ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสนามหญ้าหลายร้อยคนวางใจใน Connectteam สำหรับความต้องการทางธุรกิจและการจัดการรายวัน

การดำเนินธุรกิจดูแลสนามหญ้าทำให้คุณต้องทำงานต่างๆ อยู่ตลอดเวลา ตั้งแต่การติดต่อสื่อสารกับพนักงานและลูกค้าไปจนถึงการบำรุงรักษาอุปกรณ์และการจัดตารางเวลาและทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณ และยังขึ้นอยู่กับสภาพอากาศด้วย เช่น ถ้าฝนตกหนักก็เล็มหญ้าไม่ได้

โดยพื้นฐานแล้ว คุณต้องการเวลามากขึ้นในแต่ละวันเพื่อจัดการกับทุกงาน นั่นเป็นเหตุผลที่เราตัดสินใจสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสนามหญ้าหลายร้อยคนที่ใช้ Connectteam ทุกวันเพื่อรับมือกับความท้าทายทั่วไปในแต่ละวัน บล็อกนี้แสดงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อช่วยเอาชนะความท้าทายเหล่านี้

ความท้าทายที่บริษัทดูแลสนามหญ้าเผชิญหน้า Connectteam:

• ตารางการจัดระเบียบที่ทำงานทั่วกระดาน

“ฉันรู้สึกว่าฉันเสียเวลาไปมากกับการจัดตารางการทำงาน มันไม่ใช่ความรับผิดชอบหลักแม้แต่ข้อเดียว แต่มันก็ใช้เวลาทั้งหมดของฉันไปด้วย”

“หากมีพนักงานโทรเข้ามา ฉันเสียเวลามากในการหาคนมาแทน เพราะฉันค้นหาตามกำหนดเวลาและค้นหาข้อมูลติดต่อเพื่อหาคนมาแทน ซึ่งค่อนข้างเหนื่อยทีเดียว”

• สื่อสารกับทีมของฉันอย่างมีประสิทธิภาพ

“การสื่อสารอัปเดตและประกาศกับทีมของฉันกินเวลามากและไม่ใช่กระบวนการที่ราบรื่น ตั้งแต่การส่งอีเมลหรือข้อความหรือจัดการประชุมทางโทรศัพท์ ฉันเสียเวลาไปมาก”

“ถ้าฉันส่งข้อความ ฉันไม่มีทางติดตามได้ว่าใครเปิดและอ่านข้อความ ซึ่งหมายความว่าฉันไม่รู้ว่าทุกคนอยู่ในแนวเดียวกัน!”

• ติดตามรายการตรวจสอบและรายงาน

“การจัดการและติดตามรายงานการซ่อมอุปกรณ์อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงหรือเป็นวัน มันมักจะยุ่งเหยิงผ่านมันไป และถ้าฉันจับผิดได้ ต้องใช้เวลามากขึ้นกว่าจะเสร็จ”

“มีไฟล์กระดาษจำนวนมากที่ฉันต้องตรวจทาน ดังนั้นจึงยากที่จะเข้าใจว่าทุกอย่างดำเนินการถูกต้องและตรงเวลาหรือไม่”

• ติดตามเวลาได้อย่างแม่นยำ

“การติดตามเวลาและบัญชีเงินเดือนอาจใช้เวลาทั้งวันหรือสองวัน เพราะฉันต้องอ่านแผ่นงาน Excel หลายร้อยแผ่นหรือขีดเขียนบนกระดาษ บ่อยกว่านั้นฉันจับผิด ฉันต้องการวิธีติดตามเวลาที่มีประสิทธิภาพมากกว่านี้”

“ฉันมักจะเล่นปิงปองกับพนักงานเสมอ เพราะข้อผิดพลาดสามารถเกิดขึ้นได้ หรือฉันต้องการใครสักคนที่ใช้เวลามากขึ้น หรือมีคำถามเกี่ยวกับการทำงานล่วงเวลาอยู่เสมอ”

• ฝึกอบรมพนักงานใหม่

“การพาทีมเข้าร่วมเซสชันการฝึกอบรมเป็นเรื่องที่ใช้เวลานาน ไม่เพียงแต่เป็นเรื่องยุ่งยากในการหาวันที่เหมาะกับทุกคน แต่บ่อยครั้ง พนักงานของฉันไม่ชอบเสียเวลาหนึ่งวันเพื่อเรียนรู้วิธีการใหม่ และด้วยความสัตย์จริง ฉันไม่ชอบกำหนดวันเหล่านี้!”

“ในการดูแลสนามหญ้า ฉันมีพนักงานชั่วคราวและพนักงานตามฤดูกาลจำนวนมาก และโดยปกติแล้ว ผู้คนจะลาออกภายในสามเดือนแรก นั่นหมายความว่าฉันเสียเวลาและทรัพยากรจำนวนมากในการเริ่มต้นใช้งานและฝึกอบรมพนักงานของฉัน สิ่งที่ฉันต้องการคือวิธีการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพและรวดเร็ว”

Connectteam ช่วยให้คุณรับมือกับความท้าทายทั่วไปได้อย่างไร

ทำรายการตรวจสอบและรายงานประจำวันโดยอัตโนมัติ

บริษัทดูแลสนามหญ้าพึ่งพารายการตรวจสอบและรายงานเพื่อรักษาการดำเนินงานประจำวัน ดังนั้น ความไม่ลงรอยกันจึงลดลง การไหลของข้อมูลเป็นไปโดยอัตโนมัติ และได้รับการกำกับดูแลที่ดียิ่งขึ้น รายการตรวจสอบและรายงานทั่วไปที่สร้างขึ้นบน Connectteam รวมถึง:

• ใบสั่งซื้อซ่อม
• สั่งสต็อค
• รายงานสรุปการให้บริการ
• รายงานเหตุการณ์
• รายงานอุบัติเหตุรถยนต์
• การเบิกค่าใช้จ่าย
• การทบทวนการปฏิบัติงานของพนักงาน

นอกจากนี้ รายการทั้งหมดที่ส่งโดยพนักงานจะถูกบันทึกแบบดิจิทัล สามารถส่งโดยอัตโนมัติไปยังที่อยู่อีเมลที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเป็นสำเนา PDF และสามารถส่งออกเป็นแผ่นงาน Excel

กำหนดการงาน

ธุรกิจดูแลสนามหญ้าต้องจัดการความต้องการด้านการจัดตารางเวลาที่ซับซ้อนอย่างต่อเนื่อง แต่ด้วย Connecteam การจัดการจะง่ายกว่ามาก:

• มอบหมายให้พนักงานให้บริการการโทรตามสถานที่ต่างๆ และความต้องการของลูกค้า
• เก็บบันทึกเวลาเช็คอินและเช็คเอาต์และตำแหน่งด้วยตราประทับ GPS
• พนักงานสามารถเพิ่มบันทึกการเปลี่ยนแปลงและความคิดเห็นสำหรับคำอธิบายเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น
• อนุญาตให้พนักงานยอมรับและปฏิเสธกะ

ติดตามเวลาที่แม่นยำ

เมื่อพูดถึงการติดตามเวลาที่แม่นยำและใบบันทึกเงินเดือน บริษัทดูแลสนามหญ้าใช้ Connectteam เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการนี้จะราบรื่น

• สำหรับการตอกบัตรเข้าและออกจากกะด้วยการประทับตำแหน่ง GPS
• การส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อเตือนให้พนักงานตอกบัตรเข้าหรือออก
• ใช้บันทึกย่อและแท็กเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะ (เช่น การกรองตามลูกค้าหรือวันที่ระบุ)
• ส่งออกแผ่นบัญชีเงินเดือนต่อกะหรือทั้งหมด
• ดูแผ่นเวลาปัจจุบันและที่ผ่านมา
• การขอลาหยุด – พนักงานจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีที่คำขอได้รับการอนุมัติหรือปฏิเสธ

การสื่อสารที่คล่องตัว

ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสนามหญ้าจำเป็นต้องสื่อสารทันที แต่นั่นไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะทำ อย่างไรก็ตาม เครื่องมือสื่อสารของ Connectteam ช่วยให้บรรลุเป้าหมายนี้ได้ง่ายขึ้น

• ไดเร็กทอรีพนักงาน: ค้นหารายละเอียดการติดต่อที่ถูกต้องของเพื่อนร่วมงาน ผู้จัดการ และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดายเพียงค้นหาด้วยชื่อ ตำแหน่งงาน แผนก และอื่นๆ
• กลุ่มแชทและช่องทาง: เพิ่มความคล่องตัวในการสื่อสารรายวันอย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ แชทเกี่ยวกับพนักงานประจำเดือน สภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย เส้นทางที่ดีที่สุดไปยังไซต์งาน รีวิวจากลูกค้าที่ยอดเยี่ยม และอื่นๆเริ่มแชทแบบตัวต่อตัวหรือสร้างกลุ่มเฉพาะโดยแยกตามสถานที่ ทักษะ ฯลฯ
• การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์และการอัปเดต: ส่งประกาศทั้งที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงบริการ การอัปเดตทรัพยากรบุคคล การประกาศ การเผยแพร่ข้อมูล รายงานความปลอดภัย และอื่นๆ
• แบบสำรวจเป็นระยะ – ไม่ว่าจะเป็นแบบสำรวจความคิดเห็นสองคำถามง่ายๆ หรือแบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงานที่มีประสิทธิภาพ ผู้จัดการฝ่ายดูแลสนามหญ้าใช้ Connecteam เพื่อให้พนักงานแบ่งปันความคิดเห็นได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ
• กล่องคำแนะนำ – ช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถแบ่งปันความคิดและความคิดแบบเรียลไทม์ได้อย่างง่ายดาย

เครื่องมือสื่อสารทั้งหมดยังช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานได้ง่ายขึ้นเนื่องจากพนักงานอยู่ด้านหน้าและเป็นศูนย์กลาง

ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความตระหนักเป็นสำคัญ

Connectteam ช่วยให้บริษัทดูแลสนามหญ้าสร้างความตระหนักและมาตรฐานได้ง่าย เนื่องจากความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญในการดำเนินงานประจำวัน

• การรายงานที่รวดเร็วและง่ายดาย : พนักงานสามารถส่งรายงานได้ทันทีในขณะเดินทาง เพื่อให้ผู้จัดการที่เกี่ยวข้องสามารถประเมินและตอบกลับได้แบบเรียลไทม์เช่น การรายงานเหตุการณ์
• ทรัพยากรดิจิทัลด้านความปลอดภัย : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรโตคอลความปลอดภัย เคล็ดลับ และทรัพยากรพร้อมใช้งานด้วยการแตะเพียงปุ่มเดียว รวมถึงเนื้อหาสำคัญ เช่น 'บทเรียนที่ได้รับ' การค้นพบเหตุการณ์ และคำแนะนำด้านความปลอดภัยเป็นระยะ
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง : ผู้จัดการจำเป็นต้องรู้ว่าใครจบหลักสูตรหรือแบบทดสอบแล้ว และยังสามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ที่ยังไม่เสร็จสิ้นการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยที่จำเป็นสิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสนามหญ้าทุกคนมีทักษะที่จำเป็นอย่างต่อเนื่อง
• การสื่อสารที่ปลอดภัยไว้ก่อน: ง่ายต่อการแจกจ่ายและสื่อสารข้อมูลอัปเดตและโปรโตคอลที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย เช่น รายงานการค้นหาเหตุการณ์ การอัปเดตขั้นตอนตามเวลาจริง หรือปัจจัยเสี่ยง เช่น สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวยหรือเส้นทางที่ปิด

โปรโตคอลของบริษัทสามารถใช้ได้ทันที

บริษัทดูแลสนามหญ้าต้องมีวัสดุทรัพยากรทั่วไปที่พร้อมใช้งานทันทีสำหรับสมาชิกในทีมทุกคนเพื่อให้แน่ใจว่าปฏิบัติตาม:

• ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOPs)
• โปรโตคอลความปลอดภัยและเหตุฉุกเฉิน
• คู่มือพนักงาน
• จรรยาบรรณ
• นโยบายการล่วงละเมิดทางเพศ
• นโยบายเครื่องแบบ

ฝึกอบรมพนักงานทุกคน

ด้วย Connectteam ผู้จัดการฝ่ายดูแลสนามหญ้าเสนอการฝึกอบรมผ่านแอพเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานได้รับการติดต่อเป็นประจำ นอกจากนี้ คุณสามารถติดตามความคืบหน้าและดำเนินการฝึกอบรมได้ตลอดเวลา และพนักงานสามารถทำเนื้อหาให้เสร็จภายในเวลาของตนเอง

• การฝึกอบรมด้านสุขภาพและความปลอดภัย
• อบรมล่วงละเมิดทางเพศ
• การใช้อุปกรณ์และการบำรุงรักษา
• แบบทดสอบและแบบทดสอบ

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ได้เกี่ยวกับการรับพนักงานใหม่เท่านั้น แต่ยังเป็นการพัฒนาทักษะทางวิชาชีพของพนักงาน "อาวุโส" ของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อหลีกเลี่ยงช่องว่างความรู้

Connectteam เป็นแอปสำหรับพนักงานแบบครบวงจรที่มีความสามารถหลากหลายซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยขยายธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ราคาที่น่าทึ่งทำให้การเลือก Connectteam เป็นตัวเลือกที่ง่าย! เริ่มทดลองใช้ฟรีตอนนี้ และอย่าลังเลที่จะส่งข้อความถึงเราที่ [email protected]