เคล็ดลับในการจัดการการจัดส่งระหว่างประเทศอย่างมีประสิทธิภาพ

วิธีการจัดการการจัดส่งระหว่างประเทศอย่างมีประสิทธิภาพ?

ยอดขายอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนกำลังเพิ่มขึ้นอย่างกล้าหาญทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็น B2C, D2C หรือ B2B คาดว่าจำนวนการจัดส่งทั่วโลกจะมีมูลค่าสูงถึง 1 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2573 การคาดการณ์ที่ชัดเจนเช่นนี้เป็นเครื่องเตือนใจว่าเป็นทศวรรษที่น่าตื่นเต้นสำหรับผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซในการขยายสู่ตลาดต่างประเทศ

วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นการเดินทางคือการเรียนรู้วิธีจัดการการจัดส่งระหว่างประเทศอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยแผนที่สมบูรณ์แบบ คุณจะเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้ดีขึ้นและขยายไปยังภูมิภาคใหม่ๆ โดยไม่เกิดการสูญเสีย

บทความนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่ออธิบายวิธีที่ดีที่สุดที่ธุรกิจออนไลน์สามารถสร้างกลยุทธ์การจัดส่งระหว่างประเทศได้อย่างมีกลยุทธ์

พื้นฐานของการจัดส่งระหว่างประเทศ

สำหรับผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซ การจัดส่งระหว่างประเทศเป็นเป้าหมายที่พวกเขาต้องการบรรลุในระยะยาว ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เศรษฐกิจโลก เช่น สหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร และออสเตรเลีย ได้กลายเป็นพื้นที่ที่น่าสนใจ โดยผู้บริโภคต่างกระตือรือร้นที่จะมองหาผู้ขายทั่วโลก ในกรณีนี้ หากคุณเติมเต็มช่องว่างความต้องการด้วยกระบวนการจัดส่งทั่วโลกที่มีประสิทธิภาพ คุณจะได้รับรายได้เพิ่มขึ้น

อย่างไรก็ตาม การจัดส่งระหว่างประเทศแตกต่างจากการจัดส่งภายในประเทศ โดยหลักๆ แล้วเกี่ยวข้องกับต้นทุนที่สูงขึ้นและเอกสารจำนวนมาก พัสดุของคุณเดินทางในระยะทางที่ไกลกว่า ซึ่งบางครั้งอาจเกี่ยวข้องกับการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

ควบคู่ไปกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านศุลกากรที่เข้มงวด การคำนวณภาษีและอากร การดำเนินการ EDD แบบเร่งด่วน และการจัดการการคืนสินค้า การจัดส่งระหว่างประเทศอาจเป็นเรื่องยุ่งยากหากคุณไม่ได้เตรียมตัว นี่คือเหตุผลที่ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่พึ่งพาพันธมิตรการจัดส่งหรือนายหน้าศุลกากรเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดส่งระหว่างประเทศที่รวดเร็วและราบรื่น

4 วิธีในการเริ่มต้นกับการจัดส่งระหว่างประเทศ

เราได้เตรียมผังงานเพื่อให้คุณปฏิบัติตามเพื่อตอกย้ำพื้นฐานของการจัดส่งระหว่างประเทศ

1) ทำความเข้าใจว่าจะจัดส่งอะไรและที่ไหน

หากต้องการระบุข้อกำหนดด้านลอจิสติกส์ของตลาดต่างประเทศของคุณ ให้เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจตลาดเป้าหมายและผู้บริโภคของคุณ แต่ละประเทศมีโปรไฟล์ความต้องการและข้อกำหนดในการจัดส่งของตนเอง

วิธีที่มีประโยชน์ในการจำกัดฐานลูกค้าของคุณให้แคบลงคือการทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้จ่ายของพวกเขา ตัวอย่างเช่น ลูกค้าชาวยุโรปโดยเฉลี่ยสั่งซื้อพัสดุจากผู้ขายทั่วโลกประมาณ 1.8 ชิ้นต่อเดือน ซึ่งทำการสั่งซื้อ 20 ชิ้น/ปี เมื่อทราบว่ามีความต้องการ คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมเพื่อทราบความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณได้ และคุณจะต้องเสียภาษีในประเทศนั้น

จากนั้น ทำความเข้าใจกฎระเบียบการนำเข้าและส่งออกของประเทศและโครงสร้างพื้นฐานด้านลอจิสติกส์เพื่อประเมินว่าคุณสามารถดำเนินการจัดส่งตามระยะเวลาที่สัญญาไว้ได้หรือไม่ ตัวอย่างเช่น การจัดส่งไปยังแคนาดา ออสเตรเลีย และสหราชอาณาจักรนั้นค่อนข้างง่ายกว่า พวกเขามีกฎเกณฑ์การนำเข้าน้อยลง มีการเจาะบัตรเครดิตสูงซึ่งกระตุ้นให้เกิดการชำระเงินออนไลน์ และภาษีศุลกากรต่ำ พวกเขายังมีการสนับสนุนจากผู้ให้บริการขนส่งรายใหญ่เพื่อดำเนินการจัดส่งภายใน 2-3 วัน

สุดท้ายนี้ ตัดสินใจว่าคุณต้องการแสดงตนในตลาดอีคอมเมิร์ซหรือไม่ และใช้บริการเติมเต็มเพื่อความสะดวกในการจัดส่ง ตัวอย่างเช่น Amazon, Alibaba, Rakuten และ eBay มีบริการเติมเต็มและคลังสินค้าที่ตั้งอยู่ในจุดหมายปลายทางต่างประเทศหลายแห่ง การเป็นพันธมิตรกับพวกเขาสามารถช่วยคุณในขั้นตอนการจัดส่งทั่วโลกที่ปรับให้เหมาะสม

2) ทำความรู้จักกับผู้ให้บริการขนส่งและอัตราค่าขนส่ง

พันธมิตรหลักที่คุณไม่สามารถไปได้หากไม่มีการขนส่งระหว่างประเทศคือผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ให้บริการขนส่งของคุณคือผู้ขนส่งพัสดุของคุณไปยังระยะทางไกลและนำไปส่งที่หน้าประตูบ้านลูกค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะเลือกผู้ให้บริการขนส่ง สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงความสมดุลที่เหมาะสมระหว่างต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการขนส่งและความเร็วในการจัดส่ง

เพื่อชดเชยอุปสรรคทางเศรษฐกิจ สิ่งสำคัญคือคุณต้องเข้าใจอัตราค่าจัดส่งอย่างครบถ้วน โดยปกติแล้ว อัตราค่าจัดส่งจะขึ้นอยู่กับเกณฑ์ต่างๆ เช่น ขนาดและน้ำหนักของพัสดุ ระยะทางและความเร็วในการจัดส่ง ปลายทาง และปริมาณของการจัดส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศต้องใช้บริการอย่างใดอย่างหนึ่งจากสามบริการ: ไปรษณีย์ ผู้ขนส่ง หรือผู้ส่งสินค้า

• บริการไปรษณีย์เหมาะสำหรับเอกสารและพัสดุขนาดเล็กน้ำหนักเบา พวกเขาเสนออัตราค่าจัดส่งที่ถูกกว่าและได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า ตัวอย่าง ได้แก่ USPS, Canada Post และ Australia Post
• ผู้ให้บริการทั่วโลกมีชื่อเสียงในด้านความเร็วในการจัดส่งที่รวดเร็ว วิธีการจัดส่งที่หลากหลาย และการมีอยู่ทั่วโลก ตัวอย่าง ได้แก่ FedEx, UPS, DHL และ Purolator
• ผู้ส่งสินค้าทำหน้าที่เป็นตัวแทนของผู้จัดส่งในระบบการจัดส่งระหว่างประเทศ พวกเขาจัดส่งสินค้าหรือพัสดุที่มีน้ำหนักมากหรือพัสดุรวม พวกเขามีส่วนเกี่ยวข้องกับพิธีการศุลกากรมากขึ้น ตัวอย่าง ได้แก่ Kuehne และ Nagel

การเลือกพันธมิตรการจัดส่งของคุณขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ไม่ใช่แค่อัตราค่าจัดส่งและวิธีการจัดส่งเท่านั้น ตรวจสอบความน่าเชื่อถือในการจัดส่ง การมองเห็นการติดตาม และความมุ่งมั่นตรงต่อเวลา/เต็มจำนวน

3) เรียนรู้เกี่ยวกับกฎระเบียบและภาษีของประเทศ

เมื่อคุณมีรายชื่อตลาดเป้าหมายที่เป็นไปได้แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการทำความเข้าใจกฎระเบียบในการจัดส่ง ข้อจำกัด และระบบภาษีอย่างถ่องแท้ โดยปกติแล้ว ทุกประเทศจะมีกฎตายตัวที่กำหนดเขตแดนบางรายการว่าเป็นสิ่งต้องห้ามและบางรายการว่าเป็นอันตราย ก่อนที่คุณจะเริ่มจัดส่ง การยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจัดอยู่ในหมวดหมู่เหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญหรือไม่

ตัวอย่างเช่น ออสเตรเลียห้ามการขนส่งน้ำผึ้ง เนื้อวัว และผลิตภัณฑ์จากเนื้อสัตว์อื่นๆ บราซิลห้ามอัญมณีล้ำค่า งานศิลปะวิจิตรศิลป์ และเครื่องลายคราม คุณสามารถรับรายการสิ่งของต้องห้ามและอันตรายที่ครอบคลุม รวมถึงข้อจำกัดในการจัดส่งอื่นๆ จากการปรึกษาพันธมิตรผู้ให้บริการขนส่งของคุณ

4) เตรียมเอกสารการจัดส่งและศุลกากรของคุณให้พร้อม

เครือข่ายอากรและภาษีที่ซับซ้อนเกี่ยวข้องกับการขนส่งระหว่างประเทศ และโดยการขยาย การเตรียมเอกสารศุลกากรจำนวนมาก นี่คือรายการเอกสารทั่วไปที่จำเป็นสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ:

• ใบกำกับสินค้าเชิงพาณิชย์ : เป็นใบเรียกเก็บเงินสำหรับการจัดส่งเพื่อยืนยันผู้ซื้อและผู้ขายต่อเจ้าหน้าที่ศุลกากร ใบแจ้งหนี้เป็นเอกสารสำคัญที่สร้างมูลค่าที่แท้จริงของสินค้าที่จัดส่ง ช่วยให้สำนักงานศุลกากรกำหนดภาษีและอากรได้
• CN22 และ CN23 : เอกสารเหล่านี้เป็นเอกสารที่กำหนดเองซึ่งจำเป็นเมื่อจัดส่งไปยังประเทศในยุโรป คล้ายกับใบแจ้งหนี้เชิงพาณิชย์ที่มีข้อมูลพัสดุ รวมถึงชื่อผลิตภัณฑ์ มูลค่า ต้นทาง และที่อยู่ปลายทาง จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องอธิบายเนื้อหาของบรรจุภัณฑ์ของคุณอย่างถูกต้อง มิฉะนั้นคุณอาจถูกปรับที่สำนักงานศุลกากร

วิธีการจัดการการจัดส่งระหว่างประเทศอย่างมีประสิทธิภาพ?

1) เน้นบรรจุภัณฑ์ที่แข็งแรงเพื่อความปลอดภัย

เมื่อเดินทางไกลเราทุกคนต้องคำนึงถึงความปลอดภัยของเรา ในทำนองเดียวกัน บรรจุภัณฑ์ที่แข็งแกร่งสามารถเป็นตาข่ายนิรภัยสำหรับการขนส่งของคุณที่เดินทางข้ามพรมแดนและทางทะเล

บรรจุภัณฑ์ที่แข็งแรงจะต้องมีการเสริมแรงที่ดี เช่น การใช้เทปปิดบรรจุภัณฑ์ที่มุมของพัสดุเพื่อหลีกเลี่ยงการบุบ จากนั้นจึงเติมด้วยวัสดุกันกระแทก เช่น แผ่นกันกระแทกและฟิลเลอร์โฟม ต้องใช้การป้องกันเพิ่มเติมสำหรับสินค้าที่เปราะบาง คุณสามารถใช้กระดาษลูกฟูกได้หลังจากห่อสิ่งของแต่ละรายการด้วยวัสดุกันกระแทกแบบเติมอากาศแล้ว

2) ระมัดระวังเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

การจัดส่งระหว่างประเทศเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบต้นทุนหลายประการ: อัตราค่าจัดส่ง ค่าธรรมเนียมการจัดการ ภาษีและอากร ค่าบรรจุภัณฑ์ และการประกันภัย การจัดส่งที่คุ้มต้นทุนเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์ที่ถูกต้องเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เช่น ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ผู้ให้บริการขนส่งเรียกเก็บ บางส่วนได้แก่:

• จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในพื้นที่เพิ่มเติมหากที่อยู่ของลูกค้าตั้งอยู่ในพื้นที่นอกเครือข่ายการรับเงินตามปกติของผู้ให้บริการ
• ผู้ให้บริการขนส่งบางรายจัดบริการต่างๆ เช่น การประกันภัยและการจัดส่งในช่วงสุดสัปดาห์เป็นบริการเสริมที่เพิ่มค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมให้กับใบกำกับสินค้าเชิงพาณิชย์
• สินค้าอันตรายจะต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมซึ่งส่วนใหญ่จะเรียกเก็บเป็นเปอร์เซ็นต์หนึ่งของค่าจัดส่ง โดยขึ้นอยู่กับมูลค่าของสินค้า หรือทั้งสองอย่าง
• วัสดุและรูปทรงของพัสดุ เช่น บรรจุภัณฑ์ทรงกระบอกหรือไม้ ดึงดูดต้นทุนได้มากกว่า

3) ค้นหาผู้ให้บริการขนส่งและวิธีการจัดส่งที่เหมาะสม

ความสำเร็จของการขนส่งระหว่างประเทศของคุณขึ้นอยู่กับสูตรที่ถูกต้องของวิธีจัดส่งที่เหมาะสมที่สุดบวกกับผู้ให้บริการจัดส่งที่เหมาะสม ข้อกังวลแรกที่ต้องจัดการในการขนส่งข้ามพรมแดนคือความเร็ว

เนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่คุ้นเคยกับกรอบเวลาจัดส่งที่รวดเร็วภายใน 2-3 วัน คุณจึงควรเตรียมตัวให้พร้อม วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการสร้างเครือข่ายผู้ให้บริการขนส่งที่กว้างขวางหรือฝึกปฏิบัติในการขนส่งแบบหลายผู้ให้บริการ สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณได้ราคาที่แข่งขันได้ รับพิธีการศุลกากรที่รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยผู้ให้บริการขนส่งที่มีประสบการณ์ และใช้ประโยชน์จากฝูงบินทางอากาศเพื่อการขนส่งที่รวดเร็ว

การค้นคว้าเกี่ยวกับผู้ให้บริการขนส่งและบริการต่างๆ มีประโยชน์ในการมอบประสบการณ์การจัดส่งที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของคุณ นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

• DHL เหมาะอย่างยิ่งในการบรรทุกพัสดุขนาดเล็กสำหรับการขนส่งด่วนและการจัดการสินค้าอันตราย
• FedEx เป็นเลิศสำหรับวิธีจัดส่งแบบข้ามคืนหรือ 2 วัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการประหยัดลำดับความสำคัญและข้อเสนอการขนส่งสินค้า
• DB Schenker นำเสนอการขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศที่ถูกกว่า พร้อมการสนับสนุนที่แข็งแกร่งสำหรับการขนส่ง LTL ในยุโรป

4) ให้การติดตามคำสั่งซื้อและการแจ้งเตือนที่ยอดเยี่ยม

หนึ่งในปัจจัยสำคัญที่กำหนดความพึงพอใจของลูกค้า (และโดยการขยายการรักษาลูกค้า) คือการติดตามคำสั่งซื้อและการจัดส่งการแจ้งเตือน อันที่จริง การสำรวจพบว่าความสามารถของลูกค้าในการติดตามคำสั่งซื้อเพิ่มความต้องการซื้อจากแบรนด์ระดับโลกถึง 2 เท่า

ไม่จำเป็นต้องพูดเลย ประสบการณ์การจัดส่งที่ยอดเยี่ยมนั้นเกี่ยวข้องกับข้อมูลการติดตามที่แม่นยำและการแจ้งเตือนส่วนบุคคล เพื่อมอบประสบการณ์การติดตามที่ดีที่สุด คุณสามารถร่วมมือกับ บริษัทโลจิสติกส์ เพื่อเข้าถึงการมองเห็นแบบเรียลไทม์

ในขณะเดียวกัน การลงทุนในการออกแบบหน้าติดตามตามบริบทและมีแบรนด์จะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้ามากขึ้น คุณสามารถเพิ่มเติมได้ด้วยการตั้งค่าเกตเวย์การแจ้งเตือนสำหรับข้อมูลการติดตามคำสั่งซื้อ โหมดที่ต้องการ ได้แก่ การแจ้งเตือน WhatsApp และ SMS เนื่องจากมีอัตราการเปิดสูง

5) มีความโปร่งใสในเรื่องค่าขนส่งและค่าธรรมเนียมการจัดส่ง

ค่าจัดส่งหรือค่าธรรมเนียมการจัดส่งเป็นจุดที่ขัดแย้งกันในขั้นตอนการชำระเงินของลูกค้า ในหลายกรณี ลูกค้าต้องการบริการจัดส่งฟรีที่สามารถทำให้กระเป๋าเสียหายได้ ดังนั้นการจัดโครงสร้างค่าธรรมเนียมการจัดส่งอย่างโปร่งใสจึงมีคุณค่าสูงสุดในการแจ้งให้ลูกค้าทราบและสร้างความไว้วางใจ

วิธีที่ดีที่สุดคือแจ้งนโยบายการจัดส่งของคุณให้กับลูกค้า ระบุข้อมูลอย่างชัดเจน เช่น รายละเอียดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการขนส่ง จำนวนอากรที่ต้องชำระ และใครเป็นผู้ชำระ อธิบายให้พวกเขาฟังว่าคุณเรียกเก็บเงินจากอะไร เช่น วัสดุบรรจุภัณฑ์ ค่าประกันสำหรับสินค้ามูลค่าสูง ฯลฯ

6) สร้างเขตการจัดส่งแบบกำหนดเองกับผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อถือได้

การจัดการต้นทุนการจัดส่งเป็นหนึ่งในโซลูชันที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดที่ทุกแบรนด์ที่จัดส่งในต่างประเทศต้องการทราบ หนึ่งในวิธีการที่มีชื่อเสียงที่สุดคือการสร้างเขตการจัดส่งแบบกำหนดเอง แต่ละประเทศมีเขตการจัดส่งมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับค่าจัดส่งที่คล้ายคลึงกัน

การตั้งค่าเขตการจัดส่งแบบกำหนดเองสามารถช่วยให้คุณจัดการการจัดส่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น หากคุณรวมกลุ่มประเทศที่มีราคาถูกกว่าในการจัดส่งระหว่างประเทศ คุณสามารถสร้างกลุ่มภูมิภาคที่สามารถจัดส่งได้ฟรี นอกจากนี้ยังจะช่วยให้กระบวนการจัดสรรการจัดส่งเป็นอัตโนมัติอีกด้วย การจัดส่งพัสดุจำนวนมากไปยังภูมิภาคเหล่านี้จะทำให้คุณได้รับส่วนลดจำนวนมากจากผู้ให้บริการขนส่ง

7) ทำให้กระบวนการจัดส่งของคุณเป็นอัตโนมัติและปรับปรุงประสิทธิภาพ

เพื่อให้กระบวนการจัดส่งเสร็จสมบูรณ์จำเป็นต้องมีงานหลายอย่างให้สำเร็จสำหรับแต่ละพัสดุ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการประมวลผลคำสั่งซื้อ การสร้างคำสั่งซื้อการจัดส่งกับผู้ให้บริการขนส่ง การพิมพ์ ฉลาก การจัดส่ง การส่งการแจ้งเตือนลูกค้า และอื่นๆ ทางออกที่ดีที่สุดในการทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างรวดเร็วคือการทำให้ขั้นตอนเหล่านี้เป็นแบบอัตโนมัติ สิ่งนี้จะช่วยคุณประหยัดทั้งเวลาและเงิน

การใช้ ซอฟต์แวร์การจัดส่ง เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้การเดินทางขนส่งทั้งหมดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ช่วยปรับปรุงขั้นตอนการทำงานในการจัดส่ง การจัดการรายการคำสั่งซื้อ การจัดสรรผู้ขนส่ง การสร้างฉลากการจัดส่ง และการติดตาม

ที่สำคัญกว่านั้น ระบบอัตโนมัติสามารถช่วยลดข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง เช่น การแก้ไขที่อยู่อัตโนมัติ และการติดต่อลูกค้าโดยอัตโนมัติเพื่อรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องในกรณีที่การจัดส่งล่าช้า

8) จัดการการคืนสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

แบรนด์อีคอมเมิร์ซเกือบทุกแบรนด์ต้องเผชิญกับผลตอบแทนโดยเฉลี่ย 20-30% ในแต่ละปี แม้ว่าการคืนพัสดุระหว่างประเทศจะเกิดขึ้นน้อยกว่าการคืนสินค้าในประเทศ แต่คุณยังคงต้องเตรียมตัวให้ดี วิธีที่มีประสิทธิภาพในการจัดการผลตอบแทนเริ่มต้นจากกลยุทธ์การเตรียมการที่ดี

ซึ่งรวมถึงบรรจุภัณฑ์ที่เพียงพอเพื่อลดความเสียหายและการติดตามคำสั่งซื้อเพื่อลดการใส่ผิดที่ของการจัดส่ง แม้แต่การนำเสนอโซลูชันการคืนเงินที่ยืดหยุ่นและกรอบเวลานโยบายการคืนสินค้าที่ยาวขึ้นก็สามารถโน้มน้าวให้ผู้คนเก็บผลิตภัณฑ์ไว้ได้

หากต้องการสร้างขั้นตอนการคืนสินค้าให้เหมาะสม คุณสามารถมีส่วนร่วมกับโซลูชันการจัดการการคืนสินค้าหรือจ้างบุคคลภายนอกในการคืนสินค้าไปยัง 3PL ในพื้นที่ได้ ตัวอย่างเช่น 3PL ที่มีคลังสินค้าทั่วโลกที่สามารถรับสินค้าที่ส่งคืนได้โดยมีต้นทุนการเติมสต็อกที่ต่ำกว่าการจัดส่งกลับไปยังประเทศบ้านเกิด

บทสรุป

การจัดส่งระหว่างประเทศ ไม่ใช่กระบวนการที่ง่าย แต่ด้วยคำแนะนำที่เหมาะสมและกลยุทธ์ที่พร้อม คุณจะมีความเป็นเลิศในเรื่องนี้ ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและความต้องการในการจัดส่ง และสร้างทรัพยากรด้านลอจิสติกส์ที่จำเป็นซึ่งจะช่วยให้จัดส่งสินค้าระหว่างประเทศได้อย่างราบรื่น เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณระบุประเด็นสำคัญที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อทำให้แบรนด์ของคุณก้าวไปสู่ระดับโลก

คำถามที่พบบ่อย

1) ธุรกิจต่างๆ จะสามารถประหยัดค่าขนส่งระหว่างประเทศได้อย่างไร?

มีหลายวิธีที่คุณสามารถประหยัดค่าขนส่งได้เมื่อให้บริการจัดส่งทั่วโลก วิธีทั่วไปคือการเจรจากับผู้ให้บริการขนส่งของคุณเพื่อขอ อัตราค่าจัดส่ง ที่ต่ำลงเมื่อคุณจัดส่งในปริมาณมาก ประการที่สอง คุณสามารถคิดอัตราค่าขนส่งแบบเหมาจ่าย ใช้ผู้ให้บริการขนส่งระดับภูมิภาค และเพิ่มประสิทธิภาพบรรจุภัณฑ์เพื่อหลีกเลี่ยงการสิ้นเปลืองพื้นที่และวัสดุ

2) ผู้ค้าปลีกสามารถเพิ่มความสำเร็จในการจัดส่งระหว่างประเทศได้อย่างไร

วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มความสำเร็จในการจัดส่งระหว่างประเทศคือการระบุตลาดที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เตรียมความพร้อมสำหรับศุลกากร และร่วมมือกับผู้ให้บริการจัดส่งที่เหมาะสม สิ่งสำคัญไม่แพ้กันคือการจัดการผลตอบแทน