วิธีเพิ่ม E-Commerce ให้สูงสุดในสถานะปัจจุบันของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

[vc_row][vc_column][vc_column_text]e-Commerce ในเอเชียและแปซิฟิกโดยรวมกำลังเฟื่องฟู เป็นตลาดอีคอมเมิร์ซค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลกโดยมียอดขายส่วนใหญ่ (47 เปอร์เซ็นต์) มาจากประเทศจีน แต่ยอดขายรวมคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเกือบสามเท่าจาก 1 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2559 เป็น 2.7 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2563 ปัจจัยหลักที่อยู่เบื้องหลังนี้คือ การขยายตัวของชนชั้นกลาง การเพิ่มขึ้นของยูทิลิตี้มือถือและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในหมู่ผู้ขาย การปรับปรุงด้านลอจิสติกส์และโครงสร้างพื้นฐาน

อย่างไรก็ตาม การวิจัยของ ADB เมื่อเร็ว ๆ นี้แสดงให้เห็นว่าเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ยังคงล้าหลังกว่าภูมิภาคอื่น ๆ ในภูมิภาคที่น่าประหลาดใจมาก ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตลาดอีคอมเมิร์ซยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิธีการชำระเงินดิจิทัลที่ยังไม่พัฒนาและกรอบงานด้านลอจิสติกส์ที่อ่อนแอ

จำนวนบริษัทในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่มีเว็บไซต์เป็นของตัวเองและใช้อีเมลเพื่อสื่อสารกับลูกค้า ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของปฏิสัมพันธ์ B2C (ธุรกิจกับผู้บริโภค) ซึ่งประกอบด้วยเกือบร้อยละ 50 ของมูลค่าการซื้อขายอีคอมเมิร์ซ - ทั้งสองต่ำกว่าระดับภูมิภาค เฉลี่ย.

แต่ต้องขอบคุณโซเชียลมีเดียอย่างมาก สิ่งนี้จะเปลี่ยนแปลงในไม่ช้า หวังว่าในทางที่ดีขึ้น

โซเชียลคอมเมิร์ซ – การขายที่ขับเคลื่อนโดยโซเชียลมีเดีย – เป็นตัวเปลี่ยนเกมที่มีศักยภาพสำหรับอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คิดเป็น 30% ของยอดขายออนไลน์ทั้งหมดในภูมิภาคนี้ในปี 2559 และมีแนวโน้มว่าจะเพิ่มส่วนแบ่งในปีต่อๆ ไป

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมอบการเข้าถึงและความยืดหยุ่นที่มากกว่า องค์ประกอบแบบไดนามิกที่มากกว่า และประโยชน์ที่คุ้มค่าเมื่อเทียบกับอีเมลขยะแบบเดิมๆ และร้านค้าออนไลน์ ประโยชน์เหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับ SMEs และผู้ใช้ที่มีทรัพยากรจำกัดและความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งในการดูแลเว็บไซต์

(ที่มา: ecommerceIQ)

ในประเทศไทยซึ่งเป็นตลาดโซเชียลคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดย 51% ของนักช้อปออนไลน์รายงานว่าซื้อสินค้าโดยตรงผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย ในมาเลเซียและอินโดนีเซีย นักช้อปออนไลน์รายที่สามเชื่อมต่อกับเครือข่ายโซเชียลมีเดียเพื่อซื้อสินค้า

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียเข้าสู่มือถือ

เป็นประชากรอายุน้อยในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์มือถือที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งขับเคลื่อนการเติบโตของการค้าทางสังคม จากการศึกษาในปี 2560 โดย Hootsuite และ We Are Social ผู้คนประมาณ 47 เปอร์เซ็นต์ (306 ล้านคน) ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นผู้ใช้โซเชียลมีเดีย 42 เปอร์เซ็นต์ของประชากร (273 ล้านคน) เข้าถึงเครือข่ายโซเชียลมีเดียผ่านอุปกรณ์พกพา

ปัจจุบัน 7 ประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีอัตราการใช้โซเชียลมีเดียสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 37 เปอร์เซ็นต์ ได้แก่ บรูไน สิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย ฟิลิปปินส์ เวียดนาม และอินโดนีเซีย นอกจากนี้ ยังมีจำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียในประเทศเหล่านี้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงเดือนมกราคม 2559 ถึงมกราคม 2560 ที่สูงกว่า 20 เปอร์เซ็นต์

อินโดนีเซีย (39 เปอร์เซ็นต์) ฟิลิปปินส์ (32 เปอร์เซ็นต์) และเวียดนาม (41 เปอร์เซ็นต์) ได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในสิบประเทศที่มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียบนมือถือสูงสุดในช่วงเวลานี้

โซเชียลมีเดียอาจเป็นอนาคตของการค้าปลีกออนไลน์ในภูมิภาคนี้จริงหรือ ตัวอย่างเช่น Facebook และ Instagram สามารถและได้กลายเป็นแพลตฟอร์มที่ต้องการสำหรับ SMEs ส่วนใหญ่แล้ว Pinterest และ Twitter เป็นสนามเด็กเล่นเฉพาะกลุ่มที่เกิดขึ้นใหม่ แม้ว่าจะมีฐานผู้ใช้ที่ค่อนข้างเล็ก

การสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการเติบโต

เพื่อให้การค้าทางสังคมประสบความสำเร็จในอนาคต การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานทางการตลาดที่จำเป็นและกรอบทางกฎหมายเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมเป็นสิ่งสำคัญ ทางออกหนึ่งในการปลดล็อกศักยภาพอีคอมเมิร์ซของภูมิภาคนี้อาจเป็นแอปส่งข้อความ ด้วยการมีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยตรงทางออนไลน์และทำให้การสื่อสารทางธุรกิจเป็นส่วนตัวมากขึ้น แอพเหล่านี้สามารถช่วยสร้างความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในกระบวนการธุรกรรมออนไลน์ และแก้ไขปัญหาการขาดความปลอดภัยและความมั่นใจบางส่วนที่หลอกหลอนการชำระเงินและการจัดส่งออนไลน์

ความเป็นเจ้าของบัญชีการเงินในระดับต่ำและการเจาะข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตในระบบเศรษฐกิจเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จนถึงปัจจุบันยังคงเป็นความท้าทายอย่างมาก ปัจจุบันอีคอมเมิร์ซยังคงเป็นเรื่องในประเทศเป็นส่วนใหญ่ ในท้ายที่สุด สำหรับโซเชียลมีเดียที่จะส่งเสริมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมากขึ้น เอเชียตะวันออกเฉียงใต้จะต้องขยายการเข้าถึงของผู้บริโภคให้ครอบคลุมถึงระบบการชำระเงินขั้นสูงที่ดำเนินการในหลายประเทศ และพัฒนาเครือข่ายการจัดส่งและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่แข็งแกร่ง

สุดท้าย SMEs และสตาร์ทอัพในท้องถิ่นอาจเป็นผู้รับผลประโยชน์หลักของการค้าเพื่อสังคมผ่านต้นทุนที่ลดลงและการเข้าถึงตลาดที่ดีขึ้นทั้งในประเทศและข้ามพรมแดน ด้านล่างนี้คือคำแนะนำที่สำคัญสำหรับประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียสำหรับอีคอมเมิร์ซ:

• เพิ่มการเข้าถึงตลาดโดยการขจัดอุปสรรคในการค้าดิจิทัล
• แนะนำการปฏิรูปกฎหมาย กฎระเบียบ และสถาบันเพื่อรองรับธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ อำนวยความสะดวกในการเข้าถึงและเชื่อมต่อ และเปิดใช้งานการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์
• ส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยสำหรับธุรกิจดิจิทัลผ่านการลงทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเครือข่าย/ระบบนิเวศเริ่มต้นในท้องถิ่น
• ปรับปรุงความพร้อมใช้งานและคุณภาพของโครงสร้างพื้นฐานการเชื่อมต่อ

[vc_separator color=”orange” align=”align_left” style=”dash”][vc_column_text] BoxMe เป็นเครือข่ายอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทำให้ผู้ค้าทั่วโลกสามารถขายออนไลน์ในภูมิภาคนี้โดยไม่ต้อง จำเป็นต้องสร้างสถานะในท้องถิ่น เราสามารถให้บริการของเราได้โดยการรวบรวมและดำเนินการห่วงโซ่คุณค่าแบบครบวงจรของวิชาชีพด้านลอจิสติกส์ ซึ่งรวมถึง: การขนส่งระหว่างประเทศ พิธีการทางศุลกากร คลังสินค้า การเชื่อมต่อกับตลาดในท้องถิ่น การรับและแพ็ค การจัดส่งไมล์สุดท้าย การเรียกเก็บเงินในท้องถิ่น และการโอนเงินไปต่างประเทศ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับ Boxme Asia หรือวิธีที่เราสามารถสนับสนุนธุรกิจของคุณ โปรดติดต่อเราโดยตรงโดยอ้างอิงถึงสายด่วนของเรา เรายินดีที่จะให้บริการ! [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_column][/vc_column][vc_row][vc_column][vc_raw_js]=[/vc_raw_js][/vc_column][/vc_row]