จุดประกายการเติบโตในการทำงานร่วมกันด้วยช่องทางของพันธมิตร: ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญสู่ความสำเร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2023-11-24 ภูมิประเทศ B2B ในปัจจุบันเป็นเขาวงกตที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และความรับผิดชอบอยู่ที่เราที่จะต้องปรับตัวหรือถูกทิ้งไว้ข้างหลัง กลยุทธ์ที่มีความจำเป็นต่อการบรรลุเป้าหมายนี้คือช่องทางของการเติบโตร่วมกันผ่านช่องทางของพันธมิตร แนวทางนี้ไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นแรงผลักดันในการเติบโตของรายได้ ทำให้เราสามารถสร้างผลตอบแทนที่เพิ่มขึ้น
อย่าเพิ่งเชื่อคำพูดของเรา
เกือบ 60% ของผู้ตอบแบบสอบถามใน "แบบสำรวจเกณฑ์มาตรฐานการตลาดสำหรับพันธมิตรช่องทางการขายประจำปี 2023" คาดการณ์ว่ารายได้ที่พันธมิตรสร้างขึ้นจะเพิ่มขึ้นมากกว่า 10% ในปีนี้ ในขณะที่เพียงไม่ถึงหนึ่งในสี่คาดการณ์ว่าจะเพิ่มขึ้นมากกว่า 20% ช่องทางของพันธมิตรสามารถทำหน้าที่เป็นประตูสู่ขอบเขตใหม่ ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงตลาดที่ยังไม่มีใครสำรวจก่อนหน้านี้และเข้าถึงทรัพยากรเฉพาะทาง
นี่ไม่ใช่แค่การขยายขอบเขตการเข้าถึงเท่านั้น แต่เป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่สร้างนิยามใหม่ให้กับพลวัตของอุตสาหกรรมผ่านการเติบโตและนวัตกรรมร่วมกัน ในขณะที่เราสำรวจบล็อกนี้ เราได้เจาะลึกถึงแนวโน้มปัจจุบัน ประโยชน์ ความท้าทาย และพลังของการเอาท์ซอร์สภายในขอบเขตของช่องทางพันธมิตร
พลังแห่งการทำงานร่วมกัน: ข้อดีของช่องทางพันธมิตร
การสร้างโปรแกรมช่องพันธมิตรไม่ได้เป็นเพียงกลยุทธ์เท่านั้น มันเป็นเส้นทางสู่การเติบโตแบบเร่งรัด บทความของ McKinsey คาดการณ์ว่าภายในปี 2568 ภาคส่วนต่างๆ จำนวนมากจะเปลี่ยนไปสู่ระบบนิเวศของพันธมิตรที่กว้างขวาง ซึ่งอาจช่วยขับเคลื่อน เศรษฐกิจได้ถึง 60 ล้านล้านดอลลาร์ นอกเหนือจากการเพิ่มยอดขายและรายได้แล้ว วิธีการนี้ยังช่วยเร่งเวลาในการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด โดยควบคุมช่องทางการตลาดที่จัดตั้งขึ้นและความต้องการของผู้บริโภค
กลยุทธ์การทำงานร่วมกันนี้ขยายขอบเขตการเข้าถึงและส่งเสริมการรับรู้ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเจาะตลาดใหม่ๆ และเจาะกลุ่มลูกค้าที่ครั้งหนึ่งไม่สามารถเข้าถึงได้ เครือข่ายพันธมิตรของ Zoom ขับเคลื่อน การจองธุรกิจระหว่างประเทศถึง 20% นอกจากนี้ ความเชี่ยวชาญของพันธมิตรยังช่วยเพิ่มขีดความสามารถของบริษัทในการนำทางภูมิประเทศที่ซับซ้อน โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกสำหรับกลยุทธ์ที่มีศักยภาพมากขึ้น
ช่องทางของพันธมิตรนำเสนอทรัพยากรที่ใช้ร่วมกัน โดยให้สิทธิ์ในการเข้าถึงเครื่องมือ เทคโนโลยี และความสามารถที่ท้าทายในการบรรลุ การใช้ประโยชน์จากเครือข่ายที่จัดตั้งขึ้นของพันธมิตรทำให้เกิดความได้เปรียบในการแข่งขัน อำนวยความสะดวกในการเข้าสู่ตลาดอย่างรวดเร็วและการจดจำแบรนด์ ท้ายที่สุดสิ่งนี้แปลไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ตามรายงาน สถานะระบบนิเวศของคู่ค้าประจำปี 2023 ข้อตกลงที่เกี่ยวข้องกับคู่ค้ามีแนวโน้มที่จะปิดลงมากกว่า 53%
ความสำเร็จของช่องพันธมิตร: แนวโน้มและข้อมูลเชิงลึกที่เกิดขึ้นใหม่
95% ของรายได้เชิงพาณิชย์ ของ Microsoft มาจากพันธมิตร ในขณะที่ช่องทางพันธมิตรนำเสนอช่องทางที่มีศักยภาพในการเติบโต โดยใช้ประโยชน์จากการวางแผนและการดำเนินการอย่างพิถีพิถันอย่างเต็มศักยภาพ สิ่งสำคัญยิ่งคือต้องสอดคล้องกับแนวโน้มและกลยุทธ์ที่มีอยู่ เสริมสร้างความเข้าใจและปรับปรุงจุดยืนเชิงกลยุทธ์ของคุณ จากข้อมูลที่น่าสนใจซึ่งเน้นย้ำถึงบทบาทสำคัญของความร่วมมือในการบรรลุความสำเร็จ เรามาเจาะลึกแนวโน้มปัจจุบันกัน:
1. ยกระดับโปรแกรมการเปิดใช้งาน: การเสริมศักยภาพของพันธมิตรผ่านโปรแกรมการเปิดใช้งานพันธมิตรช่องทางถือเป็นศูนย์กลาง สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการกำหนดกลยุทธ์การเปิดใช้งานพันธมิตรเพื่อจัดหาเครื่องมือ ทรัพยากร และการฝึกอบรมที่จำเป็นต่อการทำการตลาด ขาย และสนับสนุนผลิตภัณฑ์และบริการอย่างมีประสิทธิภาพ การจัดเตรียมทักษะที่สำคัญให้พวกเขาจะช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน
2. สร้างกลยุทธ์ CPM ที่มีประสิทธิภาพ: แนวโน้มที่เพิ่มขึ้นคือการใช้กลยุทธ์การจัดการพันธมิตรช่องทาง (CPM) ที่แข็งแกร่ง การสื่อสารที่ชัดเจน ตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่ชัดเจน การกำหนดเป้าหมาย และการติดตามการมีส่วนร่วมของพันธมิตร เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการจัดการการขายของพันธมิตรที่มีประสิทธิภาพ สิ่งนี้จะเพิ่มความคล่องตัวในการติดตามประสิทธิภาพของพันธมิตรและสนับสนุนพันธมิตรในการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้
3. โซลูชั่นการควบคุมรายได้จากช่องทาง: มีการรับรู้ถึงมูลค่าของ ROI ที่เพิ่มขึ้นจากรายได้จากช่องทางของพันธมิตร การเปิดใช้งานรายได้ทำให้คุณสามารถติดตามยอดขายที่พันธมิตรมีส่วนร่วม รวมถึงต้นทุน อัตรากำไร และตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งในการปรับปรุงกลยุทธ์การสร้างรายได้ของช่อง ระบุพันธมิตรที่มีประสิทธิภาพสูง และเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากร
4. ปลูกฝังความร่วมมือส่วนบุคคล: การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณขยายไปไกลกว่าการโต้ตอบกับลูกค้า มันเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในความสัมพันธ์ของพันธมิตรด้วย การปรับแต่งโมเดลการมีส่วนร่วม การบูรณาการสิ่งจูงใจ หรือการส่งเสริมโปรแกรมการให้รางวัลเป็นช่องทางในการสำรวจ การตระหนักถึงจุดแข็งที่เป็นเอกลักษณ์ของพันธมิตรและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของพวกเขาจะส่งเสริมการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้ง ความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง และความเจริญรุ่งเรืองร่วมกัน
5. ขยายระบบนิเวศของคู่ค้าของคุณ: ในระดับแนวหน้าคือการขยายตัวแบบทวีคูณของระบบนิเวศของคู่ค้า ซึ่งก้าวข้ามขอบเขตดั้งเดิม องค์กรต่างๆ กำลังเข้าร่วมเป็นพันธมิตรที่หลากหลาย โดยใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญที่สะสมของเครือข่ายเพื่อผลประโยชน์ที่โดดเด่น แนวทางเชิงกลยุทธ์นี้ช่วยให้คุณสามารถเจาะตลาดและโอกาสใหม่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างสรรค์
ด้านต่างๆ ของช่องพันธมิตร: การนำทางความท้าทาย
แม้ว่าเสน่ห์ของช่องพันธมิตรจะปฏิเสธไม่ได้ แต่ก็มาพร้อมกับความท้าทายที่พอใช้ได้ สถิติ เผยให้เห็นว่าพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ร้อยละ 60-65 สะดุดล้มลง มักเกิดจากปัญหาพื้นฐาน เช่น การสื่อสารที่ไม่ถูกต้องหรือวัตถุประสงค์ที่ไม่สอดคล้องกัน แม้จะยอมรับถึงคุณค่าของช่องทางพันธมิตร แต่นักการตลาดประมาณ 73% พบว่าการจัดการของตนมีความท้าทายอย่างมาก สาเหตุหลักมาจากความไม่มีประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกัน
การปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์เป็นอีกปัญหาหนึ่ง การรักษาข้อความและคุณภาพที่สอดคล้องกันระหว่างพันธมิตรถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรับรู้และนำเสนอแบรนด์ต่อตลาด การรับรองความรับผิดชอบและการมีส่วนร่วมถือเป็นอุปสรรค เนื่องจากการรักษาให้พันธมิตรทุ่มเทและมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในความพยายามร่วมกันอาจเป็นเรื่องที่ต้องเรียกร้อง ผลการศึกษา ของ Accenture ก่อนหน้านี้เปิดเผยว่า 84% ของผู้นำช่องทางการขายขาดข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับช่องทางการสร้างโอกาสของพันธมิตร
นอกจากนี้ การนำทางที่ซับซ้อน เช่น การจัดการข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ การแบ่งปันทรัพยากรและสินทรัพย์ที่ราบรื่นระหว่างพันธมิตรที่หลากหลาย และการแก้ไขความตึงเครียดที่เกิดจากลำดับความสำคัญหรือแนวทางที่แตกต่างกัน ทำให้เกิดความท้าทาย นอกจากนี้ ยังมีความยากลำบากในการวัดและติดตามประสิทธิภาพของพันธมิตรโดยใช้ตัวชี้วัดที่เหมาะสม ความซับซ้อนเหล่านี้อาจเป็นเรื่องที่น่ากังวลในการแก้ไข โดย 45% ของพันธมิตรอ้างว่า “การจัดการความไม่แน่นอน” ภายในช่องทางของพันธมิตรเป็นข้อกังวลหลัก
พลังของช่องทางพันธมิตรเอาท์ซอร์ส
การขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาจำเป็นต้องมีการประเมินซ้ำอย่างต่อเนื่องและการปรับกลยุทธ์ของพันธมิตรเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องและมีประสิทธิภาพในภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลง นี่คือที่มาของการจ้างงานภายนอก การจัดหาความต้องการด้านช่องทางพันธมิตรจากภายนอกสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามในการทำงานร่วมกันได้โดยการร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้เฉพาะด้านอุตสาหกรรม ซึ่งมีประสิทธิภาพในแง่ของเวลาและต้นทุน ขณะเดียวกันก็รับประกันการจัดตำแหน่งที่ราบรื่นและขยายผลลัพธ์
นอกจากนี้ การจ้างบุคคลภายนอกช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากทรัพยากรภายนอกในขณะที่ยังคงมุ่งเน้นไปที่ความสามารถหลัก นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถปรับเปลี่ยนและปรับขนาดได้ดีขึ้น ขณะเดียวกันก็ช่วยให้ปรับเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้อย่างราบรื่น ประสิทธิภาพดังกล่าวนำไปสู่ ROI ที่ดีขึ้น เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของพันธมิตร ขยายการเข้าถึง และส่งเสริมการเติบโต ด้วยการรับเอาต์ซอร์สมาเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ คุณสามารถนำทางช่องทางพันธมิตรที่มีการเปลี่ยนแปลงที่ซับซ้อนได้ดีขึ้น
บทสรุป
เขาวงกต B2B ไม่ได้น่ากลัวเท่ากับเมื่อคุณรู้จักวิธีนำทาง และช่องทางของพันธมิตรสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง เนื่องจากเป็นช่องทางพิเศษสำหรับการเติบโตร่วมกันโดยช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ขยายขนาดให้สูงอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน กุญแจสู่ความสำเร็จที่ยั่งยืนไม่ใช่แค่การยอมรับช่องทางของพันธมิตรเท่านั้น แต่ยังปรับปรุงกลยุทธ์อย่างต่อเนื่องเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตร่วมกัน สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างกรอบการทำงานที่แข็งแกร่งเพื่อใช้ทำงานและปรับแต่งแนวทางของคุณ
การสำรวจภูมิทัศน์แบบไดนามิกของช่องทางพันธมิตรจำเป็นต้องมีกรอบความคิดเชิงกลยุทธ์ ความมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ต่อการจัดการที่มีประสิทธิภาพ และความเต็มใจที่จะยอมรับแนวทางที่เป็นนวัตกรรมมากขึ้น ด้วยการตระหนักถึงการเข้าถึงที่ไม่มีใครเทียบได้ แบ่งปันความเชี่ยวชาญ และทรัพยากรที่ขยายออกไปที่ช่องทางพันธมิตรนำเสนอ ธุรกิจไม่เพียงสามารถส่งเสริมการเติบโตของตนเองเท่านั้น แต่ยังทำงานร่วมกับบุคคลที่สามที่มีชื่อเสียงเพื่อเร่งยอดขายและกำหนดอนาคตของโดเมนที่เกี่ยวข้อง