วิธีเขียนอีเมลที่ยอดเยี่ยมและชนะใจลูกค้าเป้าหมาย

ฉันรู้ว่าการส่งอีเมลไม่ใช่รูปแบบที่เซ็กซี่ที่สุดของการสร้างความสนใจในตัวสินค้า และรูปแบบการเลือกรับอาจรู้สึกชัดเจน แต่ก็เป็นสองวิธีที่พยายามและทดสอบมากที่สุดในการสร้างรายชื่อลูกค้าเป้าหมายจำนวนมาก และพวกเขาก็ลงมือทำ -มือ. เว้นแต่คุณจะ จ้างบุคคลภายนอกเพื่อสร้าง ความสนใจในตัวสินค้า หรือแม้กระทั่งแม้ว่าจะทำเช่นนั้นแล้ว การปรับปรุงเกมอีเมลของคุณจะยังคงนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดี อีเมลเป็นผู้นำกลุ่มเครื่องมือทางการตลาดอันดับต้นๆ ด้วย ROI 44 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไป และจากรายงานของ Campaign Monitor พบว่า Conversion ทางอีเมลมากกว่าโซเชียลมีเดียถึง 174% ตัวเลขเหล่านี้ไม่ได้โกหก

คุณใช้เวลาในการ สร้างรายชื่ออีเมลของคุณ แต่คุณยังไม่ได้รับสูตรมหัศจรรย์ที่เหมาะสมในการได้รับการคลิกผ่านหรือ Conversion ที่คุณควรจะเป็น ด้านล่างนี้ ฉันพิจารณาข้อผิดพลาดทั่วไป 5 ข้อที่คุณอาจทำในตลาดอีเมลของบริษัท และสิ่งที่คุณควรทำแทน

เมลทางซ้ายเต็มไปด้วยบาป ในขณะที่เมลทางขวาจะทำเครื่องหมายทุกช่องที่กล่าวถึงด้านล่าง

1. คุณกำลังพยายามใส่ข้อมูลมากเกินไปในอีเมลฉบับเดียว โดยเฉลี่ยแล้ว คุณได้รับอีเมล 141 ฉบับต่อวัน ลองนึกภาพว่ามีความยาวทั้งหมด 500 คำ หากความเร็วในการอ่านเฉลี่ยอยู่ที่ 300 นาทีต่อนาที การอ่านอีเมลของคุณจะใช้เวลาเกือบ 4 ชั่วโมง อีเมลควรเป็นทีเซอร์ที่กระชับ แจ้งการพัฒนาที่น่าตื่นเต้น บล็อกโพสต์หรือข้อเสนอ รวมเฉพาะข้อมูลสำคัญ แต่ปล่อยให้รายละเอียดที่น่าสนใจบนหน้า Landing Page ของคุณซึ่งจะกระตุ้นให้ผู้อ่านคลิกผ่าน จากนั้นคุณสามารถตรวจสอบอีเมลที่ผู้อ่านสนใจ และปรับแต่งอีเมลในอนาคตให้เข้ากับหัวข้อเหล่านั้นได้

2. การส่งอีเมลโดยไม่มี CTA ที่ ชัดเจน คุณสร้างอีเมลอย่างระมัดระวัง คุณใช้ภาษาที่ถูกต้องเพื่อให้ผู้อ่านสนใจ แต่คุณจะพลาดการมีส่วนร่วมโดยไม่รวม CTA แม้ว่าคุณจะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้า (มีเป้าหมายเสมอ) แต่จะไม่เป็นประโยชน์กับคุณ เว้นแต่คุณจะให้การดำเนินการแก่ลูกค้าของคุณอันเป็นผลมาจากการอ่านอีเมล

อีเมลทุกฉบับที่ส่งต้องมี CTA อย่างน้อยหนึ่งฉบับ และอย่าพยายามฉลาดเกินไป คำที่จำง่ายคือสิ่งที่คุณต้องการใช้: ลงทะเบียน อ่าน คลิกที่นี่ เข้าร่วม ดาวน์โหลด ฯลฯ หลีกเลี่ยงคำที่ซับซ้อนสำหรับแนวคิดง่ายๆ นอกจากนี้ คุณยังสามารถรวมลิงก์ไปยังหน้า/โพสต์ในบล็อก/ข้อเสนอเดียวกันในส่วนต่างๆ ของอีเมลได้มากกว่าหนึ่งส่วน ลูกค้าอาจอ่านเนื้อหาคร่าวๆ แต่อ่าน PS ดังนั้นโปรดโยนลิงก์ของคุณสองสามครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะคลิก

3. คุณยังไม่ได้สร้างรูปแบบที่เป็นที่รู้จัก เช่นเดียวกับการส่งอีเมลอย่างสม่ำเสมอบนไทม์ไลน์ใดก็ตามที่คุณใช้ คุณสามารถสร้างรูปแบบที่จดจำได้ซึ่งคุณใช้อย่างสม่ำเสมอเพื่อช่วยผู้อ่านของคุณ ถ้าฉันรู้ว่าบริษัท X ส่งอีเมลที่มีเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และเป็นประโยชน์และ CTA ที่เกี่ยวข้องเสมอในการออกจากระบบ ถ้าฉันยุ่งมาก ฉันจะบันทึกการอ่านเนื้อหาไว้ในภายหลัง และเพียงแค่คลิกตรงไปยังลิงก์นั้น

รูปแบบที่ชัดเจนพื้นฐานควรรวมถึง:

• เรื่องที่ชัดเจน- ให้ผู้อ่านของคุณรู้ว่าสิ่งที่พวกเขาสามารถคาดหวังจะอ่านเกี่ยวกับอะไร- แต่ปล่อยให้คลุมเครือเพื่อให้พวกเขาเปิดขึ้นเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังพูดถึง
• ประโยคเกริ่นนำหนึ่งประโยคที่อธิบายว่าเหตุใดคุณจึงส่งอีเมลและให้ตัวเลือกแก่พวกเขาในการอ่านเพิ่มเติม
• Image/s- แม้ว่าจะมี การถกเถียง กันว่ามีประโยชน์อย่างไร แต่รูปภาพสามารถสื่อข้อความได้เร็วกว่าคำที่เป็นลายลักษณ์อักษร ไม่ว่าจะเป็นภาพบรรยากาศหรืออินโฟกราฟิก รูปภาพเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงการมีส่วนร่วม ดังนั้นจึงเป็นการ สร้างโอกาส ในการ ขาย อย่าลืมเก็บภาพให้เล็กเพื่อไม่ให้เปิดอีเมลล่าช้า
• ลิงก์ที่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน - ตามที่กล่าวไว้ จะเพิ่มลิงก์หลายลิงก์ในส่วนเดียวกัน
• บันทึกย่อ PS มีความสำคัญมากจนกลายเป็นส่วนแรกที่อ่านในอีเมล รวมหนึ่งรายการเพื่อย้ำ CTA ของคุณในคำที่ต่างกันและรวมลิงก์นั้น

4. การแพร่กระจายอีเมลเดียวกันไปยังรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณ - ไม่มีข้อแก้ตัวที่จะส่งอีเมลทั่วไปถึงทุกคน สิ่งสำคัญคือต้องเริ่มรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายจากผู้ติดต่อรายแรก เพื่อให้คุณสามารถดูแลรายการของคุณอย่างระมัดระวังและใช้ประโยชน์จาก การตลาด ทาง อีเมลที่ตรงเป้าหมาย หากคุณต้องการดำเนินการตั้งแต่เริ่มต้น การวิเคราะห์ของ Google เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ หากคุณ รู้วิธีวิเคราะห์ข้อมูล และมีผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้คุณสามารถ ตรวจสอบผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ ได้อย่างละเอียด โดยให้ข้อมูลโดยละเอียดตามสิ่งต่างๆ เช่น ที่อยู่ IP และคุกกี้ของพวกเขา อย่างไรก็ตาม นี่คือจุดที่รูปแบบการเลือกใช้มีความโดดเด่นและมีปลั๊กอินมากมายที่ช่วยให้คุณสร้างแบบฟอร์มการเลือกเข้าร่วมที่ชาญฉลาด ชัดเจน และมีความเกี่ยวข้องโดยไม่ต้องเป็นผู้เขียนโค้ดที่ผ่านการรับรอง

เพียงแค่ใช้ถ้อยคำอย่างชาญฉลาดในแบบฟอร์มการเลือกใช้ คุณก็จะรวบรวมการตั้งค่าและข้อมูลที่เกี่ยวข้องของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละรายได้อย่างง่ายดาย ซึ่งจะทำให้คุณสามารถสร้างเส้นทางทางการตลาดสำหรับแต่ละกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณ การปรับแต่งอีเมลไปยังช่องเฉพาะนั้นกลายเป็นเรื่องง่าย

5. คุณไม่ได้ ทดสอบ คุณใช้เวลาในการสร้างอีเมลที่สวยงามด้วย CTA ลิงก์ ฯลฯ คุณปรับแต่งแบบฟอร์มการเลือกรับของคุณเพื่อรวบรวมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าเป้าหมายสำหรับเส้นทางการตลาดของคุณ จากนั้นคุณส่งออกโดยไม่ต้องทดสอบ

การทดสอบแรกที่ชัดเจนที่สุดคือการทดสอบการทำงาน- เช่นเดียวกับที่คุณ ทดสอบเว็บไซต์ของ คุณ คุณทดสอบอีเมล/การเลือกรับของคุณ มันแสดงบนมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ และเบราว์เซอร์ที่แตกต่างกันอย่างชัดเจนและถูกต้องหรือไม่? ต่อไป คุณต้องให้ความสำคัญกับปัจจัยต่างๆ เช่น ความถี่ ของอีเมล เวลาของอีเมล และการใช้ถ้อยคำ คำถามนั้นในการเลือกของคุณได้รับคำตอบที่คุณต้องการหรือไม่? เมลของคุณถูกเปิดและเมื่อไหร่? การทดสอบ AB เป็นเครื่องมือที่ชื่นชอบสำหรับการทดสอบประเภทนี้ ไม่ว่าเส้นทางการตลาดของคุณจะแม่นยำเพียงใด นี่คือการทดสอบขั้นสุดท้ายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำถูกต้อง อย่าลืมว่าการทดสอบควรเป็นแบบต่อเนื่อง การทดสอบครั้งเดียวไม่ประสบความสำเร็จในการวางแผนการตลาด

คุณมีมัน; ข้อผิดพลาดที่สำคัญบางประการด้วยการแก้ไขง่ายๆ ที่จะช่วยให้คุณกลายเป็นนักการตลาดที่สร้างโอกาสในการขายที่ประสบความสำเร็จ แม้ว่าจะไม่มีรายการข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ทั้งหมด แต่ก็เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากอีเมลของคุณ แม้ว่าฉันจะไม่เคยมองข้ามการเพิ่มกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าใหม่และน่าตื่นเต้นให้กับตัวสั่นของคุณ แต่ฉันจะรักษาพื้นที่ว่างขนาดใหญ่สำหรับอีเมลและรูปแบบการเลือกรับที่สะดวกไว้เสมอ