การบรรจบกันของ IT/OT – ประโยชน์ กรณีการใช้งาน ตัวอย่าง และความท้าทาย

ในขณะที่องค์กรต่างๆ กำหนดลำดับความสำคัญสำหรับปี 2024 และข้างหน้า การหลอมรวมเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) และเทคโนโลยีการดำเนินงาน (OT) กลายเป็นความจำเป็นที่สำคัญสำหรับองค์กรที่มุ่งหวังที่จะเติบโตในโลกที่มีการเชื่อมต่อหลายมิติในปัจจุบัน การบรรจบกันนี้ทำให้เกิดแนวทางที่ครอบคลุมในการตรวจสอบสภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีทั้งหมดและขับเคลื่อนการดำเนินธุรกิจ

ในยุคของ 5G, IoT และอุตสาหกรรม 5.0 การบรรจบกันของ IT-OT เป็นองค์ประกอบหลักสำหรับโรงงานอัจฉริยะ เป็นองค์ประกอบพื้นฐานสำหรับผู้ผลิตสมัยใหม่ที่ต้องพึ่งพาโครงสร้างพื้นฐานที่เชื่อมต่อเพื่อดูแลการผลิตทุกด้านแบบเรียลไทม์

พูดง่ายๆ ก็คือ การบรรจบกันของ IT/OT ได้รับแรงผลักดันจากการเพิ่มขึ้นของ Internet of Things ระดับอุตสาหกรรม (IIoT) การบรรจบกันนี้อำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนข้อมูล OT กับทรัพยากรไอที ช่วยให้สามารถตรวจสอบเหตุการณ์ กระบวนการ และอุปกรณ์ และท้ายที่สุดคือการควบคุมการปฏิบัติงานทางอุตสาหกรรม

องค์กรอุตสาหกรรมอยู่บนเส้นทางสู่การบรรจบกันของ IT/OT ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม กระบวนการดังกล่าวได้รับการพิสูจน์แล้วว่ายากลำบากสำหรับบางธุรกิจ โดย 70% ของบริษัทยังคงอยู่ในเส้นทางบูรณาการ IT/OT

แล้วอะไรทำให้การหลอมรวม IT/OT ประสบความสำเร็จสำหรับบางบริษัทในขณะที่บริษัทอื่นๆ ยังคงประสบปัญหากับการเดินทางของพวกเขา? เป็นเพียงเพราะเส้นทางสู่การรวม IT/OT ไม่ใช่เรื่องง่าย ความท้าทาย ความเสี่ยง และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหลายประการที่เกี่ยวข้องในกระบวนการนี้ ทำให้การนำ IT/OT มาใช้ถือเป็นเรื่องน่ากังวลสำหรับหลายองค์กร

ไม่ต้องกังวล! ในบล็อกนี้ เราจะเจาะลึกการบรรจบกันของ IT และ OT สำรวจประโยชน์มากมาย กรณีการใช้งานจริง ตัวอย่าง ความท้าทาย และวิธีแก้ปัญหา เพื่อให้มั่นใจว่าการเดินทางสู่การนำ IT และ OT ไปใช้เป็นไปอย่างราบรื่น แต่ก่อนอื่น เรามาดูกันว่าการบรรจบกันของ IT/OT คืออะไร และความแตกต่างพื้นฐานระหว่าง IT และ OT

ทำความเข้าใจการบรรจบกันของ IT และ OT

สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับการหลอมรวม IT/OT การทำความเข้าใจเชิงลึกของทั้งสององค์ประกอบถือเป็นส่วนสำคัญ ไอทีหรือเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นแกนหลักทางดิจิทัลของการปฏิบัติการขององค์กร ครอบคลุมเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล และโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้อง ในทางกลับกัน OT หรือเทคโนโลยีการดำเนินงานหมายถึงส่วนประกอบทางกายภาพของระบบ เช่น เซ็นเซอร์อุตสาหกรรมและอุปกรณ์การผลิต พร้อมด้วยกรอบการทำงานที่สนับสนุน

โดยพื้นฐานแล้ว ไอทีเกี่ยวข้องกับแง่มุมดิจิทัลของธุรกิจ ในขณะที่ OT มุ่งเน้นไปที่การดำเนินงานทางกายภาพขององค์กร ตัวอย่างเช่น ในโรงงาน ระบบไอทีจะจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสินค้าคงคลัง การขาย และบัญชีเงินเดือน ในขณะที่ระบบ OT จะดูแลการปฏิบัติงานในสายการประกอบและส่วนประกอบสนับสนุน

เทคโนโลยีสารสนเทศกับเทคโนโลยีการดำเนินงาน

เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจการบรรจบกันของ IT/OT ได้ดีขึ้น และสร้างกลยุทธ์ที่ดีขึ้น นี่คือตารางสั้นๆ ที่เน้นความแตกต่างที่สำคัญระหว่างเทคโนโลยีสารสนเทศและเทคโนโลยีการดำเนินงานในด้านต่างๆ

ตอนนี้เรารู้แล้วว่า IT/OT คืออะไร และมีความแตกต่างกันอย่างไร มาดูกันว่าการหลอมรวมกันของ IT และ OT มีประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างไรด้วยกรณีการใช้งานที่เปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมต่างๆ

ประโยชน์ของการบรรจบกันของ IT/OT

การบรรลุความสามารถในการทำงานร่วมกันระหว่างระบบ IT และ OT มีประโยชน์ทางธุรกิจหลายประการ แม้ว่าประโยชน์ของการรวม IT/OT จะแตกต่างกันไปในแต่ละองค์กร แต่ด้วยการเชื่อมช่องว่างระหว่าง IT และ OT บริษัทต่างๆ จะได้รับสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้:

เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งของการรวม IT/OT เข้าด้วยกันคือการเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ด้วยการใช้ประโยชน์จากอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องและการวิเคราะห์ขั้นสูง ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ ลดการแทรกแซงด้วยตนเอง ลดความล่าช้า และคาดการณ์ความล้มเหลวของอุปกรณ์ได้ สิ่งนี้นำไปสู่การดำเนินงานที่ราบรื่นยิ่งขึ้น ขั้นตอนการทำงานที่ได้รับการปรับปรุง และประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้นทั่วทั้งองค์กร ส่งผลให้การสร้างรายได้ดีขึ้นในระยะเวลาที่ยาวนานขึ้น

รักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

การบรรจบกันของไอทีและ OT ช่วยอำนวยความสะดวกในแนวทางการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์แบบครบวงจร ทำให้มั่นใจได้ถึงมาตรการรักษาความปลอดภัยที่สอดคล้องกันทั้งโดเมนดิจิทัลและกายภาพ ด้วยการใช้โปรโตคอลความปลอดภัย IT/OT ที่แข็งแกร่ง การตรวจสอบภัยคุกคามแบบเรียลไทม์ และใช้กลไกการรับรองความถูกต้องและการเข้ารหัสขั้นสูง องค์กรสามารถปกป้องทรัพย์สินที่สำคัญ ปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และลดความเสี่ยงทางไซเบอร์ ช่วยให้มั่นใจในความสมบูรณ์และความต่อเนื่องของการดำเนินธุรกิจ

ปรับปรุงคุณภาพและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ด้วยการบูรณาการระบบ IT และ OT องค์กรต่างๆ จึงสามารถบังคับใช้มาตรฐานคุณภาพที่สม่ำเสมอและการปฏิบัติตามกฎระเบียบตลอดการดำเนินงาน การตรวจสอบและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ช่วยให้สามารถวัดการควบคุมคุณภาพเชิงรุกได้ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ ในขณะเดียวกันก็อำนวยความสะดวกในเส้นทางการตรวจสอบและการรายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ความสามารถในการปรับขนาดและความยืดหยุ่น

การบรรจบกันของไอทีและ OT มอบกรอบการทำงานที่ปรับขนาดได้และยืดหยุ่น ซึ่งปรับให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ช่วยให้องค์กรสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะขยายการดำเนินงาน บูรณาการเทคโนโลยีใหม่ หรือการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาด องค์กรต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากการผสานรวม IT/OT เพื่อขยายขนาดการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และรักษาความคล่องตัวในภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

ประหยัดต้นทุน

ด้วยการบูรณาการระบบดิจิทัลและระบบกายภาพ ธุรกิจสามารถขจัดความซ้ำซ้อน เพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร และลดต้นทุนการดำเนินงาน แนวทางการจัดการทรัพยากรแบบองค์รวมนี้ส่งเสริมโครงสร้างองค์กรที่คล่องตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งแปลเป็นการประหยัดต้นทุนได้อย่างมาก

ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ได้รับการปรับปรุง

การบรรจบกันของ IT/OT เป็นผลพลอยได้จากธรรมชาติของนวัตกรรมและความก้าวหน้า การรวมรอยทางดิจิทัลของ IT เข้ากับขอบเขตทางกายภาพของ OT จะปลดล็อกโอกาสใหม่สำหรับการเติบโตของธุรกิจและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี การก้าวตามนวัตกรรมดังกล่าวไม่เพียงแต่เตรียมคุณให้พร้อมสำหรับอนาคตที่ใช้เทคโนโลยี แต่ยังทำให้คุณเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องด้วย

กรณีการใช้งานที่ชาญฉลาดในอุตสาหกรรมของการบรรจบกันของ IT/OT

การบรรจบกันของไอทีและ OT ปฏิวัติกระบวนการดั้งเดิมในอุตสาหกรรมต่างๆ และปูทางสำหรับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ได้รับการปรับปรุง เรามาสำรวจกรณีการใช้งานเฉพาะอุตสาหกรรมและตัวอย่างที่การบรรจบกันนี้ขับเคลื่อนความก้าวหน้าที่สำคัญและกำหนดนิยามใหม่ของการดำเนินงาน

การผลิต

ในอุตสาหกรรมการผลิต การหลอมรวม IT/OT ช่วยให้องค์กรต่างๆ ประหยัดต้นทุนและทรัพยากรได้มากขึ้น ด้วยการผสมผสานความฉลาดทางดิจิทัลเข้ากับการปฏิบัติงานทางกายภาพ ผู้ผลิตจะปลดล็อกช่องทางในการเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตที่ราบรื่น การบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ การจัดการสินค้าคงคลัง และการควบคุมคุณภาพ ซึ่งเป็นการสร้างเวทีสำหรับนวัตกรรมชั้นนำของอุตสาหกรรมและความสามารถในการแข่งขัน

นี่คือตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงของการบรรจบกันของ IT/OT ในการผลิต

ชุด IoT ของบ๊อช

Bosch IoT Suite นำเสนอโซลูชันการเชื่อมต่อแบบ end-to-end ที่ผสานรวมเข้ากับระบบนิเวศต่างๆ ได้อย่างราบรื่น ช่วยให้ผู้ผลิตสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของการบรรจบกันของ IT/OT ตั้งแต่โซลูชันการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ไปจนถึงเทคโนโลยีแฝดดิจิทัลและการตรวจสอบการผลิตแบบเรียลไทม์ บ๊อชเสริมศักยภาพให้กับอุตสาหกรรมการผลิตในการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ ปรับปรุงคุณภาพ และขับเคลื่อนนวัตกรรมตลอดการดำเนินงาน

คุณอาจต้องการอ่าน: IoT ในการผลิต: อธิบายการใช้งานและคุณประโยชน์

การค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ

ในโลกของการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว การบรรจบกันของ IT/OT ไม่เพียงแต่ปฏิวัติการดำเนินงานหลักของธุรกิจเท่านั้น แต่ยังกำหนดนิยามใหม่ของประสบการณ์ของลูกค้าอีกด้วย ด้วยการบูรณาการเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ากับสภาพแวดล้อมการค้าปลีกทางกายภาพและแพลตฟอร์มออนไลน์ได้อย่างราบรื่น ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และได้รับความได้เปรียบทางการแข่งขัน ยังไง? การใช้อุปกรณ์ IoT เช่น แท็กผลิตภัณฑ์ ร่วมกับอุปกรณ์ OT เช่น กล้องและเทอร์มินัล ณ จุดขาย จะส่งข้อมูลให้ฝ่ายไอทีเพื่อการวิเคราะห์มากขึ้น ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกอันมากมายนี้ ผู้ค้าปลีกสามารถปรับปรุงการสร้างรายได้ ตระหนักถึงการประหยัดต้นทุน และยกระดับประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวมให้สูงอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

นี่คือตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงของการบรรจบกันของ IT/OT ในการค้าปลีก

Nike: ร้านค้าเรือธงของ Nike นำเสนอประสบการณ์เชิงโต้ตอบที่ผสมผสานองค์ประกอบดิจิทัลและทางกายภาพเพื่อดึงดูดลูกค้าและนำเสนอนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่การออกแบบรองเท้าที่ปรับแต่งได้โดยใช้เทคโนโลยี AR ไปจนถึงจอแสดงผลแบบโต้ตอบที่เน้นคุณลักษณะและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ Nike สร้างสภาพแวดล้อมการค้าปลีกที่ดื่มด่ำซึ่งสะท้อนกับผู้บริโภคและขับเคลื่อนความภักดีต่อแบรนด์

อ่านเพิ่มเติม: IoT ในการค้าปลีก – กรณีการใช้งาน ความท้าทาย กระบวนการ และต้นทุน

ดูแลสุขภาพ

การบรรจบกันของไอทีและ OT ในการดูแลสุขภาพถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งยิ่งใหญ่ไปสู่การดูแลที่เน้นผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางและความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน ด้วยโซลูชันที่เป็นนวัตกรรม เช่น การติดตามผู้ป่วยระยะไกลและการแพทย์ทางไกล ผู้ให้บริการด้านสุขภาพสามารถเข้าถึงและแลกเปลี่ยนข้อมูลทางการแพทย์ที่สำคัญเพื่อให้มองเห็นได้แบบเรียลไทม์ นำไปสู่การวิเคราะห์ผู้ป่วยและผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น การบรรจบกันนี้ยังสามารถปรับปรุงกระบวนการพัฒนายา ประกันคุณภาพยา และขับเคลื่อนการเติบโตที่ยั่งยืนในโลกที่เชื่อมโยงถึงกันมากขึ้น

นี่คือตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงของการหลอมรวม IT/OT ในการดูแลสุขภาพ

Philips Healthcare: Philips Healthcare ใช้การผสมผสานระหว่าง IT/OT เพื่อเปลี่ยนแปลงการให้บริการด้านการดูแลสุขภาพและปรับปรุงผลลัพธ์ของผู้ป่วย การหลอมรวมนี้เป็นประโยชน์ต่อ Philips Healthcare ในรูปแบบต่างๆ ตั้งแต่อุปกรณ์สร้างภาพทางการแพทย์และระบบติดตามผู้ป่วย ไปจนถึงโซลูชันข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพและแพลตฟอร์มสุขภาพทางไกล ด้วยการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทางการแพทย์เข้ากับแพลตฟอร์มบนคลาวด์ Philips ช่วยให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสามารถมอบการดูแลส่วนบุคคลจากระยะไกล ปรับปรุงขั้นตอนการทำงานทางคลินิก และเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

บทความที่เกี่ยวข้อง: IoT ในการดูแลสุขภาพกำลังปฏิวัติอุตสาหกรรมการแพทย์อย่างไร

พลังงานและสาธารณูปโภค

การรวมธรรมชาติทางดิจิทัลของไอทีเข้ากับขอบเขตทางกายภาพของ OT ช่วยให้องค์กรต่างๆ เข้าสู่ยุคใหม่ของกริดอัจฉริยะและการจัดการสินทรัพย์โดยการเข้าถึงข้อมูลการดำเนินงานจากระยะไกล ทุกที่ทุกเวลา การใช้ประโยชน์จากข้อมูลแบบเรียลไทม์และระบบอัตโนมัติในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น น้ำมัน ก๊าซ และไฟฟ้า สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการกระจายพลังงาน จัดการการตรวจสอบอุปกรณ์อุตสาหกรรม ตรวจสอบสินค้าคงคลัง และรับประกันความน่าเชื่อถือของโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ

นี่คือตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงของการหลอมรวม IT/OT ในด้านพลังงานและสาธารณูปโภค

โซลูชันการจัดการพลังงานของซีเมนส์: ซีเมนส์ผสานรวมส่วนประกอบด้านไอทีและ OT เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานและลดต้นทุน ด้วยการใช้เซ็นเซอร์ IoT มิเตอร์อัจฉริยะ และซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ Siemens ช่วยให้อุตสาหกรรมพลังงานและสาธารณูปโภคจัดการสินทรัพย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการผสมผสานโลกแห่งความจริงและโลกแห่งดิจิทัล ซีเมนส์ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานและชีวิตของผู้ใช้นับพันล้านคนได้

คุณอาจต้องการอ่าน: IoT ในน้ำมันและก๊าซ: การปฏิวัติธุรกิจ

การขนส่งและโลจิสติกส์

การบูรณาการไอทีและ OT กลายเป็นสัญญาณแห่งประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือในเครือข่ายการขนส่งและลอจิสติกส์ที่ซับซ้อน จากการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการยานพาหนะไปจนถึงการปฏิวัติการมองเห็นห่วงโซ่อุปทาน การบรรจบกันของ IT/OT ช่วยให้องค์กรระบบรถไฟ รถบัส การส่งมอบ และการขนส่งอื่นๆ มีการมองเห็นที่ดีขึ้นในการจัดการสินทรัพย์ ทำให้มั่นใจได้ว่าการซ่อมแซม เปลี่ยนทดแทน และเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางได้ทันท่วงที

นี่คือตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงของการบรรจบกันของ IT/OT ในการขนส่งและลอจิสติกส์

Tesla, Waymo และ FedEx: บริษัทยานยนต์ยักษ์ใหญ่อย่าง Tesla และ Waymo กำลังเป็นผู้นำในการบูรณาการด้านไอทีและ OT ในด้านการขนส่ง ยานพาหนะขับเคลื่อนอัตโนมัติของพวกเขาใช้อัลกอริธึม AI เทคโนโลยีการเชื่อมต่อ IoT และเซ็นเซอร์ IoT เพื่อนำทางบนถนนอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ

ในด้านลอจิสติกส์ FedEx เพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายลอจิสติกส์ทั่วโลกและมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าผ่านการบรรจบกันของ IT/OT ด้วยระบบติดตามพัสดุแบบเรียลไทม์ การติดตามขั้นสูง และการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ FedEx ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการจัดส่งพัสดุจะตรงเวลา ลดค่าใช้จ่ายในการขนส่ง และช่วยให้ลูกค้ามองเห็นและควบคุมการจัดส่งได้แบบเรียลไทม์

อ่านเพิ่มเติม: ทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับ IoT ในห่วงโซ่อุปทานและโลจิสติกส์

สื่อและการสื่อสาร

การบรรจบกันของเทคโนโลยีดิจิทัลกับโครงสร้างพื้นฐานทางกายภาพช่วยให้ผู้ให้บริการการสื่อสารระดับภูมิภาคและระดับโลกสามารถปรับปรุงการดำเนินงาน ดูแลประสิทธิภาพของอุปกรณ์ ปรับปรุงคุณภาพการบริการ และมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม สิ่งนี้นำไปสู่การแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้นและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่ดีขึ้นในตลาดระดับโลกที่มีการพัฒนาตลอดเวลา

นี่คือตัวอย่างโลกแห่งความเป็นจริงของการหลอมรวม IT/OT ในสื่อและการสื่อสาร

Netflix: แพลตฟอร์ม OTT ชั้นนำ เช่น Netflix ใช้ประโยชน์จากการผสานไอที/OT เพื่อปฏิวัติอุตสาหกรรมบันเทิง และมอบประสบการณ์เนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณให้กับสมาชิกหลายล้านคนทั่วโลก ด้วยการใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูล อัลกอริธึมแมชชีนเลิร์นนิง และเครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา Netflix จะแนะนำเนื้อหาที่ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ชม ปรับคุณภาพการสตรีมให้เหมาะสม และสร้างนวัตกรรมแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่องเพื่อก้าวนำในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

คุณอาจจะชอบอ่าน: AI และ IoT ในธุรกิจที่ขับเคลื่อนนวัตกรรมในอุตสาหกรรมต่างๆ

ความท้าทายและแนวทางแก้ไขการบรรจบกันของ IT/OT

แม้ว่าการบรรจบกันของไอทีและ OT จะรับประกันนวัตกรรมและประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น แต่การนำไปใช้ก็ไม่ได้ปราศจากความเสี่ยงและความท้าทาย มีอุปสรรคบางประการที่ขวางทางไปสู่การผสานรวม IT/OT ได้อย่างราบรื่นและต้องการโซลูชันเชิงกลยุทธ์

บูรณาการระบบเดิม

ความท้าทาย: ปัญหาการทำงานร่วมกันเป็นหนึ่งในความท้าทายที่สำคัญที่สุดที่อาจทำให้การเดินทางมาบรรจบกันมีความซับซ้อน การรวมระบบ OT เดิมเข้ากับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีสมัยใหม่ทำให้เกิดอุปสรรคทางเทคนิคเนื่องจากความแตกต่างในโปรโตคอล มาตรฐาน และสถาปัตยกรรม

วิธีแก้ไข: โซลูชันอยู่ที่การนำมาตรฐานการทำงานร่วมกันมาใช้ หรือค้นหาวิธีทำให้ระบบเดิมทำงานร่วมกับระบบสมัยใหม่ได้ โดยใช้ซอฟต์แวร์พิเศษ หรือค่อยๆ อัปเดตระบบเมื่อเวลาผ่านไป กลยุทธ์การผสานรวม IT/OT นี้สามารถช่วยอำนวยความสะดวกในการบูรณาการที่ราบรื่นยิ่งขึ้น และลดการหยุดชะงักในการดำเนินงาน

[อ่านเพิ่มเติม: กลยุทธ์การปรับแอปพลิเคชันรุ่นเก่าให้ทันสมัย: คู่มือที่ครอบคลุมเพื่อการฟื้นฟูโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของคุณ]

ความเสี่ยงและช่องโหว่ด้านความปลอดภัยด้าน IT/OT

ความท้าทาย: เมื่อระบบไอทีและ OT รวมกัน ความเสี่ยงสำหรับภัยคุกคามทางไซเบอร์จะเพิ่มขึ้น จำเป็นต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องข้อมูลและทรัพย์สินที่ละเอียดอ่อน ลองคิดดูว่ายิ่งบ้านของคุณมีประตูและหน้าต่างมากเท่าไร หัวขโมยก็จะเข้ามาได้มากขึ้นเท่านั้น

โซลูชัน: การใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แข็งแกร่ง เช่น การแบ่งส่วนเครือข่าย การควบคุมการเข้าถึง การเข้ารหัส และการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง สามารถลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์และปกป้องทรัพย์สินด้าน IT และ OT อันมีค่าจากการโจมตีทางไซเบอร์

ความแตกต่างทางวัฒนธรรมและองค์กร

ความท้าทาย: การบรรจบกันของ IT และ OT ที่ประสบความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับองค์ประกอบสำคัญประการหนึ่ง นั่นคือบุคลากรที่มีทักษะซึ่งสามารถนำทางสถาปัตยกรรม IT/OT ได้ การผสมผสานวัฒนธรรม ขั้นตอนการทำงาน และลำดับความสำคัญของทีม IT และ OT ที่แตกต่างกันสามารถนำไปสู่การต่อต้านการเปลี่ยนแปลงและอุปสรรคในการสื่อสารภายในองค์กร

วิธีแก้ปัญหา: ด้วยการจัดตั้งทีมข้ามสายงาน ส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันและความโปร่งใส และการลงทุนในโครงการฝึกอบรม องค์กรต่างๆ จึงสามารถเชื่อมช่องว่างระหว่างแผนก IT และ OT ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถแยกแยะความแตกต่างทางวัฒนธรรมและองค์กรระหว่างทีม IT และ OT ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างพนักงานที่มีความสามารถซึ่งสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทั่วไปขององค์กร

การปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ความท้าทาย: การหลอมรวมไอทีและ OT ให้ประสบความสำเร็จจำเป็นต้องปฏิบัติตามมาตรฐานด้านกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของอุตสาหกรรม การรักษาการปฏิบัติตาม GDPR, HIPPA, IEC 62443, (ISO) 27001, ISO 9001 ฯลฯ มีความซับซ้อนและท้าทาย

โซลูชัน: การปฏิบัติตามกรอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ และการติดตามการอัปเดตด้านกฎระเบียบสามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ รักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดของอุตสาหกรรมและสนับสนุนแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดได้

ยกระดับความคิดริเริ่มในการบรรจบกันด้าน IT/OT ของคุณด้วย Appinventiv

เมื่อมองไปในอนาคต ธุรกิจต่างๆ สามารถคาดหวังว่าการบรรจบกันของ IT/OT จะพัฒนาต่อไปอย่างรวดเร็ว โดยได้รับแรงหนุนจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI), การเรียนรู้ของเครื่อง (ML), การประมวลผลแบบเอดจ์, 5G, NB-IoT และ LTE-M . ความก้าวหน้าเหล่านี้จะเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน การจัดการสินทรัพย์ และปูทางสำหรับการพัฒนาระบบอัตโนมัติและกลยุทธ์การบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์

เนื่องจากการบรรจบกันของ IT/OT เป็นขั้นตอนสำคัญในการยกระดับเส้นทางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของคุณ Appinventiv จึงสามารถช่วยให้คุณปรับใช้การเปลี่ยนแปลงนี้ด้วยความมั่นใจและปลอดภัย ในฐานะผู้ให้บริการชั้นนำด้านบริการพัฒนาซอฟต์แวร์ IoT เรามอบโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมที่ปรับให้เหมาะกับกลยุทธ์การรวม IT/OT ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ

ด้วยการเชื่อมช่องว่างระหว่างโดเมนที่แยกจากกันแบบดั้งเดิมเหล่านี้ Appinventiv ช่วยให้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลได้อย่างปลอดภัย ทำให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพสูงสุดและความยืดหยุ่นในกระบวนการทางอุตสาหกรรม ทีมงานผู้เผยแพร่เทคโนโลยีที่ทุ่มเทของเรามากกว่า 1,500 คนมุ่งเน้นไปที่การจัดการกับความท้าทายของการหลอมรวม IT/OT โดยนำเสนอโซลูชันและบริการที่กำหนดเองแก่อุตสาหกรรมที่สำคัญ ด้วย Appinventiv ในฐานะพันธมิตรของคุณ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของ IT/OT ในเทคโนโลยีได้อย่างราบรื่นโดยไม่กระทบต่อการผลิต

เริ่มต้นการเดินทางแบบบรรจบกันด้าน IT/OT ของคุณกับ Appinventiv วันนี้ และปลดล็อกโอกาสใหม่ๆ สำหรับนวัตกรรม ประสิทธิภาพ และการเติบโต

คำถามที่พบบ่อย

ถาม แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเข้าถึงการหลอมรวม IT/OT คืออะไร

A. การบรรจบกันของ IT/OT เป็นงานที่แข็งแกร่งซึ่งเกี่ยวข้องกับการจัดเตรียมขั้นตอนสำคัญเจ็ดขั้นตอนอย่างพิถีพิถัน

• อธิบายวิสัยทัศน์ของคุณในการปรับปรุงและการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร
• ทำความเข้าใจขอบเขตและความซับซ้อนของความท้าทายที่เกิดขึ้น
• รับทราบความซับซ้อนและการพึ่งพาซึ่งกันและกันของระบบ IT และ OT
• สร้างรากฐานที่เชื่อถือได้สำหรับการจัดการและการแลกเปลี่ยนข้อมูล
• ใช้การวิเคราะห์ขั้นสูงและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
• นำแนวทางไฮบริดคลาวด์มาใช้ในการออกแบบโครงสร้างพื้นฐานเพื่อประสิทธิภาพและความยืดหยุ่นสูงสุด
• ทำลายอุปสรรคระหว่างไอทีและ OT เพื่อให้บรรลุความสามารถในการทำงานร่วมกันและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์กร

ถาม เหตุใดการหลอมรวม IT/OT จึงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจ

ตอบ การหลอมรวม IT/OT เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ เนื่องจากช่วยให้พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางอุตสาหกรรม เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และขับเคลื่อนนวัตกรรม ด้วยการทำลายไซโลระหว่างทีม IT และ OT ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถบรรลุการมองเห็น การควบคุม และข้อมูลเชิงลึกในการดำเนินงานได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งนำไปสู่ประสิทธิภาพและความสามารถในการแข่งขันที่ดีขึ้น

ถาม ตัวอย่างของการหลอมรวม IT/OT ในการผลิตคืออะไร

ก. ตัวอย่างของการบรรจบกันของ IT และ OT ในการผลิตคือการบูรณาการระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) เข้ากับระบบอัตโนมัติทางอุตสาหกรรมและระบบควบคุม (IACS) ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิตและเปิดใช้งานการแลกเปลี่ยนข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อการตัดสินใจและประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว การบูรณาการนี้จะช่วยเพิ่มผลผลิตและความคุ้มค่าภายในกระบวนการผลิต