Inquivix Insights No.11 – ฉบับเดือนกุมภาพันธ์ 2565

ตลาดเกาหลีใต้กำลังปรับตัวเข้ากับยุคดิจิทัลอย่างดีที่สุดด้วยนวัตกรรมและกฎระเบียบด้านนโยบายเพื่อปกป้องผู้บริโภค การอัปเดตในวันนี้นำเสนอการเปลี่ยนแปลงในฟังก์ชันอินเทอร์เน็ตโดยรวมด้วยการเปิดตัวเวอร์ชัน 100 ของเว็บเบราว์เซอร์และนโยบายข้อมูลใหม่ทั้งในระดับโลกและภาษาเกาหลี ซึ่งจะส่งผลต่อการโฆษณาดิจิทัล อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซของเกาหลีกำลังคืบหน้าด้วยช่องทางการจัดจำหน่ายใหม่ ๆ ในขณะที่พยายามให้ทันกับความต้องการที่สูงสำหรับนักพัฒนาไอทีที่มีทักษะ ในทางกลับกัน Naver มีความก้าวหน้าอย่างมากด้วยแพลตฟอร์ม 'เนื้อหาพรีเมียม' และ 'สินเชื่อร้านค้าอัจฉริยะ'

1. การเริ่มต้นกฎหมายห้ามโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายของสหรัฐอเมริกา

เมื่อเดือนที่แล้ว สภาผู้แทนราษฎรแห่งสหรัฐอเมริกาได้ออกกฎหมายห้ามโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้า กฎหมายนี้ห้ามผู้โฆษณาดิจิทัลและเอเจนซี่โฆษณา เช่น แพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ต ไม่ให้แสดงโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมของผู้บริโภค Meta ซึ่งอาศัยการโฆษณามากกว่า 95% ของยอดขาย คาดว่าจะเดินบนเส้นทางที่ยากลำบากจนกว่าจะพบรูปแบบรายได้ใหม่ อย่างไรก็ตาม หากผ่านพระราชบัญญัติห้ามโฆษณาเป้าหมาย ก็จะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อ Google เช่นกัน ซึ่งถือหุ้น 30% ของตลาดโฆษณาดิจิทัลทั่วโลก

2. Naver ให้ครีเอเตอร์แบบเสียเงินได้เปรียบด้วยการเปิด 'เนื้อหาพรีเมียม' ให้กับพวกเขา

Naver ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มเนื้อหาที่ต้องชำระเงินอย่างเป็นทางการ 'เนื้อหาพรีเมียม' เนื้อหาพรีเมียมเป็นแพลตฟอร์มแบบชำระเงินที่ช่วยให้ครีเอเตอร์ขายเนื้อหาบน Naver และผู้ใช้สามารถสมัครรับข้อมูลได้อย่างง่ายดาย เปิดตัวเป็นรุ่นเบต้าเมื่อเดือนพฤษภาคมปีที่แล้วและมีให้สำหรับผู้สร้างเนื้อหาเพียงไม่กี่รายที่เชื่อมโยงกับ Naver ตอนนี้เปิดให้ทุกคนที่ต้องการสร้างผลกำไรด้วยการสร้างเนื้อหาที่สามารถแข่งขันได้ ซึ่งรวมถึงคุณสมบัติต่างๆ เช่น การเผยแพร่เนื้อหา การขาย การวิเคราะห์ข้อมูล และการชำระเงินตามเทคโนโลยีของ Naver เพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้น ฟังก์ชันการจัดการสมาชิกและการสื่อสารได้รับการปรับปรุงด้วย

ตามรายงานของ Naver มีการสร้างช่องใหม่มากกว่า 200 ช่องตั้งแต่เปิดตัวเบต้า ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาของบริการเบต้า ธุรกรรมเนื้อหาพรีเมียมได้เพิ่มขึ้นเป็น 480 ล้าน ตามรายงานของ Naver มีอย่างน้อย 20 ช่องที่มีรายได้ต่อเดือนมากกว่า 1 ล้านวอน และอีกช่องหนึ่งที่ทำเงินได้มากกว่า 10 ล้านวอนต่อเดือน

3. คณะกรรมการข้อมูลส่วนบุคคลจะออกแนวทางใหม่สำหรับการโฆษณาที่กำหนดเอง

คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเกาหลีกำลังยกเครื่อง 'หลักเกณฑ์ความเป็นส่วนตัวในการโฆษณาที่กำหนดเอง' ในฐานะหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของประเทศ จะแก้ไขและเผยแพร่หลักเกณฑ์สำหรับคุกกี้ของบุคคลที่สามภายในครึ่งแรกของปีนี้ นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าในขณะที่ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและสังคมดิจิทัลที่เชื่อมต่อกันมากเกินไปนั้นอำนวยความสะดวกให้กับผู้คน มีการถกเถียงกันอย่างต่อเนื่องว่าความเป็นส่วนตัวและอำนาจอธิปไตยของข้อมูลกำลังถูกละเมิดโดยการโฆษณาที่ประมาทและเป็นส่วนตัวหรือไม่

เมื่อปีที่แล้ว คณะกรรมการได้ทำการสอบสวนเชิงลึกเกี่ยวกับการบุกรุกข้อมูลส่วนบุคคลในตลาดภายในประเทศ รวมถึงโฆษณาส่วนบุคคล 'หลักเกณฑ์ความเป็นส่วนตัวของโฆษณาที่กำหนดเอง' ซึ่งได้รับการแก้ไขเพื่อให้ตรงกับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา จะได้รับการอัปเดตเพิ่มเติมจากผลการสำรวจค้นหาข้อเท็จจริงนี้ คณะกรรมการยังได้ส่งการแก้ไขครั้งที่สองในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งจะเรียกร้องให้มีการปรับปรุงความโปร่งใสของข้อมูลว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกนำไปใช้เมื่อใดและที่ไหน

4. สงครามการสรรหานักพัฒนาไอทีกับการแข่งขันอีคอมเมิร์ซที่กำลังเติบโต

ด้วยการเติบโตอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ภาคการค้าปลีกซึ่งเปิดรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างรวดเร็ว กำลังต่อสู้อย่างหนักเพื่อรักษานักพัฒนาไอทีไว้ ในการรับสมัครนักพัฒนาไอที หลายองค์กรเสนอสิ่งจูงใจที่ทำกำไรได้ เช่น ตัวเลือกหุ้นหรือโบนัสการลงนามจำนวนมากเพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูง ดูเหมือนว่า "สงครามที่ไม่ใช้ปืน" กำลังจะเกิดขึ้นเพื่อเอาชนะกลุ่มแรงงานที่มีทักษะอันเป็นเจ้าข้าวเจ้าของนี้

ไม่ใช่แค่การขายสินค้าในร้านค้าทางอินเทอร์เน็ตเท่านั้น นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการพัฒนาอัลกอริธึมของคุณเองซึ่งอาจให้บริการที่เหมาะสมกับความต้องการของผู้บริโภคตามที่โฆษกจาก บริษัท อีคอมเมิร์ซกล่าว เนื่องจากธรรมชาติของอีคอมเมิร์ซ การพัฒนาไอทีจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเติบโตของบริการ ดังนั้นจึงมีการขาดแคลนแรงงานอยู่เสมอ แต่ก็ยากที่จะหาคนใหม่ ราคาของการจ้างงานนักพัฒนาเพิ่มขึ้น

5. ธุรกรรมออนไลน์ของ Naver เพิ่มขึ้นด้วย “สินเชื่อร้านค้าอัจฉริยะ”

Naver Financial ระบุว่า “สินเชื่อธุรกิจร้านค้าอัจฉริยะ” ได้ช่วยเหลือเจ้าของบริษัทขนาดเล็กในการขาย แสดงให้เห็นว่าธุรกิจที่กู้ยืมเงินมีจำนวนธุรกรรมเพิ่มขึ้น 97.9% และจำนวนผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้น 261.1% โดยเฉลี่ย เมื่อเทียบกับธุรกิจที่ไม่ปล่อยสินเชื่อ การเพิ่มขึ้นของผลิตภัณฑ์ที่ขายโดยใช้สินเชื่อยังเป็นประโยชน์ต่อการเติบโตของยอดขายตามรายงาน

6. ความล้มเหลวของเว็บไซต์ที่คาดหวังจากการเปิดตัว Chrome และ Firefox รุ่นที่ 100

Google Chrome และ Firefox รุ่นที่ 100 คาดว่าจะสร้างปัญหาในเว็บไซต์ทั่วโลก ตัวแทนผู้ใช้ (UA) ที่ใช้โดยเว็บไซต์หลายแห่งได้เตือนว่าพวกเขาจะไม่รู้จักตัวเลขสามหลักและทำให้เกิดข้อผิดพลาดเมื่อมีการเปิดตัวเบราว์เซอร์ Chrome และ Firefox รุ่นที่ 100 ในปีนี้ Chrome และ Firefox จะออกเวอร์ชันที่ 100 เวอร์ชันล่าสุดคือ Chrome 98 และ Firefox 97 ในวันที่ 29 มีนาคม Chrome จะเปิดตัวรุ่นที่ 100 ในขณะที่ Firefox จะเปิดตัวในวันที่ 3 พฤษภาคม

เมื่อเปลี่ยนจาก UA หลักเดียว 1 เป็น 9 เป็น UA สองหลัก 10 ปัญหาได้เกิดขึ้นแล้ว เนื่องจาก Opera 10 ซึ่งเปิดตัวในปี 2009 ไม่ได้แสดงเว็บไซต์ตามปกติ บางเว็บไซต์จึงแสดง Firefox 10 เป็น “Firefox 1.0” และไม่แสดงผลเลยใน Firefox 10 ซึ่งอาจเกิดขึ้นกับเบราว์เซอร์ที่ 100

7. GS Retail เติบโตผ่าน Quick Commerce

GS Retail รู้สึกผิดหวังกับความพยายามที่จะสร้าง Synergy โดยการรวมเข้ากับ Home Shopping เมื่อปีที่แล้ว เนื่องจากไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ดูเหมือนว่าสิ่งนี้จะช่วยส่งเสริม Quick Commerce ซึ่งกลายเป็นกลไกใหม่สำหรับผู้ขายในท้องถิ่นที่ให้บริการซื้อออนไลน์ภายในหนึ่งชั่วโมง บริษัทซูเปอร์มาร์เก็ตรายใหญ่และบริการจัดส่งอาหารในปัจจุบันขายเฉพาะของชำผ่านแพลตฟอร์มการค้าขายด่วนของพวกเขา แต่พวกเขาตั้งใจที่จะเพิ่มรายได้ด้วยการเพิ่มความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ การที่ Yogiyo เข้าสู่ธุรกิจ Quick Commerce ได้รับความสนใจจากอุตสาหกรรม การรวมกันของร้านสะดวกซื้อทั่วประเทศและ Yogiyo คาดว่าจะครองตลาดได้ทันที

ปีที่แล้ว GS Retail มีกำไรจากการดำเนินงาน 208.3 พันล้านวอน ซึ่งลดลง 17.5% จากปีก่อนหน้า ในทางกลับกัน ยอดขายเพิ่มขึ้น 10.2% เป็น 9.76 ล้านล้านวอนในช่วงเวลาเดียวกัน เป็นงบกำไรขาดทุนครั้งแรกหลังจากการเข้าซื้อกิจการของ GS Home Shopping ในเดือนกรกฎาคม 2017 แต่ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง

บทสรุป

ด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลจำนวนมากที่เปิดเผยข้อมูลพฤติกรรมของผู้ใช้ไปยังบุคคลที่สาม ทำให้เกิดความกังวลในทันทีเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ทางการสหรัฐกำลังถกเถียงกันเกี่ยวกับการออกกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลซึ่งจะส่งผลโดยตรงต่อแคมเปญโฆษณาที่กำหนดเป้าหมาย หากนำไปใช้งาน จะส่งผลกระทบต่อบริษัทใหญ่ๆ ทั้งหมดที่ต้องพึ่งพาการโฆษณาดิจิทัล เช่น Meta และ Google การติดตามผู้นำนี้คือเกาหลีใต้ด้วย 'หลักเกณฑ์ความเป็นส่วนตัวในการโฆษณาที่กำหนดเอง' ซึ่งจะจำกัดการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ในขณะที่ประเทศต่างๆ กำลังเสริมความแข็งแกร่งให้กับนโยบายการปกป้องข้อมูล แต่คาดว่าจะเกิดความล้มเหลวของเว็บไซต์ที่สำคัญอันเนื่องมาจากการเปิดตัว Chrome และ Firefox รุ่นที่ 100