วิธีเริ่มต้นหน่วยงานการตลาดโซเชียลมีเดียใน 8 ขั้นตอน
เผยแพร่แล้ว: 2021-07-12โซเชียลมีเดียกำลังครองโลกการตลาด จำนวนผู้คนบนโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา จากผู้ใช้ที่ต่ำกว่า 1 พันล้านคนในปี 2010 เป็นผู้ใช้ที่คาดการณ์ไว้มากกว่า 3 พันล้านคนในปี 2021
แบรนด์ต่างๆ เริ่มทุ่มเทงบประมาณการตลาดให้กับสังคมมากขึ้น และอุตสาหกรรมการตลาดเพื่อสังคมก็เติบโตขึ้นด้วย
คุณอาจกำลังคิดหารายได้จากกระแสโซเชียลมีเดียโดยการจัดตั้งหน่วยงานด้านการตลาด หากเป็นสิ่งที่คุณสนใจที่จะสำรวจ เราได้รวบรวมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดีย
คู่มือนี้จะให้กรอบการทำงานแก่คุณในการปฏิบัติตามเพื่อขยายเอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ โดยที่ในใจ มาดำดิ่งลงไปกันเถอะ
1. กำหนดเฉพาะของคุณ
ส่วนหนึ่งของการรู้วิธีเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียคือความสามารถในการเจาะกลุ่มและนำเสนอบริการที่ตรงเป้าหมายที่ตอบสนองความต้องการของภาคส่วนที่เฉพาะเจาะจง ฉันแนะนำให้คุณหาภาคที่คุณสนใจ ท้ายที่สุด คุณจะให้บริการในภาคส่วนนี้ไปอีกหลายปี
มีเหตุผลในการกำหนดตลาดเป้าหมายของคุณ
ธุรกิจต้องการทำงานร่วมกับบริษัทที่จัดตั้งขึ้นซึ่งมีชื่อเสียงในด้านการส่งมอบผลงาน หรือผู้ที่เชี่ยวชาญในสาขาของตน ในฐานะหน่วยงานใหม่ คุณไม่มีชื่อเสียง
ต้องการลูกค้ามากขึ้น?
รับงานอิสระมากขึ้นด้วยหนังสือฟรีของเรา: 10 ลูกค้าใหม่ใน 30 วัน ใส่อีเมลของคุณด้านล่างและเป็นของคุณทั้งหมด
คุณควรตั้งตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ให้บริการที่ตรงกับความต้องการเฉพาะของตลาดเป้าหมายของคุณ ประโยชน์รองของการตั้งตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มคือ คุณจะพบว่าการสร้างชื่อเสียงและรับการอ้างอิงทำได้ง่ายขึ้น
2. เน้นบริการเฉพาะ
หลังจากที่คุณตัดสินใจเลือกภาคส่วนแล้ว คุณต้องกำหนดบริการของคุณ มีบริการมากมายที่คุณสามารถนำเสนอในฐานะตัวแทนการตลาดโซเชียลมีเดีย คุณสามารถเชี่ยวชาญในแพลตฟอร์มเฉพาะ เช่น LinkedIn หรือ Instagram
คุณยังสามารถมุ่งเน้นไปที่แนวทางเฉพาะ ตัวอย่างเช่น คุณอาจตัดสินใจที่จะเชี่ยวชาญด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ หรือคุณอาจมุ่งเน้นไปที่การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกและเสนอบริการกำหนดเป้าหมายโซเชียลมีเดียใหม่หรือการได้มาซึ่งลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดีย
บริการที่คุณนำเสนอควรสอดคล้องกับชุดทักษะ ความสนใจ และความต้องการของลูกค้า
แผนภาพเวนน์ด้านบนแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงแนวทางนี้
เมื่อคุณเรียนรู้วิธีเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย การเลือกบริการที่คุณมั่นใจว่าสามารถส่งมอบผลลัพธ์ได้เป็นสิ่งสำคัญ แต่ละแพลตฟอร์มมีผู้ชม รูปแบบเนื้อหา และกฎการโพสต์ที่ไม่ซ้ำกัน คุณจะต้องใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่างกันสำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Instagram และ LinkedIn
วิธีที่เร็วที่สุดที่จะล้มเหลวในฐานะตัวแทนการตลาดคือการได้ลูกค้าและไม่สามารถทำตามคำสัญญาของคุณได้ การปั่นลูกค้าฆ่าเอเจนซีอย่างรวดเร็วพอๆ กับที่สามารถสร้างความเสียหายให้กับธุรกิจ SaaS และบริษัทประเภทอื่นๆ
3. ดำเนินการวิเคราะห์คู่แข่ง
โดยไม่คำนึงถึงช่องของคุณ คุณจะต่อสู้กับการเข้าชม ลีด และลูกค้าเสมอ หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการกำหนดกลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้าที่ชนะคือการวิเคราะห์คู่แข่งเพื่อดูว่าเอเจนซีอื่นๆ กำลังทำอะไรและเรียนรู้จากความสำเร็จของพวกเขา
ฉันแนะนำให้คุณค้นคว้าเกี่ยวกับหน่วยงานด้านการตลาดโซเชียลมีเดียชั้นนำในภูมิภาคของคุณ การตรวจสอบคู่แข่งในท้องถิ่นและระดับชาติของคุณเป็นขั้นตอนแรกที่สมเหตุสมผลเมื่อคุณวางกลยุทธ์ในการเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดีย
Quick Sidenote: คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับ Hectic หรือไม่? เป็นเครื่องมือใหม่ที่เราชื่นชอบสำหรับการ ทำงานอิสระอย่างชาญฉลาด ไม่ยาก การจัดการลูกค้า การจัดการโครงการ ใบแจ้งหนี้ ข้อเสนอ และอื่นๆ อีกมากมาย เฮคติกมีครบทุกอย่าง คลิกที่นี่เพื่อดูว่าเราหมายถึงอะไร
คำค้นหาที่เกี่ยวข้องของ Google ตัวอย่างเช่น “ตัวแทนการตลาดของ LinkedIn + เมือง”
คุณจะเห็นผลการค้นหาทั่วไปและผลการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายอย่างไม่ต้องสงสัยเมื่อคุณทำการค้นหา ฉันแนะนำให้คลิกทั้งโฆษณาแบบชำระเงินและผลการค้นหาทั่วไป
คลิกผ่านบริษัทต่างๆ ในผลการค้นหา
ค้นหาตัวอย่างหน้า Landing Page ที่ทำให้คุณอยากติดต่อกับบริษัท คุณควรจดบันทึก:
- ไซต์ที่มีหน้า Landing Page ที่ออกแบบมาอย่างดี?
- ตัวอย่างของสำเนาที่ดี?
การวิจัยเบื้องต้นนั้นจะช่วยคุณพัฒนาแนวคิดสำหรับเว็บไซต์ MVP ของคุณ ซึ่งเราจะพูดถึงในภายหลัง
นอกจากการตรวจสอบหน้าการขายสำหรับเอเจนซีต่างๆ แล้ว ให้ตรวจสอบสถานะทางสังคมของพวกเขาด้วย ดูกลยุทธ์ที่พวกเขาใช้เพื่อดึงดูดลูกค้า เหล่านี้คือเอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดีย พวกเขาควรมีกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่น่าสนใจ
นำตัวอย่างของ Seed to Branch ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดของ LinkedIn พวกเขามีหน้าธุรกิจ LinkedIn ยอดนิยม มีผู้ติดตาม 58,143 คนในขณะที่เขียน
การตรวจสอบเพจอย่างรวดเร็วจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจมากมายเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดของ LinkedIn ที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถเรียนรู้บางสิ่งจากแนวทางของพวกเขา
คุณต้องการระบุว่าบริษัทเหล่านี้กำลังทำอะไรเพื่อดึงดูดผู้คน พัฒนาโอกาสในการขาย และทำยอดขาย คุณไม่จำเป็นต้องเลียนแบบกลยุทธ์ของพวกเขา แต่กลยุทธ์เหล่านี้อาจเป็นแหล่งที่มาของแรงบันดาลใจเมื่อคุณวางแผนที่จะเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดีย
นอกจากการตรวจสอบสถานะทางสังคมของพวกเขาแล้ว คุณควรตรวจสอบสถานะการค้นหาของพวกเขาด้วย
คำหลักและหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมเป็นรากฐานสำคัญของการตลาดผ่านการค้นหา การวิจัยและวิเคราะห์คีย์เวิร์ดอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับประสิทธิภาพการค้นหาที่ดี ไม่ใช่แค่ในการค้นหาของ Google แต่ยังรวมถึงโซเชียลมีเดียด้วย
จากการวิจัยดังกล่าว คุณสามารถ:
- ติดตามหัวข้อยอดนิยมและมีแนวโน้ม
- ค้นพบระดับความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- ทำความเข้าใจเส้นทางของลูกค้าให้ดีขึ้น
- ระบุประเด็นสำคัญของปฏิสัมพันธ์
คุณสามารถรับคำหลักที่เหมาะสมจากฐานข้อมูลคำหลักสำหรับการวิเคราะห์คำหลัก หรือคุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Moz, SEMRush หรือ Ahrefs
ฉันจะใช้ Ahrefs เพื่อแสดงให้เห็นว่าการวิเคราะห์คำหลักทำงานอย่างไร
Ahrefs มีชุดเครื่องมือวิเคราะห์คำหลักที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะช่วยให้คุณจดจำคำหลักของคู่แข่งได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย คุณสามารถค้นหาคำหลักหรือ URL กรองผลลัพธ์ตามสถานที่หรือภูมิภาค ระบุประเภทการจับคู่ที่แตกต่างกันสำหรับคำหลัก PPC (จ่ายต่อคลิก) และดูข้อมูลการวิเคราะห์โดเมนสำหรับเว็บไซต์
สมมติว่าเราดูที่ Single Grain ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลที่มีสถานะทางเว็บที่สำคัญ ต่อไปนี้คือการตรวจสอบโดยย่อของหน้าที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของพวกเขา
คุณจะเห็นได้ว่าหน้าเว็บที่ได้รับความนิยมมากที่สุดหน้าหนึ่งคือบทความเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ฉันคิดว่าบทความนี้ช่วยสร้างลูกค้าเป้าหมายจำนวนมากให้กับบริษัท
การวิเคราะห์คู่แข่งเป็นสิ่งสำคัญเพราะมันจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการปรับปรุงแผนธุรกิจของคุณและเอาชนะคู่แข่งของคุณ การวิเคราะห์คู่แข่งที่มีประสิทธิภาพจะช่วยคุณในการเดินทางเมื่อคุณเริ่มต้นตัวแทนการตลาดโซเชียลมีเดีย
4. สร้างเว็บไซต์ MVP ของคุณ
ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ตัวย่อ "MVP" หมายถึง "ผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพขั้นต่ำ" เว็บไซต์ MVP ของคุณมีจำนวนเพจขั้นต่ำที่คุณต้องใช้ในการเปิดตัวเอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ
คุณอาจเริ่มเว็บไซต์ตัวแทนการตลาดโซเชียลมีเดียได้เพียงไม่กี่หน้า พวกเขารวมถึง:
- หน้าแรกของคุณ
- หน้าสำหรับบริการของคุณ
- กรณีศึกษาเพื่อแสดงว่าคุณน่าทึ่ง
เว็บไซต์ MVP ของคุณต้องการเพียงคุณสมบัติพื้นฐานที่สุดเท่านั้น
คุณไม่จำเป็นต้องจำกัดคุณสมบัติเหล่านี้ คุณสามารถสร้างและควรสร้างเว็บไซต์ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป ลงทุนในการตลาดเนื้อหา สร้างเนื้อหาสำหรับบล็อกของคุณ และนำการเข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณ
เว็บไซต์ MVP เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเปิดเผยบริษัทของคุณ เว็บไซต์ MVP ของคุณช่วยให้ลูกค้าอ้างอิงได้เมื่อพิจารณาถึงบริการของคุณ
5. ระบุช่องทางการตลาดที่ดีที่สุดของคุณ
ในการตลาดดิจิทัล คุณต้องชั่งน้ำหนักทุกสิ่งที่คุณวางแผนจะทำ หากคุณอยู่ในธุรกิจมาระยะหนึ่งแล้ว คุณได้รวบรวมกลยุทธ์ทางการตลาดและกำลังใช้แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลต่างๆ
ในฐานะเจ้าของธุรกิจใหม่ คุณอาจจะมีตัวตนทางเว็บเพียงเล็กน้อย คุณจะมีทรัพยากรที่จำกัด นั่นหมายความว่าคุณต้องลงทุนเวลาอย่างชาญฉลาดและใช้กลยุทธ์ที่จะช่วยให้คุณหาลูกค้าเจอ
มีช่องทางการตลาดดิจิทัลมากมายที่คุณสามารถใช้ได้ ตามหลักเหตุผล คุณควรส่งเสริมธุรกิจของคุณผ่านช่องทางที่คุณอ้างว่ามีความเชี่ยวชาญ
ตัวอย่างที่ฉันให้ไว้ก่อนหน้านี้คือ Seed to Branch เป็นกรณีที่ดี พวกเขาอ้างว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดของ LinkedIn คุณจะเห็นว่าพวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญเมื่อคุณดูที่หน้าธุรกิจของ LinkedIn
คุณจะพบสถิติมากมายทางออนไลน์ที่กล่าวถึงช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ผลลัพธ์จะแตกต่างกันไปตามการศึกษา แต่ช่องทางการตลาดสองอันดับแรกดูเหมือนจะเป็น อีเมลและการตลาดเนื้อหา
ไม่ว่าคุณจะเลือกช่องใด ขั้นตอนง่ายๆ สามขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยคุณในการเริ่มต้น:
- กำหนดและเข้าใจ KPI และเป้าหมายของคุณ: กำหนดสิ่งที่คุณต้องการทำให้สำเร็จด้วยกิจกรรมทางการตลาดของคุณ แบ่งเป้าหมายของคุณเป็นส่วนๆ ที่จัดการได้ เช่น การได้มาซึ่งลูกค้า การรักษาไว้ การจดจำแบรนด์ และการสร้างโอกาสในการขาย
- การใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: ตัวชี้วัดหลักของคุณควรเป็นการแปลงจากโอกาสในการขายเป็นลูกค้า ท้ายที่สุดนั่นคือวิธีที่คุณทำเงิน คุณควรใช้เมตริกสนับสนุนที่วัดการมีส่วนร่วม
- วิเคราะห์ผลลัพธ์ออนไลน์ของคุณ: ตรวจสอบผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาดของคุณ ลงทุนเวลาและเงินมากขึ้นในช่องทางที่คุณเห็นผลตอบแทนจากการลงทุนที่เป็นบวก
คุณสามารถประเมินความสำเร็จและปรับแต่งแนวทางของคุณโดยพิจารณาจากการใช้จ่ายทางการตลาดของคู่แข่งรายสำคัญโดยทำการศึกษาแบบกำหนดเอง ใช้ข้อมูลนี้เพื่อค้นหาเครือข่ายที่มีประสิทธิภาพต่ำ และแยกความแตกต่างระหว่างเครือข่ายที่ทำงานได้ดีและเครือข่ายที่ไม่มีประสิทธิภาพ
ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถทำการตัดสินใจที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ เช่น แพลตฟอร์มที่คุณสามารถพยายามเลียนแบบความสำเร็จของคู่แข่ง และที่ที่ค่าใช้จ่ายในการโฆษณาต่ำที่สุด คุณยังสามารถค้นพบแพลตฟอร์มการตลาดที่คู่แข่งของคุณไม่ได้ใช้ ช่วยให้คุณใช้งบประมาณการตลาดปัจจุบันของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุดในขณะที่ประหยัดเวลาและความพยายาม
6. สร้างรายชื่อลูกค้าเป้าหมาย
การได้มาซึ่งลูกค้าเป็นทักษะที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งที่คุณควรฝึกฝนในขณะที่คุณเรียนรู้วิธีเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดีย ยิ่งคุณมีลูกค้าใหม่มากเท่าใด ตัวแทนของคุณจะได้รับการเปิดเผยมากขึ้นเท่านั้น
ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ทุกวันเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่:
- ใช้ LinkedIn เพื่อสร้างเครือข่ายของคุณ: เขียนโพสต์ ตอบคำถาม และเข้าร่วมกลุ่ม LinkedIn เพื่อสร้างเครือข่ายมืออาชีพของคุณ คุณสามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่คุณต้องการเป็นพาร์ทเนอร์ด้วย แต่อย่าเป็นสแปม ในเวลาเดียวกัน ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบางรายสามารถเข้าหาคุณได้ แต่ถ้าคุณรู้สึกว่าพวกเขาไม่เข้ากัน ให้ปฏิเสธโดยที่รักษาทัศนคติแบบมืออาชีพ
- จัดระเบียบและเป็นผู้นำกิจกรรมออนไลน์: การโฮสต์เว็บบินาร์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความน่าเชื่อถือและชื่อเสียงในสาขาของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นเหมืองทองคำของผู้ติดต่อในอุตสาหกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ลงทะเบียนสำหรับกิจกรรมของคุณโดยใช้อีเมล ผู้ติดต่อเหล่านี้สามารถเป็นลูกค้าของคุณได้ในอนาคต
- ส่งเสริมให้ผู้คนแสดงความคิดเห็น: หากคุณมีลูกค้าที่พึงพอใจเป็นพิเศษกับบริการที่คุณมอบให้ ส่งเสริมให้พวกเขาเขียนคำรับรองและขออนุญาตจากคุณในการรวมคำรับรองบนหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นหนึ่งแล้วถามว่าคุณสามารถใส่โลโก้ธุรกิจของพวกเขาด้วยหรือไม่
- ประเมินแนวทางของคุณใหม่อย่างสม่ำเสมอ: โซเชียลมีเดียมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา สิ่งที่ใช้ได้ผลในวันนี้อาจไม่จำเป็นต้องได้ผลในวันพรุ่งนี้ อัลกอริทึมของ Facebook มีการเปลี่ยนแปลงอย่างสม่ำเสมอ คุณต้องทบทวนกลยุทธ์ของคุณเป็นระยะเพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
ธุรกิจใหม่จะไม่อยู่บนตักของคุณ คุณต้องมองหาลูกค้าใหม่และเข้าถึงพวกเขาอย่างแข็งขัน
7. สร้างกลยุทธ์การขยายงานของคุณ
การเข้าถึงลูกค้าของคุณและได้รับความสนใจเป็นขั้นตอนแรกในทุกขั้นตอนการขาย คุณจะต้องมีแผนการเผยแพร่ที่เข้าใจได้ง่ายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้จบลงเพียงแค่การเชื่อมต่อ คุณต้องทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าสนใจและสร้างโอกาสในการขายของคุณ
อีเมล Outreach
ก่อนที่คุณจะเปิดตัวแคมเปญอีเมลอัตโนมัติ คุณต้องสร้างเทมเพลตก่อน สร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจ หัวเรื่องของคุณควรดึงดูดความสนใจของผู้คนและทำให้พวกเขาต้องการเปิดข้อความ
ขั้นต่อไป คุณต้องเขียนสำเนาอีเมลที่มีส่วนร่วม โดยที่คุณจัดวางบริการที่คุณนำเสนอและมูลค่าที่คุณสามารถมอบให้กับธุรกิจได้ Mailshake มีกรณีศึกษาที่ดีที่บุคคลหนึ่งพูดถึงกลยุทธ์การเข้าถึงอีเมลที่พวกเขาใช้เพื่อสร้างลีดจากบริษัท Inc 200
ด้านล่างนี้คือเทมเพลตอีเมลที่นักแปลอิสระใช้สำหรับการขยายงาน
อีเมลนั้นดีและตรงไปตรงมา คุณสามารถดูข้อเสนอคุณค่าของย่อหน้าที่สอง ซึ่งนักแปลอิสระพูดถึงการเพิ่มการเข้าชมบล็อกและโอกาสในการขายที่เพิ่มขึ้น นั่นเป็นข้อเสนอที่น่าดึงดูด
อีเมลประชาสัมพันธ์ของคุณจำเป็นต้องมีสิ่งที่คล้ายกัน ทำให้ผู้คนต้องการตอบกลับข้อความของคุณ
คุณเป็นหน่วยงานด้านการตลาดโซเชียลมีเดีย ดังนั้น คุณจึงถูกคาดหวังให้รู้วิธีเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ ผ่านโซเชียลมีเดีย Instagram, Facebook และ Twitter ล้วนเป็นแพลตฟอร์มที่ดีสำหรับการเข้าถึงลูกค้ารายใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่กำลังมองหาผลงานที่ผ่านมาของคุณ
คุณต้องดูแลไม่ให้โม้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณมากเกินไป ให้แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าพวกเขาทำอะไร ทำไมพวกเขาถึงร่วมมือกับคุณ และงานของคุณช่วยพวกเขาอย่างไร ทุกคนรักเรื่องราวที่ดี
8. ทำตามสัญญา
การรู้วิธีเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียยังเกี่ยวข้องกับการตระหนักว่าคุณจำเป็นต้องได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า นั่นหมายถึงการปฏิบัติตามคำสัญญาที่คุณให้ไว้ ไม่ว่าคุณจะทำสัญญาเหล่านั้นโดยสมบูรณ์หรือเพียงแค่บอกเป็นนัยในระหว่างการเจรจาของคุณ
เมื่อคุณมีลูกค้าแล้ว คุณต้องทำตามสัญญา ความสามารถในการปฏิบัติตามคำพูดของคุณจะช่วยสร้างความรู้สึกไว้วางใจและความภักดีของลูกค้า ลูกค้าของคุณจะขอบคุณเมื่อคุณพยายามอย่างเต็มที่เพื่อทำให้พวกเขามีความสุข ในทางกลับกัน พวกเขาจะดึงดูดลูกค้าใหม่ผ่านการอ้างอิง
ในการปิด
ในคู่มือนี้ ฉันได้พูดถึงวิธีเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดีย คู่มือนี้อธิบายขั้นตอนต่างๆ ที่คุณควรปฏิบัติตามเพื่อเปิดตัวเอเจนซี่ที่ประสบความสำเร็จ
เมื่อคุณวางรากฐานสำหรับเอเจนซีของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มโปรโมตบริการของคุณผ่านเว็บไซต์ MVP สร้างรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ระบุสิ่งที่คุณเก่งจริงๆ และสร้างกลยุทธ์การเข้าถึงที่มีประสิทธิภาพซึ่งขับเคลื่อนโดยเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ . สุดท้าย เพื่อรักษาลูกค้าปัจจุบันของคุณและเอาชนะใจลูกค้ารายใหม่ผ่านการแนะนำผลิตภัณฑ์ คุณต้องส่งมอบให้มากกว่าที่คุณสัญญาไว้
การดำเนินการเอเจนซี่การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเป็นการวิ่งมาราธอน ไม่ใช่การวิ่งระยะสั้น การสร้างแบรนด์และชื่อเสียงของคุณต้องใช้เวลาและความพยายาม เนื่องจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา คุณจึงต้องยอมรับการเปลี่ยนแปลงและใช้ประโยชน์จากมันเพื่อนำหน้าคู่แข่ง
ให้บทสนทนาดำเนินต่อไป...
พวกเรากว่า 10,000 คนกำลังสนทนากันทุกวันในกลุ่ม Facebook ฟรีของเรา และเราอยากพบคุณที่นั่น เข้าร่วมกับเรา!