อีเมลต้อนรับ 9+ ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณ

คุณเคยเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของแบรนด์หลังจากสมัครรับจดหมายข่าว ซื้อผลิตภัณฑ์หรือดาวน์โหลดข้อเสนอเนื้อหา และได้รับข้อความต้อนรับที่น่ายินดีในกล่องจดหมายของคุณหรือไม่?

มันรู้สึกดีใช่มั้ย? นั่นคือสิ่งที่อีเมลต้อนรับมีไว้เพื่อ - การรับรู้ที่รู้สึกดีและขอขอบคุณที่เลือกที่จะสานสัมพันธ์กับแบรนด์ต่อไป คนส่วนใหญ่คาดหวังว่าจะได้รับอีเมลต้อนรับบางรูปแบบหลังจากดำเนินการขั้นตอนต่อไปกับธุรกิจของคุณ

อีเมลต้อนรับอาจสิ้นสุดที่นั่น หรืออาจย้ายผู้สมัครสมาชิกอีเมลใหม่เข้าสู่แคมเปญหรือเวิร์กโฟลว์ เช่น การเริ่มต้นใช้งานหลังจากที่พวกเขาลงทะเบียนสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

แม้ว่าจะดูเหมือนเพียงเล็กน้อยในแผนการตลาดที่ยิ่งใหญ่ แต่นั่นเป็นสาเหตุที่อีเมลเหล่านี้มีความสำคัญมาก

คุณกำลังสร้างสิ่งที่ชอบ รู้และเชื่อถือ กระชับความสัมพันธ์ และให้สมาชิกใหม่มีโอกาสเรียนรู้สิ่งที่คาดหวังจากคุณในฐานะแบรนด์!

Psst ... คุณรู้หรือไม่ว่าการสร้างแคมเปญอีเมลที่สมบูรณ์แบบด้วย Tailwind ง่ายกว่าที่เคย ลงชื่อสมัครใช้แผนใช้งานฟรีตลอดไปวันนี้เพื่อเริ่มค้นพบพลังของอีเมลและโซเชียลมีเดียรวมกัน!

อีเมลต้อนรับคืออะไร?

อีเมลต้อนรับคือความประทับใจแรกของคุณสำหรับลูกค้าใหม่ สมาชิก หรือผู้เยี่ยมชม โดยปกติแล้วจะเป็นการสื่อสารครั้งแรกของคุณกับผู้สมัครสมาชิกรายใหม่ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงมีความสำคัญเป็นพิเศษ ในอีเมลฉบับนี้ คุณสามารถกล่าวทักทายอย่างเป็นมิตร เริ่มกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน หรือแม้กระทั่งมอบสิ่งที่มีค่า เช่น ส่วนลดหรือข้อเสนอ

ทำไมคุณควรส่ง อีเมลต้อนรับถึงลูกค้าใหม่

เหตุผลแรกและหลักที่คุณควรส่งอีเมลต้อนรับถึงทุกคนที่เข้าร่วมรายการหรือซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณคือพวกเขา คาดหวัง ให้คุณทำ! 74% ของลูกค้าใหม่คาดหวังอีเมลต้อนรับทันทีที่พวกเขาสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ

และพวกเขาเปิดมัน! อีเมลต้อนรับมีอัตราการเปิดที่สูงกว่าการส่งทางการตลาดจำนวนมาก – อันที่จริงอัตราการเปิด 91.43%!

พวกเขายังมีอัตราการคลิกผ่าน 26.9% ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะเปิดอีเมลฉบับแรกของคุณ อ่าน และคลิกลิงก์ที่คุณให้มา

เป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่ที่จะก้าวไปข้างหน้าอย่างดีที่สุดในฐานะแบรนด์ กระชับความสัมพันธ์ และเริ่มมอบคุณค่าที่จะทำให้สมาชิกของคุณกลับมาอีก!

ประเภทของอีเมลต้อนรับ

แม้ว่าแนวคิดในการต้อนรับสมาชิกใหม่ของคุณจะเหมือนกันในอีเมลต้อนรับทุกประเภท แต่การนำเสนอและวัตถุประสงค์มีความแตกต่างกันเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นใครและทำอะไร

ต่อไปนี้เป็นประเภทที่พบบ่อยที่สุด!

อีเมลต้อนรับออนบอร์ด

อีเมลต้อนรับการเริ่มต้นใช้งานได้รับการออกแบบมาเพื่อต้อนรับลูกค้าใหม่ของคุณและนำพวกเขาไปสู่บทแนะนำเกี่ยวกับทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการทราบเพื่อใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างประสบความสำเร็จ เป็นที่นิยมโดยเฉพาะกับแอพและโปรแกรมซอฟต์แวร์

นี่ อาจ เป็นอีเมลต้อนรับฉบับเดียว แต่บ่อยครั้งกว่านั้นจะเป็นชุดอีเมลต้อนรับ ซึ่งคุณจะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในช่วงเวลาหนึ่ง – ไม่ใช่ทั้งหมดในครั้งเดียว – เพื่อแนะนำลูกค้าใหม่ของคุณให้รู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณและวิธีการ ทำงาน

อีเมลสมาชิกใหม่

หากคุณเปิดบล็อกหรือแพลตฟอร์มที่คุณนำเสนอเนื้อหาที่สอดคล้องกันสำหรับผู้ชมของคุณ คุณอาจส่งอีเมลต้อนรับเพียงฉบับเดียวให้พวกเขา

ในอีเมลนี้ คุณน่าจะขอบคุณพวกเขามากสำหรับการสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ แนะนำตัวเอง และแจ้งให้ผู้ลงทะเบียนใหม่ของคุณทราบว่าคุณจะสื่อสารบ่อยแค่ไหน คุณจะทำได้อย่างไร และคุณ' จะสื่อสารเกี่ยวกับ

เสนออีเมลต้อนรับ

วิธียอดนิยมในการจูงใจให้ผู้คนเข้าร่วมรายการอีเมลของคุณคือให้พวกเขาแลกเปลี่ยนอีเมลเพื่อดาวน์โหลด สิทธิพิเศษ ข้อเสนอ หรือส่วนลด

หากคุณใช้วิธีนี้ คุณจะส่งอีเมลต้อนรับเพื่อทักทาย ขอบคุณพวกเขาที่สมัครรับข้อมูล และให้ลิงก์ไปยังข้อเสนอหรือรหัสส่วนลด

เคล็ดลับแบบมือโปร: หากคุณให้รหัสส่วนลด ให้ใส่ปุ่มที่ติดหูเพื่อนำไปที่หน้าร้านของคุณ ที่ที่พวกเขาสามารถซื้อของได้ตามใจ!

วิธีเขียนอีเมลต้อนรับที่ชนะ

พร้อมที่จะเขียนอีเมลต้อนรับที่ว้าวแล้วหรือยัง? เรามีคุณครอบคลุม

มีบางสิ่งที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อสร้าง Missive ที่สมบูรณ์แบบสำหรับสมาชิกใหม่ของคุณ คุณจะต้องการดึงดูดความสนใจของพวกเขาด้วยหัวเรื่องที่ยอดเยี่ยม ทักทายอย่างอบอุ่น แนะนำตัวเอง และบอกพวกเขาว่าควรทำอย่างไร (หรือคาดหวัง!) ต่อไป

วิธีการเขียน หัวเรื่องอีเมลต้อนรับ

หัวเรื่องอาจเป็นส่วนที่สั้นและไพเราะที่สุดในอีเมลของคุณ แต่ก็ยากที่จะทำให้ถูกต้องอย่างน่าประหลาดใจเพราะมันสั้นมาก

หัวเรื่องของคุณควรมีความยาวไม่เกิน 5-7 คำ คนส่วนใหญ่ดูอีเมลบนโทรศัพท์ ซึ่งหมายความว่าหัวเรื่องยาวถูกตัดออก และพวกเขาจะต้องคลิกเพื่ออ่านสิ่งที่คุณพยายามจะพูดทั้งหมด

ดังนั้น เพื่อให้หัวเรื่องของคุณมองเห็นได้ อ่านได้ และน่าคลิก ให้จำกัดคำไว้ที่ 5-7 คำ และพิจารณาใช้อีโมจิ ภาพเล็กๆ เหล่านี้จะช่วยให้อีเมลของคุณโดดเด่นในกล่องจดหมายที่มีน้ำท่วมขัง

คุณสามารถใส่คำว่า Welcome ไว้ในหัวเรื่องของคุณได้ และเคล็ดลับที่ดียิ่งขึ้นในการใช้ที่นี่คือฟังก์ชันที่ช่วยให้คุณใส่ชื่อและนามสกุลของสมาชิกของคุณบนแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่ได้

“ยินดีต้อนรับ คริสเตน!” รู้สึกเป็นส่วนตัวมากกว่า “ยินดีต้อนรับ และขอบคุณที่สมัครรับข่าวสาร!” และหัวเรื่องส่วนบุคคลมีแนวโน้มที่จะเปิดขึ้น 26%

ยิ่งสมาชิกใหม่ของคุณรู้สึกว่าถูกพบเห็นและเป็นที่รู้จักมากเท่าใด พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะเปิดอีเมลเพิ่มเติมจากคุณมากขึ้นเท่านั้น อันที่จริง อีเมลต้อนรับสามารถเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของแบรนด์ได้มากถึง 86%!

ทักทายสมาชิกรายชื่ออีเมลใหม่ของคุณ

อีเมลต้อนรับจะเป็นอย่างไรหากไม่มีการต้อนรับ สิ่งแรกที่คุณต้องการทำในอีเมลของคุณคือการขอบคุณสมาชิกใหม่สำหรับการเข้าร่วมรายการของคุณ วิธีนี้ช่วยหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์ของคุณได้ยาวนาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้เคล็ดลับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่เรากล่าวถึงก่อนหน้านี้!

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะพูดอะไร ให้ใส่คำว่า “ยินดีต้อนรับ ขอบคุณ และเราดีใจมากที่คุณมาที่นี่” รู้สึกอิสระที่จะสร้างสรรค์กับเสียงแบรนด์ของคุณ – นี่เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมที่จะให้สมาชิกอีเมลของคุณมีโอกาสได้เห็นบุคลิกภาพของคุณ!

แนะนำแบรนด์ของคุณ

ในอีเมลต้อนรับ คุณจะต้องแนะนำแบรนด์ของคุณและสิ่งที่คุณนำเสนออีกครั้ง และวิธีที่สมาชิกจะได้รับคุณค่าจากอีเมลที่ต่อเนื่องของคุณ หากพวกเขารู้ว่าจะคาดหวังอะไรจากคุณ และคุณต้องการอะไรจากพวกเขา พวกเขาก็มักจะเปิดอีเมลจากบริษัทของคุณต่อไป!

บอกพวกเขาว่าต้องทำอะไรต่อไป

เมื่อคุณได้ทักทายสมาชิกของคุณและบอกพวกเขาถึงวิธีการทั้งหมดที่คุณจะทำให้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้นหรือง่ายขึ้น ก็ถึงเวลาบอกพวกเขาว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป!

ซึ่งอาจดูเหมือนการให้ลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือหน้าร้านของคุณ การนำพวกเขาไปยังหน้า Landing Page ที่พวกเขาสามารถใช้เนื้อหาล่าสุดของคุณได้ หรือหากอีเมลต้อนรับของคุณเป็นส่วนหนึ่งของชุดข้อมูลการเริ่มต้นใช้งาน ให้ขั้นตอนถัดไปในการเริ่มต้นใช้งานด้วย เป็นความถี่ที่คุณจะส่งขั้นตอนถัดไปและเคล็ดลับให้พวกเขาในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

ยินดีต้อนรับตัวอย่างอีเมล เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ

เมื่อคุณทราบแล้วว่าอีเมลต้อนรับคืออะไร มีบทบาทอย่างไรในช่องทางการตลาดทางอีเมล และประเภทของอีเมลต้อนรับที่มีอยู่ มาดูอีเมลต้อนรับที่ดีที่สุดบางฉบับกันดีกว่า

คุณสามารถใช้แนวคิดจากตัวอย่างอีเมลต้อนรับที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้เพื่อสร้างข้อความเฉพาะสำหรับแบรนด์หรือธุรกิจของคุณ

มาดูกัน!

1. Lyft

แอพแชร์รถ Lyft มีข้อความต้อนรับที่ยอดเยี่ยมซึ่งแนะนำพันธกิจและวิธีที่ Lyft ก้าวไปข้างหน้าและเหนือกว่าสำหรับลูกค้าในช่วงเวลาที่ยากลำบากในการเดินทาง

2. เป้าหมาย

อีเมลต้อนรับของ Target มีกราฟิกและปุ่ม CTA ที่ชัดเจน หัวเรื่องของพวกเขา “ยินดีต้อนรับ! ดูว่าบัญชีใหม่ของคุณทำให้การช็อปปิ้งเป็นเรื่องง่ายได้อย่างไร” ได้รับการสำรองข้อมูลโดยอีเมลที่ใช้งานง่ายและสะอาด

3. ลุกขึ้น

อีเมลต้อนรับนี้เป็นอีเมลโปรดอย่างรวดเร็ว ตั้งแต่การทักทายอย่างกระตือรือร้นไปจนถึง GIF ที่ฝังตัวของผู้ก่อตั้ง อีเมลต้อนรับนี้อบอุ่น เป็นส่วนตัว และสนุกสนาน นอกจากนี้ยังให้รายละเอียดขั้นตอนถัดไปสำหรับการตั้งค่า และสิ่งที่คุณคาดหวังได้จากชุมชน

4. แฟนหนัง

แฟนหนังแสดงความยินดีกับสมาชิกใหม่ในการเข้าร่วมโปรแกรมและเตือนพวกเขาถึงประโยชน์ของการเข้าร่วมโปรแกรมของพวกเขาในแผนภูมิที่มีประโยชน์ซึ่งแสดงรายการทั้งหมด พวกเขายังให้ทิปสมาชิกเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาจะพบในอีเมลในอนาคต!

5. ผู้ออกแบบ

อีเมลต้อนรับของ Desygner เต็มไปด้วยรายละเอียดเกี่ยวกับคุณลักษณะที่สมาชิกใหม่สามารถใช้ประโยชน์ได้ พวกเขายังแบ่งปันพันธกิจของพวกเขาและวิธีที่ซอฟต์แวร์ของพวกเขาแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้ (ไม่มีพื้นฐานการออกแบบ)

6. นกยูง

บริการสตรีมมิ่งของ Peacock ยินดีต้อนรับการลงทะเบียนใหม่สู่ฝูงและระบุคุณค่าของแอพอย่างชัดเจน อีเมลต้อนรับยังมีตัวเลือกที่แนะนำตามหมวดหมู่ยอดนิยม และผู้ใช้สามารถคลิกที่รายการใดก็ได้เพื่อเริ่มรับชมทันที (ซึ่งเป็น CTA ที่แย่มาก!)

7. สายลม

เฮ้ เรามีหนึ่งในนั้นด้วย! ในอีเมลต้อนรับของเรา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของชุดการเริ่มต้นใช้งาน เราแบ่งปันคุณค่าที่เรามอบให้ และฟีเจอร์ของแอปของเรา เช่น Tailwind Create และเครื่องมือตั้งเวลาโซเชียลมีเดียของเรา

8. REI

โปรแกรม Co-op ของ REI จะแชร์ล่วงหน้าว่าอีเมลประเภทใดที่พวกเขาส่ง และสนับสนุนให้ผู้คนอัปเดตการตั้งค่าเพื่อปรับให้เข้ากับสิ่งที่พวกเขาสนใจมากที่สุด นอกจากนี้ ในอีเมล พวกเขายังให้รหัสคูปองและถามว่าการผจญภัยครั้งต่อไปคืออะไร สำหรับผู้ชื่นชอบกิจกรรมกลางแจ้งที่สมัครรับข้อมูล นำพวกเขาไปยังหมวดหมู่ของร้านค้า

9. เคลฟเวอร์เกิร์ล ไฟแนนซ์

เคลฟเวอร์เกิร์ลไฟแนนซ์ยืนยันคุณค่าที่พวกเขาเพิ่มโดยทันทีโดยกล่าวถึงชุมชนของพวกเขา อีเมลต้อนรับส่วนบุคคลจะอธิบายวิธีการทำงานของโปรแกรมและขั้นตอนถัดไปทันที พร้อม CTA ที่ชัดเจนในการเข้าสู่ระบบและเริ่มต้นใช้งาน!

10. Firebase

และสุดท้าย Firebase ได้สรุปขั้นตอนถัดไปอย่างชัดเจนสำหรับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ต่างๆ สำหรับซอฟต์แวร์ที่มีกราฟิกและ CTA ที่อ่านง่าย

วิธีการเขียนอีเมลต้อนรับที่ยอดเยี่ยม?

ตอนนี้คุณได้เห็นตัวอย่างดีๆ เกี่ยวกับหน้าตาของอีเมลต้อนรับแล้ว ถึงเวลาสร้างอีเมลด้วยตัวเอง

คุณสามารถใช้ตัวอย่างข้างต้นเป็นแรงบันดาลใจหรือเทมเพลตอีเมลต้อนรับเพื่อเริ่มต้น แต่แน่นอนว่าคุณต้องปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของคุณ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการเขียนอีเมลต้อนรับที่ดี:

มีความชัดเจนจากสนาม

สิ่งแรกที่ผู้รับจะเห็นเมื่อเปิดอีเมลของคุณคือช่อง "จาก" สิ่งนี้มีบทบาทสำคัญในกระบวนการเปิดอีเมลเนื่องจากสร้างความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือ

หากคุณกำลังส่งอีเมลต้อนรับจากบัญชีส่วนตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อของคุณอยู่ในช่อง "จาก" หากคุณส่งจากบัญชีบริษัท ให้ใช้ชื่อบริษัท ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลนั้นมาจากใคร

คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นและทำให้มันโดดเด่นขึ้นมาเล็กน้อยจากฟิลด์ต่างๆ เช่น:

• Steve Williams ผู้ช่วยเสมือน
• หรือ Jenny Collins ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า PetShop

มันรวมวิธีการส่วนบุคคลเข้าด้วยกัน แต่ในขณะเดียวกันก็ทำให้ผู้รับทราบว่าอีเมลนั้นเกี่ยวกับอะไร

ดึงดูดผู้ชมของคุณด้วยประโยคแรก

นอกเหนือจากฟิลด์ "จาก" สิ่งแรกที่ผู้อ่านจะเห็นคือประโยคเริ่มต้นของอีเมลต้อนรับของคุณ ซึ่งพวกเขาเห็นในตัวอย่างอีเมล เพื่อให้แน่ใจว่าจะสะดุดตาและไม่อาจต้านทานการคลิกได้

คุณสามารถดำเนินการนี้ได้สองวิธี:

• ใช้อิโมจิในประโยคเปิด - แต่อย่าใช้มากเกินไป!
• เริ่มต้นด้วยคำถาม – สิ่งนี้ดึงดูดผู้อ่านในทันทีและทำให้พวกเขาต้องการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมโดยอ่านต่อ
• ออกแถลงการณ์ที่จะทำให้ผู้อ่านตกใจ แต่ระวังที่นี่อย่าหักโหมจนเกินไป

บทนำของคุณเป็นตัวกำหนดทิศทางของอีเมลที่เหลือ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความนั้นมีความชัดเจน

กำหนดเป้าหมายอย่างชัดเจน

เมื่อคุณเริ่มเขียนเนื้อความของอีเมลต้อนรับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบจุดประสงค์ของอีเมล เลือกตัวอย่างอีเมลต้อนรับในรายการนี้ และคุณจะสังเกตเห็นว่ามีเป้าหมายที่ผู้เขียนคิดไว้ในใจ

ของคุณคืออะไร?

บางทีคุณอาจต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ หรือคุณต้องการเพิ่มความภักดีของลูกค้า

อาจเป็นเพราะคุณต้องการแนะนำสายผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ให้กับผู้ชมของคุณ

ไม่ว่ามันจะเป็นอะไรก็ตาม ให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าทำไมคุณถึงเขียนอีเมลต้อนรับนี้ เพราะจะช่วยให้คุณตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนได้

และหากคุณยังไม่แน่ใจ ลองนึกถึงสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้รับทำหลังจากอ่านอีเมลของคุณแล้ว คุณต้องการให้พวกเขาทำการซื้อหรือไม่? ลงทะเบียนสำหรับบางสิ่งบางอย่าง? หากต้องการดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์? การรู้คำตอบสำหรับคำถามนี้จะช่วยให้คุณสร้างสำเนาที่รัดกุมและนำไปปฏิบัติได้!

อย่ากลัว CTA

หลายคนขี้อายเกี่ยวกับความตั้งใจของพวกเขา พวกเขาไม่ต้องการแสดงยอดขายมากเกินไป ดังนั้นพวกเขาจึงหลีกเลี่ยงการใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ในอีเมลต้อนรับ

แต่ความจริงก็คือ CTA สามารถเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดในคลังแสงของคุณ! เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้รับของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายผลิตภัณฑ์สำหรับทารกแรกเกิด CTA ของคุณอาจเป็นเช่น "เลือกซื้อเสื้อผ้าเด็กออร์แกนิกล่าสุดของเรา"

ในทางกลับกัน หากคุณเสนอบริการเช่นการออกแบบเว็บ CTA ของคุณอาจเป็น "รับใบเสนอราคาฟรีสำหรับโครงการเว็บไซต์ต่อไปของคุณ"

แม้ว่าเป้าหมายหลักของอีเมลต้อนรับคือการเริ่มสร้างความสัมพันธ์ แต่ก็เป็นโอกาสทางการตลาดด้วยเช่นกัน!

สร้างความรู้สึกเร่งด่วน

แน่นอนว่านี่ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของอีเมลต้อนรับตามปกติของคุณ แต่คุณสามารถเริ่มนำเสนอโอกาสในการขายต่อเนื่องเหล่านั้นได้แล้ว! คุณเพิ่งได้รับโอกาสในการขายใหม่ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอ คุณสามารถใช้โอกาสนี้เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ ของคุณที่พวกเขาอาจสนใจ

หากคุณขายเสื้อผ้าสตรี คุณสามารถใส่ลิงก์ไปยังคอลเลกชั่นล่าสุดของคุณในอีเมลต้อนรับ หรือหากคุณเสนอบริการทำความสะอาดบ้าน คุณอาจรวมส่วนลดพิเศษสำหรับลูกค้าครั้งแรกได้

กุญแจสำคัญที่นี่คือการสร้างความรู้สึกเร่งด่วน - ทำให้โอกาสในการขายใหม่ของคุณรู้สึกว่าพวกเขาต้องการใช้ประโยชน์จากข้อเสนอของคุณทันที!

ปรับแต่งอีเมล

อีเมลทุกฉบับดีขึ้นเมื่อเป็นแบบส่วนตัว! ในอีเมลต้อนรับ โปรดระบุชื่อลูกค้าเป้าหมายใหม่ด้วยชื่อของพวกเขา สิ่งนี้จะทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษและชื่นชม และจะเริ่มสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาตั้งแต่เริ่มต้น

หากคุณมีข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับพวกเขา เช่น มาจากไหนหรือพบคุณได้อย่างไร อย่าลืมใส่ข้อมูลนั้นในอีเมลต้อนรับด้วย!

คุณไม่จำเป็นต้องลงรายละเอียดมากเกินไป แต่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพียงเล็กน้อยก็สามารถช่วยได้มาก

ให้มันสั้น

เก็บอีเมลต้อนรับของคุณให้สั้นและตรงประเด็น! คุณต้องการสร้างความประทับใจที่ดี แต่คุณไม่ต้องการให้ข้อมูลมากเกินไปกับโอกาสในการขายใหม่ของคุณ

หลักการที่ดีคือเก็บอีเมลของคุณไว้ไม่เกินห้าประโยค หากคุณสามารถพูดในสิ่งที่คุณต้องการพูดด้วยคำพูดน้อยลงได้ยิ่งดี!

อีเมลต้อนรับของคุณควรเป็นข้อความอ่านสั้นๆ ที่ทำให้ลูกค้าเป้าหมายของคุณรู้สึกตื่นเต้นกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และยังรู้สึกดีที่คุณติดต่อพวกเขา

ให้สั้นและตรงประเด็น ให้ผู้ติดต่อของคุณรู้ว่าคุณชื่นชมพวกเขาและบอกพวกเขาว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป

เป็นมิตรแต่เป็นมืออาชีพ

โอกาสที่คุณจะไม่ถูกผูกมัดตามกฎขององค์กร (เช่น Oracle หรือ Amazon) ดังนั้นคุณจึงสามารถสื่อสารได้อย่างเป็นกันเองขึ้นเล็กน้อย

คุณไม่ได้เขียนจดหมายสมัครงาน แต่คุณยังต้องการเป็นมืออาชีพ ทำให้อีเมลของคุณดูเหมือนส่งมาจากเพื่อน ดังนั้นให้ใช้การย่อ (เช่น ไม่ได้ ไม่ได้ ไม่ได้)

และหลีกเลี่ยงเสียงแข็งเกินไปหรือขาย-y

ให้มีรสนิยมดี คุณต้องการสร้างความสัมพันธ์ แต่ในขณะเดียวกัน คุณไม่ต้องการที่จะพบว่าเป็นคนเร่งรีบหรือน่าขนลุกเกินไป

อย่าหักโหมการออกแบบ

คุณต้องการให้อีเมลต้อนรับของคุณโดดเด่น แต่อย่าออกแบบให้ซับซ้อนจนไม่ต้องสนใจข้อความ

แต่ไม่เพียงเท่านั้น บริการอีเมลบางบริการจะส่งข้อความของคุณไปยังสแปมหากภาพในนั้นใหญ่เกินไป

แคมเปญอีเมลบางแคมเปญมีการออกแบบอีเมลต้อนรับแบบมินิมอล โดยมีรูปภาพหรือวิดีโอขนาดใหญ่เพียงภาพเดียว บางคนใช้ภาพหลายภาพในการเล่าเรื่อง มันขึ้นอยู่กับคุณจริงๆ แต่ให้แน่ใจว่าคุณทำให้มันเรียบง่ายและสะอาด

หลีกเลี่ยงคำหลักที่เรียกสแปม

ถ้าคุณคิดว่าคุณจะเน้นย้ำประเด็นของคุณโดยพูดว่าบางอย่างถ้าว่าง ครั้งหนึ่งในชีวิต ทำให้คุณรวย – คิดใหม่อีกครั้ง

สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่เรียกว่าคำหลักที่เรียกสแปม คำหลักสแปมหนึ่งคำที่นี่และจะไม่ส่งอีเมลของคุณไปยังสแปม แต่ถ้าคุณใช้คำหลักเหล่านี้มากเกินไป – ระวัง

ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือหลีกเลี่ยงคำเหล่านี้ทั้งหมดหรืออย่างน้อยก็ใช้เท่าที่จำเป็น

ประเด็นที่สำคัญ

• A/B ทดสอบทุกอย่าง นั่นเป็นวิธีเดียวที่จะปรับปรุงแคมเปญของคุณ!
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลต้อนรับของคุณเป็นอีเมลส่วนบุคคลและมีความเกี่ยวข้อง
• ควรส่งอีเมลต้อนรับทันทีหลังจากที่มีคนสมัครรับข้อมูลหรือทำการซื้อ
• อย่าใช้รูปภาพมากเกินไป และหลีกเลี่ยงคำหลักที่เป็นสแปม
• มีความชัดเจนเกี่ยวกับ CTA ของคุณและอย่ากลัวการขายต่อเนื่อง

ปล. พินนี้สร้างขึ้นในไม่กี่วินาทีด้วย Tailwind Create ลองด้วยตัวคุณเอง!