ข้อมูลเชิงลึกจากรายงาน IAB ปี 2024: การเรียนรู้หลักและไฮไลต์

ช่องพันธมิตรมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา โดยมีแนวโน้มและรูปแบบที่ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับพลวัตของอุตสาหกรรม ในรายงานประจำปีที่เผยแพร่โดย IAB เมื่อเร็วๆ นี้ มีการค้นพบที่น่าสนใจหลายประการ ซึ่งนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าสำหรับผู้ลงโฆษณา ผู้เผยแพร่ และเอเจนซี่ที่ดำเนินงานภายในช่องทางดังกล่าว

รายงาน IAB จะวิเคราะห์แบบสำรวจประจำปีอย่างละเอียดซึ่งจัดทำโดยผู้ลงโฆษณา บริษัทในเครือ และเอเจนซี่ที่ดำเนินงานในพื้นที่บริษัทในเครือ แบบสำรวจนี้ช่วยในการทำความเข้าใจการมีส่วนร่วมและการใช้งานโดยรวมของช่องทางพันธมิตร และวิธีที่เราสามารถกำหนดกลยุทธ์ แนวโน้ม และความท้าทายในอนาคตภายในอุตสาหกรรมพันธมิตร นอกจากนี้ ผลการสำรวจยังมีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมการเติบโตและความก้าวหน้าภายในภาพรวมบริษัทในเครือของออสเตรเลียในปัจจุบัน

ไฮไลต์ด้านล่างคือข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญจากรายงานปี 2024

ระดับประสบการณ์ในการตลาดแบบพันธมิตร

ประการแรก รายงานเน้นว่าสัดส่วนที่สำคัญของผู้ตอบแบบสอบถามในอุตสาหกรรมการตลาดแบบพันธมิตรมีประสบการณ์การทำงานน้อยกว่าสามปีในช่องทาง (39% สำหรับผู้ลงโฆษณา/เอเจนซี่ และ 35% สำหรับพันธมิตร) และอีก 48% มีประสบการณ์ทำงานน้อยกว่าหนึ่งปี ประสบการณ์. อย่างไรก็ตาม 64% ของโปรแกรมพันธมิตรได้รับการจัดการภายในองค์กร ซึ่งสะท้อนถึงความต้องการในการรักษาการควบคุมกลยุทธ์การตลาดและอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันระหว่างทีมภายใน

การปรากฏตัวของพนักงานที่ถือว่าเป็น 'ใหม่' ในอุตสาหกรรมที่เพิ่มขึ้น แสดงให้เห็นถึงความต้องการอย่างมากสำหรับการฝึกอบรมและการสนับสนุนความรู้พื้นฐาน ตลอดจนการแบ่งปันกลยุทธ์ขั้นสูงเพิ่มเติม พร้อมกับคำรับรองและกรณีศึกษา กล่าวอีกนัยหนึ่ง บริษัทต่างๆ จะสามารถได้รับประโยชน์จากการลงทุนในโปรแกรมการฝึกอบรมและการศึกษา เพื่อเพิ่มทักษะและประสบการณ์ของพนักงานกับช่องทาง Affiliate ด้วยตระหนักถึงความต้องการนี้ เราที่ Commission Factory จึงเสนอโปรแกรมการรับรองความถูกต้องของหน่วยงานเพื่อให้คู่ค้าของเรามีทักษะที่จำเป็นในการสำรวจภูมิทัศน์ของพันธมิตรอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้เรายังมีแพ็คเกจบริการที่ยืดหยุ่นและบริการ Lite Touch ซึ่งรวมถึงการฝึกอบรมและการศึกษาที่ครอบคลุมเพื่อให้ผู้ลงโฆษณาเหล่านั้นจัดการกิจกรรมของตนภายในองค์กรด้วยเครื่องมือและความรู้เพื่อความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จ ชุดวิดีโอแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ได้รับการอัปเดตบ่อยครั้งของเรา ซึ่งครอบคลุมหัวข้อที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในการจัดการการตลาดแบบพันธมิตรนั้นมีเผยแพร่อย่างกว้างขวางและสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

นอกจากนี้ แหล่งข้อมูลต่างๆ เช่น การฝึกอบรม Essentials โดย IAB Affiliate Marketing Council ยังทำหน้าที่เป็นเครื่องมืออันล้ำค่าสำหรับการสร้างความเชี่ยวชาญในสาขานี้ และเป็นแหล่งข้อมูลที่เราแนะนำเป็นอย่างยิ่งจาก Commission Factory อีกด้วย

การลงทุนและรายได้เพิ่มขึ้น

ประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่งจากรายงานนี้คือความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างการลงทุนในช่องทาง Affiliate และการเติบโตของรายได้โดยรวมระหว่างผู้ลงโฆษณาและเอเจนซี่ภายในปีที่ผ่านมา มีรายงานว่า 36% ของผู้ลงโฆษณาจัดสรรเงินมากกว่า 50,000 ดอลลาร์ต่อเดือนให้กับช่องทาง โดย 63% ของผู้ลงโฆษณาระบุว่าพวกเขากำลังวางแผนที่จะใช้จ่ายมากขึ้นในปีต่อ ๆ ไป นอกจากนี้ สำหรับผู้ลงโฆษณามากกว่าหนึ่งในสาม ช่องทาง Affiliate คิดเป็น 10%+ ของรายได้ออนไลน์ทั้งหมด (ตัวเลขที่เพิ่มขึ้น 11% เมื่อเทียบเป็นรายปี) แสดงให้เห็นว่าการตลาดแบบ Affiliate ยังคงเป็นช่องทางออนไลน์ที่เป็นประโยชน์สำหรับการเติบโตและความมั่นคงของรายได้ ในทำนองเดียวกัน ในหน้าผู้เผยแพร่ รายงานสรุปว่า 54% ของผู้เผยแพร่ที่สำรวจยืนยันว่าช่อง Affiliate มีส่วนสร้างรายได้ออนไลน์มากกว่า 25% ของปีที่ผ่านมา

เนื่องจากมีผู้ลงโฆษณามากกว่า 800 รายที่เป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศของแบรนด์ Commission Factory และผู้ลงโฆษณาโดยเฉลี่ย 15 รายประสบความสำเร็จในการเปิดตัวโปรแกรมพันธมิตรกับเราต่อเดือน เรายังคงเห็นความสำคัญของช่องทางภายในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลโดยรวมของผู้ลงโฆษณา

มูลค่าของช่องทางพันธมิตร

รายงานเน้นย้ำถึงความสำคัญของ ROI และปริมาณการขาย เมื่อผู้ลงโฆษณาประเมินความสำเร็จของโปรแกรมพันธมิตรของตน 89% ของผู้ตอบแบบสอบถามแสดงความพึงพอใจต่อ ROI ที่ได้รับผ่านช่องทางนี้ สิ่งนี้เน้นให้เห็นถึงมูลค่าที่เพิ่มขึ้นของการตลาดแบบพันธมิตร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของสภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบัน ซึ่งโมเดลช่องทาง ตามประสิทธิภาพได้รับความนิยมมากขึ้นเนื่องจากลักษณะที่คุ้มทุน

นอกจากนี้ แม้ว่าจะเป็นช่องทางการตลาดที่มีการปฏิบัติงานตลอดเวลา แต่ก็มีขั้นตอนต่างๆ ที่ผู้ลงโฆษณาสามารถทำได้เพื่อตรวจสอบการใช้จ่ายและงบประมาณในช่องทางพันธมิตร เช่น การคาดการณ์ตามผลลัพธ์ของโปรแกรมในอดีต การตรวจสอบโครงสร้างค่าคอมมิชชั่นปัจจุบัน และการวางแผนงบประมาณการเช่าต่อเดือน/ ไตรมาสก่อนเวลา คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำแนะนำและเคล็ดลับด้านงบประมาณของเรา

ความสำคัญของคุณสมบัติในโปรแกรมพันธมิตร

รายงานดึงความสนใจไปที่คุณสมบัติหลักที่ขับเคลื่อนการเป็นพันธมิตรพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จ ความโปร่งใสในการติดตามและโครงสร้างค่าคอมมิชชั่นถือเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง เน้นความสำคัญของค่าตอบแทนและการว่าจ้างที่ยุติธรรม และความสามารถในการติดตามขั้นสูงเพื่อ ยกระดับศักยภาพของโปรแกรมพันธมิตร คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าคุณสามารถปรับปรุงการตั้งค่าการติดตามปัจจุบันของคุณได้อย่างไร

ด้วยการปฏิบัติตามหลักการสำคัญเหล่านี้ เอเจนซี่และผู้ลงโฆษณาสามารถส่งเสริมความร่วมมือที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น และขับเคลื่อนประสิทธิภาพที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นด้วยฐานผู้เผยแพร่โฆษณาของตน

การประชุม IAB - 30 เมษายน

การประชุมแบบพบปะด้วยตนเองประจำปีของ IAB จัดขึ้นในวันที่ 30 เมษายนที่ NSW Teachers Federation ใน ซิดนีย์ และเจาะลึกถึงข้อค้นพบที่สำคัญที่สุดจากการสำรวจประจำปีของพวกเขา Matthew Titcomb จาก Commission Factory (ผู้จัดการฝ่ายการตลาดและอุปสงค์), Amanda Calkins (หัวหน้าฝ่ายพัฒนาผู้จัดพิมพ์) และ Alberto Morencos (หัวหน้าทีมพัฒนาผู้จัดพิมพ์) เข้าร่วมงาน พร้อมด้วย Kate Eringa (ผู้จัดการกลยุทธ์ลูกค้า) ซึ่งเข้าร่วมในการอภิปรายแบบกลุ่มประจำปีของ IAB ควบคู่ไปกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม Dom Ferguson (ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า - Cashrewards), Mark Baartse (ที่ปรึกษา) และ Rainer Schmid (หัวหน้าฝ่ายการตลาดทั่วโลก - BikesOnline)

ประเด็นสำคัญจากการประชุมของทีมเรา ได้แก่:

• การศึกษาเกี่ยวกับการเพิ่มช่องทาง: การศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องทาง (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้น) ยังคงจำเป็นมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับพนักงานที่มีประสบการณ์น้อยกว่าสามปี เพื่อขจัดความอัปยศอย่างต่อเนื่องที่ช่องทางนี้ยังคงถูกมองว่าเป็นแบบลดราคาเพียงอย่างเดียว
• กลยุทธ์แบบเต็มช่องทาง: ยังจำเป็นต้องมีการศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำไปใช้และดำเนินกลยุทธ์แบบเต็มช่องทาง และวิธีที่บริษัทสามารถวัดส่วนเพิ่มผ่านแนวทางนี้
• ค่าธรรมเนียมคงที่และการเช่า: ความสำคัญของการยกระดับทักษะและการเพิ่มความตระหนักเกี่ยวกับสาเหตุที่จำเป็นต้องมีค่าธรรมเนียมคงที่/การเช่าในช่องทาง และวิธีการประเมินประสิทธิผล/วัดความสำเร็จและความต้องการโดยรวม จนถึงขณะนี้ มีความเชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าช่องทาง Affiliate ดำเนินการโดยใช้ CPA เพียงอย่างเดียว โดยคาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงนับจากนี้
• ตัวชี้วัดความสำเร็จที่หลากหลาย : ความสำเร็จในช่องพันธมิตรไม่ควรถูกกำหนดโดย ROAS เพียงอย่างเดียว ควรพิจารณาตัวชี้วัดอื่นๆ เช่น การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น การได้มาซึ่งลูกค้า และประสิทธิภาพของสื่อที่ยืมมาด้วย
• การปรับแต่ง ROI และ ROAS ตามประเภทผู้เผยแพร่โฆษณา : สิ่งสำคัญคือต้องปรับแต่งความคาดหวังของ ROI และ ROAS ตามประเภทของผู้เผยแพร่โฆษณา การเปรียบเทียบ ROAS จากผู้สร้างเนื้อหากับผู้เผยแพร่ที่มีสิ่งจูงใจหรือคืนเงินต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างประเภทผู้เผยแพร่เหล่านี้ก่อนที่จะได้ข้อสรุปที่สำคัญเกี่ยวกับสิ่งที่ถือว่าเป็น ROI ที่แข็งแกร่ง
  
• การค้าเนื้อหากับ AI: แม้ว่า AI กำลังทำให้กระบวนการและวิธีการทำงานมากมายเป็นแบบอัตโนมัติ แต่แนวทางการเขียนเนื้อหาที่เป็นส่วนตัว ปรับแต่งได้ และมีการแบ่งส่วนสูงเป็นสิ่งที่ AI ไม่สามารถเชี่ยวชาญได้อย่างสมบูรณ์

นอกจากนี้ยังถูกระบุว่าสองในสาม (หรือ 67% ของผู้ตอบแบบสอบถาม) เชื่อว่า ช่องทางพันธมิตรเป็นส่วนสำคัญในการช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ นี่เป็นเพราะ ROI ที่แข็งแกร่งของช่องเมื่อเปรียบเทียบกับช่องดิจิทัลอื่นๆ ที่ใช้งานอยู่ และในการทำเช่นนั้น จะมีการจัดสรรงบประมาณใหม่ (มากขึ้น) ให้กับช่องพันธมิตร รายงานยังได้เสริมประเด็นนี้โดยกล่าวว่าประมาณ 9 ใน 10 แบรนด์ที่มีส่วนร่วมในช่องทางพันธมิตรมีความพึงพอใจอย่างมากกับผลตอบแทนจากการลงทุนที่มอบให้กับธุรกิจของพวกเขาอย่างต่อเนื่อง

ทีมงาน Commission Factory (ซ้ายไปขวา): Amanda Calkins, Kate Eringa, Alberto Morencos และ Matthew Titcomb

ความคิดสุดท้าย

โดยพื้นฐานแล้ว รายงานการตลาดสำหรับพันธมิตรของ IAB ล่าสุดทำหน้าที่เป็นเข็มทิศในการชี้แนะผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมไปสู่การตัดสินใจอย่างรอบรู้และสร้างกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้และสอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ผู้ลงโฆษณาและเอเจนซี่สามารถสำรวจภูมิทัศน์ของพันธมิตรด้วยความมั่นใจ ขับเคลื่อนการเติบโต และส่งเสริมความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน

คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลดสำเนารายงานของคุณวันนี้

อ้างอิง: Affiliate & Partnership Marketing – Industry Review 2024 โดย IAB Australia Affiliate & Partnership Working Group