วิธีเริ่มธุรกิจอีคอมเมิร์ซบน Amazon [คู่มือฉบับสมบูรณ์]

มีเหตุผลว่าทำไม Amazon จึงเป็นแพลตฟอร์มที่ต้องการของผู้ขายมากกว่า 1.9 ล้านราย ทั่วโลก Amazon เป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่ที่สุดที่มี eBay เป็นรอง

ยักษ์ค้าปลีกรายนี้ได้รับคะแนนสูงจากดัชนีความพึงพอใจของลูกค้า มีบัญชีลูกค้ามากกว่า 300 ล้านบัญชี ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางมีรายได้จากการขายออนไลน์ ผู้ขายหลายพันรายบนแพลตฟอร์มมียอดขายที่น่าประทับใจเกิน 100,000 ดอลลาร์และล้านดอลลาร์

กำลังมองหาที่จะให้ Amazon ยิง? นี่คือโอกาสของคุณ ในบทความนี้ เราจะบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของการเป็นผู้ขายใน Amazon และวิธีตั้งค่าธุรกิจของคุณ

1) ประโยชน์ของการขายบน Amazon

มีเหตุผลหลายประการที่คุณควรพิจารณาเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซบน Amazon มันยอดเยี่ยมเพราะ:

• ให้บริการโซลูชั่นแบบเบ็ดเสร็จ Amazon ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับรูปแบบการค้าปลีกที่แตกต่างกัน และมีโซลูชันแบบ end-to-end มากมาย (เช่น Fulfilled by Amazon) ที่ทำให้การขายออนไลน์ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• มีการจราจรสูง Amazon เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด โดยมีผู้เข้าชม 2.4 พันล้านครั้งตั้งแต่เดือนธันวาคม 2564 ถึงพฤษภาคม 2565
• Amazon มีประวัติที่เป็นตัวเอก ตั้งแต่ปี 2012 เป็นต้นมา บริษัทยังคงเติบโต 100% เมื่อเทียบเป็นรายปี
• มันมีความสามารถในการปรับขนาด เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น Amazon เสนอบริการเพื่อสนับสนุนคุณ เช่น ความสามารถในการปกป้องแบรนด์ของคุณและขยายตลาดไปยังกว่า 180 ประเทศ
• คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ขายได้ฟรี แตกต่างจากธุรกิจอิฐและปูนที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายจำนวนมาก การเริ่มต้นใช้งาน Amazon มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่ามาก เร็วกว่าด้วย!

จะเริ่มต้นอย่างไร? สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตัดสินใจว่าคุณต้องการขายบน Amazon อย่างไร

2) ตัดสินใจว่าจะขายอย่างไร

หนึ่งในสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับแพลตฟอร์มออนไลน์นี้คือผู้ขายมีความยืดหยุ่นอย่างมากในวิธีการขายผลิตภัณฑ์ของตน ต่อไปนี้เป็นรูปแบบธุรกิจที่ได้รับความนิยมสูงสุด 5 รูปแบบและความหมายสำหรับคุณ

2.1) การดรอปชิปปิ้ง

ภายใต้วิธีการดรอปชิป คุณไม่จำเป็นต้องดูแลสินค้าคงคลังหรือพื้นที่คลังสินค้าด้วยซ้ำ เมื่อคุณได้รับคำสั่งซื้อ สิ่งที่คุณต้องทำคือแชร์รายละเอียดกับซัพพลายเออร์ แบรนด์ หรือผู้ผลิตที่ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

โดยพื้นฐานแล้วคุณต้องได้รับคำสั่งเท่านั้น ส่วนที่เหลือซึ่งรวมถึงการจัดหาสินค้า การขนส่ง และการจัดเก็บนั้นเป็นการจัดหาจากภายนอก

2.2) ฉลากส่วนตัว

เมื่อคุณเลือกรุ่นนี้ คุณต้องยกของหนักมากขึ้น

ซึ่งรวมถึง:

• การจัดหาผลิตภัณฑ์จากซัพพลายเออร์
• ทำงานร่วมกับผู้ผลิตหรือซัพพลายเออร์เพื่อปรับแต่งผลิตภัณฑ์ด้วยองค์ประกอบแบรนด์ของคุณ

แม้ว่าสิ่งนี้อาจหมายถึงการทำงานที่มากขึ้น แต่โปรดทราบว่า 80% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ แสดงความชอบสิ่งนี้ ดังนั้นอาจคุ้มค่ากับความพยายามเพิ่มเติม

2.3) การเก็งกำไรออนไลน์และ/หรือการค้าปลีก

โมเดลนี้กำหนดให้คุณต้องซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านค้าหรือเว็บไซต์ที่มีหน้าร้านจริง แนวคิดคือการหาสินค้าราคาต่ำหรือลดราคาในร้านค้าปลีก ร้านบิ๊กบ็อกซ์ และเว็บไซต์ลดราคา เช่น eBay และ Alibaba เพื่อให้คุณสามารถขายต่อใน Amazon เพื่อทำกำไร

ฟังดูค่อนข้างง่าย แต่ต้องใช้เวลามากในการออกผล

2.4) การขายส่ง

ด้วยโมเดลนี้ คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการสูงในปริมาณมากจากแบรนด์หรือผู้ผลิตในราคาต้นทุนต่ำหรือราคาที่มีส่วนลดสูง จากนั้นขายเป็นหน่วยแยกชิ้นโดยโพสต์ไว้ในรายการที่มีอยู่ของแบรนด์/ผู้ผลิต

รูปแบบนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงความต้องการผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่เพื่อสร้างผลกำไรที่สำคัญ

2.5) แฮนด์เมด

คุณสร้างผลิตภัณฑ์ของคุณเองหรือไม่? จากนั้นวิธีการขายนี้เหมาะสำหรับคุณ

ช่วยให้คุณสามารถขายสินค้าทำมือของคุณ — ไม่ว่าจะเป็นเครื่องประดับหรือของตกแต่งบ้าน — ในตลาด Amazon มีส่วนแยกต่างหากใน Amazon ซึ่งสามารถทำให้คุณได้รับโอกาสที่ดีขึ้นและโอกาสในการขายที่สูงขึ้น

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: พิจารณาทุนและเวลาที่คุณมีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถทำให้ระบบนี้ทำงานให้คุณได้ด้วยผลกำไร

วิธีการเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าบน Amazon และการทำตลาดของคุณเอง สิ่งที่แตกต่างคือกระบวนการเบื้องหลังที่เกิดขึ้นเมื่อได้รับคำสั่งซื้อ

3) คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจ Amazon ของคุณ

Amazon ทำให้การตั้งค่าร้านค้าออนไลน์เป็นเรื่องง่าย นี่คือขั้นตอนทั่วไปที่คุณต้องปฏิบัติตาม:

3.1) ค้นหาผลิตภัณฑ์

การค้นหาผลิตภัณฑ์เป็นส่วนที่ท้าทายที่สุดของการเป็นผู้ขายอีคอมเมิร์ซ

คุณต้อง ศึกษาผลิตภัณฑ์ที่จะขาย หาส่วนผสมของผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม และวิจัยตลาดของคุณอย่างรอบคอบ ผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการสูงแต่มีการแข่งขันต่ำมักจะมีแนวโน้มที่ดีกว่าเสมอ คุณจะต้องค้นหาซัพพลายเออร์ในอุดมคติที่ให้ผลกำไรสูงสุด

กระบวนการนี้จะแตกต่างกันไปตามรูปแบบการขายของคุณ แต่หากคุณกำลังมองหาวิธีที่เชื่อถือได้ในการเร่งความเร็ว ให้ใช้ AMZScout OA และส่วนขยาย Dropshipping

มันจะ:

• ช่วยคุณค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ทำกำไรในขณะที่กำจัดผลิตภัณฑ์ที่มีการแข่งขันสูงและอัตรากำไรต่ำ
• ช่วยให้คุณมุ่งเน้นงบประมาณไปกับการปรับขนาดธุรกิจของคุณ
• ทำให้ค้นหาสินค้าที่จะขายและแหล่งที่มาได้เร็วขึ้น

3.2) เลือกแผนผู้ขาย

แผนผู้ขายของคุณมีผลกับค่าธรรมเนียมมาตรฐานบางอย่างที่ Amazon เรียกเก็บ และทำให้แพลตฟอร์มทราบว่าคุณกำลังจะย้ายสินค้าเป็นจำนวนเท่าใด

มีสองตัวเลือก:

• มืออาชีพที่ให้คุณขายสินค้าได้มากกว่า 40 รายการต่อเดือน
• รายบุคคลหากคุณวางแผนที่จะขายผลิตภัณฑ์น้อยกว่า 40 รายการต่อเดือน

โปรดทราบว่าหากคุณเลือกแผนส่วนบุคคล คุณจะไม่มีสิทธิ์ใช้ Amazon Buy Box Amazon Buy Box คือสิ่งที่ดูเหมือน เป็นส่วนปิดทางด้านขวาของหน้าจอที่ Amazon แนะนำสินค้าจากผู้ขายต่างๆ ตามสิ่งที่ลูกค้ากำลังมองหา นี่คืออสังหาริมทรัพย์บนเว็บชั้นนำที่ไม่สามารถซื้อได้ Amazon เลือกที่จะโฆษณาเฉพาะบริษัทที่เชื่อถือได้และมียอดขายจำนวนมากในช่อง Buy Box ของพวกเขา

3.3) เลือกรูปแบบการปฏิบัติตาม

Amazon เสนอรูปแบบการดำเนินการสองรูปแบบ: FBA (ดำเนินการโดย Amazon) และ FBM (ดำเนินการโดยผู้ค้า) ทั้งสองรุ่นมีชุดข้อดีของตัวเอง แต่อย่าลืมดูอย่างใกล้ชิดเพื่อพิจารณาว่าแบบใดดีที่สุดสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

FBM (ดำเนินการโดยผู้ค้า)

วิธีนี้เรียกอีกอย่างว่า Merchant Fulfilled Network (MFN) เป็นวิธีที่น่าเบื่อมากกว่า ทำไม? เนื่องจากคุณต้องดูแลทุกแง่มุมของกระบวนการขาย รวมถึงการลงรายการสินค้าใน Amazon และให้ความสำคัญกับปัจจัยสำคัญ เช่น การจัดเก็บและการจัดส่ง คุณจะต้องให้การสนับสนุนลูกค้าซึ่งอาจมีราคาแพงหากคุณจ้างบริษัทบุคคลที่สามเพื่อดำเนินการให้คุณ

นอกจากข้อจำกัดต่างๆ แล้ว ตัวเลือกนี้ยังช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการดำเนินธุรกิจของคุณ เนื่องจากคุณต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการปิดบัญชีและค่าอ้างอิงให้กับ Amazon เท่านั้น จึงสามารถช่วยประหยัดเงินได้ในระยะยาว

FBA (ดำเนินการโดย Amazon)

ด้วย FBA สิ่งที่คุณต้องทำคือส่งสินค้าคงคลังของคุณไปยังศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซของ Amazon และพวกเขาจะดูแลส่วนที่เหลือให้เอง

สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ FBA? หากคุณมีสินค้าคงคลังเพียงพอ คุณอาจมีสิทธิ์ใช้ Amazon Prime ซึ่งช่วยให้คุณจัดส่งผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าได้ภายในสองถึงสามวันหลังจากสั่งซื้อ! เนื่องจากความเร็วในการจัดส่งเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับนักช้อป สิ่งนี้สามารถให้โอกาสที่ดีกว่าในการขายสินค้าของคุณและรับคำวิจารณ์ที่คลั่งไคล้

ตอนนี้คุณคุ้นเคยกับวิธีการทำงานของโมเดลทั้งสองแล้ว ให้เลือกโมเดลการปฏิบัติตามที่ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด นอกจากนี้ Amazon ยังให้คุณเลือกใช้ทั้งสองอย่างรวมกันเพื่อความพึงพอใจที่เฉพาะเจาะจงและซับซ้อนยิ่งขึ้น

3.4) รู้ว่าคุณควรจ่ายเป็นค่าธรรมเนียม Amazon เท่าไร

ในฐานะผู้ประกอบการออนไลน์ คุณต้องทำการบ้านและรู้ว่าการทำธุรกิจบน Amazon มีค่าใช้จ่ายเท่าไร นี่คือค่าใช้จ่ายบางอย่างที่คุณต้องระวัง:

ค่าธรรมเนียมการปฏิบัติตาม

หากคุณใช้ Amazon ในการดำเนินการ คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมนี้สำหรับทุกคำสั่งซื้อ ค่าธรรมเนียมไม่คงที่ ดังนั้นควรจ่ายตามขนาดและน้ำหนักของสินค้าแต่ละชิ้น

หากคุณเป็นผู้ขายรายบุคคล คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการจัดการมาตรฐานที่ 0.99 ดอลลาร์ต่อการขาย

ค่าธรรมเนียมการอ้างอิง

นี่คือค่าคอมมิชชั่นที่ Amazon เรียกเก็บจากการขายบนแพลตฟอร์มของตน โดยทั่วไปจะอยู่ระหว่าง 8% ถึง 15% เปอร์เซ็นต์จะแตกต่างกันไปตามหมวดหมู่ที่ผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ภายใต้

ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บ

เช่นเดียวกับค่าธรรมเนียมการจัดการ ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บจะขึ้นอยู่กับขนาดและน้ำหนักของผลิตภัณฑ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณจะถูกเรียกเก็บเงินต่อตารางฟุตแทนที่จะเป็นต่อหน่วยผลิตภัณฑ์ โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามระยะเวลาจัดเก็บ

ค่าธรรมเนียมอื่นๆ

คุณจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งและค่าดำเนินการ หากคุณขายหนังสือ ดีวีดี ฯลฯ คุณจะต้องจ่ายค่าสื่อด้วย

ไปที่หน้านี้เพื่อดูรายการค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องโดยละเอียดเพิ่มเติม

3.5) เปิดบัญชีผู้ขาย

เมื่อคุณตัดสินใจได้แล้วว่าคุณจะขายอะไรและเลือกแผนการขายแล้ว คุณสามารถดำเนินการเปิดบัญชีผู้ขายได้

ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องให้ข้อมูลที่จำเป็น เช่น:

• ที่อยู่อีเมลธุรกิจของคุณ หากคุณมีบัญชีลูกค้าของ Amazon อยู่แล้ว คุณสามารถใช้บัญชีเดียวกันกับผู้ขายได้
• ที่ตั้งธุรกิจและประเภทธุรกิจของคุณ (ของเอกชน ของสาธารณะ ของรัฐ การกุศล หรือประเภทบุคคล)
• บัตรเครดิตที่สามารถเรียกเก็บเงินได้ที่ถูกต้องสำหรับการเรียกเก็บเงิน
• สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนสำหรับยืนยันตัวตน นี่อาจเป็นใบขับขี่หรือหนังสือเดินทางของคุณ
• ข้อมูลภาษี
• ข้อมูลส่วนตัวของคุณ ได้แก่ หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อนามสกุล และวันเกิด
• บัญชีธนาคารที่ถูกต้องซึ่ง Amazon สามารถส่งรายได้จากการขายให้คุณได้
• ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณวางแผนจะขาย

3.6) จัดหาสินค้า

เมื่อบัญชีผู้ขายของคุณได้รับการยืนยันแล้ว ให้เลือกวิธีที่คุณต้องการจัดหาแหล่งสินค้าคงคลังของคุณ นี่อาจเป็นการเก็งกำไรจากการขายปลีก การเก็งกำไรทางออนไลน์ การดรอปชิป การขายส่ง และอื่นๆ

ก่อนตัดสินใจ:

• มองหาสินค้าขายดีที่มีการแข่งขันต่ำ
• เปรียบเทียบแนวคิดผลิตภัณฑ์เพื่อทำความเข้าใจความต้องการ การแข่งขัน ส่วนต่างของผลิตภัณฑ์ ความพร้อมใช้งาน ข้อบังคับ และค่าขนส่ง

อย่าลืมติดต่อซัพพลายเออร์และผู้ผลิตที่มีศักยภาพ ตลอดจนร้านค้าออนไลน์ ร้านค้าบิ๊กบ็อกซ์ และร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงอื่นๆ เพื่อขอตัวอย่าง การทดสอบการทำงานจะช่วยให้คุณเห็นคุณภาพของผลิตภัณฑ์ได้โดยตรง วิธีนี้จะทำให้เข้าใจได้ง่ายขึ้นถึงประสบการณ์ของลูกค้าที่คุณจะมอบให้ และผลิตภัณฑ์บางอย่างจะขายได้หรือไม่

3.7) ลงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ

หลังจากเสร็จสิ้นการเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว ให้ลงทะเบียนสินค้าคงคลังของคุณบน Amazon

คุณสามารถทำได้สองวิธี คุณสามารถ:

• Piggyback ในรายชื่อที่มีอยู่ สิ่งนี้ทำได้ง่ายเนื่องจากคุณจะต้องเพิ่มข้อมูลน้อยลง
• สร้างรายชื่อใหม่ สิ่งนี้จะต้องทำงานมากขึ้นเนื่องจากต้องเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ในแคตตาล็อกของ Amazon

เพื่อปรับปรุงการมองเห็นและทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณค้นหาได้ ให้เพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ

• ใช้ชื่อรายการผลิตภัณฑ์ที่มีคำหลักที่เหมาะสม
• ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้การสแกนประเด็นสำคัญง่ายขึ้น
• อัปโหลดรูปภาพและวิดีโอที่ปรับให้เหมาะสม

ลองพิจารณาทำการทดสอบ A/B เพื่อดูว่าลูกค้าของคุณชอบอะไรจริงๆ

หลังจากอัปโหลดข้อมูลทั้งหมดแล้ว คุณควรเห็นรายชื่อของคุณบน Amazon ภายในหนึ่งชั่วโมง

3.8) โปรโมตรายการของคุณเพื่อปรับปรุงยอดขาย

ยินดีด้วย! คุณได้ตั้งค่าหน้าร้าน Amazon ของคุณเองแล้ว แต่ความพยายามของคุณไม่ควรจบลงเพียงแค่นั้น อย่าลืมว่าคุณต้องโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้ผู้คนสังเกตเห็นคุณและซื้อสินค้าจากคุณ ซึ่งหมายถึงการปรับแต่งกลยุทธ์ทางการตลาดและรายการของคุณอย่างต่อเนื่อง จนกว่าคุณจะปรับความสามารถในการค้นหา การเปิดเผย และคอนเวอร์ชั่นให้เหมาะสม

คุณสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณบนแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Instagram, Facebook และแม้แต่ Google เพื่อสร้างการเข้าชมและทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณขึ้นหน้าแรก นอกจากนี้ คุณควรให้ความสำคัญกับการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ในเชิงบวก และทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลเพื่อทำให้ผู้คนคุ้นเคยกับสิ่งที่คุณขาย

4) ขยายธุรกิจของคุณด้วยเว็บไซต์ของคุณเอง

เมื่อคุณเชี่ยวชาญศิลปะการขายออนไลน์และสนุกกับการขายที่ดีแล้ว อาจถึงเวลาที่คุณควรพิจารณาตั้งค่าเว็บไซต์ของคุณเองเพื่อขายผลิตภัณฑ์ของคุณ

แน่นอนว่าเป็นก้าวที่ยิ่งใหญ่ แต่เป็นวิธีที่ดีในการขยายและสร้างแบรนด์ของคุณเองนอกเหนือจาก Amazon

เมื่อคุณพร้อมที่จะก้าวกระโดด:

• เน้นขายสินค้าที่คุณหลงใหล ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถทำงานร่วมกับผู้ผลิตและนำข้อมูลเชิงลึกของคุณเข้าสู่กระบวนการออกแบบได้
• จดทะเบียนธุรกิจของคุณอย่างเป็นทางการกับรัฐบาล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าครอบคลุมแง่มุมทางกฎหมายทั้งหมดอย่างเพียงพอ
• ซื้อชื่อโดเมนและสร้างเว็บไซต์ของคุณ ปรับเนื้อหาและประสบการณ์ผู้ใช้ให้เหมาะสม
• สร้างหน้าผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจและเป็นมิตรกับผู้ใช้ รวมวิดีโอ อินโฟกราฟิก และข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
• ตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงินและเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย
• จัดให้มีการบริการลูกค้า การขนส่ง และการจัดการ

และสุดท้าย เปิดธุรกิจของคุณ

5. สรุป

ในช่วงปีงบประมาณ 2021 ของ Amazon ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกรับผิดชอบ 40% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา ผนวกเข้ากับอัตราการเติบโตที่มีแนวโน้มและบริการที่สะดวกสบายอย่างยิ่งสำหรับผู้ค้าและผู้บริโภค และไม่ยากที่จะเข้าใจว่าทำไมพวกเขายังคงเป็นมาตรฐานทองคำสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์

หากคุณต้องการส่วนหนึ่งของการกระทำของ Amazon (และผลกำไร) การตั้งค่าบัญชีและแสดงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณนั้นง่ายพอ ความท้าทายต่อไปคือการทำการตลาดให้สินค้าของคุณประสบความสำเร็จ และทำให้ลูกค้าที่คาดหวังเห็นสินค้าเหล่านั้น

ด้วยหน้าช่วยเหลือ บริการสนับสนุน และอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย Amazon เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยม ไม่ว่าคุณจะเพิ่งขายออนไลน์เป็นครั้งแรกหรือคุณเป็นบริษัทที่มีความมั่นคงและต้องการขยายช่องทางการขาย