วิธีเพิ่มการเติบโตด้วยการทดสอบ A/B

องค์ประกอบสำคัญประการหนึ่งของแผนการตลาดที่ประสบความสำเร็จคือการปรับตัว คุณต้องสามารถคิดออกว่าอะไรเหมาะกับตลาดเป้าหมายของคุณ

ส่วนหนึ่งของการปรับเปลี่ยนคือการทดสอบ A/B เว็บไซต์ของคุณ เนื้อหาของคุณ และโฆษณาของคุณ ผลลัพธ์สุดท้ายของการทดสอบ A/B คือความสามารถในการเพิ่ม Conversion ของคุณ

แล้วกลยุทธ์ในการปรับปรุง Conversion ด้วยการทดสอบ A/B มีอะไรบ้าง คุณต้องทำอะไรบนเว็บไซต์และเนื้อหาของคุณ?

ต่อไปนี้คือคำแนะนำที่จะแนะนำคุณเกี่ยวกับการทดสอบ A/B วิธีการทดสอบ A/B และอื่นๆ

การทดสอบ A/B คืออะไร?

การทดสอบ A/B คือเมื่อคุณกำลังทดสอบการเปลี่ยนแปลงในส่วนของธุรกิจของคุณเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ

คุณเห็นสิ่งที่แปลงได้ดีที่สุดเมื่อพูดถึงการออกแบบหน้าต่างๆ พาดหัวข่าวของเว็บไซต์ที่แตกต่างกัน และเนื้อหารูปแบบต่างๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณควบคุมสิ่งที่กำหนดมาตรฐานสำหรับการทดสอบ คุณต้องการมีผู้ท้าชิงที่พยายามเข้ามาแทนที่

คุณต้องการลองสร้างสำเนาที่ดีขึ้น รูปภาพที่ดีขึ้น และรูปภาพที่ดีขึ้นซึ่งสามารถปรับปรุงการแปลงได้มากขึ้น คุณต้องการดูว่าอะไรทำงานได้ดีที่สุด

หากคุณมีหน้า Landing Page คุณอาจต้องการดูว่าคุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดบ้างที่สามารถช่วยคุณปรับปรุงประสิทธิภาพได้ คุณอาจต้องการวิดีโอสองประเภทที่แตกต่างกันในหน้า Landing Page ของคุณ พาดหัวที่แตกต่างกัน หรืออย่างอื่นเพื่อดูว่าทำงานได้ดีกว่าหน้า Landing Page เดิมหรือไม่

เป้าหมายโดยรวมของการทดสอบ A/B คือการประเมินว่าอะไรจะทำงานได้ดีที่สุดในธุรกิจของคุณ ด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ ก็ตาม แทบจะไม่ค่อยได้ผลเลย

ต้องใช้เวลาในการประเมินและดูว่ากลยุทธ์จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร นี่คือเหตุผลที่ควรมีคลังแสงของกลยุทธ์ที่พร้อมจะนำไปใช้ คุณสามารถทำการทดสอบต่อไปเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากแคมเปญการตลาดเฉพาะ

คุณต้องทำอะไรก่อนทำการทดสอบ A/B?

ตอนนี้ คุณมีแนวคิดแล้วว่าการทดสอบ A/B คืออะไร สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาสิ่งที่คุณต้องการก่อนที่จะใช้กลยุทธ์ใดๆ การพิจารณาสิ่งที่คุณพยายามตั้งเป้าในการทดสอบเป็นสิ่งสำคัญ

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นที่ไหนก่อนการทดสอบ A/B ต่อไปนี้คือกฎง่ายๆ สองข้อที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณได้

มีเป้าหมาย

ประการแรกคือการกำหนดเป้าหมายที่เป็นจริง

คุณพยายามทำอะไรให้สำเร็จในการทดสอบ A/B ของคุณ คุณต้องการโอกาสในการขายหรือการแปลงจำนวนเท่าใด คุณจะทำการทดสอบอะไรก่อน

คำถามเหล่านี้ช่วยให้คุณทราบได้ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไรเมื่อคุณทำการทดสอบ A/B คุณไม่ต้องการที่จะมีความคาดหวังที่ไม่สมจริงเมื่อคุณทำการทดสอบ A/B เพราะมันขึ้นอยู่กับว่าคุณกำหนดเป้าหมายไปที่ใครและมาตรฐานอุตสาหกรรมคืออะไร

คุณต้องการกำหนดเป้าหมายที่วัดผลได้ซึ่งสามารถทำได้และดูว่าคุณสามารถปรับปรุงเล็กน้อยในช่วงระยะเวลาหนึ่งได้หรือไม่

เป้าหมายหนึ่งที่คุณควรมีคือการเพิ่ม Conversion ซึ่งหมายความว่าคุณกำลังดูแลลีดของคุณมากขึ้นและคุณกำลังเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น คุณต้องมีคลิกมากขึ้น คุณต้องการบางสิ่งบางอย่างบนเว็บไซต์ของคุณที่จะต้องการให้ตลาดเป้าหมายของคุณดำเนินการ

คุณควรพิจารณาแนวคิดเกี่ยวกับแม่เหล็กนำสำหรับการทดสอบ A/B และดูว่าสิ่งใดดึงดูดได้มากที่สุด เมื่อคุณมีแนวคิดว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและเป้าหมายของคุณคืออะไร คุณจะมีแนวคิดว่าต้องใช้กลยุทธ์ประเภทใดเมื่อทำการทดสอบ A/B

ทำการวิเคราะห์การตลาด

สิ่งอื่นที่คุณต้องทำก่อนทำการทดสอบ A/B คือการวิเคราะห์การตลาด ซึ่งหมายความว่าคุณกำลังประเมินประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ การตลาดผ่านอีเมล กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย และกลยุทธ์การตลาดอื่นๆ ก่อนที่คุณจะทำการทดสอบ A/B

คุณกำลังเห็นว่าสิ่งใดมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลน้อยที่สุดในแคมเปญการตลาด หากคุณพบว่าเว็บไซต์ของคุณสร้างการเข้าชมจำนวนมาก แต่มีอัตราตีกลับที่ต่ำด้วย อาจเป็นเพราะคุณต้องทำงานในพื้นที่ของเว็บไซต์ของคุณ

การวิเคราะห์การตลาดมีประโยชน์เพราะจะแสดงเมตริกที่สามารถช่วยคุณได้เมื่อทำการทดสอบ A/B

ตัวชี้วัดสามารถแสดงว่าบล็อกโพสต์ใดได้รับการอ่านมากที่สุด อีเมลใดที่เปิดอ่านมากที่สุด และส่วนใดของเว็บไซต์ของคุณที่ได้รับการคลิกมากที่สุด

หลังจากที่คุณประเมินการวิเคราะห์การตลาดของคุณแล้ว คุณจะใช้ส่วนหนึ่งของธุรกิจออนไลน์ที่ทำงานได้ไม่ดีและพยายามทำให้เป็นเหมือนส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณที่ทำงานได้ดี

สิ่งที่คุณควรเป็นการทดสอบ A/B?

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าคุณควรทำอะไรก่อนทำการทดสอบ A/B สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าคุณสามารถทดสอบ A/B อะไรได้บ้าง

คุณควรรู้ว่ามีอะไรให้คุณบ้าง คุณควรลองทดสอบ A/B ของธุรกิจของคุณทีละส่วนเท่านั้น ช่วยให้คุณจดจ่อและไม่ต้องพยายามทำอะไรมาก

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทดสอบ A/B ในธุรกิจของคุณซึ่งสามารถช่วยปรับปรุง Conversion ของคุณได้

การทดสอบเว็บไซต์

เว็บไซต์สามารถทดสอบ A/B ได้เสมอ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถทดสอบบรรทัดแรกแบบ A/B และดูว่าผู้คนอยู่ในเว็บไซต์ของคุณนานขึ้นโดยใช้พาดหัวหน้าแรกที่ต่างออกไปหรือไม่

คุณยังสามารถทดสอบ A/B เนื้อหาเว็บไซต์ คำอธิบายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และวิธีที่ผู้คนค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณบนเว็บไซต์ของคุณ เมื่อคุณทดสอบ A/B เว็บไซต์ของคุณ คุณจะเห็นสิ่งที่ทำให้ผู้คนบนเว็บไซต์ของคุณอยู่ได้นานที่สุด

คุณกำลังประเมินว่าสิ่งใดได้รับการคลิกมากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังค้นหาว่าหน้าใดมียอดดูมากที่สุด

การทดสอบการคัดลอกอีเมล

สิ่งอื่นที่คุณสามารถทดสอบ A/B ได้ก็คืออีเมลของคุณ

คุณสามารถส่งรูปแบบต่างๆ ของอีเมลไปยังรายชื่ออีเมลได้ผ่านการแบ่งกลุ่ม คุณสามารถส่งอีเมลเดียวกันแต่มีหัวเรื่องที่แตกต่างกันเล็กน้อยไปยังส่วนอื่นในรายชื่ออีเมลของคุณ

คุณยังสามารถทดสอบคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เพื่อดูว่าถ้อยคำใดที่ทำให้มีคนคลิก CTA ของคุณที่ท้ายอีเมล

อีเมลให้โอกาสคุณมากมายในการทดสอบและดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผล เนื่องจากคุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมได้ คุณสามารถลองใช้แนวคิดต่างๆ กับผู้ชมกลุ่มต่างๆ และดูว่าอะไรได้ผล

การทดสอบโซเชียลมีเดีย

หากคุณกำลังโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย คุณจะมีโอกาสทดสอบ A/B ด้วย

เช่นเดียวกับการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถแบ่งผู้ชมของคุณบนโซเชียลมีเดียเมื่อคุณกำลังโฆษณา คุณสามารถส่งโฆษณารูปแบบหนึ่งไปยังผู้ชมและอีกรูปแบบหนึ่งไปยังผู้ชมอีกกลุ่มหนึ่งได้

วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าสิ่งใดทำงานได้ดีกว่ากัน เมื่อคุณเห็นว่าสิ่งใดทำงานได้ดีกว่า คุณสามารถทุ่มเทงบประมาณให้กับแคมเปญโฆษณานั้นๆ มากขึ้น เพื่อสร้างโอกาสในการขายและ Conversion มากขึ้น

การทดสอบ SEO

เนื้อหา SEO ในเว็บไซต์ของคุณยังเปิดโอกาสให้ทดสอบเนื้อหาอีกด้วย คุณต้องการดูว่าเนื้อหาประเภทใดมีประสิทธิภาพดีที่สุดบนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อสร้างเนื้อหาที่คล้ายคลึงกัน

การทดสอบ SEO มักเกี่ยวข้องกับการทดสอบการจัดวางรูปภาพต่างๆ คุณยังลองใช้หัวข้อ แบบอักษร และสีของเนื้อหาที่ต่างกัน

เมื่อคุณสามารถทดสอบ A/B SEO ของคุณได้ คุณมีแนวคิดว่าคุณต้องทำอะไรทุกครั้งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

เคล็ดลับและกลยุทธ์ในการทดสอบ A/B มีอะไรบ้าง

แม้ว่าคุณอาจรู้ว่าต้องทดสอบอะไร แต่คุณยังต้องรู้กลยุทธ์การทดสอบ A/B ที่ดีที่สุด คุณจำเป็นต้องรู้ว่ากลยุทธ์ทางการตลาดประเภทใดที่สามารถช่วยให้คุณสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุดได้

ต่อไปนี้คือกลยุทธ์จากผู้เชี่ยวชาญบางส่วนที่สามารถช่วยคุณนำการทดสอบ A/B ไปปฏิบัติที่ดีที่สุด

รู้จักตลาดเป้าหมายของคุณ

การรู้ตลาดเป้าหมายของคุณอาจฟังดูเป็นพื้นฐาน แต่จริงๆ แล้วเป็นงานและการวิจัยที่ต้องรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายและพฤติกรรมของตลาดเป้าหมายของคุณ

หากคุณต้องการบรรลุผลการทดสอบ A/B ที่สูง คุณควรพิจารณาสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ นี่คือทุกสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับตลาดเป้าหมายของคุณตั้งแต่ข้อมูลประชากรไปจนถึงพฤติกรรม

คุณมีแนวคิดว่าพวกเขาต้องการอะไรบนเว็บไซต์และส่วนอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีวิธีที่สร้างสรรค์ในการคิดเกี่ยวกับหัวข้อข่าวต่างๆ และสิ่งที่ดึงดูดใจพวกเขา

เลือกสิ่งที่จะทดสอบ

อีกกลยุทธ์หนึ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อการทดสอบ A/B คือการรู้ว่าต้องทดสอบอะไรในเวลาที่กำหนด

คุณต้องการทดสอบทีละอย่างในธุรกิจของคุณ คุณไม่ต้องการที่จะหักโหมและสับสนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังทดสอบ อย่าทดสอบเว็บไซต์ อีเมล และหน้า Landing Page ของคุณพร้อมกัน

เมื่อคุณทดสอบเว็บไซต์เท่านั้น คุณอาจพบว่าคุณสามารถปรับปรุง Conversion ได้อย่างมากโดยไม่ต้องแก้ไขอีเมลหรือส่วนอื่นๆ ของตัวตนออนไลน์ของคุณ

ติดตามกลยุทธ์การเขียนคำโฆษณา

สิ่งสำคัญคือกลยุทธ์จำนวนมากของคุณต้องปฏิบัติตามหลักการเขียนคำโฆษณา คุณคงไม่อยากคิดว่าคุณรู้ว่าตลาดเป้าหมายต้องการอะไรในเนื้อหา เว็บไซต์ หรืออีเมลของคุณ

นี่คือเหตุผลที่คุณควรปฏิบัติตามหลักการเขียนคำโฆษณา หลักการเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการแสดงจุดปวดและผลประโยชน์ นี่เป็นเพียงหนึ่งกลยุทธ์การเขียนคำโฆษณาที่คุณสามารถนำไปใช้กับธุรกิจของคุณได้

เมื่อคุณทำการทดสอบ A/B ให้พิจารณาเน้นถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณต่อตลาดในอุดมคติของคุณ คุณต้องการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาขาดอะไรไปและจะเติมเต็มช่องว่างในชีวิตได้อย่างไร

อีกหนึ่งกลยุทธ์การเขียนคำโฆษณาที่ต้องพิจารณาในส่วนของธุรกิจของคุณคือการเล่าเรื่อง ผู้คนหลงใหลในเรื่องราว พวกเขาหลงใหลในอารมณ์ของเรื่องราว พวกเขาต้องการรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับตัวละคร

กลยุทธ์การเขียนคำโฆษณาอีกประการหนึ่งที่ต้องพิจารณาคือความเร่งด่วน เมื่อคุณทำการทดสอบ A/B คุณสามารถทำให้การทดสอบแบบใดแบบหนึ่งฟังดูเร่งด่วนมากขึ้น แล้วดูว่าการทดสอบนั้นทำงานได้ดีกว่าหรือไม่ เมื่อคุณทำให้เป็นเรื่องเร่งด่วนและเพิ่มความขาดแคลนให้กับสำเนาของคุณ มันทำให้ผู้คนต้องการมันมากขึ้นก่อนที่มันจะหมด

คิดให้ออกว่าเป้าหมายสุดท้ายของคุณคืออะไร

เคล็ดลับหรือกลยุทธ์สุดท้ายที่ต้องพิจารณาคือการหาเป้าหมายสุดท้ายของคุณ คุณไม่ต้องการทดสอบเพื่อประโยชน์ของการทดสอบ คุณต้องการมีเป้าหมายสุดท้าย

คุณต้องคิดให้ออกว่าเป้าหมายสุดท้ายของคุณคือการคลิกมากขึ้น การเข้าชมเว็บไซต์ โอกาสในการขายเพิ่มขึ้น หรือเพียงแค่ Conversion เพิ่มขึ้น

การสร้างเป้าหมายสุดท้ายที่เป็นจริงเป็นเคล็ดลับที่ดีที่สุดในการทดสอบ A/B

ประโยชน์ของการทดสอบ A/B คืออะไร?

เมื่อคุณทราบกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับการทดสอบ A/B แล้ว คุณควรทราบเกี่ยวกับประโยชน์ที่มาพร้อมกับการใช้กลยุทธ์เหล่านี้ด้วย

ข้อดีอย่างหนึ่งของการทดสอบ A/B คือ คุณกำลังปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในธุรกิจของคุณ หากตลาดเป้าหมายของคุณไม่ได้มีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณ ก็จะนำไปสู่ลูกค้าเป้าหมายและการแปลงน้อยลง

เมื่อคุณมีเนื้อหาที่น่าดึงดูดใจมากขึ้น อัตราตีกลับของคุณจะลดลง และผู้คนจะอยู่ในเว็บไซต์ของคุณนานขึ้น

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดคือคุณจะปรับปรุงมูลค่าของ Conversion ของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ต้องจ่ายเงินมากเท่าเพื่อแปลงลีดของคุณ ลีดของคุณจะพร้อมที่จะซื้อในอัตราที่เร็วขึ้น

ตอนนี้คุณพร้อมที่จะปรับปรุง Conversion ของคุณแล้ว

การทดสอบ A/B สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้หลายวิธี แต่คุณคงไม่อยากคิดว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำในธุรกิจจะช่วยปรับปรุง Conversion ของคุณได้ คุณต้องพิจารณาถึงสิ่งที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงและกลยุทธ์ที่คุณต้องการซึ่งสามารถให้อัตราความสำเร็จที่ดีที่สุดแก่คุณได้

คู่มือนี้ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลงด้วยการทดสอบ A/B สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องจำไว้คือคุณสามารถทดสอบและปรับปรุงธุรกิจออนไลน์ของคุณได้เสมอ

หากคุณต้องการตรวจสอบการตลาดดิจิทัลฟรี คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่บนเว็บไซต์ของเรา