วิธีใช้ Facebook Live เพื่อทำการตลาดแบรนด์ของคุณ

Facebook Live เป็นวิธีที่เหลือเชื่อที่ไม่เพียงแต่สร้างความตระหนักรู้สำหรับแบรนด์ของคุณ แต่ยังได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพซึ่งจะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต ไม่มีวิธีใดที่จะดีไปกว่าการแสดงบุคลิกของคุณต่อลูกค้าของคุณมากกว่าการแสดงให้พวกเขาเห็นถึงบุคคลที่อยู่เบื้องหลังบริษัท

ฟีเจอร์นี้เปลี่ยนเกมการตลาดสำหรับธุรกิจจำนวนมาก เนื่องจากมีผู้คนใช้สตรีมมิงแบบสดและโพสต์วิดีโอบน Facebook มากขึ้นเรื่อยๆ

ด้วยผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก นี่เป็นโอกาสที่คุณต้องใช้ประโยชน์ คำถามคือคุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร? คุณใช้ Facebook Live เพื่อทำการตลาดแบรนด์ของคุณอย่างไร?

ความจริงที่ว่า Facebook Live เป็นคุณสมบัติฟรีและทุกคนสามารถมีส่วนร่วมได้ทำให้ง่ายขึ้นมาก อย่างไรก็ตาม คุณต้องมีกลยุทธ์ทางธุรกิจและวิดีโอก่อนที่จะเริ่มออกอากาศ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด นี่คือวิธีการทำ Facebook Live

โปรโมทก่อนออกอากาศ

สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณต้องจำไว้เกี่ยวกับวิดีโอสดคือวิดีโอเหล่านี้เป็นเหมือนกิจกรรมมากกว่าโพสต์ในบล็อก ซึ่งหมายความว่าการสร้างความสนใจก่อนที่คุณจะเริ่มออกอากาศเป็นสิ่งสำคัญมาก จะทำให้คุณมีผู้ชมมากขึ้น

โปรดทราบว่า Facebook อนุญาตให้คุณกำหนดเป้าหมายกลุ่มและกิจกรรมบางอย่างด้วยโปรโมชัน ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถทำแคมเปญโฆษณาที่เน้นได้ สำหรับโปรโมชั่น ประกาศกิจกรรมบนบัญชี Facebook ของคุณทุกวัน นอกจากนี้ หากเป็นไปได้ บนบล็อกของคุณ แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ เพื่อให้ผู้ชมของคุณทราบดีเมื่อคุณถ่ายทอดสด

คุณต้องแบ่งปันบางสิ่งที่มีคุณค่าโดยให้พวกเขาได้ลิ้มรสว่าคุณจะพูดถึงอะไร ชักชวนให้มาร่วมงาน

ลงทุนในอุปกรณ์ที่จำเป็นมาก

เมื่อพูดถึงการทำการตลาดแบรนด์ของคุณ การเริ่มต้น Facebook Live นั้นเป็นเรื่องง่าย การถือ iPhone ของคุณมากกว่า 10 นาทีในแต่ละครั้งอาจดูเหมือนเป็นความคิดที่ดีสำหรับคุณ แต่โปรดมั่นใจได้ว่าผู้ชมของคุณจะไม่รู้สึกเหมือนเดิม มือของคุณจะสั่นอย่างรวดเร็ว

เพื่อให้การโต้ตอบสูงสุดกับผู้ชมของคุณ ลงทุนในไมโครโฟนและขาตั้งกล้องที่แข็งแรง คุณภาพวิดีโอและเสียงจะสร้างความแตกต่างอย่างมากเมื่อสตรีมแบบสด

จำกัดการรบกวนระหว่างวิดีโอสด

แม้ว่า Facebook Live จะซับซ้อนน้อยกว่าโฆษณาทางโทรทัศน์หรือการผลิตวิดีโอ YouTube คุณยังคงต้องมีแผนที่วางไว้เพื่อให้ใช้งานได้ กิจกรรมใดๆ ที่คุณทำระหว่างวิดีโอถ่ายทอดสดจะเป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณ และสิ่งหนึ่งที่คุณไม่สามารถจ่ายได้คือความประทับใจที่ไม่ดี

หากต้องการใช้ประโยชน์จาก Facebook Live ให้เตรียมตัวก่อนเริ่มใช้งาน คุณสามารถลองออกอากาศแบบส่วนตัวเพื่อทดสอบน้ำและดูว่าสิ่งต่างๆ จะออกมาเป็นอย่างไรก่อนที่คุณจะถ่ายทอดสด ทดสอบคุณภาพเสียง การจัดแสง และองค์ประกอบโดยรอบที่อาจส่งผลต่อวิดีโอ

คุณอาจมีบางอย่างอยู่เบื้องหลังที่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้ ลดเสียงรบกวนเบื้องหลังไม่ว่าคุณจะตั้งใจจะถ่ายวิดีโอในร่มหรือกลางแจ้ง การเชื่อมต่อบรอดแบนด์ที่แข็งแกร่งยังไปได้ไกล

การจัดรูปแบบเป็นสิ่งสำคัญมาก

วิธีที่คุณถ่ายวิดีโอและเมื่อคุณสตรีมเป็นสิ่งสำคัญมาก ส่วนใหญ่แล้วคุณจะพบว่าการออกอากาศในแนวนอนดีกว่าแนวตั้งมาก อย่างไรก็ตาม คุณต้องทดสอบสิ่งนั้นเพื่อดูว่าอะไรให้มุมมองที่น่าทึ่ง

บางครั้งเมื่อคุณใช้การถ่ายภาพแนวตั้ง อาจทำให้คุณดูเหมือนอยู่ใกล้กล้องเกินไป แต่อาจเป็นความคิดที่ดีหากคุณต้องการสนทนาแบบใกล้ชิดกับผู้ชมของคุณ หากคุณต้องการแสดงสภาพแวดล้อมรอบๆ ตัวคุณมากขึ้น เช่น คนที่คุณทำงานด้วย มุมมองแนวนอนจะดีกว่ามากเพราะจะจับภาพบนหน้าจอได้มากขึ้น

เวลาก็สำคัญไม่แพ้กัน

Facebook Live คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างความประทับใจให้กับผู้ชมของคุณ และเวลาคือทุกสิ่งทุกอย่างที่นี่ เช่นเดียวกับที่คุณมีกลยุทธ์ในการส่งอีเมลแคมเปญเพื่อให้ได้คำตอบที่ดีที่สุด คุณจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ด้านเวลาเมื่อโฮสต์วิดีโอสดด้วย

สิ่งสุดท้ายที่ธุรกิจต้องการในระหว่างการสตรีมแบบสดคือให้ทุกคนในตลาดเป้าหมายของคุณยุ่งอยู่กับงานหรือนอนที่บ้าน คุณต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณก่อน และคุณสามารถใช้รายงาน Facebook เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าที่คุณโต้ตอบด้วยมากที่สุดได้

รายงานการเติบโตของผู้ชมบน Facebook จะมอบเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อวัดการเติบโตของแฟน ๆ และการโต้ตอบโพสต์ ด้วยข้อมูลนี้ คุณจะทราบได้ง่ายขึ้นว่าเมื่อใดที่ผู้ชมของคุณจะพร้อมเข้าร่วมงาน

เสนอบริบทคงที่

เป็นเรื่องปกติที่คุณจะแนะนำตัวเองในช่วงเริ่มต้นของกิจกรรม แต่เมื่อพูดถึง Facebook Live ผู้เยี่ยมชมบางคนจะเข้าร่วมในช่วงกลางของสตรีมหรือในช่วงเวลาใดก็ตาม ซึ่งหมายความว่าคนที่มาสายอาจไม่ได้ยินชื่อของคุณ

ไตร่ตรองการแนะนำของคุณและให้ผู้ชมรู้ว่าวิดีโอเกี่ยวกับอะไร หลังจากผ่านไประยะหนึ่งในการออกอากาศของคุณ คุณสามารถพูดบางอย่างเช่น “เฮ้! หากคุณเพิ่งเข้าร่วมกับเรา ยินดีต้อนรับสู่การออกอากาศ หัวข้อของวันนี้เกี่ยวกับ…..” นี้จะทำให้ทุกคนในทุกสิ่งที่คุณกำลังพูดถึง

ตอบสนองเสมอ

สิ่งที่ทำให้การถ่ายทอดสดมีส่วนร่วมกับลูกค้าคือปฏิกิริยาและความคิดเห็นที่พวกเขาทำ หากคุณต้องการทำให้การถ่ายทอดสดประสบความสำเร็จ ต้องเป็นการสนทนาแบบสองทาง และคุณต้องตอบกลับความคิดเห็นและคำถามเหล่านั้นด้วยตนเอง นี่คือเหตุผลที่วิดีโอ Facebook Live มีความคิดเห็นมากกว่าวิดีโอที่ไม่ได้ถ่ายทอดสดถึง 10 เท่า

วิธีที่มีประสิทธิภาพมากสำหรับคุณในการเพิ่มการมีส่วนร่วมทางออนไลน์คือการจัดการกับความคิดเห็นเหล่านี้ซึ่งปรากฏเป็นการสตรีมของคุณ เมื่อพวกเขาได้รับคำตอบ พวกเขาจะรู้สึกว่าได้รับเชิญให้แบ่งปันความคิดเห็นและความคิดเกี่ยวกับหัวข้อนี้ คุณอาจรู้สึกว่าคุณมีความคิดเห็นมากเกินไปที่จะตอบกลับ และหากเป็นกรณีนี้ ให้ขอให้คนที่อยู่หน้ากล้องช่วยชี้แนะความคิดเห็นที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณในการแก้ไขปัญหา

คุณไม่จำเป็นต้องตอบผู้ชมทุกคน แต่ทุกคนจะเห็นว่าคุณตอบคำถาม โปรดทราบว่านี่เป็นประสบการณ์แบบเรียลไทม์สำหรับแบรนด์ของคุณ และคุณจำเป็นต้องรักษาผู้ชมไว้ในขณะนั้น การมีส่วนร่วมกับพวกเขาและการตอบกลับความคิดเห็นนั้นทำอย่างนั้นจริงๆ

ที่ตั้ง ที่ตั้ง ที่ตั้ง

เราไม่สามารถเน้นถึงความสำคัญของตำแหน่งของคุณและภูมิหลังที่ผู้ดูจะดูได้มากพอ สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณต้องจำไว้เกี่ยวกับ Facebook Live คือต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่แรงมาก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิ่งนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของสตรีมซึ่งจะไม่ดึงดูดลูกค้าของคุณ มีแผน B สำหรับวิดีโอกลางแจ้งเสมอในกรณีที่มีแดดจัดหรือฝนตก เพื่อให้ได้ภาพที่ชัดเจน หากเสียงพื้นหลังดัง ผู้ชมจะไม่เข้าใจว่าวิดีโอเกี่ยวกับอะไร

เลือกตำแหน่งอื่นหรือมีไมโครโฟนคุณภาพสูง เมื่อถ่ายภาพใกล้กับหน้าต่าง ให้หันหน้าไปทางหน้าต่างแทนที่จะหันหลังให้ คุณต้องนำเสนอประสบการณ์ที่พวกเขาไม่ต้องการให้ผู้ชมได้รับจากที่อื่น

พยายามให้มากที่สุดเพื่อให้เป็นที่ชื่นชอบ

Facebook Live คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเชื่อมต่อ คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อกับผู้ชมเพื่อให้พวกเขาเชื่อใจคุณและแบรนด์ของคุณมากพอที่จะทำธุรกิจกับคุณ มันไม่เกี่ยวกับการตลาดธุรกิจของคุณหรือการขายผลิตภัณฑ์ มันเป็นเรื่องของการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นซึ่งจะทำให้เกิดความประทับใจยาวนาน

คุณต้องผ่อนคลาย คุณต้องยิ้ม และคุณต้องมั่นใจเมื่อทำเช่นนี้ แน่นอน คุณสามารถดึงดูดความสนใจไปที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในระหว่างวิดีโอ แต่ทำอย่างละเอียด หรือปิดวิดีโอด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจ

ทำต่อไปถ้าคุณทำผิดพลาดกับกล้อง

บางครั้งคุณอาจประหม่าและอาจใช้คำผิดหรือคำผิดซึ่งเป็นเรื่องปกติและไม่ใช่สิ่งที่คุณควรกังวลมากเกินไป ความผิดพลาดคือมนุษย์ จริงไหม? แน่นอน เป็นเรื่องปกติเช่นกันที่คุณไม่ต้องการทำผิดพลาดกับกล้องเพราะคุณกังวลเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ แต่เมื่อพูดถึงการสตรีมสด เป็นเรื่องปกติ และคนที่ดูจะเข้าใจจริงๆ

บางครั้งความผิดพลาดก็สร้างเสียงหัวเราะและความสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้นไปอีก เราไม่ได้แนะนำว่าคุณควรทำผิด แต่ถ้าคุณทำ อย่ากังวลกับมันมากเกินไป สิ่งสำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือทำต่อไป

อวดวัฒนธรรมองค์กรของคุณ

Facebook Live เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณในการแสดงบุคลิกที่เป็นเอกลักษณ์และคุณค่าอันยอดเยี่ยมเบื้องหลังธุรกิจ คุณสามารถเดินเล่นรอบๆ สำนักงานเพื่ออวดพื้นที่ของคุณ สัมภาษณ์พนักงาน หรือแอบดูงานของบริษัท คุณสามารถโพสต์วิดีโอ Facebook Live ระหว่างงานของบริษัทเพื่อแสดงวัฒนธรรมของคุณกับผู้ชมได้

เป็นประโยชน์อย่างยิ่งในระยะยาว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องสรรหาบุคลากรใหม่หรือรับผู้ติดตามรายใหม่ เนื่องจากเป็นการแสดงแบรนด์ของแท้ ลูกค้าโต้ตอบกับธุรกิจที่พวกเขาไว้วางใจเสมอ และการแสดงวัฒนธรรมธุรกิจของคุณอาจทำให้พวกเขาไว้วางใจคุณและธุรกิจของคุณ

นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่เหลือเชื่อในการสร้างผู้สนับสนุนแบรนด์ และจะแสดงให้ผู้คนเห็นว่าต้องทำอย่างไรในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาได้รับจากคุณ

ระวังความยาวและความล่าช้าของวิดีโอ

เมื่อคุณเริ่มสตรีมมิงแบบสด อาจต้องใช้เวลาสักระยะกว่าที่ผู้ดูของคุณจะปรากฏ ดังนั้นให้ตั้งเป้าให้มีเวลาสตรีมอย่างน้อย 20 นาที วิธีนี้จะช่วยให้ผู้คนเข้าร่วมมากขึ้นและให้โอกาสคุณมีส่วนร่วมกับผู้ดูของคุณจำนวนที่เหมาะสมอย่างมีประสิทธิภาพ

อีกสิ่งหนึ่งที่ผู้คนจำนวนมากมองข้ามคือจำนวนประสบการณ์ล่าช้าระหว่างพวกเขากับผู้ชม บางครั้งสิ่งที่คุณพูดอาจไม่ตรงกับผู้ดูในทันที

บางครั้งคุณจะพบว่าหากคุณถามคำถามและต้องใช้เวลาพอสมควรกว่าที่พวกเขาตอบคำถาม นั่นเป็นเพราะต้องใช้เวลาสักระยะกว่าที่พวกเขาจะได้ยินคุณจริงๆ นี่คือเหตุผลที่ต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่แรง

ให้ผู้ชมตะโกน

วิดีโอ Facebook Live ของคุณจะถูกเก็บถาวรทันทีเมื่อคุณทำเสร็จ ซึ่งหมายความว่าเป็นเรื่องง่ายมากที่จะเรียกความสนใจกลับมาหาพวกเขา หากคุณต้องการแบ่งปันข้อมูลอันมีค่าแก่ผู้ชมของคุณ

เพื่อสร้างการดูของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่คนที่ไม่พร้อมสำหรับการถ่ายทอดสด ให้ตะโกนและขอบคุณผู้ที่พร้อมสำหรับการรับชม

การถามคำถามเพิ่มเติมหรือแสดงความคิดเห็นใหม่จะสร้างการมีส่วนร่วมมากขึ้น การแสดงความรักแก่ผู้ชมของคุณจะทำให้พวกเขารู้สึกซาบซึ้ง และคุณใส่ใจและแก้ปัญหาของพวกเขาจริงๆ

โปรโมทผ่านช่องทางอื่นๆ

Facebook Live ไม่ได้หมุนรอบ Facebook เพียงอย่างเดียว คุณยังสามารถโปรโมตกิจกรรม Facebook Live บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ได้ด้วย ขึ้นอยู่กับว่าผู้ชมของคุณโต้ตอบไปที่ใดเป็นส่วนใหญ่ คุณอาจไม่ได้ให้ทุกคนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณดู แต่เมื่อคุณให้ลิงก์ไปยังวิดีโอแล้ว คนที่ต้องการดูจะเป็นเรื่องง่าย

วิเคราะห์ผลลัพธ์เสมอ

เช่นเดียวกับกลยุทธ์การตลาดทางธุรกิจอื่นๆ คุณต้องวิเคราะห์ผลลัพธ์ของวิดีโอและเรียนรู้จากสิ่งที่คุณทำสำเร็จ ง่ายมากที่จะตรวจสอบจำนวนคนที่คุณเข้าถึงและจำนวนผู้ดูที่ไม่ซ้ำกันของคุณผ่านตัวชี้วัดของ Facebook

ยิ่งคุณเรียนรู้เกี่ยวกับงานและความชอบของผู้ชมจากการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียมากเท่าใด คุณก็ยิ่งมีโอกาสสร้างวิดีโอที่ทรงพลังมากขึ้นในอนาคตมากขึ้นเท่านั้น

คุณสามารถวิเคราะห์เวลาที่คนส่วนใหญ่ดูเพื่อดูว่าช่วงเวลาใดที่ส่งผลต่อผู้ชมของคุณมากที่สุด เมื่อคุณเรียนรู้ให้มากที่สุดแล้ว ให้เพิ่มประสิทธิภาพวิดีโอถัดไปเพื่อปรับปรุงประสบการณ์สำหรับทุกคน

สร้างแบรนด์ของคุณให้เติบโตโดยใช้ Facebook Live

นี่คือกลยุทธ์ที่ดีที่สุดบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตผ่าน Facebook Live เป็นการยากมากที่จะโต้แย้งเกี่ยวกับประโยชน์ของการสตรีมสดในโลกที่มีผู้คนจำนวนมากขึ้นค้นหาการเชื่อมต่อของมนุษย์

ด้วยเคล็ดลับข้างต้น คุณจะเริ่มเส้นทางการสตรีม Facebook Live ได้ง่ายขึ้น สำหรับโพสต์ที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ของเรา