวกเขา ยิ่งคุณปฏิบัติต่อลูกค้าปัจจุบันของคุณอย่างน่าชื่นชมมากเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งมีโอกาสได้รับการประเมินที่ดีเยี่ยม แนะนำคุณให้กับเพื่อนของพวกเขา และแน่นอนว่าจะซื้อสินค้าจากคุณอีกครั้ง

ดังนั้น คุณต้องมุ่งเน้นไปที่การให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุด ไม่ว่าจะเป็นที่หน้าร้านของคุณ ผ่านทางเว็บไซต์ของคุณ การสื่อสารบนโซเชียลมีเดีย หรือด้วยวิธีอื่นใด โปรดจำไว้ว่า ลูกค้าของคุณคือเหตุผลว่าทำไมคุณถึงดำเนินธุรกิจ

2. จดจำลูกค้าของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าผู้บริโภคของคุณคือใครและพวกเขาต้องการอะไร

เมื่อสร้างกลยุทธ์บริษัท ขั้นตอนการเลือกตลาดเป้าหมายเป็นหนึ่งในขั้นตอนเริ่มต้นที่สำคัญที่สุด อย่างไรก็ตาม ขณะนี้คุณมีฐานลูกค้าที่ใช้งานอยู่ ดังนั้น คุณจึงต้องโต้ตอบกับพวกเขาเพื่อทำให้บริษัทของคุณเติบโต

คุณควรขอความคิดเห็นอย่างจริงใจ ไม่ว่าจะเป็นผ่านทางแบบสำรวจรายไตรมาส บทวิจารณ์ของผู้ใช้ หรือการสนทนาบริการลูกค้าโดยตรง

ติดตามข้อร้องเรียนทั่วไปจากลูกค้าของคุณ และใช้ข้อร้องเรียนเหล่านี้เพื่อแนะนำคุณสมบัติใหม่ เปลี่ยนแปลงขั้นตอนภายใน หรือใช้การซ่อมแซมหรือเว็บโฮสติ้งอื่นๆ

ข้อมูลผู้บริโภคโดยตรงนั้นประเมินค่าไม่ได้ แต่คุณควรจับตาดูตลาดและคู่แข่งของคุณด้วย การวิเคราะห์ตลาดเป็นประจำจะแจ้งให้คุณทราบถึงการดำเนินการของการแข่งขัน และเหตุการณ์ทางเศรษฐกิจต่างๆ ที่ส่งผลต่อลูกค้าของคุณอย่างไร

โดยจะวาดภาพที่สมบูรณ์ของโอกาสในการพัฒนาในอนาคตเมื่อประกอบกับข้อมูลเชิงลึกจากผู้บริโภคของคุณ

3. ควรใช้โซเชียลมีเดีย

เครือข่ายสังคมออนไลน์อาจดูน่ากลัวในตอนแรก แต่ความจริงก็คือการใช้ไซต์โซเชียลมีเดียไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์มาก่อน

หากต้องการเริ่มสร้างฐานลูกค้า อาจจำเป็นต้องสร้างโปรไฟล์ธุรกิจ

กำหนดตารางการโพสต์เป็นประจำเพื่อให้ผู้ติดตามและผู้ซื้อของคุณรู้ว่าควรคาดหวังอะไร

คุณไม่จำเป็นต้องเผยแพร่ทุกวันหรือแม้แต่สร้างภาพถ่ายและวิดีโอที่ดูน่าทึ่ง หลังจากนั้น มันขึ้นอยู่กับคุณที่จะเชื่อมต่อกับผู้ติดตามของคุณ อ่านความคิดเห็น ตอบกลับข้อความ ทำเว็บโฮสติ้งในปากีสถาน และพัฒนาแบรนด์โซเชียลมีเดียของคุณโดยทั่วไป

4. ขยายมูลค่าของลูกค้าที่มีอยู่

เป็นเรื่องปกติที่จะพยายามเอาชนะใจลูกค้าใหม่ทันทีในขณะที่มองหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ แต่ลูกค้าปัจจุบันของคุณล่ะ?

ตอนนี้พวกเขาเชื่อใจคุณมากขึ้น ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะซื้อจากคุณอีกครั้งหรือจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับบริการและสินค้าใหม่

มองหาวิธีเพิ่มมูลค่าให้กับผู้บริโภคของคุณ เพิ่มกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เติมเต็มการซื้อในอดีตหรือรับเว็บโฮสติ้งที่ดีขึ้นในปากีสถาน ลองเพิ่มค่าบริการเพื่อแลกกับคุณสมบัติพิเศษ คำแนะนำส่วนตัว หรือบริการพิเศษอื่นๆ ที่ลูกค้าของคุณจะเห็นคุณค่า

5. สนับสนุนชุมชนของคุณ

การสร้างแบรนด์ให้เติบโตและการแสดงคุณค่าของบริษัทผ่านการบริการชุมชนและความรับผิดชอบต่อสังคมเป็นวิธีการที่ยอดเยี่ยมที่จะทำทั้งสองอย่าง จัดหาสินค้าหรือบริการฟรีเพื่อการกุศลที่คุณห่วงใย สนับสนุนหรือมอบให้กับองค์กรพัฒนาเอกชน หรือจัดกิจกรรมในชุมชน

เพื่อทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง คุณยังสามารถพิจารณาสร้างพันธมิตรกับบริษัทอื่นๆ ที่มีวัตถุประสงค์การกุศลเหมือนกับคุณได้

นอกเหนือจากการให้และการสนับสนุนแล้ว คุณยังอาจสนับสนุนแนวทางปฏิบัติขององค์กรที่คำนึงถึงสังคมภายในอีกด้วย

บางทีนี่อาจรวมถึงการเปลี่ยนไปใช้พลังงานหมุนเวียนเพื่อการผลิต การให้เวลาอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้างแก่พนักงาน หรือการจำกัดการซื้ออุปทานให้กับธุรกิจในภูมิภาค ทำสิ่งที่ถูกต้อง สร้างชื่อเสียงของบริษัทของคุณในด้านความยั่งยืนและความรับผิดชอบ และช่วยเหลือเพื่อนบ้านของคุณ

6. แสดงความเชี่ยวชาญของคุณ

คุณต้องแสดงความรู้ของคุณหากคุณต้องการได้รับความเคารพจากลูกค้าและบริษัทอื่นๆ ต่อไป

ซึ่งรวมถึงการเสนอข้อมูล จัดสัมมนาผ่านเว็บ ทำวิจัย รับเว็บโฮสติ้งในปากีสถาน และแม้แต่ช่วงถามตอบบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ แสวงหาโอกาสในการนำเสนอสิ่งที่คุณรู้และตีกรอบว่าเป็นโอกาสฟรีสำหรับผู้อื่นในการได้รับความรู้และพัฒนา

เมื่อคุณจัดกิจกรรมหรือให้สิทธิ์ในการดาวน์โหลด เพียงอย่าลืมรวบรวมข้อมูลการติดต่อหรือระบุลิงก์ไปยังหน้าส่งเสริมการขายพิเศษ คุณไม่เพียงแต่แสดงทักษะของคุณเท่านั้น แต่คุณยังใช้ประโยชน์จากทักษะเหล่านั้นเพื่อขยายฐานผู้บริโภคที่มีศักยภาพอีกด้วย

คุณสามารถแปลงสิ่งนั้นให้เป็นการเติบโตอย่างต่อเนื่องได้หากคุณติดตามและยังคงเสนอคำแนะนำที่ลึกซึ้ง

7. คำนวณและปรับแต่ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตามความสำเร็จอย่างแข็งขันไม่ว่าคุณจะตัดสินใจขยายบริษัทของคุณอย่างไร

การเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องมีเป้าหมายเฉพาะเจาะจงหรือผลลัพธ์ที่สำคัญอยู่ในใจอาจเป็นเรื่องง่ายมาก

หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ กลยุทธ์การเติบโตอาจกลายเป็นแผนการที่มีราคาแพงและทำลายบริษัทของคุณได้อย่างรวดเร็ว ตั้งเป้าหมายองค์กรของคุณไว้ล่วงหน้า และหากคุณไม่ประสบความสำเร็จ อย่าลังเลที่จะยุติหรือเปลี่ยนแปลงความคิดริเริ่มต่างๆ

คุณอาจตั้งค่าการทำซ้ำใหม่และลองกระบวนการอีกครั้ง เพื่อทำให้กลยุทธ์ของคุณสมบูรณ์แบบเพื่อค้นหาเส้นทางสู่ชัยชนะที่มีประสิทธิภาพที่สุด

ทำการวัดและทำซ้ำต่อไปแม้ว่าคุณจะทำคะแนนการวิ่งแล้วก็ตาม

ในช่วงเวลาหนึ่ง การเติบโตอาจเป็นผลมาจากการสัมมนาผ่านเว็บหรือสายผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ หลายครั้ง แต่หากคุณไม่ใส่ใจ สิ่งนั้นอาจเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

8. เครือข่าย

การสร้างความร่วมมือที่เหมาะสมและความคุ้นเคยกับชุมชนธุรกิจของคุณเป็นทั้งองค์ประกอบสำคัญของการเติบโตของธุรกิจ

ใช้เวลาสร้างเครือข่ายและพัฒนาความสัมพันธ์ที่สามารถช่วยบริษัทของคุณได้

เครือข่ายขนาดใหญ่อาจช่วยคุณค้นหาลูกค้า หุ้นส่วน พนักงาน และแม้แต่นักลงทุนรายใหม่ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีการที่ดีเยี่ยมในการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม แนวโน้มใหม่ๆ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่คุณจะไม่เคยค้นพบมาก่อน

ระยะการเติบโตและความซบเซาของการพัฒนาบริษัทของคุณจะสลับกันบ่อยครั้ง

การค้นหาแนวโน้มการเติบโตใหม่ๆ เป็นสิ่งสำคัญ และคุณไม่ควรลังเลที่จะสร้างสรรค์และทดสอบสิ่งเหล่านั้น คุณป้องกันไม่ให้การพัฒนาที่อาจเกิดขึ้นกลายเป็นความผิดพลาดร้ายแรง อย่าลืมมีเป้าหมายและผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมอยู่ในใจ

ตรวจสอบและแก้ไขกลยุทธ์และการคาดการณ์ของบริษัทของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณควรแสวงหาโอกาสในการเติบโตหรือไม่

สามารถช่วยคุณในการพิจารณาว่าความพยายามของคุณเป็นไปได้หรือไม่ และบริษัทของคุณสามารถจัดการกับค่าใช้จ่ายที่คาดหวังหรือปัญหากระแสเงินสดในระยะสั้นได้หรือไม่

โดยทีมเนื้อหาของ Websouls - 19 ธันวาคม 2023