Inquivix Insights No. 6 – ฉบับเดือนกุมภาพันธ์ 2565

เกาหลีใต้ปรับตัวให้เข้ากับเทรนด์ดิจิทัลมากขึ้น จากผลของการตลาดดิจิทัลนี้ทำให้รายได้ของธุรกิจต่างๆ เพิ่มขึ้นในปีที่ผ่านมา โพสต์ของวันนี้นำเสนอข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับวิธีการขายของ Afreeca TV, Naver และ Kakao ในปี 2564 เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า นอกจากนี้เรายังมีข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ๆ ที่กำลังมาแรงในเกาหลีใต้ซึ่งเกี่ยวข้องกับ YouTube Shorts, มนุษย์/ไอดอลเสมือนจริง และชุมชนแฟชั่นออนไลน์ ในอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภค มีความต้องการเครื่องดื่มที่มีแคลอรีเป็นศูนย์เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ยังมีการหารือถึงวิธีที่รัฐบาลเกาหลีใต้ใช้ความคิดริเริ่มในการปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

1. Afreeca TV ทำยอดขายโฆษณาสูงสุดเท่าที่เคยมีมา

AfreecaTV ซึ่งย่อมาจาก “ใครๆ ก็ออกอากาศทางทีวีได้อย่างอิสระ” เป็นบริการสตรีมมิงแบบสดยอดนิยมของเกาหลีใต้ แพลตฟอร์มนี้ยังมีรายการต่างๆ เช่น วาไรตี้โชว์ ละคร และอีสปอร์ต

Afreeca TV ทำสถิติสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 272.2 พันล้านวอนในการขายในปี 2564 เพิ่มขึ้น 38% จากปีก่อนหน้า 196.6 พันล้านวอน กำไรจากการดำเนินงานเพิ่มขึ้นเป็น 88.8 พันล้านวอน เพิ่มขึ้น 76% จากปีก่อนหน้า 50.4 พันล้านวอน ส่งผลให้อัตรากำไรจากการดำเนินงานอยู่ที่ 32.62% ยอดขายโฆษณาดิจิทัลกำลังขยายตัว ลูกโป่งดาวและการสมัครสมาชิกสร้างยอดขายแพลตฟอร์ม 272.3 พันล้านวอน เพิ่มขึ้น 33% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ในขณะที่โฆษณาประเภทเนื้อหาเพิ่มยอดขายโฆษณา 82% รวมเป็น 53.5 พันล้านวอน

2. Virtual Human Marketing: เทรนด์ที่กำลังเติบโตในเกาหลีใต้

ในเกาหลีใต้มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นของ "การตลาดเสมือนจริง" ไม่มีการกล่าวเกินจริงที่จะบอกว่า Virtual Celebrities ซึ่งกลายเป็นทางเลือกแทนโมเดลมนุษย์ในโฆษณา กำลังถูกใช้โดยบริษัทจำนวนมากในแคมเปญการตลาดดิจิทัล การใช้ Virtual Reality Idols ในแคมเปญโฆษณากำลังเพิ่มขึ้น แต่หลายคนไม่ทราบว่าคนดังในโลกดิจิทัลเหล่านี้มีอยู่จริง การสำรวจเมื่อเร็ว ๆ นี้พบว่าครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสำรวจไม่คุ้นเคยกับ "การตลาดของมนุษย์เสมือนจริง"

เพื่อทำความเข้าใจความคิดเห็นของประชาชนเกี่ยวกับเรื่องนี้ การสำรวจได้ดำเนินการและผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าครึ่ง (50.36%) กล่าวว่าพวกเขาไม่ทราบเกี่ยวกับการตลาดของมนุษย์เสมือนจริง เมื่อผู้เข้าร่วมถูกถามว่าพวกเขาเคยติดต่อกับสื่อของผู้มีอิทธิพลเสมือนที่ทำงานอยู่หรือไม่ 58.95% ตอบว่า "ไม่" เมื่อเทียบกับผู้ที่ตอบว่าใช่ 41.05%

3. YouTube “Shorts”: ไม่มีโฆษณาและปรับให้เหมาะสมสำหรับสมาร์ทโฟน

“วิดีโอสั้น” ของ YouTube เป็นเนื้อหาแบบสั้นที่ได้รับความนิยมอย่างมากและได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับสมาร์ทโฟนโดยธรรมชาติ เหตุผลหนึ่งที่ทำให้ความนิยมในหมู่ผู้ใช้คือ "กางเกงขาสั้น" ไม่มีโฆษณา คุณสามารถปัดนิ้วของคุณบนหน้าจอเพื่อเปลี่ยนวิดีโอที่คุณกำลังดูราวกับว่าคุณกำลังเปลี่ยนช่องทีวี นอกจากนี้ยังมีประสิทธิภาพในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ ผู้ใช้ YouTube หลายคนยังกระตุ้นความสนใจของผู้บริโภคใน Airwrap ของ Dyson ด้วยการอัปโหลดวิดีโอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บน Shorts อุตสาหกรรมบันเทิงของเกาหลีได้รับประโยชน์จากความนิยมของ YouTube Shorts เป็นพิเศษ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นตามเพลง ท่าเต้น หรือคลิปละครกำลังทำการตลาดสำหรับพวกเขา

4. ความสนใจของผู้บริโภคในเครื่องดื่มอัดลม 'Zero-Calorie/Functional' กำลังเพิ่มขึ้น

เนื่องจากผู้บริโภคพิจารณาเรื่องแคลอรีและสุขภาพมากขึ้นเรื่อยๆ อุตสาหกรรมเครื่องดื่มจึงพยายามอย่างเต็มที่ในการทำการตลาดให้แคลอรีเป็นศูนย์และโซดาทำงาน อุตสาหกรรมเครื่องดื่มกล่าวว่าหลายบริษัทสอดคล้องกับการเคลื่อนไหวที่ใส่ใจสุขภาพได้เพิ่มการตลาดสำหรับเครื่องดื่มที่มีแคลอรีเป็นศูนย์และเครื่องดื่มอัดลม น้ำอัดลมที่มีรสผลไม้ซึ่งครั้งหนึ่งเคยพบเห็นไม่บ่อยนัก กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของกระแสแคลอรีเป็นศูนย์ ข้อความค้นหายอดนิยมในอุตสาหกรรมเครื่องดื่มอัดลมและน้ำอัดลมใน Naver Data Lab ได้แก่ Zero Coca-Cola, Pepsi Zero, Coca-Cola Zero และ Pepsi Zero Lime

5. Naver และ Kakao รายงานยอดขายประจำปี 6 ล้านล้านวอน

Naver และ Kakao ทั้งคู่ต่อสู้กันเพื่อแย่งชิงตำแหน่งแรกในภาคพอร์ทัลเว็บในเกาหลีใต้ มียอดขายมากกว่า 6 ล้านล้านวอนต่อปี Naver ทำยอดขายได้ 6.8176 ล้านล้านวอนในปีที่แล้วซึ่งเป็นผู้นำชาร์ต ตามข้อมูลของ Kakao ยอดขายเพิ่มขึ้น 48% จากปีก่อนหน้าเป็น 6.1361 ล้านล้านวอนในปี 2564 ในปี 2020 ยอดขายของ Kakao เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเป็น 4 ล้านล้านวอนเป็นครั้งแรก แต่ลดลงตามหลัง Naver 5 ล้านล้านวอน

การขยายตัวของทั้งสองบริษัทได้รับแรงหนุนจากธุรกิจใหม่ๆ มากมาย เช่น เนื้อหา การพาณิชย์ และการโฆษณา Shopping Live และร้านค้าแบรนด์ต่างๆ รวมไปถึงเว็บตูนที่เพิ่มขึ้นซึ่งมีปริมาณธุรกรรมมากกว่า 1 ล้านล้านเหรียญต่อปี ผลักดันการเติบโตของ Naver นอกจากเกมแล้ว การขยายตัวอย่างรวดเร็วของ Talk Biz และ Portal Biz, Kakao Mobility, Kakao Pay และยอดขายคลาวด์ที่เพิ่มขึ้นสำหรับ KAKAO Enterprise ทำให้ Kakao บรรลุประสิทธิภาพที่ดีที่สุด

6. รัฐบาลเกาหลีใต้เพื่อส่งเสริมผู้สร้างเนื้อหาโฆษณาเพียงคนเดียว

กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวประกาศว่าร่วมกับหน่วยงานส่งเสริมการโฆษณาทางโทรทัศน์ของเกาหลี (Kobaco) จะฝึกอบรมผู้สร้างเนื้อหาโฆษณาแบบคนเดียวเพื่อให้บุคคลที่มีความสามารถที่มีทักษะการผลิตโฆษณาเฉพาะทางสามารถทำงานในอุตสาหกรรมได้

โปรแกรมนี้เสนอหลักสูตรการศึกษาปกติหนึ่งหลักสูตร หลักสูตรการศึกษาพิเศษ 3 หลักสูตร และการประกวดการผลิตโฆษณา จะมีการคัดเลือกนักศึกษา 48 คนสำหรับโปรแกรมสี่เดือนตั้งแต่เดือนมีนาคมถึงกลางเดือนมิถุนายน หลักสูตรนี้เป็นการศึกษาเชิงปฏิบัติแบบบูรณาการที่สอนกระบวนการโฆษณาทั้งหมด ตั้งแต่การวางแผนโฆษณาไปจนถึงการถ่ายทำ การตัดต่อ และการผลิต นักศึกษาที่ได้รับการคัดเลือกจะได้รับโอกาสในการทำงานในสตูดิโอผลิตโฆษณาและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการศึกษาที่มีอุปกรณ์ถ่ายทำและตัดต่อคุณภาพสูง

7. แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแฟชั่นเพื่อบูรณาการการสร้างชุมชนออนไลน์ที่ใช้งานอยู่

เว็บไซต์แฟชั่นมากขึ้นเรื่อยๆ เช่น SSF Shop และ Musinsa กำลังสร้างหรือขยายบทบาทของชุมชน SSF Shop ของ Samsung C&T เปิดตัวฟังก์ชันชุมชนที่เรียกว่า “Seosapae Diver” และ Musinsan ได้ลดระดับอุปสรรคบนแพลตฟอร์ม “Musinsa Snap” เพื่อขยายอำนาจในการอัปโหลดไปยังลูกค้าทั้งหมด กลยุทธ์ใหม่นี้ถูกนำมาใช้เพื่อเผชิญกับความท้าทายที่อุตสาหกรรมแฟชั่นต้องเผชิญเนื่องจากโควิด-19 ผู้บริโภคจะใช้แพลตฟอร์มแฟชั่นออนไลน์เพื่อแชร์เนื้อหาของตนเองโดยเพิ่มแง่มุมทางสังคมให้กับประสบการณ์การช็อปปิ้ง เป็นส่วนหนึ่งของการตลาดแบบสะกิด ซึ่งเน้นที่ผู้บริโภคและชักนำให้ซื้อสินค้าโดยธรรมชาติ