เจ้าของเว็บไซต์ส่วนใหญ่มักประเมินประโยชน์ของหน้าแสดงข้อผิดพลาด 404 ต่ำเกินไป อันที่จริงแล้ว นี่เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่ถูกมองข้ามมากที่สุดของเคล็ดลับการออกแบบเว็บที่อาจนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์ได้

ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบเว็บไซต์ของ Huntsville สามารถออกแบบหน้าข้อผิดพลาด 404 ในลักษณะที่ช่วยเพิ่มการแปลงและรายได้ ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพที่เหมาะสมของหน้า คุณสามารถเปลี่ยนหน้าข้อผิดพลาดเป็นสิ่งที่มีประโยชน์ในการปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์

เกี่ยวกับหน้าข้อผิดพลาด 404

หน้าข้อผิดพลาด 404 แสดงขึ้นเมื่อผู้ใช้ออนไลน์พยายามเข้าถึงหน้าที่ไม่มีอยู่ในไซต์ เซิร์ฟเวอร์แสดงหน้านี้เมื่อไม่พบหน้าที่ร้องขอโดยผู้ใช้

เซิร์ฟเวอร์แสดงเพจเมื่อเพจไม่เคยมีอยู่หรือถูกย้ายหรือลบโดยไม่มีการเปลี่ยนเส้นทาง

คุณไม่ควรสับสนระหว่างหน้าข้อผิดพลาด 404 กับข้อผิดพลาด DNS ที่แสดงเมื่อกำหนดค่าโดเมนผิดหรือไม่ได้ลงทะเบียน ข้อผิดพลาดคือหม้อปลาที่แตกต่างกันและแสดงโดยเว็บเบราว์เซอร์แทนที่จะเป็นเว็บเซิร์ฟเวอร์

ทำไมคุณควรสนใจเกี่ยวกับหน้าข้อผิดพลาด 404

การออกแบบหน้า 404 ที่เหมาะสมสามารถช่วยปรับปรุงประสบการณ์ออนไลน์และยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ หน้าแสดงข้อผิดพลาดที่สร้างขึ้นมาไม่ดีจะส่งผลให้เกิดการตอบกลับเชิงลบ ผู้เข้าชมออนไลน์อาจสับสนออกจากไซต์ของคุณอย่างสมบูรณ์และค้นหาไซต์ใหม่

ในทางตรงข้าม หน้าข้อผิดพลาดในการออกแบบที่ดีจะหมายความว่าลูกค้าอยู่ในไซต์ของคุณนานขึ้น

พิจารณาตัวอย่าง Hubspot.com หน้าแสดงข้อผิดพลาดของไซต์จะแสดงรูปภาพ ข้อความเป็นตัวหนา และลิงก์ไปยังไซต์บล็อกภายใน หน้าผลิตภัณฑ์ และคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เป็นตัวหนา

อีกตัวอย่างที่ดีคือการออกแบบหน้าข้อผิดพลาด IBM 404 หน้านี้แสดงโลโก้ IBM กลับด้านพร้อมลิงก์ไปยัง IBM Marketplace และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ตัวอย่างที่ดีอื่นๆ ของการออกแบบหน้าข้อผิดพลาด 404 ได้แก่ Lego.com, Hayzap.com และ 9gag.com

ตัวอย่างของการออกแบบหน้าข้อผิดพลาด 404 ที่ไม่ดี ได้แก่ Maxemail, List25 และหน้าแสดงข้อผิดพลาดของ Microsoft ที่ดูธรรมดา เรียบง่าย และไม่มีสไตล์ซึ่งสร้างความประทับใจเชิงลบให้กับลูกค้า

หน้าเว็บที่ออกแบบมาไม่ดีอาจทำให้มีอัตราตีกลับสูง ใช้เวลาบนไซต์น้อยลง และจำนวนการดูหน้าเว็บน้อยลงระหว่างเซสชัน ทั้งหมดนี้จะส่งผลเสียต่ออันดับการค้นหาของไซต์

เคล็ดลับในการสร้างเพจ 404 ที่สมบูรณ์แบบ

ตอนนี้คุณเข้าใจถึงความสำคัญของหน้าแสดงข้อผิดพลาด 404 แล้ว มาดูเคล็ดลับบางอย่างที่จะช่วยคุณสร้างหน้าแสดงข้อผิดพลาดที่สมบูรณ์แบบสำหรับไซต์ของคุณ

1. การออกแบบเว็บไซต์ที่สอดคล้องกัน

การออกแบบเว็บของหน้าข้อผิดพลาดควรสอดคล้องกับของเว็บไซต์ทั้งหมด คุณไม่ควรทำให้เพจเป็นเด็กกำพร้าในบริบทของการออกแบบเว็บ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าแสดงข้อผิดพลาดยังคงตราสินค้าไว้ เพื่อให้ผู้ใช้ไม่ตกใจว่าพวกเขาอาจอยู่ในไซต์ที่ไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบอักษร สไตล์ และสีของหน้าแสดงข้อผิดพลาดนั้นเหมือนกับส่วนอื่นๆ ของเว็บไซต์ หน้าควรรวมเข้ากับไซต์ที่มีอยู่ในลักษณะที่ดูไม่ซ้ำใครและโดดเด่นในตัวเองโดยไม่ดูผิดที่ สิ่งนี้จะช่วยสร้างความคุ้นเคยเนื่องจากผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะเรียกดูไซต์ต่อไป

2. สร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้

คุณไม่ควรเพียงแค่พูดว่า 'หน้านี้ไม่มีอยู่อีกต่อไป' นอกจากนี้ คุณต้องอธิบายสิ่งที่ผิดพลาดโดยระบุสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการสำหรับหน้าข้อผิดพลาด ช่วยให้ผู้เข้าชมออนไลน์เข้าใจเหตุผลในการใช้รูปภาพที่สร้างสรรค์ ตลกขบขัน หรือบ้าคลั่ง

พยายามทำให้พวกเขาหัวเราะหรือรับความบันเทิงเพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่ออกจากหน้านี้เมื่อไปถึงหน้าแสดงข้อผิดพลาด

อย่าลืมบอกผู้ใช้ว่าต้องทำอะไรต่อไป นี่เป็นสถานที่ที่ดีในการสร้าง CTA ดึงดูดผู้ใช้ให้นำทางต่อไปโดยเสนอสิ่งที่มีค่าแก่ผู้ใช้ นี่คือสิ่งที่แม้แต่ Google ก็แนะนำให้ทำกับหน้าแสดงข้อผิดพลาด 404

3. อธิบายเป็นภาษาธรรมดา

ผู้เข้าชมออนไลน์รู้สึกหงุดหงิดกับหน้าแสดงข้อผิดพลาด คุณสามารถเพิ่มความยุ่งยากได้โดยใช้ศัพท์เฉพาะของเว็บไซต์ที่ซับซ้อนเพื่ออธิบายสาเหตุของข้อผิดพลาด

เพื่อคลายความผิดหวัง คุณควรอธิบายข้อผิดพลาดโดยใช้ภาษาธรรมดา แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าข้อความควรจะไม่สุภาพ

คุณสามารถใส่ข้อความด้วยอารมณ์ขันหรือบุคลิกภาพเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมยังคงอยู่ในไซต์นานขึ้นอีกเล็กน้อย ข้อความเช่น "ฮุสตัน เรามีปัญหา" หรือ "ตอนนี้หน้าไปอยู่ที่ไหน" พร้อมกับภาพที่เหมาะสมจะทำให้ผู้อ่านสนุกสนาน คุณสามารถเพิ่มลิงก์ที่ส่วนท้ายเพื่อดึงดูดผู้ใช้ให้เรียกดูต่อแทนที่จะออกจากไซต์

4. เสนอเครื่องมือเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

ผู้ใช้ออนไลน์ชอบแก้ปัญหา คุณสามารถทำให้พวกเขาติดอยู่กับไซต์ได้โดยการจัดเตรียมเครื่องมือที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้

พิจารณาเพิ่มแถบค้นหาเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมออนไลน์สามารถค้นหาหน้าที่ต้องการได้ นอกจากนี้ คุณควรเพิ่มข้อมูลติดต่อเพื่อให้สามารถส่งอีเมลหรือโทรหาบุคคลที่ติดต่อได้ แนะนำให้เพิ่มเมนูและลิงก์ไปยังหน้าแรกเพื่อให้ผู้ใช้เข้าสู่หน้าหลัก

5. เพิ่มแผนผังเว็บไซต์

แผนผังเว็บไซต์มีประโยชน์สำหรับ SEO ของเว็บไซต์ การมีแผนผังเว็บไซต์จะช่วยในการจัดทำดัชนีหน้าเว็บของคุณ ข้อมูลเพิ่มเติมจะถูกส่งไปยังเครื่องมือค้นหา เนื่องจากระบบจะให้ลำดับความสำคัญในการรวบรวมข้อมูลกับไซต์ของคุณ

ลองเพิ่มข้อความ “คุณควรคลิกบนแผนผังไซต์นี้เพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา” ซึ่งสตาร์บัคส์ได้ทำไว้อย่างมาก

ข้อสังเกตสุดท้าย!

เคล็ดลับข้างต้นจะเปลี่ยนหน้าข้อผิดพลาดของคุณให้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดและรักษาผู้เยี่ยมชม หน้านี้สามารถออกแบบให้ลดอัตราตีกลับและเพิ่มเวลาที่ผู้เยี่ยมชมออนไลน์ใช้ในการเรียกดูไซต์ ซึ่งจะส่งผลดีต่ออันดับเว็บไซต์ของคุณ

แต่คุณไม่ควรสูญเสียภาพที่ใหญ่ขึ้นเมื่อต้องออกแบบหน้าแสดงข้อผิดพลาด

ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการค้นหาและแก้ไขลิงก์ที่เสียในไซต์ ลองตรวจสอบไซต์เดือนละครั้งเพื่อค้นหารูปภาพ วิดีโอ และบทความที่ขาดหายไป การแก้ไขลิงก์เสียจะช่วยลดโอกาสที่ผู้ใช้ออนไลน์จะเจอหน้าแสดงข้อผิดพลาด 404

IG Webs – การออกแบบเว็บไซต์, บริการเนื้อหา SEO, การจัดการเว็บไซต์ และอีกมากมาย! โทรหาเราเพื่อรับใบเสนอราคาฟรีวันนี้!

เราให้บริการเว็บไซต์ที่ตอบสนอง เว็บไซต์บนมือถือ และการจัดการเว็บไซต์ ตั้งแต่ธุรกิจเริ่มต้นไปจนถึงธุรกิจขนาดกลางขนาดใหญ่ทั่วประเทศ ที่ IG Webs ความสำเร็จหมายถึงเว็บไซต์ที่นำเสนอธุรกิจและแนวคิดของลูกค้าในลักษณะที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพ ออกแบบเว็บไซต์, การตลาดท้องถิ่น, บริการเนื้อหา SEO, การจัดการเว็บไซต์, อีคอมเมิร์ซ และอีกมากมาย! โทรหาเราวันนี้หรือใช้แบบฟอร์มใบเสนอราคาฟรี – ให้เราเสนอราคาและเริ่มต้นโครงการของคุณ คุณจะดีใจที่คุณได้!

“ ความสำเร็จของธุรกิจออนไลน์ของคุณคือความสำเร็จของเรา! “