ปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณด้วยการสร้างแบรนด์ที่เหนียวแน่นในการตลาดผ่านอีเมล

เผยแพร่แล้ว: 2022-12-09

เพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้นั้นจำเป็นต้องมีเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ลูกค้าอาจตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการ แต่สิ่งที่พวกเขาจำได้คือแบรนด์และประสบการณ์ของผู้ใช้ที่มอบให้

แต่สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร ลูกค้าชอบทำธุรกิจกับบริษัทที่เชื่อถือได้ ดังนั้น สิ่งสำคัญคือคุณต้องมีภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่น่าจดจำและน้ำเสียงที่สอดคล้องกันซึ่งลูกค้าของคุณจดจำและไว้วางใจได้ ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม

การตลาดทางอีเมลนั้นเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับผู้ชมของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นสื่อที่ยอดเยี่ยมในการเลี้ยงดูสมาชิกของคุณและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ด้วยการใช้การสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกันในแคมเปญอีเมลของคุณ คุณจะพบว่าระดับความภักดีเพิ่มขึ้น

บทความนี้จะสำรวจวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่งสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ และกระตุ้นการแปลงในขณะที่คุณกำลังทำอยู่

การสร้างแบรนด์ในการตลาดผ่านอีเมล: 4 วิธีในการขับเคลื่อนคอนเวอร์ชั่น

การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญ และอีเมลเป็นช่องทางที่ดีในการบรรลุเป้าหมายดังกล่าว ต่อไปนี้คือเคล็ดลับการปฏิบัติ 4 ข้อในการปรับปรุงอัตรา Conversion โดยรวมการสร้างแบรนด์ไว้ในแคมเปญอีเมลของคุณ

1. มีเทมเพลตอีเมลที่สอดคล้องกัน

สมองของมนุษย์มีความพิเศษในการจดจำรูปแบบ รูปแบบที่สอดคล้องกันในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับผู้ชมของคุณ และทำให้แคมเปญของคุณน่าจดจำและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

บริการการตลาดผ่านอีเมลชั้นนำอย่าง Klaviyo และทางเลือกยอดนิยมของ Klaviyo ช่วยให้คุณสร้างเทมเพลตอีเมลที่สะดุดตาซึ่งตรงกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่มีช่วงการเรียนรู้ที่น้อยที่สุด

เครื่องมือเหล่านี้มีตัวสร้างอีเมลแบบลากและวางที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ช่วยให้แม้แต่ผู้เริ่มต้นด้านการตลาดก็สามารถสร้างเทมเพลตที่สวยงามได้ภายในไม่กี่นาที เทมเพลตเหล่านี้สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความง่ายในการใช้งานและสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่เพื่อให้เหมาะกับทุกความต้องการของธุรกิจ

อ้างอิงถึงมาตรฐานของแบรนด์ของคุณ และใช้โลโก้และจานสีของคุณอย่างเหมาะสม ผู้บริโภคจะจดจำอีเมลของคุณได้จากการออกแบบโลโก้และสีเครื่องหมายการค้าของคุณ และพวกเขาจะสามารถเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ของคุณกับบริษัทของคุณได้ การบอกให้พวกเขารู้ว่าจะคาดหวังอะไรจากการสื่อสารกับแบรนด์ของคุณเป็นขั้นตอนแรกในการนึกถึงสิ่งที่สำคัญที่สุด

2. จัดรูปภาพให้ตรงกับสีและสไตล์ของแบรนด์คุณ

สมองของมนุษย์ประมวลผลข้อมูลที่เป็นภาพได้เร็วกว่าข้อมูลประเภทอื่นๆ นั่นคือเหตุผลที่ภาพในความพยายามทางการตลาดมีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีขึ้นในแง่ของการมีส่วนร่วม ในการทำให้แคมเปญของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณต้องมีภาพถ่าย ภาพประกอบ หรือกราฟิกที่สะดุดตา

อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถสุ่มเลือกภาพได้ ส่วนประกอบออปติกของอีเมลของคุณควรตรงกับจานสีและสไตล์ของแบรนด์คุณ หรือเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของแคมเปญอีเมลของคุณ

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่นักการตลาดทำเมื่อออกแบบอีเมลคือการเลือกรูปภาพที่ไม่สอดคล้องกับแคมเปญหรือการสร้างแบรนด์ การเลือกรูปภาพของคุณต้องสร้างผลกระทบและกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์

ดังนั้น เลือกองค์ประกอบภาพของคุณอย่างชาญฉลาด ไม่ว่าจะเป็นอินโฟกราฟิกหรือวิดีโอสาธิตผลิตภัณฑ์ สุดท้าย รักษารูปแบบโดยรวมให้สอดคล้องกัน เพื่อให้แคมเปญอีเมลของคุณไม่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง และผู้สมัครสมาชิกของคุณรู้ว่าอีเมลที่พวกเขากำลังอ่านนั้นมาจากคุณ

3. สร้างน้ำเสียงและเสียงของแบรนด์

การเขียนคำโฆษณาอีเมลมีความสำคัญพอๆ กับการออกแบบ แม้ว่าทั้งสองส่วนจะเป็นส่วนสำคัญของอีเมล แต่บริษัทส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับเค้าโครงมากกว่าและประเมินสำเนาต่ำเกินไป องค์ประกอบภาพอาจดึงดูดความสนใจและมีส่วนร่วม แต่สำเนาของคุณคือสิ่งที่จะสื่อข้อความ

คุณต้องสร้างโทนของแบรนด์ที่สามารถระบุตัวตนได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจและค่านิยมของแบรนด์ของคุณ คุณต้องการให้ข้อความตรงประเด็นและเข้าถึงใจผู้ชม และเราไม่สามารถเน้นสิ่งนี้ได้เพียงพอ: สม่ำเสมอ

ตัวอย่างเช่น อาจเป็นการดีที่สุดหากใช้น้ำเสียงแบบมืออาชีพหากคุณเป็นที่ปรึกษาในองค์กร แต่น้ำเสียงที่สนุกสนานและมีส่วนร่วมจะทำงานได้ดีที่สุดหากคุณเป็นธุรกิจที่มุ่งเน้นอีคอมเมิร์ซ ยิ่งไปกว่านั้น ภาษาที่เรียบง่ายและเป็นกันเองจะช่วยให้คุณลดการป้องกันของผู้ฟังและสื่อสารข้อความของคุณในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

การค้นหาเสียงของแบรนด์และยึดมั่นถือเป็นสิ่งสำคัญในระยะยาว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องเปลี่ยนลูกค้าของคุณให้เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่ภักดี ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจำนวนมากอาศัยการตลาดแบบปากต่อปาก ดังนั้นการทำให้ลูกค้าไว้วางใจคุณก็มีชัยไปกว่าครึ่ง

เคล็ดลับสำหรับมือโปร : หากหลักเกณฑ์ของแบรนด์ของคุณอนุญาต ให้ใช้เสียงที่สนุกสนานในขณะที่แสดงคุณค่าของอีเมลของคุณทันที พื้นที่การตลาดผ่านอีเมลมีผู้คนหนาแน่น ดังนั้นคุณจึงต้องการทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง คุณยังสามารถก้าวไปอีกขั้นและตั้งชื่อจดหมายข่าวของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ที่สมบูรณ์แก่ลูกค้าของคุณ

สุดท้าย ให้ใส่ใจกับคำกระตุ้นการตัดสินใจทางอีเมลของคุณ (CTA) ใช้สำเนาที่ใช้งานและตรงไปตรงมา คุณยังสามารถทดสอบโดยการทดสอบ A/B ในรูปแบบต่างๆ ของ CTA จนกว่าคุณจะทราบว่าแบบใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

4. รวมปุ่มโซเชียลมีเดีย

แม้ว่าปุ่มโซเชียลมีเดียจะไม่ใช่สิ่งที่แปลกใหม่หรือแปลกใหม่ แต่ก็มีความสำคัญต่อการรับรู้ถึงแบรนด์ในหลายแพลตฟอร์ม อย่าลืมเพิ่มลิงก์หรือปุ่มโซเชียลมีเดียที่ด้านล่างของอีเมลเพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงและติดตามคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้ หรือคุณสามารถวางไว้ใกล้กับด้านบนสุดของอีเมลแคมเปญของคุณ หากแบรนด์ของคุณพึ่งพาโซเชียลมีเดียเป็นอย่างมาก

นี่คือตัวอย่างของวิธีที่แคสเปอร์ทำ:

การมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ เนื่องจากทำให้ผู้คนคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณผ่านเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าและคำนิยม นั่นเป็นเพราะผู้บริโภคส่วนใหญ่พึ่งพาบทวิจารณ์ของลูกค้าก่อนที่จะซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขายังไม่ได้โต้ตอบด้วย โซเชียลมีเดียทำให้ผู้ใช้สามารถแบ่งปันประสบการณ์กับแบรนด์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม ทำเฉพาะสิ่งที่จำเป็นกับการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ ทำการวิจัยตลาดและศึกษาตัวตนของผู้ซื้อเพื่อตรวจสอบว่าแพลตฟอร์มใดตอบสนองวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณได้ดีที่สุด ไม่มีประโยชน์ที่จะมุ่งเน้นความพยายามของคุณไปที่การโปรโมตบน Facebook หากกลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังแฮงค์เอ้าท์บน TikTok

ซื้อกลับบ้าน

การสร้างแบรนด์ในการตลาดผ่านอีเมลช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์แบบองค์รวมพร้อมประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจของคุณ แคมเปญอีเมลสามารถรวมเอาทุกสิ่งที่แบรนด์ของคุณนำเสนอ ตั้งแต่ภาพลายเซ็นไปจนถึงน้ำเสียง องค์ประกอบเหล่านี้จะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง

โปรดจำไว้ว่าแบรนด์ของคุณเป็นมากกว่าภาพลักษณ์ทางธุรกิจ การใช้เคล็ดลับข้างต้น ไม่เพียงแต่คุณจะปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ แต่คุณยังทำให้บริษัทของคุณน่าจดจำและสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับลูกค้าของคุณ

ความคิดเห็นที่แสดงโดย Guest Contributor เป็นความคิดเห็นของตนเอง ไม่ใช่ของ Rise Marketing