การออกแบบ UX ของคุณสามารถช่วยปรับปรุงอัตราการแปลงได้อย่างไร

วันนี้ UX หรือประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดของการออกแบบเว็บ มีอิทธิพลต่อการจัดอันดับการค้นหาของเว็บไซต์ และสร้างความไว้วางใจ การเติบโตของปริมาณการใช้ข้อมูล และอัตราการแปลง ในโลกดิจิทัล ธุรกิจต้องเผชิญกับการแข่งขันมากมาย และอาจเป็นเรื่องท้าทายที่จะดึงดูดความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายในทันที นี่คือจุดที่การออกแบบ UX ที่ดีสามารถมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มปริมาณการใช้งานและการมองเห็น หากคุณคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ เมื่อผู้บริโภคส่วนใหญ่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ พวกเขามักจะตัดสินใจบนพื้นฐานของประสบการณ์ของผู้ใช้

สิ่งสำคัญคือต้องเน้นที่องค์ประกอบการออกแบบเว็บที่ดึงดูดผู้เข้าชมตั้งแต่แรกเห็น และโน้มน้าวให้พวกเขาเรียกดูผ่านหน้า Landing Page ด้วย ภาพและวิดีโอแบบไดนามิกบนโฮมเพจสามารถดึงดูดผู้คนได้ทันทีและสร้างความประทับใจที่ดีให้กับพวกเขาด้วย ในท้ายที่สุด มันนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของ Conversion เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นอาจลงทะเบียนเพื่อรับข้อมูลหรือเพียงแค่ซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรง มาดูวิธีการบางอย่างที่การออกแบบ UX สามารถช่วยปรับปรุงอัตราการแปลงได้

วิธีที่น่าทึ่งในการออกแบบ UX ของคุณสามารถปรับปรุงอัตราการแปลงได้

คุณคงคุ้นเคยกับสุภาษิตโบราณที่ว่า “คุณไม่มีวันได้รับโอกาสครั้งที่สองเพื่อสร้างความประทับใจแรกพบ” ในโลกของธุรกิจออนไลน์ การแสดงครั้งแรกมีความสำคัญมากกว่าการเผชิญหน้า นั่นเป็นเพราะว่าเว็บไซต์ของคุณมักจะเป็นที่แรกและบางครั้งเท่านั้นที่ปฏิสัมพันธ์ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีกับแบรนด์ของคุณ

จึงต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการออกแบบเพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุด (UX) จึงเป็นเรื่องสำคัญมาก การปฏิบัติตามรายการตรวจสอบการออกแบบ UX ที่ดีสำหรับการออกแบบของคุณสามารถช่วยปรับปรุงอัตราการแปลงโดยทำให้ผู้เข้าชมค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่ายและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ นี่เป็นเพียงไม่กี่วิธีที่คุณสามารถใช้การออกแบบ UX เพื่อปรับปรุงคอนเวอร์ชั่นบนเว็บไซต์ของคุณ:

1. รูปแบบเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะสม

นี่เป็นปัจจัยสำคัญที่สามารถส่งผลต่อการแปลงบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ การปรับเลย์เอาต์ให้เหมาะสม คุณสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีแก่ผู้เยี่ยมชมและกระตุ้นให้พวกเขาอยู่บนเพจต่อไป เป็นส่วนสำคัญของการออกแบบ UX ที่ช่วยให้ผู้คนไปยังส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดายและค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องภายในไม่กี่วินาที ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้ผู้เข้าชมได้รับแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ธุรกิจหรือแบรนด์นำเสนอตั้งแต่เริ่มต้น และทำการตัดสินใจซื้อได้ทันที

ตามรายงาน ประสบการณ์การใช้งานที่ดีของผู้ใช้ในการออกแบบสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้ถึง 400% นี่เป็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากและสามารถช่วยให้คุณสร้างผลกำไรได้สูงในเวลาอันสั้น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดวางเว็บไซต์ด้วยองค์ประกอบต่างๆ เช่น แถบนำทางที่โดดเด่น หรือเมนูแฮมเบอร์เกอร์ ด้วยวิธีนี้ ผู้คนสามารถดูหมวดหมู่หรือหน้าทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วและสำรวจเว็บไซต์เป็นเวลานาน

สร้างลำดับชั้นภาพที่ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโต้ตอบกับแพลตฟอร์มได้ง่ายขึ้น จะช่วยให้พวกเขาเข้าใจถึงแบรนด์และเข้าใจค่านิยมหรือพันธกิจของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโลโก้สามารถมองเห็นได้และง่ายต่อการระบุตั้งแต่รูปลักษณ์แรก

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังออกแบบเว็บไซต์สำหรับบริษัทจัดสวน ให้ออกแบบโลโก้การปรับปรุงบ้านสมัยใหม่ที่สามารถโดดเด่นได้ที่กึ่งกลางของแถบนำทางหรือส่วนด้านซ้ายบน

2. การจัดวางและการออกแบบ CTA

ไม่ว่าคุณจะสร้างร้านอีคอมเมิร์ซหรือเว็บไซต์สำหรับผลิตภัณฑ์ SaaS CTA จะต้องน่าเชื่อถือมาก ด้วยคำหรือวลีที่เหมาะสม คุณสามารถดึงดูดผู้คนให้เข้ามามีส่วนร่วมและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการทันทีเช่นกัน ตำแหน่งและการออกแบบคำกระตุ้นการตัดสินใจยังส่งผลต่ออัตราการแปลง เป็นองค์ประกอบของการออกแบบ UX ที่เจ้าของธุรกิจและนักออกแบบเว็บไซต์ควรให้ความสำคัญก่อนสิ่งอื่นใด

เว็บไซต์ส่วนใหญ่มี CTA ที่สำคัญอยู่ครึ่งหน้าบนหรือวางไว้บนรูปภาพส่วนหัวขนาดใหญ่ที่ครอบคลุมพื้นที่ สิ่งนี้สามารถดึงดูดสายตาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและนำพวกเขาไปยัง 'การทดลองใช้ฟรี' หรือหน้าผลิตภัณฑ์ เมื่อพูดถึงการออกแบบและสี คุณสามารถเพิ่มสีของแบรนด์หรือจับคู่กับโครงร่างของเว็บไซต์ได้เช่นกัน นักออกแบบส่วนใหญ่เลือกที่จะสร้าง CTA ในสีสดใสหรือตัวหนา เช่น สีแดง สีเขียว สีเหลือง และสีส้ม พวกเขาสามารถโดดเด่นได้อย่างง่ายดายเมื่อเทียบกับพื้นหลังและสีกลางเช่นสีดำหรือสีขาวด้วย

ทฤษฎีสีสามารถช่วยคุณสร้างชุดสีที่น่าพึงพอใจสำหรับการออกแบบเว็บของคุณ ด้วยการทำความเข้าใจพื้นฐานของทฤษฎีสี คุณสามารถสร้างการออกแบบที่สวยงามและสมดุลที่สื่อสารข้อความที่เหมาะสมไปยังผู้ชมของคุณ

ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างความแตกต่างและใช้คำเช่น 'ตอนนี้' หรือ 'ที่นี่' เพื่อให้ผู้คนสามารถตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการและดูว่าเหมาะกับพวกเขาหรือไม่

3. การมองเห็นข้อความ

เมื่อผู้คนกำลังดูผ่านเว็บไซต์ พวกเขามักจะเพียงแค่อ่านข้อมูลหรือเนื้อหา ช่วงความสนใจของคนทั่วไปจะสั้นลงตามเวลา ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำให้ข้อความบนเว็บไซต์ชัดเจนและมองเห็นได้ในทุกองค์ประกอบ หากคุณลองคิดดู นี่เป็นอีกปัจจัยหนึ่งในการออกแบบ UX ที่สามารถช่วยปรับปรุงอัตราการแปลงได้ หัวข้อที่สั้นและสั้นและคำอธิบายสั้นๆ สองหรือสามบรรทัดสามารถบอกผู้คนเกี่ยวกับธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของธุรกิจได้

ด้วยการเน้นที่การมองเห็นข้อความ คุณสามารถทำให้ผู้คนสนใจได้นานขึ้น และโน้มน้าวให้พวกเขาเลื่อนดูจนจบด้วย รูปแบบตัวอักษรและแบบอักษรสามารถมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มการแปลงบนเว็บไซต์ แทนที่จะส่งข้อความเป็นชิ้นๆ คุณสามารถส่งข้อความที่ถูกต้องพร้อมชื่อที่ดึงดูดใจ ซึ่งผู้คนสามารถเห็นได้ทันทีบนหน้า

ด้วยพื้นที่สีขาวที่เพียงพอรอบๆ ส่วนหัวและคำอธิบาย คุณสามารถเน้นข้อมูลสำคัญได้อย่างง่ายดาย ซึ่งช่วยให้ผู้คนได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และทำความคุ้นเคยกับคุณลักษณะหลักด้วย ในท้ายที่สุดผู้เข้าชมจะไม่ต้องเสียเวลาไปกับข้อมูลมากนัก

3. ชำระเงินสำหรับแขก

นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่การออกแบบ UX ของคุณสามารถช่วยปรับปรุงอัตราการแปลงได้ หลายคนไม่ต้องการเปิดเผยรายละเอียดการติดต่อหรือป้อนข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อชำระเงิน อาจทำให้พวกเขาละทิ้งรถเข็นหรือออกจากเพจทันที เพื่อป้องกันสถานการณ์นี้และลดอัตราตีกลับในเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มตัวเลือกสำหรับการชำระเงินของผู้เยี่ยมชมหรือเข้าสู่ระบบ สามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีแก่ผู้เยี่ยมชมครั้งแรก และพวกเขาอาจกลับมา

ผู้คนอาจมั่นใจที่จะป้อนหรือให้รายละเอียดในครั้งต่อไปที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ การให้ทางเลือกสำหรับการชำระเงินของแขกสามารถสร้างความประทับใจที่ดีให้กับผู้คนได้ ช่วยให้พวกเขาทดสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการและดูว่ามีคุณภาพสูงหรือไม่ ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถตัดสินใจกลับไปอีกครั้ง ลองใช้คุณลักษณะนี้เป็นส่วนหนึ่งของการออกแบบ UX ของคุณ

มีเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซค่อนข้างน้อยที่ไม่มีตัวเลือกนี้สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า พวกเขามีป๊อปอัปหรือแบบฟอร์มลงชื่อเข้าใช้ที่ต้องการข้อมูลเช่นอีเมลหรือหมายเลขติดต่อ แม้ว่าจะเป็นวิธีที่ดีในการสร้างรายชื่ออีเมลและโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แต่ก็สามารถทำให้ผู้คนหันมาสนใจได้ ทุกวันนี้ ผู้บริโภคส่วนใหญ่ โดยเฉพาะ Gen Z มักจะหลีกเลี่ยงสแปมทางการตลาดหรือข้อความ

ด้วยการให้ตัวเลือกแก่พวกเขาในการเข้าสู่ระบบของแขกหรือชำระเงิน คุณสามารถปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ เนื่องจากผู้คนจะไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์

4. แอนิเมชั่นหรือการเคลื่อนไหวสั้นๆ

แอนิเมชั่นหรือภาพไดนามิกสามารถสร้างผลกระทบถาวรต่อผู้ดูได้ในทันที นั่นเป็นสาเหตุที่เว็บไซต์จำนวนมากเพิ่มลงในหน้าแรกหรือส่วนต่างๆ วิดีโอหรือภาพเคลื่อนไหวที่สั้นและเกี่ยวข้องสามารถกระตุ้นให้ผู้คนค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมและเลื่อนลงมา เป็นวิธีที่คุณสามารถสร้างเว็บไซต์แบบโต้ตอบและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นแก่ผู้ใช้ได้เช่นกัน ผู้คนอาจได้รับการสนับสนุนให้ดูภาพเคลื่อนไหวและตอบสนองต่อ CTA ในตอนท้าย สิ่งนี้สามารถเพิ่มการแปลงได้อย่างรวดเร็ว

เมื่อคุณกำลังสร้างหรือเพิ่มวิดีโอแอนิเมชั่นเพื่อแสดงเรื่องราวของแบรนด์หรือเน้นย้ำถึงวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์ คุณควรพูดสั้นๆ ซึ่งจะทำให้คนในเพจอยู่ได้นานขึ้นและไม่เสียความสนใจเช่นกัน สำหรับภาพหรือภาพที่มีไดนามิก การเลื่อนหรือการเคลื่อนไหวต้องรวดเร็วด้วย หากผู้ดูต้องรอจนกว่าจะสิ้นสุดเพื่อดูข้อความ พวกเขาอาจย้ายไปที่เว็บไซต์อื่น

ด้วยภาพหรือวิดีโอดังกล่าว คุณจะต้องคำนึงถึงเวลาในการโหลดหน้าเว็บด้วย ไฟล์ขนาดใหญ่อาจทำให้เว็บไซต์ช้าลงและเพิ่มความเร็วในการโหลด ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะทดสอบว่าองค์ประกอบต่างๆ ปรากฏบนหน้าจอหรืออุปกรณ์ต่างๆ อย่างไร และบีบอัดไฟล์เพื่อปรับความเร็วของเว็บไซต์ให้เหมาะสมที่สุด

5. หน้าแรกที่ไม่เกะกะ

สิ่งสำคัญคือต้องมีโฮมเพจที่ชัดเจนและออกแบบมาอย่างดีซึ่งมีเฉพาะข้อมูลและภาพที่เกี่ยวข้องเท่านั้น นี่เป็นสิ่งแรกที่ผู้คนจะเห็นบนเว็บไซต์ ดังนั้น คุณต้องมุ่งเน้นที่การลบความยุ่งเหยิงทั้งหมดออกจากหน้านี้ และเพิ่มเส้นขอบหรือรูปทรงเรขาคณิตเพื่อให้ดูเรียบง่ายและทันสมัย คุณสามารถใส่ภาพฮีโร่หรือวิดีโอพื้นหลังที่ดึงดูดผู้ชมได้ตั้งแต่ต้น การออกแบบหน้าแรกเป็นส่วนหนึ่งของ UX ด้วย

หากคุณคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ คนส่วนใหญ่ตัดสินใจว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือจองบริการภายในไม่กี่วินาทีหลังจากเรียกดูผ่านหน้าแรก ด้วยข้อมูลที่มีค่า ภาพที่น่าดึงดูด และเลย์เอาต์ที่นำทางได้ง่าย คุณสามารถโน้มน้าวให้พวกเขาดูแลนดิ้งเพจหรือแค็ตตาล็อกได้ คุณต้องรักษาสิ่งนี้ให้ปราศจากความยุ่งเหยิงมากที่สุด เนื่องจากองค์ประกอบหลายอย่างอาจทำให้สับสนหรือสับสนได้

วันนี้ เว็บไซต์จำนวนมากมีโฮมเพจที่ยาวมากซึ่งมีหลายส่วน นี่เป็นวิธีที่ดีในการรวมรายละเอียด รูปภาพ และวิดีโอทั้งหมดโดยไม่ทำให้หน้าหลักรก ในท้ายที่สุด คุณต้องคิดถึงการตอบสนองของแพลตฟอร์มและลักษณะที่ปรากฏบนอุปกรณ์มือถือด้วย การมีรูปภาพขนาดใหญ่หรือวิดีโอขนาดยาวจำนวนมากบนโฮมเพจอาจขัดขวางความเร็วบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต และทำให้ล่าช้าได้เช่นกัน

สำหรับการออกแบบ UX ที่ดี ให้พิจารณาเลย์เอาต์จากมุมมองของผู้บริโภค ด้วยวิธีนี้ คุณจะปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณและโดดเด่นท่ามกลางคู่แข่งเช่นกัน

6. แถบค้นหาด้านบนขวา

ผู้ที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะอาจไม่สนใจที่จะเรียกดูผ่านหน้าหรือร้านค้าต่างๆ นี่คือจุดที่แถบค้นหาและคำแนะนำสามารถสร้างความแตกต่างในการแปลงได้ เป็นอีกปัจจัยในการออกแบบ UX ที่เจ้าของธุรกิจและนักออกแบบควรให้ความสนใจตั้งแต่เริ่มต้น คุณต้องรวมแถบค้นหาที่อยู่ด้านบนของหน้าแรกหรือตรงกลางที่มองเห็นได้

ซึ่งช่วยให้ผู้เยี่ยมชมหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าป้อนคำหลักเฉพาะและค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องการดูได้ ตัวเลือกการค้นหาสามารถนำบุคคลไปยังรายการหรือเพจที่มีคำตอบสำหรับการค้นหาของพวกเขา ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และเพิ่ม Conversion ด้วยเช่นกัน เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างแท้จริง พวกเขาจึงอาจซื้อได้ทันที

7. หน้าติดต่อหรือแบบฟอร์ม

เมื่อพูดถึงการแปลงลีดด้วยการออกแบบ UX นี่เป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณา ด้วยหน้าติดต่อหรือแบบฟอร์มในหน้าแรก คุณสามารถตอบกลับผู้เยี่ยมชมได้อย่างรวดเร็วและสร้างความประทับใจให้กับพวกเขาเช่นกัน วันนี้ เว็บไซต์จำนวนมากยังรวมตัวเลือกการแชทสดเพื่อมอบโซลูชันแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในทันทีและตอบกลับโดยอัตโนมัติ แม้ว่านี่จะเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดผู้ชมเป้าหมาย แต่การตั้งค่านี้ในตอนเริ่มต้นอาจเป็นเรื่องยากเล็กน้อย

หน้าติดต่อหรือแบบฟอร์มเป็นส่วนหนึ่งของการออกแบบเว็บและสามารถเพิ่มเป็นหน้า Landing Page หรือต่อท้ายส่วนหลักได้ เป็นองค์ประกอบสำคัญของการออกแบบ UX ที่สามารถช่วยปรับปรุงอัตราการแปลงได้ในเวลาอันสั้น นี่เป็นวิธีที่ดีในการสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเช่นกัน โปรดทราบว่าแบบฟอร์มการติดต่อควรสั้นและมีช่องหรือกล่องจำกัด

หากต้องการรายละเอียดจำนวนมากจากผู้เยี่ยมชม พวกเขาอาจออกจากเพจหรือเว็บไซต์และย้ายไปที่ตัวเลือกอื่นๆ

8. การปฏิบัติตามข้อกำหนดของอุปกรณ์พกพา

การค้าบนมือถือเติบโตขึ้นทุกปี ผู้บริโภค Gen Z และคนรุ่นมิลเลนเนียลจำนวนมากมักซื้อสินค้าบนอุปกรณ์พกพา เช่น สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ซึ่งหมายความว่าธุรกิจและนักออกแบบเว็บไซต์จำเป็นต้องมีองค์ประกอบที่เพิ่มการตอบสนองของเว็บไซต์ การสร้างแพลตฟอร์มที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และทำให้ดึงดูดความสนใจของผู้ชมที่อายุน้อยกว่าได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถนำไปสู่การมองเห็นและการจดจำที่สูงขึ้นเนื่องจากเครื่องมือค้นหาเช่น Google จัดอันดับเว็บไซต์ดังกล่าวในผลการค้นหาหน้าแรก

เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณ นี่คือองค์ประกอบบางส่วนที่คุณควรเน้นที่การปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์พกพา

• หน้าแรก
• แลนดิ้งเพจ
• แถบค้นหา
• รายการสินค้า
• เช็คเอาท์
• แบบฟอร์มการติดต่อ

การปฏิบัติตามข้อกำหนดของอุปกรณ์เป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่สามารถสร้างความแตกต่างในประสบการณ์ของผู้ใช้ ช่วยให้ผู้คนเข้าถึงเว็บไซต์บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตและค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการได้ทันที

9. ความเร็วในการโหลดห้าวินาที

นี่เป็นอีกองค์ประกอบที่สำคัญมากของการออกแบบ UX ที่ส่งผลต่ออัตราการแปลง ในยุคนี้ คนส่วนใหญ่คาดหวังว่าเว็บไซต์จะโหลดได้ภายในสองถึงห้าวินาที หากอุปกรณ์ต่างๆ ปรากฏช้าหรือใช้เวลานานขึ้น ผู้บริโภคอาจหันไปทันที นี่คือสิ่งที่คุณควรหลีกเลี่ยงตั้งแต่เริ่มต้น ปรับความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ของคุณให้เหมาะสมเพื่อลดอัตราตีกลับและดึงดูดการเข้าชมที่สูงขึ้น

เป็นความคิดที่ดีที่จะบีบอัดรูปภาพขนาดใหญ่และรูปแบบวิดีโอที่สามารถทำงานได้ดีกับคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเพิ่มเวลาในการโหลดของหน้าต่างๆ และโน้มน้าวให้ผู้คนอยู่ได้นานขึ้น ความเร็วในการโหลดอย่างรวดเร็วเป็นวิธีที่การออกแบบ UX ของคุณสามารถช่วยปรับปรุงอัตราการแปลงได้ หากคุณคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจต้องการซื้อผลิตภัณฑ์หรือสมัครใช้บริการที่ใช้เวลารอน้อยลง

ในระยะยาว สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่งและสร้างการรับรู้เชิงบวกต่อธุรกิจ

การออกแบบ UX มีความสำคัญหรือไม่?

พูดง่ายๆ คือ การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้สามารถมีอิทธิพลต่อประสบการณ์ที่ผู้คนได้รับเมื่อเข้าชมเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับความสำเร็จของธุรกิจในโลกดิจิทัล ในยุคนี้ นักออกแบบยังให้ความสำคัญกับการออกแบบและประสบการณ์ UX มากขึ้น เนื่องจากจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าของตน เมื่อสร้างเว็บไซต์ นี่เป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่แบรนด์ต้องลงทุน

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นเช่นกัน การออกแบบ UX สามารถสร้างผลตอบแทนได้สูง คุณจึงไม่ต้องกังวลว่าจะใช้งบประมาณเกินหรือเสียเงิน เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นมองหาเว็บไซต์ที่ให้ประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้ พวกเขาจึงมักจะให้ความสนใจกับองค์ประกอบต่างๆ เช่น การนำทาง การออกแบบที่เรียบง่าย และการตอบสนอง

นี่คือสิ่งที่คุณต้องจำไว้เช่นกัน ไม่ว่าคุณจะสร้างเว็บไซต์บน CMS เช่น WordPress หรือต้องการจ้างมืออาชีพ อย่าลืมรวมองค์ประกอบการออกแบบ UX ที่ดึงดูดผู้ชมของคุณทันที ก่อนที่คุณจะเปิดตัวเว็บไซต์ของคุณ คุณควรทดสอบองค์ประกอบต่างๆ และทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมจะโต้ตอบกับองค์ประกอบเหล่านี้อย่างไร ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถดูได้จากมุมมองของผู้เข้าชมและแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ทันที

VOCSO ช่วยได้อย่างไร?

ในฐานะบริษัทออกแบบเว็บไซต์ เรามักถูกถามบ่อยครั้งว่าการออกแบบ UX มีความสำคัญอย่างไรเมื่อเทียบกับอัตราการแปลง คำตอบนั้นง่ายมาก: มาก ที่จริงแล้ว การปรับปรุง UX ของเว็บไซต์ของคุณอาจมีผลกระทบอย่างมากต่ออัตราการแปลงของคุณ นี่คือเหตุผล

เมื่อผู้ใช้มาที่เว็บไซต์ของคุณ พวกเขากำลังมองหาบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจง พวกเขาต้องการทราบว่าคุณมีสิ่งที่ต้องการหรือไม่ และหากคุณมี พวกเขาต้องการให้ค้นหาได้ง่าย หากเว็บไซต์ของคุณนำทางได้ยากหรือไม่ให้ข้อมูลที่ต้องการ พวกเขาก็มักจะออกจากเว็บไซต์โดยไม่ทำ Conversion

ในทางกลับกัน หากเว็บไซต์ของคุณมี UX ที่ดี ผู้ใช้จะสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะอยู่บนไซต์ของคุณและแปลงเป็นลูกค้าหรือลูกค้าในที่สุด

กล่าวโดยสรุป การออกแบบ UX ที่ดีสามารถช่วยปรับปรุงอัตรา Conversion ของคุณได้ โดยทำให้ผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่ต้องการในไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น หากคุณต้องการปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ ติดต่อเราวันนี้ และเรายินดีที่จะช่วยคุณปรับปรุง UX ของเว็บไซต์ของคุณ รับใบเสนอราคาออกแบบเว็บฟรี

ความคิดสุดท้าย

นี่คือวิธีที่การออกแบบ UX สามารถช่วยปรับปรุงอัตราการแปลงได้ ลองใช้องค์ประกอบสองสามอย่างในการออกแบบเว็บเพื่อเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ รูปภาพ วิดีโอ และข้อความที่แสดงบนเว็บไซต์ควรให้คุณค่าและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแบรนด์ ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะเน้นข้อความแบรนด์และน้ำเสียงของคุณ เพื่อให้คุณสามารถรักษาความสม่ำเสมอและสร้างความคุ้นเคยในหมู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้เช่นกัน