เสียงของบาซาร์

ใครก็ตามที่ไปซื้อของในวันก่อนวันหยุดสำคัญจะรู้ดีถึงความเจ็บปวดที่ต้องวนเวียนหาที่จอดรถและต้องดิ้นรนหาของที่คนอื่นอีกห้าสิบคนตามหา นั่นไม่ใช่ประสบการณ์ที่ใครๆ ก็อยากจะทำซ้ำบนร้านค้าอีคอมเมิร์ซของพวกเขา แต่คุณก็ทำได้ถ้าคุณไม่ทุ่มเทเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ

โอเค โอเค บางทีเราอาจจะไฮเปอร์โบลานิดหน่อย ไม่มีอะไรจะแย่ไปกว่าการพยายามหามันฝรั่งคุณภาพครึ่งหนึ่ง ในขณะที่เพลงคริสต์มาสที่คุณชอบน้อยที่สุดก็ดังก้องไปทั่วระบบเสียงของร้าน อย่างไรก็ตาม เรารู้ว่าลูกค้าชื่นชอบความสะดวกสบายจากการช้อปปิ้งออนไลน์ ผู้บริโภคเกือบ 70% คำนึงถึงความเร็วของเว็บไซต์เนื่องจากความเต็มใจที่จะซื้อจากผู้ค้าปลีกออนไลน์ และผู้ซื้อออนไลน์ส่วนใหญ่คาดหวังว่าเวลาในการโหลดหน้าเว็บจะอยู่ที่ 3 วินาทีหรือน้อยกว่านั้น

หากคุณไม่ได้ตรวจสอบประสิทธิภาพเว็บไซต์เมื่อเร็วๆ นี้ ก็ถึงเวลาที่ผ่านไปแล้ว ต่อไปนี้เป็นวิธีประเมินประสิทธิภาพปัจจุบันของคุณ รวมถึงขั้นตอนบางส่วนที่ทุกคนสามารถทำได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อประสบการณ์การช็อปปิ้งที่รวดเร็ว

บท:

1. เหตุใดประสิทธิภาพของเว็บไซต์จึงมีความสำคัญ
2. ตัวชี้วัดประสิทธิภาพเว็บไซต์หลัก 7 ประการ
3. วิธีวัดประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ
4. วิธีปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
5. ประสิทธิภาพของเว็บไซต์นั้นขึ้นอยู่กับความต้องการความเร็ว

เหตุใดประสิทธิภาพของเว็บไซต์จึงมีความสำคัญ

จะสำคัญไหมถ้าคุณไม่โหลดเกิน 3 วินาที? ใช่. การไม่จัดลำดับความสำคัญของความเร็วในการโหลดเว็บไซต์จะลดคุณภาพประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ และนั่นก็ส่งผลเสียหลายประการ

ประการแรกและชัดเจนที่สุด เวลาในการโหลดที่สูงขึ้นหมายถึงอัตราตีกลับที่เพิ่มขึ้น แม้แต่ผู้ใช้ที่ติดอยู่กับการโหลดหน้าเว็บที่ช้าสองสามหน้าแรกก็อาจยอมแพ้ในไซต์ของคุณก่อนตัดสินใจซื้อ

อัตราการแปลงเริ่มต้นที่ต่ำกว่ามีแนวโน้มที่จะจับคู่กับความภักดีโดยรวมที่ลดลง ลูกค้าที่จำประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไม่ดีพอของตนได้มีโอกาสน้อยที่จะกลับมาลองอีกครั้ง และพวกเขาจะไม่ต้องการติดตามลิงก์ที่นำพวกเขาไปยังไซต์ของคุณ

ประสิทธิภาพเว็บไซต์ที่ไม่ดียังส่งผลต่อการจัดอันดับ Google SERP ของคุณด้วย เนื่องจากอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาจัดลำดับความสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้ หน้าเว็บที่มีความเร็วในการโหลดต่ำจึงถูกผลักลงในผลการค้นหา ร้านค้าขนาดเล็กที่แข่งขันกันเพื่อเรียกร้องความสนใจอาจพ่ายแพ้ให้กับคู่แข่งที่เร็วกว่า

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพเว็บไซต์หลัก 7 ประการ

เวลาในการโหลดหน้าเว็บไม่ใช่การวัดประสิทธิภาพเว็บไซต์แบบสแตนด์อโลน เป็นการประเมินที่ครอบคลุมซึ่งรวบรวมเมตริกหลายรายการเข้าด้วยกัน เมตริก 4 รายการนี้คือ Core Web Vitals ของ Google

• Largest Contentful Paint วัดความเร็วในการโหลดองค์ประกอบหน้าที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้ใช้สามารถมองเห็น “ครึ่งหน้าบน” กล่าวคือ โดยไม่ต้องเลื่อนลง
• การโต้ตอบกับ Next Paint จะวัดการตอบสนองของเพจต่อการโต้ตอบ เช่น การคลิกปุ่ม “เพิ่มลงตะกร้า” หรือการพิมพ์ข้อมูลลงในแบบฟอร์ม
• ความล่าช้าในการป้อนข้อมูลครั้งแรก จะวัดช่องว่างเวลาระหว่างเวลาที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ (เช่น การคลิกปุ่ม "เพิ่มลงตะกร้า") และเวลาที่เบราว์เซอร์เริ่มประมวลผลคำขอนั้น
• Cumulative Layout Shift จะวัดความถี่ที่เนื้อหาของเพจมีการเคลื่อนไหวในขณะที่เพจกำลังโหลด

Google ถือว่าประเด็นเหล่านี้สำคัญที่สุดเนื่องจากมีผลกระทบต่อประสบการณ์ผู้ใช้มากที่สุด อย่างไรก็ตาม มีตัวชี้วัดอื่นๆ อีกสี่ตัวที่รวบรวมส่วนสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้ด้วย:

• Time to First Byte วัดความเร็วที่ผู้ให้บริการ DNS ของคุณเริ่มส่งเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณหลังจากได้รับคำขอ
• Total Blocking Time วัดระยะเวลาที่ใช้ในการโหลดหน้าเว็บเพียงพอที่ผู้ใช้สามารถโต้ตอบได้ (เนื่องจากเบราว์เซอร์ที่อยู่ในระหว่างการโหลดหน้าเว็บไม่สามารถประมวลผลการโต้ตอบได้)
• First Contentful Paint วัดระยะเวลาที่ใช้ในการเรนเดอร์เนื้อหาเว็บไซต์ของคุณเป็นครั้งแรก

หากคุณต้องการเจาะลึกเข้าไปในตัวชี้วัดเหล่านี้ เว็บไซต์ web.dev ของ Google จะอธิบายเพิ่มเติมว่าเหตุใดแต่ละตัวชี้วัดจึงมีความสำคัญและวิธีการวัดผล หรือคุณสามารถอ่านต่อในขณะที่เราหารือเกี่ยวกับการวัดประสิทธิภาพไซต์ของคุณ

วิธีวัดประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ

การวัดประสิทธิภาพไซต์ของคุณเป็นเรื่องง่ายด้วย PageSpeed ​​Insights ฟรีของ Google เครื่องมือนี้จะประเมินไซต์ของคุณตามเกณฑ์ชี้วัดที่แสดงด้านบน และจัดอันดับไซต์ว่าดี จำเป็นต้องปรับปรุง หรือแย่ คุณยังจะได้รับหมายเหตุเกี่ยวกับประสิทธิภาพของไซต์ การเข้าถึง การใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และ SEO

มีตัวเลือกในการดูว่าไซต์ของคุณทำงานอย่างไรบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เทียบกับเดสก์ท็อป และเคล็ดลับที่จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณ คุณได้รับความช่วยเหลือมากมายจากค่าครองชีพที่ต่ำในระบบนิเวศบนเว็บของ Google และยอมรับเถอะว่าสิ่งนั้นกำลังเกิดขึ้นแล้ว

เมื่อคุณดูรายงาน คุณอาจสังเกตเห็นว่าเวลาในการบล็อกทั้งหมดไม่รวมอยู่ในช่อง "การประเมิน Core Web Vitals" เลื่อนลงไปที่ช่องประสิทธิภาพ จากนั้นดูตารางเมตริกเพื่อดูผลลัพธ์

PageSpeed ​​Insights ช่วยให้เข้าใจได้ง่ายว่าเหตุใดเว็บไซต์ของคุณจึงได้รับการจัดอันดับด้วยกราฟิกที่ใช้รหัสสีและเคล็ดลับเฉพาะบุคคล ดำเนินการทดสอบได้เลย ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับประสิทธิภาพไซต์ของคุณและดูว่าคุณมีจุดใดที่ต้องปรับปรุง

วิธีปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

หากคุณยังคงอยู่ที่นี่ เราจะถือว่าการประเมิน Core Web Vitals แสดงให้เห็นว่าคุณมีงานบางอย่างที่ต้องทำ ไม่มีความละอายในเรื่องนี้ แม้แต่เว็บไซต์ web.dev ของ Google ก็ไม่ผ่านการประเมิน! ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่ดีที่สุดของเราที่จะช่วยคุณปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและเครื่องมือที่คุณต้องการเพื่อให้เกิดขึ้น

1. ลดคำขอ HTTP

คำขอ HTTP มีอยู่ที่แกนหลักของการโหลดหน้าเว็บ คุณไม่จำเป็นต้องทราบข้อมูลเฉพาะทางเทคนิคที่นี่ เพียงแต่เบราว์เซอร์จะต้องส่งคำขอเหล่านี้เพื่อโหลดไฟล์ CSS สคริปต์ รูปภาพ และเนื้อหาอื่นๆ บนหน้าเว็บของคุณ คำขอแต่ละรายการต้องการให้เบราว์เซอร์ส่งข้อความไปยังโฮสต์เว็บของคุณ ซึ่งจะต้องตอบกลับด้วยเนื้อหาที่เหมาะสม

ยิ่งคุณมีคำขอ HTTP มากเท่าใด จะใช้เวลาดำเนินการทั้งหมดนานขึ้นเท่านั้น ลองนึกภาพถ้าคุณไปที่ร้านอาหารแล้วขอน้ำเปล่าก่อน จากนั้นเมื่อบริกรกลับมาก็สั่งโซดา เมื่อพวกเขานำโซดามา คุณขออาหารเรียกน้ำย่อย และสุดท้าย หลังจากที่อาหารเรียกน้ำย่อยมาถึง คุณก็ตัดสินใจเลือกอาหารจานหลักได้แล้ว คุณจะต้องใช้เวลานานในการรับประทานอาหารให้เสร็จ ไม่ว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณจะทำงานเร็วแค่ไหนก็ตาม

ให้เซิร์ฟเวอร์ (เว็บ) ของคุณหยุดพักโดยตัดคำขอ HTTP ที่ไม่จำเป็นออก หากคุณไม่ต้องการสคริปต์หรือไฟล์ CSS ก็อย่าอ้างอิงสคริปต์หรือไฟล์นั้นในส่วนหัวของหน้า คุณยังสามารถลองลดเนื้อหามัลติมีเดียเพื่อเพิ่มความเร็วในการโหลดหน้าเว็บของคุณได้

2. ใช้ HTTP/2

คำขอ HTTP ทั้งหมดไม่ได้ถูกสร้างขึ้นเท่ากัน HTTP/2 ซึ่งเป็นมาตรฐานที่เปิดตัวในปี 2558 มาพร้อมกับความสามารถที่ช่วยให้หน้าเว็บของคุณโหลดเร็วขึ้น ประการแรก ช่วยให้นักพัฒนาสามารถจัดลำดับความสำคัญว่าองค์ประกอบใดโหลดก่อน ดังนั้นคุณจึงสามารถบอกเบราว์เซอร์ให้ขอทรัพยากรแบบเบาก่อนสคริปต์ขนาดใหญ่ได้ นอกจากนี้ยังสามารถให้บริการทรัพยากรหลายรายการพร้อมกันได้ หากต้องการกลับมาใช้คำอุปมาเกี่ยวกับร้านอาหารของเรา HTTP/2 ช่วยให้คุณสามารถสั่งอาหารทั้งหมดได้ในคราวเดียว เพื่อให้พนักงานเสิร์ฟสามารถรับอาหารของคุณได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น

KeyCDN มีการทดสอบ HTTP/2 ฟรีเพื่อตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของคุณรองรับโปรโตคอล HTTP/2 หรือไม่ หรือหากคุณต้องการดูให้ละเอียดยิ่งขึ้น ให้เปิดเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของเบราว์เซอร์ ไปที่แท็บเครือข่าย แล้วมองหาคอลัมน์ "โปรโตคอล" (คุณอาจต้องคลิกขวาที่รายการคอลัมน์และเพิ่มโปรโตคอล)

การสนับสนุน HTTP/2 ถูกกำหนดโดยโฮสต์เว็บของคุณ ดังนั้นจึงเป็นทรัพยากรที่คุณควรพิจารณาหากคุณต้องการเปิดใช้งานโปรโตคอล กระบวนการจะแตกต่างกันไปสำหรับผู้ให้บริการแต่ละราย

3. กำจัดการเปลี่ยนเส้นทางที่ไม่จำเป็น

บริษัทหลายแห่งใช้การเปลี่ยนเส้นทางเพื่อหลีกเลี่ยงการเน่าของลิงก์ในระหว่างการยกเครื่องเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม แต่ละครั้งที่คุณเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าใหม่ คุณกำลังบังคับให้พวกเขานั่งโหลดหน้าอื่น โดยเฉพาะการเปลี่ยนเส้นทางที่นำไปสู่การเปลี่ยนเส้นทางอื่น — ไม่ล่ะ ขอบคุณ! เมื่อผู้ใช้มาถึง URL จริง พวกเขาก็พร้อมที่จะปิดหน้าเว็บของคุณแล้ว

การเปลี่ยนเส้นทางมีนิสัยสะสมอยู่ตลอดเวลา นั่นหมายความว่าคุณต้องตรวจสอบสิ่งเหล่านี้เป็นระยะ สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องดำเนินการดังกล่าวหลังจากออกแบบใหม่หรือปรับสถาปัตยกรรมเว็บไซต์ของคุณใหม่

Screaming Frog SEO Spider สามารถช่วยคุณตรวจสอบไซต์ทั้งหมดของคุณเพื่อหาการเปลี่ยนเส้นทางและแม้กระทั่งตรวจจับลูกโซ่และลูปการเปลี่ยนเส้นทางสำหรับคุณ คุณยังสามารถใช้ Ahrefs SEO Toolbar เพื่อตรวจสอบทีละหน้าได้ แต่เราไม่แนะนำสิ่งนี้ เว้นแต่ว่าคุณมีภาระผูกพันที่คุณต้องการจะออกไปจริงๆ

4. จำกัดสคริปต์ภายนอก

นักพัฒนาส่วนใหญ่ใช้สคริปต์ของบริษัทอื่นเพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงานที่พวกเขาไม่มีทรัพยากรสำหรับเขียนโค้ดภายในองค์กร การรวมสคริปต์ภายนอกมีความเสี่ยงเสมอในแง่ของความเร็วเพจ คุณไม่สามารถควบคุมโค้ดได้ ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถดำเนินการใดๆ ได้หากสคริปต์โหลดช้า

สคริปต์ที่โหลดช้าจะทำให้หน้าเว็บใช้เวลาโหลดนานขึ้น และอาจทำให้เกิดปัญหา เช่น การข้ามเนื้อหา (วัดโดยเมตริก Cumulative Layout Shift)

ตรวจสอบแต่ละหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการโหลดสคริปต์ที่ไม่จำเป็น ตัวอย่างเช่น คุณอาจเปิดใช้งานคุณลักษณะบทวิจารณ์บนไซต์ของคุณโดยรวม แต่คุณไม่จำเป็นต้องรวมสคริปต์นั้นไว้ในหน้าเว็บที่สร้างขึ้นเพื่อการเรียกดู คุณยังอาจถามตัวเองด้วยว่าคุณต้องการโมดอลนั้นเพื่อรวบรวมอีเมลของลูกค้าจริง ๆ หรือปิดผู้ซื้อมากกว่าที่นำเข้ามา

การมีเสียงระฆังและเสียงนกหวีดมากขึ้นไม่ได้ดีกว่าเสมอไป เว็บไซต์ที่เรียบง่ายพร้อมประสบการณ์การใช้งานที่ดีสามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับร้านค้าที่ได้รับการออกแบบมากเกินไปได้

5. เปิดใช้งานการโหลดแบบขี้เกียจ (อะซิงโครนัส)

เมื่อเบราว์เซอร์แสดงผลเว็บไซต์ ค่าเริ่มต้นคือการประมวลผลคำขอแต่ละรายการตามลำดับ โดยจะย้ายไปยังคำสั่งถัดไปหลังจากเสร็จสิ้นงานปัจจุบันเท่านั้น สคริปต์ขนาดใหญ่จะทำให้กระบวนการทั้งหมดช้าลง เนื่องจากเบราว์เซอร์จะต้องโหลดไฟล์ทั้งหมดก่อนจึงจะสามารถเรนเดอร์เนื้อหาส่วนที่เหลือได้

หลีกเลี่ยงความล่าช้านี้โดยสั่งให้เบราว์เซอร์โหลดสคริปต์ของคุณแบบอะซิงโครนัส นั่นคือในขณะที่ยังคงแสดงหน้าเว็บต่อไป เพียงเพิ่มแอตทริบิวต์ async ให้กับแท็กสคริปต์ของคุณ (โค้ดของคุณจะมีลักษณะดังนี้: <script src=”my_script.js” async></script>)

ผู้เชี่ยวชาญบางคนแนะนำให้เพิ่มแท็ก <script> ใกล้กับด้านล่างสุดของเนื้อหาเนื้อหา เนื่องจากเบราว์เซอร์รุ่นเก่าอาจไม่สามารถอ่านแอตทริบิวต์ async ได้ แต่ไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้ คุณคงลำบากใจที่จะค้นหาเบราว์เซอร์ในป่าที่ไม่สามารถจัดการแท็ก async ได้

6. ใช้การออกแบบที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นหลัก

การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์จำเป็นต้องคำนึงถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก ขณะนี้สมาร์ทโฟนเป็นแหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเกือบสี่ในห้าและสองในสามของการซื้ออีคอมเมิร์ซ น่าเสียดายที่เว็บบนมือถือยังคงเป็นอุปสรรคอยู่ ไซต์ส่วนใหญ่มีเวลาโหลดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่นานกว่ามาก เนื่องจากผู้เยี่ยมชมอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่า 50% พร้อมที่จะดำเนินการหากไซต์ใช้เวลาโหลดนานกว่า 3 วินาที ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซจึงมีแนวโน้มที่จะสูญเสียธุรกิจจำนวนมาก

เกือบทุกเว็บไซต์ที่เผยแพร่ในปัจจุบันมีการตอบสนอง แต่นักออกแบบที่เขียนโค้ดสำหรับเดสก์ท็อปแล้วปรับให้เหมาะกับมือถือในภายหลังอาจอยู่ในลำดับที่ผิด การใช้โปรแกรมจำลองโทรศัพท์มือถือเพื่อออกแบบสำหรับหน้าจอขนาดเล็กทำให้ความต้องการของผู้ชมที่กำลังเติบโตนี้อยู่ตรงหน้าและเป็นศูนย์กลาง

นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องง่าย — เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาของ Google Chrome ช่วยให้คุณสามารถเข้าสู่ “โหมดอุปกรณ์” เพื่อดูว่าเว็บไซต์ของคุณจะมีลักษณะอย่างไรบนหน้าจอขนาดเล็ก

การออกแบบสำหรับโทรศัพท์มือถือยังกำหนดให้คุณต้องใช้พื้นที่หน้าจอที่มีจำกัดให้เกิดประโยชน์สูงสุด ซึ่งอาจหมายความว่าคุณต้องเลือกใช้องค์ประกอบตกแต่งน้อยลงซึ่งจะทำให้เพจช้าลง นอกจากนี้ คุณจะต้องลดความซับซ้อนในการนำทางและการโต้ตอบ แทนที่จะไปสัมผัสประสบการณ์ที่ฉูดฉาดหรือไม่เหมือนใครที่ต้องใช้สคริปต์และปลั๊กอินภายนอก

หากคุณกำลังทำงานกับไซต์ที่มีอยู่ คุณอาจไม่สามารถใช้แนวทางปฏิบัตินี้ได้ในขณะนี้ เพียงจำไว้สำหรับการออกแบบใหม่ครั้งต่อไปของคุณ

7. บีบอัดไฟล์ข้อความด้วย gzip

ไฟล์ HTML และ CSS อาจดูไม่ยุ่งยากเกินไปในการโหลด แต่เมื่อคุณนับเป็นมิลลิวินาที ทุกไบต์ก็มีความสำคัญ การบีบอัดจะลดขนาดของไฟล์แบบข้อความ เพื่อให้สามารถเดินทางจากเซิร์ฟเวอร์ของคุณไปยังเบราว์เซอร์ของลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น Gzip เป็นเฟรมเวิร์กการบีบอัดข้อมูลที่พบบ่อยที่สุด แต่ Brotli และ Deflate ก็ทำงานได้ดีเพื่อเพิ่มความเร็วให้กับเว็บไซต์ของคุณ

นี่เป็นอีกคุณสมบัติหนึ่งที่ตั้งค่าไว้บนฝั่งโฮสติ้ง โฮสต์ส่วนใหญ่เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น แต่ควรตรวจสอบของคุณโดยใช้การทดสอบการบีบอัด HTTP ฟรี หากคุณพบว่าเนื้อหาของคุณไม่ได้ถูกบีบอัด ก็ถึงเวลาติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ

8. ย่อขนาดไฟล์ CSS, JavaScript และ HTML

กรอบการบีบอัดเช่น Gzip ไม่ใช่เพียงตัวประหยัดไบต์เท่านั้น คุณยังสามารถย่อขนาดไฟล์ข้อความของคุณได้โดยลบสิ่งที่ไม่ใช่ส่วนสำคัญของโค้ด เช่น ความคิดเห็น การจัดรูปแบบ หรือชื่อตัวแปรที่มีความยาว องค์ประกอบหลายอย่างเหล่านี้มีประโยชน์สำหรับนักพัฒนาที่เป็นมนุษย์ แต่เว็บเบราว์เซอร์ไม่ได้ต้องการให้แสดงหน้าเว็บของคุณโดยตรง

ไม่จำเป็นต้องดำเนินการและลบความคิดเห็น รวมถึงช่องว่างและแท็บเพิ่มเติมด้วยตัวเอง Minifier.org มีเครื่องมือฟรีที่สามารถจัดการ CSS และ JavaScript ได้ web.dev ของ Google แนะนำตัวย่อ HTML ฟรีนี้

หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่ย่อขนาดได้จำนวนมาก PageSpeed ​​Module ของ Google จะทำงานร่วมกับเว็บเซิร์ฟเวอร์ Apache หรือ Nginx และย่อขนาดไฟล์ของคุณโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม การติดตั้งเครื่องมือประเภทนี้หรือ CSSNano อาจทำให้คุณต้องโทรหาฝ่ายไอที

9. ปรับภาพและวิดีโอให้เหมาะสม

ไฟล์มัลติมีเดียมักจะลดประสิทธิภาพของเว็บไซต์เพียงเพราะมีขนาดใหญ่มาก ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซที่พึ่งพารูปภาพและวิดีโอเป็นอย่างมาก จะต้องขยันหมั่นเพียรในการเพิ่มประสิทธิภาพไฟล์เหล่านี้ เพื่อลดภาระในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้เยี่ยมชม

ส่วนที่ง่ายในการปรับภาพให้เหมาะสมคือการปรับขนาดภาพ ไม่มีไฟล์ใดควรมีขนาดเกิน 20 เมกะไบต์ (MB) แต่จริงๆ แล้ว เฉพาะรูปภาพหลักของคุณเท่านั้นที่จะใหญ่ขนาดนั้น Shopify แนะนำให้ผู้ขายเก็บรูปภาพไว้ประมาณ 500 กิโลไบต์ (KB) หากเป็นไปได้ แม้ว่าพวกเขาจะอนุญาตให้บางไซต์ต้องการไฟล์ขนาดสูงสุด 2 MB ก็ตาม คุณอาจต้องบีบอัดรูปภาพเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ โชคดีที่มีเครื่องมือบีบอัดรูปภาพฟรีมากมายที่คุณสามารถใช้ได้

เมื่อคุณลดขนาดไฟล์แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้หลักการออกแบบที่ตอบสนองเพื่อให้สิ่งต่าง ๆ รวดเร็วสำหรับผู้ใช้ในการโหลดไซต์ของคุณจากอุปกรณ์ขนาดเล็ก MDN Web Docs ดำเนินการโดย Mozilla มีบทช่วยสอนเกี่ยวกับรูปภาพที่ตอบสนองได้ดี คุณสามารถปฏิบัติตามได้หากคุณยังใหม่กับหัวข้อนี้

10. ใช้ประโยชน์จากแคชของเบราว์เซอร์

เว็บเบราว์เซอร์สามารถจัดเก็บไฟล์ไว้ในเครื่องของผู้ใช้ ซึ่งจะช่วยเร่งเวลาในการโหลดสำหรับผู้เยี่ยมชมซ้ำ แทนที่จะติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของคุณสำหรับทุกไฟล์ เบราว์เซอร์สามารถดึงเนื้อหาที่แคชไว้จากหน่วยความจำภายในเครื่องได้

การแคชเป็นโซลูชั่นที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ เนื่องจากทรัพย์สินของคุณค่อนข้างคงที่ หากคุณปรับปรุงเว็บไซต์หลักหรือเปลี่ยนรูปภาพผลิตภัณฑ์ คุณจะต้องแน่ใจว่าเบราว์เซอร์มีคำแนะนำในการดาวน์โหลดเนื้อหาใหม่อีกครั้งและแทนที่เนื้อหาที่แคชไว้ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ส่วนใหญ่ที่การตั้งค่าแคชเป็นหนทางไป

โฮสต์เว็บของคุณเป็นบุคคลที่รับผิดชอบการตั้งค่าแคชของคุณอีกครั้ง คุณจะต้องค้นหาเอกสารประกอบและทำตามคำแนะนำเพื่อเปิดใช้งานแคชในเครื่องและกำหนดวันหมดอายุ (ซึ่งจะแนะนำเบราว์เซอร์ว่าควรรีเฟรชเนื้อหาแคชจากไซต์ของคุณบ่อยแค่ไหน)

11. ใช้เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN)

แคชของเบราว์เซอร์ช่วยเหลือเฉพาะผู้ชมที่เคยมาที่เว็บไซต์ของคุณมาก่อนเท่านั้น เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหาหรือ CDN จะจัดเก็บทรัพย์สินไว้ใกล้กับผู้เยี่ยมชมแต่ละรายมากที่สุดเพื่อลดเวลาในการโหลด

CDN ไม่ต้องพึ่งพาเครื่องท้องถิ่นในการจัดเก็บทรัพย์สิน พวกเขาเพียงแค่แจกจ่ายทรัพย์สินของคุณไปยังเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ในสถานที่ต่างๆ นั่นหมายความว่า แทนที่จะมีเซิร์ฟเวอร์เดียวในเวอร์จิเนียที่ตอบคำขอทั้งหมด คุณอาจมีเซิร์ฟเวอร์ในเวอร์จิเนีย หนึ่งแห่งในแคลิฟอร์เนีย หนึ่งแห่งในรัฐอิลลินอยส์ และอื่นๆ บริษัทที่ให้บริการผู้ชมในต่างประเทศสามารถทำงานร่วมกับ CDN ระหว่างประเทศได้ จึงมีเซิร์ฟเวอร์ในหลายประเทศ ภูมิภาค และทวีป

เมื่อใดก็ตามที่เบราว์เซอร์ส่งคำขอให้โหลดเว็บไซต์ของคุณ นั่นจะขอเส้นทางไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ใกล้กับผู้ใช้มากขึ้น อาจฟังดูไม่ช่วยประหยัดเวลาได้มากนัก แต่เนื่องจากความเร็วในการโหลดหน้าเว็บวัดกันในขนาดที่เล็กมาก CDN จึงสร้างความแตกต่างที่เห็นได้ชัดเจน

12. ตรวจสอบปลั๊กอินของคุณเป็นประจำ

ปลั๊กอิน ส่วนเสริม และส่วนขยายช่วยประหยัดเวลาได้มากสำหรับนักพัฒนาเว็บส่วนใหญ่ แต่เช่นเดียวกับสคริปต์ภายนอก ปลั๊กอินที่บวมสามารถลากความเร็วเพจของคุณลงได้ ปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณโดยกลับมาที่ไลบรารีปลั๊กอินของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่ามีปลั๊กอินที่คุณไม่ได้ใช้อีกต่อไปหรือไม่

บางครั้ง คุณต้องการปลั๊กอินทั้งหมด แต่หน้าเว็บของคุณยังคงโหลดช้าเกินไป ในกรณีนี้ก็ถึงเวลาต้องหาตัวผู้กระทำผิด คัดลอกไซต์ของคุณไปยังสภาพแวดล้อมชั่วคราว ปิดใช้งานปลั๊กอินทั้งหมด และทดสอบความเร็วในการโหลดไซต์ของคุณ จากนั้น เปิดใช้งานปลั๊กอินทีละรายการเพื่อดูว่ามีปลั๊กอินตัวเดียวที่คอยวัดประสิทธิภาพของคุณหรือไม่ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดใช้งาน ทดสอบ และปิดใช้งานปลั๊กอินแต่ละตัว เพื่อไม่ให้คุณวัดผลกระทบสะสมโดยไม่ได้ตั้งใจ)

โชคดีที่มีปลั๊กอินมากมาย คุณจะสามารถหาเครื่องมือทดแทนที่เชื่องช้าได้

อีกทางเลือกหนึ่งคือค้นหาปลั๊กอินที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับความเร็ว ตัวอย่างเช่น เทคโนโลยีการแสดงการให้คะแนนและบทวิจารณ์ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณทำงานได้อย่างรวดเร็ว และนักพัฒนาของเราได้แชร์ขั้นตอนที่พวกเขาดำเนินการเพื่อปฏิบัติตามคำสัญญาดังกล่าว ค้นหาเครื่องมือที่สร้างขึ้นในลักษณะนี้ — เครื่องมือที่ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เช่น การลดขนาดและลดขนาดไฟล์สคริปต์ การแคช และการโหลดแบบ Lazy Loading — เพื่อให้การตรวจสอบของคุณเป็นเรื่องง่าย

13. ลบป๊อปอัปที่ไม่จำเป็นออก

ใช่เราจะพูดมัน ป๊อปอัปไม่เป็นที่นิยมอย่างยิ่ง สิ่งเหล่านี้นำไปสู่ประสบการณ์ที่ไม่ดี โดยเฉพาะบนอุปกรณ์พกพา แม้ว่าคุณจะคิดว่าป๊อปอัปของคุณทำออกมาได้อย่างมีรสนิยมและมีประโยชน์ แต่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตก็ต้องเผชิญกับโมดัล โอเวอร์เลย์ และวิดเจ็ตแชทมากมายตลอดทั้งวัน ทุกคนต่างรู้สึกเหนื่อยล้า และหากคุณมีส่วนร่วม คุณก็กำลังทำลายความไว้วางใจของผู้บริโภค

ป๊อปอัปส่วนใหญ่จะเรียกใช้สคริปต์ภายนอกและอ้างอิงเนื้อหา เช่น รูปภาพและแบบอักษร ซึ่งทั้งหมดนี้ต้องโหลดเบราว์เซอร์ โมเดอเรเตอร์ที่ปรากฏตามเงื่อนไขจะต้องรวบรวมข้อมูลผู้ชมก่อนที่จะทริกเกอร์ ซึ่งต้องใช้เวลาเช่นกัน และหากเวลาการบล็อกโดยรวมของคุณสูง ผู้ใช้อาจไม่สามารถปิดองค์ประกอบเหล่านี้ได้ในขณะที่ส่วนที่เหลือของไซต์ของคุณแสดงผล ความล่าช้านี้จะส่งผลต่อการรับรู้ของผู้ใช้เกี่ยวกับความเร็วไซต์ของคุณ แม้ว่าไม่มีการชะลอตัวจริงๆ ก็ตาม

การชะลอตัวนั้นเกิดขึ้นจริง เช่นเดียวกับที่คนทั่วไปไม่ชอบเครื่องมือเหล่านี้ การลบออกจากไซต์ของคุณถือเป็น win-win

14. เลือกบริการที่รวดเร็วที่สุด

เมื่อลูกค้าคลิกลิงก์หรือพิมพ์ URL พวกเขากำลังบอกให้เบราว์เซอร์ของตนค้นหาบริการ DNS เพื่อนำพวกเขาไปยังไซต์เป้าหมาย บริการ DNS นั้นกำหนดเส้นทางเบราว์เซอร์ไปยังที่อยู่ IP ของเว็บไซต์ของคุณ จากนั้น เบราว์เซอร์จะเริ่มอ่านไฟล์ HTML ของคุณและขอเนื้อหาจากเซิร์ฟเวอร์หรือ CDN ของคุณ เพื่อให้สามารถแสดงผลเว็บไซต์ที่คุณออกแบบได้

นั่นคือบริการมากมายที่มารวมกันเพื่อทำให้ไซต์ของคุณปรากฏ หากสิ่งใดสิ่งหนึ่งช้า ความเร็วเพจของคุณจะได้รับผลกระทบในทางลบ นั่นเป็นสาเหตุที่ตัวเลือกที่ถูกที่สุดไม่จำเป็นต้องเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคของคุณ

ตัวอย่างเช่น มีการแชร์แผนโฮสติ้งเว็บไซต์พื้นฐานหลายแผน ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์อื่น ๆ จะใช้เซิร์ฟเวอร์เดียวกันกับคุณ ดังนั้นปริมาณการรับส่งข้อมูลที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจากหนึ่งในนั้นอาจทำให้เวลาในการโหลดของคุณช้าลง โฮสติ้ง VPS (สำหรับไซต์ที่กำลังเติบโต) หรือเซิร์ฟเวอร์เว็บไซต์เฉพาะ (สำหรับผู้ที่สามารถจ่ายได้) จะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า

คุณยังต้องการให้แน่ใจว่าผู้รับจดทะเบียนโดเมนของคุณซึ่งจัดการโฮสติ้ง DNS นั้นมีประสิทธิภาพสูง DNSPerf เก็บบันทึกประสิทธิภาพ DNS อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้คุณสามารถเห็นได้ด้วยตนเองว่าผู้ให้บริการต่างๆ ซ้อนกันอย่างไร

แน่นอนว่าความเร็วไม่ได้สำคัญแค่ในระดับบนสุดเท่านั้น เราได้พูดคุยเกี่ยวกับการค้นหาปลั๊กอินที่มีน้ำหนักเบาและคล่องตัว คุณจะต้องคิดถึงบริการต่างๆ เช่น ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและเครื่องมือแบ็กเอนด์อื่นๆ แม้ว่าลูกค้าจะไม่ได้โต้ตอบกับพวกเขาโดยตรง แต่ก็ยังสามารถส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้

15. ติดตามการดำเนินงานของเว็บไซต์

การตรวจสอบประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเป็นระยะๆ เพื่อดูว่ามีปัญหาใหญ่หรือไม่ถือเป็นแนวคิดที่ชาญฉลาด ตรวจสอบไซต์ของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อให้คุณทราบทันทีที่ปัญหาปรากฏขึ้นจะฉลาดยิ่งขึ้นไปอีก

คุณสามารถลงทุนในเครื่องมือที่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณเพื่อแสดงประสิทธิภาพของไซต์ในโลกแห่งความเป็นจริง เนื่องจากนักช้อปจำนวนมากจะมาเยี่ยมคุณจากการตั้งค่าที่ไม่เหมือนกับของคุณเอง การตรวจสอบผู้ใช้จริงจึงให้มุมมองที่สดใหม่

เครื่องมืออื่นๆ ปลอมแปลงเป็นผู้เยี่ยมชมโดยใช้ชุดสคริปต์เพื่อนำทางเว็บไซต์ของคุณและทดสอบประสิทธิภาพ การตั้งค่าการตรวจสอบแบบสังเคราะห์เช่นนี้มีประโยชน์มากกว่าสำหรับทีมที่ต้องการรวบรวมข้อมูลจากการทดสอบที่มีการควบคุม หากคุณอยู่ในระหว่างการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณ การตรวจสอบแบบสังเคราะห์จะช่วยให้คุณมองเห็นการเปลี่ยนแปลงที่สร้างความแตกต่างได้จริง ระบบเหล่านี้ยังสามารถดำเนินการทดสอบตามกำหนดเวลาโดยมีเป้าหมายเพื่อตรวจจับปัญหาสำคัญก่อนที่ลูกค้าของคุณจะพบเจอ

มีเครื่องมือมากมายที่ทำงานทั้งสองอย่าง (และอื่นๆ อีกมากมาย):

• Site24x7 ดำเนินการตรวจสอบผู้ใช้จริงและสังเคราะห์สำหรับคุณ
• LogRocket ตรวจสอบผู้ใช้และระบุข้อผิดพลาดและการโต้ตอบกับไซต์ที่ผู้ใช้มักประสบปัญหา
• New Relic เป็นระบบตรวจสอบสังเคราะห์แบบ end-to-end ที่รวมเข้ากับโครงสร้างพื้นฐานแทบทุกอย่างที่มีอยู่

ไม่ว่าคุณจะใช้เครื่องมือใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กำหนดค่าการแจ้งเตือนเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น ยิ่งคุณแก้ไขปัญหาได้เร็วเท่าไร ลูกค้าก็จะยิ่งผิดหวังน้อยลงเท่านั้น

ประสิทธิภาพของเว็บไซต์นั้นขึ้นอยู่กับความต้องการความเร็ว

เมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและมือถือเร็วขึ้นและแพร่หลายมากขึ้น มาตรฐานผู้บริโภคก็จะเพิ่มขึ้นต่อไป การมอบประสบการณ์ที่รวดเร็วและสะดวกสบายถือเป็นความคาดหวังพื้นฐาน บริษัทที่สามารถหาวิธีทำให้เป็นเลิศบนมือถือและลดความเร็วในการโหลดลงเหลือเพียงเสี้ยววินาทีหรือน้อยกว่านั้น จะมีโอกาสคว้าส่วนแบ่งการตลาดได้มากขึ้น

ประสบการณ์ของลูกค้าที่คุณมอบให้นั้นเชื่อมโยงโดยตรงกับอัตราคอนเวอร์ชันและการรักษาลูกค้าของคุณ และประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณก็เกี่ยวข้องโดยตรงกับประสบการณ์ของลูกค้านั้น การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ไม่ใช่โครงการที่สามารถรอวันฝนตกได้ เป็นส่วนสำคัญในการนำลูกค้ามายังไซต์ของคุณและเพิ่มยอดขาย

การปรับปรุงความเร็วไซต์ของคุณไม่ใช่วิธีเดียวที่จะเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น ลองดู วิธีเหล่านี้ในการเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิก เพื่อรักษาแรงผลักดันของคุณบน SERP

เรียนรู้เพิ่มเติม

Masterclass: 3 กลยุทธ์อันทรงพลังเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงหน้าผลิตภัณฑ์

ดูที่นี่