วิธีเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ในปี 2022 [8 ขั้นตอนสู่ความสำเร็จ]
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-19หากคุณเคยคิดที่จะเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ของคุณเอง ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่จะเริ่มต้นขึ้นในที่สุด จากสถานการณ์ COVID-19 โลกอีคอมเมิร์ซเต็มไปด้วยกิจกรรมใหม่จากทุกภาคส่วน แม้ว่าอัตราเร่งจะช้าลงบ้างตั้งแต่นั้นมา แต่ก็ยังมีโมเมนตัมและโอกาสมากมาย
ธุรกิจออนไลน์ก็มีความหลากหลายมากขึ้นด้วยแนวคิดใหม่และวิธีการทำเงิน ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเห็นตัวเองเปิดร้านอีคอมเมิร์ซ บล็อก หรือเป็นผู้มีอิทธิพล อินเทอร์เน็ตก็เต็มไปด้วยโอกาสสำหรับประเภทผู้ประกอบการ
ทำไมต้องเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์
ธุรกิจออนไลน์สามารถทำกำไรได้มาก ด้วยต้นทุนเริ่มต้นที่น้อยที่สุด ตลาดอีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่เกิดวิกฤตโควิด-19 ซึ่งมอบโอกาสมากมาย
คนที่ร่ำรวยที่สุดในโลกบางคนเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าอีคอมเมิร์ซสร้างโอกาสนั้นทรงพลังเพียงใด ด้วยแผนธุรกิจที่เหมาะสมและความมุ่งมั่น คุณสามารถ เข้าถึงลูกค้าทั่วโลก ได้
ตัวอย่างธุรกิจออนไลน์
ธุรกิจออนไลน์มีหลากหลายรูปแบบและทุกขนาด จากตลาดอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่อย่าง Amazon ไปจนถึงบริการด้านความบันเทิง เช่น Netflix ไปจนถึงบล็อกอิสระ คุณถูกจำกัดด้วยจินตนาการเท่านั้น
ร้านอีคอมเมิร์ซ
ร้านค้าอีคอมเมิร์ซอาจเป็นสิ่งแรกที่คุณนึกถึงเมื่อพูดถึงธุรกิจออนไลน์ โดยพื้นฐานแล้วสิ่งเหล่านี้เหมือนกับร้านค้าอื่นๆ ยกเว้นลูกค้าทำการซื้อผ่านอินเทอร์เน็ตมากกว่าในธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง
โดยพื้นฐานแล้วเว็บไซต์ของคุณเข้ามาแทนที่ร้านค้า ลูกค้าเรียกดูผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณทางออนไลน์ ทำการซื้อ (โดยปกติใช้บัตรเครดิต) และคุณจัดส่งคำสั่งซื้อของพวกเขาไปให้พวกเขา
แม้ว่าร้านค้าออนไลน์จะใช้ทักษะที่แตกต่างจากการเปิดร้านจริง แต่ก็มีข้อดีหลายประการ สำหรับผู้เริ่มต้น ลูกค้าจากทุกที่ในโลกสามารถซื้อสินค้ากับคุณได้โดยไม่คำนึงถึงที่ตั้งธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ ค่าใช้จ่ายโสหุ้ยของร้านค้าออนไลน์อาจต่ำ กว่าค่าใช้จ่ายจริงของร้านค้า เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องเช่าหน้าร้านจริง
ดรอปชิป
ธุรกิจ ดรอป ชิป ปิ้ง นั้นยอดเยี่ยมสำหรับความเรียบง่าย สำหรับลูกค้า พวกเขาดำเนินการเหมือนกับร้านอีคอมเมิร์ซอื่นๆ แต่ในความเป็นจริง ธุรกิจอินเทอร์เน็ตของคุณเป็นเพียงพ่อค้าคนกลาง
เมื่อลูกค้าซื้อจากธุรกิจดรอปชิป คำสั่งซื้อจะได้รับการประมวลผล หลังจากนั้นจะถูกส่งไปยัง dropshipper (มักจะเป็นผู้ผลิตผลิตภัณฑ์) พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อและจัดส่งให้กับลูกค้า
สมัครเป็นพันธมิตร
ในทำนองเดียวกัน การตลาดแบบพันธมิตรทำให้คุณอยู่ในตำแหน่งตัวกลางที่สะดวก โดยที่คุณไม่ต้องจัดการกับผลิตภัณฑ์ใดๆ ในฐานะนักการตลาดแบบ Affiliate งานของคุณคือ ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ในเครือและดึงดูดการเข้าชม เว็บไซต์ของลูกค้า
คุณได้รับค่าคอมมิชชั่น สำหรับลูกค้าทุกคนที่ติดตามลิงค์พันธมิตรของคุณและซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด บริษัทที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์จะจัดการกับการประมวลผลและจัดส่งคำสั่งซื้อ คุณมีหน้าที่เพียงส่งเสริมการขายและควบคุมการเข้าชมด้วยลิงก์ผู้อ้างอิง
บล็อก
บล็อกเป็นหมวดหมู่ขนาดใหญ่และหลากหลายสำหรับธุรกิจออนไลน์ มีบล็อกมากมายและ หลายวิธีในการสร้างรายได้ ตัวอย่างเช่น บางคนสร้างบล็อกเพื่องานอดิเรก ในขณะที่บางคนใช้บล็อกเหล่านี้สำหรับโปรแกรมพันธมิตร
บล็อกประเภทอื่นๆ สามารถสร้างรายได้จากการขายพื้นที่โฆษณา โพสต์ผู้สนับสนุน หรือโปรโมตเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณยังสามารถทำงานเป็นบล็อกเกอร์ได้ด้วยการสร้างเนื้อหาสำหรับบล็อกของบริษัทอื่น การเขียนบล็อกอาจเป็นงานนอกเวลาหรืองานเต็มเวลาได้เป็นอย่างดี
บริการออกแบบเว็บไซต์
หากคุณมีทักษะด้านการออกแบบเว็บหรือมีประสบการณ์ในการพัฒนาแอพ บริษัทมากมายกำลังมองหาการสร้างเว็บไซต์ สำหรับผู้ที่มีความรู้ด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ นี่อาจเป็นการเริ่มต้นธุรกิจที่ร่ำรวยมาก
แม้ว่าเครื่องมือมากมายสามารถช่วยได้แม้กระทั่งผู้ที่ไม่มีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมในการสร้างเว็บไซต์ แต่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากก็ยังไม่มีเวลาหรือสนใจที่จะทำผลงานด้วยตนเอง ซึ่งอาจรวมถึงการตั้งค่าบัญชีโซเชียลมีเดียบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Instagram
วิธีการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์จากที่บ้าน
คุณสามารถเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์บางประเภท ได้โดยไม่ต้องลงทุนทางการเงิน จากบ้านของคุณ สิ่งที่คุณต้องมีคือคอมพิวเตอร์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเริ่มโปรโมตผลิตภัณฑ์ในเครือบนโซเชียลมีเดียได้ฟรี แม้แต่การเริ่มต้นบล็อกหรือเว็บไซต์ก็สามารถทำได้ด้วยต้นทุนที่ต่ำมาก หากคุณรู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่
คุณจะไม่ต้องการที่จะตัดมุมในบางพื้นที่เช่นการใช้โดเมนย่อยฟรีกับการลงทะเบียนชื่อโดเมนของคุณหรือการใช้บริการโฮสติ้งงบประมาณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถซื้อสิ่งเหล่านี้ได้ในราคาเพียงตัวเลขสองหลักเท่านั้น
ธุรกิจประเภทอื่นๆ อาจใช้เงินลงทุนเพิ่มขึ้นเล็กน้อย เช่น ร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่คุณจัดเก็บสินค้าคงคลังของคุณเอง แต่อีกครั้ง คุณสามารถเริ่มต้นดรอปชิปปิ้งเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายและความไม่สะดวกนั้นจนกว่าคุณจะไปต่อ
การเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์นั้นง่ายอย่างที่คุณต้องการ หลายคนเลือกที่จะเริ่มต้นอย่างช้าๆ และสร้างทางขึ้น หรือคุณสามารถดำดิ่งลงไปก่อนหากคุณมั่นใจในแนวคิดธุรกิจออนไลน์ของคุณ ขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจที่คุณต้องการเปิดตัวและขนาด
เริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์ในใจ
สิ่งแรกที่คุณต้องรู้ และสิ่งที่อาจกระตุ้นให้คุณเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ คือสิ่งที่คุณจะขาย นี่อาจเป็นผลิตภัณฑ์ บริการ หรือความคิด
ตัวอย่างเช่น การขายเสื้อยืดดีไซน์เท่แตกต่างอย่างมากจากการขายบริการสร้างเว็บไซต์ เมื่อคุณรู้ว่าคุณต้องการมุ่งเน้นอะไร (ซึ่งอาจมีหลายสิ่งหลายอย่าง) คุณสามารถเริ่มพัฒนากลยุทธ์ของคุณได้
บางคำถามที่คุณต้องการถามตัวเองคือ:
- ฉันขายอะไร
- ฉันต้องการหรือต้องการเว็บไซต์หรือไม่?
- ชื่อบริษัท (และเว็บไซต์) ของฉันจะเป็นอย่างไร
- ฉันจะมีสต็อกเพื่อจัดการหรือไม่?
- ฉันจำเป็นต้องจ้างใครไหม
สิ่งที่คุณขายจะช่วยตอบคำถามเหล่านี้ได้มากที่สุด และแน่นอน คุณจะได้เรียนรู้และค้นพบสิ่งต่างๆ ไปพร้อมกัน แต่ก่อนอื่น คุณกำลังขายอะไร และ คุณจะทำเงินได้อย่างไร?
ดำเนินการวิจัยผลิตภัณฑ์
ไม่ว่าคุณจะขายอะไร คุณก็จะมีการแข่งขันกันเกือบแน่นอน ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น คุณจำเป็นต้องทำการวิเคราะห์การแข่งขันของตลาดโดยรวมก่อน คุณอาจต้องการพิจารณาทางเลือกอื่นก่อนเข้าสู่อุตสาหกรรมที่มีคู่แข่งโดยตรงและเป็นที่ยอมรับ ซึ่งเป็นเหตุว่าทำไมการทำวิจัยผลิตภัณฑ์จึงมีความสำคัญ การทำเช่นนี้อาจทำให้การแยกตัวออกและจับส่วนแบ่งตลาดที่มีนัยสำคัญได้ยาก ซึ่งขัดขวางศักยภาพในการเติบโตของคุณก่อนที่คุณจะเริ่มต้นด้วยซ้ำ
พิจารณาว่าคู่แข่งทำได้ดีเพียงใดและสิ่งที่พวกเขาขาดไปเพื่อค้นหาโอกาสในการใช้ประโยชน์จากความสำเร็จของบริษัทของคุณ การวิจัยตลาดของคุณอาจแสดงให้เห็นว่าคู่แข่งของคุณกำหนดราคาผลิตภัณฑ์สูงเกินไปหรือบริการลูกค้าไม่ดี หากคุณทำได้ดีกว่านี้ นั่นอาจเป็น ตัวกำหนดความอยู่รอดของผลิตภัณฑ์ หรือแนะนำเฉพาะกลุ่มธุรกิจอื่นๆ
กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ
สิ่งที่คุณขายจะเป็น ตัวกำหนดว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือ ใคร คุณขายให้กับธุรกิจหรือลูกค้าอื่น ๆ หรือไม่? พวกเขาเป็นใคร? พวกเขาใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด
การกำหนดและทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณจะช่วยกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจและการตลาดโดยรวมของคุณ คุณควรเข้าใจว่าตลาดเป้าหมายของคุณสามารถและมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา มักจะมีความแตกต่างระหว่างลูกค้าในอุดมคติของคุณกับฐานลูกค้าจริงของคุณ
เครื่องมือวิเคราะห์สามารถประเมินค่าได้สำหรับการระบุผู้ชมของคุณและติดตามว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล ลูกค้าของคุณคือใคร (ข้อมูลประชากรและค่านิยม) จะกำหนดวิธีดำเนินธุรกิจของคุณและสร้างรายได้ มันจะมีผลกระทบอย่างมากต่อการตลาดโซเชียลมีเดีย
สร้างธุรกิจของคุณ
แม้ว่าคุณอาจคิดว่าการสร้างเว็บไซต์หรือการนำเสนอเว็บอื่นๆ เป็น "การเริ่มต้นธุรกิจของคุณ" มีบางขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อ จดทะเบียนบริษัทอย่างเป็นทางการ โดยทั่วไป เป็นเรื่องปกติที่จะเริ่มทำงานบนเว็บไซต์ของคุณหรือทำยอดขายสักเล็กน้อยก่อนจะผ่านกระบวนการนั้น แต่ในที่สุด คุณจะต้องทำให้สิ่งต่าง ๆ เป็นทางการ
ดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายที่จำเป็นทั้งหมด
คุณจะต้องระบุประเด็นทางกฎหมายบางประการเมื่อสร้างบริษัทของคุณ แม้ว่าอาจดูเหมือนสร้างความรำคาญ แต่ก็ปกป้องคุณเมื่อธุรกิจของคุณได้รับการจดทะเบียนและได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการ คุณอาจต้องได้รับใบอนุญาตสำหรับกิจกรรมทางธุรกิจ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับที่ตั้งธุรกิจของคุณและประเภทผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะต้องมีใบอนุญาตประกอบธุรกิจของรัฐบาลกลาง
นี่คือห่วงทางกฎหมายหลักที่คุณจะต้องข้ามผ่าน:
ลงทะเบียนธุรกิจของคุณ
การลงทะเบียนธุรกิจของคุณอาจฟังดูน่ากลัว แต่เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างตรงไปตรงมาซึ่งคุณต้องกรอกแบบฟอร์มสองสามฉบับ (และชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง) แบบฟอร์มที่คุณสามารถคาดหวังให้กรอกได้มีดังต่อไปนี้:
- การลงทะเบียนชื่อธุรกิจใหม่ของคุณ
- คุณอาจต้องการลงทะเบียน DBA
- การเลือกองค์กรธุรกิจ (LLC, ไม่แสวงหาผลกำไร, ห้างหุ้นส่วน, ฯลฯ )
- หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของรัฐบาลกลาง (หรือ EIN)
- ใบอนุญาตและใบอนุญาตอื่นๆ
คุณสามารถข้ามขั้นตอนเหล่านี้ได้ด้วยการเป็น เจ้าของ แต่เพียงผู้เดียว ซึ่งเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับหลายๆ คนที่เพิ่งเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ อย่างไรก็ตาม หากคุณมั่นใจในทิศทางของธุรกิจ คุณสามารถประหยัดเวลาและความยุ่งยากในอนาคตได้โดยการจดทะเบียนบริษัทของคุณด้วยชื่อและประเภทธุรกิจที่ถูกต้องล่วงหน้า DBA และหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของรัฐบาลกลางยังสามารถให้สิทธิพิเศษอื่นๆ ได้อีกด้วย
รับหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี
นอกเหนือจากหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของรัฐบาลกลางและใบอนุญาตธุรกิจของรัฐบาลกลางแล้ว คุณอาจต้องจดทะเบียนบริษัทของคุณกับหน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานของรัฐในท้องถิ่นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษีและการออกใบอนุญาต
รับใบอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมด
ขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจที่คุณกำลังเปิดตัว จะมีข้อกำหนดด้านใบอนุญาตในบางขั้นตอน ใบอนุญาตประกอบธุรกิจทั่วไปที่คุณอาจพบ ได้แก่:
- ใบอนุญาตประกอบธุรกิจของรัฐบาลกลาง
- ใบอนุญาตภาษีขาย
- ใบอนุญาตประกอบอาชีพที่บ้าน
- ใบอนุญาตเฉพาะอุตสาหกรรม
- ใบอนุญาตสำหรับผลิตภัณฑ์ควบคุม
สิ่งที่คุณต้องการจะขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจและผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ ตรวจสอบกับศาลากลางที่ปกครองของคุณหรือสมาคมธุรกิจขนาดเล็กที่เกี่ยวข้องเพื่อขอความช่วยเหลือในการกำหนดใบอนุญาตและใบอนุญาตที่คุณจะต้องดำเนินการอย่างถูกกฎหมาย โปรดจำไว้ว่าการเป็นเจ้าของ แต่เพียงผู้เดียวสามารถหลีกเลี่ยงข้อกำหนดเหล่านี้ได้มากมาย
โปรดทราบว่า คุณอาจต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบในทุกพื้นที่ที่คุณทำธุรกิจด้วย ไม่ใช่แค่สถานที่ที่คุณอยู่ สิ่งนี้สำคัญมากสำหรับบริษัทออนไลน์ที่ทำธุรกิจในหลายรัฐหรือในต่างประเทศ
เปิดบัญชีธนาคารธุรกิจ
การเปิดบัญชีธนาคารของธุรกิจอาจเป็นความคิดที่ดีด้วยเหตุผลหลายประการ มันจะช่วยให้บัญชีของคุณสะอาดและแยกรายได้จากธุรกิจของคุณออกจากเงินออมส่วนตัวของคุณ การลงทะเบียนธุรกิจและหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของคุณจะทำให้คุณสามารถเปิดบัญชีธนาคารภายใต้นิติบุคคลนั้นได้ แทนที่จะเป็นบัญชีส่วนบุคคล
โปรดทราบว่าคุณและธุรกิจของคุณเป็นหน่วยงานเดียวกันสำหรับการ เป็นเจ้าของ แต่เพียงผู้เดียว แม้ว่าคุณยังสามารถเปิดบัญชีธนาคารอื่นเพื่อจัดการเงินทุนส่วนบุคคลและบริษัทของคุณได้ดียิ่งขึ้น
เลือกช่องทางการชำระเงิน
ไม่ว่าคุณจะขาย B2B หรือ B2C คุณจะต้องมีระบบสำหรับจัดการการชำระเงิน เครื่องมืออีคอมเมิร์ซยอดนิยมมากมายผสานรวมกับบริการชำระเงินของบุคคลที่สาม เช่น Stripe ช่วยให้คุณรวบรวมรูปแบบการชำระเงินของลูกค้าต่างๆ ได้โดยไม่ยุ่งยาก
คุณจะต้องผูก เกตเวย์การชำระเงิน เข้ากับบัญชีธนาคารของธุรกิจของคุณเพื่อเก็บเงินจากลูกค้า ที่ตั้งธุรกิจของคุณและเครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่คุณใช้มักจะกำหนดตัวเลือกเกตเวย์การชำระเงินของคุณ
ตั้งค่าภาษี
เช่นเดียวกับธุรกิจอื่นๆ คุณต้องติดตามรายได้และชำระภาษีธุรกิจ คุณอาจต้องการให้นักบัญชีช่วยคุณในการเริ่มต้นและทำความเข้าใจกฎหมายที่ควบคุมธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การเก็บบันทึกที่ชัดเจนและถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้น คุณจึงพร้อมที่จะเสียภาษีและการตรวจสอบที่อาจเกิดขึ้น
ขยายร้านของคุณ
เมื่อคุณพร้อมดำเนินการและเงินไหลเข้าแล้ว จะขึ้นอยู่กับคุณว่าคุณต้องการขยายร้านค้าของคุณอย่างไร บริษัทที่มีหน้าร้านจริงหลายแห่งขยายธุรกิจด้วยการปรากฏตัวทางออนไลน์ แม้ว่าจะเป็นไปได้ในทางที่ตรงกันข้าม ธุรกิจออนไลน์จำนวนมากได้ตัดสินใจที่จะไล่ตามหน้าร้านจริงหรือเพียงแค่ขยายข้อเสนอหรือเครือข่ายเว็บไซต์ทางออนไลน์
บัญชีโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายการเข้าถึงธุรกิจของคุณได้ฟรี ระบุแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้และนำไปใช้กับโมเดลธุรกิจของคุณ การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์นั้นมีประสิทธิภาพมากสำหรับเจ้าของธุรกิจออนไลน์ที่ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย
แหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์เพื่อขายออนไลน์
สมมติว่าคุณดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม ยอดขายปลีกและผลกำไรที่ต่อเนื่องของคุณขึ้นอยู่กับความสามารถของคุณในการจัดหาสต็อกในราคายุติธรรม
กลยุทธ์ทั่วไปคือการสั่งซื้อ ผลิตภัณฑ์ขายส่ง จำนวนมาก แล้วขายต่อทีละรายการในราคาที่เพิ่มขึ้น ในท้ายที่สุด ยิ่งคุณจัดหาผลิตภัณฑ์ได้ถูกกว่าเท่าใด ข้อตกลงที่ดีกว่าที่คุณสามารถเสนอให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ และอัตรากำไรที่สูงขึ้นที่คุณสามารถทำได้
เพียงระวังว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณจัดหานั้นมีคุณภาพที่สะท้อนถึงแบรนด์ของคุณ
สร้างเว็บไซต์ของคุณ
เว็บไซต์ของคุณทำหน้าที่เป็นหน้าร้านและเป็นตัวแทนโดยตรงของบริษัท การสร้างเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพและน่าดึงดูดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ โชคดี ที่มีเครื่องมือและเทมเพลตที่คุณสามารถใช้สร้างเว็บไซต์ได้โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรม
เลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
เหตุผลที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ในวันนี้คือความง่ายของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ เกือบทุกคนสามารถสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซได้โดยไม่ต้องรู้รหัสใด ๆ แม้ว่าทักษะคอมพิวเตอร์ทั่วไปบางอย่างอาจเป็นประโยชน์อย่างมาก
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่ใช้รหัสยอดนิยม ได้แก่:
- WordPress
- Wix
- Shopify
- GoDaddy
- Weebly
มีเว็บไซต์อื่น ๆ แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะประกอบขึ้นเป็นเว็บไซต์ส่วนใหญ่ที่ไม่ได้เข้ารหัสตั้งแต่ต้น อันที่จริง WordPress มีอำนาจประมาณ 40% ของเว็บไซต์ทั้งหมดบนอินเทอร์เน็ต!
ความสวยงามของ WordPress คือเป็นซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส ฟรี นั่นหมายความว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถสร้างปลั๊กอินแบบกำหนดเองได้ ทำให้ WordPress เป็นตัวเลือกที่ทรงพลังและยืดหยุ่นอย่างมากสำหรับการสร้างเว็บไซต์ที่แข่งขันได้โดยไม่ต้องใช้ภาษาเขียนโค้ดใดๆ ด้วยความนิยม คุณจะพบคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการสร้างอะไรก็ได้
Shopify เป็นเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ง่ายกว่าสำหรับการสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซขั้นพื้นฐาน แม้ว่าจะต้องเสียค่าธรรมเนียมรายเดือนก็ตาม ใช้เทมเพลตอย่างง่ายในการสร้างหน้าผลิตภัณฑ์เพื่อขายสินค้าของคุณทางออนไลน์ นี่เป็นตัวเลือกยอดนิยมในหมู่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก
แม้ว่า WordPress จะ "ฟรี" คุณควร วางแผนสำหรับค่าใช้จ่ายอย่างต่อเนื่อง เช่น โดเมน แผนโฮสติ้ง และปลั๊กอินพรีเมียม การหาความสมดุลของต้นทุนและบริการเป็นสิ่งสำคัญในการเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ
อีกทางเลือกหนึ่งคือหลีกเลี่ยงการขายบนเว็บไซต์ของคุณเองโดยใช้ตลาด เช่น Amazon, eBay หรือ Etsy เพื่อขายสินค้าของคุณ ข้อเสียของแผนธุรกิจนี้คือค่าธรรมเนียมการตลาด ซึ่งสามารถกินกำไรของคุณ
สร้างเพจ
ไม่ว่าคุณจะเลือกแพลตฟอร์มใด คุณจะต้อง สร้างหน้าผลิตภัณฑ์ที่น่าดึงดูดเพื่อดึงดูดนักช้อป และทำยอดขายปลีก ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะต้องมีหน้าแรกที่มีคุณภาพและหน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพเพื่อแปลงปริมาณการค้นหา
สร้างผลิตภัณฑ์
แน่นอน ธุรกิจออนไลน์ใดๆ ที่ต้องอาศัยการขายผลิตภัณฑ์จะต้องสร้างขึ้นเพื่อเติมหน้า Landing Page และหน้าผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึง ราคา รูปภาพ และคำอธิบายผลิตภัณฑ์
จัดส่งสินค้าและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ
พร้อมทุกอย่างพร้อมแล้วไปลุยกันเลย ที่เหลือก็แค่เริ่มทำยอดขายและทำตามคำสั่ง! นี่คือจุดเริ่มต้นของการดำเนินธุรกิจในแต่ละวัน มีสองหน้าที่หลักที่เกี่ยวข้องกับการขายอีคอมเมิร์ซ: การจัดการสินค้าคงคลังและการจัดส่ง
การจัดการสินค้าคงคลัง
การจัดการสินค้าคงคลังเกี่ยวข้องกับการจัดหา การรับ การจัดเก็บ และการส่งมอบสินค้าของคุณให้กับลูกค้า นี้อาจดูเหมือนชัดเจน แต่สามารถครอบงำได้อย่างรวดเร็วถ้าคุณไม่มีประสบการณ์ด้านการขนส่งและการจัดซื้อ การเริ่มต้นเล็ก ๆ น้อย ๆ และสร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปก็ไม่เสียหายอะไรเมื่อสิ่งต่าง ๆ ดำเนินไปอย่างราบรื่น
การส่งสินค้า
การจัดส่งเป็นงานที่ไม่ธรรมดาอีกอย่างหนึ่งที่สามารถกลายเป็นความพยายามของโกลิอัทได้อย่างรวดเร็ว คุณต้องเข้าใจว่า การสั่งซื้อแต่ละครั้งจะต้องถูกดึง บรรจุ ติดฉลาก และส่งไปยังบริการพัสดุ แต่ละขั้นตอนต้องใช้เวลา และเมื่อคุณคูณด้วยคำสั่งซื้อห้า สิบ หรือร้อย คุณอาจใช้เวลาส่วนใหญ่ในการพับกล่องและพิมพ์ฉลากการจัดส่ง (ไม่ต้องพูดถึงค่าใช้จ่าย!)
มีบริการและโซลูชันซอฟต์แวร์บางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อ ทำให้กระบวนการจัดส่งเป็น ไปโดยอัตโนมัติ แต่ก็สามารถทำได้มากเท่านั้น นี่คือเหตุผลที่โซลูชันแบบแฮนด์ออฟ เช่น ดรอปชิปปิ้งและการตลาดแบบแอฟฟิลิเอตสามารถดึงดูดใจได้ตั้งแต่เนิ่นๆ การสำรวจโซลูชันการจัดส่งเช่นการรับพัสดุและส่วนลดเป็นสิ่งสำคัญเช่นกันเพื่อประหยัดเวลาและเงิน
กำหนดตราสินค้าและภาพลักษณ์ของคุณ
คุณอาจมีแนวคิดหรือจุดเริ่มต้นในการกำหนดตราสินค้าและภาพลักษณ์ของบริษัทของคุณ แต่สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะพัฒนาขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป เช่นเดียวกับที่ Amazon เติบโตจากผู้จำหน่ายหนังสือออนไลน์ไปสู่ตลาดระดับโลก แบรนด์ของคุณก็มีแนวโน้มที่จะพัฒนาและปรับตัวให้เข้ากับเฉพาะกลุ่ม
สิ่งสำคัญคือต้องรับฟังลูกค้าของคุณและยอมรับสิ่งที่ธุรกิจของคุณเป็นเลิศ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชมและสร้างความแตกต่างในตลาดของคุณ พร้อมด้วยพันธกิจที่แข็งแกร่งและบริการที่มีคุณภาพ
ทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ
การตลาดเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต มีหลายวิธีในการทำการตลาดธุรกิจออนไลน์ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เพื่อเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิก โฆษณาแบบชำระเงินบน Google การตลาดผ่านอีเมล การตลาดบนโซเชียลมีเดีย หรือแม้กระทั่งการเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ การขายและส่วนลดยังเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่ม Conversion และดึงดูดลูกค้าใหม่
ธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จที่คุณเรียนรู้ได้
แม้ว่าธุรกิจออนไลน์แต่ละประเภทจะแตกต่างกัน แต่ก็มีบางธุรกิจที่ปูทางให้เรา และเราสามารถเรียนรู้จากความสำเร็จของพวกเขาได้ ต่อไปนี้คือตัวอย่างอีคอมเมิร์ซที่แข็งแกร่งบางส่วน:
อเมซอน
มีการกล่าวถึง Amazon สองสามครั้งในบทความนี้ ทั้งทางตรงและทางอ้อม ทำไม เพราะอเมซอนเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซครบวงจร ตั้งแต่การดำเนินการเล็กๆ น้อยๆ ในการขายหนังสือมือสองในโรงรถไปจนถึงการควบคุมกว่าหนึ่งในสามของอีคอมเมิร์ซทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา Amazon ไม่สามารถละเลยได้
Amazon ปฏิบัติตามคำแนะนำมากมายที่เราได้กล่าวถึงในบทความนี้ (คุณสามารถโต้แย้งได้ว่าพวกเขาเขียนหนังสือเกี่ยวกับธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จในยุคสมัยใหม่) แต่ Amazon เริ่มต้นด้วยการเน้นที่หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เดียว นั่นคือ หนังสือ ตลาดเป้าหมายของพวกเขาคือผู้ที่เข้าใจอินเทอร์เน็ตที่ต้องการประหยัดเงินและเพลิดเพลินกับความสะดวกในการจัดส่งถึงหน้าประตูบ้าน
จากนั้นพวกเขาก็ยอมรับความสำเร็จและขยายแบรนด์ของพวกเขาต่อไปด้วยจุดแข็งเหล่านั้น จากที่นั่น พวกเขาขยายไปสู่หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ และตอนนี้นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการมากมายในตลาดของพวกเขา เราสามารถเรียนรู้จากความสำเร็จของพวกเขาว่าจะให้ความสำคัญกับจุดแข็งของเราและมองหาโอกาสที่จะเติบโตต่อไปได้อย่างไร
Etsy
Etsy เป็นอีกตัวอย่างที่ดีของแนวคิดง่ายๆ ที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก Etsy เริ่มต้นจากธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็กที่เน้นการขายสินค้าโฮมเมด ซึ่งแตกต่างจากตลาดอย่าง Amazon ซึ่งขายสินค้าที่ผลิตในปริมาณมากเป็นหลัก
Etsy ยึดมั่นในแนวคิดนี้และกลายเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับศิลปิน ช่างฝีมือ และมือสมัครเล่นที่ไม่ต้องการแข่งขันกับสินค้าที่ผลิตจากโรงงาน โมเดลธุรกิจของพวกเขาประสบความสำเร็จ โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์เฉพาะที่คุณหาไม่ได้จากที่อื่น
อีเบย์
อีเบย์ปฏิวัติอีคอมเมิร์ซด้วยแผนธุรกิจใหม่ของการประมูลออนไลน์ แทนที่จะขายผลิตภัณฑ์ของตนเอง แผนธุรกิจคือการอนุญาตให้ผู้อื่นประมูลอะไรก็ได้อย่างปลอดภัย แนวคิดที่ไม่เหมือนใครนี้นำไปสู่ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จอย่างมากและเป็นแรงบันดาลใจให้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอื่นๆ มากมายเป็นผู้ประกอบการ
เว็บไซต์ยอดนิยมเหล่านี้แต่ละแห่งเริ่มต้นจากธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็ก ก่อนที่จะทำให้ใหญ่โต เมื่อเรียนรู้จากความสำเร็จ เราสามารถใช้กลยุทธ์เดียวกันกับแผนธุรกิจออนไลน์ของเราได้
คำถามที่พบบ่อย
เริ่มสร้างธุรกิจออนไลน์ของคุณ
หวังว่าตอนนี้คุณพร้อมที่จะเริ่มวางแผนธุรกิจออนไลน์ของคุณเองแล้ว โอกาสที่มันจะไม่รวดเร็วและไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ด้วยโชคและความพากเพียร คนอื่นๆ อีกนับไม่ถ้วนได้เปิดตัวธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ และคุณก็สามารถทำได้เช่นกัน
ในขณะที่ก่อนหน้านี้ ต้องใช้ความรู้เฉพาะทางและความเสี่ยงมหาศาลในการสร้างรายได้ออนไลน์ ขณะนี้มีโอกาสมากมายสำหรับผู้ที่ต้องการบุกเข้าสู่อีคอมเมิร์ซ ไม่ว่าคุณจะมีจุดแข็งหรือระดับทักษะใด มีวิธีแก้ปัญหาสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์