สุดยอดคู่มือการตลาดขาเข้า | สิ่งที่คุณต้องรู้ในฐานะนักการตลาด

นักการตลาดมากกว่า 40% ทั่วโลกมีความเห็นว่าการตลาดขาเข้ามีแนวโน้มที่จะให้ ROI ที่วัดได้ โดยมีลีดที่ได้รับจากการตลาดขาเข้าซึ่งมีต้นทุนน้อยกว่าผู้ที่มีลีดขาออกถึง 61% นั่นช่วยประหยัดเงินได้ 14$ สำหรับลูกค้าใหม่ทุกรายที่คุณได้รับ

เพื่อให้ธุรกิจเจริญรุ่งเรืองในปัจจุบัน จำเป็นต้องสร้างชุมชนที่อยู่รอบๆ ซึ่งต้องใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่องในการทำให้แบรนด์ของคุณสามารถค้นพบได้สำหรับกลุ่มผู้ชมที่เหมาะสม การตลาดขาเข้าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างชุมชนที่เข้มแข็งและดำเนินต่อไป

บล็อกนี้จะเป็นแนวทางของคุณในทุกสิ่งที่คุณต้องรู้ในฐานะนักการตลาดเกี่ยวกับการตลาดขาเข้า

การตลาดขาเข้าคืออะไร?

การตลาดขาเข้าเป็นวิธีการ "ผู้ซื้อเป็นศูนย์กลาง" เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านการสร้างเนื้อหาเชิงกลยุทธ์ เน้นการมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า การตลาดขาเข้าสร้างความสัมพันธ์โดยการแก้ไขความต้องการและความต้องการของลูกค้า ซึ่งแตกต่างจากการตลาดขาออกที่ผลักดันแบรนด์ของคุณโดยการแสดงเนื้อหาต่อลูกค้าที่ไม่ได้มองหา

การตลาดขาเข้ามีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการตลาดเนื้อหา มันเกี่ยวข้องกับการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่ผู้ชมของคุณแสวงหาและให้คุณค่า เนื้อหาโซเชียลมีเดีย บล็อก SEO วิดีโอ ฯลฯ เป็นวิธีการทางการตลาดขาเข้าบางส่วนที่ธุรกิจใช้อยู่ในปัจจุบัน

วิธีการทางการตลาดขาเข้ารวมถึงอะไร?

วิธีการนี้รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับลูกค้าและเกี่ยวข้องกับ 3 ขั้นตอนหลักของการตลาด:

1. การดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสม: ขั้นตอนแรกคือการได้ผู้ชมที่เหมาะสมโดยพิสูจน์เนื้อหาที่มีคุณค่าและมีส่วนร่วมในการสนทนาที่มีผลซึ่งวางตำแหน่งคุณอย่างแข็งแกร่ง

2. ดึงดูดผู้ชม: ขั้นตอนที่สองเกี่ยวข้องกับการจัดเตรียมจุดปวดของลูกค้าและนำเสนอเนื้อหาที่กำหนดเองเพื่อให้ผ่านพ้นไป

3. รักษาความพึงพอใจของผู้ชม: ขั้นตอนนี้เกี่ยวกับการช่วยเหลือและสนับสนุนผู้บริโภคของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการทำธุรกรรมของพวกเขากับคุณประสบความสำเร็จ

วิธีการนี้สร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจของคุณเมื่อคุณสามารถครอบคลุมทั้ง 3 ขั้นตอนและลูกค้าทำการตลาดธุรกิจของคุณและทำให้คุณได้รับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

วิธีการยอดนิยมของ Inbound Marketing คืออะไร?

ผู้ชมที่คุณให้บริการ ตอบสนองต่อกลยุทธ์ที่แตกต่างกัน แม้ว่าลูกค้ารายหนึ่งอาจมีส่วนร่วมกับบล็อกของคุณ แต่อีกรายอาจสนใจโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณมากกว่า เพื่อให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจ คุณต้องใช้กลยุทธ์ต่างๆ ในเชิงรุกและดูว่าสิ่งใดที่เหมาะกับผู้ชมของคุณ
ด้านล่างนี้คือกลยุทธ์ทางการตลาดขาเข้าที่เป็นที่นิยมซึ่งธุรกิจต่างๆ มักจะนำมาใช้:

การตลาดโซเชียลมีเดีย

หนึ่งในสื่อที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการดึงดูดและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณคือการใช้งานโซเชียลมีเดีย ช่วยธุรกิจของคุณในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณจากกลุ่มประชากรต่างๆ

มันเกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาที่พูดกับลูกค้าของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการให้ข้อมูล การส่งเสริมการขาย หรือการศึกษา มีหลายวิธีในการนำเสนอเนื้อหา — โพสต์วิดีโอ โพสต์ข้อความ โพสต์รูปภาพ ฯลฯ เป็นวิธีที่ตรงและเป็นที่นิยมมากที่สุดในการมีส่วนร่วมโดยตรงกับผู้ชมของคุณ

ช่องทางโซเชียลมีเดียบางช่องทาง ได้แก่ Facebook, Instagram, LinkedIn, Snapchat, Clubhouse เป็นต้น

การตลาด SEO

กลยุทธ์ SEO สร้างความมหัศจรรย์ให้กับธุรกิจของคุณ เนื่องจากช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมที่เหมาะสม กลยุทธ์ SEO ช่วยให้คุณออกแบบเนื้อหาในลักษณะที่เข้าถึงผู้ชมที่ต้องการได้อย่างแม่นยำ มันเกี่ยวข้องกับการใช้คำหลักและวลีที่ผู้ชมของคุณอาจสนใจที่จะรู้

เว็บ SEO นี้สามารถช่วยให้คุณมองเห็นได้มากขึ้นโดยมีส่วนร่วมกับผู้ชมที่เหมาะสมและปรากฏในเครื่องมือค้นหาสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

การตลาดเนื้อหาวิดีโอ

วิดีโอในปัจจุบันเป็นเทรนด์ใหม่ที่โดนใจผู้ชมของคุณ คนส่วนใหญ่ในปัจจุบันมีแนวโน้มที่จะดูวิดีโอมากกว่าที่จะอ่านข้อความ

ดังนั้นจึงเป็นรูปแบบการตลาดขาเข้าที่น่าสนใจมาก ช่วยสร้างการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในขณะที่สร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือของลูกค้าสำหรับแบรนด์ของคุณ วิธีการบางอย่างที่สามารถทำการตลาดให้กับวิดีโอได้คือการโพสต์บน Instagram, Youtube, Dailymotion, การฝังวิดีโอบนเว็บไซต์ของคุณ ฯลฯ

หากคุณได้เขียนเนื้อหาสำหรับธุรกิจของคุณ คุณสามารถนำเนื้อหาดังกล่าวไปใช้กับเนื้อหาวิดีโอและทำการตลาดได้เช่นเดียวกัน ตัวอย่างเช่น ข้อมูลโค้ดบล็อกของคุณสามารถแปลงเป็นวิดีโอได้

การเข้าร่วมกิจกรรมเฉพาะอุตสาหกรรม

นี่เป็นวิธีแรกในการสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เนื่องจากทำให้คุณมีโอกาสติดต่อกับลูกค้าแบบเห็นหน้ากัน มันกรองผู้ชมที่คุณตอบสนองและเพิ่มโอกาสในการแปลง

วิธีที่คุณสามารถมีส่วนร่วมในกิจกรรมได้คือการเข้าร่วม ทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณในบูธ ให้การสนับสนุน หรือเป็นเจ้าภาพ

แนวคิดหลักของกลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่ชนะ

1. เป็นของแท้

ผู้ชมของคุณมีเพียงพอในจานของพวกเขา ไม่มีใครสนุกกับการถูกสแปม ดังนั้นอย่าไปที่นั่น สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แท้จริงซึ่งผู้ชมของคุณต้องการจะได้ยินสิ่งที่คุณจะพูด ลงทุนในจุดประสงค์ แบ่งปันเรื่องราวของคุณ ให้ความรู้กับพวกเขา แต่อย่าโม้เกี่ยวกับสิ่งที่คุณไม่ได้เป็น

2. กำหนดเป้าหมายการตลาดขาเข้าของคุณ

คุณจะต้องตัดสินใจทันทีถึงเป้าหมายทางการตลาดขาเข้าที่คุณต้องการบรรลุด้วยแผนของคุณ สิ่งเหล่านี้ควรสนับสนุนและช่วยเหลือคุณในการบรรลุทั้งการตลาดดิจิทัลและเป้าหมายของบริษัท

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจเพิ่มเติมว่าทุกกลยุทธ์ที่คุณใช้ควรช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายที่คุณตั้งไว้เพื่อให้บรรลุ ตัวอย่างเช่น หากการสร้างความสนใจในตัวสินค้าเป็นสิ่งสำคัญ กลยุทธ์ทั้งหมดของคุณควรไปในทิศทางนั้น กลยุทธ์บางอย่างของคุณอาจเป็นการสร้างหน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพ การเข้าถึงโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่ง และป๊อปอัปเว็บไซต์ที่น่าดึงดูดสำหรับธุรกิจของคุณ

3. ปฏิบัติตามแนวทางที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางเสมอ

ให้ลูกค้าเป็นแกนหลัก ตั้งแต่การบรรเทาข้อกังวลไปจนถึงการหากลยุทธ์เพื่อให้พวกเขาพึงพอใจ จุดติดต่อแต่ละจุดจะต้องได้รับการเติมเต็มเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่ประสบความสำเร็จ

4. ใช้เครื่องมือที่เหมาะสม

การเดินทางของลูกค้าทั้งหมด ตั้งแต่ระยะเริ่มต้นจนถึงระยะปิด จำเป็นต้องมีการโต้ตอบกับลูกค้าและการมีส่วนร่วมในขั้นตอนต่างๆ เครื่องมือที่เหมาะสม เช่น เครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) สามารถทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นได้โดยทำให้กระบวนการขายและการตลาดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ มันยังช่วยในการปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าของคุณมากขึ้นด้วยการใช้ข้อมูลที่รวบรวมได้ดียิ่งขึ้น

5. ติดตามและใช้ข้อมูลเพื่อปรับแต่งแผนและเทคนิคต่างๆ

การติดตามการมีส่วนร่วมของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเกิดขึ้นตั้งแต่เริ่มทำการตลาดฐานข้อมูล แต่การตลาดขาเข้าได้ยกระดับแนวคิดให้สูงขึ้นไปอีก

วันนี้ คุณสามารถติดตามผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเพื่อประเมินความสำเร็จของข้อเสนอ ไซต์เชื่อมโยงไปถึง คำกระตุ้นการตัดสินใจ บล็อกโพสต์ และกิจกรรมโซเชียลมีเดีย หากคุณใช้อย่างถูกต้อง คุณจะสามารถบอกได้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล

เครื่องมือวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งพร้อมจะประเมินประสิทธิภาพอย่างถูกต้อง และช่วยให้คุณใช้มาตรการแก้ไขและปรับปรุง ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเพิ่มทั้งการมีส่วนร่วมและ ROI โดยการปรับปรุงแผนการตลาดขาเข้าของคุณอย่างต่อเนื่อง
การตลาดขาเข้าเป็นวิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการขยายธุรกิจของคุณ เป็นวิธีการที่ตรงไปตรงมาในการดึงดูด ดึงดูด และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าผ่านชุดขั้นตอนง่ายๆ เราสามารถตั้งตารอที่จะขยายธุรกิจของเขาเมื่อเวลาผ่านไปโดยใช้บล็อก, SEO, การสร้างลูกค้าเป้าหมาย, อีเมล, การตลาดเนื้อหา ฯลฯ

บรรทัดล่าง

เราปฏิบัติภารกิจอย่างต่อเนื่องในการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เติบโต เพราะเราเข้าใจดีว่าการสร้าง ดำเนินการ และดูแลวิธีการทางการตลาดด้วยตนเองนั้นยากเกินไป หากคุณสนใจที่จะขยายฐานลูกค้าด้วยความช่วยเหลือของกลยุทธ์ขาเข้าที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถติดต่อเราได้