Kakao T – บริการขนส่งของเกาหลีใต้สู่ Uber

เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ Uber เป็นบริการขนส่งสำหรับผู้คนทั่วโลก อย่างไรก็ตาม มีโซลูชันบริการขนส่งแบบใหม่ในเกาหลีใต้ที่ให้เงินกับ Uber Kakao T คือคำตอบของเกาหลีใต้สำหรับ Uber และได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในหมู่คนในท้องถิ่นและนักท่องเที่ยว ด้วยแอพที่ใช้งานง่ายและราคาจับต้องได้ ไม่น่าแปลกใจเลยว่าทำไม Kakao T จึงกลายเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับการคมนาคมในเกาหลีใต้! อ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการขนส่งรูปแบบใหม่นี้!

Kakao T คืออะไร?

Kakao T เป็นบริการเคลื่อนที่ออนไลน์ในเกาหลีใต้ที่เปิดตัวในชื่อ Kakao Taxi ในปี 2558 ในปี 2560 บริษัทที่อยู่เบื้องหลัง Kakao Taxi, Kakao Corp. ได้ก่อตั้ง Kakao Mobility ซึ่งเป็นบริษัทในเครือที่รับผิดชอบการจัดการบริการแท็กซี่ Kakao T อนุญาตให้ผู้ใช้จองและชำระค่าแท็กซี่ผ่านแอพ Kakao T

แอพนี้ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของรถแท็กซี่ใกล้เคียงและเวลาที่คาดว่าจะมาถึงโดยประมาณแก่ผู้ใช้ นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถให้คะแนนประสบการณ์ของตนกับผู้ขับขี่แต่ละคนและให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบริการได้ นับตั้งแต่เปิดตัว Kakao T ได้กลายเป็นหนึ่งในบริการแท็กซี่ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในเกาหลีใต้

Kakao Mobility Technology

ภารกิจของ Kakao Mobility คือการทำให้ชีวิตของผู้คนง่ายขึ้นและสะดวกยิ่งขึ้นด้วยการนำเสนอโซลูชั่นการเคลื่อนย้ายที่เป็นนวัตกรรมใหม่ บริษัทได้พัฒนาเทคโนโลยีที่น่าประทับใจมากมาย รวมถึงแพลตฟอร์มแชร์รถ แอพติดตามรถประจำทาง และบริการแชร์จักรยาน Kakao Mobility Corp. ได้ขยายขอบเขตของเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงชีวิตอย่างต่อเนื่อง และไม่มีสัญญาณของการชะลอตัว ผู้คนนับล้านใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัททุกวัน และฐานผู้ใช้ของบริษัทก็เติบโตขึ้นเรื่อยๆ

เตรียมพร้อมสำหรับยุคใหม่ของ Mobility

Kakao Mobility ได้พัฒนาเอ็นจิ้น AI ที่ใช้ข้อมูลการเคลื่อนไหว ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถจัดส่งรถแท็กซี่ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและยังสามารถคาดการณ์ความต้องการในการขับขี่ได้อีกด้วย การวิจัยการขับขี่อัตโนมัติของพวกเขากำลังช่วยพัฒนารูปแบบการบริการที่จะปฏิวัติอุตสาหกรรมการขนส่ง

เทคโนโลยีโลคัลไลเซชันที่ซับซ้อน

ด้วยเทคโนโลยีการวัดตำแหน่งที่เป็นเอกลักษณ์ของ Kakao Mobility บริษัทได้พัฒนาเทคโนโลยี Fused Indoor Localization (FIN) แห่งแรกของโลก เทคโนโลยีนี้สามารถให้ข้อมูลตำแหน่งที่แม่นยำแม้ในสภาพแวดล้อมที่ยากต่อการวัด เช่น ในอาคารหรือในเขตเมืองที่หนาแน่น

คุณค่าทางสังคมผ่านเทคโนโลยี

Kakao Mobility เพิ่มคุณค่าทางสังคมผ่านเทคโนโลยี บริการนี้มีบริการแจ้งเตือนการจัดส่งฉุกเฉิน 119 รายการที่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าเมื่อมีรถ 119 คันเข้าใกล้บริเวณใกล้เคียง ทำให้ผู้ใช้เคลียร์เส้นทางได้ รถฉุกเฉินสามารถไปถึงที่หมายได้อย่างปลอดภัย

การจัดการกับข้อกังวลด้านความปลอดภัย

ความปลอดภัยมีความสำคัญสูงสุดเสมอสำหรับ Kakao Mobility มีระบบและเครื่องมือที่หลากหลายเพื่อให้มั่นใจว่าผู้โดยสารและผู้ขับขี่ทุกคนปลอดภัยขณะใช้บริการ

เครื่องมือความปลอดภัยบนแอพ

Kakao Mobility ได้ใช้คุณลักษณะด้านความปลอดภัยหลายอย่างในแอป พวกเขาเสนอบริการหมายเลขที่ปลอดภัยซึ่งปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถแชร์ตำแหน่งตามเวลาจริงและเวลาที่มาถึงกับเพื่อนหรือครอบครัวผ่าน KakaoTalk นอกจากนี้ แอปยังมีฟังก์ชันการประเมินคนขับแท็กซี่ที่ช่วยให้ผู้ใช้ให้คะแนนประสบการณ์ของตนและให้ข้อเสนอแนะ สุดท้ายนี้ แอปยังมีฟังก์ชันการโทรด่วนที่ให้ผู้ใช้ติดต่อ 112 ได้ทันทีในกรณีฉุกเฉิน

โครงการอบรมคนขับ

Kakao Mobility ได้ใช้โปรแกรมการฝึกอบรมผู้ขับขี่เพื่อความปลอดภัยของทั้งผู้โดยสารและผู้ขับขี่ ผู้ขับขี่ทุกคนต้องผ่านการตรวจสอบประวัติและมีประวัติการขับขี่ที่สะอาดเช่นกัน การทำตามขั้นตอนเหล่านี้ Kakao Mobility กำลังทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีและปลอดภัย

ระบบประกันเหตุฉุกเฉิน

ดังที่ผู้ขับขี่ทุกคนทราบ ความปลอดภัยมีความสำคัญสูงสุดเมื่ออยู่หลังพวงมาลัย โชคไม่ดีที่เกิดอุบัติเหตุ และแม้แต่ผู้ขับขี่ที่ระมัดระวังที่สุดก็สามารถพบว่าตนเองมีส่วนในการชนกันได้ นั่นเป็นเหตุผลที่ Kakao Mobility Technology ได้จัดทำระบบประกันภัยสำหรับกรณีฉุกเฉิน ด้วยประกันภัยชั้นยอดสำหรับตัวแทนเท่านั้น ผู้ขับขี่และผู้โดยสารจะมั่นใจได้ว่าจะได้รับความคุ้มครองในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ ยิ่งไปกว่านั้น การซื้อประกันแบบบังคับเมื่อขับรถหมายความว่าทุกคนที่อยู่บนท้องถนนได้รับการคุ้มครอง

ให้บริการโดย Kakao T

Kakao T ให้บริการที่หลากหลายแก่ผู้ใช้ บริการเหล่านี้ได้แก่ แท็กซี่ จักรยาน ที่จอดรถ ตารางรถไฟและรถประจำทาง บริการรถรับส่ง เป็นต้น นอกจากนี้ บริษัทยังมีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจองและชำระค่าบริการเหล่านี้ได้ มาดูบริการของ Kakao T.

Kakao T แท็กซี่

Kakao T Taxi ได้รับการออกแบบให้มีประสิทธิภาพและสะดวกสบาย แอปนี้อนุญาตให้ผู้โดยสารเรียกแท็กซี่ได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง และผู้ขับขี่สามารถดูเส้นทางที่ดีที่สุดไปยังจุดหมายปลายทางได้ บริการนี้ยังเชื่อถือได้ เนื่องจากใช้ GPS เพื่อติดตามตำแหน่งของทั้งคนขับและผู้โดยสาร ซึ่งหมายความว่าผู้โดยสารสามารถมั่นใจได้ว่าจะไปรับตรงเวลา และพนักงานขับรถก็มั่นใจได้ว่าจะไม่หลงทาง

Kakao T ไดร์เวอร์

Kakao T Driver เป็นคุณลักษณะใหม่ที่ชาญฉลาดและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งจะเปลี่ยนวิธีการเรียกแท็กซี่ของผู้คน การใช้ข้อมูล Kakao T Driver สามารถให้ใบเสนอราคาและเชื่อมต่อผู้ใช้กับไดรเวอร์ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย แอพนี้ยังระบุตำแหน่งที่มีการโทรมากที่สุด ทำให้ผู้ขับขี่สามารถค้นหาผู้โดยสารได้ง่ายขึ้นและเร็วขึ้น

Kakao T Bike

Kakao T Bike เป็นวิธีใหม่ในการเดินทางที่กำลังเป็นที่นิยมในเมืองใหญ่ สกู๊ตเตอร์ที่เชื่อมต่อกันช่วยให้คุณสามารถเคลื่อนย้ายไปยังสถานที่ที่ไกลเกินกว่าจะเดินได้ แต่ใกล้เกินไปสำหรับรถแท็กซี่หรือไม่สามารถเดินทางไปถึงได้โดยง่ายด้วยระบบขนส่งสาธารณะ วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเคลื่อนที่โดยไม่ต้องใช้รถ นอกจากจะสะดวกแล้วยังเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและช่วยลดปัญหาการจราจรติดขัดได้อีกด้วย

ที่จอดรถ Kakao T

การหาที่จอดรถอาจเป็นกระบวนการที่น่าหงุดหงิดและใช้เวลานาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเมืองที่พลุกพล่าน โชคดีที่ตอนนี้มีวิธีที่ชาญฉลาดกว่าในการจอดรถด้วย Kakao T Parking เพียงแตะไม่กี่ครั้งบนสมาร์ทโฟนของคุณ คุณสามารถค้นหาจุดจอดรถในบริเวณใกล้เคียง จองจุดล่วงหน้า และชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ ไม่ต้องขับรถวนเป็นวงกลมหรือค้นหาสถานที่อีกต่อไป!

Kakao T เที่ยวบิน

Kakao T Flight เป็นโซลูชั่นการเดินทางทางอากาศที่ให้บริการจองตั๋วและบริการรับส่งไปยังสนามบิน บริการนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้เดินทางสามารถค้นหาการเดินทางไปยังสนามบินได้ง่าย เช่นเดียวกับการจองตั๋วและติดตามกำหนดการเดินทางของเที่ยวบิน

รถไฟ Kakao

Kakao T Train เป็นบริการใหม่ที่ร่วมมือกับ KORAIL ซึ่งเป็นผู้ให้บริการรถไฟแห่งชาติในเกาหลีใต้ บริการนี้ช่วยให้ผู้โดยสารใช้สมาร์ทโฟนเพื่อซื้อตั๋วและค้นหาเส้นทางที่ดีที่สุดสำหรับการเดินทางได้ แอพนี้ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับตารางรถไฟรวมถึงการอัปเดตตามเวลาจริงเกี่ยวกับตำแหน่งของรถไฟ

Kakao T รถบัส

ด้วย Kakao T Bus คุณสามารถค้นหาเส้นทางที่ดีที่สุดไปยังปลายทางของคุณและจองและชำระค่าตั๋วได้ในที่เดียว นอกจากนี้ คุณยังสามารถรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทางของคุณ ดังนั้นคุณจะรู้ได้เสมอเมื่อรถบัสของคุณมาถึง

Kakao T Rent Car

Kakao T Rent Car เป็นบริการที่ให้คุณจอง ใช้ และคืนรถเช่าทั้งหมดผ่านแอพ Kakao T คุณสามารถจอง ส่งคืน และชำระค่าน้ำมันได้ในที่เดียว! นอกจากนี้ บริการนี้ยังพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง คุณจึงสามารถค้นหารถเช่าได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

Kakao T รถรับส่ง

การเดินทางเป็นกลุ่มอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องพาทุกคนไปยังที่เดียวกันในเวลาเดียวกัน นั่นคือสิ่งที่ Kakao T Shuttle เข้ามา ด้วยบริการนี้ คุณสามารถจองรถบัสรับส่งสำหรับทั้งกลุ่ม ทำให้ง่ายต่อการเคลื่อนย้ายทุกคนในระหว่างการเดินทางหรือไปงานกิจกรรม

Kakao T Trip

Kakao T Trip มีให้บริการในบางเมืองทั่วโลกแล้ว ด้วย Kakao T Trip เพียงป้อนปลายทางและคนขับรถใกล้เคียงจะได้รับแจ้งคำขอ จากนั้นคนขับจะไปรับผู้โดยสารและพาไปยังตำแหน่งที่ต้องการ เหนือสิ่งอื่นใด ไม่จำเป็นต้องใช้ทักษะภาษาต่างประเทศเพื่อใช้ Kakao T Trip ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการเดินทางของชาวเกาหลีโดยเฉพาะ

Kakao T Quick

การขอจัดส่งหรือบริการจัดส่งด่วนกับ Kakao T Quick นั้นง่ายและสะดวก คุณสามารถร้องขอให้ไปรับหรือส่งกลับได้โดยป้อนตำแหน่งของคุณ แล้วบริการจะจัดการส่วนที่เหลือเอง โดยทั่วไป เวลาจัดส่งจะเร็วมาก และคุณยังสามารถติดตามพัสดุของคุณแบบเรียลไทม์เพื่อดูว่าอยู่ที่ไหน ราคาไม่แพงมาก ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ที่ต้องการส่งหรือรับสินค้าในราคาประหยัด

แท็บรถของฉัน

ผู้ขับขี่ในเกาหลีไม่ต้องกังวลว่าจะไปที่ใดเพื่อประสบการณ์การขับขี่ที่ดีที่สุดอีกต่อไป My Car Tab มีทั้ง Kakao Navi และ Kakao T ให้บริการที่หลากหลายที่ตอบสนองทุกความต้องการของผู้ขับขี่ ตั้งแต่การนำทางไปจนถึงการบำรุงรักษารถ My Car Tab มีครบทุกอย่าง และด้วยคุณสมบัติใหม่ๆ ที่เพิ่มเข้ามาตลอดเวลา ผู้ขับขี่จึงสามารถมั่นใจได้ว่าจะได้รับบริการที่ดีที่สุด

Kakao T Pet

Kakao T Pet เป็นบริการที่ช่วยให้สัตว์เลี้ยงสามารถเคลื่อนไหวได้อย่างปลอดภัยและสะดวกสบายกับเจ้าของ ด้วย Kakao T Pet เจ้าของสัตว์เลี้ยงไม่ต้องกังวลกับการหาวิธีขนส่งสัตว์เลี้ยงอีกต่อไป พวกเขาสามารถพาพวกเขาไปได้ทุกที่ ไม่ว่าจะไปเที่ยวหรือไปหาสัตว์แพทย์ Kakao T Pet ช่วยให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงเดินทางกับเพื่อนขนยาวได้ง่ายและสะดวก

ทำไม Uber ถึงล้มเหลวในเกาหลี

Uber แบรนด์บริการขนส่งระดับสากลเข้าสู่ตลาดเกาหลีเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่หลังจากนั้นไม่นานมันก็ปิดบริการและจากไป ทำไมบริษัทใหญ่ที่มีทรัพยากรมากมายถึงล้มเหลวในเกาหลี?

การเข้าสู่ตลาดเกาหลีของ Uber

เมื่อ Uber เข้าสู่ตลาดเกาหลีครั้งแรกในปี 2014 ตอนแรกให้บริการ Uber X เท่านั้น ซึ่งอนุญาตให้ผู้คนเรียกแท็กซี่ผ่านแอพได้ ต่อมาพวกเขาได้แนะนำ Uber Black ซึ่งเป็นบริการแท็กซี่ระดับพรีเมียม รวมถึง UberSHARE และ Uber Eats UberSHARE อนุญาตให้ผู้คนแชร์การเดินทางกับผู้อื่นในทิศทางเดียวกัน ในขณะที่ Uber Eats ให้บริการจัดส่งอาหาร

ฟันเฟืองจากอุตสาหกรรมแท็กซี่

อุตสาหกรรมรถแท็กซี่ในเกาหลีใต้เป็นกำลังสำคัญ และไม่เคยได้รับความกรุณาต่อการมาถึงของ Uber อุตสาหกรรมนี้ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากสหภาพรถแท็กซี่ ซึ่งได้ดำเนินการรณรงค์ต่อต้านบริษัทแชร์รถร่วมกันอย่างรวดเร็ว ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเรื่องยากสำหรับ Uber ที่จะเข้าสู่ตลาด

ความล้มเหลวในการแยกแยะ

เมื่อ Uber เข้าสู่ตลาดเกาหลีใต้ครั้งแรก มันไม่ได้รับความสนใจจากคนในท้องถิ่น เหตุผลหนึ่งคือบริษัทไม่คำนึงถึงระบบขนส่งมวลชนที่ได้รับการพัฒนามาอย่างดีในประเทศ ในเกาหลีใต้ หาแท็กซี่หรือขึ้นรถบัสหรือรถไฟใต้ดินได้ง่าย ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องใช้บริการของ Uber นอกจากนี้ Uber ไม่ได้ปรับราคาให้เข้ากับตลาดท้องถิ่น และราคาของ Uber ก็ไม่สามารถแข่งขันได้

โครงสร้างพื้นฐานด้านความคล่องตัวและการส่งมอบที่มีอยู่ของเกาหลี

เกาหลีใต้เป็นประเทศที่มีโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการพัฒนาอย่างดีสำหรับบริการจัดส่งและเคลื่อนย้าย มีผู้เล่นหลายคนอยู่ในตลาดแล้วและการบริการก็เป็นที่ยอมรับมาระยะหนึ่งแล้ว Uber ไม่ใช่บริการพิเศษในเกาหลีใต้ และไม่มีผลกระทบเหมือนกับในประเทศอื่นๆ โครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่นั้นแข็งแกร่งมาก และ Uber ก็ไม่สามารถนำเสนอสิ่งใหม่หรือแตกต่างออกไปได้

ทั้งหมดนี้นำไปสู่ความล้มเหลวของ Uber ในเกาหลีใต้ และในที่สุดก็ปิดกิจการลง แต่ Uber ยังไม่พร้อมที่จะละทิ้งตลาดที่เฟื่องฟูนี้โดยสิ้นเชิง ได้ร่วมมือกับ SK Telecom บริษัทเทคโนโลยีท้องถิ่นเพื่อกลับประเทศเกาหลีใต้

UT – Uber กลับเข้าสู่ตลาดเกาหลีอีกครั้งด้วย T Map

Uber กำลังกลับเข้าสู่ตลาดเกาหลีอีกครั้งด้วยการร่วมทุนครั้งใหม่กับ T Map โดย SK Telecom ซึ่งเป็นบริการของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในท้องถิ่น การร่วมทุนใหม่ที่เรียกว่า UT เริ่มให้บริการเรียกรถในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2564 ทำให้ Uber แข่งขันกับบริการ Kakao T ซึ่งปัจจุบันเป็นหนึ่งในบริการเรียกรถรายใหญ่ที่มีให้บริการในเกาหลีใต้

ภายใต้ความร่วมมือนี้ ผู้โดยสารสามารถใช้บริการ UT ในเกาหลีใต้ และใช้แอพเดียวกันสำหรับบริการเรียกรถในท้องถิ่นอื่นๆ เมื่อเดินทางไปต่างประเทศ ความร่วมมือครั้งนี้คาดว่าจะทำให้เกิดการผนึกกำลังกันอย่างมีนัยสำคัญ โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีล้ำสมัยของ Uber และความเชี่ยวชาญและทรัพยากรในท้องถิ่นของ TMap

เรียกแท็กซี่ที่เกาหลีใต้

เกาหลีใต้เป็นประเทศที่น่าสนใจด้วยภูมิทัศน์การตลาดดิจิทัลที่เติบโตอย่างต่อเนื่องและเป็นนวัตกรรมใหม่ Kakao T ประสบความสำเร็จในการจัดหาโซลูชั่นบริการขนส่งที่ Uber ไม่สามารถให้บริการได้ และ UT ซึ่งเป็นการกลับเข้าสู่ตลาดเกาหลีของ Uber จะต้องแข่งขันกับฐานลูกค้าที่มั่นคงของ Kakao T เราจะต้องรอดูว่าบริการเคลื่อนที่เหล่านี้มีราคาในตลาดเกาหลีอย่างไร

เราจะนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับภูมิทัศน์ดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของเกาหลีใต้ให้คุณทราบต่อไป ในระหว่างนี้ หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลหรือบริการ SEO ในเกาหลีใต้ หรือคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการทำการตลาดดิจิทัลของคุณเอง อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ!