เครื่องมือทดสอบหน้า Landing Page: การทดสอบแยกคืออะไรและทำงานอย่างไร

ด้วยเครื่องมือและช่องทางการสื่อสารที่ทันสมัยในปัจจุบัน การดำเนินการแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จอาจต้องใช้ทักษะการวิเคราะห์มากกว่าความเชี่ยวชาญด้านความคิดสร้างสรรค์

การทดสอบได้กลายเป็นวิถีชีวิตของนักการตลาดไปแล้ว แต่การทำให้ถูกต้องอาจเป็นเรื่องยาก คงจะดีไม่น้อยหากแบรนด์ต่างๆ สามารถใช้เครื่องมือทดสอบหน้า Landing Page และกลยุทธ์การทดสอบโดยรวมที่พิสูจน์แล้ว เพื่อให้สามารถวัดผลลัพธ์ของแต่ละแคมเปญได้ดียิ่งขึ้น

เชื่อหรือไม่ มีวิธีง่ายๆ ในการทดสอบแคมเปญของคุณอย่างแม่นยำโดยไม่ต้องเสียเวลาและแรงไปกับมัน การทดสอบแยกส่วนอย่างง่ายจะช่วยให้คุณเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญ

คุณอยากรู้หรือไม่ว่าการทดสอบแบบแยกส่วนจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้อย่างไร ถึงเวลาเรียนรู้เกี่ยวกับการทดสอบแบบแยกส่วน ประโยชน์ของการทดสอบดังกล่าวจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทของคุณอย่างไร และวิธีที่ดีที่สุดในการรัน

การทดสอบแบบแยกส่วนคืออะไร?

การทดสอบแบบแยกส่วน (หรือที่เรียกว่าการทดสอบ A/B) ช่วยให้นักการตลาดสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพของหน้าเว็บ แอป หรือโฆษณาเวอร์ชันต่างๆ มีโฆษณาเวอร์ชัน "ควบคุม" ซึ่งมักจะเป็นเวอร์ชันดั้งเดิม และเวอร์ชันอื่นของสื่อควบคุมที่มีการเปลี่ยนแปลงในทางใดทางหนึ่ง

นักการตลาดและผู้ลงโฆษณาชอบใช้การทดสอบแยกกัน เนื่องจากสามารถใช้ได้กับองค์ประกอบเกือบทั้งหมดของโฆษณา หน้า Landing Page ของแอป หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่คุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติม ท้องฟ้ามีขีดจำกัดเมื่อคุณทำการทดสอบ A/B แต่สิ่งเหล่านี้เป็นองค์ประกอบยอดนิยมที่ผู้คนมักจะทดสอบ:

– หัวข้อข่าว

– คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)

– หัวเรื่อง

– กำหนดเป้าหมายคำหลัก

– จินตภาพ

– เค้าโครง

– แบบอักษร

– สี

– ข้อความ

- โทน

ทำไมตลาดชอบแยกการทดสอบ

มีประโยชน์มากมายที่มาพร้อมกับการทดสอบแยกองค์ประกอบบางอย่างของแคมเปญการตลาดและการโฆษณา

เราสามารถเขียนบล็อกโพสต์ทั้งชุดเกี่ยวกับประโยชน์เฉพาะของการทดสอบแยก แต่เราจะเน้นเฉพาะบางสิ่งที่สำคัญสำหรับเรามากที่สุด

ปรับปรุงเนื้อหา

การผลิตเนื้อหาเพื่อนำเสนอต่อผู้ชมเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ หากเนื้อหาไม่สามารถดึงดูดความสนใจได้ คุณจะต้องทุ่มเทเวลาและความพยายามอย่างมากในงานด้านการตลาดซึ่งจะไม่ให้ผลลัพธ์แก่คุณ

เนื้อหาได้กลายเป็นส่วนสำคัญของโลกการตลาด คุณคงไม่อยากใส่เวลาหรือเงินเพิ่มลงในเนื้อหาที่ไม่เหมาะกับคุณ และการทดสอบแบบแยกส่วนจะช่วยให้คุณมีหลักฐานที่ชัดเจนว่าบางสิ่งใช้การได้

เมื่อคุณใช้เวลาในการทำความเข้าใจสิ่งที่สะท้อนกับผู้ชมของคุณ คุณสามารถทำการอัปเดตซ้ำๆ กับองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของประสบการณ์การตลาดดิจิทัลของคุณได้

ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

การมีส่วนร่วมของผู้ใช้มักจะเชื่อมโยงกับผลกำไรและความสำเร็จโดยรวมอย่างแน่นหนา ความสนใจของผู้ใช้ของคุณไม่ได้เป็นเพียงทรัพยากรที่สำคัญเท่านั้น แต่ยังจำกัดและยากที่จะคว้าเมื่อคุณแข่งขันกันเพื่อเวลาและความสนใจของพวกเขา

เมื่อผู้ใช้ของคุณใช้เวลามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ แสดงว่าพวกเขาพบคุณค่าในเนื้อหาของคุณ มูลค่าดังกล่าวสามารถแปลงเป็นเงินจากผลิตภัณฑ์ บริการ การสมัครรับข้อมูล หรือการขาย ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมสูงไม่เพียงแต่มีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเท่านั้น แต่ยังมีแนวโน้มที่จะบอกเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับธุรกิจของคุณอีกด้วย

เมื่อเนื้อหาของคุณได้รับการปรับปรุง คุณมักจะเห็นว่าการมีส่วนร่วมของผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะปรับปรุงด้วย นักการตลาดและผู้ลงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมมักจะทำการทดสอบ A/B หลายครั้งเพื่อระบุสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้ประสบการณ์ของผู้ใช้ดีขึ้น

ผลลัพธ์ที่เข้าใจได้ง่าย

เมตริกทางการตลาดอาจเข้าใจได้ยากมากหากคุณไม่ได้ทำงานในอุตสาหกรรมนี้ มีเมตริกต่างๆ มากมายให้วัดและทำความเข้าใจ และการจัดเรียงข้อมูลทั้งหมดเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกอาจเป็นเรื่องยาก

การทดสอบแบบแยกส่วนสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการโดยไม่ต้องยุ่งยากกับสิ่งที่คุณค้นพบ เครื่องมือและบริการบางอย่างทำให้ง่ายยิ่งขึ้นสำหรับคุณในการพิจารณาว่าการทดสอบใดทำงานได้ดีที่สุด และสามารถแนะนำการทดสอบเพิ่มเติมเพื่อเรียกใช้เพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นในอนาคต

แทนที่จะต้องวิเคราะห์ข้อมูลอย่างไม่รู้จบเพื่อดูว่าสิ่งใดมีประสิทธิภาพ คุณจะมีองค์ประกอบเดียวที่คุณกำลังทดสอบด้วยผลลัพธ์ที่ตรงไปตรงมา โฆษณาที่มีการคลิกมากที่สุดเนื่องจากรูปภาพอื่นเป็นผู้ชนะที่ชัดเจน ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมกับแอปของคุณมากขึ้นหลังจากที่คุณเปลี่ยนรูปแบบสีจะชอบการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำไว้อย่างชัดเจน

ประหยัดเวลาและเงิน

เมื่อคุณไม่ได้ทำการทดสอบแบบแยกส่วน การเปลี่ยนแปลงบางส่วนของแคมเปญโฆษณาอาจทำให้คุณรู้สึกเหมือนกำลังขว้างของใส่กำแพงและเห็นว่าสิ่งใดติดอยู่

คุณอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงในการทำงานกับแผนกออกแบบของคุณเพื่อสร้างภาพใหม่ เพียงเพื่อจะพบว่างานทั้งหมดของคุณไม่ได้สร้างความแตกต่าง ทีมของคุณอาจใช้เวลาหลายเดือนในการทำงานกับเว็บไซต์ใหม่ แล้วพบว่าการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยอาจมีประสิทธิภาพมากกว่าเดิมมาก

คุณไม่เพียงแค่เสียเวลาเมื่อคุณและพนักงานทุ่มเทแรงกายให้กับการเปลี่ยนแปลง คุณยังสูญเสียเงินอีกด้วย เวลาทั้งหมดที่คุณใช้ในการเปลี่ยนแปลงแคมเปญอาจเป็นเวลาที่ทุ่มเทให้กับงานของลูกค้า

การทดสอบแบบแยกส่วนเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องลงทุนมากกับงานของคุณ แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในโปรเจ็กต์โดยรวมของคุณ คุณสามารถทำการอัปเดตซ้ำๆ ในงานของคุณ เพื่อให้คุณระบุได้ว่าต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดบ้าง

ลดความเสี่ยง

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในแคมเปญ เว็บไซต์ หรือประสบการณ์ดิจิทัลนั้นมีความเสี่ยงมากมาย คุณเสี่ยงที่จะนำทรัพยากรของบริษัทไปใช้ในสิ่งที่อาจไม่ได้ผล เป็นไปได้ด้วยซ้ำว่าการเปลี่ยนแปลงที่มากพออาจทำให้คุณสูญเสียลูกค้าหรือลูกค้าไป

ข้อดีของการทดสอบแบบแยกส่วนคือเมื่อทำถูกต้องแล้ว คุณจะมุ่งเน้นที่การเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยเท่านั้น แทนที่จะปรับปรุงทั้งเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถดูได้ว่าการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาหรือการเพิ่มรูปภาพจะช่วยได้หรือไม่

การทดสอบแยกยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของลูกค้า เมื่อคุณรู้มากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาชอบ คุณจะสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่ตรงใจพวกเขามากที่สุด

วิธีเรียกใช้การทดสอบแยกส่วนที่มีประสิทธิภาพ

เมื่อคุณทราบประโยชน์ของการทดสอบแบบแยกส่วนทั้งหมดแล้ว คุณจะกระตือรือร้นที่จะดำเนินการทดสอบแบบแยกส่วนด้วยตนเอง

การทดสอบแบบแยกส่วนอาจมีประสิทธิภาพ แต่ถ้าตั้งค่าไว้ตั้งแต่ต้นเท่านั้น การทำสิ่งผิดอาจทำให้ข้อมูลขยะหรือทำให้คุณตั้งสมมติฐานผิด

หากคุณพร้อมที่จะทำการทดสอบแบบแยกส่วนด้วยตัวเอง อย่าลืมปฏิบัติตามคำแนะนำที่สำคัญเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ระบุเป้าหมายของคุณ

เรารู้ว่าคุณจะรวบรวมข้อมูลเชิงลึกมากมายจากการทดสอบที่คุณดำเนินการ แต่ก็ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะเลือกเมตริกที่จะมุ่งเน้นก่อนที่คุณจะทำการทดสอบ สิ่งที่คุณเลือกจะส่งผลต่อตัวแปรตามของคุณและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องเรียนรู้

นักการตลาดบางคนชอบที่จะเริ่มต้นด้วยการตั้งสมมติฐาน เช่นเดียวกับวิธีการทางวิทยาศาสตร์ที่คุณเรียนรู้ในชั้นเรียนวิทยาศาสตร์ระดับมัธยมต้น คุณอาจตั้งสมมติฐานว่าการเปลี่ยนภาพแรกที่ลูกค้าเห็นในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้ คนในทีมของคุณอาจคิดว่าการเปลี่ยน CTA ออกอาจเพิ่มอัตรา Conversion ของคุณได้

หากคุณทำผิดพลาดในการรอจนกว่าการทดสอบจะทำงานเพื่อกำหนดเป้าหมายของคุณและเมตริกใดที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ เป็นไปได้สูงที่คุณจะไม่สามารถตั้งค่าการทดสอบด้วยวิธีที่ถูกต้องเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

ทดสอบทีละตัวแปร

เมื่อคุณรู้ว่ามีหลายสิ่งที่คุณสามารถทดสอบได้ในระหว่างการรณรงค์ของคุณ อาจเป็นการดึงดูดให้ทดสอบหลายๆ อย่างพร้อมกัน อย่างไรก็ตาม คุณจะสามารถได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นหากคุณมุ่งเน้นที่การทดสอบเพียงสิ่งเดียวเท่านั้น

โปรดจำไว้ว่า การทดสอบแบบแยกส่วนควรเป็นวิธีง่ายๆ สำหรับคุณในการทดสอบองค์ประกอบบางอย่าง เมื่อคุณทดสอบหลายๆ อย่างพร้อมกัน การทำความเข้าใจผลลัพธ์ของคุณอาจยากขึ้นมาก

สมมติฐานของคุณคือการเปลี่ยนองค์ประกอบบางอย่างของหน้า Landing Page จะเพิ่มการมีส่วนร่วม หากคุณใช้ CTA อื่นในสำเนาและเก็บทุกอย่างไว้เหมือนเดิม คุณจะเห็นว่าการปรับแต่งภาษาบางอย่างใช้งานได้ง่ายหรือไม่

สมมติว่าแทนที่จะเปลี่ยน CTA เพียงอย่างเดียว คุณยังใช้รูปภาพต่างๆ ในไซต์ ข้อความส่วนหัวต่างๆ และเพิ่มในวิดีโอเพื่อดูว่าผู้คนมีปฏิกิริยาอย่างไร หากเวลาในการเข้าชมเพิ่มขึ้นและคุณสังเกตเห็นว่าผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมมากขึ้น ก็จะเป็นการยากมากที่จะบอกได้ว่าการเปลี่ยนแปลงใดส่งผลกระทบมากที่สุด

สิ่งที่ดีที่สุดประการหนึ่งเกี่ยวกับการทดสอบแยกคือพวกเขาสามารถทำได้ค่อนข้างเร็ว คุณจะยังสามารถทดสอบสิ่งต่างๆ ได้มากเท่าที่ต้องการ แต่คุณควรเว้นระยะห่างระหว่างการทดสอบเหล่านั้นและจำกัดโฟกัสให้แคบลง

โฟกัสผู้ชมของคุณที่หลากหลาย

เป็นความคิดที่ดีที่จะเน้นหนักไปที่องค์ประกอบหนึ่งสำหรับตัวแปรที่คุณกำลังทดสอบ แต่คุณควรพิจารณาทำการทดสอบกับผู้ชมที่แตกต่างกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

วิธีนี้ใช้ได้ผลดีกว่าเมื่อคุณควบคุมผู้ชมได้มากขึ้นเช่นเดียวกับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล การทดสอบกับผู้ชมตั้งแต่สองคนขึ้นไปที่เท่าเทียมกันสามารถให้ผลลัพธ์ที่แน่ชัดมากขึ้น

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะแบ่งกลุ่มเป้าหมายอย่างไร หรือกลุ่มเป้าหมายใดที่คุณควรทดสอบ เครื่องมือทดสอบแยกที่เหมาะสมสามารถช่วยคุณได้ พวกเขาสามารถแนะนำผู้ชม สร้างผู้ชมที่คล้ายกัน และช่วยให้กระบวนการโดยรวมเป็นไปโดยอัตโนมัติ

ค้นหาผู้ทดสอบหน้า Landing Page ที่ดี

เมื่อคุณคุ้นเคยกับการทำการทดสอบแยกสำหรับแลนดิ้งเพจแล้ว คุณอาจต้องการเริ่มทำการทดสอบเพิ่มเติม แม้ว่าเราจะไม่แนะนำให้ทดสอบองค์ประกอบต่างๆ ในหน้าเดียวกัน แต่คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบได้หลายรายการ หากคุณกำลังทำงานกับผู้ชมที่แตกต่างกัน และสามารถควบคุมสิ่งที่พวกเขาเห็นได้

การดำเนินการทั้งหมดนี้ด้วยตัวเองอาจเป็นเรื่องยาก นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำให้ค้นหาโปรแกรมทดสอบหน้า Landing Page ที่ยอดเยี่ยม การมีเครื่องมือที่เหมาะสมจะทำให้การทดสอบและการวัดผลเป็นเรื่องง่าย

การรับความช่วยเหลือจากภายนอกเล็กน้อยเมื่อคุณเริ่มการทดสอบก็ไม่ผิด การได้รับข้อมูลเชิงลึกจากผู้นำในอุตสาหกรรมสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นต่อการดำเนินการแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อเรียนรู้ขั้นตอนถัดไปที่ดีที่สุดสำหรับการทดสอบของคุณ

อดทนเพื่อดูผลลัพธ์

เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ว่าการทดสอบแบบแยกส่วนนั้นยอดเยี่ยมสำหรับนักการตลาดและผู้โฆษณา เพราะช่วยให้พวกเขารวบรวมข้อมูลและตัดสินใจได้ค่อนข้างเร็ว การทดสอบ A/B องค์ประกอบของไซต์บางอย่างอาจใช้เวลาน้อยกว่าการยกเครื่องเว็บไซต์โดยสมบูรณ์ แต่ก็ยังต้องใช้เวลาพอสมควรในการสร้างผลลัพธ์

ไม่มีความยาวของการทดสอบที่สมบูรณ์แบบที่จะปฏิบัติตาม ซึ่งจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณพยายามจะทดสอบ การทดสอบบางอย่างอาจเห็นผลในเวลาไม่กี่ชั่วโมง การทดสอบอื่นๆ อาจใช้เวลาสองสามวันหรือหลายสัปดาห์ก่อนที่คุณจะได้รับข้อมูลที่มีความหมาย

คุณอาจต้องการเปลี่ยนแปลงหน้า Landing Page โฆษณา และเอกสารทางการตลาดอื่นๆ อย่างรวดเร็ว แต่การตัดการทดสอบเร็วเกินไปอาจทำให้คุณนำสิ่งที่ไม่ถูกต้องออกจากข้อมูลที่คุณรวบรวมได้

อดทนเมื่อคุณทำการทดสอบ เช็คอินข้อมูลที่คุณกำลังรวบรวมเป็นระยะและให้เวลากับตัวเองมากพอก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรง

ปรับปรุงการตลาดของคุณวันนี้

เมื่อคุณเชี่ยวชาญศิลปะการทดสอบแบบแยกส่วนแล้ว จะไม่มีการบอกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงการตลาดของคุณ หลังจากที่คุณตัดสินใจแล้วว่าต้องการทดสอบอะไร รับผู้ทดสอบหน้า Landing Page ที่ยอดเยี่ยม และปล่อยให้สิ่งต่างๆ ดำเนินไปตามหลักสูตร คุณจะมีข้อมูลเพียงพอที่จะทำการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพ

การทดสอบแยกเป็นสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ มีหลายอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณ หรือสร้างกลยุทธ์ใหม่ทั้งหมดตั้งแต่ต้น

ไม่ว่าคุณจะต้องการทำการตลาดในขั้นต่อไปอย่างไร เราต้องการความช่วยเหลือ กรอกแบบฟอร์มเพื่อขอรับการตรวจทานการตลาดดิจิทัล เพื่อให้เราสามารถเริ่มต้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้