บันทึกการขายด้วยอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งอย่างชาญฉลาด
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-21หากคุณขายของออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ของคุณ เป็นไปได้ว่าคุณมีรถเข็นเสมือนจริงสำหรับผู้เข้าชมเพื่อวางสินค้าลงในขณะเรียกดู เป็นวันที่ดีที่ผู้เข้าชมของคุณตั้งใจที่จะซื้อและทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งที่ผู้เยี่ยมชมจะวางสินค้าลงในรถเข็น – จากนั้นออกจากเว็บไซต์ของคุณก่อนที่จะทำการซื้อจนเสร็จ
อันที่จริง มันเป็นเรื่องธรรมดามาก จากข้อมูลของ Statista 88% ของตะกร้าสินค้าอีคอมเมิร์ซทั้งหมดถูกละทิ้งก่อนการชำระเงินในปี 2020 อุ๊ย!
บางทีพวกเขาอาจจะฟุ้งซ่านขณะท่องเว็บหรือเพียงแค่เปลี่ยนใจ อย่างไรก็ตาม นี่จะไม่ใช่การสูญเสียโอกาสในการขาย! ผู้เยี่ยมชมของคุณได้แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแล้ว และการสะกิดเตือนที่เป็นมิตรเพื่อเตือนพวกเขาเกี่ยวกับสินค้าในรถเข็นอาจเป็นสิ่งที่กระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น
Enter: อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง!
อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งคืออะไร?
วิธีเขียนอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับบางประการที่ควรคำนึงถึงในขณะที่คุณกำลังเขียนอีเมลเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่ประสบความสำเร็จ จำไว้ว่าข้อความไม่จำเป็นต้องยาวหรือกวี แต่ยังมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางอย่างที่คุณต้องการจำไว้
1. ดักจับอีเมลตั้งแต่เนิ่นๆ ในกระบวนการชำระเงิน
เป็นการยากที่จะส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่ประสบความสำเร็จหากคุณไม่มีที่อยู่อีเมลที่จะส่งไป ดังนั้น คุณต้องการสร้างโอกาสมากมายสำหรับผู้เยี่ยมชมที่อยากรู้อยากเห็นในการให้ที่อยู่อีเมลแก่คุณ ก่อนที่พวกเขาจะเข้าสู่หน้าชำระเงิน
มีสองสามวิธีในการทำเช่นนี้ หนึ่งคือการสร้างโอกาสในการขายบนเว็บไซต์ของคุณ เช่น การนำเสนอของฟรี โปรโมชัน หรือการดาวน์โหลดที่แสดงอย่างเด่นชัดบนหน้าเว็บของคุณ หากพวกเขาสนใจ ผู้เยี่ยมชมจะแลกเปลี่ยนอีเมลของพวกเขาสำหรับรหัสส่งเสริมการขายหรือส่วนลดที่จะใช้กับรถเข็นของพวกเขา
คุณยังสามารถแสดงการเลือกรับจดหมายข่าวทางอีเมล ดาวน์โหลดฟรี หรือรายการเนื้อหาที่อาจแปลเป็นลูกค้าเป้าหมายทางอ้อม
อีกวิธีหนึ่งคือกำหนดให้ผู้ซื้อต้องตั้งค่าบัญชีก่อนเริ่มขั้นตอนการชำระเงิน ระหว่างการตั้งค่าบัญชี พวกเขาจะป้อนข้อมูล รวมทั้งที่อยู่อีเมล
2. ดึงความสนใจไว้ก่อน
เพียงไม่กี่บรรทัดที่จะเข้าใจประเด็นของคุณ คุณจะต้องมุ่งความสนใจไปที่การทำให้อีเมลของคุณโดดเด่นในกล่องจดหมาย และดูดีจริงๆ เมื่อคลิก
คุณมีเครื่องมือสองสามอย่างที่จะทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ รวมถึงหัวเรื่อง การออกแบบอีเมลของคุณ และถ้อยคำที่คุณเลือก
หัวเรื่อง
กุญแจดอกแรกในอีเมลที่ดีคือหัวเรื่อง หัวเรื่องอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งไม่จำเป็นต้องซับซ้อน แต่หัวข้อที่ดีที่สุดจะสร้างความรู้สึกผูกขาดหรือดีกว่า FOMO
ลองนึกถึงการใช้วลีเช่น “อย่าพลาด!” หรือ “คุณลืมบางสิ่งบางอย่าง?” คุณยังสามารถสร้างความพิเศษเฉพาะตัวด้วยวลีเช่น "รายการของคุณถูกสงวนไว้"
คุณยังสามารถทำให้ดีลนี้หวานขึ้นได้ด้วยการมอบส่วนลดในอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง โดยมีหัวเรื่องเช่น “ลด 10% รถเข็นของคุณก่อนสินค้าหมด!”
การออกแบบอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
อีกปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาคือการออกแบบอีเมลของคุณ อีเมลของคุณไม่ควรยาวมาก เพราะคุณไม่ได้เขียนเรียงความ คุณแค่เตือนพวกเขาถึงสิ่งที่พวกเขาทิ้งไว้!
พิจารณาเพิ่มรูปภาพของสินค้าที่พวกเขาละทิ้งในรถเข็นเพื่อให้พวกเขาได้ดูอีกครั้งและมีโอกาสตัดสินใจอีกครั้ง คุณยังสามารถสร้างกราฟิกตราสินค้าพิเศษสำหรับอีเมลนี้ได้เช่นเดียวกับที่ Sugarbear Hair ทำ
คุณจะต้องเพิ่ม CTA ที่ชัดเจนและใช้งานง่ายเพื่อกลับไปที่รถเข็น เช่น ปุ่มที่มองเห็นได้ง่าย
ในอีเมลเหล่านี้ ภาพกราฟิกที่คุณเพิ่มควรสื่อถึงตัวมันเอง โดยทิ้งข้อความจำนวนมากไว้โดยไม่จำเป็น
ข้อความอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากกับการใช้ถ้อยคำในอีเมลของคุณ อย่างไรก็ตาม ข้อความที่คุณใส่จะทำให้คุณมีโอกาสที่จะใส่บุคลิกภาพของแบรนด์ลงในสมการได้
หากการสร้างแบรนด์ของคุณยังเด็ก สนุกสนาน และแหวกแนว คุณสามารถใช้โอกาสนี้สร้างมุกตลกเช่น “ฉันคิดถึงคุณ ได้โปรดกลับมา” หรือ “ที่ฉันพูดไปอย่างนั้นหรือ”
สิ่งนี้ดำเนินไปโดยไม่บอก แต่อย่าทำให้การคัดลอกของคุณดูถูกหรือแง่ลบ คุณต้องการให้ประสบการณ์เป็นไปในเชิงบวก และกระตุ้นให้นักช้อปดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น หากคุณปล่อยให้นักช้อปมีรสนิยมที่ไม่ดีในปาก พวกเขาอาจไม่กลับมาที่ไซต์ของคุณอีก
3. สร้างความสัมพันธ์
แม้ว่าอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณจะมีไว้เพื่อช่วยปิดธุรกรรมครั้งเดียวกับผู้เข้าชมไซต์ของคุณ แต่ก็เป็นโอกาสที่จะกระชับความสัมพันธ์ให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และอาจนำพวกเขากลับมาซื้อของเพิ่มเติมในภายหลัง ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ซื้อที่ไม่แน่ใจ
ทำให้ข้อตกลงหวานขึ้น
มีหลายสาเหตุที่ลูกค้าอาจยกเลิกการซื้อก่อนที่จะชำระเงินเสร็จสิ้น คุณสามารถลองเสนอส่วนลดอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งเพื่อปิดการขาย หากพวกเขารู้สึกว่าพวกเขากำลังได้รับรางวัลสำหรับการทำธุรกรรม อาจเป็นเพียงคำแนะนำว่า "อาจจะ" เป็น "ใช่!"
อย่าลืมใส่ส่วนลดหรือโปรโมชั่นที่นำเสนอในหัวเรื่องและเนื้อหาของอีเมล!
ให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ
อาจเป็นเพราะผู้เยี่ยมชมของคุณไม่ได้ชำระเงินเพราะพวกเขาไม่ได้ขายรายการหนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์ สิ่งนี้สร้างโอกาสในการแนะนำสิ่งที่พวกเขาอาจชอบดีกว่า!
ให้คำแนะนำในอีเมลของคุณและอนุญาตให้ลูกค้าเลือกตัวเลือกใหม่จากการอัปเดตข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมถึงตัวเลือกใหม่
ในอีเมลฉบับนี้ Vans นำเสนอสินค้าดั้งเดิมที่นักช้อปกำลังพิจารณา และรองเท้าแบบเดียวกันในสีหรือสไตล์ที่ต่างกัน
นี่เป็นโอกาสในการพิจารณารายการเดิมอีกครั้ง และดูรูปแบบต่างๆ ที่อาจทำงานได้ดีกว่าสำหรับนักช้อป!
อย่าผลักแรงเกินไป
การขายแบบแหลมเกินไปหรือการขายมากเกินไป อาจส่งผลตรงกันข้ามเมื่อพยายามปิดการขายสำหรับสินค้าที่พวกเขาได้แสดงความสนใจไปแล้ว
ให้พยายามแจ้งลูกค้าของคุณเกี่ยวกับรายละเอียดที่พวกเขาไม่รู้ หรือให้คำแนะนำอื่นๆ เหนือสิ่งอื่นใด ใช้อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณเพื่อเป็นการเตือนความจำที่เป็นมิตรว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการใดที่ดึงดูดสายตาของพวกเขา และให้โอกาสพวกเขาได้กลับมาดูอีกครั้ง
รวมลิงค์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ
ในอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมกลับไปยังรายการที่พวกเขาดูอยู่ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว แต่นั่นไม่ใช่สิ่งเดียวที่คุณสามารถสนับสนุนได้!
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ใส่ปุ่มที่มองเห็นได้ชัดเจนซึ่งมีข้อความว่า “ดูรถเข็นของฉัน” แต่ถ้าอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณมีที่ว่าง ให้ลองเพิ่มปุ่มอื่นที่นำพวกเขากลับไปที่ร้านค้าทั้งหมดของคุณ ด้วยวิธีนี้ หากอีเมลของคุณดึงดูดสายตา พวกเขาอาจได้รับแรงบันดาลใจให้เรียกดูอีกครั้ง และอาจค้นหารายการเพิ่มในรถเข็นอีกด้วย!
ตัวอย่างอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
หากคุณยังงงกับวิธีเขียนอีเมล คุณสามารถหาตัวอย่างเทมเพลตอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งได้มากมายบนเว็บ! เรากำลังแบ่งปันตัวอย่างที่เราชื่นชอบด้านล่าง พร้อมคำแนะนำบางประการว่าเหตุใดจึงใช้ได้ผล
1. เป้าหมาย
Target พบบันทึกย่อทั้งหมดในอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งนี้ หัวเรื่องล้อเลียนการโปรโมตสินค้าในตะกร้าสินค้า และนำเสนอมุมมองผลิตภัณฑ์แบบเต็มของสินค้า ไม่ใช่แค่ภาพเดียว CTA โดดเด่นที่ด้านบนสุดของอีเมล กระตุ้นให้ผู้ซื้อรีบตรวจสอบก่อนที่โปรโมชันจะหมดอายุ
2. SimpleModern
การออกแบบอีเมลของ Simple Modern คือ… เรียบง่ายและทันสมัย ด้วยหัวข้อว่า "รถเข็นของคุณกำลังจะหมดอายุ" แบรนด์สร้างความรู้สึกเร่งด่วนตั้งแต่เริ่มต้นในกล่องจดหมาย
พวกเขายังรวมข้อเสนอหรือโปรโมชั่น (จัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อมากกว่า 25 ดอลลาร์) ที่ด้านบน ซึ่งเป็นกลวิธีที่ดีในการทำให้ผู้ซื้อประเมินรถเข็นของตนใหม่ และอาจเพิ่มสินค้าบางรายการเพิ่มเติมเพื่อให้เป็นไปตามระดับขั้นต่ำ
รวมรูปภาพผลิตภัณฑ์และ CTA เพื่อชำระเงินให้เสร็จสิ้น
เกร็ดน่ารู้: อีเมลนี้ถูกส่งไปยัง Recruiting Manager ของเราที่ Tailwind นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น:
“ฉันกลับไปซื้อของแบบเรียบง่ายทันสมัยแล้ว! ตอนนี้ฉันกำลังใช้ขวดน้ำอยู่
ฉันหมายถึงฉันต้องการซื้อมันต่อไป แต่อีเมลเตือนความจำนั้นเตือนฉันว่าฉันต้องการและฉันซื้อมันไม่ถึง 12 ชั่วโมงหลังจากได้รับอีเมลเตือนความจำดังกล่าว”
Kolbi Claiborn
Kolbi เพื่อนของเราเป็นตัวอย่างที่สำคัญว่าทำไมคุณควรใช้เวลาในการรวมอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งในเวิร์กโฟลว์การตลาดทางอีเมลของคุณ อาจเป็นเพียงการสะกิดเบาๆ ที่ลูกค้าของคุณต้องการเมื่อชีวิตทำให้พวกเขาเสียสมาธิก่อนชำระเงิน!
3. iFixit
iFixit เสนอตัวอย่างอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งอีกต่อไป ในครึ่งบนของอีเมลจะมีการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบริการที่เหลืออยู่ในรถเข็น และ CTA เพื่อไปที่การชำระเงินหรือเรียกดูร้านค้าอีกครั้ง
ภายใต้ CTA หลัก บริษัทนี้มีข้อมูลบางส่วนเกี่ยวกับสาเหตุที่การซื้อของด้วย iFixit จึงเป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยม และสิ่งที่ทำให้แบรนด์นี้แตกต่างไปจากเดิม ตลอดจนกระบวนการทำงานอย่างไร รวมไว้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการตัดสินใจซื้อ และเราคิดว่ามันได้ผลจริงๆ!
Psst ... คุณรู้หรือไม่ว่าการสร้างแคมเปญอีเมลที่สมบูรณ์แบบด้วย Tailwind ง่ายกว่าที่เคย ลงชื่อสมัครใช้แผนใช้งานฟรีตลอดไปวันนี้เพื่อเริ่มค้นพบพลังของอีเมลและโซเชียลมีเดียรวมกัน!
กลยุทธ์อีเมลละทิ้งรถเข็น
แม้ว่าอีเมลการละทิ้งรถเข็นจะมีประสิทธิภาพมาก แต่เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากอีเมลเหล่านั้น คุณจะต้องใช้กลยุทธ์หลักบางประการ ด้านล่างนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากอีเมลการละทิ้งตะกร้าสินค้าของคุณ
ใช้หัวเรื่องส่วนตัว
เมื่อต้องเปิดอีเมล หัวเรื่องคือกุญแจสำคัญ และเมื่อพูดถึงอีเมลการละทิ้งตะกร้าสินค้า หัวเรื่องส่วนบุคคลสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างแคมเปญที่ประสบความสำเร็จและล้มเหลว
จากการศึกษาโดย Experian อีเมลที่มีหัวเรื่องส่วนบุคคลมีแนวโน้มที่จะเปิดอ่านมากกว่าอีเมลที่ไม่มี 26%
ดังนั้น พยายามรวมชื่อลูกค้าหรือรายละเอียดส่วนบุคคลอื่นๆ ไว้ในหัวเรื่องของอีเมลของคุณ
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้หัวเรื่องเช่น “{name}, Forgotting Something?”
รวมรายการที่เหลืออยู่ในรถเข็น
เมื่อลูกค้าทิ้งรถเข็น พวกเขามักจะทำเช่นนั้นเพราะพวกเขาฟุ้งซ่านหรือมีบางอย่างเกิดขึ้น ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องเตือนพวกเขาถึงสิ่งที่พวกเขาดูเมื่อพวกเขาจากไป
การรวมรูปภาพ (และแม้แต่ลิงก์) ไปยังรายการที่เหลือในรถเข็นสามารถช่วยกระตุ้นความทรงจำของลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาทำเสร็จ
หากคุณมีคำวิจารณ์เชิงบวกหรือคำรับรองจากลูกค้ารายอื่น ให้ลองรวมความคิดเห็นเหล่านั้นไว้ในอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณ
การเห็นว่าคนอื่นๆ มีประสบการณ์เชิงบวกกับบริษัทของคุณอาจกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อและดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น
รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสิ้น
สำเนาอีเมลที่ดีเป็นสิ่งสำคัญ แต่เราต้องจับตาดูรางวัล! ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนสำหรับลูกค้าเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสิ้น
แนวทางปฏิบัติทั่วไปคือการใส่ลิงก์กลับไปยังหน้าตะกร้าสินค้าที่มีสินค้าอยู่ในนั้น คุณยังสามารถสร้างสรรค์ด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจ และใช้รูปภาพหรือปุ่มเพื่อทำให้โดดเด่น
อย่ากลัวที่จะทำซ้ำในตอนต้นและตอนท้ายของอีเมล คุณต้องการให้แน่ใจว่าผู้อ่านรู้ว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไร
รวมสิ่งจูงใจ
ไม่จำเป็นต้องถูกต้องในอีเมลฉบับแรก แต่ควรพิจารณารวมถึงสิ่งจูงใจบางประเภทสำหรับลูกค้าในการซื้อให้เสร็จสิ้น นี่อาจเป็นรหัสส่วนลด การจัดส่งฟรี หรืออย่างอื่นที่จะทำให้ข้อตกลงนี้หวานชื่นขึ้น
สิ่งจูงใจอาจเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่ม Conversion ดังนั้นอย่าลืมทดสอบข้อเสนอต่างๆ เพื่อดูว่าสิ่งใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำบางสิ่งบางอย่างที่สำคัญ ส่วนลด 5% จะไม่ตัดมัน คุณต้องทำให้ข้อเสนอดีพอที่จะคุ้มค่ากับเวลาของลูกค้าในการซื้อ
จับเวลา
เวลาที่ดีที่สุดในการเตือนลูกค้าเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกละทิ้งคือ 1 วันหลังจากนั้น 3 วันหลังจากนั้น และ 7 วันหลังจากทำการซื้อครั้งแรก
คุณสามารถตั้งค่าให้ส่งอีเมลโดยอัตโนมัติตามช่วงเวลาเหล่านี้ หรือคุณจะส่งด้วยตนเองก็ได้
ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรงต่อเวลาเพื่อให้ลูกค้ารู้ว่าควรได้รับอีเมลเตือนความจำของคุณเมื่อใด
อย่าลืมส่งอีเมลของคุณในช่วงเวลาที่ดี เช่น ตอนเช้าหรือตอนเย็น วิธีนี้จะเพิ่มโอกาสที่อีเมลจะถูกดูและดำเนินการ
ที่สำคัญ Takeaway
- อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกู้คืนยอดขายที่หายไป
- การสร้างกลยุทธ์อีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่สอดคล้องกันสามารถปรับปรุงรายได้ร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างมาก
- ลูกค้าที่สูญเสียจะทำให้คุณสูญเสียรายได้มากกว่าการเสนอการจัดส่งฟรี
- เทมเพลตอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่ดีสามารถช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ แต่ต้องแน่ใจว่าได้ปรับแต่งให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันควรเขียนอะไรในอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณควรมีข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่เหลืออยู่ในรถเข็น ตลอดจนลิงก์ไปยังที่ที่สามารถซื้อได้ เป็นความคิดที่ดีที่จะใส่ข้อเสนอพิเศษหรือส่วนลดเพื่อดึงดูดให้ลูกค้าทำการซื้อจนเสร็จสิ้น
ฉันจะตั้งค่าอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งได้อย่างไร
มีสองสามวิธีในการตั้งค่าอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง หนึ่งคือการใช้บริการการตลาดผ่านอีเมลเช่น Constant Contact อีกประการหนึ่งคือการใช้แพลตฟอร์มตะกร้าสินค้าเช่น Shopify ซึ่งมีฟังก์ชันรถเข็นที่ถูกละทิ้งในตัว
อีเมลประเภทใดเป็นอีเมลชำระเงินที่ถูกละทิ้ง
อีเมลเช็คเอาต์ที่ถูกละทิ้งคืออีเมลประเภทหนึ่งที่ส่งถึงลูกค้าที่เริ่มกระบวนการเช็คเอาต์แต่ไม่ได้ทำการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ อีเมลประเภทนี้มักมีข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่เหลืออยู่ในรถเข็น ตลอดจนลิงก์ไปยังที่ที่สามารถซื้อได้ เป็นเรื่องปกติที่จะรวมข้อเสนอพิเศษหรือส่วนลดในการละทิ้ง
อีเมลการละทิ้งตะกร้าสินค้าใช้งานได้หรือไม่
ใช่! อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งทำงานโดยเตือนลูกค้าถึงสินค้าที่พวกเขาทิ้งไว้เบื้องหลัง และมอบวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายสำหรับพวกเขาในการซื้อให้เสร็จสิ้น อีเมลเหล่านี้สามารถแปลงผู้ซื้อที่ถูกละทิ้งให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากการศึกษาของสถาบัน Baymard พบว่า อีเมลการละทิ้งมีอัตราการเปิดโดยเฉลี่ยเท่ากับ
ฉันควรส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเมื่อใด
ระยะเวลาของอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเป็นสิ่งสำคัญ คุณต้องการให้ลูกค้ามีเวลามากพอที่จะลืมเกี่ยวกับสินค้าของพวกเขา แต่ไม่มีเวลามากที่พวกเขาได้ทำไปแล้ว
หลักการทั่วไปที่ดีคือการส่งอีเมลรถเข็นแรกที่ถูกละทิ้ง 24-48 ชั่วโมงหลังจากที่มีคนทิ้งสินค้าไว้ข้างหลัง
ปล. พินนี้สร้างขึ้นในไม่กี่วินาทีด้วย Tailwind Create ลองด้วยตัวคุณเอง!