Inquivix Insights No.9 – ฉบับเดือนกุมภาพันธ์ 2565

เกาหลีใต้กำลังเห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในแนวทางการดำเนินธุรกิจนับตั้งแต่ผลกระทบของการระบาดใหญ่ทั่วโลกและการเปลี่ยนไปใช้อีคอมเมิร์ซเนื่องจากการปฏิวัติทางดิจิทัลในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา บริษัทในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ในเกาหลีกำลังเปลี่ยนจากตลาดดั้งเดิมเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ และจากแพลตฟอร์มออนไลน์ไปจนถึงแนวคิดที่ได้รับการปรับปรุง เช่น ความเป็นจริงเสมือน, Metaverse, อุตสาหกรรมบล็อกเชน และอีกมากมาย นี่คือวิธีที่บริษัทในเกาหลีใต้กำลังเผชิญกับยุคดิจิทัลที่ปฏิวัติวงการ!

1. ZEPETO และ Ifland แข่งขันกันเพื่อเป็นตัวแทนของ Metaverse

ZEPETO ของ Naver Corp เป็นแอปอวาตาร์ 3 มิติที่ผสานรวมกับโอกาสด้านความบันเทิงตั้งแต่เกมไปจนถึงโซเชียลเน็ตเวิร์ก ในการแข่งขันโดยตรง SK Telecom ได้เปิดตัวแพลตฟอร์ม Metaverse Ifland ของตัวเอง โดยมีอวาตาร์และพื้นที่เสมือนที่หลากหลาย การออกแบบแพลตฟอร์มที่รองรับความเป็นจริงเสมือนทำให้เป็นโอกาสที่ดีสำหรับ Metaverse – จักรวาลของความเป็นจริงเสมือนที่ส่งเสริมโลกเสมือนจริงที่หลากหลายซึ่งผู้ใช้สามารถดื่มด่ำกับกิจกรรมที่หลากหลาย! ZEPETO ของ Naver มีผู้ใช้งาน 20 ล้านคนในเกาหลี ในขณะที่ Ifland นั้นอยู่หลังอันดับที่สองในจำนวนผู้ใช้เกาหลีที่มีความปลอดภัยอย่างใกล้ชิด

2. อุตสาหกรรมโฮมช้อปปิ้งเปลี่ยนจากการแพร่ภาพโทรทัศน์เป็นดิจิตอล

อุตสาหกรรมการซื้อของที่บ้านกำลังประสบกับการสูญเสียจากการดำเนินงานโดยรวม เนื่องจากผู้บริโภคเปลี่ยนไปใช้ภาคอีคอมเมิร์ซ แม้ว่า Covid-19 จะส่งเสริมการใช้ทีวีสำหรับผู้ใช้และเพิ่มยอดขาย แต่ค่าธรรมเนียมการส่งข้อมูลที่สูงโดยบริษัทออกอากาศที่เรียกเก็บ ส่งผลให้บริษัทที่โดดเด่นที่สุดของเกาหลีต้องเผชิญกับการสูญเสียกำไรจากการดำเนินงานโดยเฉลี่ย 20% จากปีก่อนหน้า ค่าธรรมเนียมการแพร่ภาพกระจายเสียงในปี 2564 อยู่ที่ 2.3 ล้านล้านวอน มากกว่าครึ่งหนึ่งของรายได้ของอุตสาหกรรมโฮมช้อปปิ้งในปีนั้น

สิ่งนี้นำไปสู่บริษัทต่างๆ ที่เริ่มแผนสำรวจภาคอีคอมเมิร์ซด้วยแผนต่างๆ ตั้งแต่การแนะนำแอปพลิเคชันการช็อปปิ้งบนมือถือที่รวม AI ไปจนถึงการเพิ่มโอกาสสูงสุดที่นำเสนอโดยอุตสาหกรรมบล็อคเชน การสร้าง NFT และการใช้ตัวเลือกที่มีอยู่ใน Metaverse

3. 'Preshow' ใช้ Eye-Tracking เพื่อให้รางวัลแก่ผู้ใช้สำหรับการทำโฆษณาบน Movie Pass 2.0

Movie Pass 2.0 ที่อิงจาก Movie Pass เป็นบริษัทที่ประกาศล้มละลายในปี 2020 อันเป็นผลมาจากแผนหนังไม่อั้น $10 ที่ล้มเหลว บริษัทเตรียมคัมแบ็คด้วย Movie Pass 2.0 ด้วยแผนงานที่แตกต่างและรูปแบบโฆษณาแบบบูรณาการใหม่ 'Preshow' การแสดงวิดีโอโฆษณาเมื่อผู้ใช้มีส่วนร่วมในเนื้อหาออนไลน์เป็นวิธีโฆษณาทั่วไปที่ใช้โดยบริษัทต่างๆ

พรีโชว์เป็นแอพที่ใช้กล้องสมาร์ทโฟนเพื่อติดตามการเคลื่อนไหวของดวงตาของผู้ใช้และหยุดโฆษณาจนกว่าผู้ใช้จะให้ความสนใจกับหน้าจอ แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการกล่าวขานว่าให้รางวัลแก่ผู้ใช้เมื่อพวกเขาเสร็จสิ้นวิดีโอด้วยเครดิตที่สามารถใช้ซื้อตั๋วชมภาพยนตร์ได้ โดยทั่วไป 70% ของผู้ดูโฆษณาถูกกล่าวว่าเห็นอย่างอื่นในขณะที่โฆษณากำลังเล่น และคุณลักษณะนี้ช่วยให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะดูวิดีโอจนจบ สิ่งนี้ทำให้เกิดความสนใจอย่างมากในแอปพลิเคชันเนื่องจากฟังก์ชันหยุดโฆษณาใหม่

4. 'Commerce Solution Market' – ความคิดริเริ่มของ Naver เพื่อสนับสนุนสตาร์ทอัพ

Naver ประกาศเปิดตัว "ตลาดโซลูชันการค้า" เมื่อวันที่ 16 กุมภาพันธ์ เพื่อเป็นโอกาสสำหรับสตาร์ทอัพที่ตั้งใจจะสร้างสรรค์เทคโนโลยีที่สนับสนุนวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเพื่อยกระดับธุรกิจของตน ความคิดริเริ่มนี้ดำเนินไปจนถึงวันที่ 17 เมษายน และกระบวนการสรรหาเปิดรับสำหรับสตาร์ทอัพทุกคน และดำเนินการผ่านเว็บไซต์ Naver D2SF มีโอกาสในการลงทุนจาก Naver D2SF สำหรับสตาร์ทอัพที่เชี่ยวชาญใน

• การจัดหาและการจัดการผลิตภัณฑ์
• การจัดการร้าน
• การตลาด
• สั่งซื้อ/ชำระเงิน
• การจัดส่งสินค้า/โลจิสติก
• การจัดการลูกค้า
• การจัดการธุรกิจ

เพื่อแลกเปลี่ยน Naver จะให้ผู้ที่ประสบความสำเร็จในขั้นสุดท้ายในการเริ่มต้นใช้งานเพื่อใช้พื้นที่ทำงานที่สำนักงานรองของ Naver จัดเตรียมไว้ให้ และยังช่วยให้สตาร์ทอัพใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ที่ยอดเยี่ยมของ Naver และเพิ่มโอกาสในการขยายธุรกิจให้เติบโตสูงสุด

5. อุตสาหกรรมค้าปลีกเตรียมพร้อมเปิดเทอมใหม่

รัฐบาลเกาหลีได้ผ่อนคลายข้อจำกัดในการดำเนินงานของโรงเรียน ส่งเสริมการเรียนทางกายภาพ แม้ว่าจะมีรายงานการติดเชื้อ Omicron ในประเทศเพิ่มขึ้นก็ตาม ผู้เล่นในอุตสาหกรรมค้าปลีกรายใหญ่ เช่น ห้างสรรพสินค้า Shinsegae, E-Mart และ E-Land Retail ลงทุนในการใช้โอกาสนี้เพื่อเข้าถึงผู้ปกครองและนักเรียนที่เตรียมตัวสำหรับภาคเรียนใหม่

บริษัทเหล่านี้พร้อมกับร้านค้าปลีกอื่นๆ มากมายใช้ประโยชน์จากการค้าขายสด นิทรรศการลดราคาออนไลน์ และกิจกรรมส่งเสริมการขายในร้านค้าจริงด้วยผลิตภัณฑ์และบริการตั้งแต่อุปกรณ์การเรียนระดับไฮเอนด์ ชุดแฟชั่นสำหรับนักเรียนและการดูแลสุขภาพที่ขาดไม่ได้ และอื่นๆ ตามฤดูกาล สินค้าสำหรับนักศึกษา. ข้อเสนอส่วนลดพุ่งสูงเนื่องจากความต้องการอุปกรณ์ภาคการศึกษาใหม่พุ่งสูงขึ้น

6. Afreeca TV ใช้ประโยชน์จากโมเดลธุรกิจโฆษณาใหม่

AfreecaTV ซึ่งย่อมาจาก “ใครๆ ก็ออกอากาศทางทีวีได้อย่างอิสระ” เป็นบริการสตรีมมิงแบบสดที่โด่งดังที่สุดในเกาหลีใต้ แพลตฟอร์มดังกล่าวได้ขยายบริการเพื่อนำเสนอรายการวาไรตี้และซีรีส์ละครควบคู่ไปกับอีสปอร์ต รายได้ของ Afreeca TV เพิ่งแสดงให้เห็นการเติบโตอย่างมากด้วยผลกำไรจากการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้นจาก 88.8 พันล้านวอนจากกำไรจากการดำเนินงานของปีที่แล้วที่ 50.4 พันล้านวอน ซึ่งคิดเป็นอัตรากำไรจากการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้น 32.62%

การเติบโตอย่างมากนี้เป็นผลมาจากความพยายามในการโฆษณาอย่างเข้มข้นของ Afreeca TV โดยการเปิดตัว Afreeca TV Ad Manager (AAM) แพลตฟอร์มการจัดการโฆษณา แบนเนอร์บนมือถือ และระบบ 'ช่วงพัก' ของโฆษณาสดชั่วคราว แพลตฟอร์มดังกล่าวยังได้แนะนำ 'Ad Balloon' ซึ่งเป็นคุณสมบัติการโฆษณาที่ผู้ใช้สามารถนำเสนอต่อผู้แพร่ภาพกระจายเสียงทางอินเทอร์เน็ต (BJ) ที่ต้องการในขณะที่ดูโฆษณา ผู้แพร่ภาพกระจายเสียงทางอินเทอร์เน็ตและผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อสร้างแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรกับผู้ลงโฆษณาที่ประสบความสำเร็จ โดยรายได้จากโฆษณาเพิ่มขึ้น 28% จากช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว

7. กระทรวง SMEs และ Start-Ups ส่งเสริมโครงการช่วยเหลือตลาดดั้งเดิมดำเนินการขายออนไลน์

เนื่องจากธุรกรรมเสมือนเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นเนื่องจากโควิด-19 การเปลี่ยนผ่านไปสู่การขายออนไลน์จึงเพิ่มขึ้น และกลายเป็นความจำเป็นในการอยู่รอดและขยายธุรกิจให้เติบโต อย่างไรก็ตาม วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแบบดั้งเดิมและสตาร์ทอัพจำนวนมากมีความเข้าใจที่ไม่ดีเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซหรือประสบปัญหาในการลงทุนด้านการตลาดออนไลน์

กระทรวง SMEs และ Start-ups ริเริ่มโครงการ 'Traditional Market Online Shopping' เพื่อสนับสนุนธุรกิจเหล่านี้ในการแปลงกระบวนการทางธุรกิจเพื่อรองรับการขายออนไลน์ บริการเหล่านี้ชี้นำธุรกิจในหลาย ๆ ด้าน เช่น สุขอนามัยและการจัดการชั้นวาง การฝึกอบรมร้านค้าบนแพลตฟอร์มออนไลน์ และการสนับสนุนการค้าแบบสด สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจจำนวนมากเข้าใจว่าการขายออนไลน์ทำงานอย่างไรและได้เปลี่ยนธุรกิจของตนให้ประสบความสำเร็จ

บทสรุป

พื้นที่ดิจิทัลใหม่นี้ทำให้บริษัทในเกาหลีใต้มีโอกาสมากมายทั้งในโลกแห่งความเป็นจริงและโลกเสมือนจริง แพลตฟอร์มใหม่จำนวนมากได้ปรากฏขึ้นเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสเหล่านี้ ในขณะที่ธุรกิจที่มีอยู่เปลี่ยนจากตลาดดั้งเดิมมาเป็นอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ฉบับนี้แสดงให้เห็นว่า ZEPETO ของ Naver Corp และ Ifland ของ SK Telecom แข่งขันกันเพื่อเป็นผู้เล่นที่สำคัญใน Metaverse ในขณะที่ SMEs ของเกาหลีและสตาร์ทอัพที่ประสบปัญหาจากผลกระทบของ COVID-19 ได้รับการสนับสนุนจากเงินทุนของรัฐบาลและโครงการที่สนับสนุน SMEs และการเริ่มต้น อัพในการแปลงการขายออนไลน์

ฉบับนี้ยังแสดงให้เห็นว่าอุตสาหกรรมค้าปลีกของเกาหลีกำลังเตรียมและส่งเสริมการส่งเสริมการขายออนไลน์และออฟไลน์ในขณะที่นักเรียนกลับมาเรียนในภาคการศึกษาใหม่ อุตสาหกรรมโฮมช้อปปิ้งเข้าสู่ยุคดิจิทัล เนื่องจากค่าธรรมเนียมการส่งสัญญาณโทรทัศน์พุ่งสูงขึ้น ทำให้เกิดการสูญเสียจากการดำเนินงานแบบ back-to-back เรายังเห็นโฆษณาของ Afreeca TV และ Movie Pass 2.0 ของแพลตฟอร์มเกาหลีที่ดึงดูดความสนใจอย่างมาก การใช้ผู้แพร่ภาพกระจายเสียงทางอินเทอร์เน็ตอย่างเข้มข้นของ Afreeca TV สร้างรายได้จากโฆษณาที่น่าทึ่ง ทำให้บริษัทเห็นอัตรากำไรที่เพิ่มขึ้น ในขณะที่ฟังก์ชันโฆษณาติดตามสายตาของ Preshow ที่หยุดเล่นโฆษณาเมื่อผู้ใช้ขยับสายตาสร้างกระแสฮือฮาในชุมชนเกาหลี