คู่มือการตั้งค่า: จะส่งรหัสส่งเสริมการขายด้วย Klaviyo ได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2023-09-14

เมื่อแบรนด์ประสบการเติบโตอย่างรวดเร็ว การรักษาการสื่อสารส่วนบุคคลที่นอกเหนือไปจาก "สวัสดี {first_name}" จะกลายเป็นงานที่ท้าทายอย่างยิ่ง เว้นแต่จะมีเครื่องมือที่เหมาะสม นี่คือจุดที่ตัวเลือกที่เหมาะสมของซอฟต์แวร์การจัดการคูปองและเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติเข้ามามีบทบาท

ในบล็อกโพสต์นี้ ฉันจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถใช้ประโยชน์จาก การรวม Voucherify และ Klaviyo ได้อย่างไร โดยสร้างสูตรสำเร็จสำหรับการสร้างและแจกจ่ายรหัสโปรโมชันและสิ่งจูงใจอื่น ๆ ให้กับลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

Klaviyo คืออะไรและทำงานอย่างไร?

Klaviyo คือระบบการตลาดอัตโนมัติและแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถนำเสนอประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นรายบุคคลมากขึ้น

ขั้นตอนการทำงานที่นำเสนอโดย Klaviyo

ด้วยคุณสมบัติอัตโนมัติของ Klaviyo เช่น การสนับสนุนการซื้อซ้ำ การส่งการแจ้งเตือนการซื้อและการอัปเดตคำสั่งซื้อ คุณจะสามารถสร้างประสบการณ์ลูกค้าหลายช่องทาง ปรับปรุงระบบอัตโนมัติทางการตลาดให้มีประสิทธิภาพด้วยเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้า เช่น ซีรีส์ต้อนรับ การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง และความภักดีของลูกค้า แต่การส่งข้อความธรรมดาจะดูไม่ราบรื่นหากไม่มีคุณค่าที่จับต้องได้อยู่เบื้องหลัง นี่คือเหตุผลที่คุณต้องการเครื่องมือคูปองที่มีประสิทธิภาพนอกเหนือจากระบบอัตโนมัติของ Klaviyo

เทมเพลตอีเมลที่ปรับแต่งได้จัดทำโดย Klaviyo

ทำไมต้องเชื่อมต่อ Voucherify กับ Klaviyo?

ข้อความตามบริบทเป็นเพียงปริศนาชิ้นหนึ่งเมื่อพูดถึงการใช้แคมเปญคูปองและส่วนลดที่มีประสิทธิภาพ

แม้ว่า Klaviyo จะนำเสนอฟีเจอร์มากมายเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า แต่ก็มีข้อจำกัดที่สำคัญในการจัดการคูปอง เช่น:

  1. ไม่สามารถจัดเก็บรายละเอียดคูปองที่สำคัญ (ข้อมูลเมตา) เช่น มูลค่า วันหมดอายุ และข้อจำกัดการใช้งาน
  2. Klaviyo รองรับคูปองส่วนลดสามประเภทเท่านั้น: จำนวนคงที่ เปอร์เซ็นต์ และการจัดส่งฟรี
  3. ไม่มีการติดตามการแลกคูปองหรือเครื่องมือปรับแต่งคูปองขั้นสูง
  4. ไม่มีกฎการตรวจสอบเพื่อสร้างเงื่อนไขการรับสิทธิ์คูปอง
  5. ตามค่าเริ่มต้น ตัวเลือกของคุณสำหรับการสร้างเซ็กเมนต์จะถูกจำกัดไว้เฉพาะชุดคุณสมบัติพื้นฐานของลูกค้า รวมถึงเมือง ประเทศ ที่อยู่อีเมล ซึ่งเปิดใช้งานครั้งแรก Klaviyo ไม่ให้การสนับสนุนฟีเจอร์ข้อมูลเมตาของลูกค้าขั้นสูง เช่น วิธีการชำระเงินหรือตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

อย่าเข้าใจฉันผิด Klaviyo เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการมีส่วนร่วมและการจัดการข้อมูลลูกค้า แต่ก็ไม่ได้เก่งไปซะทุกอย่าง นี่คือเหตุผลที่คุณต้องการเครื่องมือคูปองภายนอกเพื่อให้แน่ใจว่าข้อเสนอของคุณตรงเป้าหมายและป้องกันการฉ้อโกง

นี่คือจุดที่ Voucherify เข้ามานำเสนอตัวเลือกการจัดการคูปองที่ครอบคลุม

รับรองตัวสร้างกฎการตรวจสอบในแคมเปญคูปอง

Voucherify มีตัวเลือกมากมายเพื่อปรับปรุง Klaviyo ในการใช้งานแคมเปญคูปองที่มีประสิทธิภาพ รวมถึง:

  1. การจัดการคูปอง

Voucherify เป็นเลิศในการจัดการรายละเอียดคูปอง ช่วยให้สามารถควบคุมสิ่งต่างๆ เช่น มูลค่าคูปอง วันหมดอายุ และข้อจำกัดการใช้งานได้อย่างแม่นยำ

  1. ตัวเลือกส่วนลดที่ยืดหยุ่น

Voucherify เสนอส่วนลดคูปองหลากหลายประเภท เช่น จำนวน เปอร์เซ็นต์ จำนวนเงินคงที่ หน่วย และการจัดส่งฟรี อำนวยความสะดวกในการส่งเสริมการขายคูปองที่ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจเฉพาะ แม้แต่ส่วนลดแบบไดนามิกก็เป็นไปได้ โดยที่มูลค่าส่วนลดสุดท้ายจะเปลี่ยนแปลงตามบริบทการช็อปปิ้ง

  1. ความสามารถในการติดตามขั้นสูง

Voucherify มีเครื่องมือติดตามรหัสส่งเสริมการขายขั้นสูงที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการตรวจสอบคูปองและการแลกรางวัลของลูกค้า เพื่อให้ทีมของคุณติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นในแคมเปญ

  1. การปรับเปลี่ยนในแบบเฉพาะตัวของธุรกิจ

Voucherify รองรับข้อมูลเมตาขั้นสูงตาม เช่น ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ประเภทการจอง หรือวิธีการชำระเงิน ช่วยให้กำหนดเป้าหมายและแบ่งส่วนได้แม่นยำยิ่งขึ้น

  1. มาตรการต่อต้านการฉ้อโกงคูปอง

Voucherify สามารถช่วยคุณต่อสู้กับการใช้คูปองในทางที่ผิดได้ เช่น ช่วยให้คุณสามารถจำกัดจำนวนการแลกคูปอง สร้างรูปแบบโค้ดที่ถอดรหัสยาก และอื่นๆ อีกมากมาย

{{คู่มือคูปองส่วนลดฉบับสมบูรณ์}}

วิธีใช้ Voucherify และ Klaviyo

Voucherify ช่วยให้คุณสามารถ แจกจ่ายรหัส Voucherify ผ่าน Klaviyo ด้วยการเชื่อมต่อบัญชี Voucherify ของคุณกับ Klaviyo คุณสามารถ:

  • แบ่งปันรหัสต่างๆ รวมถึงรหัสโปรโมชัน รหัสอ้างอิง รหัสบัตรสะสมคะแนน และบัตรของขวัญ
  • เผยแพร่รายละเอียดแคมเปญ เช่น วันที่เผยแพร่ รหัส QR หรือลิงก์ไปยังแดชบอร์ดลูกค้า
  • จัดเก็บและอัปเดตแอตทริบิวต์ที่กำหนดเองภายใน Klaviyo
  • สร้างและแก้ไขโปรไฟล์ลูกค้าภายใน Klaviyo

ในการ แจกจ่ายและกำหนดรหัสโปรโมชั่น โดยใช้การรวม Voucherify และ Klaviyo คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ตั้งค่าการรวมระบบ

เชื่อมต่อ Voucherify และ Klaviyo เพื่อเริ่มต้นด้วยการแชร์ข้อมูลรับรอง API สร้างการแจกจ่าย Voucherify ที่กำหนดรหัสเฉพาะให้กับโปรไฟล์ผู้ใช้ Klaviyo ตามคุณสมบัติที่กำหนดเอง

2. กำหนดค่าการกระจาย

กำหนดทริกเกอร์ ระบุชื่อ และเลือกส่งรหัสจาก Voucherify เลือกแหล่งที่มาของรหัสจากแคมเปญ

การกระจาย Klaviyo ตั้งค่าไว้ในแดชบอร์ด Voucherify

3. กำหนดรหัสส่งเสริมการขาย

เมื่อการแจกจ่ายเปิดใช้งาน Voucherify จะกำหนดรหัสให้กับคุณสมบัติที่กำหนดเองในโปรไฟล์ผู้ใช้ Klaviyo โดยอัตโนมัติ

โปรไฟล์ลูกค้า Klaviyo สร้างขึ้นด้วยการบูรณาการ Voucherify

‍ 4. ปรับแต่งข้อความของคุณในแบบของคุณ

ใช้คุณสมบัติส่วนบุคคลของ Klaviyo เพื่อรวมรหัสคูปอง Voucherify ไว้ในข้อความของ Klaviyo แบบไดนามิก

คูปองส่วนบุคคลที่ส่งผ่านการรวม Voucherify และ Klaviyo

รหัสโปรโมชันที่สร้างโดย Voucherify จะถูกบันทึกเป็นคุณสมบัติแบบกำหนดเองในโปรไฟล์ผู้ใช้ Klaviyo นอกจากนี้ยังถูกกำหนดให้กับลูกค้าโดยอัตโนมัติ และสามารถดูได้ใน แท็บกระเป๋าเงิน ใน Voucherify

Voucherify กระเป๋าเงินลูกค้าพร้อมคูปองที่แจกจ่ายผ่าน Klaviyo

เรียนรู้เพิ่มเติม : สำรวจวิธีเชื่อมต่อ Klaviyo กับ Voucherify

Munhowen รวม Voucherify และ Klaviyo สำหรับแคมเปญคูปองส่วนบุคคลได้อย่างไร

Munhowen ผู้เล่นหลักใน Brasserie Nationale Group ตัดสินใจก้าวเข้าสู่ตลาดการขายเครื่องดื่มให้กับผู้บริโภคโดยตรง (B2C) และเปิดตัว Drinx ซึ่งเป็นร้านค้าออนไลน์ที่จำหน่ายเครื่องดื่มหลากหลายประเภทจากเกือบ 1,000 แบรนด์

ความท้าทายที่สำคัญ:

  • ค้นหาเครื่องมือคูปองที่ผสานรวมได้ง่าย
  • การสร้างแคมเปญคูปองขั้นสูงที่กำหนดเป้าหมายไปที่สมาชิกโปรแกรมสะสมคะแนน
  • สร้างระบบการตลาดอัตโนมัติที่สมบูรณ์แบบด้วย Klaviyo, Voucherify และ WooCommerce

ในเวลาไม่ถึงครึ่งปี Munhowen สามารถผสานรวมเครื่องมือทางการตลาดสองรายการ ได้แก่ Klaviyo และ Voucherify เข้ากับแพลตฟอร์ม WooCommerce โดยใช้การตั้งค่าแบบกำหนดเองและ webhooks

ตัวอย่างแคมเปญคูปอง Munhowen พร้อม Klaviyo และ Voucherify

เมื่อรวม Klaviyo และ Voucherify เข้าด้วย กัน Munhowen จึงสามารถดำเนินแคมเปญการตลาดส่วนบุคคลได้ทุกประเภทตามกลุ่มลูกค้าเฉพาะ แคมเปญเหล่านี้กำหนดเป้าหมายไปที่ รถเข็นช็อปปิ้งที่ถูกทิ้งร้างหรือลูกค้าที่กำลังฉลองวันเกิด

ผลลัพธ์:

  • บูรณาการอย่างรวดเร็ว: Voucherify บูรณาการกับ WooCommerce, Klaviyo และระบบ POS ภายในเวลาไม่ถึง 2 เดือน
  • การเติบโตของสมาชิกความภักดี: การร่วมมือกับ Voucherify ส่งผลให้สมาชิกสมาชิกใหม่ 8,000 รายประสบความสำเร็จ
  • การใช้จ่ายเพิ่มขึ้น: สมาชิกโปรแกรมใช้จ่ายมากกว่าลูกค้าทั่วไปถึง 70% อย่างน่าประทับใจ

{{ลูกค้า}}
{{ENDCUSTOMER}}

ตอนนี้คุณอาจสงสัยว่า “เคล็ดลับสู่ความสำเร็จคืออะไร” คำตอบนั้นค่อนข้างง่าย: พวกเขารู้วิธีปรับแต่งแคมเปญตามพฤติกรรมและความชอบของลูกค้า ด้วยการใช้ความสามารถของ Voucherify และ Klaviyo ทำให้ Munhowen จัดส่งคูปองที่ตรงใจไปยังกล่องจดหมายอีเมลของลูกค้าของคุณ

ข้อสรุป

ด้วยการบูรณาการ Voucherify และ Klaviyo บริษัทต่างๆ เช่น Munhowen สามารถสร้างแคมเปญคูปองส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงอย่างลึกซึ้งกับกลุ่มประชากรเป้าหมาย และกระตุ้นให้พวกเขาซื้อซ้ำ

ด้วยกระบวนการบูรณาการที่ตรงไปตรงมา คุณสามารถยกระดับเกมแคมเปญคูปองของคุณไปอีกระดับ โดยนำหน้าคู่แข่งอีคอมเมิร์ซของคุณไปด้วย ดังนั้น หากคุณต้องการทำให้คูปองของคุณโดดเด่น ลองคิดถึงการรวม Voucherify และ Klaviyo เข้าด้วยกันเพื่อรับสิ่งที่ดีที่สุดจากทั้งสองโลก

{{CTA}}

ผสานรวม Voucherify เข้ากับ Klaviyo

{{ENDCTA}}