วิธีเพิ่มอันดับเพจและการเข้าชมทั่วไปด้วยเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เมื่อเราคิดว่าธุรกิจต่างๆ ใช้การตลาดเนื้อหาในปัจจุบัน ไม่ใช่แค่การสร้างบล็อกโพสต์หรือวิดีโอเท่านั้น มันเกี่ยวกับการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่น่าดึงดูดซึ่งทำให้ผู้ชมของคุณกลับมาอีก วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งคือการใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC)

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ว่าทำไมคุณจึงควรเน้นไปที่การสร้าง UGC ประเภท UGC ที่มีอยู่ และวิธีที่คุณสามารถใช้ในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) คือเนื้อหาประเภทใดก็ตามที่สร้างโดยผู้ใช้แต่ละรายของเว็บไซต์ แอป หรือแพลตฟอร์ม ตัวอย่างที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือความคิดเห็นบนโพสต์บนโซเชียลมีเดีย รูปภาพที่โพสต์ไปยังไซต์แชร์รูปภาพออนไลน์ เช่น Instagram วิดีโอบน YouTube และบล็อกที่เขียนบนไซต์บล็อก UGC เป็นรูปแบบเนื้อหาสื่อสังคมออนไลน์ที่แพร่หลายที่สุด เนื่องจากช่วยให้ผู้ใช้สามารถแบ่งปันความคิดและประสบการณ์ของตนกับผู้อื่นในแบบที่สื่อดั้งเดิมไม่สามารถทำได้ นอกเหนือจากการให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์และวัฒนธรรมของบริษัทแล้ว UGC ยังสามารถทำหน้าที่เป็นแนวทางสำหรับแบรนด์ในการสร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้บริโภค

มีเหตุผลมากมายที่ผู้คนสร้าง UGC บางคนทำสิ่งนี้เพื่อความสนุก คนอื่นๆ – เพราะพวกเขารู้สึกว่าถูกบังคับให้แบ่งปันความคิดและประสบการณ์กับโลก สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ต้องจำเกี่ยวกับ UGC ก็คือมันมีค่าเสมอ

มาดูรายการประเภท UGC ทั่วไปที่คุณสามารถสร้างได้:

• Blogger outreach - นี่อาจหมายถึงการเชื่อมต่อกับบล็อกเกอร์และทำให้พวกเขาสร้างเนื้อหาให้กับคุณ คุณสามารถเสนอผลิตภัณฑ์ฟรีเพื่อแลกกับการตรวจสอบหรือจ่ายค่าธรรมเนียมเล็กน้อย
• การประกวดและรางวัล – คุณสามารถจัดการแข่งขันโดยขอให้ผู้ใช้ส่งภาพถ่ายหรือบทวิจารณ์ คุณยังสามารถสร้างความท้าทายที่กระตุ้นให้ผู้คนมีความคิดสร้างสรรค์
• การถ่ายภาพสินค้า – ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมแฟชั่นหรือการค้าปลีก คุณสามารถจัดประกวดภาพถ่ายที่ผู้ใช้ส่งภาพถ่ายที่ตนเองสวมใส่หรือใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
• เนื้อหาวิดีโอ – คุณสามารถจัดประกวดวิดีโอหรือท้าให้ผู้ใช้ส่งวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณยังสามารถใช้แพลตฟอร์มวิดีโอ เช่น YouTube เพื่อโฮสต์ถามตอบ บทแนะนำ หรือสัมภาษณ์ลูกค้า

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) เป็นคำศัพท์ที่มีมาระยะหนึ่งแล้ว อย่างไรก็ตาม ทุกวันนี้ มีธุรกิจไม่กี่แห่งที่นำ UGC ไปใช้ได้สำเร็จ เรามาพูดถึงสาเหตุสำคัญบางประการที่ทำให้ UGC มีความสำคัญต่อ SEO

สร้างความไว้วางใจและอำนาจ

เมื่อผู้เข้าชมเห็นเว็บไซต์ของคุณและพบว่าเต็มไปด้วย UGC พวกเขาน่าจะรู้สึกไว้วางใจแบรนด์ของคุณมากขึ้น UGC จากลูกค้ามีแนวโน้มที่จะช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจ เนื่องจากแสดงว่าลูกค้าของคุณมีความสุขและมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณ คุณสามารถใช้ UGC บนเว็บไซต์ของคุณได้หลายวิธี ประการแรกคือการทำให้ลูกค้าของคุณแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

เมื่อทำเช่นนี้ คุณสามารถกระตุ้นให้พวกเขาเขียนรีวิว และทำให้พวกเขากลายเป็นผู้มีอำนาจสำหรับแบรนด์ของคุณ คุณยังสามารถให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมในเนื้อหาในไซต์ของคุณโดยแบ่งปันความคิดและความคิดเห็นของพวกเขา คุณสามารถทำได้โดยจัดฟอรัมสนทนา จัดแบบสำรวจ หรือโพสต์คำถามแล้วให้ลูกค้าตอบกลับ

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

หากคุณสร้างส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ของคุณโดยเฉพาะสำหรับ UGC คุณจะสามารถใช้เป็นกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาได้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะสร้างเนื้อหาใหม่ในขณะที่เปลี่ยนเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณ คุณจะต้องนำเนื้อหาที่อยู่ในไซต์ของคุณในปัจจุบันไปใช้ใหม่ในรูปแบบต่างๆ เช่น โดยการสร้างรูปภาพ วิดีโอ หรือกราฟิกจากเนื้อหาดังกล่าว หากต้องการสร้างส่วนสำหรับ UGC บนไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้วิดเจ็ต แอป หรือปลั๊กอินที่ช่วยให้คุณแสดงเนื้อหาของลูกค้าได้ หรืออีกทางหนึ่ง คุณสามารถสร้างหน้า "ผู้ร่วมให้ข้อมูล" ที่ให้คุณแสดงเนื้อหาของลูกค้า เช่น บทวิจารณ์และการมีส่วนร่วมของพวกเขา

UGC ช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับสำหรับคำหลักหางยาวตามธรรมชาติ

คำหลักหางยาวเป็นคำค้นหาที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น ตัวอย่างเช่น "อาหารสุนัขที่ดีที่สุด" เป็นคำหลักที่กว้างกว่า "ไวน์การ์ด" ในขณะที่กลุ่มหลังอาจได้รับผู้เข้าชมมากกว่า แต่ประเภทแรกมักจะจัดอันดับได้ง่ายกว่าเนื่องจากมีการแข่งขันน้อยกว่า

ดังนั้น UGC สามารถช่วยจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณสำหรับคำหลักหางยาวได้ นี่เป็นเพราะคุณกำลังสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นจากผู้ใช้ของคุณ ดังนั้น จึงรวมถึงคำหลักหางยาวในไซต์ของคุณด้วย ดังนั้น หากมีผู้ค้นหา "อาหารแมวที่ดีที่สุด" และไซต์ของคุณมีรีวิวเกี่ยวกับเรื่องนี้ Google สามารถตีความว่าเป็นผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องได้

UGC เพิ่มการเพิ่มประสิทธิภาพทางสังคม

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว UGC สามารถช่วยเพิ่มสถานะทางสังคมของคุณได้ คุณมีแนวโน้มที่จะได้รับการแบ่งปันเนื้อหาของคุณบนโซเชียลมีเดียเมื่อมีเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบนไซต์ของคุณ เนื่องจากสิ่งนี้จะดึงดูดความสนใจโดยธรรมชาติ เมื่อผู้คนเห็นเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบนไซต์ของคุณ พวกเขาก็จะมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันเนื้อหานั้นมากขึ้น ซึ่งจะทำให้มีการเข้าชมไซต์ของคุณมากขึ้น ไม่เพียงแต่คุณจะมีปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น แต่คุณยังจะมีการเข้าชมที่ตรงเป้าหมายอีกด้วย เนื่องจากผู้คนกำลังเยี่ยมชมไซต์ของคุณเพราะพวกเขาต้องการดูว่าลูกค้ารายอื่นพูดถึงอะไร

ปรับปรุงการตอบสนองของเว็บไซต์ของคุณ

ข้อดีอีกอย่างของ UGC คือสามารถปรับปรุงการตอบสนองของไซต์ของคุณได้ หากคุณขอให้ลูกค้าสนับสนุนเนื้อหาในไซต์ของคุณ สิ่งนี้สามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณรู้สึกตอบสนองมากขึ้น คุณสามารถดำเนินการนี้ได้โดยเพิ่มส่วน "ผู้ร่วมให้ข้อมูล" ในเว็บไซต์ และขอให้ลูกค้าเขียนรีวิว ให้ข้อมูลเนื้อหา และตอบคำถาม การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณสร้างการแสดงตนของแบรนด์ที่ตอบสนอง ซึ่งจะช่วยปรับปรุง SEO ของคุณ

ใหม่และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับเครื่องมือค้นหา

วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหาคือการสร้างเนื้อหาใหม่และสดใหม่อย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังสร้างเนื้อหาใหม่ การจัดอันดับใน Google อาจต้องใช้เวลา การนำ UGC ไปใช้ คุณกำลังสร้างเนื้อหาใหม่ที่จะจัดอันดับทันที คุณยังสามารถสร้างเนื้อหาใหม่ได้โดยการนำเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณไปปรับใช้ใหม่ คุณสามารถทำได้โดยสร้างรูปภาพและวิดีโอจากเนื้อหาของคุณ สร้างอินโฟกราฟิก หรือสร้างบทสรุปของเนื้อหาของคุณ

สมมติว่าคุณเป็นบริษัท B2B SaaS และคุณต้องการจัดอันดับสำหรับคำหลัก เช่น "ซอฟต์แวร์ออกใบแจ้งหนี้ที่ดีที่สุด" คุณเพิ่งเริ่มต้น และคุณยังไม่มีเนื้อหาหลายปีที่ผู้คนเชื่อมโยงถึง อย่างไรก็ตาม คุณต้องการให้แคมเปญการตลาดสร้างผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถสร้างเนื้อหาของคุณเองได้ แต่คุณน่าจะมีอันดับของหน้าต่ำ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสร้าง UGC โดยการจัดประกวดวิดีโอที่ผู้คนสร้างวิดีโอเกี่ยวกับซอฟต์แวร์การออกใบแจ้งหนี้ที่ดีที่สุด จากนั้นคุณสามารถโพสต์วิดีโอของคุณไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณและกระตุ้นให้คนอื่นแชร์ได้

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายรายใหม่และทำให้ชื่อของคุณเป็นที่รู้จักโดยไม่ต้องเสียเงินจำนวนมากไปกับการโฆษณา เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นยังช่วยให้คุณอยู่ในอันดับที่สูงขึ้นใน Google News หากคุณโฮสต์เนื้อหาที่สร้างโดยผู้อื่นและคุณระบุแหล่งที่มาได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถทำให้ชื่อและเนื้อหาของคุณปรากฏต่อผู้ชมในวงกว้างขึ้นโดยไม่ต้องดำเนินการเองทั้งหมด ReporterRank พบว่าบทความที่มีเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนั้นเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 55% ในอันดับ Google News

UGC ยังสามารถช่วยในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ หากคุณกำลังสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น คุณสามารถมั่นใจได้ว่าเนื้อหานั้นปรับให้เหมาะกับความต้องการและความสนใจของผู้ชมของคุณ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องสูงกับผู้ชมของคุณ ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายและยอดขายได้

UGC ยังสามารถช่วยเพิ่มการแสดงตัวตนบนโซเชียลมีเดียของไซต์ของคุณ หากไซต์ของคุณมีเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจำนวนมาก ก็มีแนวโน้มที่จะถูกแบ่งปันและโต้ตอบกับผู้อื่นมากขึ้นบนโซเชียลมีเดีย ในทางกลับกัน สิ่งนี้สามารถเพิ่ม SEO ของคุณได้ เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นจะสามารถเห็นเนื้อหาของคุณ และดังนั้น เว็บไซต์ของคุณด้วย

เพื่อให้ผู้คนสร้าง UGC สำหรับแบรนด์ของคุณ คุณอาจต้องสร้างแรงจูงใจให้พวกเขาด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง คุณมีตัวเลือกเล็กน้อยที่นี่ คุณสามารถเสนอผลิตภัณฑ์ฟรีหรือซอฟต์แวร์รุ่นทดลองใช้ฟรี คุณสามารถเสนอรางวัลเป็นตัวเงิน เช่น รางวัลเงินสดสำหรับภาพถ่ายหรือวิดีโอที่ดีที่สุดที่ผู้คนส่งมา คุณสามารถเสนอเครดิตที่ผู้คนสามารถใช้บนไซต์ของคุณหรือสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการได้ คุณยังสามารถดึงดูดความรู้สึกภาคภูมิใจของผู้คนและเสนอโอกาสให้พวกเขาสร้างบางสิ่งที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ

เมื่อคุณสร้าง UGC คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณขอให้คนอื่นทำนั้นโปร่งใสมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ บอกให้คนอื่นรู้ว่าคุณกำลังใช้เนื้อหาของพวกเขา บอกให้พวกเขารู้ว่าคุณวางแผนจะใช้อย่างไร และแน่ใจว่าได้ระบุแหล่งที่มาอย่างถูกต้อง

หากคุณกำลังจัดการแข่งขันหรือขอให้ผู้ใช้ส่งภาพถ่ายหรือวิดีโอ ลองดูแพลตฟอร์มเหล่านี้:

มาดูรายการประเภท UGC ทั่วไปที่คุณสามารถสร้างได้:

• Intercom มีแพลตฟอร์มที่ผู้คนสามารถส่งแนวคิด รูปภาพ หรือวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขายังสามารถแท็กพวกเขาด้วยคำหลักที่เกี่ยวข้อง
• UserReport เป็นแพลตฟอร์มที่ให้คุณจัดการแข่งขันหรือขอให้ผู้คนส่งเนื้อหา นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณติดตามแคมเปญของคุณและดูว่าใครมีส่วนร่วมบ้าง
• RaffleBot ให้คุณจัดการแข่งขันหรือระบบการให้รางวัล ซึ่งผู้คนสามารถส่งภาพถ่ายหรือวิดีโอและรับรางวัลเป็นตั๋วได้ จากนั้นคุณสามารถเลือกผู้ชนะตามเกณฑ์ที่คุณต้องการ
• TikTok เป็นแพลตฟอร์มวิดีโอที่ผู้ใช้สามารถสร้างเนื้อหาและแชร์กับแบรนด์ของคุณได้ YouTube ให้ผู้ใช้สร้างและอัปโหลดเนื้อหา คุณยังสามารถเสนอรางวัลหรือส่วนลดเป็นเงินให้กับผู้ที่ส่งเนื้อหา

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างแบรนด์และขยายการเข้าถึงของคุณ มันเปิดโอกาสให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมและแสดงความคิดสร้างสรรค์ของพวกเขา นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้คุณได้แสดงชื่อและเชื่อมต่อกับลีดใหม่ๆ ด้วยเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น คุณสามารถเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ เพิ่มโอกาสในการขาย และปรับปรุงอันดับของเครื่องมือค้นหาของคุณ

เพียงแค่ทำให้ลูกค้าของคุณเขียนรีวิว แสดงความคิดเห็น หรือสร้างเนื้อหาสามารถช่วยเพิ่ม SEO ของคุณ ปรับปรุงสถานะทางสังคมของคุณ และสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นโดยรวมสำหรับลูกค้าของคุณบนไซต์ของคุณ ด้วยการใช้ UGC คุณสามารถสร้างเนื้อหาใหม่และมีความเกี่ยวข้องสำหรับไซต์ของคุณ และเพิ่มความพยายามในการทำ SEO ของคุณ