วิธีการเริ่มต้นธุรกิจร้านทำเล็บ

หากคุณซื้อบางอย่างผ่านลิงก์ของเรา เราอาจได้รับเงินจากพันธมิตรในเครือของเรา เรียนรู้เพิ่มเติม.

ร้านทำเล็บในสหรัฐอเมริกามีรายได้มากกว่า 5 พันล้านเหรียญต่อปี ร้านเสริมสวยเฉพาะทางเหล่านี้มีมาหลายปีแล้ว แต่อุตสาหกรรมนี้ยังคงเติบโต หมายความว่ามีโอกาสมากมายสำหรับผู้ประกอบการรายใหม่ที่จะบุกเข้ามาและนำเสนอบริการและประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร หากคุณสนใจที่จะเริ่มต้นทำร้านทำเล็บของคุณเอง นี่คือรายละเอียดของขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

วิธีเริ่มร้านทำเล็บ

สร้างแผนสำหรับธุรกิจของคุณ

Meg King ที่ปรึกษาร้านเสริมสวยและสปาของ Empowering You Consulting กล่าวในอีเมลถึง Small Business Trends ว่า "ขั้นตอนแรกคือการใช้เวลาสร้างวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ใช่ ควรระบุจำนวนสถานี เมนูบริการของคุณ รายการโดยละเอียดของสิ่งที่คุณต้องการพร้อมกับค่าใช้จ่ายในการเปิด แต่อีกขั้นตอนสำคัญในการสร้างวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน...ซึ่งมักถูกมองข้ามคือคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ คุณต้องการอะไรจริงๆ? คุณจะกำหนดวัฒนธรรมที่คุณต้องการให้มีในธุรกิจของคุณอย่างไร? คุณต้องการจ้างสมาชิกในทีมประเภทใด ใครคือลูกค้าในอุดมคติของคุณ? ยิ่งเรามีรายละเอียดที่ชัดเจนมากเท่าไหร่ เราก็ยิ่งสามารถจัดการแผนธุรกิจเพื่อความสำเร็จได้ดีขึ้นเท่านั้น”

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นแผนธุรกิจร้านทำเล็บจากที่ใด คุณอาจตรวจสอบพิมพ์เขียวธุรกิจของ Professional Beauty Association ซึ่งเป็นเทมเพลตแผนที่ปรับแต่งได้สำหรับสมาชิกสมาคม

สร้างการเชื่อมต่ออุตสาหกรรม

ตามหลักการแล้ว การศึกษาที่ได้รับการอนุมัติจากรัฐและประสบการณ์ในร้านเสริมสวยที่ประสบความสำเร็จก่อนที่จะกระโดดเข้าสู่ธุรกิจของคุณเอง คุณอาจลองติดต่อกับที่ปรึกษาด้านอุตสาหกรรมหรือหาที่ปรึกษาที่สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าการดำเนินงานประจำวันของร้านทำเล็บที่ใช้งานอยู่นั้นมีลักษณะอย่างไร กลุ่มหรือองค์กรการค้าเช่น PBA ​​สามารถช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับอุตสาหกรรมโดยรวม

รับใบอนุญาตและใบอนุญาต

ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับร้านทำเล็บแตกต่างกันไปตามสถานที่ แต่คุณมักจะต้องมีใบอนุญาตก่อสร้าง ใบอนุญาตประกอบธุรกิจ และการฝึกอบรมที่รัฐอนุมัติ เพื่อที่จะเปิดธุรกิจของคุณอย่างเป็นทางการ หากคุณไม่แน่ใจว่าอะไรที่จำเป็นในพื้นที่ของคุณ ให้ติดต่อกับทนายความธุรกิจท้องถิ่นหรือตรวจสอบกับรัฐบาลท้องถิ่นของคุณ

วิเคราะห์การเงินของคุณ

Erin Walter ผู้จัดการแบรนด์ PBA กล่าวในการสัมภาษณ์ทางอีเมลกับ Small Business Trends ว่า "มีข้อควรพิจารณาทางการเงินมากมายที่ต้องคำนึงถึงเมื่อมองหาการเปิดธุรกิจ และการพบปะกับนักวางแผนทางการเงินจะเป็นประโยชน์ในการฝ่าฟันอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้น ”

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณจะต้องกำหนดว่าคุณสามารถจ่ายอะไรได้บ้างสำหรับค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้น ค่าใช้จ่ายทางธุรกิจของคุณจะเป็นเท่าใด และคุณคิดว่าคุณจะได้รับรายได้เท่าไรในระยะยาว พิมพ์เขียวธุรกิจของ PBA บางส่วนยังนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อควรพิจารณาทางการเงิน เช่น การจัดทำงบประมาณ ค่าตอบแทน และนโยบายบัตรเครดิต

ค้นหาตำแหน่งที่เหมาะสม

ก่อนที่คุณจะนำแง่มุมอื่นๆ ของธุรกิจมาปรับใช้ได้ คุณจะต้องค้นหาที่ตั้งสำหรับร้านค้าของคุณ เป็นการดีที่ควรจะตั้งอยู่ใจกลางเมืองและเข้าถึงได้ง่ายสำหรับลูกค้าเป้าหมายของคุณ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะขึ้นอยู่กับความต้องการด้านงบประมาณและพื้นที่ของคุณด้วย

สร้างรายการบริการและราคา

ราคาและบริการของร้านทำเล็บอาจแตกต่างกันไป คุณอาจยึดติดกับการทำเล็บมือและเล็บเท้าแบบธรรมดา แต่คุณสามารถเสนอเล็บปลอม ทำเล็บเจล นวดแขน หรือบริการสปาอื่นๆ ในเมนูของคุณ พิจารณาอย่างรอบคอบถึงสิ่งที่คุณและพนักงานของคุณจะสามารถจัดหาได้ และทำการค้นคว้าเกี่ยวกับราคาเพื่อช่วยคุณสร้างเมนูบริการเต็มรูปแบบ

แหล่งวัสดุ

สำหรับร้านทำเล็บ คุณอาจต้องการเก้าอี้ โต๊ะ ยาทาเล็บ อุปกรณ์สุขอนามัย และอุปกรณ์สปาต่างๆ คุณอาจต้องการพกพาผลิตภัณฑ์ทำเล็บจำนวนเล็กน้อยที่ลูกค้าสามารถซื้อได้ เลือกซื้ออุปกรณ์ร้านทำเล็บและสินค้าคงคลังจากแบรนด์ต่างๆ เพื่อให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดในขณะที่พิจารณารายการที่มีแนวโน้มว่าจะเป็นที่นิยมมากที่สุดกับลูกค้าเป้าหมายของคุณ

ตั้งค่ากระบวนการดูแลระบบ

การดำเนินงานประจำวันของธุรกิจของคุณจะง่ายขึ้นอย่างมากหากคุณเริ่มดำเนินการตั้งแต่เนิ่นๆ กำหนดวิธีที่คุณจะกำหนดเวลานัดหมาย เก็บเงิน จัดการบัญชีเงินเดือน และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ใส่ซอฟต์แวร์และเครื่องมืออื่นๆ เพื่อทำให้สิ่งเหล่านี้ง่ายขึ้น ดังนั้นเมื่อคุณเริ่มต้นใช้งาน คุณสามารถแสดงให้ทีมของคุณเห็นว่าทุกอย่างควรทำงานอย่างไร

จ้างช่างทำเล็บ

ร้านทำเล็บส่วนใหญ่มีช่างทำเล็บหรือผู้เชี่ยวชาญหลายคนในพนักงาน ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถให้บริการแก่ลูกค้าหลายคนพร้อมกันได้ คุณจะต้องการหาผู้ที่ได้รับการฝึกอบรมและมีทักษะในสาขาที่ตนเชี่ยวชาญ แต่อย่าลืมคำนึงถึงบุคลิกภาพด้วย การสนทนาที่เกิดขึ้นระหว่างบริการทำเล็บมือและเล็บเท้ามักเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ของลูกค้า ดังนั้นคุณจะต้องมองหาผู้ที่สามารถให้บริการที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าเป้าหมายของคุณ

โปรโมตบริการของคุณในท้องถิ่น

เมื่อมีรายการเหล่านี้ครบแล้ว คุณต้องเริ่มโปรโมตธุรกิจของคุณในชุมชนท้องถิ่นของคุณจริงๆ เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถหาคุณได้ วางโฆษณาท้องถิ่นทางออนไลน์หรือในสิ่งพิมพ์ คุณอาจลองใช้โซเชียลมีเดียและใช้กิจกรรมพิเศษหรือโปรโมชันเพื่อสร้างกระแสในช่วงต้น

การฝึกอบรมพนักงานและการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ

การให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเป็นสิ่งสำคัญในอุตสาหกรรมร้านทำเล็บ ซึ่งการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญในการรักษาลูกค้าและดึงดูดลูกค้าใหม่ผ่านการแนะนำแบบปากต่อปาก เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดี ให้มุ่งเน้นที่การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน:

• การฝึกอบรมพนักงาน: ลงทุนในโปรแกรมการฝึกอบรมที่ครอบคลุมสำหรับช่างทำเล็บของคุณเพื่อเพิ่มทักษะด้านเทคนิคและความสามารถในการบริการลูกค้า การฝึกอบรมที่เหมาะสมจะทำให้มั่นใจได้ว่าทีมของคุณสามารถให้บริการชั้นยอดและจัดการกับความต้องการและคำขอต่างๆ ของลูกค้าได้
• สุขอนามัยและสุขอนามัย: เน้นความสำคัญของสุขอนามัยและสุขอนามัยในร้านเสริมสวย ใช้ระเบียบการรักษาความสะอาดที่เข้มงวดเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและน่าอยู่สำหรับลูกค้า
• เทคนิคการขายต่อยอด: ฝึกอบรมพนักงานของคุณเกี่ยวกับเทคนิคการขายต่อยอดอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มมูลค่าธุรกรรมโดยเฉลี่ย กระตุ้นให้พวกเขาแนะนำบริการเสริม ผลิตภัณฑ์ดูแลเล็บ หรือทรีตเมนต์สปาแก่ลูกค้าในระหว่างการนัดหมาย
• การสื่อสารกับลูกค้า: เน้นความสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับลูกค้า กระตุ้นให้ทีมของคุณรับฟังความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้าอย่างกระตือรือร้น พร้อมให้คำแนะนำและวิธีแก้ปัญหาเฉพาะบุคคล
• โปรแกรมความภักดีของลูกค้า: ใช้โปรแกรมความภักดีของลูกค้าหรือสิ่งจูงใจการอ้างอิงเพื่อให้รางวัลแก่ลูกค้าประจำและกระตุ้นให้พวกเขานำธุรกิจใหม่เข้ามา
• ตอบกลับคำติชม: กระตุ้นให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาและรับฟังความคิดเห็นอย่างจริงจัง จัดการข้อร้องเรียนหรือข้อกังวลใด ๆ ทันทีและอย่างมืออาชีพเพื่อแสดงว่าคุณให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของพวกเขา
• การสร้างทีม: ส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานในเชิงบวกและสนับสนุนผ่านกิจกรรมการสร้างทีมและสิ่งจูงใจเพื่อให้พนักงานของคุณมีแรงจูงใจและมีส่วนร่วม

โดยการจัดลำดับความสำคัญของการฝึกอบรมพนักงานและความเป็นเลิศในการบริการลูกค้า ร้านทำเล็บของคุณสามารถสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีและโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ซึ่งมีส่วนทำให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จในระยะยาวและเติบโตอย่างมั่นคง

บทสรุป

การเริ่มต้นและดำเนินธุรกิจร้านทำเล็บที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบ ใส่ใจในรายละเอียด และมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้า ด้วยอุตสาหกรรมร้านทำเล็บที่เติบโตอย่างต่อเนื่องและมอบโอกาสมากมายให้กับผู้ประกอบการที่ต้องการ การทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้สามารถกำหนดเส้นทางสู่ความสำเร็จให้คุณได้

การสร้างวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนสำหรับธุรกิจของคุณ การขอใบอนุญาตและใบอนุญาตที่จำเป็น และการค้นหาสถานที่ที่เหมาะสมเป็นขั้นตอนพื้นฐานในการวางรากฐานสำหรับร้านทำเล็บของคุณ นอกจากนี้ การลงทุนในการฝึกอบรมพนักงานอย่างครอบคลุม โดยเน้นเรื่องสุขอนามัยและสุขอนามัย และการใช้เทคนิคการขายต่อยอดสามารถช่วยให้ร้านเสริมสวยของคุณมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าได้

โปรแกรมความภักดีของลูกค้า การจัดการคำติชมที่ตอบสนอง และการส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวกผ่านกิจกรรมการสร้างทีมเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าและรักษาความภักดีของพวกเขา เมื่อคุณก่อตั้งร้านทำเล็บ ให้โฟกัสที่ความเป็นเลิศในการบริการลูกค้าเพื่อสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีและเติบโตอย่างมั่นคงในอุตสาหกรรมร้านทำเล็บแบบไดนามิก

ด้วยการทุ่มเทให้กับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและปรับตัวเข้ากับความชอบของลูกค้าที่เปลี่ยนไป คุณสามารถวางตำแหน่งร้านทำเล็บของคุณเพื่อความสำเร็จในระยะยาว และสร้างผลกระทบที่สำคัญในตลาดที่เฟื่องฟูนี้

มีสิทธิ์รับส่วนลด ข้อเสนอพิเศษ และอื่นๆ ด้วยบัญชี Business Prime จาก Amazon คุณสามารถสร้างบัญชีฟรีเพื่อเริ่มต้นวันนี้

ภาพ: Depositphotos.com