คู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page

เราอาจเข้าใจถึงความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพการดูหน้า Landing Page และดึงดูดผู้เข้าชมใหม่มาที่ไซต์ของคุณ แต่มีเมตริกประสิทธิภาพเว็บไซต์อื่นที่ต้องพิจารณาและคำนึงถึง: เวลาบนหน้าเว็บ

การวิเคราะห์เวลาบนหน้าเว็บช่วยให้เราเข้าใจว่าคุณกำลังดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือไม่ นอกจากนี้ยังสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเนื้อหา

ในโพสต์นี้ เราจะเจาะลึกลงไปถึงเมตริกเวลาบนหน้าเว็บเพื่อเรียนรู้วิธีการทำงาน นอกจากนี้ เราจะตรวจสอบว่าการวัดนี้สามารถเปิดเผยข้อมูลใดบ้างเกี่ยวกับประสิทธิภาพของไซต์ของคุณ

เวลาบนหน้าคืออะไร?

เวลาบนหน้าเว็บคือ "ระยะเวลาโดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้ใช้ในการดูหน้าเว็บหรือหน้าจอหนึ่งๆ หรือชุดของหน้าเว็บหรือหน้าจอหนึ่งๆ"

สำหรับไซต์ส่วนใหญ่ นี่คือระยะเวลาที่ผู้ใช้ใช้ในการอ่านเนื้อหาของหน้าเดียว ตัวเลขนี้คำนวณจากช่วงเวลาที่พวกเขามาถึงจนกระทั่งคลิกเพื่อไปยังจุดถัดไป

ข้อบกพร่องของเมตริกนี้คือ Google สามารถบันทึกเวลาระหว่างการเข้าสู่หน้าหนึ่งและไปยังหน้าอื่นเท่านั้น ดังนั้นหากมีคนมาถึงไซต์แล้วออกไปโดยไม่ดำเนินการต่อ Google จะไม่วัดเวลา ในทำนองเดียวกัน หากมีผู้เยี่ยมชมหน้าต่างๆ หลายสิบหน้าในไซต์ของคุณ เวลาสำหรับหน้าสุดท้ายที่พวกเขาเยี่ยมชมจะไม่ได้รับการบันทึก

เวลาบนหน้าเว็บสามารถเอาชนะการดูหน้าเว็บได้อย่างไร

เมื่อเว็บไซต์โต้ตอบกันมากขึ้น เวลาบนหน้าเว็บก็เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ไซต์สามารถเปิดไลท์บ็อกซ์ที่มีเนื้อหาเพิ่มเติมในหน้าเดียวกัน หรือคลิกปุ่มเพื่อดูรายการผลงานหรือแกลเลอรีโดยไม่ต้องออก

ดังนั้น การวัดเวลาบนหน้าเว็บอาจมีความสำคัญมากกว่าการวัดจำนวนการดูหน้าเว็บทั้งหมด สิ่งต่าง ๆ มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

ทำความเข้าใจเวลาเฉลี่ยบนหน้าเว็บเทียบกับระยะเวลาเซสชัน

เวลาบนหน้าเว็บคือระยะเวลาระหว่างที่ผู้ใช้มาถึงหน้าเว็บหนึ่งและไปยังหน้าเว็บอื่น หากผู้ใช้ไม่ดำเนินการต่อไปยังหน้าที่สอง ระบบจะไม่คำนวณหรือเพิ่มเวลาเฉลี่ยที่ใช้ในหน้านั้น ราวกับว่าไม่เคยมาเยือน แต่คุณไม่ควรสับสนเมตริกนี้กับระยะเวลาเซสชัน

ระยะเวลาเซสชันหมายถึงระยะเวลาเฉลี่ยที่ผู้คนใช้บนไซต์ทั้งหมดของคุณ รวมถึงการเข้าชมทั้งหมด สิ่งนี้ยังทำให้ทุกคนที่ตีกลับโดยไม่ดำเนินการใดๆ แต่ Google ไม่สามารถวัดเวลาที่ผู้ใช้ไม่ได้โต้ตอบกับไซต์ของคุณได้อย่างแม่นยำ ดังนั้นระยะเวลาดังกล่าวจึงนับเป็นศูนย์วินาทีสำหรับผู้เข้าชมประเภทนี้

เหตุใดระยะเวลาเซสชันโดยเฉลี่ยจึงน้อยกว่าเวลาบนหน้าเว็บเกือบทุกครั้ง

ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ยรวมการเข้าชมที่ตีกลับทั้งหมด (โดยทั่วไปประมาณ 50%) และป้อนแต่ละเซสชันเป็นศูนย์วินาที สิ่งนี้จะลดค่าเฉลี่ยลงอย่างมาก

อย่างไรก็ตาม เวลาบนหน้าเว็บจะไม่รวมเซสชันที่ตีกลับ ดังนั้น เวลาเฉลี่ยที่คำนวณมักจะสูงกว่ามาก

วิธีค้นหาเมตริกหลักใน Google Analytics

ตอนนี้เราเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างระยะเวลาเซสชันเฉลี่ยและเวลาบนหน้าเว็บแล้ว เรามาคุยกันว่าจะพบสิ่งเหล่านี้ได้จากที่ใดใน Google Analytics มีหลายรายงานที่สามารถใช้ได้

ในช่วงระยะเวลาของเซสชัน ข้อมูลสามารถอยู่ในรายงานเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้ดูหน้าเว็บของคุณ เช่น รายงานหน้า Landing Page หรือรายงานช่องทาง สำหรับเวลาบนหน้า คุณสามารถใช้รายงานพฤติกรรมโดยรวมหรือรายงานทุกหน้า มีตัวเลือกค่อนข้างน้อย

วิธีหาระยะเวลาเซสชันเฉลี่ยใน Google Analytics

- จากแผงควบคุม Google Analytics เราไปที่พฤติกรรม → เนื้อหาเว็บไซต์ → หน้า Landing Page

คุณสามารถดูระยะเวลาเซสชันเฉลี่ยสำหรับแต่ละหน้าได้ที่นี่

- เราสามารถทำได้จากการกระทำ → การเข้าชมทั้งหมด → รายงานช่อง เพื่อดูระยะเวลาเซสชันเฉลี่ยสำหรับแต่ละช่อง

วิธีหาเวลาเฉลี่ยบนหน้าเว็บใน Google Analytics

- หากต้องการทราบเวลาเฉลี่ยบนหน้าเว็บ จากพฤติกรรม → รายงานทั่วไป

- นอกจากนี้ยังอยู่ภายใต้พฤติกรรม → เนื้อหาเว็บไซต์ → รายงานทุกหน้า

วิธีปรับปรุงเวลาบนหน้า

เมื่อคุณทราบตำแหน่งและวิธีกำหนดเวลาในการวัดหน้าเว็บแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการประเมินผลลัพธ์และกำหนดจุดที่คุณสามารถปรับปรุงได้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า “ช่วงเวลาที่ดีบนหน้าเว็บ” จะแตกต่างกันไปตามปัจจัยหลายประการ

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าเวลาเฉลี่ยที่ผู้เยี่ยมชมไซต์ใช้บนหน้าเว็บคือ 52 วินาที เกือบตลอดเวลา คุณสามารถเปรียบเทียบเมตริกของคุณกับมาตรฐานนี้เพื่อรับมาตรฐานประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ แต่วิธีที่ดีที่สุดคือการมุ่งเน้นที่การปรับปรุงเมตริกของคุณอย่างต่อเนื่องเมื่อเทียบกับข้อมูลในอดีตของไซต์ของคุณ

เพื่อประเมินเมตริกเวลาของคุณบนหน้าเว็บอย่างเหมาะสม วิธีที่ดีที่สุดคือตั้งความคาดหวังตามประเภทของเนื้อหาที่คุณมีในแต่ละหน้า คุณต้องพิจารณาด้วยว่าผู้คนไปที่ใดหลังจากออกจากเพจของคุณ

เวลาบนหน้าสั้นเกินไปหมายความว่าอย่างไร

ปัจจัยนี้อาจบ่งบอกถึงปัญหากับไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับข้อความค้นหาที่คุณจัดอันดับ ผู้ใช้มักจะสับสนและออกค่อนข้างเร็ว

แต่เวลาสั้นๆ บนหน้าไม่จำเป็นต้องเป็นค่าลบ: หน้าแรกที่มีเฉพาะกราฟิกและสำเนาไม่กี่หน้าอาจปรับระยะเวลาบนหน้าให้สั้นลงได้ ข้อบ่งชี้ที่ดีว่าเป็นกรณีนี้คือการดูหน้าเว็บหรือการแปลงจำนวนมาก

สมมติว่าคุณต้องการให้เนื้อหาในหน้าเว็บกระตุ้นความสนใจ ในสถานการณ์นี้ เวลาบนหน้าเว็บอาจสั้น แต่ถ้าอัตราตีกลับของคุณต่ำ ก็ไม่ได้หมายความว่ามีบางอย่างผิดปกติ ทุกอย่างเป็นไปอย่างสมบูรณ์แบบ

แต่จะเป็นอย่างไรหากเนื้อหาของคุณให้ข้อมูลที่ผู้คนกำลังมองหา แต่เวลาของคุณบนหน้าเว็บสั้นกว่าที่คุณต้องการ ในกรณีนี้ ถึงเวลาวิเคราะห์ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX)

ประสิทธิภาพที่ไม่ดีมักทำให้ผู้ใช้ออกจากเว็บไซต์ ท้ายที่สุดใครอยากจะนั่งรอนาน ๆ เพื่อให้ไซต์โหลด ผู้ใช้จะไปที่อื่นแทน

หมายความว่าอย่างไรหากเวลาบนหน้าเว็บยาวเกินไป

ในทางตรงกันข้าม การใช้เวลากับหน้าเว็บของคุณมากขึ้นโดยทั่วไปเป็นสิ่งที่ดี

แต่คุณอาจพบปัญหาได้หากผู้ใช้ใช้เวลาบนหน้าหนึ่งๆ เป็นเวลานาน และไม่ดำเนินการตามที่คุณต้องการ เช่น ซื้อผลิตภัณฑ์ กรอกแบบฟอร์มติดต่อ หรือสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ

อีกครั้ง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจเนื้อหาของแต่ละหน้าของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณอาจกำลังมองหาการขาย ดังนั้นการใช้เวลาส่วนใหญ่อ่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์โดยไม่มีการแปลงสามารถบ่งชี้บางสิ่ง:

- ข้อมูลไม่ง่ายที่จะเข้าใจ

- คุณกำลังบล็อกผู้ซื้อที่มีข้อมูลมากเกินไป

- คุณไม่ได้ให้เนื้อหาประเภทที่ถูกต้องแก่ผู้ซื้อ

- ในกรณีนี้ คุณอาจต้องการทำให้หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้นด้วยส่วนคำถามที่พบบ่อย (FAQ) รูปภาพเพิ่มเติม แผนภูมิขนาด บทวิจารณ์ หรือข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ

วิธีปรับปรุงเมตริกของ Google

ไม่ว่าเนื้อหาหรือวัตถุประสงค์ของไซต์ของคุณจะเป็นเช่นไร มีหลักการพื้นฐานบางประการที่สามารถช่วยคุณปรับปรุงเวลาเฉลี่ยบนหน้าเว็บพร้อมกับข้อมูลอื่นๆ ได้

1. กำหนดกลยุทธ์การเชื่อมโยงภายในที่แข็งแกร่ง

ลิงก์ภายในคือลิงก์ไปยังหน้าอื่นๆ ภายในเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาสามารถเพิ่มเวลาที่ใช้ในไซต์ของคุณและปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาได้ในเวลาเดียวกัน ท้ายที่สุด พวกเขาสามารถช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาโพสต์อื่น ๆ ที่พวกเขาสนใจได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องเสียเวลาค้นหาเว็บมากนัก

นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องซื้อปลั๊กอินหรือเครื่องมือของบุคคลที่สามเพื่อใช้กลยุทธ์นี้ เป็นเพียงเรื่องของการเพิ่มลิงก์ไปยังวลีที่เกี่ยวข้องกับโพสต์หรือหน้าที่คุณกำลังลิงก์ไป

2. เพิ่มวิดีโอ

การเพิ่มวิดีโอลงในไซต์ของคุณสามารถดึงดูดผู้ใช้ได้นานขึ้น เพราะการดูคลิปมักจะง่ายและสนุกกว่าการอ่านข้อความ

ดังนั้น การให้ตัวเลือกทั้งสองแก่ผู้ใช้จะทำให้มีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะพบวิธีที่น่าพอใจในการโต้ตอบและสำรวจหน้าเพจ

ต่อไปนี้คือวิดีโอบางประเภทที่คุณสามารถสร้างได้:

- การสาธิตวิธีที่ผู้คนสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

- บทสรุปของกระบวนการผลิต

- ตัวอย่างของวิธีการรวมบางสิ่ง

- บทช่วยสอน DIY

- บทสัมภาษณ์ลูกค้าที่พึงพอใจ

- การสาธิตการทำอาหาร

กระบวนการถ่ายทำไม่จำเป็นต้องซับซ้อนอย่างเหลือเชื่อเช่นกัน

เมื่อคุณสร้างวิดีโอแล้ว คุณสามารถใช้ Jetpack VideoPress เพื่อเพิ่มลงในโพสต์และเพจของคุณได้ และไม่เหมือนกับเครื่องมือของบุคคลที่สามเช่น YouTube คุณจะไม่ต้องกังวลว่าผู้ใช้จะถูกรบกวนจากโฆษณาหรือเนื้อหาที่แข่งขันกัน

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาสามารถอ่านได้

อีกวิธีในการปรับปรุงเมตริกไซต์ของคุณคือการปรับปรุงความสามารถในการอ่าน หากหน้าเว็บนั้นอ่านยาก โดยเฉพาะบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ใช้จะมีโอกาสน้อยลง

มีหลายวิธีในการทำให้เนื้อหาง่ายต่อการบริโภค ขั้นแรก ให้ใช้แบบอักษรที่ใหญ่พอสำหรับคนอ่าน รวมทั้งคนสายตาเลือนราง 16px ถือเป็นขั้นต่ำ แต่อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแบบอักษรเฉพาะที่คุณใช้

นอกจากนี้ พยายามหลีกเลี่ยงการใช้ฟอนต์ที่ซับซ้อนสำหรับเนื้อหาข้อความ

ประการที่สอง แบ่งกลุ่มข้อความยาวๆ โดยใช้หัวข้อย่อย การรวมรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย พื้นที่ว่างจำนวนมาก และย่อหน้าสั้นๆ ก็เป็นประโยชน์เช่นกัน

สิ่งนี้จะทำให้เพจของคุณค้นหาข้อมูลได้ง่ายขึ้น

4. มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพไซต์

ผู้คนมักจะใจร้อนโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องท่องเว็บ แค่สามวินาทีก็เพียงพอแล้วสำหรับผู้ชมมากถึง 40% ในการละทิ้งและค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาที่อื่น

ดังนั้น หากเราต้องการปรับปรุงเมตริก เช่น เวลาบนหน้าเว็บและระยะเวลาเซสชัน การปรับความเร็วไซต์ให้เหมาะสมจึงมีความสำคัญมาก

Jetpack Boost เป็นวิธีที่รวดเร็วในการทดสอบประสิทธิภาพไซต์ของคุณและเสนอตัวเลือกการปรับปรุงที่เพียงแค่คลิกเดียว คุณสามารถใช้ WordPress CDN, ทำงานกับรูปภาพที่โหลดแบบขี้เกียจ, เพิ่มประสิทธิภาพ CSS ของไซต์ของคุณ, และลดความซับซ้อนของจาวาสคริปต์ที่ไม่จำเป็น

การปรับปรุงเวลาในการโหลดเพียงเล็กน้อยก็สามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และทำให้ผู้คนอยู่บนเพจนานขึ้น

5. โพสต์เนื้อหาที่ถูกต้อง

หากเนื้อหาที่คุณโพสต์ไม่น่าสนใจหรือไม่มีประโยชน์ต่อผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ โอกาสที่พวกเขาจะไม่อ่าน นี่คือเวลาที่คุ้มค่าที่จะรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นอย่างดี คุณจะตอบคำถามที่พวกเขามีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือหัวข้อต่างๆ ได้อย่างไร

และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงเนื้อหาในบล็อก คุณต้องให้ความสำคัญกับการช่วยเหลือมากกว่าการขาย ผู้คนไม่ต้องการอ่านสำนวนการขายหลังการขาย พวกเขาต้องการทราบวิธีแก้ปัญหาที่พวกเขามี ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบผลิตภัณฑ์ จัดการเรื่องการเงิน หรือช่วยให้ลูกเรียนรู้การอ่าน

6. ลดความซับซ้อนของกระบวนการไซต์และการโต้ตอบ

หากไซต์นั้นใช้งานยาก คนส่วนใหญ่จะรู้สึกหงุดหงิดและออกไป แม้ว่าสิ่งนี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับไซต์และอุตสาหกรรมของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีการบางอย่างที่สามารถทำให้กระบวนการมีความคล่องตัว:

ลบช่องที่ไม่จำเป็นออกจากแบบฟอร์มติดต่อและหน้าชำระเงิน

หลีกเลี่ยงหน้าต่างป๊อปอัปที่ทำให้เสียสมาธิ

ทำให้ "ขั้นตอนถัดไป" ใช้งานง่ายที่สุดด้วยสถาปัตยกรรมข้อมูลที่เรียบง่าย

เพิ่มฟังก์ชันการค้นหาเพื่อช่วยให้ผู้เข้าชมพบสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว

ลดความซับซ้อนของเมนูไซต์และใช้ภาษาที่ชัดเจนเพื่อนำผู้เยี่ยมชมไปยังสถานที่ที่เหมาะสม

จัดหมวดหมู่บล็อกโพสต์และผลิตภัณฑ์เพื่อการนำทางที่รวดเร็วและราบรื่นยิ่งขึ้น

อย่าใส่โฆษณาลงในไซต์ ใช้เท่าที่จำเป็น

เป็นการดีที่ขอให้สมาชิกผู้ชมหรือแม้แต่เพื่อนและครอบครัวใช้ไซต์ของเราและรายงานปัญหาใด ๆ ที่พวกเขาอาจพบเพื่อช่วยเราปรับปรุง

7. เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

คุณต้องแน่ใจว่าไซต์นั้นใช้งานง่ายและดูดีบนอุปกรณ์ทุกประเภท: คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป แท็บเล็ต และโทรศัพท์มือถือ แน่นอนว่าแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทดสอบอุปกรณ์ทุกเครื่องที่มีอยู่จริง เราจึงลองใช้เครื่องมืออย่าง Responsinator เพื่อดูภาพรวมอย่างรวดเร็ว ไม่ เรารับรองว่าแบบอักษรมีขนาดใหญ่พอที่จะอ่าน เนื้อหานั้นง่ายต่อการใช้งาน และรูปภาพจะไม่ถูกตัดออก

เวลาบนหน้าเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของภูเขาน้ำแข็ง

การให้ความสนใจกับตัวชี้วัดที่สำคัญเป็นสิ่งสำคัญในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากไซต์ของคุณ เชื่อมต่อไซต์ WordPress ของคุณกับ Google Analytics เพื่อปลดล็อกเมตริกต่างๆ ที่สามารถแนะนำคุณในการพิจารณาว่าควรมุ่งเน้นที่ใด ไม่มีสิ่งใดสมบูรณ์แบบ: การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องคือกุญแจสู่ความสำเร็จ!

หากคุณต้องการสร้างแลนดิ้งเพจและเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยม คุณควรลองใช้ Kubio Builder ปลั๊กอินที่ยอดเยี่ยมนี้จะช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์ WordPress แบบกำหนดเองได้โดยไม่ต้องรู้วิธีเขียนโค้ด

ด้วย Kubio คุณมีส่วนที่สร้างไว้ล่วงหน้ากว่า 170 ส่วนที่คุณสามารถใช้สร้างเว็บไซต์ของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

ด้วยคุณสมบัติทั้งหมดที่มีอยู่ใน Kubio Builder เจ้าของธุรกิจทุกคนสามารถสร้างเว็บไซต์ของตนเองได้ ตรวจสอบไซต์เริ่มต้นที่มีอยู่ในปลั๊กอินด้วย สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว