บันทึกการขายด้วยอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งอย่างชาญฉลาด

เผยแพร่แล้ว: 2022-09-21

หากคุณขายของออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ของคุณ เป็นไปได้ว่าคุณมีรถเข็นเสมือนจริงสำหรับผู้เข้าชมเพื่อวางสินค้าลงในขณะเรียกดู เป็นวันที่ดีที่ผู้เข้าชมของคุณตั้งใจที่จะซื้อและทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งที่ผู้เยี่ยมชมจะวางสินค้าลงในรถเข็น – จากนั้นออกจากเว็บไซต์ของคุณก่อนที่จะทำการซื้อจนเสร็จ

อันที่จริง มันเป็นเรื่องธรรมดามาก จากข้อมูลของ Statista 88% ของตะกร้าสินค้าอีคอมเมิร์ซทั้งหมดถูกละทิ้งก่อนการชำระเงินในปี 2020 อุ๊ย!

บางทีพวกเขาอาจจะฟุ้งซ่านขณะท่องเว็บหรือเพียงแค่เปลี่ยนใจ อย่างไรก็ตาม นี่จะไม่ใช่การสูญเสียโอกาสในการขาย! ผู้เยี่ยมชมของคุณได้แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแล้ว และการสะกิดเตือนที่เป็นมิตรเพื่อเตือนพวกเขาเกี่ยวกับสินค้าในรถเข็นอาจเป็นสิ่งที่กระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น

Enter: อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง!

เนื้อหา ซ่อน
1 อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งคืออะไร?
2 วิธีเขียนอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
3 รวมลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ
4 ตัวอย่างอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
5 กลยุทธ์อีเมลละทิ้งรถเข็น
6 คีย์ Takeaway
7 คำถามที่พบบ่อย

อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งคืออะไร?

วิธีเขียนอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับบางประการที่ควรคำนึงถึงในขณะที่คุณกำลังเขียนอีเมลเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่ประสบความสำเร็จ จำไว้ว่าข้อความไม่จำเป็นต้องยาวหรือกวี แต่ยังมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางอย่างที่คุณต้องการจำไว้

1. ดักจับอีเมลตั้งแต่เนิ่นๆ ในกระบวนการชำระเงิน

เป็นการยากที่จะส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่ประสบความสำเร็จหากคุณไม่มีที่อยู่อีเมลที่จะส่งไป ดังนั้น คุณต้องการสร้างโอกาสมากมายสำหรับผู้เยี่ยมชมที่อยากรู้อยากเห็นในการให้ที่อยู่อีเมลแก่คุณ ก่อนที่พวกเขาจะเข้าสู่หน้าชำระเงิน

มีสองสามวิธีในการทำเช่นนี้ หนึ่งคือการสร้างโอกาสในการขายบนเว็บไซต์ของคุณ เช่น การนำเสนอของฟรี โปรโมชัน หรือการดาวน์โหลดที่แสดงอย่างเด่นชัดบนหน้าเว็บของคุณ หากพวกเขาสนใจ ผู้เยี่ยมชมจะแลกเปลี่ยนอีเมลของพวกเขาสำหรับรหัสส่งเสริมการขายหรือส่วนลดที่จะใช้กับรถเข็นของพวกเขา

คุณยังสามารถแสดงการเลือกรับจดหมายข่าวทางอีเมล ดาวน์โหลดฟรี หรือรายการเนื้อหาที่อาจแปลเป็นลูกค้าเป้าหมายทางอ้อม

อีกวิธีหนึ่งคือกำหนดให้ผู้ซื้อต้องตั้งค่าบัญชีก่อนเริ่มขั้นตอนการชำระเงิน ระหว่างการตั้งค่าบัญชี พวกเขาจะป้อนข้อมูล รวมทั้งที่อยู่อีเมล

2. ดึงความสนใจไว้ก่อน

เพียงไม่กี่บรรทัดที่จะเข้าใจประเด็นของคุณ คุณจะต้องมุ่งความสนใจไปที่การทำให้อีเมลของคุณโดดเด่นในกล่องจดหมาย และดูดีจริงๆ เมื่อคลิก

คุณมีเครื่องมือสองสามอย่างที่จะทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ รวมถึงหัวเรื่อง การออกแบบอีเมลของคุณ และถ้อยคำที่คุณเลือก

หัวเรื่อง

กุญแจดอกแรกในอีเมลที่ดีคือหัวเรื่อง หัวเรื่องอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งไม่จำเป็นต้องซับซ้อน แต่หัวข้อที่ดีที่สุดจะสร้างความรู้สึกผูกขาดหรือดีกว่า FOMO

หัวเรื่องอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

ลองนึกถึงการใช้วลีเช่น “อย่าพลาด!” หรือ “คุณลืมบางสิ่งบางอย่าง?” คุณยังสามารถสร้างความพิเศษเฉพาะตัวด้วยวลีเช่น "รายการของคุณถูกสงวนไว้"

คุณยังสามารถทำให้ดีลนี้หวานขึ้นได้ด้วยการมอบส่วนลดในอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง โดยมีหัวเรื่องเช่น “ลด 10% รถเข็นของคุณก่อนสินค้าหมด!”

การออกแบบอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

อีกปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาคือการออกแบบอีเมลของคุณ อีเมลของคุณไม่ควรยาวมาก เพราะคุณไม่ได้เขียนเรียงความ คุณแค่เตือนพวกเขาถึงสิ่งที่พวกเขาทิ้งไว้!

พิจารณาเพิ่มรูปภาพของสินค้าที่พวกเขาละทิ้งในรถเข็นเพื่อให้พวกเขาได้ดูอีกครั้งและมีโอกาสตัดสินใจอีกครั้ง คุณยังสามารถสร้างกราฟิกตราสินค้าพิเศษสำหรับอีเมลนี้ได้เช่นเดียวกับที่ Sugarbear Hair ทำ

คุณจะต้องเพิ่ม CTA ที่ชัดเจนและใช้งานง่ายเพื่อกลับไปที่รถเข็น เช่น ปุ่มที่มองเห็นได้ง่าย

ในอีเมลเหล่านี้ ภาพกราฟิกที่คุณเพิ่มควรสื่อถึงตัวมันเอง โดยทิ้งข้อความจำนวนมากไว้โดยไม่จำเป็น

อีเมลล์รถเข็นทิ้งผมน้ำตาล

ข้อความอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากกับการใช้ถ้อยคำในอีเมลของคุณ อย่างไรก็ตาม ข้อความที่คุณใส่จะทำให้คุณมีโอกาสที่จะใส่บุคลิกภาพของแบรนด์ลงในสมการได้

ถ้อยคำอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

หากการสร้างแบรนด์ของคุณยังเด็ก สนุกสนาน และแหวกแนว คุณสามารถใช้โอกาสนี้สร้างมุกตลกเช่น “ฉันคิดถึงคุณ ได้โปรดกลับมา” หรือ “ที่ฉันพูดไปอย่างนั้นหรือ”

สิ่งนี้ดำเนินไปโดยไม่บอก แต่อย่าทำให้การคัดลอกของคุณดูถูกหรือแง่ลบ คุณต้องการให้ประสบการณ์เป็นไปในเชิงบวก และกระตุ้นให้นักช้อปดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น หากคุณปล่อยให้นักช้อปมีรสนิยมที่ไม่ดีในปาก พวกเขาอาจไม่กลับมาที่ไซต์ของคุณอีก

3. สร้างความสัมพันธ์

แม้ว่าอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณจะมีไว้เพื่อช่วยปิดธุรกรรมครั้งเดียวกับผู้เข้าชมไซต์ของคุณ แต่ก็เป็นโอกาสที่จะกระชับความสัมพันธ์ให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และอาจนำพวกเขากลับมาซื้อของเพิ่มเติมในภายหลัง ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ซื้อที่ไม่แน่ใจ

ทำให้ข้อตกลงหวานขึ้น

มีหลายสาเหตุที่ลูกค้าอาจยกเลิกการซื้อก่อนที่จะชำระเงินเสร็จสิ้น คุณสามารถลองเสนอส่วนลดอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งเพื่อปิดการขาย หากพวกเขารู้สึกว่าพวกเขากำลังได้รับรางวัลสำหรับการทำธุรกรรม อาจเป็นเพียงคำแนะนำว่า "อาจจะ" เป็น "ใช่!"

อย่าลืมใส่ส่วนลดหรือโปรโมชั่นที่นำเสนอในหัวเรื่องและเนื้อหาของอีเมล!

ให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

อาจเป็นเพราะผู้เยี่ยมชมของคุณไม่ได้ชำระเงินเพราะพวกเขาไม่ได้ขายรายการหนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์ สิ่งนี้สร้างโอกาสในการแนะนำสิ่งที่พวกเขาอาจชอบดีกว่า!

ให้คำแนะนำในอีเมลของคุณและอนุญาตให้ลูกค้าเลือกตัวเลือกใหม่จากการอัปเดตข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมถึงตัวเลือกใหม่

ในอีเมลฉบับนี้ Vans นำเสนอสินค้าดั้งเดิมที่นักช้อปกำลังพิจารณา และรองเท้าแบบเดียวกันในสีหรือสไตล์ที่ต่างกัน

นี่เป็นโอกาสในการพิจารณารายการเดิมอีกครั้ง และดูรูปแบบต่างๆ ที่อาจทำงานได้ดีกว่าสำหรับนักช้อป!

อย่าผลักแรงเกินไป

การขายแบบแหลมเกินไปหรือการขายมากเกินไป อาจส่งผลตรงกันข้ามเมื่อพยายามปิดการขายสำหรับสินค้าที่พวกเขาได้แสดงความสนใจไปแล้ว

ให้พยายามแจ้งลูกค้าของคุณเกี่ยวกับรายละเอียดที่พวกเขาไม่รู้ หรือให้คำแนะนำอื่นๆ เหนือสิ่งอื่นใด ใช้อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณเพื่อเป็นการเตือนความจำที่เป็นมิตรว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการใดที่ดึงดูดสายตาของพวกเขา และให้โอกาสพวกเขาได้กลับมาดูอีกครั้ง

รวมลิงค์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ

ในอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมกลับไปยังรายการที่พวกเขาดูอยู่ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว แต่นั่นไม่ใช่สิ่งเดียวที่คุณสามารถสนับสนุนได้!

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ใส่ปุ่มที่มองเห็นได้ชัดเจนซึ่งมีข้อความว่า “ดูรถเข็นของฉัน” แต่ถ้าอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณมีที่ว่าง ให้ลองเพิ่มปุ่มอื่นที่นำพวกเขากลับไปที่ร้านค้าทั้งหมดของคุณ ด้วยวิธีนี้ หากอีเมลของคุณดึงดูดสายตา พวกเขาอาจได้รับแรงบันดาลใจให้เรียกดูอีกครั้ง และอาจค้นหารายการเพิ่มในรถเข็นอีกด้วย!

ตัวอย่างอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

หากคุณยังงงกับวิธีเขียนอีเมล คุณสามารถหาตัวอย่างเทมเพลตอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งได้มากมายบนเว็บ! เรากำลังแบ่งปันตัวอย่างที่เราชื่นชอบด้านล่าง พร้อมคำแนะนำบางประการว่าเหตุใดจึงใช้ได้ผล

1. เป้าหมาย

Target พบบันทึกย่อทั้งหมดในอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งนี้ หัวเรื่องล้อเลียนการโปรโมตสินค้าในตะกร้าสินค้า และนำเสนอมุมมองผลิตภัณฑ์แบบเต็มของสินค้า ไม่ใช่แค่ภาพเดียว CTA โดดเด่นที่ด้านบนสุดของอีเมล กระตุ้นให้ผู้ซื้อรีบตรวจสอบก่อนที่โปรโมชันจะหมดอายุ

2. SimpleModern

การออกแบบอีเมลของ Simple Modern คือ… เรียบง่ายและทันสมัย ด้วยหัวข้อว่า "รถเข็นของคุณกำลังจะหมดอายุ" แบรนด์สร้างความรู้สึกเร่งด่วนตั้งแต่เริ่มต้นในกล่องจดหมาย

พวกเขายังรวมข้อเสนอหรือโปรโมชั่น (จัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อมากกว่า 25 ดอลลาร์) ที่ด้านบน ซึ่งเป็นกลวิธีที่ดีในการทำให้ผู้ซื้อประเมินรถเข็นของตนใหม่ และอาจเพิ่มสินค้าบางรายการเพิ่มเติมเพื่อให้เป็นไปตามระดับขั้นต่ำ

รวมรูปภาพผลิตภัณฑ์และ CTA เพื่อชำระเงินให้เสร็จสิ้น

เกร็ดน่ารู้: อีเมลนี้ถูกส่งไปยัง Recruiting Manager ของเราที่ Tailwind นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น:

“ฉันกลับไปซื้อของแบบเรียบง่ายทันสมัยแล้ว! ตอนนี้ฉันกำลังใช้ขวดน้ำอยู่

ฉันหมายถึงฉันต้องการซื้อมันต่อไป แต่อีเมลเตือนความจำนั้นเตือนฉันว่าฉันต้องการและฉันซื้อมันไม่ถึง 12 ชั่วโมงหลังจากได้รับอีเมลเตือนความจำดังกล่าว”

Kolbi Claiborn

Kolbi เพื่อนของเราเป็นตัวอย่างที่สำคัญว่าทำไมคุณควรใช้เวลาในการรวมอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งในเวิร์กโฟลว์การตลาดทางอีเมลของคุณ อาจเป็นเพียงการสะกิดเบาๆ ที่ลูกค้าของคุณต้องการเมื่อชีวิตทำให้พวกเขาเสียสมาธิก่อนชำระเงิน!

3. iFixit

iFixit เสนอตัวอย่างอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งอีกต่อไป ในครึ่งบนของอีเมลจะมีการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบริการที่เหลืออยู่ในรถเข็น และ CTA เพื่อไปที่การชำระเงินหรือเรียกดูร้านค้าอีกครั้ง

ภายใต้ CTA หลัก บริษัทนี้มีข้อมูลบางส่วนเกี่ยวกับสาเหตุที่การซื้อของด้วย iFixit จึงเป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยม และสิ่งที่ทำให้แบรนด์นี้แตกต่างไปจากเดิม ตลอดจนกระบวนการทำงานอย่างไร รวมไว้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการตัดสินใจซื้อ และเราคิดว่ามันได้ผลจริงๆ!

Psst ... คุณรู้หรือไม่ว่าการสร้างแคมเปญอีเมลที่สมบูรณ์แบบด้วย Tailwind ง่ายกว่าที่เคย ลงชื่อสมัครใช้แผนใช้งานฟรีตลอดไปวันนี้เพื่อเริ่มค้นพบพลังของอีเมลและโซเชียลมีเดียรวมกัน!

กลยุทธ์อีเมลละทิ้งรถเข็น

แม้ว่าอีเมลการละทิ้งรถเข็นจะมีประสิทธิภาพมาก แต่เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากอีเมลเหล่านั้น คุณจะต้องใช้กลยุทธ์หลักบางประการ ด้านล่างนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากอีเมลการละทิ้งตะกร้าสินค้าของคุณ

ใช้หัวเรื่องส่วนตัว

เมื่อต้องเปิดอีเมล หัวเรื่องคือกุญแจสำคัญ และเมื่อพูดถึงอีเมลการละทิ้งตะกร้าสินค้า หัวเรื่องส่วนบุคคลสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างแคมเปญที่ประสบความสำเร็จและล้มเหลว

จากการศึกษาโดย Experian อีเมลที่มีหัวเรื่องส่วนบุคคลมีแนวโน้มที่จะเปิดอ่านมากกว่าอีเมลที่ไม่มี 26%

ดังนั้น พยายามรวมชื่อลูกค้าหรือรายละเอียดส่วนบุคคลอื่นๆ ไว้ในหัวเรื่องของอีเมลของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้หัวเรื่องเช่น “{name}, Forgotting Something?”

รวมรายการที่เหลืออยู่ในรถเข็น

เมื่อลูกค้าทิ้งรถเข็น พวกเขามักจะทำเช่นนั้นเพราะพวกเขาฟุ้งซ่านหรือมีบางอย่างเกิดขึ้น ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องเตือนพวกเขาถึงสิ่งที่พวกเขาดูเมื่อพวกเขาจากไป

การรวมรูปภาพ (และแม้แต่ลิงก์) ไปยังรายการที่เหลือในรถเข็นสามารถช่วยกระตุ้นความทรงจำของลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาทำเสร็จ

หากคุณมีคำวิจารณ์เชิงบวกหรือคำรับรองจากลูกค้ารายอื่น ให้ลองรวมความคิดเห็นเหล่านั้นไว้ในอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณ

การเห็นว่าคนอื่นๆ มีประสบการณ์เชิงบวกกับบริษัทของคุณอาจกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อและดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น

รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสิ้น

สำเนาอีเมลที่ดีเป็นสิ่งสำคัญ แต่เราต้องจับตาดูรางวัล! ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนสำหรับลูกค้าเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสิ้น

แนวทางปฏิบัติทั่วไปคือการใส่ลิงก์กลับไปยังหน้าตะกร้าสินค้าที่มีสินค้าอยู่ในนั้น คุณยังสามารถสร้างสรรค์ด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจ และใช้รูปภาพหรือปุ่มเพื่อทำให้โดดเด่น

อย่ากลัวที่จะทำซ้ำในตอนต้นและตอนท้ายของอีเมล คุณต้องการให้แน่ใจว่าผู้อ่านรู้ว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไร

รวมสิ่งจูงใจ

ไม่จำเป็นต้องถูกต้องในอีเมลฉบับแรก แต่ควรพิจารณารวมถึงสิ่งจูงใจบางประเภทสำหรับลูกค้าในการซื้อให้เสร็จสิ้น นี่อาจเป็นรหัสส่วนลด การจัดส่งฟรี หรืออย่างอื่นที่จะทำให้ข้อตกลงนี้หวานชื่นขึ้น

สิ่งจูงใจอาจเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่ม Conversion ดังนั้นอย่าลืมทดสอบข้อเสนอต่างๆ เพื่อดูว่าสิ่งใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำบางสิ่งบางอย่างที่สำคัญ ส่วนลด 5% จะไม่ตัดมัน คุณต้องทำให้ข้อเสนอดีพอที่จะคุ้มค่ากับเวลาของลูกค้าในการซื้อ

จับเวลา

เวลาที่ดีที่สุดในการเตือนลูกค้าเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกละทิ้งคือ 1 วันหลังจากนั้น 3 วันหลังจากนั้น และ 7 วันหลังจากทำการซื้อครั้งแรก

คุณสามารถตั้งค่าให้ส่งอีเมลโดยอัตโนมัติตามช่วงเวลาเหล่านี้ หรือคุณจะส่งด้วยตนเองก็ได้

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรงต่อเวลาเพื่อให้ลูกค้ารู้ว่าควรได้รับอีเมลเตือนความจำของคุณเมื่อใด

อย่าลืมส่งอีเมลของคุณในช่วงเวลาที่ดี เช่น ตอนเช้าหรือตอนเย็น วิธีนี้จะเพิ่มโอกาสที่อีเมลจะถูกดูและดำเนินการ

ที่สำคัญ Takeaway

  • อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกู้คืนยอดขายที่หายไป
  • การสร้างกลยุทธ์อีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่สอดคล้องกันสามารถปรับปรุงรายได้ร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างมาก
  • ลูกค้าที่สูญเสียจะทำให้คุณสูญเสียรายได้มากกว่าการเสนอการจัดส่งฟรี
  • เทมเพลตอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่ดีสามารถช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ แต่ต้องแน่ใจว่าได้ปรับแต่งให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

ฉันควรเขียนอะไรในอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณควรมีข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่เหลืออยู่ในรถเข็น ตลอดจนลิงก์ไปยังที่ที่สามารถซื้อได้ เป็นความคิดที่ดีที่จะใส่ข้อเสนอพิเศษหรือส่วนลดเพื่อดึงดูดให้ลูกค้าทำการซื้อจนเสร็จสิ้น

ฉันจะตั้งค่าอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งได้อย่างไร

มีสองสามวิธีในการตั้งค่าอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง หนึ่งคือการใช้บริการการตลาดผ่านอีเมลเช่น Constant Contact อีกประการหนึ่งคือการใช้แพลตฟอร์มตะกร้าสินค้าเช่น Shopify ซึ่งมีฟังก์ชันรถเข็นที่ถูกละทิ้งในตัว

อีเมลประเภทใดเป็นอีเมลชำระเงินที่ถูกละทิ้ง

อีเมลเช็คเอาต์ที่ถูกละทิ้งคืออีเมลประเภทหนึ่งที่ส่งถึงลูกค้าที่เริ่มกระบวนการเช็คเอาต์แต่ไม่ได้ทำการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ อีเมลประเภทนี้มักมีข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่เหลืออยู่ในรถเข็น ตลอดจนลิงก์ไปยังที่ที่สามารถซื้อได้ เป็นเรื่องปกติที่จะรวมข้อเสนอพิเศษหรือส่วนลดในการละทิ้ง

อีเมลการละทิ้งตะกร้าสินค้าใช้งานได้หรือไม่

ใช่! อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งทำงานโดยเตือนลูกค้าถึงสินค้าที่พวกเขาทิ้งไว้เบื้องหลัง และมอบวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายสำหรับพวกเขาในการซื้อให้เสร็จสิ้น อีเมลเหล่านี้สามารถแปลงผู้ซื้อที่ถูกละทิ้งให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากการศึกษาของสถาบัน Baymard พบว่า อีเมลการละทิ้งมีอัตราการเปิดโดยเฉลี่ยเท่ากับ

ฉันควรส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเมื่อใด

ระยะเวลาของอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเป็นสิ่งสำคัญ คุณต้องการให้ลูกค้ามีเวลามากพอที่จะลืมเกี่ยวกับสินค้าของพวกเขา แต่ไม่มีเวลามากที่พวกเขาได้ทำไปแล้ว

หลักการทั่วไปที่ดีคือการส่งอีเมลรถเข็นแรกที่ถูกละทิ้ง 24-48 ชั่วโมงหลังจากที่มีคนทิ้งสินค้าไว้ข้างหลัง


ปล. พินนี้สร้างขึ้นในไม่กี่วินาทีด้วย Tailwind Create ลองด้วยตัวคุณเอง!

กว่า 88% ของตะกร้าสินค้าออนไลน์ถูกละทิ้งก่อนชำระเงิน เรียนรู้วิธีเขียนอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งและดูตัวอย่างบางส่วนเพื่อช่วยให้คุณประหยัดการขาย!